一种应用于企业ERP中短信交互方法及装置

技术领域

本发明涉及一种应用于企业ERP中短信交互方法及装置。

背景技术

当前，企业资源规划ERP软件中提供的短信，主要是单一的发送，而没有交互功能。目前的技术具有以下不足：单一的短信发送主要是 ERP软件通过短信模块，给用户手机发送ERP软件系统的业务相关数据中的信息，接受信息用户只能被动的接受信息，而不能通过手机给 ERP服务端发送短信，主动随时随地的查询单据数据信息。

很多企业都面临着宣传渠道过于单一、宣传范围过于狭隘、宣传成本过高，企业无法承受、效果不明显、用户与企业沟通困难等问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种应用于企业ERP中短信交互方法及装置，解决了现有技术中缺少一种应用于企业ERP实现用户与企业之间沟通便捷的问题。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种应用于企业ERP中短信交互方法，包括以下步骤：

步骤1：ERP服务端手机短信模块自动获取用户发来的查询短信；

步骤2：根据用户手机号在系统中查询；

步骤3：根据查询内容选择生成短信文本；

步骤4：将短信文本发送到用户手机。

优选的，所述步骤2中，操作终端为企业，企业根据用户信息更新用户权限，以便用户主动获取信息。

优选的，所述步骤2中，操作终端为用户，用户终端根据企业终端的权限，受限制的查询所需要的信息。

优选的，所述步骤1中，企业ERP服务终端自动判断用户查询短信为权限内或者权限外，若为权限内，自动进入企业和用户交互模式；若为权限外，则进入用户被动模式，且该查询短信将转接为企业人工客服。

优选的，所述步骤3中为用户终端在ERP系统中选择转换为短信文本。

优选的，所述步骤4中转换为短信文本的短信自动发送至用户终端。

优选的，一种应用于企业ERP中短信交互装置，包括如权利要求 1至6任意一项一种应用于企业ERP中短信交互方法所附属的ERP服务终端，且ERP服务终端为手机或者电脑。

本发明至少具备以下有益效果：

1.本发明ERP服务端手机短信模块能够根据手机号提取用户名，根据用户名提取用户权限，获取对应单据数据，用户操作发送到用户手机端，方便移动查询，节省了企业工作内容，提高企业工作效率。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一

一种应用于企业ERP中短信交互装置为一种应用于企业ERP中短信交互方法所附属的ERP服务终端，且ERP服务终端为手机或者电脑；一种应用于企业ERP中短信交互方法，包括以下步骤：

步骤1：ERP服务端手机短信模块自动获取用户发来的查询短信；企业ERP服务终端自动判断用户查询短信为权限外，则进入用户被动模式，且该查询短信将转接为企业人工客服；

步骤2：根据用户手机号在系统中查询；

步骤3：根据查询内容选择生成短信文本；

步骤4：将短信文本发送到用户手机。

实施例二

一种应用于企业ERP中短信交互装置为一种应用于企业ERP中短信交互方法所附属的ERP服务终端，且ERP服务终端为手机或者电脑；一种应用于企业ERP中短信交互方法，包括以下步骤：

步骤1：ERP服务端手机短信模块自动获取用户发来的查询短信；企业ERP服务终端自动判断用户查询短信为权限内，自动进入企业和用户交互模式；

步骤2：根据用户手机号在系统中查询；操作终端为用户，用户终端根据企业终端的权限，受限制的查询所需要的信息；

步骤3：根据查询内容选择生成短信文本；用户终端在ERP系统中选择转换为短信文本；

步骤4：将短信文本发送到用户手机；转换为短信文本的短信自动发送至用户终端。

实施例三

一种应用于企业ERP中短信交互装置为一种应用于企业ERP中短信交互方法所附属的ERP服务终端，且ERP服务终端为手机或者电脑；一种应用于企业ERP中短信交互方法，包括以下步骤：

步骤1：ERP服务端手机短信模块自动获取用户发来的查询短信；企业ERP服务终端自动判断用户查询短信为权限外，则进入用户被动模式，且该查询短信将转接为企业人工客服；

步骤2：根据用户手机号在系统中查询；操作终端为企业，企业根据用户信息更新用户权限，以便用户主动获取信息；

步骤3：根据查询内容选择生成短信文本；用户终端在ERP系统中选择转换为短信文本；

步骤4：将短信文本发送到用户手机；转换为短信文本的短信自动发送至用户终端。

以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明的范围内。本发明要求的保护范围由所附的权利要求书及其等同物界定。