用于检测事故的可能性的头盔、方法和服务器

技术领域

本发明总体上涉及用于检测事故的可能性的头盔、方法和服务器。

背景技术

例如摩托车驾驶员、赛车驾驶员、卡丁车驾驶员以及其他的头盔使用者经常将头盔戴在他们头上，以保护自己免受头部外伤。还有其他常规头盔提供允许使用者打电话或听音乐的附加功能。虽然这些头盔起作用来提供保护头部免受碰撞中的全部冲击的功能或提供额外的娱乐功能，但它们可能会阻碍使用者看到或可能听到潜在危险接近的能力，特别是从后面。

事故发生在摩托车驾驶员、赛车驾驶员、卡丁车驾驶员和其他人中，并且如果没有及时地提供帮助，有时会导致死亡。此外，摩托车驾驶员受伤更可能是危急的，因为摩托车驾驶员很难摘下他们的头盔寻求帮助。

因此，存在需要来提供用于检测事故的可能性的头盔、方法和服务器，以寻求解决上述问题。

发明内容

公开了这样的装置，其旨在通过提供用于使用行程协调网络上的行程协调协议检测事故的可能性的头盔来解决一个或多个上述问题。所公开的布置还可以用于结合接收指示事故的可能性的警报信号来管理紧急程序。

本公开使得使用者能够为乘客或车辆建立使用者身份，其中，使用者身份可通过标识符来标识。根据本公开的系统还根据预先配置的协议管理警报信号。

该系统使行程协调服务器能够处理标识符，以协调行程请求和警报信号。

根据第一方面，本公开涉及一种用于检测事故的可能性的头盔，包括：传感器，其被配置为检测与佩戴头盔的使用者有关的信号，该信号包括使用者在某个时间点的信息；和处理器，其被配置为与传感器通信并且：响应接收该信号确定是否存在事故的可能性；响应于该确定生成警报信号，该警报信号指示存在事故的可能性。

根据第二方面，本公开涉及一种检测事故的可能性的方法，包括：通过传感器检测与佩戴头盔的使用者有关的信号，该信号包括使用者在某个时间点的信息；以及由处理器响应于接收该信号确定是否存在事故的可能性；响应于该确定，由处理器生成警报信号，其中，传感器和处理器位于头盔上。

根据第三方面，本公开涉及一种检测佩戴头盔的使用者发生事故的可能性的方法，包括：由服务器接收指示存在事故的可能性的警报信号，以及由服务器发送请求对使用者进行协助的请求消息，其中，服务器为行程协调服务器或远程协助服务器中的至少一种。

附图说明

现在将参照附图和附录描述本发明的至少一个实施例的一些方面，其中：

图1示出了根据本公开的一个方面的用于检测事故的可能性的系统；

图2A和2B描绘了使用图1的系统检测事故的可能性的方法的流程图；

图3是确定是否生成警报信号的方法的流程图。

图4是更新与确定事故在其期间的可能性的旅程有关的细节的方法的流程图；

图5A是头盔的透视的视图，图5B是头盔中的部件的框图；

图6A和6B形成通用计算机系统的示意框图，图1的行程协调服务器可以在该计算机系统上实施；

图6C是图1的远程协助服务器可以在其上实施的通用计算机系统的示意框图；

图6D是图1的组合的行程协调服务器和远程协助服务器可以在其上实施的通用计算机系统的示意框图；

图7是实现图1所示的行程协调服务器的计算装置的示例；

图8是实现图1所示的远程协助服务器的计算装置的示例；且

图9示出了实现图1所示的组合行程协调和远程协助服务器的计算装置的示例。

具体实施方式

使用者——使用者可以是任何合适类型的实体，其可包括人、摩托车驾驶员、赛车驾驶员和卡丁车驾驶员。术语使用者在本文中用于识别使用头盔向服务器发送警报信号的实体。注册到行程协调服务器的使用者将被称为注册使用者。未注册到行程协调服务器的使用者将被称为未注册使用者。使用者一词将用于统称注册使用者和非注册使用者两者。使用者还可以是摩托车的骑手或后座骑手。

行程协调服务器——行程协调服务器是托管软件应用程序的服务器，用于处理支付交易或行程协调请求。行程协调服务器与任何其他服务器(例如，远程协助服务器)通信以提出行程协调请求。行程协调服务器与远程协助服务器通信以促进其中存在事故的可能性的情况。行程协调服务器的服务器可以使用多种不同的协议和程序来处理支付和行程协调请求。

可以通过行程协调服务器执行的交易包括产品或服务购买、信用购买、借记交易、资金转账、账户取款等。行程协调服务器可以配置为通过现金替代品处理交易，这可以包括支付卡、信用证、支票、支付账户等。

行程协调服务器通常由服务提供方管理，该服务提供方可以是操作以处理请求、将行程协调请求的提供方与行程协调请求的请求方配对的实体(例如公司或组织)。行程协调服务器可以包括一个或多个用于处理行程协调请求的计算装置。

行程协调账户——行程协调账户是在行程协调服务器上注册的使用者的账户。使用者可以是想要使用行程协调服务器的客户、挥手呼叫(hail)提供方(例如，驾驶员)或任何第三方(例如，快递员)。在某些情况下，不需要行程协调账户使用远程协助服务器。行程协调账户包括使用者的详细信息(例如，姓名、地址、车辆等)。

行程协调服务器管理使用者的行程协调账号以及使用者与其他外部服务器的交互。

事故的可能性——事故的可能性包括其中确定了事故已经发生或即将发生的情况。在一些示例中，状态为未决的并且需要进一步输入以确定使用者是否处于事故中。

警报信号——警报信号是指通知服务器(例如，行程协调)使用者可能卷入事故的动作(例如，消息或通知)。将理解的是，警报(其可以是视觉警报或音频警报)可以通过任何类型的合适的通信方式发送。警报信号可以与事故事件高于阈值(例如，95％)的可能性一起发出。可以基于事故检测的过去数据估计可能性。

在任何一幅或多幅附图中对具有相同附图标记的步骤和/或特征进行参考时，这些步骤和/或特征出于本描述的目的具有相同的功能(一个或多个)或操作(一个或多个)，除非出现相反的意图。

要注意的是，包含在“背景技术”部分中的讨论以及以上与现有技术设置有关的讨论涉及通过使用它们形成公共知识的装置的讨论。这不应被解释为本发明人(一个或多个)或专利申请人表示此类装置以任何方式构成本领域公知常识的一部分。

系统100

图1图示了用于管理指示事故的可能性的警报信号的系统100的框图。此外，系统100能够在请求方和提供方之间进行用于乘车的行程请求和支付交易。

系统100包括请求方装置102、提供方装置104、收单方服务器106、行程协调服务器108、发行方服务器110、远程协助服务器140、远程协助主机150A到150N和头盔142A到142N。

