慢病随访控制方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及医疗健康用电子通信技术领域，尤其涉及一种慢病随访控制方法、装置及系统。

背景技术

慢病随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。通过随访可以提高医院医前及医后服务水平，同时方便医生对病人进行跟踪观察，掌握第一手资料以进行统计分析、积累经验，同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高，从而更好地为患者服务。

随访是医院根据医疗、科研、教学的需要，与诊治后的病人保持联系或要求病人定期来医院复查，对病人的疾病疗效、发展状况继续进行追踪观察所做的工作，又称作随诊（follow up）。简单地说，就是在诊治后，对病人继续追踪、查访。

随着电子技术和互联网技术的逐渐成熟，在医疗领域中也有慢病随访用电子系统出现，但是发明人发现：目前慢病管理中，以老年人为主要群体，他们当中能娴熟操作智能手机的比例较少，主要以接电话和打电话为主；这导致了以即时通信软件（例如微信）或者其他智能手机 APP 等途径进行的随访系统效果不佳。

因此，开发一种更适合老年人群的慢病随访控制装置，尤其是不需要安装复杂的交互软件，并且将需要随访信息以老年人群更容易接收的方式显示出来，对电子随访系统的应用和普及显得非常重要。

发明内容

为了解决现有慢病随访系统需要额外安装交互软件和常规显示方式不适合老年人群的技术问题，本发明提供一种慢病随访控制方法、装置及系统，在慢病随访控制终端中设置简单的用户登录模块、用户身份信息传输方便，且配置有尺寸大于或等于6英寸的触摸屏，能够简化交互操作、且显示内容也容易辨认。

为了实现上述目的，本发明提供的技术方案包括：

本发明第一方面提供一种慢病随访控制方法，应用于慢病随访控制系统，其特征在于，包括：

慢病随访用数据管理服务器接收慢病随访控制终端反馈的用户身份信息，所述慢病随访控制终端设置有网络通信模块，触摸屏和语音模块，以及用户登录模块，并且所述触摸屏的尺寸大于或等于6英寸；

在慢病随访用数据管理服务器中查询所述用户身份信息，并根据查询结果，确认与所述用户身份信息对应的随访计划；

将所述随访计划反馈至与所述慢病随访控制终端，所述慢病随访控制终端根据接收的随访计划将需要用户反馈的问题，通过所述触摸屏显示出来和/或所述语音模块播放出来；

接收用户在所述触摸屏输入和/或通过所述语音模块回复的确认信息，并将所述确认信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访用数据管理服务器接收慢病随访控制终端反馈的用户身份信息具体包括：所述慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，所述随访控制模块能控制所述慢病随访控制终端连接至所述随访用数据管理服务器，当所述用户登录模块接收到所述用户身份信息时，所述随访控制模块将所述用户身份信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器，所述慢病随访用数据管理服务器接收所述接收慢病随访控制终端发送的用户身份信息。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，所述随访计划为文本信息；所述方法还包括：所述语音识别模块将所述随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过所述语音模块将所述语音信息播放出来，并将所述语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明进一步优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括定时器，所述方法还包括：接收所述慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，所述提醒信息包括时间信息和与所述时间关联的文本信息，所述语音识别模块将与所述时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；所述定时器根据所述时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动所述语音模块播放所述语音提醒信息。

本发明优选的实施方式中，所述方法还包括：接收用户通过智能电子医疗设备获取的身体生理健康指标参数，将所述身体生理健康指标参数反馈至所述慢病随访控制终端。

本发明第二方面还提供一种慢病随访控制方法，应用于慢病随访控制终端，其特征在于，所述慢病随访控制终端设置有网络通信模块，触摸屏和语音模块，以及用户登录模块，并且所述触摸屏的尺寸大于或等于6英寸；所述方法包括：

