一种基于层次分析的评分方法、装置及存储介质

技术领域

本申请涉及网络销售商品的评分方法技术领域，尤其涉及一种基于层次分析的评分方法、装置及存储介质。

背景技术

随着电商的普及，电商鲜果类销售也越来越普遍，越来越多的消费者从网上购买鲜果类商品。

目前，消费者对鲜果类商品评分只能从已经购买过的消费者对已经购买的商品的评价中得到。

但是，实际由于消费者个人的口味偏好，以及别的主观因素的影响消费者对鲜果类的商品评分，所以，将消费者对鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性。

发明内容

本申请实施例通过提供一种基于层次分析的评分方法，解决了现有技术中将消费者对电商鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于层次分析的评分方法，该方法包括：

获取鲜果商品的种植信息、储运信息和销售信息；

分别对所述种植信息进行评分，对所述储运信息进行评分，以及对所述销售信息进行评分；

根据所述种植信息的得分、所述储运信息的得分和所述销售信息的得分确定所述鲜果商品的总得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述种植信息包括产地信息、种植环境信息和种植管理信息；

所述对所述种植信息进行评分，包括分别对所述产地信息进行评分，对所述种植环境信息进行评分，以及对所述种植管理信息进行评分；

根据所述产地信息的得分、所述种植环境信息的得分和所述种植管理信息的得分，确定所述种植信息的得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述对所述产地信息进行评分，包括：

判断所述产地信息的完整性，根据所述完整性确定所述产地信息的得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述储运信息包括成熟度检测信息和储运环境检测信息；

所述对所述储运信息进行评分，包括分别对所述成熟度检测信息进行评分，以及对所述储运环境检测信息进行评分；

根据所述成熟度检测信息的得分，以及所述储运环境检测信息的得分，确定所述储运信息的得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述对所述成熟度检测信息进行评分，包括采摘时，按可溶性颗粒物检测标准，抽检所述鲜果商品的采摘成熟度，确定采摘成熟度；

上架销售时，按可溶性颗粒物检测标准，抽检所述鲜果商品的上架销售成熟度，确定上架销售成熟度：

根据所述采摘成熟度和所述上架销售成熟度，确定所述成熟度检测信息的得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述销售信息包括售前信息和售后反馈信息；

所述对所述销售信息进行评分，包括：

分别对所述售前信息进行评分，以及对所述售后反馈信息进行评分；

根据所述售前信息的得分，以及所述售后信息的得分，确定所述销售信息的得分。

结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述对所述售前信息进行评分，包括：

根据所述鲜果商品销售经营资质和销售规模，对所述售前信息进行评分。

第二方面，本申请实施例提供基于层次分析的评分装置，该装置包括：

数据获取单元：用于获取鲜果商品的种植信息、储运信息和销售信息；

数据处理单元：用于分别对所述种植信息进行评分，对所述储运信息进行评分，以及对所述销售信息进行评分；

综合评分单元：用于根据所述种植信息的得分、所述储运信息的得分和所述销售信息的得分确定所述鲜果商品的总得分。

第三方面，本申请实施例提供基于层次分析的评分装置，该装置包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令；

所述处理器用于执行所述计算机可执行指令，以实现第一方面以及第一方面各种实现方式所述的方法。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有可执行指令，计算机执行所述可执行指令时能够实现第一方面以及第一方面各种实现方式所述的方法。

本发明实施例中提供的一个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

本发明实施例通过采用了一种基于层次分析的评分方法，该方法包括：获取鲜果商品的种植信息、储运信息和销售信息；分别对种植信息进行评分，对储运信息进行评分，以及对销售信息进行评分；根据种植信息的得分、储运信息的得分和销售信息的得分确定所述鲜果商品的总得分；得到的三方面的数据，涵盖了从产地到存储运输到消费者的售后评价，即鲜果商品的生产、运输和销售全部环节都会成为评分的环节，总得分为三个环节的总和，有效解决了将消费者对鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性的问题，使消费者了解商品的生产、运输和售后评价这些关键信息，进而实现了从产地到销售的全链参与评分，使得评分方法更加全面，客观和公正。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对本发明实施例的技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种基于层次分析的评分方法的步骤流程图；

