一种楼宇智能管理方法、装置、智能终端及存储介质

技术领域

本申请涉及楼宇管理的领域，尤其是涉及一种楼宇智能管理方法、装置、智能终端及存储介质。

背景技术

在现代社会大型办公写字楼中，为确保楼层内安全及管理规范性，在进入办公楼前通常需要先核对身份，待身份核实成功后，再打开楼宇闸门，以使人员通过，一般都是以智能IC卡的方式进行通过。

但是当人员通过闸门后，还需要再按电梯楼层，当没有电梯正好处于一楼位置时，人员还需在一楼电梯处摁上楼按钮，等电梯下来后，再对想去楼层进行选择并摁按钮，操作较为麻烦且费时。

发明内容

为了使人员通过楼宇闸门后，乘坐电梯更为方便快捷，本申请提供一种楼宇智能管理方法、装置、智能终端及存储介质。

第一方面，本申请提供的一种楼宇智能管理方法，采用如下的技术方案：

一种楼宇智能管理方法，包括：

获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层；

当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像；

识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息；

根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门；

根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层；

当用户进入电梯后，根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层。

通过采用上述技术方案，预先对办公楼所有的用户信息进行获取并存储，当用户需要进入至办公大楼里时，获取用户图像，跟数据库中存储的用户信息匹配，若匹配成功，则开启闸门使用户通过；且在用户信息匹配过程中，对电梯进行呼梯操作，使电梯快速来到一层，根据该用户常去楼层，当用户进入电梯后，控制电梯自动移动至用户常去楼层。用户在进入闸门时，减少了等待电梯的时间，同时无需用户自己控制电梯，即可使电梯自动到用户常去楼层，使用户乘坐电梯更为方便快捷。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：所述用户信息还包括用户权限，所述方法包括：

识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作。

通过采用上述技术方案，通过识别用户权限判断是否进行呼梯操作，使电梯控制更为合理，且物业人员能够根据需要上至任意楼层。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：当用户进入闸门前待检测区域时，所述方法还包括：

获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门。

通过采用上述技术方案，用户进入闸门前判断用户体温是否正常，以监测用户人体健康情况，若用户体温不正常，则不开启闸门。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：获取用户图像时，所述方法还包括：

识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

通过采用上述技术方案，在获取用户图像时，将用户图像加以分析，根据分析结果判断用户的情绪，根据用户情绪对电梯进行控制，使电梯控制更为合理，使用户坐电梯更为快捷方便。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：当所述情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，所述紧急模式使电梯更快到达用户想去楼层；

当所述情绪识别结果为平静时，则控制电梯以平常状态运行。

通过采用上述技术方案，根据用户不同的情绪识别结果，对电梯进行相应的控制，使用户坐电梯更为快捷方便。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：所述电梯包括第一电梯和第二电梯，所述紧急模式包括：

控制所述第一电梯仅前往所述情绪识别结果为焦躁用户的常去楼层；

控制所述第二电梯以平常状态运行。

通过采用上述技术方案，使较为着急的客户使用第一电梯，第一电梯不会在中间层停留，优先将较为着急的客户送到想去楼层，使不太着急的用户乘坐第二电梯，使用户乘坐电梯时更为方便。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：计算所述情绪识别结果为焦躁的用户到达常去楼层所需时间；

将所述时间以广播形式通知用户。

通过采用上述技术方案，将较为着急的客户到达常去楼层所需时间告知用户，使用户有所心理准备，提高用户体验。

第二方面，本申请提供的一种楼宇智能管理装置，采用如下的技术方案：

一种楼宇智能管理装置，包括：

存储模块，用于获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层；

获取模块，用于当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像；

第一识别模块，用于识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息；

匹配模块，用于根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门；

呼梯模块，用于根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层；

控制模块，当用户进入电梯后，用于根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层；

第二识别模块，用于识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作；

测温模块，用于获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门；

第三识别模块，用于识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

通过采用上述技术方案，预先对办公楼所有的用户信息进行获取并存储，当用户需要进入至办公大楼里时，获取用户图像，跟数据库中存储的用户信息匹配，若匹配成功，则开启闸门使用户通过；且在用户信息匹配过程中，对电梯进行呼梯操作，使电梯快速来到一层，根据该用户常去楼层，当用户进入电梯后，控制电梯自动移动至用户常去楼层。用户在进入闸门时，减少了等待电梯的时间，同时无需用户自己控制电梯，即可使电梯自动到用户常去楼层，使用户乘坐电梯更为方便快捷。

