一种远程资产管理系统及其方法

技术领域

本发明涉及IT资产管理技术领域，特别涉及一种远程资产管理系统及其方法。

背景技术

在企业的IT服务管理过程中，一般都牵涉到两种核心的管理工具，一种是符合itil的服务管理工具，一种是执行安全登录管理的堡垒机工具，一般这两种工具都具有自己的资产管理体系，并且在企业的使用过程中，对这两种工具里面的资产进行对应的生命周期管理变更是一件非常麻烦的事情。

发明内容

本发明为了解决上述问题之一，提供一种远程资产管理系统及其方法，能够自动地发现和识别待管理的IT设备，并自动地对接相应配置变更流程，能极大的减轻企业IT服务管理过程的工作压力。

为解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：一种远程资产管理系统，包括相互连接的看门狗客户端单元和IT资产管理单元，所述IT资产管理单元包括看门狗服务模块和itil服务管理模块；所述itil服务管理模块包括CMDB数据库；

所述看门狗客户端单元用于将自身的IT资产配置信息上传给所述IT资产管理单元；

所述IT资产管理单元用于接收所述看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息；

所述看门狗服务模块用于判断所述看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息是否已存储于所述CMDB数据库中；若IT资产配置信息没有存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于所述CMDB数据库中；

若IT资产配置信息已存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块还用于核对IT资产配置信息的内容是否发生变更；若IT资产配置信息的内容没有发生变更，则看门狗服务模块维持IT资产配置信息的内容不变；若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块用于向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，itil服务管理模块用于变更IT资产配置信息的内容并将变更后的IT资产配置信息的内容存储于CMDB数据库中。

进一步地，所述的一种远程资产管理系统，还包括VPN服务器，所述VPN服务器用于连接所述看门狗客户端单元以及连接所述IT资产管理单元。

进一步地，所述看门狗服务模块还用于：若IT资产配置信息没有存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于所述CMDB数据库中，且看门狗服务模块建立一个定时器模块；所述定时器模块用于定时提醒看门狗服务模块，使得看门狗服务模块检查看门狗客户端单元是否有准时上报IT资产管理单元的IT资产配置信息。

进一步地，所述定时器模块还用于：若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块用于向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，定时器模块启动一次。

进一步地，所述IT资产管理单元还包括堡垒机工具模块，所述堡垒机工具模块用于：

若IT资产配置信息没有存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于所述CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对IT资产配置信息进行存储；

若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块用于向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，itil服务管理模块用于变更IT资产配置信息的内容并将变更后的IT资产配置信息的内容存储于CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对变更后的IT资产配置信息的内容进行存储。

进一步地，所述itil服务管理模块还用于：若所述定时器模块接收到用户的主动触发指令，则itil服务管理模块发送一个资产变更的事件给所述堡垒机工具模块，所述堡垒机工具模块禁止被操作。

本发明另一目的是提供一种远程资产管理方法，其运行于一种远程资产管理系统中，所述一种远程资产管理系统包括看门狗客户端单元和IT资产管理单元，所述IT资产管理单元包括看门狗服务模块、itil服务管理模块以及堡垒机工具模块；所述itil服务管理模块包括CMDB数据库；所述一种远程资产管理方法，包括以下步骤：

步骤S1、看门狗客户端单元将自身的IT资产配置信息上传给IT资产管理单元；

步骤S2、IT资产管理单元接收看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息；看门狗服务模块判断看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息是否已存储于CMDB数据库中；

若IT资产配置信息没有存储于CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对IT资产配置信息进行存储；看门狗服务模块建立一个定时器模块，所述定时器模块用于定时提醒看门狗服务模块，使得看门狗服务模块检查看门狗客户端单元是否有准时上报IT资产管理单元的IT资产配置信息；

若IT资产配置信息已存储于CMDB数据库中，则看门狗服务模块核对IT资产配置信息的内容是否发生变更；

若IT资产配置信息的内容没有发生变更，则维持IT资产配置信息的内容不变；

若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，itil服务管理模块变更IT资产配置信息的内容并将变更后的IT资产配置信息的内容存储于CMDB数据库中，定时器模块启动一次，且堡垒机工具模块对变更后的IT资产配置信息的内容进行存储。

进一步地，所述一种远程资产管理系统还包括VPN服务器，所述步骤看门狗客户端单元通过所述VPN服务器连接所述IT资产管理单元。

进一步地，所述步骤S2后还包括步骤S3、若定时器模块接收到用户的主动触发指令，则itil服务管理模块发送一个资产变更的事件给所述堡垒机工具模块，所述堡垒机工具模块禁止被操作。

采用上述技术方案后，本发明至少具有如下有益效果：本发明能够自动的发现和识别待管理的IT设备，并自动的对接相应的配置变更流程，能极大的减轻企业IT服务管理过程的工作压力。