图2为本申请实施例提供的一种基于层次分析的评分方法的种植信息评分步骤流程图；

图3为本申请实施例提供的一种基于层次分析的评分方法的储运信息评分步骤流程图；

图4为本申请实施例提供的一种基于层次分析的评分方法的储运信息评分步骤中成熟度检测步骤流程图；

图5为本申请实施例提供的一种基于层次分析的评分方法的销售信息评分步骤流程图；

图6为本申请实施例提供的基于层次分析的评分装置示意图；

图7为本申请实施例提供的基于层次分析的评分实体装置示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，为本申请提供的一种基于层次分析的评分方法的步骤流程图，在本申请的方法中，分为以下几个步骤：

步骤S101：获取鲜果商品的种植信息、储运信息和销售信息。

步骤S102：分别对种植信息进行评分，对储运信息进行评分，以及对销售信息进行评分。

步骤S103：根据种植信息的得分、储运信息的得分和销售信息的得分确定鲜果商品的总得分。

本实施例提供的一种基于层次分析的评分方法涵盖了从产地到存储运输到消费者的售后评价，即鲜果商品的生产、运输和销售全部环节都会成为评分的环节，总得分为三个环节的总和，有效解决了将消费者对鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性的问题，使消费者了解商品的生产、运输和售后评价这些关键信息，进而实现了从产地到销售的全链参与评分，使得评分方法更加全面，客观和公正。

在本实施例中鲜果商品以猕猴桃为例来具体地说明，但是本领域技术人员应当理解的是，鲜果商品并不以猕猴桃为限制，还可以是苹果、梨等。产地信息主要会因为海拔、温度、光照和深翻土壤对猕猴桃的口感造成影响，且对猕猴桃树本身造成的影响也比较大，不易成活，容易死亡等。

具体的，种植信息包括产地信息、种植环境信息和种植管理信息。

步骤S102中对种植信息进行评分，如图2所示，包括：

步骤S201：分别对产地信息进行评分，对种植环境信息进行评分，以及对种植管理信息进行评分。

步骤S202：根据产地信息的得分、种植环境信息的得分和种植管理信息的得分，确定种植信息的得分。

上述表格为种植信息的评分参考方法表格，称为表格1，如表格1所示，种植信息的得分的满分为100分；在上述的表格中，将种植信息分为产地信息，种植环境信息，以及种植管理信息。其中产地信息满分为10分，种植环境信息满分为40分，种植管理信息满分为50分。

种植环境信息满分为40分，主要参考的子项为：产地大网格数据、产地小网格数据、土地墒情、无公害情况和灌溉用水。其中，产地大网格数据总分为5分，产地小网格数据总分为5分，土地墒情总分为10分，无公害情况的总分为10分，灌溉用水的总分为10分。其中，产地大网格数据的打分参考为：(1)年均日照时；(2)年均气温；(3)年均降水量；(4)年蒸发量；(5)无霜期；这五项综合评分为产地大网格数据评分。产地小网格数据打分参考为：(1)经纬度海拔；(2)日气温；(3)日湿度；(4)日风力；这四项综合评分为产地小网格数据评分。土地墒情打分参考为：按照国家农田平直等级进行评分；无公害情况的打分参考为：(1)重金属含量低；(2)重金属含量较低；(3)重金属在许可范围内；(4)重金属含量高；(减分项)；这五项综合评分为无公害情况评分。灌溉用水的打分参考为用水等级，根据用水等级得出灌溉用水的评分。最终根据上述评分方法，得到种植环境信息中到各子项的得分。

