数据处理方法及装置

技术领域

本文件涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种数据处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的不断更迭发展，互联网车辆保障市场也成为互联网保障市场的重要组成部分，作为新兴方向被车辆用户所熟知。通常，互联网车辆保障参与需要车辆用户上传行驶凭证或者输入车辆多项信息，才可获得精准报价信息，而在很多情况下，车辆用户未能随身携带行驶凭证，而输入车辆多项信息又较复杂，导致车辆保障服务的中断，从而使车辆用户对保障报价无法感知，降低车辆用户的使用体验。

发明内容

本说明书一个或多个实施例提供了一种数据处理方法，应用于服务器，包括：接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录。对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了另一种数据处理方法，应用于用户终端，包括：根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口。若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了一种数据处理装置，运行于服务器，包括：信息接收模块，被配置为接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。记录查询模块，被配置为在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录。脱敏处理模块，被配置为对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。记录发送模块，被配置为向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了另一种数据处理装置，运行于用户终端，包括：接口展示模块，被配置为根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口。信息采集模块，被配置为若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。价格展示模块，被配置为接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了一种数据处理设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器：接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录。对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了另一种数据处理设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器：根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口。若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录。对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书一个或多个实施例提供了另一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口。若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图；

图1为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据处理方法处理流程图；

图2为本说明书一个或多个实施例提供的一种报价引导页面示意图；

图3为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据采集页面示意图；

图4为本说明书一个或多个实施例提供的一种价格展示页面示意图；

图5为本说明书一个或多个实施例提供的一种信息采集页面示意图；

图6为本说明书一个或多个实施例提供的一种凭证查看页面示意图；

图7为本说明书一个或多个实施例提供的一种更新后的信息采集页面示意图；

图8为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于车辆报价场景的数据处理方法处理时序图；

图9为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于车辆保障参与场景的数据处理方法处理时序图；

图10为本说明书一个或多个实施例提供的另一种数据处理方法处理流程图；

图11为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据处理装置示意图；

图12为本说明书一个或多个实施例提供的另一种数据处理装置示意图；

图13为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据处理设备的结构示意图；

图14为本说明书一个或多个实施例提供的另一种数据处理设备的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书一个或多个实施例中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的附图，对本说明书一个或多个实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书一个或多个实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本文件的保护范围。

本说明书提供的一种数据处理方法实施例：

参照图1，其示出了本实施例提供的一种数据处理方法处理流程图，参照图2，其示出了本实施例提供的一种报价引导页面示意图，参考图3，其示出了本实施例提供的一种数据采集页面示意图，参照图4，其示出了本实施例提供的一种价格展示页面示意图，参照图5，其示出了本实施例提供的一种信息采集页面示意图，参照图6，其示出了本实施例提供的一种凭证查看页面示意图，参照图7，其示出了本实施例提供的一种更新后的信息采集页面示意图，参照图8，其示出了本实施例提供的一种应用于车辆报价场景的数据处理方法处理时序图，参照图9，其示出了本实施例提供的一种应用于车辆保障参与场景的数据处理方法处理时序图。

参照图1，本实施例提供的数据处理方法，具体包括步骤S102至步骤S108。

步骤S102，接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。

本实施例提供的数据处理方法，在车辆用户访问车辆保障服务的过程中，通过车辆用户上传的车辆品牌信息以及购车年份，检索与车辆品牌标识与购车年份相符的历史服务车辆的历史报价记录，或者查询并提取与车型标识相同历史保障车辆的历史保障数据包含的保障费用记录，按照地理区域维度和车辆年份维度的相关度对搜索的历史报价记录或者保障费用记录进行排序，并进行脱敏处理，获得脱敏价格记录，在用户终端进行展示。在未携带行驶凭证的情况下，车辆用户还可设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收短信或者推送消息并上传行驶凭证信息，在检测到用户终端提交的行驶凭证信息后，进行车辆的实际报价处理，以先推荐相似车辆的保障报价、再进行实际报价处理的方式提升用户的留存率，推动车辆用户进一步花费一定的保障费用参与车辆保障，降低车辆用户的服务中断率，并且引入采集预约时间机制，实现车辆保障服务的个性化处理，提升用户的使用体验。

实际应用中，车辆用户想要获得保障报价相关信息，可以通过访问车辆保障服务，录入车型标识和车辆年份，获取相似车辆的报价信息，进一步，若行驶凭证未随身携带，车辆用户可设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收凭证采集提醒(比如短信/推送)并上传行驶凭证，从而获取实际报价处理后的实际报价信息(即准确报价信息)。

其中，所述车辆保障服务由车辆用户投入一定资源，以换取一定的保障服务，在车辆出现故障后，获得资源赔偿，包括上述提供相似车辆的报价信息服务、提供采集预约时间提醒以及提供车辆实际报价信息服务；所述车型标识包括下述至少一项：品牌标识、型号标识；所述车辆年份包括下述至少一项：购车年份、车辆出厂年份、车牌发放年份；所述车辆年份的数据形式包含年/月/日，例如2021年09月18日；所述价格访问接口如图2所示的202控件。

为了获得历史服务车辆的保障报价信息，向车辆用户提供车辆保障价格的参考，车辆用户可以在访问车辆保障服务的过程中，录入车型标识和车辆年份，在此情况下，执行如下步骤：

若价格访问接口被触发，向用户终端下发携带标识采集接口的服务页面；

在检测到所述用户终端转发的针对所述标识采集接口的触发指令后，向所述用户终端下发车辆标识列表；

接收所述用户终端从所述车型标识列表中选择的车型标识；所述车型标识包括品牌标识、型号标识；

以及，

若价格访问接口被触发，向用户终端下发携带年份采集接口的服务页面；

基于用户终端转发的针对所述年份采集接口的触发指令，向所述用户终端下发年份列表；

接收所述用户终端从所述年份列表中选择的车辆年份。

例如，用户u通过用户终端访问车辆保障服务(例如车险)的过程中，用户终端在接收到用户u的访问请求后，展示如图2所示的报价引导页面，在检测到用户u触发图2中配置的202控件后，展示包含标识采集接口302和年份采集接口304的图3所示的数据采集页面，在控件302被触发的情况下，展示车型标识列表以使用户u在车型标识列表中选择需要报价车辆的车型标识(即图3中的车辆品牌)，在控件304被触发的情况下，展示年份列表以使用户u在年份列表中选择需要报价车辆的车辆年份(即图3中的购车年份)，在车辆品牌和购车年份两者都完成选择的情况下，触发控件306，提交确认指令。