接收用户在所述用户登录模块输入的用户身份信息；

将所述用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器；

接收所述慢病随访用数据管理服务器反馈的随访计划；

根据接收的随访计划将需要用户反馈的问题，通过所述触摸屏显示出来和/或所述语音模块播放出来；

接收用户在所述触摸屏输入和/或通过所述语音模块识别回复的确认信息，并将所述确认信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，将所述用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器具体包括：所述慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，所述随访控制模块能控制所述慢病随访控制终端连接至所述随访用数据管理服务器，当所述用户登录模块接收到所述用户身份信息时，所述随访控制模块将所述用户身份信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，所述随访计划为文本信息；所述方法还包括：所述语音识别模块将所述随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过所述语音模块将所述语音信息播放出来，并将所述语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明进一步优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括定时器，所述方法还包括：接收所述慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，所述提醒信息包括时间信息和与所述时间关联的文本信息，所述语音识别模块将与所述时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；所述定时器根据所述时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动所述语音模块播放所述语音提醒信息。

本发明第三方面还提供一种慢病随访控制终端，其特征在于，包括：

用户登录模块，用于接收用户身份信息；

网络通信模块，通过所述网络通信模块，所述慢病随访控制终端能够建立与慢病随访用数据管理服务器之间的信息交换；其中，所述网络通信模块将所述用户登录模块接收的用户身份信息反馈至慢病随访用数据管理服务器，并且接收所述慢病随访用数据管理服务器反馈的随访计划；

尺寸大于或等于6英寸的触摸屏和语音模块，所述触摸屏设置成能够接收用户输入的信息和/或显示慢病随访用信息；

其中，所述随访计划将需要用户反馈的问题，通过所述触摸屏显示出来和/或所述语音模块播放出来，所述触摸屏和/或所述语音模块还用于接收用户的确认信息；并通过所述网络通信模块将所述确认信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，所述随访控制模块能控制所述慢病随访控制终端连接至所述随访用数据管理服务器，当所述用户登录模块接收到所述用户身份信息时，所述随访控制模块控制所述网络通信模块将所述用户身份信息发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，所述随访计划为文本信息；所述语音识别模块将所述随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过所述语音模块将所述语音信息播放出来，并将所述语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至所述慢病随访用数据管理服务器。

本发明进一步优选的实施方式中，所述慢病随访控制终端还包括定时器，所述网络通信模块接收所述慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，所述提醒信息包括时间信息和与所述时间关联的文本信息，所述语音识别模块将与所述时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；所述定时器根据所述时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动所述语音模块播放所述语音提醒信息。

本发明进一步优选的实施方式中，所述语音模块包括多个麦克风阵列，以及与所述多个麦克风阵列连接的多通道处理器、降噪器。

本发明第四方面还提供一种慢病随访控制系统，其特征在于，包括：

如上述第三方面提供的任意一种所述慢病随访控制终端；以及慢病随访用数据管理服务器。

本发明优选的实施方式中，所述慢病随访系统还包括：与智能电子医疗设备连接的信息收集模块，所述信息收集模块接收用户通过智能电子医疗设备反馈的身体生理指标参数，将所述身体生理指标参数反馈至所述慢病随访控制终端。

本发明第五方面还提供一种慢病随访控制系统，其特征在于，包括：

慢病随访用数据管理服务器，用于根据用户身份信息，确认对应的随访计划；

慢病随访控制终端，用于接收所述慢病随访用数据管理服务器发送的随访计划，并向所述慢病随访用数据管理服务器发送用户输入的确认信息；

其中，所述慢病随访控制终端包括用户登录模块、尺寸大于或等于6英寸的触摸屏和语音模块；所述用户登录模块用于接收用户身份信息，通过所述网络通信模块，所述慢病随访控制终端能够建立与慢病随访用数据管理服务器之间的信息交换；并且所述网络通信模块将所述用户登录模块接收的用户身份信息反馈至慢病随访用数据管理服务器，以及接收所述慢病随访用数据管理服务器反馈的随访计划；

语音转换处理器，用于将所述随访计划中对应文字信息转换为所述语音模块能够播放的语音信息，并将所述语音模块接收的语音确认信息转换为文字确认信息。

本发明优选的实施方式中，所述语音转换处理器包括用户常用语言获取模块，并基于所述用户常用语言获取模块获取的用户常用语言，将所述随访计划中对应文字信息转换与所述用户常用语言对应的语言信息。

本发明优选的实施方式中，所述语音转换处理器设置有用户属性信息获取模块，所述用户属性信息获取模块用于获取表征用户听力状态信息的参数，并基于所述表征用户听力状态信息的参数调整转换后语音信息的音量大小。

