测量管理体系运行指标的评价方法

技术领域

本说明书实施例涉及测量技术领域，尤其涉及一种测量管理体系运行指标的评价方法。

背景技术

测量管理体系是为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。为了识别产品质量目标和管理不正确测量结果的风险，通常是通过测量管理体系获取测量设备和测量过程产生的测量结果，根据测量结果来控制产品质量。

现有技术中的测量管理体系是通过对测量设备和测量过程的管理，管理由于不正确测量结果给组织带来风险，把可能产生的不正确的测量结果降低到最小程度，把不准确测量造成的产品质量风险降低到最小程度，以便使测量管理体系在组织实现产品质量目标和其他目标时起着重要的保证作用。因此，亟需一种针对钢铁企业的测量管理体系运行指标的评价方法。

发明内容

本说明书实施例提供了一种测量管理体系运行指标的评价方法，能够使得获取的测量管理体系的综合评价结果的准确度更高，且能够通过综合评价结果获取到各指标对测量管理体系运行结果的贡献度。

本说明书实施例第一方面提供了一种测量管理体系运行指标的评价方法，包括：

获取目标对象的P个评价要素指标，其中，P为不小于2的整数；

获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，其中，N为不小于2的整数；

基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果。

可选的，所述P个评价要素指标包括上岗率、第一类测量设备计量确认率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、测量软件的测试和确认率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数中的至少两种指标。

可选的，针对每个所述评价要素指标，所述评价要素指标对应的多个评价级别包括第一级别、第二级别和第三级别。

可选的，所述基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果，包括：

基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价要素指标与评价等级之间的模糊关系矩阵；

根据所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重，获取模糊评价结果向量，将所述模糊评价结果向量作为所述综合评价结果。

可选的，所述基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价要素指标与评价等级之间的模糊关系矩阵，包括：

基于所述P个评价要素指标，获取所述P个评价要素指标的因素论域；

根据每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价等级集合，其中，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集；

根据所述因素论域和所述评价等级集合，获取所述模糊关系矩阵。

可选的，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集。

可选的，所述根据所述因素论域和所述评价等级集合，获取所述模糊关系矩阵，包括：

根据所述因素论域和所述评价等级集合，确定所述因素论域中每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度；

根据每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度，获取所述模糊关系矩阵。

可选的，所述每个所述评价要素指标的权重的确定步骤包括：

采用层次分析法，确定每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序；

根据每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序，确定每个所述评价要素指标的权重。

可选的，所述根据所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重，获取模糊评价结果向量，将所述模糊评价结果向量作为所述综合评价结果，包括：

通过预设算子将所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重进行合成，得到所述模糊评价结果向量。

本说明书实施例第二方面提供了一种测量管理体系运行指标的评价装置，包括：

指标获取单元，用于获取目标对象的P个评价要素指标，其中，P为不小于2的整数；

评价等级获取单元，用于获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级；

综合评价单元，用于基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果。

本说明书实施例的有益效果如下：

基于上述技术方案，获取目标对象的P个评价要素指标，获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果，如此，通过采用模糊综合评价法和层次分析法，对获取的P个评价要素指标和每个评价要素的多个评价等级，从而获取到目标对象的综合评价结果，在获取到综合评价结果之后，可以根据综合评价结果获取到各指标对测量管理体系运行结果的贡献度，降低了传统评价的主观随意性，使得综合评价结果的准确度更高。

附图说明

图1为本说明书实施例中测量管理体系运行指标的评价方法的方法流程图；

图2为本说明书实施例中测量管理体系运行指标的评价装置的模块示意图。

具体实施方式

为了更好的理解上述技术方案，下面通过附图以及具体实施例对本说明书实施例的技术方案做详细的说明，应当理解本说明书实施例以及实施例中的具体特征是对本说明书实施例技术方案的详细的说明，而不是对本说明书技术方案的限定，在不冲突的情况下，本说明书实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