请求方装置102通过连接112与提供方装置104通信。连接112可以是无线的(例如，通过NFC通信、蓝牙等)或通过网络(例如，互联网)。请求方装置102还通过连接121与远程协助服务器140通信。连接121可以是网络(例如，因特网)。

如上所述，提供方装置104通常通过行程协调服务器108与请求方装置102通信。提供方装置104又通过连接114与收单方服务器106通信。提供方装置104还通过连接123与远程协助服务器140通信。连接114和123可以是网络(例如，因特网)。

收单方服务器106又通过连接116与行程协调服务器108通信。行程协调服务器108又通过连接118与发行方服务器110通信。连接116和118可以是网络(例如，因特网)。

行程协调服务器108还通过连接120与远程协助服务器140通信。连接120可以通过网络(例如，局域网、广域网、因特网等)。在一种布置中，行程协调108和远程协助服务器140被组合，并且连接120可以是互连总线。

远程协助服务器140又通过相应的连接122A到122N与远程协助主机150A到150N通信。连接122A到122N可以是网络(例如，互联网)。

远程协助主机150A至150N是服务器。此处使用术语主机来区分远程协助主机150A至150N和远程协助服务器140。远程协助主机150A至150N在本文中统称为远程协助主机150，而远程协助主机150指的是远程协助主机150其中之一。远程协助主机150可以与远程协助服务器140组合。在该示例中，远程协助主机150可以是由医院管理的远程协助主机，并且远程协助服务器140是中央服务器，其管理紧急呼叫并决定哪个远程协助主机150转发紧急呼叫。

头盔142A到142N通过相应的连接144A到144N连接到远程协助服务器140或行程协调服务器108。头盔142A至142N在本文中统称为头盔142，而头盔142指头盔142其中之一。连接144A至144N在本文中统称为连接144，而连接144指代连接144其中之一。连接144可以是无线的(例如，通过NFC通信、蓝牙等)或通过网络(例如，互联网)。头盔144还可以通过无线连接(例如，通过NFC通信、蓝牙等)或通过网络(例如，互联网)向请求方装置102或提供方装置104中的至少一个发送信号。头盔144还可以连接到便于系统100管理指示事故的可能性的警报信号的云。例如，头盔144可以通过无线连接(例如，通过NFC通信、蓝牙等)或通过网络(例如，互联网)直接向云发送信号。头盔144还可以通过请求方装置102或提供方装置104中的至少一个向云发送信号。

在说明性实施例中，装置102、104、142中的每一个；并且服务器106、108、110、140和150提供接口以实现与其他连接的装置102、104、142和/或服务器106、108、110、140和150的通信。这种通信由应用程序编程接口(“API”)促进。此类API可以是用户接口的一部分，该用户接口可能包括图形用户界面(GUI)、基于Web的接口、诸如应用程序编程接口(API)的编程接口和/或对应于接口元素的远程过程调用(RPC)集、消息接口—其中接口元素对应于通信协议的消息，和/或它们的适当组合。例如，请求方装置102和提供方装置104中的至少一个可以在使用者按下在相应API上运行的GUI上的紧急按钮时发送警报信号。类似地，可以在发送警报信号时向由请求方或提供方所识别的紧急联系人发出呼叫。

本文中使用的术语“服务器”可以指单个计算装置或多个互连的计算装置，它们一起操作以执行特定功能。也就是说，服务器可以包含在单个硬件单元中，或者分布在几个或许多不同的硬件单元中。

远程协助服务器140与实体(例如，公司或组织或服务的主持人)相关联。在一种布置中，远程协助服务器140由操作行程协调服务器108的实体拥有和操作。在这种布置中，远程协助服务器140可以被实现为行程协调服务器108的一部分(例如，计算机程序模块、计算装置等)。

行程协调服务器140还被配置为管理使用者的注册。注册的使用者具有远程访问账户(参见上面的讨论)，其包括使用者的详细信息。注册步骤称为登入。使用者可以使用请求方装置102或提供方装置104来执行对远程协助服务器140的登入。

不必在远程协助服务器140具有远程协助账户来访问远程协助服务器140的功能。然而，有一些功能可以用于注册使用者。这些附加功能将在下面讨论。

使用者的登入过程由使用者通过请求方装置102或提供方装置104之一执行。在一种布置中，使用者将应用程序(其包括与远程协助服务器140交互的API)下载到头盔142。在另一种布置中，使用者访问请求方装置102或提供方装置104上的网站(其包括与远程协助服务器140交互的API)。然后使用者能够通过与该使用者配对的头盔142与远程协助服务器140交互。使用者可以是分别与请求方装置102或提供方装置104相关联的请求方或提供方。

注册的细节包括例如使用者的姓名、使用者的地址、紧急联系人、血型或其他健康信息，以及被授权更新远程协助账户的头盔142等。

一旦登入，使用者将拥有存储所有详细信息的远程协助账户。

请求方装置102与作为在请求方装置102和提供方装置104之间发生的行程请求的一方的客户(或请求方)相关联。请求方装置102可以是计算装置，诸如台式计算机、交互式语音应答(IVR)系统、智能手机、膝上型计算机、个人数字助理计算机(PDA)、移动计算机、平板计算机等。请求方装置102也可以是诸如信用卡的支付装置。

请求方装置102包括请求方的交易凭证(例如，支付账户)，以使请求方装置102能够成为支付交易的一方。

如果请求方具有远程协助账户，则远程协助账户也可以被包括(即，存储)在请求方装置102中。例如，信用卡(其是请求方装置102)可以具有存储在信用卡中的该客户的远程访问账户。在一种备选布置中，远程访问账户属于与客户相关联的使用者(例如，客户的父母或子女)。也就是说，如果可能发生事故，将相应地通知客户的父母或子女。

在一个示例布置中，请求方装置102是手表或类似可穿戴装置中的计算装置，并且配备有无线通信接口(例如，NFC接口)。请求方装置102然后可以就行程请求与提供方装置104进行电子通信。客户使用手表或类似可穿戴装置通过按下手表或可穿戴装置上的按钮来提出关于行程请求的请求。

提供方装置104与提供方相关联，提供方也是在请求方装置102和提供方装置104之间发生的行程请求的一方。提供方装置104可以是计算装置，诸如台式计算机、交互式语音应答(IVR)系统、智能手机、膝上型计算机、个人数字助理计算机(PDA)、移动计算机、平板计算机等。提供方装置104也可以是诸如信用卡的支付装置。

在下文中，术语“提供方”是指服务提供方以及与通过提供方装置104提供行程或乘车或送货服务相关联的任何第三方。因此，提供方的远程协助账户既指该提供方的远程协助账户，也指与该提供方相关联的第三方(例如，行程协调者)的远程协助账户。

