一种区域风险防控协同联动方法、装置、设备及介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种区域风险防控协同联动方法、装置、设备及介质。

背景技术

针对科技创新主体可能面临的风险，通常根据收集的企业与市场的资料信息，实时监控风险因素的变动趋势，并评价各种风险状态偏离预警线的强弱程度，向决策层发出预警信号以采取预控对策。

在不同数据源之间，由于企业内部的信息资源共享和信息实时更新的程度不完善，从而使得企业各部门之间的信息并不完全匹配。由此，在企业出现相应的风险时，难以针对对该风险做出有效的处理。

发明内容

本申请实施例提供了一种区域风险防控协同联动方法、装置、设备及介质，用于解决如下技术问题：现有技术难以对科技金融风险进行有效管控。

本申请实施例采用下述技术方案：

本申请实施例提供一种区域风险防控协同联动方法，包括，接收不同地区分别发送的预警报告；确定出预警报告对应的文件类型，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使工作组成员根据预警报告对企业进行风险等级分析；据等级分析结果，以及企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请实施例通过文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理，能够实现对预警报告的自动处理功能，在接收到多个预警报告的情况下，提高处理效率。此外，本申请实施例根据风险等级结果，以及企业所属地区，创建协同处置任务，并将该任务下发至相应的管理部门，从而实现系统化的协同工作机制，提高协同联动能力，有效防范企业风险。

在本申请的一种实现方式中，创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，具体包括：创建协同处置任务，并在协同处置任务中进行记录，协同处置任务包括企业的所属地区、企业的风险等级、风险发生时间中的一项或多项；确定协同处置任务对应的类型，根据类型确定出相应的发文流程，以将任务下发至相应管理部门。

在本申请的一种实现方式中，将任务下发至相应管理部门之后，方法还包括：基于任务建立提醒通知；将提醒通知发送至接收任务的用户所对应的终端；和/或在用户登录任务系统时，将提醒通知发送至任务系统，以提醒用户查收任务。

本申请实施例通过将提醒通知发送至管理人员的终端与任务系统中，能够及时提醒管理人员对当前风险进行处理。从而提高风险处理的效率，降低风险对企业造成的损失。

在本申请的一种实现方式中，确定出预警报告对应的文件类型之后，方法还包括：在接收到的文件属于反馈信息的情况下，对反馈信息对应的信息进行记录；其中，记录的内容至少包括反馈信息对应的信息来源、时间、姓名、事项，以及语音录音中的一项或多项；根据预设条件对接收到的反馈信息进行分类统计；接收用户发送的查询关键字，确定出关键字的类别，以确定与关键字的类别相同的反馈信息类别；在类别相同的反馈信息中，查找出与关键字对应的信息，并将信息展示给用户。

在本申请的一种实现方式中，确定出预警报告中任意两个预警数据的相似值；若相似值不大于预设相似值，则同时保留两个预警数据；若相似值大于预设相似值，则删除两个预警数据中任意一个预警数据。

本申请实施例通过将相似值较高的预警数据进行删除，能够减少预警报告的中的数据，从而减少处理的数据的数量，提高数据处理的效率。

在本申请的一种实现方式中，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理之后，方法还包括：确定各管理部门对风险处理的完成情况，并根据完成情况对管理部门进行评分；将完成情况与评分进行归类统计，以形成可视化的处置结果；将管理部门的评分与历史评分数据进行比对，将多次评分低于预设评分值的管理部门进行统计，并对统计的管理部门发送提醒通知。

在本申请的一种实现方式中，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行批阅处理，具体包括：根据文件类型，确定出对应的收文流程；其中，收文流程至少包括登记、批分、传递、审批、发送和归档中的一项或多项；根据收文流程，对预警报告进行电子批阅处理，并将处理后的预警报告进行统计保存；其中，统计保存至少包括打印收文登记、打印收文登记簿单据表格，以及将预警报告进行电子归档中的一项或多项。

本申请实施例提供一种区域风险防控协同联动装置，包括：接收单元，接收不同地区分别发送的预警报告；批阅单元，确定出预警报告对应的文件类型，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；发送单元，将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使工作组成员根据预警报告对企业进行风险等级分析；风险处理单元，根据风险等级分析结果，以及企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请实施例提供一种区域风险防控协同联动设备，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够：接收不同地区分别发送的预警报告；确定出预警报告对应的文件类型，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使工作组成员根据预警报告对企业进行风险等级分析；根据风险等级分析结果，以及企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请实施例提供的一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为：接收不同地区分别发送的预警报告；确定出预警报告对应的文件类型，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使工作组成员根据预警报告对企业进行风险等级分析；根据风险等级分析结果，以及企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：本申请实施例通过文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理，能够实现对预警报告的自动处理功能，在接收到多个预警报告的情况下，提高处理的效率。此外，本申请实施例根据风险等级结果，以及企业所属地区，创建协同处置任务，并将该任务下发至相应的管理部门，从而实现系统化的协同工作机制，提高协同联动能力。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本申请实施例提供的一种区域风险协同联动装置的功能示意图；