如图1所示，本说明书一实施例提供了一种测量管理体系运行指标的评价方法，包括：

步骤S101、获取目标对象的P个评价要素指标，其中，P为不小于2的整数；

步骤S102、获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级；

步骤S103、基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果。

其中，在步骤S101中，目标对象通常是企业例如钢铁企业和建筑类企业等，P个评价要素指标包括上岗率、第一类测量设备计量确认率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、测量软件的测试和确认率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数中的至少两种指标。

具体来讲，由于第一类测量设备计量确认率、管理文件及质量目标完成率、测量软件的测试和确认率通常为100％，因此，P个评价要素指标中可以剔除第一类测量设备计量确认率及测量软件的测试和确认率，从而使得P个评价要素指标可以包括上岗率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数中的至少两种指标。

当然，P个评价要素指标还可以包括管理文件及质量目标完成率，且由于管理文件及质量目标完成率通常为100％，因此，使得P个评价要素指标也可以将管理文件及质量目标完成率剔除。优选的，P个评价要素指标具体可以包括上岗率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数。

其中，测量设备包括Q类、A类和B类测量设备，Q类指强制检定的测量设备；A类指用于检验产品质量、关键控制点和公司内成本核算的测量设备；B类指企业内部对准确度要求位于设定范围内的测量设备，其中，设定范围可以为90％-60％之间或者80％-55％等，本说明不作具体限制。

本发明实施例中，P个评价要素指标划分为第一级评价要素指标和第二级评价要素指标，第一级评价要素指标可以包括测量设备和测量过程；第二级评价要素指标包括上岗率、测量设备检定及校准计划覆盖率、测量设备计量确认检定合格率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数。

具体地，在获取P个评价要素指标时，针对目标对象中的每个部门，获取部门的P个评价要素指标，以目标对象为钢铁企业，目标对象中的部门包括炼铁作业部、炼钢作业部、热轧作业部、冷轧作业部、彩涂板事业部、镀锡板事业部、钢轧作业部和中厚板事业部为例，获取到钢铁企业的每个部门的P个评价要素指标具体如下表1所示。

表1

接下来执行步骤S102,在该步骤中，获取每个评价要素指标对应的多个评价等级，其中，多个评价等级是指2个或2个以上的评价等级，即，每个评价要素指标会对应多个评价等级。

具体来讲，针对每个评价要素指标，评价要素指标对应的多个评价级别包括第一级别、第二级别和第三级别，其中，第一级别为最高级，第二级别为次高级，第三级别为最低级，第一级别例如可以为优秀级别，第二级别可以为良好级别，第三级别为合格级别。

当然，针对每个评价要素指标，评价要素指标对应的多个评价级别除包含上述三个级别之外，还可以包括其它级别，例如每个评价要素指标对应的多个评价级别还可以包括第四级别和第五级别，其中，第四级别为不合格级别，第五级别为较差级别，本说明书不作具体限制。

具体地，针对每个评价要素指标，评价要素指标对应的每个评价级别对应的取值范围不同，例如每个评价级别的取值范围具体如下表2所示。

表2

具体地，由于评价要素指标对应的每个评价级别对应的取值范围不同，使得在获取到P个评价要素指标之后，根据每个评价级别对应的取值范围，可以确定P个评价要素指标中每个评价要素指标对应的目标级别。例如，若目标对象中铁作业部的上岗率为87％,根据表2可知，铁作业部的上岗率对应的目标级别为合格级别。

接下来执行步骤S103，可以基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价要素指标与评价等级之间的模糊关系矩阵；根据所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重，获取模糊评价结果向量，将所述模糊评价结果向量作为所述综合评价结果。

具体来讲，在建立模糊关系矩阵时，可以基于所述P个评价要素指标，获取所述P个评价要素指标的因素论域；根据每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价等级集合，其中，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集；根据所述因素论域和所述评价等级集合，获取所述模糊关系矩阵。其中，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集。

