用于企业微信的测试方法、系统、电子设备及存储介质

技术领域

本发明属于软件测试领域，尤其涉及一种用于企业微信的测试方法、系统、电子设备及存储介质。

背景技术

随着越来越多的企业使用企业微信添加外部联系人，企业也更注重外部联系人带来的信息以及企业可以通过外部联系人的客户关系更好的服务客户。在客户关系创建的测试工作中，由于客户关系的复杂性和多变性，减少测试人员工作量、快速测试、测试场景全面覆盖显得至关重要。现有的测试方法，根据需求设计测试用例，根据测试用例对客户关系进行测试，其中，测试人员作为企业的外部联系人手动创建客户关系，进入企业微信中查看自己的客户关系是否正确。在实践中发现，测试人员重复性工作较多，测试效率低，数据准确性无法保证。由此可见，现有的测试方法产生了重复的工作量，影响测试效率。

发明内容

本申请实施例提供了一种用于企业微信的测试方法、系统、电子设备及存储介质，以至少在客户关系创建的测试工作中减少测试人员的工作量、节约成本、提高测试效率、保证数据准确性。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于企业微信的测试方法，包括：数据库配置步骤，创建测试数据库，并基于一外部联系人信息对所述测试数据库进行基础配置；测试处理步骤，基于所述外部联系人信息进行客户关系场景处理测试，并输出一测试结果；测试验证步骤，根据所述测试结果更新所述测试数据库，并将所述测试结果和所述测试数据库的更新内容进行比对以验证测试，并输出测试结论。

优选的，所述数据库配置步骤包括：数据库创建步骤，创建包括一客户信息库和一客户关系库的所述测试数据库；其中所述客户关系库根据所述客户信息库对应创建；数据库完善步骤，获取一企业微信外部联系人信息，并基于所述外部联系人信息完善所述客户信息库和所述客户关系库。

优选的，所述客户关系场景处理测试包括但不限于基于所述外部联系人信息进行添加所述企业微信中本企业人员为好友或解除好友关系、加入所述本企业群聊或退出群聊的操作。

优选的，所述测试结果包括客户关系，所述客户关系为所述外部联系人与所述本企业人员、所述本企业群聊的对应关系。

第二方面，本申请实施例提供了一种用于企业微信的测试系统，适用于上述一种用于企业微信的测试方法，包括：数据库配置单元，创建测试数据库，并基于一外部联系人信息对所述测试数据库进行基础配置；测试处理单元，基于所述外部联系人信息进行客户关系场景处理测试，并输出一测试结果；测试验证单元，根据所述测试结果更新所述测试数据库，并将所述测试结果和所述测试数据库的更新内容进行比对以验证测试，并输出测试结论。

在其中一些实施例中，所述数据库配置单元包括：数据库创建模块，创建包括一客户信息库和一客户关系库的所述测试数据库；其中所述客户关系库根据所述客户信息库对应创建；数据库完善模块，获取一企业微信外部联系人信息，并基于所述外部联系人信息完善所述客户信息库和所述客户关系库。

在其中一些实施例中，所述客户关系场景处理测试包括但不限于基于所述外部联系人信息进行添加所述企业微信中本企业人员为好友或解除好友关系、加入所述本企业群聊或退出群聊的操作。

在其中一些实施例中，所述测试结果包括客户关系，所述客户关系为所述外部联系人与所述本企业人员、所述本企业群聊的对应关系。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所述的一种用于企业微信的测试方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的一种用于企业微信的测试方法。

相比于相关技术，本申请实施例提供的一种用于企业微信的测试方法通过自动获取测试数据，通过客户关系场景得到客户关系结果，再通过客户关系库更新程序完成结果更新，做到测试数据多样化，全面覆盖测试场景，提高测试效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本发明的用于企业微信的测试方法流程图；

图2为图1中步骤S1的分步骤流程图；

图3为本发明的用于企业微信的测试系统的框架图；

图4为图3中数据库配置单元的框架图；

图5为本发明的电子设备的框架图；

以上图中：

1、数据库配置单元；2、测试处理单元；3、测试验证单元；11、数据库创建模块；12、数据库完善模块；60、总线；61、处理器；62、存储器；63、通信接口。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行描述和说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。基于本申请提供的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些示例或实施例，对于本领域的普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图将本申请应用于其他类似情景。此外，还可以理解的是，虽然这种开发过程中所作出的努力可能是复杂并且冗长的，然而对于与本申请公开的内容相关的本领域的普通技术人员而言，在本申请揭露的技术内容的基础上进行的一些设计，制造或者生产等变更只是常规的技术手段，不应当理解为本申请公开的内容不充分。

在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域普通技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例在不冲突的情况下，可以与其它实施例相结合。