第三方面，本申请提供的一种智能终端，采用如下的技术方案：

一种智能终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行上述一种楼宇智能管理方法的计算机程序。

第四方面，本申请提供的一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行上述任一种楼宇智能管理方法的计算机程序。

通过采用上述技术方案，上述楼宇智能管理方法可以被存储到可读存储介质中，以便于可读存储介质内存储的一种楼宇智能管理方法的计算机程序可以被处理器执行，从而实现提升了处理系统稳定性的效果。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

1.本方案中，通过识别用户图像匹配用户信息，判断是否打开闸门使用户通过，与此同时，对电梯进行呼梯操作，减少用户等待电梯时间，且电梯自动移动至用户常去楼层，使用户乘坐电梯更为快捷方便；

2.本方案中，通过检测用户体温，得知用户身体健康情况，避免身体健康情况差的用户进入闸门；

3.本方案中，识别用户面部特征，判断用户的情绪状态，根据用户情绪状态控制电梯，使用户乘坐电梯更为方便快捷。

附图说明

图1是本申请其中第一实施例中的流程示意图。

图2是本申请其中第一实施例中剩下步骤流程示意图

图3是本申请其中第二实施例中装置的模块示意图。

图4是本申请其中第三实施例中的智能终端结构示意图。

附图标记说明：201、存储模块；202、获取模块；203、第一识别模块；204、匹配模块；205、呼梯模块；206、控制模块；207、第二识别模块；208、测温模块；209、第三识别模块；301、存储器；302、处理器。

具体实施方式

以下结合附图1-3对本申请作进一步详细说明。

本具体实施例仅仅是对本发明的解释，其并不是对本发明的限制，本领域技术人员在阅读完本说明书后可以根据需要对本实施例作出没有创造性贡献的修改，但只要在本发明的权利要求范围内都受到专利法的保护。

实施例一：

一种楼宇智能管理方法，参考图1和图2，包括：

101、获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层。

具体的，每个需要进入该办公楼的用户均需对自己的用户信息进行注册，通过视频采集的方式获取用户面貌；用户通过选取自己身份，身份包括物业人员和公司人员；公司人员通过选取自己所在公司，系统根据所在公司匹配对应楼层，将该楼层定义为用户常去楼层。

102、当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像。

具体的，闸门前设置红外传感器，对红外传感器的灵敏度进行设置，使用户进入到待检测区域时则会被红外传感器检测到；在闸门前设置摄像头，摄像头对准于待检测区域，当红外传感器检测到用户时，则启动摄像头获取待检测区域内的用户图像，即用户照片。

103、识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息。

具体的，识别用户图像中的人脸部分，进一步给出人脸的大小、位置以及脸部的各个器官的信息，依据这些信息，进一步提取出人的特征、身份，并与数据库中存储中的用户相貌，进行识别匹配，判断获取的用户图像是否与数据库中的用户信息相匹配。

104、根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门。

具体的，将用户图像与数据库中的用户信息进行匹配，匹配成功，则表示待检测区域中的用户为本办公楼的注册用户，具有通行资格，则开启闸门。

105、根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层。

具体的，当开启闸门时，控制电梯前往用户所在楼层，闸门通常设置在办公楼1楼、地下一层以及地下二层，根据哪个闸门通道开启，则控制电梯前往哪层，以减少用户等待电梯的时间。

