取款方法及装置、存储介质及电子设备

技术领域

本发明涉及金融技术领域，特别涉及一种取款方法及装置、存储介质及电子设备。

背景技术

钞票有新旧之分，新钞可指刚印制出来的钞票，也可以指磨损程度极小的钞票。钞票在市面流通时会存在磨损，当钞票的流通时间长了以后，磨损程度会加深，新钞会变成旧钞。

在日常生活中，人们获取新钞的方式通常是到银行营业网点的银行柜台手工进行兑换，客户在去银行柜台兑换新钞时，需要排队办理，这会导致客户在取新钞的过程中需要花较长的时间，这降低了客户的体验。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种取款方法及装置、存储介质及电子设备，应用本发明可以自助的取新钞，客户无需至银行柜台排队取新钞，减少了客户取新钞所花费的时间，提高客户的体验。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本申请第一方法公开一种取款方法，包括：

当接收到客户发送的取款指令时，确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，其中所述新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票；

若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；

确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；

从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。

上述的方法，可选的，所述确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，包括：

将预设的取款操作页面向所述客户展示，其中，所述取款操作页面中包含钞票类型选择窗口；

获取所述客户基于所述钞票类型选择窗口中输入的钞票类型选择信息，并对所述钞票类型选择信息进行解析，并在所述钞票类型选择信息中包含新钞标识时，确定所述客户选择的钞票类型为新钞。

上述的方法，可选的，所述在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，包括：

确定每个所述第一目标钞箱中的剩余金额；

基于各个所述剩余金额、取款金额以及预设的优选出钞规则，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，并为每个所述第二目标钞箱分配出钞金额。

上述的方法，可选的，所述为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，包括：

基于每个所述第二目标钞箱的出钞金额，生成每个所述第二目标钞箱的出钞指令。

上述的方法，可选的，在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱之前，还包括：

获取所述客户的客户信息；

基于所述客户信息，判断所述客户是否为预约客户；

若确定所述客户为预约客户，则执行在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱的操作。

上述的方法，可选的，在接收到客户发送的取款指令前，还包括：

获取客户发送的存款指令，并提示所述客户将所存的每张钞票放入打开的存钱口中；

识别所述存钱口中的每张钞票，并将满足预设的存储规则的钞票确定为合格钞票，将各个所述合格钞票进行保存；

基于各个所述合格钞票确定存款金额，并在所述客户的金融账号中增加所述存款金额。

上述的方法，可选的，所述将各个所述合格钞票进行保存，包括：

对于每张所述合格钞票，确定所述合格钞票的磨损度，并确定所述磨损度是否小于预设的磨损阈值；

若所述磨损度小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为新钞，并将所述合格钞票保存至存放新钞的钞箱中；

若所述磨损度不小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为旧钞，并将所述合格钞票保存至存放旧钞的钞箱中。

本申请第二方面公开一种取款装置，包括：

第一确定单元，用于当接收到客户发送的取款指令时，确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，其中所述新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票；

第二确定单元，用于若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；

第三确定单元，用于确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；

生成单元，用于从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。

上述的装置，可选的，所述第一确定单元，包括：

展示子单元，用于将预设的取款操作页面向所述客户展示，其中，所述取款操作页面中包含钞票类型选择窗口；

获取子单元，用于获取所述客户基于所述钞票类型选择窗口中输入的钞票类型选择信息，并对所述钞票类型选择信息进行解析，并在所述钞票类型选择信息中包含新钞标识时，确定所述客户选择的钞票类型为新钞。

上述的装置，可选的，所述第三确定单元，包括：

第一确定子单元，用于确定每个所述第一目标钞箱中的剩余金额；

分配子单元，用于基于各个所述剩余金额、取款金额以及预设的优选出钞规则，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，并为每个所述第二目标钞箱分配出钞金额。

上述的装置，可选的，所述生成单元，包括：

生成子单元，用于基于每个所述第二目标钞箱的出钞金额，生成每个所述第二目标钞箱的出钞指令。

上述的装置，可选的，所述第二确定单元执行在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱之前，还用于执行以下操作：

获取所述客户的客户信息；

基于所述客户信息，判断所述客户是否为预约客户；

若确定所述客户为预约客户，则执行在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱的操作。

上述的装置，可选的，还包括：

获取单元，用于获取客户发送的存款指令，并提示所述客户将所存的每张钞票放入打开的存钱口中；

识别单元，用于识别所述存钱口中的每张钞票，并将满足预设的存储规则的钞票确定为合格钞票，将各个所述合格钞票进行保存；

增加单元，用于基于各个所述合格钞票确定存款金额，并在所述客户的金融账号中增加所述存款金额。

上述的装置，可选的，所述识别单元，包括：

第二确定子单元，用于对于每张所述合格钞票，确定所述合格钞票的磨损度，并确定所述磨损度是否小于预设的磨损阈值；

第一保存子单元，用于若所述磨损度小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为新钞，并将所述合格钞票保存至存放新钞的钞箱中；

