用户用电量异常检测方法及其系统、计算设备、存储介质

技术领域

本发明涉及窃电检测技术领域，具体涉及一种用户用电量异常检测方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质。

背景技术

一般而言，电力用户的电费结算是按月结算，当电力用户用电量异常时，电力用户在用电过程中是没有察觉的，只有在电费结算时，通过电费增量较为直观地发现可能出现用电量异常；那么电费的突然增加，必然是电力用户的用电负载耗电量增加，有两种原因，一是电力用户自己所使用的用电负载变化了或者用电负载使用时间增加了，二是存在被窃电的可能性，当电力用户被窃电时，实施窃电行为的一方的用电负载增加了用电量的消耗；可以理解的是，电力用户自己所使用的用电负载及使用时间是电力用户自己可以估计的，但电力用户是否被窃电，这个需要专业的技术人员来检查判断；目前的窃电检查方式是派遣技术人员到电力用户所在用电场所进行检查判断，这种方式操作起来较为麻烦，因为电力用户数量非常的多，而用电量异常情况是一个较常见的问题，因此，如果每一个电力用户的用电量异常，都需要派遣技术人员到现场进行检查，技术人员工作负荷会很大，同时，这一方式的工作效率也很低，因为派工需要耗费大量的时间，因此，目前针对电力用户的用电量异常检查的方式需要耗费大量人力和时间。

发明内容

本发明的目的在于提出一种用户用电量异常检测方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质，以解决目前电力用户的用电量异常检查的方式需要耗费大量人力和时间的技术问题。

为实现上述目的，本发明第一方面提出一种用户用电量异常检测方法，包括：

接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求；所述用电量检测请求包括电力用户标识和请求进行用电量异常检测的内容；

根据所述用电量检测请求确定与所述电力用户标识对应的目标电力用户，获取所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量；

根据所述用电量判断所述目标电力用户是否被窃电，并将判断结果发送给电力用户所绑定的移动终端。

可选地，所述用电量检测请求为电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，操作电力用户所绑定的移动终端发出。

可选地，所述方法还包括：

当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查处理；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。

可选地，所述方法还包括：

当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成用户异常锁定指令，并将所述用户异常锁定指令发送至电力营销系统，以对所述目标电力用户进行锁定；

响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电处理结果，根据所述窃电处理结果生成用户异常解锁指令，并将所述用户异常解锁指令发送至电力营销系统，以对处于锁定状态的所述目标电力用户进行解锁。

本发明第二方面提出一种用户用电量异常检测系统，所述系统包括：

请求接收单元，用于接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求；所述用电量检测请求包括电力用户标识和请求进行用电量异常检测的内容；

用电量获取单元，用于根据所述用电量检测请求确定与所述电力用户标识对应的目标电力用户，获取所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量；以及

窃电判断单元，用于根据所述用电量判断所述目标电力用户是否被窃电，并将判断结果发送给电力用户所绑定的移动终端。

可选地，所述用电量检测请求为电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，操作电力用户所绑定的移动终端发出。

可选地，所述系统还包括：

派工单元，用于当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查处理；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。

可选地，所述系统还包括：

用户锁定单元，用于当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成用户异常锁定指令，并将所述用户异常锁定指令发送至电力营销系统，以使得所述电力营销系统对所述目标电力用户进行锁定；

用户解锁单元，用于响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电处理结果，根据所述窃电处理结果生成用户异常解锁指令，并将所述用户异常解锁指令发送至电力营销系统，以使得所述电力营销系统对处于锁定状态的所述目标电力用户进行解锁。

本发明第三方面提出一种计算机设备，包括：根据第二方面所述的用户用电量异常检测系统；或者，存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行根据第一方面所述用户用电量异常检测方法的步骤。

本发明第四方面提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据第一方面所述用户用电量异常检测方法的步骤。

综上，本发明的实施例提出一种用户用电量异常检测方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质，其至少具有以下有益效果：