种植管理信息的满分为50分，子项分别为品种总分为10分，树龄剪枝情况总分为10分，授粉总分为10分，水肥投入总分为10分，农药投入总分为10分。其中，品种情况打分参考为：(1)优质特色品种；(2)一般优良品种；(3)一般品种，根据这三个参考项确定品种情况打分。树龄剪枝情况打分参考为：(1)树龄3年以上+剪枝合理；(2)3年以上+无剪枝管理；(3)3年以下、无剪枝管理；根据这三个等级综合评分得到剪枝情况得分。子项授粉的打分参考为：(1)商业花粉+人工授粉；(2)果园内有专门蜂箱养殖蜜蜂；(3)无，完全依靠自然授粉；根据这三个等级综合评分得到授粉得分。子项水肥投入打分参考为：(1)实现水肥一体化的自动控制，管理过程有科学依据；(2)人工施肥，有用量记录，符合科学投入原则，化肥是合格产品；(3)人工施肥，有用量记录，但有使用过量嫌疑，化肥是合格产品；(4)有人工施肥的记录，用量无记录，不能证明使用化肥是合格产品；(5)无任何记录；根据这五项综合评分得到水肥投入得分。子项农药投入的打打分参考为：(1)未使用任何化学农药，只使用了生物治理或人工除虫；(2)有化学用药记录，符合投入原则，使用的农药是合格产品；(3)有用药有过量嫌疑，药品是合格产品；(4)没有任何记录；(5)被发现使用了违禁药物，如膨大剂素等；(减分项)。这五项综合评分得到农药投入得分。

具体的，对产地信息进行评分，包括：判断产地信息的完整性，根据完整性确定产地信息的得分。

产地信息满分为10分，产地信息是对产地名称完整度进行评分，主要参考完整的产地信息格式可以为：XXX省XXX市县XXX乡村XXX果园，根据如上的格式对产地信息的完整性进行打分。

在上述的参考因素中，出现的减分项，是对鲜果商品的品质影响较为严重的项，一旦出现，子项的分数为负值，即扣分。最终根据上述评分方法，得到种植管理信息中到各子项的得分。

具体的，储运信息包括成熟度检测信息和储运环境检测信息。

步骤S102中对储运信息进行评分，如图3所示，具体包括以下步骤：

步骤S301：分别对成熟度检测信息进行评分，以及对储运环境检测信息进行评分。

步骤302：根据成熟度检测信息的得分，以及储运环境检测信息的得分，确定储运信息的得分。

上述表格为储运信息的评分参考方法表格，称为表格2，如表格2所示，储运信息满分为100分，储运信息的子项包括保存环境信息，以及卫生情况信息；保存环境信息满分为20分，以及卫生情况信息满分为20分。保存环境信息参考项为：(1)如果按鲜果出售，常温和冷藏存储时间符合规定的天数。常温每超规定天数1天，减1分，冷藏每超规定天数2天，减1分，减完为止；(2)如果按长期存储的冷鲜果出售，常温、冷藏符合规定天数，常温超1天，减1分，冷藏每超规定天数4天，减1分，减完为止；(3)存储运输过程无记录；(不得分)。这三个标准来对保存环境信息进行评分。卫生情况信息参考项为：包装盒、冷库、运输车，有杀菌无菌等记录，符合行业卫生要求；每缺1项记录，或者记录不符规范，扣除2分，扣完为止；根据这一项来进行卫生情况评分。

上述对成熟度检测信息进行评分，如图4所示，具体包括以下步骤：

步骤S401：采摘时，按可溶性颗粒物检测标准，抽检鲜果商品的采摘成熟度，确定采摘成熟度。

步骤S402：上架销售时，按可溶性颗粒物检测标准，抽检鲜果商品的上架销售成熟度，确定上架销售成熟度。

步骤S403：根据采摘成熟度和上架销售成熟度，确定成熟度检测信息的得分。

储运信息的子项还包括采摘成熟度信息、上架销售成熟度信息，采摘成熟度信息满分为30分，上架销售成熟度信息满分为30分。采摘成熟度信息的参考项为：(1)100％符合；(2)90％符合；(3)80％符合；(4)70％符合；(5)60％符合；(6)60％以下；这六个标准来对采摘成熟度信息进行评分。上架销售成熟度信息参考项为：(1)100％符合；(2)90％符合；(3)80％符合；(4)70％符合；(5)60％符合；(6)60％以下；这六个标准来对架销售成熟度信息进行评分。最终根据上述评分方法，得到储运信息各子项的得分。