本发明优选的实施方式中，所述语音转换处理器设置有语音纠错模块，所述语音纠错模块基于用户输入的信息和与所述输入信息对应的发音信息，建立纠错语言信息库，并通过所述纠错语言信息库，调整所述语音模块对所述语音确认信息转换为文字确认信息的处理结果。

本发明第六方面还一种电子装置，其特征在于，包括：

存储器，存储有可执行的程序指令；和

处理器，所述处理器用于与所述存储器连接，读取并执行所述存储器中的程序指令，以使所述装置实现如上述第一方面提供的任一项所述的方法或如上述第二方面提供的任一项所述的方法。

本发明第七方面还提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如上述第一方面提供的任一项所述的方法或如上述第二方面提供的任一项所述的方法。

采用本申请提供的上述技术方案，可以实现如下技术效果：

1、在慢病随访控制终端中设置简单的用户登录模块、用户身份信息传输方便，且配置有尺寸大于或等于6英寸的触摸屏，能够简化交互操作、且显示内容也容易辨认；并且还提供有语音模块，进一步让随访控制终端和对应的随访控制系统更加适合老年人的操作习惯。

2、慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，该随访控制模块能控制慢病随访控制终端连接到随访用数据管理服务器；这样用户获取到本申请提供的慢病随访控制终端无需进行复杂的软件配置和操作，输入用户信息后，随访控制模块自动控制将用户信息传输至慢病随访用数据管理服务器。

3、慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，一方面简化慢病随访用数据管理服务器无需进行语音和文本转化的负担，另一方面还可以与病随访控制终端中语音模块更好进行语音效果的匹配。

4、慢病随访控制终端还配置有定时器，并且定时器与语音模块进行配合，可以启动语音模块播放语音提醒信息，可以给用户提供更好的随访监控功能；提高用户疾病康复效果。

发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书变得显而易见，或者通过实施本发明的技术方案而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构和/或流程来实现和获得。

附图说明

图1为本申请实施例一提供一种慢病随访控制系统的示意图。

图2为本申请实施例一提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端的结构框图。

图3为本申请实施例一提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端的架构图。

图4为本申请实施例一提供一种慢病随访控制系统中随访用数据管理服务器的结构框图。

图5为本申请实施例一提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端和随访用数据管理服务器的交互流程图。

图6为本申请实施例二提供一种应用于慢病随访控制终端的慢病随访控制方法的流程图。

图7为本申请实施例三提供一种应用于随访用数据管理服务器的慢病随访控制方法的流程图。

图8为本申请实施例四提供一种慢病随访控制系统的示意图。

图9为本申请实施例五提供一种应用于随访用数据管理服务器的慢病随访控制方法的流程图。

图10为本申请实施例四提供一种慢病随访控制系统中语音转换处理器的结框图。

图11为本申请实施例七提供一种电子装置的结构框图。

具体实施方式

以下将结合附图及实施例来详细说明本发明的实施方式，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达成技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。需要说明的是，这些具体的说明只是让本领域普通技术人员更加容易、清晰理解本发明，而非对本发明的限定性解释；并且只要不构成冲突，本发明中的各个实施例以及各实施例中的各个特征可以相互结合，所形成的技术方案均在本发明的保护范围之内。

另外，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组控制器可执行指令的控制系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

下面通过附图和具体实施例，对本发明的技术方案进行详细描述：

实施例一

如图1所述为本实施例一提供一种慢病随访控制系统的示意图，该慢病随访控制系统包括慢病随访控制终端100、慢病随访控制终端200，慢病随访用数据管理服务器400，慢病随访控制终端100可以采用内置Wi-Fi模块经过无线路由接入点 通过无线广域网300连接至慢病随访用数据管理服务器400，慢病随访控制终端200通过内置SD卡（带4G网络）通过无线广域网300连接至慢病随访用数据管理服务器400；当然这里只是示意说明，每个慢病随访控制终端可以都带有Wi-Fi模块和SD卡（带4G网络），或者都之带有一种。本实施例中的慢病随访控制系统还包括AI服务器500，该AI服务器500可以独立的服务器，也可以是和慢病随访用数据管理服务器400集成在一器的服务器。