本发明的实施例在实施时，当电力用户发现电费与实际用电行为不符，可能存在用电异常的情况下，电力用户操作移动终端发送用电检测请求至方法步骤的执行主体，该执行主体响应于接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求，根据所述用电量检测请求确定与所述电力用户标识对应的目标电力用户，获取所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量，根据所述用电量判断所述目标电力用户是否被窃电，并将判断结果发送给电力用户所绑定的移动终端。基于本发明实施例，可以响应电力用户的请求进行窃电远程检测，无须到现场检测，解决了目前电力用户的用电量异常检查的方式需要耗费大量人力和时间的技术问题。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例中一种用户用电量异常检测方法的流程图。

图2为本发明一实施例中一种用户用电量异常检测系统的结构示意图。

图3为本发明一实施例中一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本公开的各种示例性实施例、特征和方面。另外，为了更好的说明本发明，在下文的具体实施例中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本发明同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的手段未作详细描述，以便于凸显本发明的主旨。

参阅图1，本发明一实施例提出一种用户用电量异常检测方法，包括如下步骤：

步骤S1、接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求；所述用电量检测请求包括电力用户标识和请求进行用电量异常检测的内容；

其中，所述用电量检测请求为电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，操作电力用户所绑定的移动终端发出；

具体而言，随着移动终端的发展，目前每个电力用户都会绑定一个手机号，本实施例中所述电力用户所绑定的移动终端，指的是手机号所对应的移动终端，本实施例方法的执行主体与移动终端的信息交互，可以通过短信方式进行；优选地，目前随着移动终端通讯软件的广泛使用，供电服务商会提供微信小程序或微信公众号等信息服务，一般电力用户都会绑定微信，基于此，本实施例方法的执行主体与移动终端的信息交互，可以通过微信信息交互的方式；

在实施时，当电力用户发现电费与实际用电行为不符，用电异常可能与被窃电有关的情况下，电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，然后操作移动终端发送用电检测请求至方法步骤的执行主体，该执行主体接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求；

步骤S2、根据所述用电量检测请求确定与所述电力用户标识对应的目标电力用户，获取所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量；

优选地，所述预设时间段为10-20分钟；用电量检测时间不宜太长，避免对电力用户的用电造成不便，但太短可能会出现检测不准确的情况，因此设定10-20分钟为宜；

需说明的是，所述用电量检测请求包括电力用户的标识信息以及请求内容，其中，每一个电力用户都有一个标识信息，用于区分不同的电力用户；所述请求内容即为电力用户在无用电情况下的用电量检测；

步骤S3、根据所述用电量判断所述目标电力用户是否被窃电，并将判断结果发送给电力用户所绑定的移动终端；

具体而言，根据所述用电量检测请求，可以确定对应的目标电力用户以及请求内容，进一步地，对所述目标电力用户进行用电量检测，根据检测结果确定所述目标电力用户是否被窃电；可以理解的是，当目标电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，目标电力用户是不会产生用电量的，只有当目标电力用户被窃电，也就是即使目标电力用户自己不用产生用电量，也存在用电负载在消耗电能，因此，根据获取的所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量可以判断所述目标电力用户是否被窃电；其中，电力用户的用电量是通过获取电力用户的电能表采集数据实现，供电系统中有用于采集电力用户用电量的能耗数据采集系统，本实施例方法可以通过所述执行主体与所述能耗数据采集系统进行信息交互，请求获取对应目标电力用户的用电量即可实现用电量的获取。

基于本发明实施例，可以响应电力用户的请求进行窃电远程检测，无须到现场检测，解决了目前电力用户的用电量异常检查的方式需要耗费大量人力和时间的技术问题。

进一步地，参阅图1，本实施例方法还包括：

步骤S4、当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查处理；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。

