基于WEB端的界面化编辑方法以及装置、存储介质、电子装置

技术领域

本申请涉及数据分析、质检领域，具体而言，涉及一种基于WEB端的界面化编辑方法以及装置、存储介质、电子装置。

背景技术

质检或大数据分析场景有对话术或事件做流程分析的需求，流程分析需要使用到流程图支撑，通过流程图可以更直观的表达流程和展示流程命中结果。

流程分析是通常是在PC端创建流程图，并且需要根据流程图进行人工流程确认，整个过程繁琐低效。

针对相关技术中无法实现在WEB端的界面化编辑的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种基于WEB端的界面化编辑方法以及装置、存储介质、电子装置，以解决无法实现在WEB端的界面化编辑的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种基于WEB端的界面化编辑方法用于基于流程图进行流程分析。

根据本申请的基于WEB端的界面化编辑方法包括：确定待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

进一步地，所述基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节，包括：基于所述WEB端，通过流程图创建、编辑以及展示的方式并通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。

进一步地，所述通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节的过程中，包括：通过所述WEB端，设置每个节点的流程内容，并按照拖拽的方式添加节点和/或改变所述节点的顺序，其中所述每个节点按照所述预设场景下的预置话术配置或者自定义配置。

进一步地，所述通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节的过程中，还包括：在所述流程图中的所述节点之间设置匹配距离，并且通过添加所述节点之间的预设时间要求或者字符间距要求，其中所述预设时间要求与所述话术相关，所述字符间距要求与所述事件的显示方式相关。

进一步地，所述根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果，包括：根据所述流程图，在所述WEB端得到质检以及大数据分析场景中的所述分析话术的流程或所述分析事件的流程的分析结果。

进一步地，所述基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，包括：基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务按照顺序节点、判断节点转换为对应的所述流程图。

为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种基于WEB端的界面化编辑方法，用于在服务端基于流程图进行流程分析。

根据本申请的基于WEB端的界面化编辑方法，包括：所述服务端接收待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；在所述服务端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；根据所述流程图，在所述WEB端响应得到流程分析的结果。

为了实现上述目的，根据本申请的又一方面，提供了一种基于WEB端的界面化编辑装置用于基于流程图进行流程分析。

根据本申请的基于WEB端的界面化编辑装置包括：确定模块，用于确定待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；转换模块，用于基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；输出模块，用于根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

为了实现上述目的，根据本申请的另一个方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

为了实现上述目的，根据本申请的再一个方面，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

在本申请实施例中基于WEB端的界面化编辑方法以及装置、存储介质、电子装置，采用确定待进行流程分析的任务的方式，通过基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，达到了根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果的目的，从而实现了在WEB端实现界面化编辑处理的技术效果，进而解决了无法实现在WEB端的界面化编辑的技术问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据相关技术的基于WEB端的界面化编辑方法的硬件结构示意图；

图2是根据本申请实施例的基于WEB端的界面化编辑方法的流程示意图；

图3是根据本申请实施例的基于WEB端的界面化编辑装置结构示意图；

图4是根据本申请实施例的基于WEB端的界面化编辑方法的流程示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。

并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。

此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

如图1所示，是根据相关技术的基于WEB端的界面化编辑方法的硬件结构示意图，其中，用户(工作人员)100、PC端200、WEB服务器300、PC端上的浏览器400。所述用户(工作人员)100基于所述PC端上的浏览器400显示相应的流程。所述PC端200作为用户端与所述WEB服务器300交互。WEB服务器流程图的编辑与分析，并加载到PC端上的浏览器400，从而能更加直观和准确的展示流程内容以及分析结果。

如图2所示，该方法包括如下的步骤S201至步骤S203：

步骤S201，确定待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；

步骤S202，基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；

步骤S203，根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

从以上的描述中，可以看出，本申请实现了如下技术效果：

采用确定待进行流程分析的任务的方式，通过基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，达到了根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果的目的，从而实现了在WEB端实现界面化编辑处理的技术效果，进而解决了无法实现在WEB端的界面化编辑的技术问题。

上述步骤S201中在基于流程图进行流程分析时，首先需要确定待进行流程分析的任务，从而绘制出对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程。对于不同的流程，流程图的生成方式有所不同。

作为一种优选的实施方式，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果，为了更好地分析话术中是否有命中，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

作为一种优选的实施方式，所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果，为了更好地分析事件的流程，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

上述步骤S202中基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。需要注意的是，所述WEB端是指在通过PC端直接生成显示WEB端对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节。

作为一种优选的实施方式，通过所述WEB端进行调节时包括对节点的增加以及减少，以及对连接不同节点之间流程的拖拽。

上述步骤S203中根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

作为一种可选的实施方式，在所述WEB端的界面端支持流程图的创建、编辑，并支持流程图分析结果展示。

作为一种优选的实施方式，流程图节点可支持灵活定义内容，比如固定话术、时间节点等。

作为本实施例中的优选，所述基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节，包括：基于所述WEB端，通过流程图创建、编辑以及展示的方式并通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。