本实施例中的慢病随访控制终端100、慢病随访控制终端200除了设置有网络通信模块，还分别设置有触摸屏110、触摸屏210，和语音模块120、语音模块220，以及用户登录模块，并且触摸屏的尺寸大于或等于6英寸。

图2为本实施例提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端的结构框图，以智能音箱作为慢病随访控制终端为例，该智能音箱包括尺寸大于或等于6英寸的触摸屏110，例如6.0英寸、6.1英寸、6.2英寸、6.3英寸、6.4英寸、6.5英寸、6.6英寸、6.7英寸、6.8英寸、6.9英寸、7.0英寸、7.1英寸、7.2英寸、7.3英寸等；本实施例优选的实施方式为10.1英寸，这样可以选择更通用、低成本的触摸屏；触摸屏110可以用于限制下文提及随访计划的具体内容，也可以用于用户输入登录信息，还可以供用户输入随访确认信息等。

该智能音箱还包括：麦克风122、播放器124、无线网卡160（可以是Wi-Fi模块和/或SD卡等），以及控制器130、存储器150、易失性存储器140；其中，控制器130可以是基于CPU架构的控制器，还可以是SoC(System on Chip，片上系统）；存储器150可以是Non-Flash或者DRAM等，可以存储智能音箱搭载的操作系统，例如Linux系统或者Android系统等，存储器150还可以存储用户信息或者其他应用存储，例如慢病随访APP，还可以是音乐、视频APP；易失性存储器140可以是DDR5或DDR6，控制器可以将启动加载程序从存储器150读取后暂存在易失性存储器140。该智能音箱还包括电源模块（图中未示出），该电源模块可以是外界电源，也可以是内置电池模块；也可以包括摄像头、耳机端口等。

图3为本实施例提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端的架构图，该慢病随访控制终端包括物理层，例如麦克风122、播放器124、无线网卡160等，操作系统层，例如Linux系统或者Android系统，系统中集成了驱动器，这些驱动器可以驱动麦克风122、播放器124、无线网卡160等工作，应用层，该应用层可以提前安装好一些应用程序，例如慢病随访APP，还可以是音乐、视频APP、天气预报等；本实施例中慢病随访APP优选为预先安装，慢病随访控制终端销售的时候，用户可以直接操作慢病随访APP，随着，音乐、视频APP、天气预报可以提前安装，也可以由用于自己在应用市场下载。

如图4所示，本实施例提供的慢病随访用数据管理服务器400包括：用户信息管理模块410，用于收集和管理用户身份信息；随访计划模板库430，具有结合不同病人、病状对应不同随访计划的专家经验库；随访计划确认模块410，根据用户身份信息，确认与之对应的随访计划；网络接口440，与外部慢病随访控制终端100或者其他交换信息；物联网设备接口450，接收智能电子医疗设备传输的用户身体状态参数；自定义模块460，设置成供自定义开发的功能模块或者与其他平台对接的模块。

本实施例提供的慢病随访控制终端100包括：

用户登录模块，用于接收用户身份信息；用户登录模块可以是由用户在触摸屏上输入个人信息，也可是通过麦克风输入个人信息，还可以是通过摄像头输入个人图像信息，而用户身份信息可以采用电话号码、身份证、住院号等。

网络通信模块（可以是Wi-Fi模块和/或SD卡等），通过网络通信模块，慢病随访控制终端100能够建立与慢病随访用数据管理服务器400之间的信息交换；其中，网络通信模块将用户登录模块接收的用户身份信息反馈至慢病随访用数据管理服务器400，并且接收慢病随访用数据管理服务器400反馈的随访计划；

本实施例中的随访计划，可以是结合专家经验慢病管理系统平台集成，根据在库里的患者制定随访计划，所以获取到用户身份信息后，可以在随访用数据管理服务器400中确认对应的随访计划，随访计划的内容可以是预计什么时间推送什么内容至慢病随访控制终端100，也可以是身份确认之后，提前发送至慢病随访控制终端100，慢病随访控制终端100中的随访控制APP能够解析随访计划，并根据随访计划类控制慢病随访控制终端100按照预定的在显示屏或播放器将具体需要随访内容显示/播放出来。