附图说明

图1为本发明一种远程资产管理系统的框架图。

图2为本发明一种远程资产管理方法的步骤流程图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互结合，下面结合附图和具体实施例对本申请作进一步详细说明。

实施例1

如图1所示，本实施例提供一种远程资产管理系统，包括看门狗客户端单元、IT资产管理单元以及VPN服务器，VPN服务器用于连接所述看门狗客户端单元以及连接所述IT资产管理单元（即看门狗客户端单元通过VPN服务器连接IT资产管理单元，VPN服务器作为网络连接中介）

所述IT资产管理单元包括看门狗服务模块、itil服务管理模块和堡垒机工具模块；所述itil服务管理模块包括CMDB数据库；

所述看门狗客户端单元用于将自身的IT资产配置信息上传给所述IT资产管理单元；

所述IT资产管理单元用于接收所述看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息；其中，所述IT资产配置信息包括资产识别码、网络信息、配置信息和硬件标识等等；

所述看门狗服务模块用于判断所述看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息是否已存储于所述CMDB数据库中；

若IT资产配置信息没有存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于所述CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对IT资产配置信息进行存储，看门狗服务模块建立一个定时器模块；其中，所述定时器模块用于定时提醒看门狗服务模块，使得看门狗服务模块检查看门狗客户端单元是否有准时上报IT资产管理单元的IT资产配置信息，防止看门狗客户端单元与看门狗服务模块失联；定时器模块防止远程的资产出现故障，导致没有上报信息，这样可以通过定时器进行识别判断；另外，堡垒机工具模块用于安全的登录进入到远程资产，是一种管理工具，堡垒机：即在一个特定的网络环境下，为了保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵和破坏，而运用各种技术手段监控和记录运维人员对网络内的服务器、网络设备、安全设备、数据库等设备的操作行为，以便集中报警、及时处理及审计定责；

若IT资产配置信息已存储于所述CMDB数据库中，则看门狗服务模块还用于核对IT资产配置信息的内容是否发生变更；其中，核对IT资产配置信息的内容是否发生变更具体方式为：核对资产识别码是否发生改变，或者核对对应的网络信息是否发生改变，或者核对配置信息是否发生改变，或者核对硬件标识是否发生变化等等；

若IT资产配置信息的内容没有发生变更，则看门狗服务模块维持IT资产配置信息的内容不变；

若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块用于向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，itil服务管理模块用于变更IT资产配置信息的内容并将变更后的IT资产配置信息的内容存储于CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对变更后的IT资产配置信息的内容进行存储，定时器模块启动一次。

所述itil服务管理模块还用于：若所述定时器模块接收到用户的主动触发指令，则itil服务管理模块发送一个资产变更的事件给所述堡垒机工具模块，所述堡垒机工具模块禁止被操作。

本实施例能够自动的发现和识别待管理的IT设备，并自动的对接相应的配置变更流程，能极大的减轻企业IT服务管理过程的工作压力。

实施例2

本实施例是在实施例1的基础上提供一种远程资产管理方法，其运行于实施例1的一种远程资产管理系统中，如图2所示，包括以下步骤：

步骤S1、看门狗客户端单元将自身的IT资产配置信息上传给IT资产管理单元；所述看门狗客户端单元通过所述VPN服务器连接所述IT资产管理单元；

步骤S2、IT资产管理单元接收看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息；看门狗服务模块判断看门狗客户端单元上传的IT资产配置信息是否已存储于CMDB数据库中；

若IT资产配置信息没有存储于CMDB数据库中，则看门狗服务模块将IT资产配置信息存储于CMDB数据库中，且堡垒机工具模块对IT资产配置信息进行存储；看门狗服务模块建立一个定时器模块，所述定时器模块用于定时提醒看门狗服务模块，使得看门狗服务模块检查看门狗客户端单元是否有准时上报IT资产管理单元的IT资产配置信息；

若IT资产配置信息已存储于CMDB数据库中，则看门狗服务模块核对IT资产配置信息的内容是否发生变更；

若IT资产配置信息的内容没有发生变更，则维持IT资产配置信息的内容不变；

若IT资产配置信息的内容发生变更，则看门狗服务模块向itil服务管理模块发送一个IT资产配置信息变更的事件，itil服务管理模块变更IT资产配置信息的内容并将变更后的IT资产配置信息的内容存储于CMDB数据库中，定时器模块启动一次，且堡垒机工具模块对变更后的IT资产配置信息的内容进行存储；

步骤S3、若定时器模块接收到用户的主动触发指令，则itil服务管理模块发送一个资产变更的事件给所述堡垒机工具模块，所述堡垒机工具模块禁止被操作。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解的是，在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种等效的变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同范围限定。