具体实施时，基于所述WEB端，进一步通过过流程图创建、编辑以及展示的方式并结合所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节，从而将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。这个过程只需要预先配置好之后，即可按照预设流程执行并生成流程图。

作为本实施例中的优选，所述通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节的过程中，包括：通过所述WEB端，设置每个节点的流程内容，并按照拖拽的方式添加节点和/或改变所述节点的顺序，其中所述每个节点按照所述预设场景下的预置话术配置或者自定义配置。

具体实施时，在WEB端可以设置每个节点的流程内容，同时按照拖拽的方式添加节点和/或改变所述节点的顺序，从而匹配不同的场景。

所述每个节点按照所述预设场景下的预置话术配置或者自定义配置，WEB端支持以拖拉拽方式添加节点、改变节点顺序，支持设置每个节点的流程内容，每个节点可以是某些场景下的固定话术，比如固定话术。

作为本实施例中的优选，所述通过所述WEB端对所述流程图中的节点进行调节的过程中，还包括：在所述流程图中的所述节点之间设置匹配距离，并且通过添加所述节点之间的预设时间要求或者字符间距要求，其中所述预设时间要求与所述话术相关，所述字符间距要求与所述事件的显示方式相关。

具体实施时，由于在所述流程图中的所述节点之间设置匹配距离，同时添加了节点之间的预设时间或者字符间距，可以使得流程图中的节点按照预设时间或者字符间距进行呈现。

作为本实施例中的优选，所述根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果，包括：根据所述流程图，在所述WEB端得到质检以及大数据分析场景中的所述分析话术的流程或所述分析事件的流程的分析结果。

具体实施时，针对于质检以及大数据分析场景，得到所述所述分析话术的流程或所述分析事件的流程的分析结果。

作为本实施例中的优选，所述基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，包括：基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务按照顺序节点、判断节点转换为对应的所述流程图。

具体实施时，在配置时将所述待进行流程分析的任务按照顺序节点、判断节点转换为对应的所述流程图。使得基于所述WEB端的适配性更好。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本申请实施例，还提供了一种用于实施上述方法的基于WEB端的界面化编辑装置，用于基于流程图进行流程分析，如图3所示，该装置包括：

确定模块301，用于确定待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；

转换模块302，用于基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；

输出模块303，用于根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

上述的确定模块301中在基于流程图进行流程分析时，首先需要确定待进行流程分析的任务，从而绘制出对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程。对于不同的流程，流程图的生成方式有所不同。

作为一种优选的实施方式，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果，为了更好地分析话术中是否有命中，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

作为一种优选的实施方式，所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果，为了更好地分析事件的流程，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

上述的转换模块302中基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。需要注意的是，所述WEB端是指在通过PC端直接生成显示WEB端对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节。

作为一种优选的实施方式，通过所述WEB端进行调节时包括对节点的增加以及减少，以及对连接不同节点之间流程的拖拽。

上述的输出模块303中根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

作为一种可选的实施方式，在所述WEB端的界面端支持流程图的创建、编辑，并支持流程图分析结果展示。

作为一种优选的实施方式，流程图节点可支持灵活定义内容，比如固定话术、时间节点等。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。

如图4所示，基于WEB端的界面化编辑方法该方法，用于在服务端基于流程图进行流程分析，所述方法包括如下的步骤S401至步骤S403：

步骤S401，所述服务端接收待进行流程分析的任务，其中所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果；所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果；

步骤S402，在所述服务端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图，其中所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节；

步骤S403，根据所述流程图，在所述WEB端响应得到流程分析的结果。

上述步骤S401中在基于流程图进行流程分析时，首先需要确定待进行流程分析的任务，从而绘制出对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述待进行流程分析的任务至少包括如下之一：分析话术的流程、分析事件的流程。对于不同的流程，流程图的生成方式有所不同。

作为一种优选的实施方式，所述分析话术的流程用于作为预设场景中的命中结果，为了更好地分析话术中是否有命中，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

作为一种优选的实施方式，所述分析事件的流程用于作为所述预设场景中的表征结果，为了更好地分析事件的流程，可以在预设场景中增加相应的流程以及节点。

上述步骤S402中基于所述WEB端，将所述待进行流程分析的任务转换为对应的流程图。需要注意的是，所述WEB端是指在通过PC端直接生成显示WEB端对应的流程图。

作为一种可选的实施方式，所述流程图中的节点可通过所述WEB端进行调节。

作为一种优选的实施方式，通过所述WEB端进行调节时包括对节点的增加以及减少，以及对连接不同节点之间流程的拖拽。

上述步骤S403中根据所述流程图，在所述WEB端得到流程分析的结果。

作为一种可选的实施方式，在所述WEB端的界面端支持流程图的创建、编辑，并支持流程图分析结果展示。

作为一种优选的实施方式，流程图节点可支持灵活定义内容，比如固定话术、时间节点等。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。