由于慢病随访控制终端100中设置有尺寸大于或等于6英寸的触摸屏和语音模块，触摸屏设置成能够接收用户输入的信息和/或显示慢病随访用信息。

因此，本实施例提供的技术方案中，在慢病随访控制终端中设置简单的用户登录模块、用户身份信息传输方便，且配置有尺寸大于或等于6英寸的触摸屏，能够简化交互操作、且显示内容也容易辨认；并且还提供有语音模块，进一步让随访控制终端和对应的随访控制系统更加适合老年人的操作习惯。

其中，随访计划将需要用户反馈的问题，通过触摸屏显示出来和/或语音模块播放出来，触摸屏和/或语音模块还用于接收用户的确认信息；并通过网络通信模块将确认信息发送至慢病随访用数据管理服务器。更具体地：

本实施例中的慢病随访控制终端100不仅可以接收随访计划本身，还可以接收与随访计划关联的问卷。具体地，随访用数据管理服务器400中提前制作问卷，为在慢病管理系统的问卷，并转化成终端随访流程。随访用数据管理服务器400还能够进行问卷推送：检测患者是否在线，并向终端推送问卷。并在终端提醒患者有随访问卷作答。慢病随访控制终端100执行问卷填写：患者点开随访问卷后进行问卷填写，使用智能 AI 引擎（例如百度 AI开放平台、讯飞 AI 开放平台、百度 DuerOS 等 AI 平台对应的语音SDK数据包）可以直接集成在本实施例提供的随访控制APP中，这样可以将随访问题转化为语音，有普通话和粤语等语言选择。患者填写问卷有两种方式，一种是语音输入，例如患者回答“没有”，智能 AI引擎自动识别；另外一种是触屏点选回答。问卷为结构化，只需点选即可。慢病随访控制终端100还执行问卷数据回收：患者填写完毕后，将数据上传至慢病管理系统，更新数据和随访计划。如果检测到患者急性加重或者需要人工介入等情况，可以提醒随访人员进行进一步随访。

本实施例优选的实施方式中，慢病随访控制终端100预先安装有随访控制模块（随访控制模块可以随访控制APP中带有的应用程序，通过控制器加载，可以执行自动访问数据管理服务器400，例如提前有数据管理服务器400的访问地址；随访控制模块也可以通过固件，将应用程序的功能通过固件固话在硬件电路中），随访控制模块能控制慢病随访控制终端100连接至随访用数据管理服务器400，当用户登录模块接收到用户身份信息时，随访控制模块控制网络通信模块将用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器400。

由于慢病随访控制终端100预先安装有随访控制模块，该随访控制模块能控制慢病随访控制终端100连接到随访用数据管理服务器400；这样用户获取到本申请提供的慢病随访控制终端无需进行复杂的软件配置和操作，输入用户信息后，随访控制模块自动控制将用户信息传输至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例优选的实施方式中，慢病随访控制终端100还包括预先安装的语音识别模块（例如，百度 AI 开放平台、讯飞 AI 开放平台、百度 DuerOS 等 AI 平台对应的语音SDK数据包），随访计划为文本信息；语音识别模块将随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过语音模块将语音信息播放出来，并将语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至慢病随访用数据管理服务器。

由于慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，一方面简化慢病随访用数据管理服务器无需进行语音和文本转化的负担，另一方面还可以与病随访控制终端中语音模块更好进行语音效果的匹配。

本实施例进一步优选的实施方式中，慢病随访控制终端100还包括定时器，网络通信模块接收慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，提醒信息包括时间信息和与时间关联的文本信息，语音识别模块将与时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；定时器根据时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动语音模块播放语音提醒信息。这样慢病随访控制终端100还可以提供服药和复诊提醒功能：患者可以设定每天服药次数，到时间后“健康智能管家”自动提醒患者服。

因此，由于慢病随访控制终端100还配置有定时器，并且定时器与语音模块进行配合，可以启动语音模块播放语音提醒信息，可以给用户提供更好的随访监控功能；提高用户疾病康复效果。