106、当用户进入电梯后，根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层。

具体的，通过设置电梯门开启等候时间，在等候时间内，用户进入到电梯内，当用户进入到电梯后，通过用户图像匹配了用户信息，根据用户信息匹配该用户对应的常去楼层，控制电梯前往该常去楼层，从而使用户坐电梯更为快捷。

107、识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作。

具体的，用户信息还包括用户权限，用户权限是人员在注册时进行选择的，当选择为物业人员时需要经过管理人员审核；

当识别到用户权限为物业人员时，不进行呼梯操作，物业人员可以自由选择电梯楼层。

108、获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门。

具体的，闸门上设有热成像测温仪，当用户进入闸门前待检测区域时，控制热成像测温仪获取用户体温，若用户体温为37.3℃以上的话，则判定用户为发烧，则不开启闸门；若用户体温在37.3℃以下，则判定用户未发烧，则开启闸门。

109、识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

具体的，获取用户图像时，选取用户图像中的面部特征，具体为鼻子特征、脸颊特征、嘴巴特征以及眼睛特征；

分别对鼻子特征、脸颊特征、嘴巴特征以及眼睛特征进行分析；

其中，根据鼻子特征、脸颊特征、嘴巴特征以及眼睛特征的位置，偏转角度对用户的情绪进行判断，根据面部特征的组合，判断用户情绪，出书情绪识别结果。

进一步的，当所述情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，所述紧急模式使电梯更快到达用户想去楼层；

当所述情绪识别结果为平静时，则控制电梯以平常状态运行。

具体的，通过用户图像中的面部特征组合识别用户情绪，输出情绪识别结果；

举例性地说，当眼睛特征中的眉毛部分处于紧皱状态，或眼睛出现惊慌状态时，则表明用户情绪识别结果为焦躁；

当情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，以使情绪识别结果为焦躁的用户，能够快速乘坐电梯到达想去楼层，以进一步节省用户时间；

若情绪识别结果为正常，则控制电梯以平常状态运行。

进一步的，控制所述第一电梯仅前往所述情绪识别结果为焦躁用户的常去楼层；

控制所述第二电梯以平常状态运行。

具体的，办公楼电梯包括第一电梯和第二电梯，平常状态下，即未识别到有情绪识别结果为焦躁的用户，则第一电梯和第二电梯均按照平常状态运行；

当识别到情绪识别结果为焦躁的用户时，则控制第一电梯仅前往用户的常去楼层，不在其它层停留；

其他并不是特别焦急的用户，则乘坐第二电梯，以平常状态运行。

进一步的，计算所述情绪识别结果为焦躁的用户到达常去楼层所需时间；

将所述时间以广播形式通知用户。

具体的，从进行呼梯操作开始，电梯每移动一层楼的时间为t，电梯从所处楼层到用户所处楼层的时间为nt（n为电梯所处楼层），电梯接用户到用户常去楼层的时间为mt（m为用户常去楼层）；

则用户到达常去楼层所需时间为：mt＋nt；

值得说的是，当情绪识别结果为焦急的用户数量大于1时，电梯到达后停留时间为y，即为用户常去楼层之前的楼层有x个人，则用户到达常去楼层所需时间为：（m＋n）t＋xy；

将计算得出的时间以广播形式通知客户，以使用户能够得知还需多长时间到达常去楼层。

本申请实施例的实施原理为：预先对办公楼所有的用户信息进行获取并存储，当用户需要进入至办公大楼里时，获取用户图像，跟数据库中存储的用户信息匹配，若匹配成功，则开启闸门使用户通过；且在用户信息匹配过程中，对电梯进行呼梯操作，使电梯快速来到一层，根据该用户常去楼层，当用户进入电梯后，控制电梯自动移动至用户常去楼层；

在获取用户图像时，根据对面部特征的分析，获取用户情绪识别结果，从而判断用户是否焦急，若用户焦急，则启动电梯紧急模式，使用户更快到达常去楼层，以节省用户时间，提高用户体验感；