需要补充的是，除了上述通过列表的形式采集车辆用户上传的车型标识和车辆年份之外，车辆用户还可以选择基于标识采集接口录入车型标识、基于年份采集接口录入车辆年份，通过两种车型标识和车辆年份的采集方式，满足不同车辆用户的使用需求，精简车辆用户的操作流程和步骤，节省车辆用户时间，提升车辆用户的使用体验。

步骤S104，在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录。

本实施例中，所述历史价格记录包括下述至少一项：历史报价记录、保障费用记录；可选的，所述历史报价记录包含下述至少一个字段：车牌标识字段、品牌标识字段、型号标识字段、报价价格字段、服务类型字段；所述保障费用记录包含下述至少一个字段：车牌标识字段、品牌标识字段、型号标识字段、保障费用字段、服务类型字段；所述历史服务车辆包括但不限于：获得车辆实际报价但未进行车辆保障参与的历史车辆用户的车辆、获得车辆实际报价并且进行车辆保障参与的历史车辆用户的车辆。

为了向车辆用户提供更全面、更准确的车辆保障服务，完善车辆用户的车辆保障价格的参考数据，推动车辆用户参与车辆报价以及车辆保障，一种情况下，可以在获得车辆实际报价但未进行车辆保障参与的用户群的历史服务数据中进行匹配的历史价格记录的查询，本实施例提出的一种可选实施方式中，执行如下步骤：

在所述历史服务数据中，检索包含所述车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录；

在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与所述车辆年份匹配的历史报价记录。

需要说明的是，在此情况下，其中的历史报价记录即是历史价格记录。

可选的，所述历史服务数据中，包含有参与所述车辆保障服务的服务报价的历史报价车辆的历史报价记录；

其中，所述历史报价车辆的历史报价记录，包含下述至少一个字段：车牌标识字段、品牌标识字段、型号标识字段、报价价格字段、服务类型字段。

为了向车辆用户提供更多针对性的数据参考，使车辆用户能够进行全方位的考虑和准备，虽然车辆年份包括年/月/日，但是在筛选历史报价日期与车辆年份匹配的历史报价记录的过程中，可以通过设置历史报价日期与车辆年份包含的年属于同一年，来进行匹配处理，即：筛选历史报价日期与车辆年份包含的年属于同一年的历史报价记录。

沿用上例，用户u在图3页面中选择的车型标识为“A1品牌a1车型”，选择的车辆年份为“2015年5月14日”，在历史服务数据中，检索包含车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录和历史报价日期为：“

历史报价记录：沪A****6，A1品牌a1车型，2980元，历史报价日期：2015.05.10；

历史报价记录：沪A****5，A1品牌a1车型，3080元，历史报价日期：2015.05.05；

历史报价记录：沪A****8，A1品牌a1车型，3180元，历史报价日期：2015.04.30；

历史报价记录：沪A****6，A1品牌a1车型，2982元，历史报价日期：2015.04.22；

历史报价记录：沪A****5，A1品牌a1车型，3082元，历史报价日期：2015.03.22；

历史报价记录：沪A****8，A1品牌a1车型，3182元，历史报价日期：2015.03.02；

历史报价记录：沪A****8，A1品牌a1车型，3184元，历史报价日期：2015.02.11；

历史报价记录：沪A****6，A1品牌a1车型，3186元，历史报价日期：2014.12.03；”

在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与车辆年份属于同一年的历史报价记录为：“

沪A****6，A1品牌a1车型，2980元；沪A****5，A1品牌a1车型，3080元；

沪A****8，A1品牌a1车型，3180元；沪A****6，A1品牌a1车型，2982元；

沪A****5，A1品牌a1车型，3082元；沪A****8，A1品牌a1车型，3182元；

沪A****8，A1品牌a1车型，3184元；”

另一种情况下，可以在获得车辆实际报价且进行车辆保障参与的用户群的历史服务数据中进行匹配的历史价格记录的查询，本实施例提出的一种可选实施方式中，执行如下步骤：

在所述历史服务数据中查询与所述车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据；

在所述历史保障车辆的历史保障数据中，提取所述历史保障车辆的保障费用记录；

其中，所述保障费用记录包含下述至少一个字段：车牌标识字段、品牌标识字段、型号标识字段、保障费用字段、服务类型字段。

其中，在此情况下，保障费用记录也即历史价格记录。

例如，用户r在图3页面中选择的车型标识为“B1品牌b1车型”，选择的车辆年份为“2015年6月14日”，在历史服务数据中，查询并提取与车型标识相同的历史保障车辆的保障费用记录为：“

沪A****5，B1品牌b1车型，2982元；

沪A****8，B1品牌b1车型，3082元；

沪A****6，B1品牌b1车型，3084元。”

在具体的执行过程中，上述在获得实际报价但未进行车辆保障参与的历史服务数据中，检索包含车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录，在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与车辆年份匹配的历史报价记录，历史报价记录基于车型标识和车辆年份获取，是由于获得实际报价但未进行车辆保障参与的历史服务数据准确度较低，所以依据车型标识和车辆年份两个因素可以提升报价准确率，而此处在获得实际报价且进行车辆保障参与的历史服务数据中查询与车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据，再提取保障费用记录，由于进行车辆保障参与的保障费用记录较未进行车辆保障参与的历史报价记录更准确，所以此处保障费用记录仅依据车型标识获取。