图2为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动方法流程图；

图3为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动装置的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动设备的结构示意图。

具体实施方式

本申请实施例提供一种区域风险防控协同联动方法、装置、设备及介质。

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

金融监管机构和金融机构本质上是一种有机协同整体，双方均以最优化金融协同融合体系收益为目标，共同理性确定各自最优策略。即金融监管机构可以通过金融协同融合体系引导金融产品合理创新发展，在保证有效避免金融系统性风险的前提下提髙金融产品活力，促进金融市场乃至国家经济发展。

针对科技创新主体可能面临的风险，通常根据收集的企业与市场的资料信息，实时监控风险因素的变动趋势，并评价各种风险状态偏离预警线的强弱程度，向决策层发出预警信号以采取预控对策。

但不同数据源之间，由于信息资源共享和信息实时更新的程度不足，从而容易造成信息孤岛现象。各部门之间由于信息的不匹配，难以对可能会出现的风险进行防范，也难以及时对已经出现的风险进行化解，进而难以对科技金融风险进行有效管控。

为例解决上述问题，本申请实施例提供一种区域风险防控协同联动方法、装置、设备及介质。通过文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理，能够实现对预警报告的自动处理功能，在接收到多个预警报告的情况下，提高处理的效率。此外，本申请实施例根据风险等级结果，以及企业所属地区，创建协同处置任务，并将该任务下发至相应的管理部门，从而实现系统化的协同工作机制，提高协同联动能力。

下面通过附图对本申请实施例提出的技术方案进行详细的说明。

图1为本申请实施例提供的一种区域风险协同联动装置的功能示意图。如图1所示，区域风险协同联动包括协同联动任务交办功能与风险协同联动功能。其中，协同联动任务交办功能，包括协同联动文件收发功能、协同联动消息提醒、同联动流程设置、反馈信息管理功能。风险协同联动功能，包括预警报告协同转发、下达协同处置任务、金融风险任务反馈上报、金融风险横向推送、处置进度查询、处置结果归档、结果查询、结果统计。

本申请实施例，基于协同联动任务交办功能与风险协同联动功能中的多个不同功能，实现区域协同联动，以对不同区域的企业风险进行防控。

图2为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动方法流程图。如图 2所示，区域风险防控协同联动方法包括如下步骤：

S201、区域风险防控协同联动设备接收不同地区分别发送的预警报告。

在本申请的一个实施例中，各地区的风险监测系统会实时对本区域的金融风险进行监测，并将生成的预警报告上传至区域风险防控协同联动设备。

其中，各地区的风险监测系统可以定时将生成的预警报告上传至区域风险防控协同联动设备，也可以在预测到重大风险的情况下，实时将预警报告上传至区域风险防控协同联动设备。

S202、确定出预警报告对应的文件类型，根据文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理。

在本申请的一个实施例中，确定出预警报告中任意两个预警数据的相似值。若相似值不大于预设相似值，则同时保留两个预警数据。若相似值大于预设相似值，则删除两个预警数据中任意一个预警数据。

具体地，对接收到的预警报告中的预警数据进行语义分析。通过语义分析结果确定出不同预警数据之间的相似值。

例如，可以将不同预警报告中的数据分别分为若干段，根据预设词典确定出不同的两段数据中相同或相近的词语，并根据相同或相近的词语的数量，计算出两段数据的相似值。若相似值大于预设相似值，其中，预设相似值可以为 70％，则删除两个预警数据中任意一个预警数据，以减少预警数据的数量，降低对预警数据处理的工作量，提高工作效率。若两段预警数据之间的相似值不大于70％，则说明两段数据所描述的内容存在差异，因此需要将两段数据进行保留。

在本申请的一个实施例中，根据文件类型，确定出对应的收文流程。其中，收文流程至少包括登记、批分、传递、审批、发送和归档中的一项或多项。根据收文流程，对预警报告进行电子批阅处理，并将处理后的预警报告进行统计保存。其中，统计保存至少包括打印收文登记、打印收文登记簿单据表格，以及将预警报告进行电子归档中的一项或多项。