具体地，所述根据所述因素论域和所述评价等级集合，获取所述模糊关系矩阵，包括：根据所述因素论域和所述评价等级集合，确定所述因素论域中每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度；根据每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度，获取所述模糊关系矩阵。以及通过预设算子将所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重进行合成，得到所述模糊评价结果向量。

具体地，确定因素论域，由于存在P个评价要素指标，则因素论域用u表示，则u＝{u

以及在确定因素论域和评价等级之后，建立模糊关系矩阵用R表示，其中，在构造了等级模糊子集后，要逐个对被评事物从每个因素u

矩阵R中第i行第j列元素r

具体地，在创建模糊关系矩阵之后，还需确定因素论域中每个因素的权向量。其中，在模糊综合评价中，确定评价因素的权向量：A＝(a

如此，在获取到模糊关系矩阵和因素的权向量之后，利用预设算子将A与各被评事物的模糊关系矩阵R进行合成，得到各被评事物的模糊综合评价结果向量用于B表示。即：

其中b

具体来讲，可以通过层析分析法确定每个所述评价要素指标的权重，具体地，采用层次分析法，确定每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序；根据每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序，确定每个所述评价要素指标的权重。此时，建立层次结构模型，在深入分析实际问题的基础上，把问题条理化、层次化，构造出一个有层次的结构模型，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。在完成了递阶层次结构的建立后，需要对同一层次的各元素按照上一层中某一准则进行两两重要性的比较，构建两两比较判断矩阵如表3所示，上岗率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数这五个指标分别用B1、B2、B3、B4、B5表示。

表3

在获取每个所述评价要素指标的权重过程中，参见表3，矩阵K为[1 1/2 1/2 1/33；2 1 1/3 3 3；2 3 1 55；3 1/5 1/5 1 3；1/3 1/3 1/5 1/3 1]，此时，可以使用最大特征根函数为eig来获取矩阵A的最大特征值，其中，针对eig(A)

ans＝

5.4205

-0.1301+1.6168i

-0.1301-1.6168i

-0.0801+0.0111i

-0.0801-0.0111i

运行结果表明，判断矩阵K的最大特征值为5.4205，将最大特征值代入到公式1：

具体地，在计算出最大特征根的特征向量，并做归一化得到权重。具体运行程序如下：

>>A＝[1 1/2 1/2 1/3 3；2 1 1/3 3 3；2 3 1 55；3 1/5 1/5 1 3；1/3 1/3 1/51/3 1]；

>>[V,D]＝eig(A)；

>>V＝V(:,1)；

W＝V/suP(V)

W＝

0.1261

0.2487

0.4114

0.1552

0.0586

结果表明测量管理体系运行指标中B1、B2、B3、B4、B5这五个指标所占的权重分别为：0.1261、0.2487、0.4114、0.1552和0.0586。

本发明实施例中，在建立模糊关系矩阵时，在对隶属度函数的计算和模糊关系矩阵R的建立过程中，可以根据测量管理体系运行指标评价等级，利用线性隶属函数确定各因素的隶属度，从而得出模糊关系矩阵R。炼铁作业部、炼钢作业部、热轧作业部、冷轧作业部、彩涂板事业部、镀锡板事业部、钢轧作业部、中厚板事业部模糊矩阵分别使用R1、R2、R3、R4、R5、R6、R7和R8表示。现以炼铁作业部各指标数据为例，根据公式计算各评价要素指标相对于指标评价等级的隶属度，建立模糊关系矩阵R1。

一般利用线性隶属函数确定各因素的隶属度。

式中:s

炼铁作业部各指标所建立的模糊关系矩阵为：

如此，在获取到R1之后，根据公式B＝A*R计算评价结果，得到模糊综合评价结果B＝{b1，b2，…，bn}，对结果进行分析和评价，其中每一个bi对应一个评价等级，而b的最大值bmax＝bk对应的等级就是模糊综合评价出的各部门综合评价等级。现以炼铁作业部为例的运行程序如下：