此外，上述提供的在获得车辆实际报价但未进行车辆保障参与的用户群的历史服务数据中进行匹配的历史价格记录的查询、以及在获得车辆实际报价且进行车辆保障参与的用户群的历史服务数据中进行匹配的历史价格记录的查询的两种实现方式还可以进行结合。具体实施时，可以先获取两部分的历史服务数据，进行去重处理后，再执行检索和查询操作，具体的实现步骤如下：

在所述历史服务数据中，检索包含所述车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录；以及，在所述历史服务数据中查询与所述车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据；

在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与所述车辆年份匹配的历史报价记录；以及，在所述历史保障车辆的历史保障数据中，提取所述历史保障车辆的保障费用记录。

其中，获得的历史报价记录和保障费用记录共同作为历史价格记录。

实际应用中，在获得匹配的历史服务车辆的历史价格记录之后，还可以根据相关维度对历史价格记录进行排序处理，以使车辆用户能够针对性地快速进行查看，满足车辆用户使用过程中的多样化需求。例如，按照地理区域维度将车牌归属的地理区域近的排在前面展示，由于地理区域近能使车辆报价更接近实际报价，从而提升车辆报价的准确性和车辆用户的感知程度。

本实施例提供的一种可选实施方式中，在车辆保障服务的历史服务数据中，查询与车型标识与车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录过程之后，且对历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录过程之前，执行如下步骤：

确定所述历史服务车辆与所述车型标识对应的目标车辆在至少一个维度的相关度；

按照相关度从高到低的排序顺序对所述历史价格记录进行排序。

进一步，在确定相关度的过程中，可以采用多个维度来确定相关度，以从多角度迎合车辆用户的使用需求，扩充车辆保障服务的使用功能，提升车辆用户的体验和感知程度，具体可以按照地理区域维度计算相关度和按照车辆年份维度计算相关度。本实施例提供的一种可选实施方式中，在确定所述历史服务车辆与所述车型标识对应的目标车辆在至少一个维度的相关度的过程中，执行如下步骤：

根据所述历史报价记录中包含的车牌标识归属的地理区域，以及所述目标车辆的车牌标识归属的地理区域，计算所述历史服务车辆与所述目标车辆在地理区域维度的相关度；

和，

根据所述车辆年份以及所述历史服务车辆的车辆年份，计算所述历史服务车辆与所述目标车辆在车辆年份维度的相关度。

其中，地理区域维度的相关度可以采用相关度计算算法或者基于相关度计算算法构建并经训练获得的相关度计算模型计算并获得，具体通过将所述历史报价记录中包含的车牌标识归属的地理区域与所述目标车辆的车牌标识归属的地理区域输入相关度计算算法或者相关度计算模型，输出历史服务车辆与目标车辆在地理区域维度的相关度；

车辆年份维度也可以采用相关度计算算法或者基于相关度计算算法构建并经训练获得的相关度计算模型计算并获得，具体通过将所述车辆年份与所述历史服务车辆的车辆年份输入相关度计算算法或者相关度计算模型，输出历史服务车辆与目标车辆在车辆年份维度的相关度；以此为历史价格记录的排序处理过程提供推动力，车辆用户可以更快获取报价展示的结果，提前做好准备。

具体实施时，在地理区域维度的相关度、车辆年份维度的相关度确定的基础上，根据地理区域维度的相关度、和车辆年份维度的相关度从高到低的排序顺序对历史价格记录进行排序，即：历史服务车辆的车牌标识归属的地理区域与目标车辆的车牌标识归属的地理区域的距离越接近，历史服务车辆的历史价格记录越排在前面，以及历史服务车辆的车辆年份与目标车辆的车辆年份越接近，历史服务车辆的历史价格记录越排在前面；可选的，车辆年份为购车年份、车辆出厂年份或者车牌发放年份。

需要说明的是，在按照相关度从高到低的排序顺序对所述历史价格记录进行排序的过程中，可以根据地理区域维度的相关度、和车辆年份维度的相关度从高到低的排序顺序对历史价格记录进行排序；也可以仅根据地理区域维度的相关度从高到低的排序顺序对历史价格记录进行排序；还可以仅根据车辆年份维度的相关度从高到低的排序顺序对历史价格记录进行排序。

此外，除上述根据地理区域维度的相关度和车辆年份维度的相关度对历史价格记录进行排序、根据地理区域维度的相关度和车辆年份维度的相关度两者中的一者对历史价格记录进行排序的实现方式之外，还可以根据历史报价记录的历史报价日期对历史价格记录进行排序，即：历史报价日期距今近的历史报价记录将在用户终端靠前展示。

本实施提供的一种可选实施方式中，执行如下步骤：按照历史报价记录的历史报价日期对所述历史价格记录进行排序。

需要补充的是，在对历史价格记录进行排序的过程中，可以按照相关度从高到低的排序顺序对历史价格记录进行排序；也可以基于历史报价记录的历史报价日期对历史价格记录进行排序；还可以按照相关度从高到低的排序顺序以及历史报价记录的历史报价日期对历史价格记录进行排序。通过多种方式对查询的历史价格记录进行排序，向车辆用户进行多样化展示，使车辆用户能够按照自己的偏好进行查看，从而获取车辆的报价信息。

步骤S106，对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。

上述在查询与车型标识与车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录的基础上，本实施例对查询的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录，以此实现提供报价参考的同时，也保护用户的个人隐私，保障用户的个人信息安全，避免产生不必要的纠纷。所述历史价格记录包含下述至少一个字段：车牌标识字段、品牌标识字段、型号标识字段、保障费用字段、服务类型字段。

例如，历史服务车辆的历史价格记录为：“

沪A****6，A1品牌a1车型，2980元；沪A****5，A1品牌a1车型，3080元；

沪A****8，A1品牌a1车型，3180元；沪A****6，A1品牌a1车型，2982元；

沪A****5，A1品牌a1车型，3082元；沪A****8，A1品牌a1车型，3182元；

沪A****8，A1品牌a1车型，3184元；”