如果提供方具有远程协助账户，则该远程协助账户也可以被包括(即，存储)在提供方装置104中。例如，信用卡(其是提供方装置104)可具有存储在该信用卡中的提供方的远程访问账户。在一种备选布置中，远程访问账户属于与提供方相关联的使用者(例如，提供方的父母或配偶)。也就是说，如果发生事故的可能性，提供方的父母或配偶将被相应地通知。

在一个示例布置中，提供方装置104是手表或类似可穿戴装置中的计算装置，并且配备有无线通信接口(例如，NFC接口)。然后，提供方装置104可以与请求方进行电子通信，以通过按下手表或可穿戴装置上的按钮来提出关于行程请求的请求。

收单方服务器106与收单方相关联，该收单方可以是发行(例如建立、经营、管理)商家的支付账户(例如金融银行账户)的实体(例如公司或组织)。收单方的示例包括银行和/或其他金融机构。如上所述，收单方服务器106可以包括一个或多个计算装置，这些计算装置用于通过与另一服务器交换消息和/或向另一服务器传递信息来建立与另一服务器(例如，行程协调服务器108)的通信。收单方服务器106将与行程请求有关的支付交易转发给行程协调服务器108。

行程协调服务器108如上文在术语描述部分中所述。

行程协调服务器108被配置为通过转发指示事故的可能性的警报信号来处理与远程访问账户交易有关的过程。

发行方服务器110与发行方相关联并且可以包括用于执行支付交易的一个或多个计算装置。发行方可以是发行(例如建立、经营、管理)与请求方装置102的所有者相关联的交易凭证或支付账户(例如金融银行账户)的实体(例如公司或组织)。如上所述，发行方服务器110可以包括一个或多个计算装置，这些计算装置用于通过与另一服务器交换消息和/或向另一服务器传递信息来建立与另一服务器(例如，行程协调服务器108)的通信。

远程访问主机150是与经营(例如建立、管理)医疗保健资源的实体(例如公司或组织)相关联的服务器。

在一种布置中，该实体是医院。因此，每个实体操作远程访问主机150来通过该实体经营资源。在一种布置中，远程访问主机150接收由头盔140转发的使用者可能遇到事故的警报信号。该远程访问主机150然后可以安排将资源发送到由包括在警报信号中的位置信息所标识的位置。

在一种布置中，警报信号可以在与使用者相关联的远程访问账户上自动更新。有利地，这允许其他医疗保健工作者知道使用者是否遇到过其他交通事故。

头盔142同与请求方装置102或提供方装置104相关联的使用者相关联。下面将提供可如何使用头盔的更多细节。

结合警报信号检测事故的可能性的方法

图2A和2B分别示出了使用系统100检测事故的可能性的方法200A和200B的流程图。方法200A和200B由可由装置102、104、142和系统100中的服务器106、108、110、140、150执行的软件应用程序来实现。在方法200A和200B中由行程协调服务器108执行的步骤可以由能够在行程协调服务器108(见图6A)的计算机系统1300内执行的软件应用程序1333来实现。在组合的行程协调服务器108和远程访问服务器140(如图6D所示)的一种备选布置中，由行程协调服务器108在方法200A和200B中执行的步骤可以由能够在计算机系统1500内执行的软件应用程序1533来实现。

方法200A开始于步骤202(见图2A)—通过检测与佩戴头盔的使用者有关的信号。在步骤204，响应于接收到信号确定是否存在事故的可能性，并且在步骤206，响应于该确定生成警报信号。警报信号表明有发生事故的可能性。

方法200B通过接收与远程协助账户相关联的行程请求在步骤210(见图2B)开始。在行程请求中，提供了至少标识使用者的使用者标识符，或者发起行程请求的请求方，以及请求方想要去的目的地。

然后方法200B从步骤210前进到步骤212。

在步骤212，获取对行程请求消息的响应。行程协调服务器可以根据本领域技术人员理解的协议帮助将请求方与提供方匹配。然后方法200B从步骤212进行到步骤214。

在步骤214，方法200B检测骑行的开始。这可以通过输入传感器来完成，该输入传感器被配置为检测指示使用者开始行程的信号。输入传感器可以包括被配置为检测使用者的角速度的陀螺仪传感器。在一个示例中，角速度的变化可能暗示旅程的开始。在该步骤中，可以配置接近传感器来检测头盔是否正确佩戴。然后方法200B从步骤214进行到步骤216。

在步骤216中，方法200B包括通过记录器记录音频消息。记录器可以位于头盔上并且被配置为记录与使用者周围的环境和使用者在旅途期间进行的对话有关的音频消息。在一种布置中，该步骤包括在噪声被无线传输之前消除包括在所记录的音频消息中的噪声。有利地，音频消息的记录有助于防止诸如骚扰的事件并且可以在需要时用作证据。然后方法200B从步骤216进行到步骤218。

在步骤218，记录的音频消息在其被无线传输之前被加密。这可以以预定的周期性方式进行。在一个示例中，加密消息的片段可以每5分钟发送一次。然后方法200B从步骤218前进到步骤220。

在步骤220，接收包括某一时间点的与使用者有关的信息的信号。以实时方式接收信号。该信号可以从导航传感器和陀螺仪传感器中的至少一个接收。导航传感器是一种被配置为检测使用者的位置信息和时间信息的传感器。陀螺仪传感器是一种被配置为检测使用者的位置取向和角速度的传感器。在一种布置中，信号可以是经由头盔142、请求方装置102或提供方装置104发送的信号。例如，可以在使用者按下位于头盔上的按钮时发送信号。然后方法200B从步骤220前进到步骤222。

在步骤222中，基于在步骤220中接收到的信号来确定是否存在事故的可能性。然后方法200B从步骤222进行到方法300。

方法300在图3中示出。方法300是确定是否要生成警报信号的方法。下面将详细讨论方法300。

如将在下文中描述的，方法300返回是否生成警报信号。在确定不会生成警报信号的情况下，方法200B则从步骤222进行到步骤224。

在确定不会生成警报信号的情况下，方法200B则从步骤222进行到步骤226。在步骤226中，生成警报信号并且可以启动预定的紧急程序。在一种布置中，可以将警报信号发送到行程协调服务器108或远程协助服务器140中的至少一个。备选地或另外地，可以联系在登入期间被标识为使用者的紧急联系人的人。

方法200B从步骤224或步骤226进行到方法400。方法400是更新与确定了事故的可能性期间的旅程有关的细节的方法。

方法400将在下面关于图4进行描述。方法200B在方法400结束时结束。

图3示出了用于确定是否生成警报信号的方法300的流程图。方法300中的步骤可以通过能够在远程协助服务器140的计算机系统1400内执行的软件应用程序1433来实现(参见图6C)。在组合行程协调服务器108和远程协助服务器140的一种备选布置中(如图6D所示)，方法300中的步骤可以由能够在计算机系统1500内执行的软件应用程序1533来实施。

