一种订单智能分配系统的工作方法

技术领域

本发明涉及订单管理领域，具体地说，是一种订单智能分配系统的工作方法。

背景技术

随着工业技术的发展，工厂、仓库和物流等多种生产环境中应用到智能化管理，其中包括智能分派订单任务，现有的智能分派订单任务方式主要是调度系统通过订单算法将订单任务分配到处于在线状态的订单接收站点后执行，但上述智能分派订单任务存在以下缺陷：订单接收站点显示的状态是订单接收站点上一时刻的状态，并非订单接收站点的实时状态，因此在订单接收站点实际处于下线状态，同时订单任务已经被发送出去的情况下，调度系统判断该任务订单已经被执行，但实际该订单任务处于被搁置状态，需要待对应的订单接收站点重新上线后才开始执行，影响调度系统监控订单任务进度，为评估任务订单执行耗时带来了诸多阻碍。

发明内容

发明目的：本发明目的在于针对现有技术的不足，提供一种订单智能分配系统的工作方法。

技术方案：本发明所述一种订单智能分配系统的工作方法，包括以下步骤：

S1、配置有订单分配总站和若干个订单接收站点，订单接受站点配置有订单缓冲模块，新订单输入订单分配总站后首先预分配至多个订单接收站点的订单缓冲模块中；

S2、订单缓冲模块上连接有站点状态反馈模块，订单缓冲模块接收到新订单后站点状态反馈模块抓取订单接收站点激活状态的Y/N数据并将其反馈至订单分配总站；

S3、订单分配总站获取订单接收站点激活状态的Y/N数据，激活状态为YES则保持预分配状态，激活状态为NO则撤销预分配状态；

S4、保持预分配状态的订单接收站点中新订单由订单缓冲模块流转入二级接单模块进入二级接单状态，二级接单模块抓取当前订单接收站点的单量库存数据并反馈至订单分配总站；

S5、订单分配总站获取各订单接收站点的单量库存数据后，选取单量库存最高的部分订单接收站点并撤销其二级接单状态；

S6、保持二级接单状态的订单接收站点中新订单由二级接单模块流转入一级接单模块并进入一级接单状态，一级接单状态的新订单会生成接单提示信息并在订单接收站点的终端进行显示；

S7、首先在终端核准接单的订单接收站点获得该新订单，其余保持一级接单状态的订单接收站点由订单分配总站撤销一级接单状态，完成一次派单。

作为优选的，S5中，订单分配总站获取各订单接收站点的单量库存数据后对各订单接收站点的单量库存数以各订单接收站点的当日到岗员工数为加权值计算出单量库存数据的加权平均数，选取单量库存加权数高于加权平均数的订单接收站点并撤销其二级接单状态。

作为优选的，S6中，一级接单状态的新订单会生成接单提示信息并在订单接收站点的终端进行显的同时会生成倒计时时间轴，若倒计时时间轴清零时没有订单接收站点接单则自动分配给单量库存加权数最低的订单接收站点。

作为优选的，S6中的倒计时时间轴的时间余量预设为1～3小时。

作为优选的，S2中，站点状态反馈模块抓取订单接收站点在线和离线状态自动生成的潮汐信号以获得订单接收站点激活状态的Y/N数据。

作为优选的，所述潮汐信号的更新频率为0.5～1s，站点状态反馈模块会以1.5s的间隔对潮汐信号进行5次抓取并以计算在线信号和离线信号的出现比例以获知准确的Y/N数据。

作为优选的，整体流程中，新订单的预分配状态和二级接单状态不会对订单接收站点的终端进行提示。

作为优选的，所述订单接收站点的终端包括固定PC终端和移动终端。

本发明相比于现有技术具有以下有益效果：设置了订单缓冲模块、二级接单模块和一级接单模块，从而实现了在进行最终的订单分配前设置了预分配、二级接单状态和一级接单状态三个预置步骤，可以在进行正式派单前筛除离线的订单接收站点和工作负荷较大的订单接收站点，保证订单任务的合理分配，从而实现了订单的智能派单，极大的提高了派单效率和派单后的订单完成效率，从而最大化了工作效能。

具体实施方式

下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，也可以是成一体；可以是机械连接，也可以是电连接，也可以是通讯连接；可以是直接连接，也可以通过中间媒介的间接连接，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

下面以具体地实施例对本发明的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

实施例：一种订单智能分配系统的工作方法，包括以下步骤：

S1、配置有订单分配总站和若干个订单接收站点，订单接受站点配置有订单缓冲模块，新订单输入订单分配总站后首先预分配至多个订单接收站点的订单缓冲模块中；

S2、订单缓冲模块上连接有站点状态反馈模块，订单缓冲模块接收到新订单后站点状态反馈模块站点状态反馈模块抓取订单接收站点在线和离线状态自动生成的潮汐信号以获得订单接收站点激活状态的Y/N数据，潮汐信号的更新频率为0.5～1s，站点状态反馈模块会以1.5s的间隔对潮汐信号进行5次抓取并以计算在线信号和离线信号的出现比例以获知准确的 Y/N数据，获得的Y/N数据传送至订单分配总站汇总进行进一步判断；

S3、订单分配总站获取订单接收站点激活状态的Y/N数据，激活状态为YES则保持预分配状态，激活状态为NO则撤销预分配状态；

S4、保持预分配状态的订单接收站点中新订单由订单缓冲模块流转入二级接单模块进入二级接单状态，二级接单模块抓取当前订单接收站点的单量库存数据并反馈至订单分配总站；

S5、订单分配总站获取各订单接收站点的单量库存数据后，订单分配总站获取各订单接收站点的单量库存数据后对各订单接收站点的单量库存数以各订单接收站点的当日到岗员工数为加权值计算出单量库存数据的加权平均数，选取单量库存加权数高于加权平均数的订单接收站点并撤销其二级接单状态，剩余订单分配站点保留其二级接单状态；

S6、保持二级接单状态的订单接收站点中新订单由二级接单模块流转入一级接单模块并进入一级接单状态，一级接单状态的新订单会生成接单提示信息并在订单接收站点的终端进行显示，一级接单状态的新订单会生成接单提示信息并在订单接收站点的终端进行显的同时会生成倒计时时间轴，倒计时时间轴的时间余量预设为1～3小，若倒计时时间轴清零时没有订单接收站点接单则自动分配给单量库存加权数最低的订单接收站点；

S7、首先在终端核准接单的订单接收站点获得该新订单，其余保持一级接单状态的订单接收站点由订单分配总站撤销一级接单状态，完成一次派单。

这一技术方案整体实施时具有以下优点，设置了订单缓冲模块、二级接单模块和一级接单模块，从而实现了在进行最终的订单分配前设置了预分配、二级接单状态和一级接单状态三个预置步骤，可以在进行正式派单前筛除离线的订单接收站点和工作负荷较大的订单接收站点，保证订单任务的合理分配，从而实现了订单的智能派单，极大的提高了派单效率和派单后的订单完成效率，从而最大化了工作效能；同时，在业务高峰期为避免没有站点进行接单作业，还设置了可以触发自动接单机制的倒计时时间轴，避免出现无人接单的混乱状态。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征“上”或“下”可以是第一特征和第二特征直接接触，或第一特征和第二特征通过中间媒介间接接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”可以是第一特征在第二特征正上方或斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”可以是第一特征在第二特征正下方或斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度低于第二特征。在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”或“一些示例”等的描述，意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。

而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任意一个或者多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。