经过脱敏处理获得的脱敏价格记录为：“

沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；

沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元。”

需要说明的是，所述脱敏处理，包括针对车牌标识、历史报价记录或者保障费用记录的脱敏处理，脱敏规则也是不固定的，例如，可以选择将价格的后两位进行脱敏，也可以选择将价格的后一位进行脱敏，在确保车辆报价的准确性的同时，也要注重保障车辆用户的个人信息安全和消费者权益，与车辆用户建立良好的互通关系，从而促进车辆保障服务的进一步发展。

步骤S108，向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

上述对历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录的基础上，将获得的脱敏价格记录发送至用户终端，以进行脱敏价格展示，为用户的车辆保障参与提供初步的报价参考。

沿用上例，经过脱敏处理获得的脱敏价格记录为：“

沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；

沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元。”

用户终端接收到脱敏价格记录后，展示如图4所示的价格展示页面，图4包含车辆报价展示区域402以及凭证采集接口404。

在此基础上，若车辆用户需要进行实际报价处理，获得实际报价信息，而车辆用户的行驶凭证未随身携带，不能立即进行行驶凭证信息上传。为了加强车辆用户的行驶凭证上传动力，促使车辆用户完成车辆保障参与，提升车辆保障服务的效益，同时提升车辆用户的留存率，可以通过设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收服务器发送的凭证采集提醒，上传行驶凭证，从而获得实际报价信息，本实施例提供的一种可选实施方式中，在进行行驶凭证上传时间的预约过程中，执行如下步骤：

获取所述用户终端提交的进行行驶凭证图像采集的采集预约时间并存储；

在检测到所述采集预约时间届满的情况下，向所述用户终端发送凭证采集提醒。

沿用上例，用户u在查看图4所示的价格展示页面包含的脱敏价格记录后，通过触发凭证采集接口404，展示如图5所示的信息采集页面，在进行行驶凭证(比如行驶证)采集时间的预约过程中，用户u通过触发采集预约接口502，按照自身需求对采集预约时间进行修改，以便于在采集预约时间到达后，能完成行驶凭证的上传，从而使用户终端完成采集，在采集预约时间修改后，若检测到采集预约时间届满，用户终端接收凭证采集提醒，如图5中设置的采集预约时间为16:18，即：在16:18到来后，用户终端会接收到凭证采集提醒，以提醒车辆用户在闲暇时间进行行驶凭证的上传，提供针对车辆用户的个性化服务，以降低车辆用户的车辆保障参与的中断率。

实际应用中，若针对行驶凭证采集设置的采集预约时间到达后，用户可以选择进行行驶凭证的上传以使用户终端进行信息采集，本实施例提供的一种可选实施方式中，在进行行驶凭证采集的过程中，执行如下步骤：

对所述用户终端提交的行驶凭证图像进行识别处理，获得行驶凭证信息；

向所述用户终端下发所述行驶凭证信息。

沿用上例，用户u在16:18接收到凭证采集提醒，进行行驶凭证上传，在检测到用户u触发图5中的凭证录入接口504的情况下，调用用户终端的拍照接口进行行驶凭证的拍摄并上传，用户u针对上传的行驶凭证通过触发图6中的“查看示例”控件进行检查，在检查无误后，通过触发图6中的602控件提交凭证确认指令，在确认指令提交完成后，跳转至如图7所示更新后的信息采集页面，展示行驶证图像示范区域702、行驶凭证识别后的信息展示区域704以及报价确认控件706。

需要说明的是，车辆用户进行行驶凭证的上传的过程中，可以在采集预约时间到来后、接收到凭证采集提醒后，再上传行驶凭证进行实际报价处理；也可以选择在随身携带行驶凭证的情况下，不设置采集预约时间，而在跳转至信息采集页面后，直接进行行驶凭证的上传，以设置不同的行驶凭证的采集方式，灵活应对车辆用户上传的行驶凭证并进行图像信息识别，提升处理效率，节省车辆用户时间，使车辆用户产生良好的使用体验。

进一步，为了向车辆用户提供更优质的报价服务，使车辆用户在进行车辆保障参与的过程中有足够的参考性，用户终端可以针对服务器下发的行驶凭证信息提交报价确认请求，从而进行实际报价处理获得实际报价信息。本实施例提供的一种可选实施方式中，在进行实际报价处理的过程中，执行如下步骤：

接收所述用户终端针对所述行驶凭证信息提交的报价确认请求；

基于所述行驶凭证信息进行服务报价处理，并向所述用户终端返回报价处理获得的实际报价信息；

生成所述实际报价信息的历史报价记录并作为历史报价记录更新至所述历史服务数据中。

例如，用户u通过触发图7中的706控件提交报价确认指令，也即：向服务器发送报价确认请求，通过服务报价处理后获得的实际报价为“3280元”，则生成的用户u的车辆历史报价记录为“沪A****5，A1品牌a1车型，3280元，”根据历史报价记录更新历史服务数据，以向车辆用户提供更为准确的报价参考，促使车辆用户完成后续的车辆保障参与。

相应的，用户进行车辆保障参与之后，可以根据车辆保障参与的保障费用记录更新历史服务数据，以便于后续访问车辆保障服务的用户进行参与，提升参考数据的准确率，提升用户的使用体验。

下述以本实施例提供的一种数据处理方法在车辆报价场景的应用为例，对本实施例提供的数据处理方法进行进一步说明，参见图8，应用于车辆报价场景的数据处理方法，具体包括如下步骤。

步骤S806，接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。

此前，用户终端根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口，若价格访问接口被触发，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。

步骤S808，在车辆保障服务的历史服务数据中，检索包含车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录。