方法300开始于步骤302，其中远程协助服务器140或行程协调服务器180接收可以在预定时间发送的信号。该信号至少包括信息发送时使用者的身份、时间信息、位置信息、角速度等。在步骤302中，提取这样的信息。

然后方法300从步骤302进行到步骤304。

在步骤304中，将在步骤302中提取的信息与从在较早的预定时间接收的信号中提取的信息进行比较。然后将信息之间的差异作为响应发送。在一种布置中，该差异可以是在两个不同时间点的使用者的角速度差异。在另一种布置中，该差异指示使用者在前往行程请求中指示的目的地时是否保持在轨道上。314中比较步骤的结果作为响应被返回至方法200B。

还将理解，使用者可以通过按下位于头盔上的紧急按钮来发送要发送警报信号的请求。在一种布置中，紧急按钮可以作为选项显示在请求方装置102或提供方装置104上。

图4示出了用于基于与旅程有关的细节来更新远程访问账户的细节的方法400的流程图。方法400中的步骤可以通过在远程访问服务器140的计算机系统1400内可执行的软件应用程序1433来实现(参见图6C)。在组合的行程协调服务器108和远程访问服务器140的一种备选布置中(如图6D所示)，方法400中的步骤可以通过在计算机系统1500内可执行的软件应用程序1533来实现。

方法400开始于步骤402，其中远程访问服务器140接收指示存在事故的可能性的警报信号。在方法200A和200B中，可以从行程协调服务器108接收这样做的请求。在步骤226完成时，也可以通过连接123从提供方装置104接收这样的请求。还可以在任何时间从头盔142A到142N中的任意头盔从当前使用者接收该请求。如关于步骤231所描述的，该请求可以被包括在警报信号中，如上所述。

每个警报信号包括与使用者和事故有关的信息。例如，使用者的姓名，以及事故的时间和地点。在一种布置中，还可以在步骤402中发送对警报信号的响应。对警报信号的响应可以包括呈现给使用者的医疗保健资源的类型。

然后方法400从步骤402进行到步骤404。

保存在步骤402中提取的与警报信号有关的信息。有利地，这可以帮助提高方法300在确定是否生成警报信号时的准确性。在步骤402中提取的信息可以用作用于在步骤304中进行的比较的数据。

图5A是头盔500的两个透视角度的图。头盔500可以包括按钮502，可以按下按钮502来接听电话。备选地，按钮502可以用作可以按下以指示紧急情况的紧急按钮。安装在头盔500中的麦克风504可用于检测音频消息。一个或多个有源降噪麦克风506可以安装在头盔内以消除噪音，以便通过麦克风504更清楚地检测音频消息。该头盔还可以包括右扬声器508和左扬声器510以提供来自来电的音频输出。一个或多个LED灯带514可以安装在头盔500上，以提供照明和警报灯，以提高行程时的安全性。PCBA(印刷电路板组件)盒512可以安装在头盔500的后部，以用作控制单元并为其他部件供电。因此，按钮502、麦克风504、有源降噪麦克风506、右扬声器508、左扬声器510和LED灯带514可以通过电线516连接到PCBA盒512。

尽管未示出，但头盔500还可以包括用于检测头盔的角速度的陀螺仪传感器、紧急按钮、用于检测位置信息和时间信息的导航传感器、一个或多个接近传感器以及有助于检测事故的可能性的其他类似部件。这些部件也可以通过电线516连接到PCBA盒512。接近传感器可以类似于智能手机上使用的传感器，以用于检测电话是否被拿起或靠近脸部放置，且因此安装在头盔中500来检测头盔500是否被正确佩戴。头盔500还可以包括用于将头盔固定在使用者头部上的条带(未示出)。另外或备选地，条带可包括可用于确定头盔500是否正确佩戴的锁定开关。例如，当使用者佩戴头盔500时，条带可以被锁住，使得锁定开关被触发以指示头盔500被佩戴。在条带被锁住但没有人佩戴头盔500的情况下，接近传感器可以检测并随后给出头盔未正确佩戴的警报。将理解的是，头盔500上的各种部件的位置可以根据设计要求而改变。有利地，头盔500有助于免提通信以增强旅程期间的安全性。

图5B是图5A所示的头盔552及其部件的框图550。参考图1，头盔142可以由头盔552的框图550表示。头盔552包括控制单元554，其提供用于处理往返于头盔552的各种部件和模块的信息和指令的功能。各种部件包括音频处理单元556、紧急按钮单元558、运动传感器单元560、P/L传感器单元562和GPS传感器单元564。头盔552还包括电源模块566，其向所有各种单元和模块供电，并且可以包括可充电或不可充电电池，其中通过有线或无线方式向各个单元供电。头盔还包括通信模块564，控制单元554利用该通信模块564通过连接568接收信息并将信息传输到远程装置570，例如请求方装置102、提供方装置104、云或服务器，例如远程协助服务器140或行程协调服务器108。类似于连接144，连接568可以是无线的(例如，通过NFC通信、蓝牙等)或通过网络(例如，互联网)。

音频处理单元556与控制单元554以及诸如头盔的麦克风和扬声器的音频传感器进行有线或无线通信。它提供用于控制音频传感器的功能，例如基于控制单元554提供的指令打开或关闭这些部件。它还可以提供用于处理由这些传感器检测的音频信息的功能。例如，参考图2B中讨论的方法200b的步骤216和218，音频处理单元556可以作为记录器来记录和/或继续记录由麦克风(一个或多个)和扬声器检测的音频消息，并且还可以对记录的音频消息进行加密以发送到控制单元554。备选地，音频处理单元556可以将麦克风(一个或多个)和扬声器检测的音频信息转发给控制单元554，使得控制单元554作为记录器来代替记录或继续记录所述音频信息，并对记录的音频消息进行加密。音频处理单元556还可以作为噪声消除模块来消除包括在所记录的音频消息中的噪声，或者在控制单元554正在进行记录的情况下，在发送到控制单元554之前在音频消息上执行噪声消除。备选地，可以在控制单元554处进行噪声消除。

紧急按钮单元558与控制单元554以及头盔上的紧急按钮进行有线或无线通信，并提供在紧急按钮被按下时将信号中继到控制单元554的功能。参考方法200b的步骤220，然后由控制单元554经由通信模块564将信号发送到远程装置570，例如请求方装置102、提供方装置104或远程协助服务器140。信号包括在某一时间点的与使用者相关的信息，其由导航传感器和陀螺仪传感器检测到并以实时的方式被接收。

