服装实体店数字化代运营系统及运营方法

技术领域

本发明涉及实体店运营管理技术领域，尤其涉及服装实体店数字化代运营系统及运营方法。

背景技术

自互联网问世以来，特别是近20年的迅猛发展，已成为人们生活中不可或缺的一部分。在信息闭塞的时代，想要秀才不出门而知天下事只是一句空话，但在信息高度发展的今天完全可以实现，我们坐在电脑前，鼠标轻轻一点，整个世界就在眼前。特别是最近十年发展起来的网络购物，使我们可以足不出户就能了解琳琅满目的商品信息，但互联网也有不少弊端，诸如宣传广告的弄虚作假、利用多种低价诱惑的手段来推销产品，甚至利用网络来诈骗等等。

在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解商家及其提供的产品，这些信息真伪难辨，消费者的购物体验差，商品质量还难以得到保证，使得消费者的权益得不到切实充分的保护，而实体店可以直观的为消费者提供商品信息。

但是现有的实体店缺少一个明确高效的运营系统和运营方法，导致大量的实体店利润较低，无法维持，从而造成实体店的倒闭和减少。

发明内容

1.要解决的技术问题

本发明的目的是为了解决现有技术中实体店缺少一个明确高效的运营系统和运营方法，导致大量实体店因利润较底，无法维持的问题，而提出的服装实体店数字化代运营系统及运营方法。

2.技术方案

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

服装实体店数字化代运营系统，包括实体店代运营操作流程系统、实体店代运营团队人员架构系统、线下代运营盈利系统和终端实体店开店系统，所述实体店代运营操作流程系统包括数字化设备的安装和数字化设备的应用；

所述实体店代运营团队人员架构系统包括数字化运营专员、商品买手、美工传媒人员和网络与设备管理人员；

所述线下代运营盈利系统包括消除了店铺和厂家之间的货品差价和节省了实体店专业店长的工字费用；

所述终端实体店开店系统包括一二线城市商铺、下沉市场商铺和村乡市场商铺。

优选地，所述数字化设备的安装包括摄像头的安装、香氛机的安装、显示屏的安装、音响的安装和博物馆式语音播报设备的安装。

优选地，所述一二线城市商铺以社区商铺、地铁商铺为主。

优选地，所述下沉市场以镇、街道流量超市商铺为主。

优选地，所述村、乡市场以村、乡集市街商铺为主。

本发明还提出了服装实体店数字化代运营系统的运营方法，包括以下步骤：

步骤1：上午九点开门，并通过摄像头云监控是否准点，若迟到，发群里通报，语音喊话巡查；

步骤2：上午九点十五，打扫卫生、仪容仪表检查和软装摆草护理，并通过摄像头云确认；

步骤3：上午九点四十五，货品陈列、道具调整、促销物料摆放、发商品数据指导精准补货，通过摄像头和现场实操云指导；

步骤4：上午十点到上午十一点，整理并发布相关媒体矩阵推广资料，引流顾客到店；

步骤5：上午十一点到中午十二点，让营业员扫描商品二维码。展览式语音播报的系统对其新品卖点的培训；

步骤6：中午十二点，查看销售业绩和进行业绩播报；

步骤7：下午十二点十分，通过摄像头云监控是否在店内用餐、是否准点；

步骤9：下午十二点四十分，总结上午销售情况，有问题调整方案再执行，片区门店视频云会议模式一起开；

步骤10：下午一点，待客状态通过摄像头云监控，发现问题；

步骤11：下午五点，截至17点查看销售业绩；

步骤12：下午六点，通过摄像头云监控是否在店内用餐、是否准点；

步骤13：下午六点半，待客状态通过摄像头云监控，发现问题，通过摄像头语音功能及时云提醒；

步骤14：晚上九点板，截止营业结束查看销售业绩；

步骤15：晚上十点，电器关闭、安全问题等，并通过摄像头云提醒。

优选地，所述步骤4中检查手段为截图发代运营店铺群。

优选地，所述步骤6中将业绩信息截图发代运营群里。

优选地，所述步骤10中可以通过摄像头语音功能及时云提醒。

3.有益效果

相比于现有技术，本发明的优点在于：

本发明中，实体店代运营模式不赚取店铺和厂家之间的货品差价，使厂家和店铺拥有更大的利润空间，同时代运营公司仅收取少量的代运营费，实体店可节省一个专业店长的工资费用，同时可以方便群众购物、复苏实体经济、繁荣乡村市场。