具体的，销售信息包括售前信息和售后反馈信息。

步骤S102中对销售信息进行评分，如图5所示，具体包括以下步骤：

步骤S501：分别对售前信息进行评分，以及对售后反馈信息进行评分。

步骤S502：根据售前信息的得分，以及售后信息的得分，确定销售信息的得分。

上述表格为销售信息的评分参考方法表格，称为表格3，如表格3所示在对售前信息进行评分，包括：据鲜果商品销售经营资质和销售规模，对售前信息进行评分。销售信息的满分为100分，售后反馈信息满分为50分；售后反馈信息的参考因素为：根据消费者反馈，按5颗星评级：(1)五颗星；(2)四颗星；(3)三颗星；(4)三星以下；根据这四项评分方法得出售后反馈信息中各子项的得分。

对售前信息进行评分，包括：

根据鲜果商品销售经营资质和销售规模，对售前信息进行评分。

售前信息满分为50分，售前信息的子项为销售宣传，售后反馈信息的子项为消费者反馈；销售宣传的参考因素为：(1)具备京东、淘宝等大型电商平台的资质，或者有大型超市经营资质，猕鲜果商品有第3方食品安全检验，销售上规模(每月1万件)；(2)商铺有正规电商和超市资质，销售有一定规模(每月超5000件)；(3)商铺有正规资质，销售未达到一定规模(5000件以下)；(4)没有任何正规资质；通过这四个参考因素得出售前信息的评分；

本申请中提供一种基于层次分析的评分方法，解决了现有技术中将消费者对鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性的问题，并且将鲜果商品的生产、运输和销售全部环节都作为评分的环节，总得分为三个环节的总和，有效解决了将消费者对鲜果类商品的评价作为评分的唯一标准具有局限性的问题，使消费者了解商品的生产、运输和售后评价这些关键信息，进而实现了从产地到销售的全链参与评分，使得评分方法更加全面，客观和公正。

在本申请中，也可对其他鲜果商品进行基于层次分析，对其他效果商品中的种植信息，储运信息的子项做相应的调整，调整适用于待评分的鲜果商品。

虽然本申请提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。本实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的装置或客户端产品执行时，可以按照本实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。

本申请实施例还提供了一种基于层次分析的评分装置。如图6所示，该基于层次分析的评分装置包括：数据获取单元600，数据处理单元601，以及综合评分单元602。数据获取单元600用于获取鲜果商品的种植信息、储运信息和销售信息；数据处理单元601用于分别对种植信息进行评分，对储运信息进行评分，以及对销售信息进行评分；综合评分单元602用于根据种植信息的得分、储运信息的得分和销售信息的得分确定鲜果商品的总得分。

在使用本装置时，将上述参考项得分输入到数据获取单元600中，根据数据获取单元600中的评分，数据处理单元601对种植信息，储运信息和销售信息进行评分，将所得评分分别输入综合评分单元602，综合评分单元602得到最终评分。

上述实施例阐明的装置或模块，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种模块分别描述。在实施本申请时可以把各模块的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。当然，也可以将实现某功能的模块由多个子模块或子单元组合实现。

本申请实施例还提供了基于层次分析的评分装置，如图7所示，包括存储器700和处理器701；存储器700用于存储计算机可执行指令；处理器701用于执行计算机可执行指令，以实现本实施例提供的一种基于层次分析的评分方法。

本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有可执行指令，计算机执行可执行指令时能够本实施例提供的一种基于层次分析的评分方法。

上述存储介质包括但不限于随机存取存储器(英文：Random Access Memory；简称：RAM)、只读存储器(英文：Read-Only Memory；简称：ROM)、缓存(英文：Cache)、硬盘(英文：Hard Disk Drive；简称：HDD)或者存储卡(英文：Memory Card)。所述存储器可以用于存储计算机程序指令。

本申请中所述的方法、装置或模块可以以计算机可读程序代码方式实现控制器按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit；简称：ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。

本申请所述装置中的部分模块可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构、类等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的硬件的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，也可以通过数据迁移的实施过程中体现出来。该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，移动终端，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施方式采用递进的方式描述，各个实施方式之间相同或相似的部分互相参见即可，每个实施方式重点说明的都是与其他实施方式的不同之处。本申请的全部或者部分可用于众多通用或专用的计算机系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、移动通信终端、多处理器系统、基于微处理器的系统、可编程的电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。

以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对本申请限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请技术方案的范围。