运动传感器单元560与控制单元554以及头盔上的加速度计和陀螺仪传感器进行有线或无线通信，并提供用于控制传感器的功能(例如，基于控制单元554提供的指令打开或关闭传感器)以及将传感器检测到的信息或信号中继或处理到控制单元554。例如，陀螺仪传感器被配置为检测使用者的位置取向和角速度。运动传感器单元560处理由陀螺仪传感器检测到的信息，并且基于检测到的信息确定是否存在事故的可能性。如果确定存在这种可能性，则运动传感器单元560将该信息发送到控制单元554。参考方法200b的步骤220，控制单元554通过通信模块564向远程装置570—例如请求方装置102、提供方装置104或远程协助服务器140—发送警报信号。该信号包括由导航传感器和陀螺仪传感器检测到的与使用者有关的某一时间点的信息,并以实时方式被接收。

P/L传感器单元562与控制单元554以及头盔上的接近传感器进行有线或无线通信，并提供用于控制传感器的功能(例如，基于控制单元554提供的指令打开或关闭传感器)以及将传感器检测到的信息或信号中继或处理到控制单元554。例如，接近传感器被配置为检测头盔是否正确佩戴，并为接近传感器单元562提供信息。该信息可以被中继到控制单元554，该控制单元554通过通信模块564将所述信息传送到远程装置570，例如请求方装置102、提供方装置104或远程协助服务器140。参考方法200b的步骤220，由接近传感器检测的信息也可以与事故的可能性的警报信号一起发送。

GPS传感器单元564与控制单元554以及头盔上的导航传感器进行有线或无线通信，并提供用于控制传感器的功能(例如基于控制单元554提供的指令打开或关闭传感器)，以及将传感器检测的信息或信号转发或处理到控制单元554。例如，导航传感器被配置为检测使用者的位置信息和时间信息，并且将信息提供给接近传感器单元562。该信息被中继到控制单元554，控制单元554通过通信模块564将所述信息传输到远程装置570，例如请求方装置102、提供方装置104或远程协助服务器140。参考方法200b的步骤220，导航传感器检测的信息也与事故的可能性的警报信号一起传送。

结构背景

图6A和6B描绘了通用计算机系统1300，在其上可以实施所描述的行程协调服务器108。

如图6A中可见的，计算机系统1300包括计算机模块1301。外部调制器-解调器(调制解调器)收发器装置1316可以被计算机模块1301用于经由连接1321与通信网络1320进行通信。通信网络1320可以是广域网(WAN)，例如互联网、蜂窝电信网络或私人WAN。在连接1321是电话线的情况下，调制解调器1316可以是传统的“拨号”调制解调器。备选地，在连接1321是高容量(例如，电缆)连接的情况下，调制解调器1316可以是宽带调制解调器。无线调制解调器也可用于与通信网络1320的无线连接。

计算机模块1301通常包括至少一个处理器单元1305和存储器单元1306。例如，存储器单元1306可以具有半导体随机存取存储器(RAM)和半导体只读存储器(ROM)。计算机模块1301还包括用于外部调制解调器1316的接口1308。在一些实施方式中，调制解调器1316可以并入计算机模块1301内，例如在接口1308内。计算机模块1301还具有局域网络接口1311，其允许计算机系统1300通过连接1323耦联到局域通信网络1322，称为局域网(LAN)。如图6A中所示，局域通信网络1322还可以通过连接1324耦联到广域网1320，该连接通常包括所谓的“防火墙”装置或类似功能的装置。局域网络接口1311可以包括以太网电路卡、

I/O接口1308可以提供串行和并行连接其中之一或两者，前者通常根据通用串行总线(USB)标准实现，并且具有相应的USB连接器(未示出)。提供存储装置1309并且其通常包括硬盘驱动器(HDD)1310。也可以使用其他存储装置，例如软盘驱动器和磁带驱动器(未示出)。通常提供光盘驱动器1312，以充当非易失性数据源。例如，诸如光盘、USB-RAM、便携式外部硬盘驱动器和软盘的便携式存储器装置可以用作系统1300的适当数据源。

计算机模块1301的部件1305至1312通常经由互连总线1304并且以导致相关领域技术人员已知的计算机系统1300的常规操作模式的方式进行通信。例如，处理器1305使用连接1318耦联到系统总线1304。类似地，存储器1306和光盘驱动器1312通过连接1319耦联到系统总线1304。可以在其上实施所述布置的计算机的示例包括IBM-PC和兼容机、SunSparcstations、Apple或类似的计算机系统。

分别在图2A和2B中的由行程协调服务器108执行的方法200A和200B可以使用计算机系统1300来实现。方法200和方法300的步骤可以实现为在计算机系统1300内可执行的一个或多个软件应用程序1333特别地，由行程协调服务器108执行的方法200和方法300的步骤由在计算机系统1300内执行的软件1333中的指令1331(参见图6B)实现。软件指令1331可以形成为一个或多个代码模块，每个代码模块用于执行一个或多个特定任务。该软件还可以分为两个单独的部分，其中第一部分和相应的代码模块执行行程协调服务器108的步骤，第二部分和相应的代码模块管理第一部分和使用者之间的用户接口。

该软件可以存储在计算机可读介质中，包括例如下面描述的存储装置。软件从计算机可读介质加载到计算机系统1300中，且然后由计算机系统1300执行。具有记录在计算机可读介质上的这样的软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。计算机系统1300中计算机程序产品的使用优选地实现了用于行程协调服务器108的有利设备。

软件1333通常存储在HDD1310或存储器1306中。软件从计算机可读介质加载到计算机系统1300中，并由计算机系统1300执行。因此，例如，软件1333可以存储在由光盘驱动器1312读取的光学可读盘存储介质(例如，CD-ROM)1325。具有记录在其上的这种软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。计算机系统1300中该计算机程序产品的使用优选地影响用于行程协调服务器108的设备。

在某些情况下，应用程序1333可以在一个或多个CD-ROM1325上编码而提供给使用者，并通过相应的驱动器1312读取，或者备选地可以由使用者从网络1320或1322读取。更进一步，软件也可以从其他计算机可读介质加载到计算机系统1300中。计算机可读存储介质指的是向计算机系统1300提供记录的指令和/或数据以供执行和/或处理的任何非暂时性有形存储介质。这种存储介质的示例包括软盘、磁带、光盘、硬盘驱动器、ROM或集成电路、USB存储器、磁光盘或诸如PCMCIA卡等的计算机可读卡，无论是此类装置是否在计算机模块1301的内部或外部。也可参与向计算机模块1301提供软件、应用程序、指令和/或数据的暂时性或无形计算机可读传输介质的示例包括无线电或红外线传输通道以及与另一台计算机或联网装置的网络连接，以及互联网或内联网，包括电子邮件传输和网站上记录的信息等。

应用程序的第二部分1333和上面提到的相应代码模块可以被执行以实现一个或多个图形用户接口(GUI)以在显示器上呈现或以其他方式表示。通过通常操纵键盘和鼠标，计算机系统1300和应用程序的使用者可以以功能上可适应的方式操纵接口，以向与GUI相关联的应用程序提供控制命令和/或输入。还可以实现其他形式的功能上可适用的用户接口，例如利用通过扬声器输出的语音提示和通过麦克风输入的使用者语音命令的音频接口。