用户在进入闸门时，减少了等待电梯的时间，同时无需用户自己控制电梯，即可使电梯自动到用户常去楼层，使用户乘坐电梯更为方便快捷。

实施例二：

一种楼宇智能管理装置，参考图3，包括：

存储模块201，用于获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层。

获取模块202，用于当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像。

第一识别模块203，用于识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息。

匹配模块204，用于根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门。

呼梯模块205，用于根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层。

控制模块206，当用户进入电梯后，用于根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层。

第二识别模块207，用于识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作。

测温模块208，用于获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门。

第三识别模块209，用于识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

进一步的，当所述情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，所述紧急模式使电梯更快到达用户想去楼层；

当所述情绪识别结果为平静时，则控制电梯以平常状态运行。

进一步的，控制所述第一电梯仅前往所述情绪识别结果为焦躁用户的常去楼层；

控制所述第二电梯以平常状态运行。

进一步的，计算所述情绪识别结果为焦躁的用户到达常去楼层所需时间；

将所述时间以广播形式通知用户。

实施例三：

一种智能终端，参考图4，其包括存储器301、处理器302及存储在存储器301上并可在处理器302上运行的计算机程序，其中存储器301存储训练模型中的训练数据、算法公式以及滤波机制等。处理器302用于提供计算和控制能力，处理器302执行计算机程序时实现以下步骤：

101、获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层。

102、当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像。

103、识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息。

104、根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门。

105、根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层。

106、当用户进入电梯后，根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层。

107、识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作。

108、获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门。

109、识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

进一步的，当所述情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，所述紧急模式使电梯更快到达用户想去楼层；

当所述情绪识别结果为平静时，则控制电梯以平常状态运行。

进一步的，控制所述第一电梯仅前往所述情绪识别结果为焦躁用户的常去楼层；

控制所述第二电梯以平常状态运行。

进一步的，计算所述情绪识别结果为焦躁的用户到达常去楼层所需时间；

将所述时间以广播形式通知用户。

实施例四：

一种计算机可读存储介质，其存储有能够被处理器302加载并执行上述楼宇智能管理方法的计算机程序，计算机程序被处理器302执行时实现以下步骤：

101、获取并存储用户信息，所述用户信息包括用户相貌和用户常去楼层。

102、当用户进入闸门前待检测区域，获取用户图像。

103、识别所述用户图像，获取识别结果，所述识别结果用于描述用户信息。

104、根据所述识别结果匹配所述用户信息，若匹配成功，则开启闸门。

105、根据所述用户信息进行呼梯操作，所述呼梯操作用于将电梯呼叫至用户所处楼层。

106、当用户进入电梯后，根据所述用户信息控制电梯移动至用户常去楼层。

107、识别所述用户权限，根据所述用户权限判断用户是否为物业人员；

若根据所述用户权限判定用户为物业人员，则不进行呼梯操作。

108、获取用户体温，根据所述用户体温控制闸门启闭；

若所述用户体温表示用户发烧，则不开启闸门；

若所述用户体温表示用户未发烧，则开启闸门。

109、识别所述用户图像中的面部特征；

根据所述面部特征，获取情绪识别结果，所述情绪识别结果用于描述用户心情；

根据所述情绪识别结果控制电梯运行。

进一步的，当所述情绪识别结果为焦躁时，则控制电梯执行紧急模式，所述紧急模式使电梯更快到达用户想去楼层；

当所述情绪识别结果为平静时，则控制电梯以平常状态运行。

进一步的，控制所述第一电梯仅前往所述情绪识别结果为焦躁用户的常去楼层；

控制所述第二电梯以平常状态运行。

进一步的，计算所述情绪识别结果为焦躁的用户到达常去楼层所需时间；

将所述时间以广播形式通知用户。

需要说明的是：上述实施例提供的楼宇智能管理的装置在执行楼宇智能管理方法时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将设备和设备的内部构造划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的楼宇智能管理方法、装置、智能终端及存储介质实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本申请的较佳实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。