一种数据处理方法及装置

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及一种数据处理方法及装置。

背景技术

当前，银行营销系统在向用户营销金融产品时，通常根据客户的收入水平、消费频率等信息选择不同的待营销产品，进而向用户进行主动推送，这样的营销方法并不能带来很好的营销效果。

因此，急需一种方案，可以解决上述问题。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是，提供一种数据处理方法，以解决当前银行营销系统主动为用户营销产品时，营销效果不好的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种数据处理的方法，所述方法包括：

确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户；

将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，以便于所述渠道设备向所述营销客户推荐所述待营销产品；

获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息；

根据所述购买记录得到第二产品营销方案。

可选的，所述根据所述购买记录得到第二产品营销方案，包括：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录小于第一阈值，则将所述第一产品从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述根据所述购买记录得到第二产品营销方案，包括：

若所述购买记录指示所述营销客户中的第一客户的购买记录小于第二阈值，则将所述第一客户从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述根据所述购买记录得到第二产品营销方案，包括：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录大于第三阈值，则获取与所述第一产品之间的相似程度高于第四阈值的第二产品，将所述第二产品添加到所述的第一产品营销方案中，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述营销客户为购买所述待营销产品的可能性高于一定阈值的客户，其中，所述营销客户购买所述待营销产品的可能性，根据所述营销客户的历史行为数据确定，所述营销客户的历史行为数据，用于指示所述营销客户历史关注的产品。

第二方面，本申请实施例提供了一种数据处理装置，所述装置包括：

第一确定模块，用于：确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户；

发送模块，用于：将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，以便于所述渠道设备向所述营销客户推荐所述待营销产品；

获取模块，用于：获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息；

第二确定模块，用于：根据所述购买记录得到第二产品营销方案。

可选的，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录小于第一阈值，则将所述第一产品从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述营销客户中的第一客户的购买记录小于第二阈值，则将所述第一客户从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录大于第三阈值，则获取与所述第一产品之间的相似程度高于第四阈值的第二产品，将所述第二产品添加到所述的第一产品营销方案中，以得到所述第二产品营销方案。

可选的，所述营销客户为购买所述待营销产品的可能性高于一定阈值的客户，其中，所述营销客户购买所述待营销产品的可能性，根据所述营销客户的历史行为数据确定，所述营销客户的历史行为数据，用于指示所述营销客户历史关注的产品。

与现有技术相比，本申请实施例具有以下优点：

本申请实施例提供了一种数据处理方法，服务器首先确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户，在确定第一产品营销方案后，为方便所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品，服务器将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，之后，所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品。进一步，为了对所述第一产品营销方案的营销效果进行评价，以便对营销效果不好的所述第一产品营销方案进行调整，提高其推荐成功率，可以获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息，所述购买记录用于体现所述第一产品营销方案的营销效果。如果所述购买记录反映出所述第一产品营销方案的营销成功率并不理想，则根据所述购买记录，调整营销方案，得到第二产品营销方案。由于所述第二产品营销方案是在所述第一产品营销方案的基础上，根据所述购买记录调整得到的，因此，与所述第一产品营销方案相比，所述第二产品营销方案能够提升产品的营销成功率，产生更好的营销效果。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例中一种数据处理方法的流程示意图；

图2为本申请实施例中一种数据处理装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的发明人经过研究发现，当前，银行营销系统在向用户营销金融产品时，通常根据客户的收入水平、消费频率等信息选择不同的待营销产品，用户根据服务器营销的产品选择是否购买。但是，这种营销方法并没有考虑用户对服务器历次营销产品的购买情况，使得服务器在选择产品进行营销时，营销效果不好。

为了解决上述问题，在本申请实施例中，服务器首先确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户，在确定第一产品营销方案后，为方便所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品，服务器将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，之后，所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品。进一步，为了对所述第一产品营销方案的营销效果进行评价，以便对营销效果不好的所述第一产品营销方案进行调整，提高其推荐成功率，可以获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息，所述购买记录用于体现所述第一产品营销方案的营销效果。如果所述购买记录反映出所述第一产品营销方案的营销成功率并不理想，则根据所述购买记录，调整营销方案，得到第二产品营销方案。由于所述第二产品营销方案是在所述第一产品营销方案的基础上，根据所述购买记录调整得到的，因此，与所述第一产品营销方案相比，所述第二产品营销方案能够提升产品的营销成功率，产生更好的营销效果。

下面结合附图，详细说明本申请的各种非限制性实施方式。

参见图1，示出了本申请实施例中一种数据处理方法的流程示意图。图1所示的方法，在一种实现方式中，可以由例如服务器执行。

在本实施例中，图1所示的方法例如可以通过以下步骤S101-S104实现。

S101：确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户。

在本实施例中，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户，所述待营销产品例如可以为多个产品。在一种可能的实现方式中，所述营销客户为购买所述待营销产品的可能性高于一定阈值的客户，所述营销客户购买所述待营销产品的可能性，例如可以根据所述营销客户的历史行为数据确定，所述营销客户的历史行为数据，用于指示所述营销客户历史关注的产品。用户例如在一定时间范围内，曾购买、收藏或者浏览过某一产品，则认为该产品可能为所述营销客户历史关注的产品。可以理解的是，客户曾购买、收藏或者浏览过某一产品，可以表示该客户对所述产品的购买可能性较高，为达到良好的营销效果，服务器可以选择购买所述待营销产品的可能性高于一定阈值的客户，从而提升营销成功率。