第二保存子单元，用于若所述磨损度不小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为旧钞，并将所述合格钞票保存至存放旧钞的钞箱中。

一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上所述的取款方法。

一种电子设备，其特征在于，包括存储器，以及一个或者一个以上的指令，其中一个或者一个以上指令存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如上所述的取款方法。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明实施例提供一种取款方法及装置、存储介质及电子设备，该方法包括：当接收到客户发送的取款指令时，确定客户选择的钞票类型是否为新钞；若确定客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；确定客户的取款金额，并在金额总和大于或等于取款金额时，在各个第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；从客户的金融账号中扣除取款金额，并为每个第二目标钞箱生成出钞指令，将每个出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个第二目标钞箱执行出钞操作。通过在自助存取款设备中增加取新钞的流程，使得客户可以在自助存取款机中自助取新钞，无需到营业网点的柜台排队取新钞，由此可以有效减少柜台工作人员的工作量，减少人力成本的投入，减少客户取新钞所花费的时间，提高客户取新钞的效率，为客户提供更加优质的服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种取款方法的方法流程图；

图2为本发明实施例提供的一种取款方法的另一方法流程图；

图3为本发明实施例提供的一种取款方法的又一方法流程图；

图4为本发明实施例提供的一种取款装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本申请中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本发明提供的一种取款方法及装置、存储介质及电子设备可应用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中取款应用场景，其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如物联网领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的一种取款方法及装置、存储介质及电子设备的应用领域进行限定。

本发明可用于众多通用或专用的计算装置环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器装置、包括以上任何装置或设备的分布式计算环境等等。

本发明可应用于自助存取款机，自主存取款机为将取款和存款的功能集合为一体的设备，本发明的执行主体可为自助取款机的控制器或是执行器；进一步的，本发明还可以用于其他设置了钞箱，支持存款和取款的自助设备。参照图1，为本发明实施例提供一种取款方法的方法流程图，具体说明如下所述：

S101、接收客户发送的取款指令。

本发明实施例提供的方法中，客户需要取钞票时，需要向自助存取款机发送取款指令，取款指令用于触发自助存取款机进入取款流程；自助存取款机在进入取款流程后，需要确定客户选择的钞票类型，其中，钞票类型为新钞或是旧钞。

S102、确定客户选择的钞票类型是否为新钞；若确定客户选择的钞票类型为新钞，则执行S103；若确定客户选择的钞票类型不为新钞，则执行S106。

本发明中新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票，旧钞为磨损度不小于磨损阈值的钞票；优选的，新钞还可以指刚印制尚未投入市场中流通的钞票。

参照图2，为本发明另一实施例提供确定客户选择的钞票类型是否为新钞的方法流程图，具体说明如下所述：

S201、将预设的取款操作页面向客户展示，其中，所述取款操作页面中包含钞票类型选择窗口。

本发明实施例提供的方法中，取款操作页面中包含了新钞的功能页面以及完成服务端的通信接口，客户可在取款操作页面中的钞票类型选择窗口中的选择钞票类型，客户可在钞票类型选择窗口中输入所取的钞票的类型信息。

S202、获取所述客户基于钞票类型选择窗口中输入的钞票类型选择信息，并对钞票类型选择信息进行解析，并在钞票类型选择信息中包含新钞标识时，确定客户选择的钞票类型为新钞。

通过对钞票类型选择信息进行解析，获取钞票类型选择信息中的类型标识，在类型标识为新钞标识时，可确定客户选择的钞票类型为新钞；在类型标识不为新钞标识时，可确定客户选择的钞票类型为旧钞。

通过为客户提供包含钞票类型选择窗口的取款操作页面，客户可自主选择所取的钞票的钞票类型，增加了客户取款的自主选择性，可以为客户提供更加优质的服务。

S103、在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和。

本发明实施例提供的方法中，自助存取款机中设置了多个钞箱，进一步的，自助存取款机中设置的钞箱有两种类型，一种用于保存新钞的钞箱，一种用于保存旧钞的钞箱；进一步的，一个钞箱只能保存一种面值的钞票；不同的钞箱所保存的钞票的总金额有可能不同，面额也有可能不同。