除非另作定义，本申请所涉及的技术术语或者科学术语应当为本申请所属技术领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本申请所涉及的“一”、“一个”、“一种”、“该”等类似词语并不表示数量限制，可表示单数或复数。本申请所涉及的术语“包括”、“包含”、“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含；例如包含了一系列步骤或模块(单元)的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可以还包括没有列出的步骤或单元，或可以还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业，正持续向各行各业输出智慧解决方案。

企业微信新增的外部联系人功能，允许企业内的员工添加外部企业的联系人进行工作沟通，实现企业微信与微信消息互通。外部联系人分为企业微信联系人和微信联系人两种类型，其中微信联系人，即员工通过企业微信添加的微信中的好友。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配，支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发。成员可创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务，企业可统一查看和管理成员的客户群，可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况。企业可开发微信小程序，接入企业微信中运行和使用。可通过与微信消息互通，由员工发给微信客户使用；也可配置到工作台，给员工内部办公使用

企业微信与微信连通后，在企业微信中，当有企业外人员添加企业内人员为好友，或者进入企业内的群聊时，该企业外人员为外部联系人，企业可以通过与该外部联系人之间的客户关系更好的服务客户。

以下，结合附图详细介绍本发明的实施例：

图1为本发明的用于企业微信的测试方法流程图，请参见图1，本发明用于企业微信的测试方法包括如下步骤：

S1：创建测试数据库，并基于一外部联系人信息对所述测试数据库进行基础配置。

可选的，图2为图1中步骤S1的分步骤流程图，请参见图2：

S11：创建包括一客户信息库和一客户关系库的所述测试数据库；其中所述客户关系库根据所述客户信息库对应创建；

S12：获取一企业微信外部联系人信息，并基于所述外部联系人信息完善所述客户信息库和所述客户关系库。

在具体实施中，根据需求和测试用例，设计并创建一个客户信息库，用于存储作为测试用例的企业微信外部联系人的信息，同时，创建一个与测试数据库对应的客户关系库，用于存储后续步骤中生成的客户关系数据。

请继续参见图1。

S2：基于所述外部联系人信息进行客户关系场景处理测试，并输出一测试结果。

可选的，所述客户关系场景处理测试包括但不限于基于所述外部联系人信息进行添加所述企业微信中本企业人员为好友或解除好友关系、加入所述本企业群聊或退出群聊的操作。

可选的，所述测试结果包括客户关系，所述客户关系为所述外部联系人与所述本企业人员、所述本企业群聊的对应关系。

在具体实施中，操作外部联系人添加本企业内的人员为好友，并且进入本企业创建的多个群聊；输出测试结果，即得到的客户关系，包括该外部联系人与本企业内人员、本企业创建的群聊的对应关系。

S3：根据所述测试结果更新所述测试数据库，并将所述测试结果和所述测试数据库的更新内容进行比对以验证测试，并输出测试结论。

在具体实施中，输出的客户关系结果在客户关系库中进行更新，完成客户关系库更新并输出更新结果；输出的客户关系结果与更新结果进行对比，验证更新结果的正确性，通过验证结果得出外部联系人的客户关系测试结论为更新正确或错误。

通过自动获取测试数据，通过客户关系场景得到客户关系结果，再通过客户关系库更新程序完成结果更新，做到测试数据多样化，全面覆盖测试场景，提高测试效率。

需要说明的是，在上述流程中或者附图的流程图中示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本申请实施例提供了一种用于企业微信的测试系统，适用于上述的一种用于企业微信的测试方法。如以下所使用的，术语“单元”、“模块”等可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件、或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3为根据本发明的用于企业微信的测试系统的框架图，请参见图3，包括：

数据库配置单元1：创建测试数据库，并基于一外部联系人信息对所述测试数据库进行基础配置。

可选的，图4为图3中数据库配置单元的框架图，请参见图4：

数据库创建模块11：创建包括一客户信息库和一客户关系库的所述测试数据库；其中所述客户关系库根据所述客户信息库对应创建；

数据库完善模块12：获取一企业微信外部联系人信息，并基于所述外部联系人信息完善所述客户信息库和所述客户关系库。

在具体实施中，根据需求和测试用例，设计并创建一个客户信息库，用于存储作为测试用例的企业微信外部联系人的信息，同时，创建一个与测试数据库对应的客户关系库，用于存储后续步骤中生成的客户关系数据。

请继续参见图3。

测试处理单元2：基于所述外部联系人信息进行客户关系场景处理测试，并输出一测试结果。

可选的，所述客户关系场景处理测试包括但不限于基于所述外部联系人信息进行添加所述企业微信中本企业人员为好友或解除好友关系、加入所述本企业群聊或退出群聊的操作。

可选的，所述测试结果包括客户关系，所述客户关系为所述外部联系人与所述本企业人员、所述本企业群聊的对应关系。

在具体实施中，操作外部联系人添加本企业内的人员为好友，并且进入本企业创建的多个群聊；输出测试结果，即得到的客户关系，包括该外部联系人与本企业内人员、本企业创建的群聊的对应关系。