W＝[0.0758 0.3025 0.4164 0.1397 0.0656]；

>>R＝[0 0.4 0.6；0 0.2 0.8；0 0.4 0.6；1 0 0；0.5 0.5 0]；

>>B＝W*R

B＝0.1725 0.2902 0.5373

根据最大隶属度法则确定炼铁作业部的评价等级为合格，以此类推求出其他部门的评价结果以及评价等级见表4所示。

表4

由评价结果可以清楚看出各部门测量管理体系运行的综合评价结果等级，钢轧作业部测量管理体系运行结果为优秀，炼钢、彩涂、镀锡、中厚板事业部测量管理体系运行结果为良好，而炼铁、热轧、冷轧作业部测量管理体系运行结果为合格。本发明使用层次分析法计算权重的模糊综合评价方法，能够对各指标对测量管理体系运行结果做出的贡献进行客观的评价，降低了传统评价的主观随意性，使评价结果更加客观公正，准确度更高的技术效果。

如图2所示，本说明书一实施例提供了一种测量管理体系运行指标的评价装置，包括：

指标获取单元201，用于获取目标对象的P个评价要素指标，其中，P为不小于2的整数；

评价等级获取单元202，用于获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级；

综合评价单元203，用于基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果。

在一种可选实施方式中，所述P个评价要素指标包括上岗率、第一类测量设备计量确认率、第二类测量设备检定及校准计划覆盖率、第三类测量设备计量确认检定合格率、测量软件的测试和确认率、计量异议发生率和高度测量过程失控次数中的至少两种指标。

在一种可选实施方式中，针对每个所述评价要素指标，所述评价要素指标对应的多个评价级别包括第一级别、第二级别和第三级别。

在一种可选实施方式中，综合评价单元203，用于基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价要素指标与评价等级之间的模糊关系矩阵；根据所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重，获取模糊评价结果向量，将所述模糊评价结果向量作为所述综合评价结果。

在一种可选实施方式中，综合评价单元203，用于基于所述P个评价要素指标，获取所述P个评价要素指标的因素论域；根据每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，建立评价等级集合，其中，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集；根据所述因素论域和所述评价等级集合，获取所述模糊关系矩阵。

在一种可选实施方式中，所述评价等级集合中每个评价等级对应一个模糊子集。

在一种可选实施方式中，综合评价单元203，用于根据所述因素论域和所述评价等级集合，确定所述因素论域中每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度；根据每个因素对所述评价等级集合中每个模糊子集的隶属度，获取所述模糊关系矩阵。

在一种可选实施方式中，综合评价单元203，用于采用层次分析法，确定每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序；根据每个所述评价钥匙指标的相对重要性次序，确定每个所述评价要素指标的权重。

在一种可选实施方式中，综合评价单元203，用于通过预设算子将所述模糊关系矩阵和每个所述评价要素指标的权重进行合成，得到所述模糊评价结果向量。

本说明书实施例的有益效果如下：

基于上述技术方案，获取目标对象的P个评价要素指标，获取每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，基于所述P个评价要素指标和每个所述评价要素指标对应的多个评价等级，采用模糊综合评价法和层次分析法进行评价，得到所述目标对象的综合评价结果，如此，通过采用模糊综合评价法和层次分析法，对获取的P个评价要素指标和每个评价要素的多个评价等级，从而获取到目标对象的综合评价结果，在获取到综合评价结果之后，可以根据综合评价结果获取到各指标对测量管理体系运行结果的贡献度，降低了传统评价的主观随意性，使得综合评价结果的准确度更高。

尽管已描述了本说明书的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本说明书范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本说明书进行各种改动和变型而不脱离本说明书的精神和范围。这样，倘若本说明书的这些修改和变型属于本说明书权利要求及其等同技术的范围之内，则本说明书也意图包含这些改动和变型在内。