在确定客户所取的钞票为新钞后，需要在各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，第一目标钞箱为用于存放新钞的钞箱。优选的，在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱时，可通过获取每个钞箱的钞箱标识，并将每个钞箱标识与新钞标识列表中的各个钞箱序列号进行比对，并将在新钞标识列表中存在对应的钞箱序列号的钞箱标识所属的钞箱确定为第一目标钞箱，进一步的，钞箱标识与钞箱序列号均可以由数字和字母组成。

在确定各个第一目标钞箱后，需要确定各个第一目标钞箱的金额总和，通过将每个第一目标钞箱中的剩余金额进行求和运算，可得到各个第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和。需要说明的是，在确定每个第一目标钞箱中的剩余金额时，可通过传感器确定每个第一目标钞箱的剩余金额，还可以通过第一目标钞箱的管理模块确定剩余金额，管理模块用于监控第一目标钞箱的出钞总金额、初始总金额以及进钞总金额等，可选的，在第一目标钞箱的剩余金额可以通过将初始总金额+进钞总金额-出钞总金额得到；进一步的，还可以通过管理模块获取第一目标钞箱的参数信息，具体如钞箱中保存的钞票面额、钞箱报警阈值以及钞箱的状态等。

进一步的，在检测到钞箱的状态出现异常时或是钞箱中的钞票数额少于预设的阈值时，可向管理人员发送相关的报警信息，以便管理人员及时对钞箱进行维修和增加钞箱中的钞票。

S104、确定客户的取款金额，并在金额总和大于或等于取款金额时，在各个第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱。

确定客户的取款金额，并将取款金额和各个第一目标钞箱的金额总和进行比较，进而确定金额总和是否大于或等于取款金额，在金额总和大于或等于取款金额时，可确定可为客户提供与取款金额对应的钞票，进而可以在各个第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，参照图3，为本发明另一实施例提供的在各个第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱的方法流程图，具体说明如下所述：

S301、确定每个第一目标钞箱中的剩余金额。

S302、基于各个剩余金额、取款金额以及预设的优选出钞规则，在各个第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，并为每个第二目标钞箱分配出钞金额。

本发明中可以以调用钞箱的个数最少以及将钞箱中的钞票清空作为优先出钞规则确定第二目标钞箱，具体的如：在存在剩余金额大于或等于取款金额的第一目标钞箱时，以调用钞箱的个数最少为优先条件，直接确定出一个第二目标钞箱即可；在不存在剩余金额大于或等于取款金额的第一目标钞箱时，以将钞箱中的钞票清空为优先条件，需要确定多个第二目标钞箱，其中一种方式如：将各个剩余金额按照从小到大的顺序进行排列，并按照从小到大的顺序将各个剩余金额逐一叠加，并在叠加的总金额大于或等于取款金额时，将叠加的总金额所对应的各个剩余金额所对应的第一目标钞箱均确定为第二目标钞箱，并根据每个第二目标钞箱的剩余金额分配出钞金额，其中，各个第二目标钞箱的出钞金额的总和为取款金额，具体的，在为每个第二目标钞箱分配出钞金额时，可先将除了剩余金额最大的第二目标钞箱之外的各个第二目标钞箱的出钞金额均配置为各自的剩余金额，并确定除了剩余金额最大的第二目标钞箱之外的各个第二目标钞箱的出钞总金额，并将取款金额减去出钞总金额，得到剩余出钞金额，并将剩余出钞金额作为剩余金额最大的第二目标钞箱的出钞金额。

S105、从客户的金融账号中扣除取款金额，并为每个第二目标钞箱生成出钞指令，将每个出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个第二目标钞箱执行出钞操作。

本发明实施例提供的方法中，客户的金融账号具体可为客户的银行卡号，在为每个第二目标钞箱生成出钞指令时，根据每个第二目标钞箱的出钞金额，生出每个第二目标钞箱的出钞指令，具体的，出钞指令中包含指示钞箱出钞的数额的信息。

通过出钞指令，控制第二目标钞箱执行出钞操作，以便向客户提供与其取款金额对应的钞票。

S106、基于客户的取款金额，控制保存旧钞的钞箱执行出钞操作，其中，所述旧钞为磨损度不小于预设的磨损阈值的钞票。

在客户所取的钞票类型不为新钞时，可控制保存旧钞的钞箱执行出钞操作，以便客户得到与其取款金额对应的钞票。

本发明实施例提供的方法中，当接收到客户发送的取款指令时，确定客户选择的钞票类型是否为新钞；若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。本发明实施例提供的方法中，通过在自助存取款设备中增加取新钞的流程，使得客户可以在自助存取款机中自助取新钞，无需到营业网点的柜台排队取新钞，由此可以有效减少柜台工作人员的工作量，减少人力成本的投入，减少客户取新钞所花费的时间，提高客户取新钞的效率，为客户提供更加优质的服务。