附图说明

图1为本发明提出的服装实体店数字化代运营系统的构成示意图；

图2为本发明提出的服装实体店数字化代运营系统的运营方法流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

实施例1：

参照图1-2，服装实体店数字化代运营系统，包括实体店代运营操作流程系统、实体店代运营团队人员架构系统、线下代运营盈利系统和终端实体店开店系统，实体店代运营操作流程系统包括数字化设备的安装和数字化设备的应用，数字化设备的安装包括摄像头的安装、香氛机的安装、显示屏的安装、音响的安装和博物馆式语音播报设备的安装，摄像头可以实现远程云开会，实时监控店铺运营情况，每日晚会总结和每周、每月销售一对一指导；

本发明中，香氛机可以根据店铺营业情况、顾客的消费习惯，远程电脑控制喷洒香氛，显示屏可以用于播放产品信息，播放品牌宣传、广告投放等，以直播的形式进行培训和远程线上店铺陈列指导，音响可以根据顾客的消费习惯智能播放音乐；

本发明中，实体店代运营团队人员架构系统包括数字化运营专员、商品买手、美工传媒人员和网络与设备管理人员，其中数字化运营专员的工作职能包括分析网络大数据、运用大数据对线下精准开店指导、具备专卖店实际管理的经验、通过网络摄像头进行云管理、实时指导专卖店营业员和线上客户精准导流到实体店；

本发明中，商品买手的工作职能包括、分析网络大数据,对工厂货品实行精准采购、运用大数据对线下实体店货品进行采购指导和实时监控实体店后台库存数据，进行调货、进货指导；

本发明中，美工传媒人员的工作职能包括制作商品、宣传海报、新品的拍摄和文字介绍、制作直播素材及实体店LED需要播放的相关资料和店铺产品上新安排；

本发明中，网络与设备管理人员工作职能包括确保整体硬件系统运营的稳定、对网络安全的实时监管和对线上、线下电子设备的维护管理；

本发明中，线下代运营盈利系统包括消除了店铺和厂家之间的货品差价和节省了实体店专业店长的工字费用；

本发明中，终端实体店开店系统包括一二线城市商铺、下沉市场商铺和村乡市场商铺，一二线城市商铺以社区商铺、地铁商铺为主，下沉市场以镇、街道流量超市商铺为主，村、乡市场以村、乡集市街商铺为主。

本发明还提出了服装实体店数字化代运营系统的运营方法，包括以下步骤：

步骤1：上午九点开门，并通过摄像头云监控是否准点，若迟到，发群里通报，语音喊话巡查；

步骤2：上午九点十五，打扫卫生、仪容仪表检查和软装摆草护理，并通过摄像头云确认；

步骤3：上午九点四十五，货品陈列、道具调整、促销物料摆放、发商品数据指导精准补货，通过摄像头和现场实操云指导；

步骤4：上午十点到上午十一点，整理并发布相关媒体矩阵推广资料，引流顾客到店，检查手段为截图发代运营店铺群；

步骤5：上午十一点到中午十二点，让营业员扫描商品二维码。展览式语音播报的系统对其新品卖点的培训；

步骤6：中午十二点，查看销售业绩和进行业绩播报，将业绩信息截图发代运营群里；

步骤7：下午十二点十分，通过摄像头云监控是否在店内用餐、是否准点；

步骤9：下午十二点四十分，总结上午销售情况，有问题调整方案再执行，片区门店视频云会议模式一起开；

步骤10：下午一点，待客状态通过摄像头云监控，发现问题，通过摄像头语音功能及时云提醒；

步骤11：下午五点，截至17点查看销售业绩；

步骤12：下午六点，通过摄像头云监控是否在店内用餐、是否准点；

步骤13：下午六点半，待客状态通过摄像头云监控，发现问题，通过摄像头语音功能及时云提醒；

步骤14：晚上九点板，截止营业结束查看销售业绩；

步骤15：晚上十点，电器关闭、安全问题等，并通过摄像头云提醒。

本发明中，实体店代运营模式不赚取店铺和厂家之间的货品差价，使厂家和店铺拥有更大的利润空间，同时代运营公司仅收取少量的代运营费，实体店可节省一个专业店长的工资费用，同时可以方便群众购物、复苏实体经济、繁荣乡村市场。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。