步骤S810，在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与车辆年份匹配的历史报价记录。

步骤S812，根据历史报价记录中包含的车牌标识归属的地理区域，和目标车辆的车牌标识归属的地理区域，计算历史服务车辆与目标车辆在地理区域维度的相关度；

以及，

根据车辆年份和历史服务车辆的车辆年份，计算历史服务车辆与目标车辆在车辆年份维度的相关度。

步骤S814，按照相关度从高到低的排序顺序对历史报价记录进行排序。

步骤S816，对历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。

步骤S818，向用户终端发送脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

此后，用户终端接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并展示包含脱敏价格记录、车型标识和车辆年份的价格展示页。

下述以本实施例提供的一种数据处理方法在车辆保障参与场景的应用为例，对本实施例提供的数据处理方法进行进一步说明，参见图9，应用于车辆保障参与场景的数据处理方法，具体包括如下步骤。

步骤S906，接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份。

此前，用户终端根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口，若价格访问接口被触发，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。

步骤S908，在车辆保障服务的历史服务数据中查询与车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据。

步骤S910，在历史保障车辆的历史保障数据中，提取历史保障车辆的保障费用记录。

步骤S912，按照保障费用记录的历史投保日期对保障费用记录进行排序。

步骤S914，对历史服务车辆的保障费用记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录。

步骤S916，向用户终端发送脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

此后，用户终端接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并展示包含脱敏价格记录、车型标识和车辆年份的价格展示页，在价格展示页配置的凭证采集接口被触发后，跳转至信息采集页，若信息采集页配置的采集预约接口被触发，获取车辆用户录入的采集预约时间并向服务器提交。

步骤S924，接收采集预约时间，在检测到采集预约时间届满的情况下，向用户终端发送凭证采集提醒。

此后，用户终端基于服务器发送的凭证采集提醒，若信息采集页配置的凭证录入接口被触发，获取车辆用户上传的行驶凭证图像并向服务器提交。

步骤S928，对用户终端提交的行驶凭证图像进行识别处理，获得行驶凭证信息。

步骤S930，向用户终端下发行驶凭证信息。

此后，用户终端接收服务器下发的行驶凭证信息，并基于行驶凭证信息更新信息采集页，若更新后的信息采集页配置的报价确认控件被触发，向服务器提交报价确认请求。

步骤S936，基于行驶凭证信息进行服务报价处理，并向用户终端返回报价处理获得的实际报价信息。

此后，用户终端接收服务器返回的实际报价信息并进行展示。

步骤S942，生成实际报价信息的历史报价记录并作为历史价格记录更新至历史服务数据中。

综上所述，本实施例提供的数据处理方法，首先接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份，在车辆保障服务的历史服务数据中，查询与车型标识与车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录；其次，根据历史报价记录中包含的车牌标识归属的地理区域，以及目标车辆的车牌标识归属的地理区域，计算历史服务车辆与目标车辆在地理区域维度的相关度；和，根据车辆年份以及历史服务车辆的车辆年份，计算历史服务车辆与目标车辆在车辆年份维度的相关度，按照相关度从高到低的排序顺序对所述历史价格记录进行排序；再次，对历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录，向用户终端发送脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示，然后获取用户终端提交的进行行驶凭证图像采集的采集预约时间并存储，在检测到采集预约时间届满的情况下，向用户终端发送凭证采集提醒；

最后，对用户终端提交的行驶凭证图像进行识别处理，获得行驶凭证信息，向用户终端下发行驶凭证信息。通过引入相似车辆的报价信息提供以及实际报价处理机制，以减少报价信息误差，向车辆用户展示更为全面、更为准确的车辆报价信息，为车辆用户提供更权威的车辆报价信息参考；凭证采集预约时间的设置，提升车辆用户进行车辆保障参与的概率，促使车辆用户在闲暇时间进行行驶凭证上传，从而参与后续服务，提升车辆用户的留存率。

本说明书提供的另一种数据处理方法实施例：

参照图10，其示出了本实施例提供的一种数据处理方法处理流程图，参照图2，其示出了本实施例提供的一种报价引导页面示意图，参考图3，其示出了本实施例提供的一种数据采集页面示意图，参照图4，其示出了本实施例提供的一种价格展示页面示意图，参照图5，其示出了本实施例提供的一种信息采集页面示意图，参照图6，其示出了本实施例提供的一种凭证查看页面示意图，参照图7，其示出了本实施例提供的一种更新后的信息采集页面示意图，参照图8，其示出了本实施例提供的一种应用于车辆报价场景的数据处理方法处理时序图，参照图9，其示出了本实施例提供的一种应用于车辆保障参与场景的数据处理方法处理时序图。

本实施例提供的数据处理方法，应用于用户终端，上述方法实施例提供的数据处理方法，应用于服务器，二者在执行过程中相互配合，因此，阅读本实施例请参照上述方法实施例的对应内容，本实施例在此不再一一赘述。

参照图10，本实施例提供的数据处理方法，具体包括步骤S1002至步骤S1006。

步骤S1002，根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口。

本实施例提供的数据处理方法，在车辆用户访问车辆保障服务的过程中，根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口，在价格访问接口被触发的基础上，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交，以使服务器在车辆保障服务的历史服务数据中，查询与车型标识与车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录，并进行脱敏处理以获得脱敏价格记录，进一步，接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于脱敏价格记录进行脱敏价格展示。在未携带行驶凭证的情况下，车辆用户还可设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收短信或者推送形式的凭证采集提醒，并上传行驶凭证，以基于行驶凭证信息获取实际报价信息。

通过可获得相似车辆的报价信息、也可获得实际报价处理后的实际报价信息的方式提升车辆用户的留存率，推动车辆用户进行后续的车辆保障参与，降低车辆用户的车辆保障中断率，并且引入采集预约时间机制，实现车辆保障服务的个性化处理，提升车辆用户的使用体验。

实际应用中，车辆用户想要获得保障报价相关信息，可以通过访问车辆保障服务，录入车型标识和车辆年份，获取相似车辆的报价信息，进一步，若行驶凭证未随身携带，车辆用户可设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收凭证采集提醒(比如短信/推送)并上传行驶凭证，从而获取实际报价处理后的实际报价信息(即准确报价信息)。