图6B是处理器1305和“存储器”1334的详细示意框图。存储器1334表示图6A中的计算机模块1301可以访问的所有存储器模块(包括HDD1309和半导体存储器1306)的逻辑聚合图。

当计算机模块1301最初通电时，执行通电自检(POST)程序1350。POST程序1350通常存储在图13A的半导体存储器1306的ROM1349中。存储软件的硬件装置，例如ROM1349，有时被称为固件。POST程序1350检查计算机模块1301内的硬件以确保正常运行，并且通常检查处理器1305、存储器1334(1309、1306)和基本输入输出系统软件(BIOS)模块1351(通常也存储在ROM1349中)，用于正确操作。一旦POST程序1350成功运行，BIOS1351就激活图6A的硬盘驱动器1310。硬盘驱动器1310的激活导致驻留在硬盘驱动器1310上的引导加载程序1352通过处理器1305执行。这将操作系统1353加载到RAM存储器1306中，操作系统

1353在其中开始运行。操作系统1353是系统级应用程序，可由处理器1305执行，以实现各种高级功能，包括处理器管理、存储器管理、装置管理、存储管理、软件应用程序接口和通用用户接口。

操作系统1353管理存储器1334(1309、1306)以确保在计算机模块1301上运行的每个进程或应用程序具有足够的存储器来执行而不会与分配给另一个进程的存储器发生冲突。此外，必须正确使用图6A的系统1300中可用的不同类型的存储器，以便每个进程都可以有效运行。因此，聚合存储器1334并非旨在说明如何分配特定的存储器段(除非另有说明)，而是提供计算机系统1300可访问的存储器以及如何使用该存储器的一般视图。

如图6B中所示，处理器1305包括多个功能模块，包括控制单元1339、算术逻辑单元(ALU)1340和本地或内部存储器1348，有时称为高速缓冲存储器。高速缓存存储器1348通常包括在寄存器部分中的多个存储寄存器1344-1346。一个或多个内部总线1341在功能上互连这些功能模块。处理器1305通常还具有一个或多个接口1342，用于使用连接1318经由系统总线1304与外部装置通信。存储器1334使用连接1319耦联到总线1304。

应用程序1333包括可以包括条件分支和循环指令的指令序列1331。程序1333还可以包括在程序1333的执行中使用的数据1332。指令1331和数据1332分别存储在存储器位置1328、1329、1330和1335、1336、1337中。取决于指令1331和存储器位置1328-1330的相对大小，特定指令可以存储在单个存储器位置中，如存储器位置1330中所示的指令所描绘的。备选地，可以将指令分段成多个部分，它们各自存储在单独的存储器位置中，如存储器位置1328和1329中所示的指令段所描绘的。

通常，处理器1305被给予一组在其中执行的指令。处理器1305等待随后的输入，处理器1305通过执行另一组指令对其作出反应。可以从多个源中的一个或多个源提供每个输入，包括由一个或多个输入装置1302、1303生成的数据、通过网络1320、1302之一从外部源接收的数据、从存储装置1306、1309其中之一取得的数据或从插入相应读取器1312的存储介质1325取得的数据，所有这些都在图6A中描绘。在某些情况下，一组指令的执行可能会导致数据的输出。执行还可能涉及将数据或变量存储到存储器1334。

所公开的行程协调服务器108布置使用输入变量1354，其存储在存储器1334中，相应的存储器位置1355、1356、1357。行程协调服务器108布置产生输出变量1361，其存储在存储器中1334，相应的存储器位置1362、1363、1364中。中间变量1358可以存储在存储器位置1359、1360、1366和1367中。

参考图6B的处理器1305，寄存器1344、1345、1346、算术逻辑单元(ALU)1340和控制单元1339一起工作以执行针对构成程序1333的指令集中每条指令执行“获取、解码和执行”周期所需的微操作序列。每个获取、解码和执行周期包括：

获取操作，其从存储器位置1328、1329、1330获取或读取指令1331；

解码操作，其中控制单元1339确定已获取哪条指令；和

执行操作，其中控制单元1339和/或ALU1340执行指令。此后，可以执行针对下一指令的进一步获取，解码，和执行。类似地，可执行存储周期，由此，控制单元1339存储值或将值写入到存储器位置1332。

在图2A和2B的处理中的每个步骤或子过程，如由行程协调服务器108进行的，与该程序1333的一个或多个段相关联，并且由处理器1305中的寄存器段1344，1345，1347，ALU1340和控制单元1339执行，它们一起工作，以针对在该程序1333的所指出的段的指令集中的每个指令执行获取，解码，以及执行周期。

将理解的是，计算机系统1300的结构背景(即行程协调服务器108)仅通过示例的方式呈现。因此，在一些布置中，服务器1300的一个或多个特征可被省略。此外，在一些布置中，服务器1300的一个或多个特征可以组合在一起。另外，在一些布置中，服务器1300的一个或多个特征可以被分成一个或多个组成部分。

图7示出了行程协调服务器108(即，计算机系统1300)的备选实施方式。在该备选实施方式中，行程协调服务器108通常可以被描述为包括至少一个处理器802和至少一个存储器804(包括计算机程序代码)的物理装置。该至少一个存储器804和计算机程序代码被配置为，利用所述至少一个处理器802，使得行程协调服务器108执行在方法200和方法300中描述的操作。该行程协调服务器108还可以包括交易请求处理模块806和警报信号模块808。存储器804存储计算机程序代码，处理器802编译该计算机程序代码来使每个模块806和808执行其各自的功能。

参考图1，图2A和2B，行程请求处理模块806执行与请求方装置102和提供方装置104以及收单方服务器106和发行方服务器110进行通信的功能，以分别接收和传送行程请求消息。

参考图1，图2A和图2B，警报信息模块808执行与远程协助服务器140通信的功能，以执行预配置的紧急协议的流程。

图6C描绘了通用计算机系统1400，在其中可以实施描述的远程协助服务器140。计算机系统1400包括计算机1401模块。外部调制器-解调器(调制解调器)收发器装置1416可以由计算机模块1401用来通过连接1421与通信网络1420往来通信。通信网络1420可以是广域网(WAN)，诸如因特网，蜂窝通信网络，或私人WAN。当连接1421是电话线时，调制解调器1416可以是传统的“拨号”调制解调器。备选地，在连接1421是高容量(例如，电缆)连接的情况下，调制解调器1416可以是宽带调制解调器。无线调制解调器也可以用于无线连接到通信网络1420。

