一种云服务电商平台计费可信度保障系统和方法

技术领域

本发明属于云数据处理技术领域，具体为一种云服务电商平台计费可信度保障系统和方法。

背景技术

随着云服务技术的日新月异，云服务市场的稳步增长，各种云服务厂商层出不穷。目前云服务的消费和购买方式较为粗犷。具体而言，云计算服务有明确带宽和运算核心(运算能力)作为云服务售卖标的，云存储有明确存储时空间和时限作为标的，并且多采用指定标的定时买断应用权限的方式。

随着终端显示设备功能和网络速率的提升，越来越多的生产、办公、娱乐需求可借助云服务在更为广阔的场景中部署，部分云服务具有明显的时效性特点，从而策划了一种全新的商业模式——一种以实时计时计费为结算方式的云服务的电商。该计费模式是以云服务商提供的云服务为销售标的物，建立以计时收费云服务为核心业务体系，面向用户具备网络连接能力的显示终端，兼具客观公正的云服务检索、评价、排名，为用户提供具备实时显示终端访问的云服务；为云服务提供电商平台，建立直面泛用户的销售平台。

由于云电商平台是基于泛用户使用云服务计时收费的，需要保障实时计费的精准可靠，但在云服务过程中会出现终端与计时计费服务器的通信中断，就可能造成计费异常。

发明内容

针对上述情况，为弥补上述现有缺陷，本发明提供了一种通过设置网络监测模块对云服务过程中的网络通信进行监测处理，并及时向用户终端和云服务商发出警报提示，同时还设置有服务计费预测模型对云服务费用进行预测，以有效保障云服务电商平台计费可信度的云服务电商平台计费可信度保障系统和方法。

本发明提供如下的技术方案：本发明提出的一种云服务电商平台计费可信度保障系统，包括云服务端、用户终端和云电商服务器，所述云服务端向用户终端通过网络传输数据流的方式提供目标云产品服务；所述云电商服务器包括云服务管理单元和云服务计费单元，所述云服务管理单元用于向用户终端提供目标云产品服务，并且确定用户端对目标云服务产品的使用计时量；所述云服务计费单元根据目标云服务产品的使用计时量计算云服务费用，并且监测费用是否有异常，对于异常计费及时向云服务端和用户终端预警并处理。

进一步地，所述云服务计费单元包括计费处理服务模块、网络监测服务模块、计费预测模型和预警模块，所述计费处理服务模块根据目标云服务产品的使用计时量计算云服务费用；所述网络监测服务模块监测网络传输是否有包括网络中断在内的情况发生；所述计费预测模型包括特征权重确定子模块、全局历史计费特征确定子模块和预测费用确定子模块，根据云服务目标收费项的计费特征数据、历史计费特征数据和历史服务费用，确定目标计费项的预测服务费用；所述预警模块用于监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异，当监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异出现异常时，预警模块向云服务端和用户终端发出警报，提醒云服务端和用户终端计费异常。

进一步地，所述云服务计费单元还包括网络修复服务模块，所述网络监测服务模块监测网络传输故障引起的计费异常，所述网络修复服务模块实时对网络传输进行修复；同时网络监测服务模块监测将网络异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

进一步地，所述云服务计费单元还包括异常分析模块，所述异常分析模块根据预警模块发送的计费异常信息分析异常原因，并将异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

同时，本发明还提出了一种云服务电商平台计费可信度保障方法，具体包括下述步骤：

(1)通过网络传输数据流的方式，云服务端通过云服务管理单元向用户终端提供目标云产品服务，并且确定用户终端对目标云服务产品的使用计时量；

(2)计费处理服务模块根据云产品使用量计算云服务费用；

(3)计费预测模型根据云服务目标收费项的计费特征数据、历史计费特征数据、历史服务费用，确定目标云服务的预测服务费用；

(4)预警模块用于监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异，当监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异出现异常时，预警模块向云服务端和用户终端发出警报，提醒云服务端和用户终端计费异常；

若网络监测服务模块监测出计费异常是因网络异常引起的，网络修复服务模块实时对网络传输进行修复；同时网络监测服务模块监测将网络异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费；