S102：将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，以便于所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品。

需要说明的是，服务器在确定所述第一产品营销方案后，为方便所述渠道设备向所述营销客户营销所述待营销产品，可以将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，其中，所述渠道设备例如可以为办理银行各种业务的设备，如网银、手机银行、自动取款机、排队机、自助终端、超级柜台等。所述营销客户在所述渠道设备上办理业务时，所述渠道设备能够向所述营销客户主动进行产品营销，例如可以将所述待营销产品展示在所述渠道设备的界面上。

S103：获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息。

可以理解的是，为了对所述第一产品营销方案的营销效果进行评价，以便对营销效果不好的所述第一产品营销方案进行调整，提高其推荐成功率，可以获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息，所述购买记录用于体现所述第一产品营销方案的营销效果。其中，所述客户的信息例如可以为客户在银行的账户号码、客户购买所述待营销产品的次数等信息。

S104：根据所述购买记录得到第二产品营销方案。

在本实施例中，如果所述购买记录反映出所述第一产品营销方案的营销成功率并不理想，则根据所述购买记录，调整营销方案，得到第二产品营销方案。由于所述第二产品营销方案是在所述第一产品营销方案的基础上，根据所述购买记录调整得到的，因此，与所述第一产品营销方案相比，所述第二产品营销方案可以提升产品的营销成功率，产生更好的营销效果。

在一种可能的实现方式中，若所述购买记录指示所述待营销产品中，第一产品的购买记录小于第一阈值，则说明所述第一产品很少被所述营销客户购买，继续营销所述第一产品很可能不会被所述营销客户购买，因此，为提升营销成功率，服务器可以将所述第一产品从所述的第一产品营销方案中删除，得到所述第二产品营销方案。其中，所述第一阈值例如可以由银行工作人员根据历史营销情况设置。

在一种可能的实现方式中，若所述购买记录指示所述营销客户中，第一客户的购买记录小于第二阈值，则说明所述第一客户很少购买所述第一产品营销方案中的所述待营销产品，继续向所述第一客户营销所述第一产品营销方案中的所述待营销产品，可能依旧很难被所述第一客户购买，因此，为提升营销成功率，服务器可以将所述第一客户从所述的第一产品营销方案中删除，得到所述第二产品营销方案，得到的所述第二产品营销方案中，所述待营销产品对应的营销客户不包括所述第一用户。其中，所述第二阈值例如可以由银行工作人员根据历史营销情况设置。

在一种可能的实现方式中，若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录大于第三阈值，则说明所述第一产品被所述营销客户购买的次数很多，所述营销客户购买该类型产品的可能性比较大，此时，可以将与所述第一产品同类型的产品添加到所述第一产品营销方案中，以达到最佳的营销效果。为此，获取与所述第一产品之间的相似程度高于第四阈值的第二产品，将所述第二产品添加到所述的第一产品营销方案中，得到所述第二产品营销方案。其中，所述第三阈值和所述第四阈值例如可以由银行工作人员根据历史营销情况设置。

基于以上实施例提供的方法，本申请实施例还提供了一种装置，以下结合附图介绍该装置。

参见图2，示出了本申请实施例中一种数据处理装置的结构示意图。所述装置例如可以具体包括：

第一确定模块201：用于确定第一产品营销方案，所述第一产品营销方案包括待营销产品以及与所述待营销产品对应的营销客户；

发送模块202：用于将所述待营销产品的信息发送给渠道设备，以便于所述渠道设备向所述营销客户推荐所述待营销产品；

获取模块203：用于获取所述待营销产品的购买记录，所述购买记录包括购买所述待营销产品的客户的信息；

第二确定模块204：用于根据所述购买记录得到第二产品营销方案。

通过这一装置，银行营销系统在向用户营销金融产品时，能够考虑用户对服务器历次营销产品的购买情况，使得服务器在选择产品进行营销时，提高营销成功率。

在一种实现方式中，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录小于第一阈值，则将所述第一产品从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

在一种实现方式中，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述营销客户中的第一客户的购买记录小于第二阈值，则将所述第一客户从所述的第一产品营销方案中删除，以得到所述第二产品营销方案。

在一种实现方式中，所述第二确定模块，用于：

若所述购买记录指示所述待营销产品中的第一产品的购买记录大于第三阈值，则获取与所述第一产品之间的相似程度高于第四阈值的第二产品，将所述第二产品添加到所述的第一产品营销方案中，以得到所述第二产品营销方案。

在一种实现方式中，所述营销客户为购买所述待营销产品的可能性高于一定阈值的客户，其中，所述营销客户购买所述待营销产品的可能性，根据所述营销客户的历史行为数据确定，所述营销客户的历史行为数据，用于指示所述营销客户历史关注的产品。

由于所述装置200是与以上方法实施例提供的方法对应的装置，所述装置200的各个单元的具体实现，均与以上方法实施例为同一构思，因此，关于所述装置200的各个单元的具体实现，可以参考以上方法实施例的描述部分，此处不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求来限制。

以上所述仅为本申请的较佳实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。