其中，所述车辆保障服务由车辆用户投入一定资源，以换取一定的保障服务，在车辆出现故障后，获得资源赔偿，包括上述提供相似车辆的报价信息服务、提供采集预约时间提醒以及提供车辆实际报价信息服务；所述车型标识包括下述至少一项：品牌标识、型号标识；所述车辆年份包括下述至少一项：购车年份、车辆出厂年份、车牌发放年份；所述车辆年份的数据形式包含年/月/日，例如2021年09月18日。

具体实施时，车辆用户在进行车辆保障服务的访问过程中，提交访问请求，用户终端基于访问请求展示价格访问接口，例如：图2所示报价引导页面的202控件。

步骤S1004，若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。

上述在展示价格访问接口的基础上，若价格访问接口被触发，则采集车型标识和车辆年份。为了获得历史服务车辆或者历史保障车辆的报价信息，向车辆用户提供车辆保障价格的参考，车辆用户可以在访问车辆保障服务的过程中，录入车型标识和车辆年份。

具体可以通过列表的形式向车辆用户展示车型标识列表和年份列表，并获取车辆用户从中选择的车型标识和车辆年份，在选择车型标识和车辆年份的过程中，执行如下步骤：

基于价格访问接口的触发指令，获取服务器下发的携带标识采集接口的服务页面；

在检测到车辆用户针对所述标识采集接口的触发指令后，接收服务器发送的车辆标识列表；

获取所述车辆用户从所述车型标识列表中选择的车型标识并发送至服务器；所述车型标识包括品牌标识、型号标识；

以及，

基于价格访问接口的触发指令，获取服务器下发的携带年份采集接口的服务页面；

基于所述车辆用户针对所述年份采集接口的触发指令，接收服务器发送的年份列表；

获取所述车辆用户从所述年份列表中选择的车辆年份并发送至服务器。

例如，用户u通过用户终端访问车辆保障服务(例如车险)的过程中，用户终端在接收到用户u的访问请求后，展示如图2所示的报价引导页面，在检测到用户u触发图2中配置的202控件(即价格访问接口)后，展示包含标识采集接口302和年份采集接口304的图3所示的数据采集页面，在控件302被触发的情况下，展示车型标识列表以使用户u在车型标识列表中选择需要报价车辆的车型标识(即图3中的车辆品牌)，在控件304被触发的情况下，展示年份列表以使用户u在年份列表中选择需要报价车辆的车辆年份(即图3中的购车年份)，在车辆品牌和购车年份两者都完成选择的情况下，触发控件306，提交确认指令。

需要补充的是，除了上述通过列表的形式采集车辆用户上传的车型标识和车辆年份之外，车辆用户还可以选择基于标识采集接口录入车型标识、基于年份采集接口录入车辆年份，通过两种车型标识和车辆年份的采集方式，满足不同车辆用户的使用需求，精简车辆用户的操作流程和步骤，节省车辆用户时间，提升车辆用户的使用体验。

步骤S1006，接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本实施例所述历史服务车辆包括但不限于：获得车辆实际报价但未进行车辆保障参与的历史车辆用户的车辆、获得车辆实际报价并且进行车辆保障参与的历史车辆用户的车辆。

所述脱敏价格记录在对与车型标识和车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理后获得；

其中，可选的，所述历史服务车辆的历史价格记录，采用如下方式获得：

在所述历史服务数据中，检索包含所述车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录；

在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与所述车辆年份匹配的历史报价记录。

此外，历史价格记录也可以是进行车辆保障参与后的保障费用记录，在此情况下，所述历史服务车辆的历史价格记录，采用如下方式获得：

在所述历史服务数据中查询与所述车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据；

在所述历史保障车辆的历史保障数据中，提取所述历史保障车辆的保障费用记录。

具体实施时，脱敏价格记录是为了实现提供报价参考的同时，也保护车辆用户的个人隐私，保障车辆用户的个人信息安全，避免产生不必要的纠纷。本实施例提供的一种可选实施方式中，在展示脱敏价格的过程中，执行如下步骤：

展示包含所述脱敏价格记录、所述车型标识和所述车辆年份的价格展示页。

沿用上例，用户u在触发图3中的306控件后，展示图4所示的价格展示页，包含车辆报价展示区域402以及凭证采集接口404，其中，车辆报价展示区域展示为：“

沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；沪A****6，A1品牌a1车型，298*元；

沪A****5，A1品牌a1车型，308*元；沪A****8，A1品牌a1车型，318*元；

沪A****8，A1品牌a1车型，318*元。”

在此基础上，在车辆用户获得相似车辆的报价信息后，还可以获取实际报价信息，本实施例提供的一种可选实施方式中，执行如下步骤：

在所述价格展示页配置的凭证采集接口被触发后，跳转至信息采集页。

进一步，实际报价信息的获取依赖于行驶凭证，若车辆用户的行驶凭证未随身携带，不能立即进行行驶凭证信息上传。为了加强车辆用户的行驶凭证上传动力，促使车辆用户完成车辆保障参与，提升车辆保障服务的效益，同时提升车辆用户的留存率，可以通过设置采集预约时间，在采集预约时间到达后，接收服务器发送的凭证采集提醒，上传行驶凭证，从而获得实际报价信息。本实施例提供的一种可选实施方式中，在进行行驶凭证采集时间的预约过程中，执行如下步骤：