具体地，协同处置收文管理通过计算机和网络完成文件的登记、批分、传递、审批、发送和归档，实现收文的电子批阅流程。可以根据文件的题目、表头确定出文件类型。并提供对收文批阅流程的可视化监控、有效的查询和统计功能。例如，可以根据用户输入的关键字在收到的文件中查找到符合用户要求的文件。以及可打印收文登记、收文登记簿等单据表格以及将文件进行电子归档。在本申请的一个实施例中，在接收到的文件属于反馈信息的情况下，对反馈信息对应的信息进行记录。其中，记录的内容包括反馈信息对应的信息来源、时间、姓名、事项，以及语音录音中的一项或多项。根据预设条件对接收到的反馈信息进行分类统计。接收用户发送的查询关键字，确定出关键字的类别，以确定与关键字的类别相同的反馈信息类别。在类别相同的反馈信息中，查找出与关键字对应的信息，并将信息展示给用户。

具体地，区域风险防控协同联动设备可以对接全国反馈信息平台转件、国家处非联办的风险名单、三省一市的风险名单、辖区外金融监管部门的风险提示函件、各类12345投诉线索系统及政务网等多个系统，获取三省一市反馈信息的数据。并支持对反馈信息的录入功能，录入信息包括信息来源、时间、姓名、事项等。可支持与电话录音的关联功能。

进一步地，区域风险防控协同联动设备按照不同条件统计反馈信息数量，统计条件可以包括姓名、区域、时间等。在接收到用户的查询指令时，确定出用户输入的关键字的类型，例如，关键字为一个具体的时间，此时，可以在统计的时间类别对应的反馈信息里，找到与该关键字对应的反馈信息，并将其展示给用户。

S203、将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使工作组成员根据预警报告对企业进行风险等级分析。

在本申请的一个实施例中，区域风险防控协同联动设备将预警报告发送给专项工作组成员单位，以使工作组成员进行线上联合分析。

具体地，工作组成员根据接收到的预警报告对企业面临的风险进行分析，以确定出企业面临的风险等级。并将确定出的企业风险等级进行上传，以使区域风险防控协同联动设备，根据上传的企业风险等级创建协同处置任务。

S204、根据等级分析结果，以及企业所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

在本申请的一个实施例中，区域风险防控协同联动设备创建协同处置任务，并在协同处置任务中进行记录，协同处置任务包括企业的所属地区、企业的风险等级、风险发生时间中的一项或多项。确定协同处置任务对应的类型，根据类型确定出相应的发文流程，以将任务下发至相应管理部门。

具体地，在系统管理中事先设定协同处置发文流程，在必要的时候，可由系统管理员进行调整。在文件发送过程中，可以根据文件的题目、表头确定出文件类型，根据文件的类型，可以确定协同处置公文的流程。协同处置发文管理通过计算机和网络完成发文的拟稿、传递、催办等功能，实现发文的电子审批流程，提供对发文审批流程的可视化监控、有效的查询统计功能。

具体地，根据上传的企业风险等级，确定出存在风险的企业所对应的所属地区、企业的风险等级、风险发生时间等信息，将确定出的信息记录到创建而定协同处置任务中。根据风险等级，确定出当前协同处置任务是否需要发送至上级部门，例如重要级别的金融风险，经省级地方金融监管部门分析后报省委网信办、省政府办公厅、一行两局、行业监管部门等相关部门，相关部门知悉舆情风险并协同处置。

进一步地，根据企业的所属地区，将协同处置任务发送至该地区的管理部门。此外，也可以确定出该企业在其它地区是否有关联企业，若存在关联企业，则需要将协同处置任务发送至关联企业所在地区的管理部门，从而实现多部门、跨区域协同进行线下处置。

在本申请的一个实施例中，基于协同处置任务建立提醒通知，将提醒通知发送至接收任务的用户所对应的终端。和/或在用户登录任务系统时，将提醒通知发送至任务系统，以提醒用户查收任务。

具体地，在任务推送的同时将短信提醒发送到任务负责人的手机上，提醒任务负责人及时登陆系统接收新任务。或在任务负责人在登录系统时，同步在系统中发送提醒通知。以便让任务负责人第一时间收到协同联动的消息提醒。

此外，当风险处置任务下发后，在规定时间内未收到处置反馈，任务下发人员可对风险处置人员发出问询催办，以有效督办舆情风险处置。以及，区域风险防控协同联动设备提供处置进度查询功能，处置人员通过系统更新处置情况，相关人员可实时查看处置进度。

在本申请的一个实施例中，确定各管理部门对风险处理的完成情况，并根据完成情况对管理部门进行评分。将完成情况与评分进行归类统计，以形成可视化的处置结果。将管理部门的评分与历史评分数据进行比对，将多次评分低于预设评分值的管理部门进行统计，并对统计的管理部门发送提醒通知。