测试验证单元3：根据所述测试结果更新所述测试数据库，并将所述测试结果和所述测试数据库的更新内容进行比对以验证测试，并输出测试结论。

在具体实施中，输出的客户关系结果在客户关系库中进行更新，完成客户关系库更新并输出更新结果；输出的客户关系结果与更新结果进行对比，验证更新结果的正确性，通过验证结果得出外部联系人的客户关系测试结论为更新正确或错误。

另外，结合图1、图2描述的一种用于企业微信的测试方法可以由电子设备来实现。图5为本发明的电子设备的框架图。

电子设备可以包括处理器61以及存储有计算机程序指令的存储器62。

具体地，上述处理器61可以包括中央处理器(CPU)，或者特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称为ASIC)，或者可以被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。

其中，存储器62可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器62可包括硬盘驱动器(Hard Disk Drive，简称为HDD)、软盘驱动器、固态驱动器(SolidState Drive，简称为SSD)、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(Universal SerialBus，简称为USB)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器62可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下，存储器62可在数据处理装置的内部或外部。在特定实施例中，存储器62是非易失性(Non-Volatile)存储器。在特定实施例中，存储器62包括只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)和随机存取存储器(RandomAccess Memory，简称为RAM)。在合适的情况下，该ROM可以是掩模编程的ROM、可编程ROM(Programmable Read-Only Memory，简称为PROM)、可擦除PROM(Erasable ProgrammableRead-Only Memory，简称为EPROM)、电可擦除PROM(Electrically Erasable ProgrammableRead-Only Memory，简称为EEPROM)、电可改写ROM(Electrically Alterable Read-OnlyMemory，简称为EAROM)或闪存(FLASH)或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，该RAM可以是静态随机存取存储器(Static Random-Access Memory，简称为SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，简称为DRAM)，其中，DRAM可以是快速页模式动态随机存取存储器(Fast Page Mode Dynamic Random Access Memory，简称为FPMDRAM)、扩展数据输出动态随机存取存储器(Extended Date Out Dynamic RandomAccess Memory，简称为EDODRAM)、同步动态随机存取内存(Synchronous Dynamic Random-Access Memory，简称SDRAM)等。

存储器62可以用来存储或者缓存需要处理和/或通信使用的各种数据文件，以及处理器61所执行的可能的计算机程序指令。

处理器61通过读取并执行存储器62中存储的计算机程序指令，以实现上述实施例中的任意一种用于企业微信的测试方法。

在其中一些实施例中，电子设备还可包括通信接口63和总线60。其中，如图5所示，处理器61、存储器62、通信接口63通过总线60连接并完成相互间的通信。

通信端口63可以实现与其他部件例如：外接设备、图像/数据采集设备、数据库、外部存储以及图像/数据处理工作站等之间进行数据通信。

总线60包括硬件、软件或两者，将电子设备的部件彼此耦接在一起。总线60包括但不限于以下至少之一：数据总线(Data Bus)、地址总线(Address Bus)、控制总线(ControlBus)、扩展总线(Expans ion Bus)、局部总线(Local Bus)。举例来说而非限制，总线60可包括图形加速接口(Accelerated Graphics Port，简称为AGP)或其他图形总线、增强工业标准架构(Extended Industry Standard Architecture，简称为EISA)总线、前端总线(FrontSide Bus，简称为FSB)、超传输(Hyper Transport，简称为HT)互连、工业标准架构(Industry Standard Architecture，简称为ISA)总线、无线带宽(InfiniBand)互连、低引脚数(Low Pin Count，简称为LPC)总线、存储器总线、微信道架构(Micro ChannelArchitecture，简称为MCA)总线、外围组件互连(Peripheral Component Interconnect，简称为PCI)总线、PCI-Express(PCI-X)总线、串行高级技术附件(Serial AdvancedTechnology Attachment，简称为SATA)总线、视频电子标准协会局部(Video ElectronicsStandards Association Local Bus，简称为VLB)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，总线60可包括一个或多个总线。尽管本申请实施例描述和示出了特定的总线，但本申请考虑任何合适的总线或互连。

该电子设备可以执行本申请实施例中的一种用于企业微信的测试方法。

另外，结合上述实施例中的一种用于企业微信的测试方法，本申请实施例可提供一种计算机可读存储介质来实现。该计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令；该计算机程序指令被处理器执行时实现上述实施例中的任意一种用于企业微信的测试方法。

而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ReadOnly Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。