具体而言，当根据判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，需要对窃电事件进行处理，此时，需要派遣技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；具体地，目前各区域的供电服务商都有比较完善的派工管理系统，本实施例在执行步骤时，执行主体与派工管理系统进行信息交互，将生成的派工信息发送至派工管理系统；所述派工管理系统响应于接收到所述派工信息，提取所述派工信息的内容，确定目标电力用户以及派工任务内容，进一步生成派工任务，下发对应派工任务至技术人员的客户端以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；该客户端可以是基于计算机设备运行的软件，所述计算机设备例如是电脑，移动终端等。其中，目标电力用户的地址信息可以通过执行主体与供电服务商的营销系统进行交互获得，所述营销系统至少存储有各目标电力用户的标识信息、用电地址信息等用户信息。

进一步地，参阅图1，本实施例方法还包括：

步骤S5、当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成用户异常锁定指令，并将所述用户异常锁定指令发送至电力营销系统，以对所述目标电力用户进行锁定；

具体而言，对异常用户的进行锁定是在电网营销系统对用户的账号进行锁定，目的在于，暂停对该异常用户账户的电费结算，待窃电处理后，再解锁进行电费结算；

步骤S6、响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电处理结果，根据所述窃电处理结果生成用户异常解锁指令，并将所述用户异常解锁指令发送至电力营销系统，以对处于锁定状态的所述目标电力用户进行解锁。

具体而言，技术人员在前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查并处理之后，操作所述客户端将对应的窃电处理结果上传至所述派工管理系统；所述派工管理系统响应于接收到所述窃电处理结果，将所述窃电处理结果发送给所述执行主体；所述执行主体响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电处理结果，根据所述窃电处理结果生成用户异常解锁指令，并将所述用户异常解锁指令发送至电力营销系统，以对处于锁定状态的所述目标电力用户进行解锁。

参阅图2，本发明另一实施例提出一种用户用电量异常检测系统，所述系统包括：

请求接收单元1，用于接收电力用户所绑定的移动终端所发送的用电量检测请求；所述用电量检测请求包括电力用户标识和请求进行用电量异常检测的内容；

用电量获取单元2，用于根据所述用电量检测请求确定与所述电力用户标识对应的目标电力用户，获取所述目标电力用户在未来预设时间段内的用电量；以及

窃电判断单元3，用于根据所述用电量判断所述目标电力用户是否被窃电，并将判断结果发送给电力用户所绑定的移动终端。

进一步地，所述用电量检测请求为电力用户操作切断其使用的所有用电负载的供电电源后，操作电力用户所绑定的移动终端发出。

进一步地，参阅图2，本实施例系统还包括：

派工单元4，用于当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查处理；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。

进一步地，参阅图2，本实施例系统还包括：

用户锁定单元5，用于当所述判断结果为确定所述目标电力用户被窃电时，生成用户异常锁定指令，并将所述用户异常锁定指令发送至电力营销系统，以使得所述电力营销系统对所述目标电力用户进行锁定；

用户解锁单元6，用于响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电处理结果，根据所述窃电处理结果生成用户异常解锁指令，并将所述用户异常解锁指令发送至电力营销系统，以使得所述电力营销系统对处于锁定状态的所述目标电力用户进行解锁。

并且，上述实施例所述用户用电量异常检测系统如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，则软件功能单元可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

需说明的是，上述实施例系统与上述实施例方法对应，因此，上述实施例系统未详述的相关内容可以参阅上述实施例方法内容得到，此处不再赘述。

参阅图3，本发明另一实施例还提出一种计算机设备，包括：

根据上述实施例所述的用户用电量异常检测系统；或者，存储器10和处理器20，所述存储器10中存储有计算机可读指令101，所述计算机可读指令101被所述处理器20执行时，使得所述处理器20执行根据上述实施例所述用户用电量异常检测方法的步骤。

当然，所述计算机设备还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该计算机设备还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

示例性地，所述计算机程序可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器中，并由所述处理器执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序在所述计算机设备中的执行过程。

所述处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是所述计算机设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个所述计算机设备的各个部分。

所述存储器可用于存储所述计算机程序和/或单元，所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机程序和/或单元，以及调用存储在存储器内的数据，实现所述计算机设备的各种功能。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

本发明的另一实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述实施例所述用户用电量异常检测方法的步骤。

具体而言，所述计算机可读存储介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。

以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。