本实施例进一步优选的实施方式中，语音模块包括多个麦克风阵列，以及与多个麦克风阵列连接的多通道处理器、降噪器。这样可以听清音箱周围 360 度和长距离（例如5 米）的声音，这比智能手机提供更好的语音获取质量，方便后面的语音交互。

如图5所示，本实施例提供一种慢病随访控制系统中慢病随访控制终端和随访用数据管理服务器的交互流程包括：

S01、慢病随访控制终端获取用户身份信息；

S02、慢病随访控制终端发送用户身份信息；

S03、随访用数据管理服务器验证用户身份信息；

S04、随访用数据管理服务器反馈身份信息验证结果；

S05、随访用数据管理服务器分析确认随访计划；

S06、随访用数据管理服务器发送随访计划；

S07、慢病随访控制终端显示或播报随访计划；

S08、慢病随访控制终端接收用户的确认信息；

S09、慢病随访控制终端发送确认信息；

S10、随访用数据管理服务器存储确认信息。

需要说明的是，可以参照前文提及优选实施方式，在S06中随访用数据管理服务器发送随访计划可以是文本或网页或文档等包括文字内容的格式，由慢病随访控制终端中集成的语音处理模块来完成文字内容格式的转化，再由慢病随访控制终端播报随访计划，在S08中如果接收用户的确认信息是语音信息，则由由慢病随访控制终端将该语音信息转换为文字信息后，再发送至随访用数据管理服务器。当然本实施例也可以不限于此，还可以设置成在随访用数据管理服务器自带AI（Artificial Intelligence，人工智能）处理器，该AI处理器能够执行语音转换功能，在S06中，由随访用数据管理服务器自带AI处理器将原始随访计划转换为语音信息后，一并发送至慢病随访控制终端，这样慢病随访控制终端直接将转换后的语音信息播报出来即可；并且在S08中如果接收用户的确认信息是语音信息，也可以直接将该语音信息发送至随访用数据管理服务器，由随访用数据管理服务器将接收的语音信息，转换为文字类确认信息。

实施例二

如图6所示，本实施例提供一种慢病随访控制方法，该方法应用于慢病随访控制终端；其中，慢病随访控制终端设置有网络通信模块，触摸屏和语音模块，以及用户登录模块，并且触摸屏的尺寸大于或等于6英寸；该方法包括：

S102、接收用户在用户登录模块输入的用户身份信息；

S104、将用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器；

S106、接收慢病随访用数据管理服务器反馈的随访计划；

S108、根据接收的随访计划将需要用户反馈的问题，通过触摸屏显示出来和/或语音模块播放出来；

S110、接收用户在触摸屏输入和/或通过语音模块回复的确认信息，并将确认信息发送至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例优选的实施方式中，S104中将用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器具体包括：慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，随访控制模块能控制慢病随访控制终端连接至随访用数据管理服务器，当用户登录模块接收到用户身份信息时，随访控制模块将用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例优选的实施方式中，慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，随访计划为文本信息；该方法还包括：语音识别模块将随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过语音模块将语音信息播放出来，并将语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例进一步优选的实施方式中，慢病随访控制终端还包括定时器，方法还包括：接收慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，提醒信息包括时间信息和与时间关联的文本信息，语音识别模块将与时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；定时器根据时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动语音模块播放语音提醒信息。

本实施例提供的上述技术方案中的技术特征与实施例一中相同的描述，具有相同的意思，并且能实现相同的技术效果，在此不再赘述。

实施例三

本实施例提供一种慢病随访控制方法，该方法应用于慢病随访控制系统，如图7所示，该方法包括：

S202、慢病随访用数据管理服务器接收慢病随访控制终端反馈的用户身份信息，慢病随访控制终端设置有网络通信模块，触摸屏和语音模块，以及用户登录模块，并且触摸屏的尺寸大于或等于6英寸；