若网络监测服务模块未监测到网络异常，异常分析模块分析计费异常原因，并将异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

采用上述结构本发明取得的有益效果如下：本发明提出的一种云服务电商平台计费可信度保障系统和方法，通过计费预测模型和计费处理服务模块对于云服务费用的计算对比，及时发现计费异常，并且通过计费预测模型及时发出警报，提醒计费异常；并且还设置有网络监测服务模块对因网络异常引起的计费异常进行监测，网络修复服务模块实时对网络传输进行修复；同时还可在云服务单元的作用下重新计费，保障了云服务计费的可信度和准确性。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明的系统框图；

图2为本发明的流程框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例；基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参阅图1，本实施例提供了一种云服务电商平台计费可信度保障系统，包括云服务端、用户终端和云电商服务器，云服务端向用户终端通过网络传输数据流的方式提供目标云产品服务；云电商服务器包括云服务管理单元和云服务计费单元，云服务管理单元用于向用户终端提供目标云产品服务，并且确定用户端对目标云服务产品的使用计时量；云服务计费单元根据目标云服务产品的使用计时量计算云服务费用，并且监测费用是否有异常，对于异常计费及时向云服务端和用户终端预警并处理。在本实施例中，云服务管理单元和云服务计费单元通过软件程序实现。

具体地：在本实施例中，云服务计费单元包括计费处理服务模块、网络监测服务模块、计费预测模型和预警模块，计费处理服务模块根据目标云服务产品的使用计时量计算云服务费用；网络监测服务模块监测网络传输是否有包括网络中断在内的情况发生；计费预测模型包括特征权重确定子模块、全局历史计费特征确定子模块和预测费用确定子模块，根据云服务目标收费项的计费特征数据、历史计费特征数据和历史服务费用，确定目标计费项的预测服务费用；预警模块用于监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异，当监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异出现异常时，预警模块向云服务端和用户终端发出警报，提醒云服务端和用户终端计费异常。

具体地，在实施例中，计费预测模型为现有技术，因此在本实施例中仅做简单介绍：计费预测模型对目标计费项的预测服务费用的确定方法，具体包括：通过特征权重确定子模块，根据目标收费项的计费特征数据、历史计费特征数据和历史服务费用，确定目标收费项的计费特征数据的权重；通过全局历史计费特征确定子模块，根据历史计费特征数据和历史服务费用，确定目标计费项的全局历史计费特征；通过预测费用确定子模块，根据目标计费项的计费特征数据的权重和全局历史计费特征、及目标计费项的计费特征数据，确定预测服务费用。

具体地：在本实施例中，云服务计费单元还包括网络修复服务模块，网络监测服务模块监测网络传输故障引起的计费异常，网络修复服务模块实时对网络传输进行修复；同时网络监测服务模块监测将网络异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

具体地：在本实施例中，云服务计费单元还包括异常分析模块，异常分析模块根据预警模块发送的计费异常信息分析异常原因，并将异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

参阅图2，同时，本实施例还提出了一种云服务电商平台计费可信度保障方法，具体包括下述步骤：

(1)通过网络传输数据流的方式，云服务端通过云服务管理单元向用户终端提供目标云产品服务，并且确定用户终端对目标云服务产品的使用计时量；

(2)计费处理服务模块根据云产品使用量计算云服务费用；

(3)计费预测模型根据云服务目标收费项的计费特征数据、历史计费特征数据、历史服务费用，确定目标云服务的预测服务费用；

(4)预警模块用于监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异，当监测计费预测模型与计费处理服务模块的费用差异出现异常时，预警模块向云服务端和用户终端发出警报，提醒云服务端和用户终端计费异常；

若网络监测服务模块监测出计费异常是因网络异常引起的，网络修复服务模块实时对网络传输进行修复；同时网络监测服务模块监测将网络异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费；

若网络监测服务模块未监测到网络异常，异常分析模块分析计费异常原因，并将异常信息反馈至云服务管理单元，重新计费。

要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物料或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物料或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。