计算机模块1401通常包括至少一个处理器单元1405和存储器单元1406。例如，存储器单元1406可具有半导体随机存取存储器(RAM)和半导体只读存储器(ROM)。计算机模块1401还包括用于外部调制解调器1416的接口1408。在一些实施方式中，调制解调器1416可以被结合在计算机模块1401内，例如接口1408内。计算机模块1401还具有局域网络接口1411，其允许经由通向局域通信网络1422—被称为局域网(LAN)的连接1423而耦联到计算机系统1400。如图6C中所示，该局域通信网络1422还可以经由连接1424—其典型地将包括所谓的“防火墙”装置或类似功能的装置—耦联到广域网1420。局域网络接口1411可包括以太网电路卡，蓝牙无线设置或IEEE802.11无线设置；然而，对于接口1411，可以实现许多其他类型的接口。

该I/O接口1408可以提供串行和并行连接中的任一个或两者，前者通常根据通用串行总线(USB)标准实施，并具有对应的USB连接器(未示出)。提供存储装置1409，并且其典型地包括硬盘驱动器(HDD)1410。也可以使用其他存储装置，例如软盘驱动器和磁带驱动器(未示出)。典型地提供光盘驱动器1412来用作非易失性数据源。例如，诸如光盘、USB-RAM、便携式外部硬盘驱动器和软盘的便携式存储器装置可以用作系统1400的适当数据源。

计算机模块1401的部件1405至1412通常经由互连总线1404并且以导致相关领域技术人员已知的计算机系统1400的常规操作模式的方式进行通信。例如，处理器1405使用连接1418耦联到系统总线1404。类似地，存储器1406和光盘驱动器1412通过连接1419耦联到系统总线1404。可以在其上实施所述布置的计算机的示例包括IBM-PC和兼容机、SunSparcstations、Apple或类似的计算机系统。

由远程协助服务器140执行的图2-4中的方法200、300和400可以使用计算机系统1400来实现。这些过程可以被实现为一个或多个在计算机系统1400内可执行的软件应用程序1433。特别地，子过程400、500和600由在计算机系统1400内执行的软件1433中的指令(参见图6B中的相应部件1331)实现。软件指令可以形成为一个或多个代码模块，每个代码模块用于执行一项或多项特定任务。该软件还可以分为两个单独的部分，其中第一部分和相应的代码模块执行方法，第二部分和相应的代码模块管理第一部分和使用者之间的用户接口。

该软件可以存储在计算机可读介质中，包括例如下面描述的存储装置。软件从计算机可读介质加载到计算机系统1400中，且然后由计算机系统1400执行。具有记录在计算机可读介质上的这种软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。在计算机系统1400中使用计算机程序产品优选地实现了用于远程协助服务器140的有利设备。

软件1433通常存储在HDD1410或存储器1406中。软件从计算机可读介质加载到计算机系统1400中，并由计算机系统1400执行。因此，例如，软件1433可以存储在由光盘驱动器1412读取的光学可读盘存储介质(例如，CD-ROM)1425。具有记录在其上的这种软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。在计算机系统1400中使用计算机程序产品优选地影响用于远程协助服务器140的设备。

在某些情况下，应用程序1433可以在一个或多个CD-ROM1425上编码而提供给使用者，并通过相应的驱动器1412读取，或者备选地可以由使用者从网络1420或1422读取。更进一步，软件也可以从其他计算机可读介质加载到计算机系统1400中。计算机可读存储介质指的是向计算机系统1400提供记录的指令和/或数据以供执行和/或处理的任何非暂时性有形存储介质。这种存储介质的示例包括软盘、磁带、光盘、硬盘驱动器、ROM或集成电路、USB存储器、磁光盘或诸如PCMCIA卡等的计算机可读卡，无论此类装置是否在计算机模块1401的内部或外部。也可参与向计算机模块1401提供软件、应用程序、指令和/或数据的暂时性或无形计算机可读传输介质的示例包括无线电或红外线传输通道以及与另一台计算机或联网装置的网络连接，以及互联网或内联网，包括电子邮件传输和网站上记录的信息等。

应用程序的第二部分1433和上面提到的相应代码模块可以被执行以实现一个或多个图形用户界面(GUI)，以在显示器上呈现或以其他方式表示。通过通常操纵键盘和鼠标，计算机系统1400和应用程序的使用者可以以功能上可适应的方式操纵接口，以向与GUI(一个或多个)相关联的应用程序提供控制命令和/或输入。还可以实现其他形式的功能上可适应的用户接口，例如利用通过扬声器输出的语音提示和通过麦克风输入的使用者语音命令的音频接口。

将理解的是，计算机系统1400(即，远程协助服务器140)的结构背景仅作为示例而呈现。因此，在一些布置中，可以省略服务器1400的一个或多个特征。此外，在一些布置中，服务器1400的一个或多个特征可以组合在一起。另外，在一些布置中，服务器1400的一个或多个特征可以被分成一个或多个组成部分。

图8示出了远程协助服务器140(即，计算机系统1400)的备选实施方式。在该备选实施方式中，远程协助服务器140通常可以被描述为包括至少一个处理器902和至少一个包括计算机程序代码的存储器904的物理装置。该至少一个存储器904和计算机程序代码被配置为利用至少一个处理器902使远程协助服务器140执行方法200、300和400中描述的操作。远程协助服务器140还可以包括请求模块906、确定模块908、远程协助账户模块910和远程协助主机模块912。存储器904存储计算机程序代码，处理器902编译该计算机程序代码，以使模块906至912中的每一个执行它们各自的功能。

参考图1和3至5，请求模块906执行与行程协调服务器108和头盔142通信的功能，以接收请求，例如向可能遇到事故的使用者发送资源的请求。

参考图1和图3至图5，确定模块908执行以下功能：从接收到的警报信号确定远程协助主机150以触发预先配置的紧急协议的步骤，例如要基于他的医疗保健记录发送给使用者的医疗保健资源的类型。

参考图1和3至5，远程协助账户模块910执行管理(例如，建立、更新等)使用者的远程协助账户的功能。

参考图1和3至5，远程协助主机模块912执行与远程协助主机150通信的功能。

图6D描绘了通用计算机系统1500，在其上可以实施所描述的组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140。计算机系统1500包括计算机模块1501。外部调制器-解调器(调制解调器)收发器装置1516可以被计算机模块1501用于经由连接1521与通信网络1520进行来往通信。通信网络1520可以是广域网(WAN)，例如因特网、蜂窝通信网络或私人WAN。在连接1521是电话线的情况下，调制解调器1516可以是传统的“拨号”调制解调器。备选地，在连接1521是高容量(例如，电缆)连接的情况下，调制解调器1516可以是宽带调制解调器。无线调制解调器也可用于与通信网络1520的无线连接。