S204、在慢病随访用数据管理服务器中查询用户身份信息，并根据查询结果，确认与用户身份信息对应的随访计划；

S206、将随访计划反馈至与慢病随访控制终端，慢病随访控制终端根据接收的随访计划将需要用户反馈的问题，通过触摸屏显示出来和/或语音模块播放出来；

S208、接收用户在触摸屏输入和/或通过语音模块回复的确认信息，并将确认信息发送至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例优选的实施方式中，上述S202中慢病随访用数据管理服务器接收慢病随访控制终端反馈的用户身份信息具体包括：慢病随访控制终端预先安装有随访控制模块，随访控制模块能控制慢病随访控制终端连接至随访用数据管理服务器，当用户登录模块接收到用户身份信息时，随访控制模块将用户身份信息发送至慢病随访用数据管理服务器，慢病随访用数据管理服务器接收慢病随访控制终端发送的用户身份信息。

本实施例优选的实施方式中，慢病随访控制终端还包括预先安装的语音识别模块，随访计划为文本信息；方法还包括：语音识别模块将随访计划中至少部分文本信息转换为语音信息，通过语音模块将语音信息播放出来，并将语音模块接收的语音确认信息，转换为文本信息后，发送至慢病随访用数据管理服务器。

本实施例进一步优选的实施方式中，慢病随访控制终端还包括定时器，方法还包括：接收慢病随访用数据管理服务器发送的提醒信息，提醒信息包括时间信息和与时间关联的文本信息，语音识别模块将与时间关联的文本信息转换为语音提醒信息；定时器根据时间信息进行计时，并且到达预定时间时，启动语音模块播放语音提醒信息。

本实施例提供的上述技术方案中的技术特征与实施例一中相同的描述，也具有相同的意思，并且能实现相同的技术效果，在此不再赘述。

实施例四

如图8所示，本实施例在实施例一基础上进一步对慢病随访系统进行优化，其中，本实施例提供的慢病随访系统还进一步包括：与智能电子医疗设备连接的信息收集模块，该信息收集模块接收用户通过智能电子医疗设备600反馈的身体生理健康指标参数，将身体生理健康指标参数反馈至慢病随访控制终端100。其中，本实施例优选的实施方式中，信息收集模块解成在随访用数据管理服务器400，但是本实施例不限于此，还可以将其设置成一个单独的服务器，并与随访用数据管理服务器400共享数据。

上述智能电子医疗设备可以但不限于是：智能电子听诊器、电子血压计、手环、血糖仪、体重计、体温计、简易肺功能仪。这样可以为患者提供全局的物联设备的指标，方便查阅和回顾。数据上传至物联网平台，统一管理和分析。

本实施例优选的实施方式中，随访用数据管理服务器400与慢病随访控制终端的慢病随访APP还可以相互交互，提供以下功能：

1、一键 SOS 求救功能：可以绑定患者家属的手机号码，但患者有生命危险等情况，可以一键通知患者家属。

2、医院相关服务功能：预约挂号、检验检查结果查询、给随访医生留言专栏等功能。

实施例五

如图9所示，本实施例提供一种与实施例四提供的慢病随访系统对应的慢病随访控制方法，该方法流程在实施例三的基础上，还包括：S210、接收用户通过智能电子医疗设备反馈的身体生理健康指标参数，将身体生理健康指标参数反馈至慢病随访控制终端。

本实施例提供的上述技术方案中的技术特征与实施例四中相同的描述，也具有相同的意思，并且能实现相同的技术效果，在此不再赘述。

实施例六

本实施例还提供一种慢病随访控制系统，该慢病随访控制系统包括：

慢病随访用数据管理服务器，用于根据用户身份信息，确认对应的随访计划；

慢病随访控制终端，用于接收慢病随访用数据管理服务器发送的随访计划，并向慢病随访用数据管理服务器发送用户输入的确认信息；

其中，慢病随访控制终端包括用户登录模块、尺寸大于或等于6英寸的触摸屏和语音模块；用户登录模块用于接收用户身份信息，通过网络通信模块，慢病随访控制终端能够建立与慢病随访用数据管理服务器之间的信息交换；并且网络通信模块将用户登录模块接收的用户身份信息反馈至慢病随访用数据管理服务器，以及接收慢病随访用数据管理服务器反馈的随访计划；