延续图1的说明，本发明实施例提供的方法中，在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱之前，还可以先验证客户是否为预约客户，具体流程如下所述：

S401、获取客户的客户信息。

客户信息包含客户的姓名、身份证号以及金融账号等信息。

S402、基于客户信息，判断客户是否为预约客户；若客户为预约客户，则执行S103；若客户不为预约客户，则执行S403。

自助存取款机将获得的客户信息发送至管理系统，以便管理系统在新钞预约数据库中确定是否存在与客户信息对应的预约信息，若管理系统确定新钞预约数据库中存在与客户信息对应的预约信息，则生成表征客户为预约信息的认证通过信息，并将该认证信息发送至自助存取款机，以便自助存取款机在接收到该认证通过信息后，确定客户为预约客户；若管理系统确定新钞预约数据库中不存在与客户信息对应的预约信息，则生成表征客户不为预约信息的认证未通过信息，并将该认证未通过信息发送至自助存取款机，以便自助存取款机在接收到该认证未通过信息后，确定客户不为预约客户。

需要说明的是，预约客户为预约取新钞的客户，客户在取新钞之前可先进行预约，进而使得客户具有取新钞的权限。

进一步的，新钞预约数据库用于保存预约取新钞的客户的信息，管理系统用于监控和管理各个自助存取款机的工作状态。

S403、提示客户没有取新钞的权限，并停止向客户提供取新钞的服务。

本发明实施例提供的方法中，真正需要取新钞的客户可以提前进行预约，通过验证客户是否为预约客户，有效的限定了在自助存取款机取新钞的人群，在一定程度上有效的筛除了不需要取新钞的客户，使得自助存取款机中的新钞可以提供给更多真正需要新钞的客户。

本发明实施例提供的方法中，在接收到客户发送的取款指令前，客户还可以先进行存款操作，以便进行旧钞换新钞的操作，具体流程如下所示：

S501、获取客户发送的存款指令，并提示客户将所存的每张钞票放入打开的存钱口中。

在获取到客户发送的存款指令时，控制自助存取款机的存钱口打开，并在显示屏上向客户展示将需要存的钞票放入打开的存钱口中的提示信息，以便客户根据提示将钞票放入打开的存钱口中。进一步的，在客户将钞票放入打开的存钱口中后，执行S502。

S502、识别存钱口中的每张钞票，并将满足预设的存储规则的钞票确定为合格钞票，将各个合格钞票进行保存。

可以调用自助取款机中的钞票验证模块，对存钱口中的每张钞票进行真伪验证，并将识别为真的钞票确定为合格钞票；优选的，在将各个合格钞票进行保存后，执行S503。

在将各个合格钞票进行保存时，具体流程如下所述：

S601、对于每张合格钞票，确定合格钞票的磨损度，并确定磨损度是否小于预设的磨损阈值；若磨损度小于磨损阈值，则执行S602；若磨损度不小于磨损阈值，则执行S603。

在确定每张合格钞票的磨损度时，可以使用预先训练完成的识别模型对合格钞票的磨损程度进行分析，其中，识别模型可由识别算法组成，识别算法用于识别钞票的磨损程度，其中，识别算法在识别钞票的磨损程度时，可根据钞票上的污渍、钞票的成色、钞票的发行年份、色泽以及纸张的软硬度等参数确定钞票的磨损度。

S602、确定合格钞票为新钞，并将合格钞票保存至存放新钞的钞箱中。

在确定合格钞票为新钞时，可在存放新钞的各个钞箱中为合格钞票选择钞箱，并将合格钞票保存至为其选择的钞箱中。

S603、确定合格钞票为旧钞，并将合格钞票保存至存放旧钞的钞箱中。

本发明实施例提供的方法中，通过将客户保存的钞票进行分类，有效的将新钞和旧钞进行区分，从而可以回收新钞，进而可以增加保存新钞的钞箱中的钞票数量，延展了自助存取款机中保存新钞的钞箱的工作周期，可以为更多的客户提供新钞。

S503、基于各个合格钞票确定存款金额，并在客户的金融账号中增加所述存款金额。

客户在将钞票进行保存后，可以再取新钞，取新钞的数额可根据实际需求进行选择，进一步的，客户保存的钞票的金额可以为所要取的新钞的金额，由此，客户的金融账户发生了两笔动账交易，一增一减，客户的金融账户中的金额没有发生变化。优选的，客户在将旧钞保存后再取新钞，从而满足客户了兑换新钞的需求。