计算机模块1501通常包括至少一个处理器单元1505和存储器单元1506。例如，存储器单元1506可以具有半导体随机存取存储器(RAM)和半导体只读存储器(ROM)。计算机模块1501还包括用于外部调制解调器1516的接口1508。在一些实施方式中，调制解调器1516可以结合在计算机模块1501内，例如在接口1508内。计算机模块1501还具有局域网络接口1511，其允许计算机系统1500通过连接1523耦联到局域通信网络1522，称为局域网(LAN)。如图6D中所示，局域通信网络1522还可以通过连接1524耦联到广域网1520，该连接通常包括所谓的“防火墙”装置或类似功能的装置。局域网络接口1511可以包括以太网电路卡、蓝牙无线布置或IEEE802.11无线布置；然而，可以为接口1511实践许多其他类型的接口。

I/O接口1508可以提供串行和并行连接两者之一或两者，前者通常根据通用串行总线(USB)标准实现并具有相应的USB连接器(未示出)。提供存储装置1509并且其通常包括硬盘驱动器(HDD)1510。也可以使用其他存储装置，例如软盘驱动器和磁带驱动器(未示出)。通常提供光盘驱动器1512以充当非易失性数据源。例如，诸如光盘、USB-RAM、便携式外部硬盘驱动器和软盘的便携式存储器装置可以用作系统1500的适当数据源。

计算机模块1501的部件1505至1512通常经由互连总线1504并且以导致相关领域的技术人员已知的计算机系统1500的常规操作模式的方式来通信。例如，处理器1505使用连接1518耦联到系统总线1504。类似地，存储器1506和光盘驱动器1512通过连接1519耦联到系统总线1504。可以在其上实施所述布置的计算机的示例包括IBM-PC和兼容机、SunSparcstations、Apple或类似的计算机系统。

由行程协调服务器108执行的分别在图2A和2B中的方法200A和200B和由行程协调服务器140执行的分别在图3和4中的方法300和400的步骤可以使用计算机系统1500来实现。由行程协调服务器108执行的方法200A和200B以及方法300和400的步骤可以作为一个或多个在计算机系统1500内可执行的软件应用程序1533来实现。具体地，方法200A、200B以及方法300和400的步骤由在计算机系统1500内执行的软件1533中的指令实现(参见图6B中的相应部件1331)。软件指令可以形成为一个或多个代码模块，每个代码模块用于执行一个或多个特定任务。该软件还可以分为两个单独的部分，其中第一部分和相应的代码模块执行方法200A、200B以及方法300和400的步骤，而第二部分和相应的代码模块管理第一部分和使用者之间的用户接口。

该软件可以存储在计算机可读介质中，包括例如下面描述的存储装置。软件从计算机可读介质加载到计算机系统1500中，然后由计算机系统1500执行。具有记录在计算机可读介质上的这种软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。在计算机系统1500中使用计算机程序产品优选地实现了用于组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140的有利设备。

软件1533通常存储在HDD1510或存储器1506中。该软件从计算机可读介质加载到计算机系统1500中，并由计算机系统1500执行。因此，例如，软件1533可以存储在由光盘驱动器1512读取的光学可读盘存储介质(例如，CD-ROM)1525上。具有记录在其上的这种软件或计算机程序的计算机可读介质是计算机程序产品。计算机系统1500中计算机程序产品的使用优选地实现了用于组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140的设备。

在某些情况下，应用程序1533可以编码在一个或多个CD-ROM1525上来提供给使用者，并通过相应的驱动器1512读取，或者备选地可以由使用者从网络1520或1522读取。更进一步，该软件也可以从其他计算机可读介质加载到计算机系统1500中。计算机可读存储介质指的是向计算机系统1500提供记录的指令和/或数据以供执行和/或处理的任何非暂时性有形存储介质。这种存储介质的示例包括软盘、磁带、光盘、硬盘驱动器、ROM或集成电路、USB存储器、磁光盘或诸如PCMCIA卡等的计算机可读卡，无论此类装置是否在计算机模块1501的内部或外部。也可参与向计算机模块1501提供软件、应用程序、指令和/或数据的暂时性或无形计算机可读传输介质的示例包括无线电或红外线传输通道，以及与另一台计算机或联网装置的网络连接，以及互联网或内联网，包括电子邮件传输和网站上记录的信息等。

应用程序的第二部分1533和上面提到的相应代码模块可以被执行以实现一个或多个图形用户接口(GUI)，以在显示器上呈现或以其他方式表示。通过通常操纵键盘和鼠标，计算机系统1500和应用程序的使用者可以以功能上可适应的方式操纵接口，以向与该GUI(一个或多个)相关联的应用程序提供控制命令和/或输入。还可以实现其他形式的功能上可适应的用户接口，例如利用通过扬声器输出的语音提示和通过麦克风输入的使用者语音命令的音频接口。

要理解的是，计算机系统的结构背景1500(即，远程协助服务器140)仅作为示例而呈现。因此，在一些布置中，可以省略服务器1500的一个或多个特征。此外，在一些布置中，服务器1500的一个或多个特征可以组合在一起。此外，在一些布置中，服务器1500的一个或多个特征可以被分成一个或多个组件部分。

图9示出了组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140(即，计算机系统1500)的备选实施方式。在备选实施方式中，组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140通常可以被描述为包括至少一个处理器1002和至少一个包括计算机程序代码的存储器904的物理装置。该至少一个存储器1004和计算机程序代码被配置为利用该至少一个处理器1002使组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140执行方法200A、200B、300和400的步骤中描述的操作。组合的行程协调服务器108和远程协助服务器140还可以包括交易请求处理模块806、警报信号模块808、请求模块906、确定模块908、远程协助账户模块910和远程协助主机模块912。存储器1004存储计算机程序代码，处理器1002编译该计算机程序代码，以使模块806至912中的每一个执行它们各自的功能。

参考图1、2A和2B，请求(或行程请求)处理模块806执行与请求方装置102和提供方装置104、以及收单方服务器106和发行方服务器110通信的功能，以分别接收和发送行程请求消息。

参考图1和3至5，请求模块906执行与行程协调服务器108和头盔142通信的功能，以接收请求，例如向可能遇到事故的使用者发送资源的请求。

参考图1和图3至图5，确定模块908执行以下功能：从接收到的警报信号确定远程协助主机150触发预先配置的紧急协议的步骤，例如要基于他的医疗保健记录发送给使用者的医疗保健资源的类型。

参考图1和3至5，远程协助账户模块910执行管理(例如，建立、更新等)使用者的远程协助账户的功能。

参考图1和3至5，来源证明主机模块912执行与来源证明主机150通信的功能。

工业适用性

所描述的布置适用于计算机和数据处理行业，且尤其适用于道路交通管理和医疗保健资源分配领域。

以上仅描述了本发明的一些实施例，且在不脱离本发明的范围和精神的情况下可以对其进行修改和/或改变，这些实施例是说明性的而不是限制性的。