语音转换处理器，用于将随访计划中对应文字信息转换为语音模块能够播放的语音信息，并将语音模块接收的语音确认信息转换为文字确认信息。

其中，关于本实施例提供的慢病随访控制系统中慢病随访用数据管理服务器、慢病随访控制终端具体特征可以参照上述实施例中的描述，本实施例中提及的语音转换处理器可以是设置在慢病随访控制终端中的语言转换模块（例如上文提及百度、讯飞等语音转换的SDK），也可以是设置在慢病随访用数据管理服务器中的智能AI处理器。语音转换处理器的具体实现形式可以有独立的硬件电路或硬件电路与固件代码组合，还可以是安装在终端或电子装置中的APP，通过处理器加载APP的代码来实现。

如图10所示，本实施例优选的实施方式中，语音转换处理器可以包括常用语言获取模块510、用户属性信息获取模块520、语音纠错模块530中至少一个一个模块，这些不同的模块根据语音转换处理器的构成，也可以由硬件、硬件和固件、软件和处理器等构成。

其中，用户常用语言获取模块510获取用户常用语言的方式包括但不限于：在慢病随访控制终端开机时刻用户输入的语言信息，例如中文、英文、粤语等；还可以从慢病随访控制终端中其他应用程序（例如音乐播放器或者视频播放器）中用户经常收听的语言信息，也可以是接收用户输入语音信息，自动判断的语言信息；并且语音转换处理器可以设置成基于所述用户常用语言获取模块获取的用户常用语言，将随访计划中对应文字信息转换与用户常用语言对应的语言信息。这样可以给用户提供更好、更贴切的语言信息，减少不必要的沟通错误。

用户属性信息获取模块520用于获取表征用户听力状态信息的参数，例如从用户的年龄特征，或者慢病随访用数据管理服务器记录的用户是否存在听力能力信息；并基于表征用户听力状态信息的参数调整转换后语音信息的音量大小。这样可以给用户提供更好的用户体验。

语音纠错模块530基于用户输入的信息和与输入信息对应的发音信息，建立纠错语言信息库；例如，在用户初次使用慢病随访控制终端的时候，让用户将随访计划对应的结果，对应朗读一遍，然后将相应结果与朗读的声音建立关联关系，并将这种关联关系构成纠错语言信息库；这样后续输入语音信息的时候，如果标准语料库中找不到对应的答案，就可以通过纠错语言信息库中提前对应的信息，调整语音模块对语音确认信息转换为文字确认信息的处理结果。从而提高用户交互结果的准确性。

实施例七

如图11所示，本实施例还提供一种电子装置700，该电子装置700包括：

存储器720，存储有可执行的程序指令；和

处理器710，处理器用于与存储器连接，读取并执行存储器中的程序指令，以使装置实现如上述实施例提供的任一项应用于慢病随访控制系统的慢病随访控制方法或如上述实施例提供的任一项应用于慢病随访控制终端的慢病随访控制方法。

本实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行以实现如上述实施例提供的任一项应用于慢病随访控制系统的慢病随访控制方法或如上述实施例提供的任一项应用于慢病随访控制终端的慢病随访控制方法。

本领域普通技术人员可以理解：上述根据本发明实施例的方法可在硬件、固件中实现，或者被实现为可存储在记录介质(诸如CD ROM、RAM、软盘、硬盘或磁光盘)中的软件或计算机代码，或者被实现通过网络下载的原始存储在远程记录介质或非暂时机器可读介质中并将被存储在本地记录介质中的计算机代码，从而在此描述的方法可被存储在使用通用计算机、专用处理器或者可编程或专用硬件(诸如ASIC、FPGA或SoC)的记录介质上的这样的软件处理。可以理解，计算机、处理器、微处理器控制器或可编程硬件包括可存储或接收软件或计算机代码的存储组件(例如，RAM、ROM、闪存等)，当所述软件或计算机代码被计算机、处理器或硬件访问且执行时，实现在此描述的处理方法。此外，当通用计算机访问用于实现在此示出的处理的代码时，代码的执行将通用计算机转换为用于执行在此示出的处理的专用计算机。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及方法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明实施例的范围。

最后需要说明的是，上述说明仅是本发明的最佳实施例而已，并非对本发明做任何形式上的限制。任何熟悉本领域的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，都可利用上述揭示的做法和技术内容对本发明技术方案做出许多可能的变动和简单的替换等，这些都属于本发明技术方案保护的范围。