一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法及系统

技术领域

本发明涉及信息通知技术领域，具体涉及一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法及系统。

背景技术

医院是指按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务，以救死扶伤为主要目的医疗机构。通常来讲，为了维持医院的日常秩序，现场的患者需要排队进行就诊，但医院的实际需求比较复杂，涉及到挂号预约、报到和过号等情况，且不应使患者聚集等待排成长列，因此需要有完善的排队叫号方法来确保就诊的顺序高效合理。

现有的排队叫号方法的排序较为混乱，容易因多种情况而导致排队频繁变动，有时还会出现短时间内进入大量患者的情况，导致排队中的患者长时间等待，产生疑惑和焦虑心理，不利于维持医院内的秩序；另一方面，现有的排队叫号方法的逻辑较为简单，难以适应复杂情况，比如对于综合科室和专家号等场景，容易使患者迷惑，或者有患者未及时响应，往往需要重新挂号，因此需要一种新的排队叫号方法来解决上述的不足。

发明内容

为了克服上述现有的排队叫号存有的工作混乱和逻辑简单的技术缺陷，本发明提供一种工作稳定有序和业务逻辑完善的基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法及系统。

为了解决上述问题，本发明按以下技术方案予以实现的：

本发明所述的一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法，其特征在于，该方法包括：

读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列；

读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中；

若任务队列不为空，则解析队头的元素信息进行叫号；

如果患者响应了叫号，则销毁任务队列队头的元素；

如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位；

若任务队列为空，则将其销毁，读取下一时间段的任务队列。

所述的读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列，具体为：读取当天的排班信息，排班信息包括：工作时长信息、专家信息和科室信息，将有效的工作时长分割为多个时长相等的时间段，分别对应各科室和专家生成多个空的任务队列。

所述的任务队列为线性表，任务队列的前端为队头，仅支持进行删除元素的操作，任务队列的后端为队尾，仅支持进行插入元素的操作。

所述的读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中，具体为：当患者签到成功后，读取签到患者的信息，包括：姓名、挂号类型、挂号号码和优先度，生成包含有患者信息的元素，根据挂号类型将元素加入到对应的任务队列中，根据挂号号码设置元素在任务队列中的位置，然后根据优先度向前移动元素的位置。

所述的签到包括：若当前时间处于患者的挂号有效期内，且当前时间处于报道时间段内，当患者进行签到时，则完成签到工作。

所述的优先度包括：优抚对象的优先处理、急诊患者的优先处理和危重患者的优先处理。

所述的如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位，具体为：如果患者未响应叫号，则将患者在任务队列中对应的元素向后移动3位以上，同时添加过号标记，如果带有过号标记的患者未响应叫号，则再次对其进行过号，包括：将该患者在任务队列中对应的元素移动到队尾、将过号的患者对应的元素在任务队列中均匀插入、将该患者在任务队列中对应的元素移动到下一时间段的任务队列的队头。

一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号系统，其特征在于，该系统包括：

生成模块，用于读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列；

添加模块，用于读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中；

叫号模块，用于若任务队列不为空，则解析队头的元素信息进行叫号；

响应模块，用于如果患者响应了叫号，则销毁任务队列队头的元素；

过号模块，用于如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位；

切换模块，用于若任务队列为空，则将其销毁，读取下一时间段的任务队列。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

本发明所述的一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法及系统具有工作稳定有序和业务逻辑完善的优点，通过将工作时间划分成多个时间段，生成对应的任务队列进行处理，可以减少当前时间段内的排队患者的频繁变动，避免不同时间段的患者因签到时间冲突而相互影响，确保了排队叫号秩序的稳定有序；通过解析患者信息和过号处理，可以应对多种不同情况，工作业务逻辑完善，解决了现有的排队叫号存有的工作混乱和逻辑简单的问题，满足了医院的排队叫号的需要。

附图说明

下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细的说明，其中：

图1是本发明的方法流程示意图；

图2是本发明的系统结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1～图2所示，本发明所述的一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法，其特征在于，该方法包括：

101、读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列；

所述的读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列，具体为：读取当天的排班信息，排班信息包括：工作时长信息、专家信息和科室信息，将有效的工作时长分割为多个时长相等的时间段，分别对应各科室和专家生成多个空的任务队列，作为本发明一种较佳的实施方式，所述的时间段的时长为1小时。具体的，所述的任务队列为线性表，任务队列的前端为队头，仅支持进行删除元素的操作，任务队列的后端为队尾，仅支持进行插入元素的操作。

102、读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中；

所述的读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中，具体为：所述的签到包括：若当前时间处于患者的挂号有效期内，且当前时间处于报道时间段内，当患者进行签到时，则完成签到工作。当患者签到成功后，读取签到患者的信息，包括：姓名、挂号类型、挂号号码和优先度，生成包含有患者信息的元素，根据挂号类型将元素加入到对应的任务队列中，根据挂号号码设置元素在任务队列中的位置，然后根据优先度向前移动元素的位置，所述的优先度包括：优抚对象的优先处理、急诊患者的优先处理和危重患者的优先处理。

103、若任务队列不为空，则解析队头的元素信息进行叫号；

具体的，若任务队列不为空，即当前时间段仍有患者等待叫号，则解析队头的元素信息，获得患者的姓名和挂号号码进行叫号，所述叫号包括但不限于语音播报和终端设备显示相关信息。

104、如果患者响应了叫号，则销毁任务队列队头的元素；

具体的，如果患者响应了叫号，则销毁任务队列队头的元素，此时下一名患者所对应的元素成为任务队列新的队头，等待进行叫号，进一步的，作为本发明一种较佳的实施方式，通过语音播报和终端设备显示任务队列队头的元素相关信息，可使后续患者早做准备，以便及时进行响应。

105、如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位；

所述的如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位，具体为：如果患者未响应叫号，则将患者在任务队列中对应的元素向后移动3位以上，同时添加过号标记，如果带有过号标记的患者未响应叫号，则再次对其进行过号，包括：将该患者在任务队列中对应的元素移动到队尾、将过号的患者对应的元素在任务队列中均匀插入、将该患者在任务队列中对应的元素移动到下一时间段的任务队列的队头。

106、若任务队列为空，则将其销毁，读取下一时间段的任务队列。

具体的，若任务队列为空，则表明当前时间段的患者均已完成就诊，为了提高医院的运作效率，此时销毁当前的任务队列，读取下一时间段的任务队列，使后续患者继续有序就诊。

一种基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号系统，其特征在于，该系统包括：

生成模块1，用于读取当天的排班信息，生成各个时间段的空的任务队列；

添加模块2，用于读取签到患者的信息，生成元素加入到任务队列中；

叫号模块3，用于若任务队列不为空，则解析队头的元素信息进行叫号；

响应模块4，用于如果患者响应了叫号，则销毁任务队列队头的元素；

过号模块5，用于如果患者未响应叫号，则将对应的元素后移数位；

切换模块6，用于若任务队列为空，则将其销毁，读取下一时间段的任务队列。

该基于带多媒体装置的医院会诊的排队叫号方法及系统具有工作稳定有序和业务逻辑完善的优点，通过将工作时间划分成多个时间段，生成对应的任务队列进行处理，可以减少当前时间段内的排队患者的频繁变动，避免不同时间段的患者因签到时间冲突而相互影响，确保了排队叫号秩序的稳定有序；通过解析患者信息和过号处理，可以应对多种不同情况，工作业务逻辑完善，解决了现有的排队叫号存有的工作混乱和逻辑简单的问题，满足了医院的排队叫号的需要。

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，故凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何修改、等同变化与修饰,均仍属于本发明技术方案的范围内。