具体地，根据进度查询功能，确定出各管理部门对风险处理的完成情况，并将完成情况与评分表进行比对，对每个部门进行评分。例如，若提前完成风险防控任务，则对管理部门的评分可以为10分，若延时完成任务，评分可以为5分，并根据延时的时长，对评分进行更改。延时时长越多，评分越低。

进一步地，将各部门的评分，与历史评分数据进行比对，确定出各部门是否存在多次延期完成风险防控的情况。例如，若任一管理部门存在5次延期完成风险防控的情况，则对该管理部门发送提醒通知，以提醒该管理部门加快风险防控处理的速度。其次，区域风险防控协同联动设备，可以自动将处置的结果录入系统归档，形成协同联动档案，以方便相关人员进行查询。

在本申请的一个实施例中，区域风险防控协同联动设备的可视化管理工具，可以对协同联动工作流程的定制、起用、修改、删除、查看、以及版本进行管理。从而不断完善协同联动工作流程，有效提高对企业的风险防控。

图3为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动装置的结构示意图。如图3所示，区域风险防控协同联动装置包括，接收单元301、报告处理单元 302、发送单元303、风险处理单元304。

接收单元301，接收不同地区分别发送的预警报告；

报告处理单元302，确定出所述预警报告对应的文件类型，根据所述文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；

发送单元303，将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使所述工作组成员根据所述预警报告对企业进行风险等级分析；

风险处理单元304，根据风险等级分析结果，以及所述企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将所述任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

进一步地，装置还包括：

任务创建单元305，创建协同处置任务，并在所述协同处置任务中进行记录，所述协同处置任务包括所述企业的所属地区、所述企业的风险等级、风险发生时间中的一项或多项；

确定所述协同处置任务对应的类型，根据所述类型确定出相应的发文流程，以将所述任务下发至相应管理部门。

进一步地，装置还包括：

提醒单元306，基于所述任务建立提醒通知；

将所述提醒通知发送至接收任务的用户所对应的终端；和/或

在所述用户登录任务系统时，将所述提醒通知发送至所述任务系统，以提醒所述用户查收所述任务。

进一步地，装置还包括：

反馈信息记录单元307，在接收到的文件属于反馈信息的情况下，对所述反馈信息对应的信息进行记录；其中，记录的内容至少包括所述反馈信息对应的信息来源、时间、姓名、事项，以及语音录音中的一项或多项；根据预设条件对接收到的反馈信息进行分类统计；接收用户发送的查询关键字，确定出所述关键字的类别，以确定与所述关键字的类别相同的反馈信息类别；在所述类别相同的反馈信息中，查找出与所述关键字对应的信息，并将所述信息展示给所述用户。

进一步地，装置还包括：

相似数据处理单元308，确定出所述预警报告中任意两个预警数据的相似值；若所述相似值不大于预设相似值，则同时保留所述两个预警数据；若所述相似值大于预设相似值，则删除所述两个预警数据中任意一个预警数据。

进一步地，装置还包括：

评分单元309，确定各管理部门对所述风险处理的完成情况，并根据所述完成情况对所述管理部门进行评分；将所述完成情况与所述评分进行归类统计，以形成可视化的处置结果；将所述管理部门的评分与历史评分数据进行比对，将多次评分低于预设评分值的管理部门进行统计，并对统计的管理部门发送提醒通知。

进一步地，装置还包括：

收文单元310，根据所述文件类型，确定出对应的收文流程；其中，所述收文流程至少包括登记、批分、传递、审批、发送和归档中的一项或多项；根据所述收文流程，对所述预警报告进行电子批阅处理，并将处理后的预警报告进行统计保存；其中，所述统计保存至少包括打印收文登记、打印收文登记簿单据表格，以及将所述预警报告进行电子归档中的一项或多项。

图4为本申请实施例提供的一种区域风险防控协同联动设备的结构示意图。如图4所示，区域风险防控协同联动设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

接收不同地区分别发送的预警报告；

确定出所述预警报告对应的文件类型，根据所述文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；

将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使所述工作组成员根据所述预警报告对企业进行风险等级分析；

根据风险等级分析结果，以及所述企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将所述任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请实施例还提供一种非易失性计算机存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为：

接收不同地区分别发送的预警报告；

确定出所述预警报告对应的文件类型，根据所述文件类型对应的预设收文流程，对接收到的预警报告进行处理；

将处理后的报警报告发送至相应工作组成员，以使所述工作组成员根据所述预警报告对企业进行风险等级分析；

根据风险等级分析结果，以及所述企业的所属地区，确定相应的管理部门，并创建协同处置任务，根据预设发文流程，将所述任务下发至相应管理部门，以对企业风险进行处理。

本申请中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、设备、非易失性计算机存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

上述对本申请特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请的实施例可以有各种更改和变化。凡在本申请实施例的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。