若所述信息采集页配置的采集预约接口被触发，获取所述车辆用户录入的采集预约时间并向所述服务器提交；

接收所述服务器在所述采集预约时间届满的情况下发送的凭证采集提醒。

沿用上例，用户u在查看图4所示的价格展示页面包含的脱敏价格记录后，通过触发凭证采集接口404，展示如图5所示的信息采集页面，在进行行驶凭证(比如行驶证)采集时间的预约过程中，用户u通过触发采集预约接口502，按照自身需求对采集预约时间进行修改，以便于在采集预约时间到达后，能完成行驶凭证的上传，从而使用户终端完成采集，在采集预约时间修改后，若采集预约时间届满，用户终端接收凭证采集提醒，如图5中设置的采集预约时间为16:18，即：在16:18到来后，用户终端会接收到凭证采集提醒，以提醒车辆用户在闲暇时间进行行驶凭证的上传，提供针对车辆用户的个性化服务，以降低车辆用户的车辆保障参与的中断率。

在具体的执行过程中，车辆用户可以选择在凭证采集提醒接收到之后，进行行驶凭证的上传，本实施例提供的一种可选实施方式中，执行如下步骤：

若所述信息采集页配置的凭证录入接口被触发，获取所述车辆用户上传的行驶凭证图像并向所述服务器提交；

接收所述服务器下发的行驶凭证信息，并基于所述行驶凭证信息更新所述信息采集页。

需要说明的是，用户终端进行行驶凭证的上传的过程中，可以在采集预约时间到来后、接收到凭证采集提醒后，再上传行驶凭证进行实际报价处理；也可以选择在随身携带行驶凭证的情况下，不设置采集预约时间，而在跳转至信息采集页面后，直接进行行驶凭证的上传，以设置不同的行驶凭证的采集方式，灵活应对用户上传的行驶凭证并进行图像信息识别，提升处理效率，节省用户时间，使用户产生良好的使用体验。

沿用上例，用户u在16:18接收到凭证采集提醒，进行行驶凭证上传，在检测到用户u触发图5中的凭证录入接口504的情况下，调用用户终端的拍照接口进行行驶凭证的拍摄并上传，用户u针对上传的行驶凭证通过触发图6中的“查看示例”控件进行检查，在检查无误后，通过触发图6中的602控件提交凭证确认指令，以使服务器对提交的行驶凭证图像进行识别处理，并接收服务器下发的在识别处理后获得的行驶凭证信息。

进一步，为了向车辆用户提供更优质的报价服务，使车辆用户在进行车辆保障参与的过程中有足够的参考性，用户终端可以针对服务器下发的行驶凭证信息提交报价确认请求，从而进行实际报价处理获得实际报价信息。本实施例提供的一种可选实施方式中，在进行实际报价处理的过程中，执行如下步骤：

若更新后的信息采集页配置的报价确认控件被触发，向所述服务器提交报价确认请求；

接收所述服务器返回的实际报价信息并展示。

沿用上例，在凭证确认指令提交完成后，跳转至如图7所示更新后的信息采集页，展示行驶证图像示范区域702、行驶凭证识别后的信息展示区域704以及报价确认控件706，在检测到报价确认控件706的触发指令后，向服务器提交报价确认请求，以使服务器基于行驶凭证信息进行服务报价处理，并接收服务器返回的实际报价信息，对实际报价信息进行展示。

下述以本实施例提供的一种数据处理方法在车辆报价场景的应用为例，对本实施例提供的数据处理方法进行进一步说明，参见图8，应用于车辆报价场景的数据处理方法，具体包括如下步骤。

步骤S802，根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口。

步骤S804，若价格访问接口被触发，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。

此后，服务器接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份，在车辆保障服务的历史服务数据中，检索包含车型标识中携带的品牌标识和型号标识的历史报价记录，并在检索获得的历史报价记录中筛选历史报价日期与车辆年份匹配的历史报价记录，再根据历史报价记录中包含的车牌标识归属的地理区域，和目标车辆的车牌标识归属的地理区域，计算历史服务车辆与目标车辆在地理区域维度的相关度；

以及，

根据车辆年份和历史服务车辆的车辆年份，计算历史服务车辆与目标车辆在车辆年份维度的相关度，然后按照相关度从高到低的排序顺序对历史报价记录进行排序，对历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录，向用户终端发送脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

步骤S820，接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并展示包含脱敏价格记录、车型标识和车辆年份的价格展示页。

下述以本实施例提供的一种数据处理方法在车辆保障参与场景的应用为例，对本实施例提供的数据处理方法进行进一步说明，参见图9，应用于车辆保障参与场景的数据处理方法，具体包括如下步骤。

步骤S902，根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口。

步骤S904，若价格访问接口被触发，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交。

此后，服务器接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份，在车辆保障服务的历史服务数据中查询与车型标识相同的历史保障车辆的历史保障数据，再在历史保障车辆的历史保障数据中，提取历史保障车辆的保障费用记录，按照保障费用记录的历史投保日期对保障费用记录进行排序，然后对历史服务车辆的保障费用记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录，向用户终端发送脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

步骤S918，接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并展示包含脱敏价格记录、车型标识和车辆年份的价格展示页。

步骤S920，在价格展示页配置的凭证采集接口被触发后，跳转至信息采集页。

步骤S922，若信息采集页配置的采集预约接口被触发，获取车辆用户录入的采集预约时间并向服务器提交。

此后，服务器接收采集预约时间，在检测到采集预约时间届满的情况下，向用户终端发送凭证采集提醒。

步骤S926，基于服务器发送的凭证采集提醒，若信息采集页配置的凭证录入接口被触发，获取车辆用户上传的行驶凭证图像并向服务器提交。

此后，服务器对用户终端提交的行驶凭证图像进行识别处理，获得行驶凭证信息，向用户终端下发行驶凭证信息。

步骤S932，接收服务器下发的行驶凭证信息，并基于行驶凭证信息更新信息采集页。

步骤S934，若更新后的信息采集页配置的报价确认控件被触发，向服务器提交报价确认请求。

此后，服务器基于行驶凭证信息进行服务报价处理，并向用户终端返回报价处理获得的实际报价信息。

步骤S938，接收服务器返回的实际报价信息。

步骤S940，展示实际报价信息。

此后，服务器生成实际报价信息的历史报价记录并作为历史价格记录更新至历史服务数据中。

综上所述，本实施例提供的数据处理方法，首先，根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向车辆用户展示价格访问接口，若价格访问接口被触发，采集车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交，接收服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并展示包含脱敏价格记录、车型标识和车辆年份的价格展示页；其次，在价格展示页配置的凭证采集接口被触发后，跳转至信息采集页，若信息采集页配置的采集预约接口被触发，获取车辆用户录入的采集预约时间并向服务器提交；再次，接收服务器在采集预约时间届满的情况下发送的凭证采集提醒，若信息采集页配置的凭证录入接口被触发，获取车辆用户上传的行驶凭证图像并向服务器提交；最后，接收服务器下发的行驶凭证信息，并基于行驶凭证信息更新信息采集页，若更新后的信息采集页配置的报价确认控件被触发，向服务器提交报价确认请求，接收服务器返回的实际报价信息并展示。