与图1所示的方法相对应的，本发明实施例提供一种取款装置，该装置可设置于自助存取款机或是支持自助存取款的设备，自助存取款机由智能装置以及其他设备组成，该装置的结构示意图如图4所示，具体说明如下所述：

第一确定单元701，用于当接收到客户发送的取款指令时，确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，其中所述新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票；

第二确定单元702，用于若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；

第三确定单元703，用于确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；

生成单元704，用于从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。

本发明实施例提供的装置中，当接收到客户发送的取款指令时，确定客户选择的钞票类型是否为新钞；若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。通过在自助存取款设备中增加取新钞的流程，使得客户可以在自助存取款机中自助取新钞，无需到营业网点的柜台排队取新钞，由此可以有效减少柜台工作人员的工作量，减少人力成本的投入，减少客户取新钞所花费的时间，提高客户取新钞的效率，为客户提供更加优质的服务。

本发明实施例提供的装置，所述第一确定单元701，可以配置为：

展示子单元，用于将预设的取款操作页面向所述客户展示，其中，所述取款操作页面中包含钞票类型选择窗口；

获取子单元，用于获取所述客户基于所述钞票类型选择窗口中输入的钞票类型选择信息，并对所述钞票类型选择信息进行解析，并在所述钞票类型选择信息中包含新钞标识时，确定所述客户选择的钞票类型为新钞。

本发明实施例提供的装置，所述第三确定单元703，可以配置为：

第一确定子单元，用于确定每个所述第一目标钞箱中的剩余金额；

分配子单元，用于基于各个所述剩余金额、取款金额以及预设的优选出钞规则，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱，并为每个所述第二目标钞箱分配出钞金额。

本发明实施例提供的装置，所述生成单元704，可以配置为：

生成子单元，用于基于每个所述第二目标钞箱的出钞金额，生成每个所述第二目标钞箱的出钞指令。

本发明实施例提供的装置，所述第二确定单元702执行在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱之前，执行以下操作：

获取所述客户的客户信息；

基于所述客户信息，判断所述客户是否为预约客户；

若确定所述客户为预约客户，则执行在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱的操作。

本发明实施例提供的装置，还可以配置为：

获取单元，用于获取客户发送的存款指令，并提示所述客户将所存的每张钞票放入打开的存钱口中；

识别单元，用于识别所述存钱口中的每张钞票，并将满足预设的存储规则的钞票确定为合格钞票，将各个所述合格钞票进行保存；

增加单元，用于基于各个所述合格钞票确定存款金额，并在所述客户的金融账号中增加所述存款金额。

本发明实施例提供的装置，所述识别单元，可以配置为：

第二确定子单元，用于对于每张所述合格钞票，确定所述合格钞票的磨损度，并确定所述磨损度是否小于预设的磨损阈值；

第一保存子单元，用于若所述磨损度小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为新钞，并将所述合格钞票保存至存放新钞的钞箱中；

第二保存子单元，用于若所述磨损度不小于预设的磨损阈值，则确定所述合格钞票为旧钞，并将所述合格钞票保存至存放旧钞的钞箱中。

本发明实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行以下操作：

当接收到客户发送的取款指令时，确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，其中所述新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票；

若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；

确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；

从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。

本发明实施例还提供了一种电子设备，其结构示意图如图5所示，具体包括存储器801，以及一个或者一个以上的指令802，其中一个或者一个以上指令802存储于存储器801中，且经配置以由一个或者一个以上处理器803执行所述一个或者一个以上指令802进行以下操作：

当接收到客户发送的取款指令时，确定所述客户选择的钞票类型是否为新钞，其中所述新钞为磨损度小于预设的磨损阈值的钞票；

若确定所述客户选择的钞票类型为新钞票，则在预设的各个钞箱中确定各个第一目标钞箱，其中，所述第一目标钞箱为存放新钞的钞箱；并确定各个所述第一目标钞箱中剩余的钞票的金额总和；

确定所述客户的取款金额，并在所述金额总和大于或等于所述取款金额时，在各个所述第一目标钞箱中确定至少一个第二目标钞箱；

从所述客户的金融账号中扣除所述取款金额，并为每个所述第二目标钞箱生成出钞指令，将每个所述出钞指令发送至与其对应的第二目标钞箱，以控制每个所述第二目标钞箱执行出钞操作。

上述各个实施例的具体实施过程及其衍生方式，均在本发明的保护范围之内。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。