通过引入相似车辆的报价信息提供以及实际报价处理机制，以减少报价信息误差，向车辆用户展示更为全面、更为准确的车辆报价信息，为车辆用户提供更权威的车辆报价信息参考；凭证采集预约时间的设置，提升车辆用户进行车辆保障参与的概率，促使车辆用户在闲暇时间进行行驶凭证上传，从而参与后续服务，提升车辆用户的留存率。

本说明书提供的一种数据处理装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种数据处理方法，与之相对应的，还提供了一种数据处理装置，下面结合附图进行说明。

参照图11，其示出了本实施例提供的一种数据处理装置示意图。

由于装置实施例对应于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例提供一种数据处理装置，运行于服务器，包括：

信息接收模块1102，被配置为接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份；

记录查询模块1104，被配置为在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录；

脱敏处理模块1106，被配置为对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录；

记录发送模块1108，被配置为向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书提供的另一种数据处理装置实施例如下：

在上述的实施例中，提供了一种数据处理方法，与之相对应的，还提供了一种数据处理装置，下面结合附图进行说明。

参照图12，其示出了本实施例提供的一种数据处理装置示意图。

由于装置实施例对应于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例提供一种数据处理装置，运行于用户终端，包括：

接口展示模块1202，被配置为根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口；

信息采集模块1204，被配置为若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交；

价格展示模块1206，被配置为接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本说明书提供的一种数据处理设备实施例如下：

对应上述描述的一种数据处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种数据处理设备，该数据处理设备用于执行上述提供的数据处理方法，图13为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据处理设备的结构示意图。

本实施例提供的一种数据处理设备，包括：

如图13所示，数据处理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器1301和存储器1302，存储器1302中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器1302可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器1302的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括数据处理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器1301可以设置为与存储器1302通信，在数据处理设备上执行存储器1302中的一系列计算机可执行指令。数据处理设备还可以包括一个或一个以上电源1303，一个或一个以上有线或无线网络接口1304，一个或一个以上输入/输出接口1305，一个或一个以上键盘1306等。

在一个具体的实施例中，数据处理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对数据处理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令：

接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份；

在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录；

对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录；

向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书提供的另一种数据处理设备实施例如下：

对应上述描述的一种数据处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种数据处理设备，该数据处理设备用于执行上述提供的数据处理方法，图13为本说明书一个或多个实施例提供的一种数据处理设备的结构示意图。

本实施例提供的一种数据处理设备，包括：

如图14所示，数据处理设备可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上的处理器1401和存储器1402，存储器1402中可以存储有一个或一个以上存储应用程序或数据。其中，存储器1402可以是短暂存储或持久存储。存储在存储器1402的应用程序可以包括一个或一个以上模块(图示未示出)，每个模块可以包括数据处理设备中的一系列计算机可执行指令。更进一步地，处理器1401可以设置为与存储器1402通信，在数据处理设备上执行存储器1402中的一系列计算机可执行指令。数据处理设备还可以包括一个或一个以上电源1403，一个或一个以上有线或无线网络接口1404，一个或一个以上输入/输出接口1405，一个或一个以上键盘1406等。

在一个具体的实施例中，数据处理设备包括有存储器，以及一个或一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且一个或者一个以上程序可以包括一个或一个以上模块，且每个模块可以包括对数据处理设备中的一系列计算机可执行指令，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行该一个或者一个以上程序包含用于进行以下计算机可执行指令：

根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口；

若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交；

接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

本说明书提供的一种存储介质实施例如下：

对应上述描述的一种数据处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种存储介质。

本实施例提供的存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：

接收用户终端触发车辆保障服务的价格访问接口后采集的车型标识和车辆年份；

在所述车辆保障服务的历史服务数据中，查询与所述车型标识与所述车辆年份至少一者匹配的历史服务车辆的历史价格记录；

对所述历史服务车辆的历史价格记录进行脱敏处理，获得脱敏价格记录；

向所述用户终端发送所述脱敏价格记录，以进行脱敏价格展示。

本说明书提供的另一种存储介质实施例如下：

对应上述描述的一种数据处理方法，基于相同的技术构思，本说明书一个或多个实施例还提供一种存储介质。

本实施例提供的存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：

根据车辆用户针对车辆保障服务的访问请求，向所述车辆用户展示价格访问接口；

若所述价格访问接口被触发，采集所述车辆用户录入的车型标识和车辆年份并向服务器提交；

接收所述服务器下发的历史服务车辆的脱敏价格记录，并基于所述脱敏价格记录进行脱敏价格展示。

需要说明的是，本说明书中关于存储介质的实施例与本说明书中关于数据处理方法的实施例基于同一发明构思，因此该实施例的具体实施可以参见前述对应方法的实施，重复之处不再赘述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在20世纪30年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device，PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书实施例时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本说明书一个或多个实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书一个或多个实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书是参照根据本说明书实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书一个或多个实施例可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书的一个或多个实施例，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本文件的实施例而已，并不用于限制本文件。对于本领域技术人员来说，本文件可以有各种更改和变化。凡在本文件的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本文件的权利要求范围之内。