对车辆中语音助理的使用进行辅助的辅助方法和装置

技术领域

本发明大体上涉及使用机动车辆上的语音助理。

背景技术

虚拟个人助理(APV)或智能个人助理(API)本质上是能够执行特定任务或向用户提供特定服务的软件装置。为此，所述虚拟个人助理或智能个人助理例如使用以下信息：使用背景(地点、日期等)、用户个人资料(身份、先前使用历史记录等)以及由用户提供的输入数据(即特定信息)。因此，虚拟个人助理或智能个人助理可向每个用户提供恰当的且经个性化的辅助。

这些APV通常集成在设备(所谓的智能设备)中，所述智能设备例如是移动通信仪器(例如智能手机或平板电脑)或其它经联网仪器(无论是在家中还是在车辆中)。在所有情况下，这些APV由其所集成的智能设备的处理单元(即计算机)执行。

存在大量的APV，这些APV根据服务及其所涉及的各个使用背景提供了不同用途。例如，由不同供应商提供到不同类型或型号的设备上的

为了使APV的使用更符合人体工程学，最近的APV中的大多数还可以语音地(也就是说，通过用户的语音)控制。“控制”理解成借助于由用户口头表达的请求来激活以及借助于由用户口头表达的请求来操控。然后将语音识别功能耦合到APV。在智能设备的处理单元上执行该语音识别功能，所述处理单元集成了APV并且能够识别由用户说出的字词。经识别的字词片段可传送到APV，所述APV对经识别的字词片段进行分析，以从中推断由用户表达的请求，然后执行相应的任务或服务。

APV的语音控制在机动车辆上是特别有用的，其中，免于手持这一特性有利于安全性。事实上，驾驶员无需动手(双手保持自由用于行驶)就可激活功能或服务，也并不使视线从道路偏移开，这使得警惕性几乎不受影响。这就是为什么车辆可搭载APV，该APV由车辆的设备执行，并且可以语音地和/或借助于车辆的人机界面装置(车载仪表板上的按钮，和/或车载电脑的触摸屏的虚拟键盘)控制。

车载的语音识别系统依赖于车载资源以及具有更高计算能力的非车载资源。车载资源的优势在于确保了服务在灰色区域中的连续性，非车载资源的优势在于提供了在自然语言处理能力方面和覆盖区域方面性能更佳的服务。

当未与非车载资源连接时，语音识别系统因此性能较弱。当系统对其范围中的问题并未做出响应或响应不佳时，这可能会使用户感到失望。例如，当存在这种系统时，如果用户要求“导航到戴高乐机场”，这种系统在经联网模式中会访问朝向戴高乐机场的导航；但所述系统在未经联网模式中却取回“戴高乐”附近的城市中的机场的列表。

发明内容

因此，本发明的目的在于改善这种情况。为此，本发明更确切地提供了一种对语音助理的使用进行辅助的辅助方法，所述语音助理包括语音识别模块，所述语音识别模块能够在车辆的至少一个车载计算机(12)上或在至少一个远程计算机(14)上执行语音识别功能，所述模块能够借助于无线连接(15)与所述至少一个远程计算机(14)通信，以便向所述至少一个远程计算机传送表征要识别的话语的信号，其特征在于，所述辅助方法包括以下步骤：

-接收(21)与所述无线连接(15)有关的数据，

-基于与所述无线连接(15)有关的数据确定(22)与语音识别有关的性能指标，

-确定(23)与所确定的性能等级相关联的图形对象或消息，

-显示(24)所确定的图形对象或消息，以便向用户通知语音识别的性能。

通过本发明，用户被通知了语音识别的性能等级。在对所提供的响应不满意的情况下，用户可选择推迟其请求，并且等待，直到系统处在经联网模式下并因此性能更佳。

有利地，对语音助理的使用进行辅助的辅助方法还包括接收步骤，所述接收步骤用于接收与实施语音识别功能的至少一个计算机的状态有关的数据，并且，性能指标的确定还考虑到与至少一个计算机的状态有关的数据。

有利地，与所述无线连接有关的数据包括以下数据中的至少一个：带宽、时延(latence)、错误率。

有利地，如果所述性能指标所对应的等级使得由远程计算机执行语音识别，则相应的图形对象或消息向用户指示代理按照标称(nominal)模式运行。

有利地，如果所述性能指标所对应的等级使得由车载计算机执行识别，则相应的图形对象或消息向用户指示代理按照降级模式运行。

有利地，如果所述性能指标所包括的等级使得所述车载计算机处于启动阶段，则相应的图形对象或消息向用户指示代理处于唤醒阶段。

本发明还涉及一种包括指令的电脑程序，当在一个或多个处理器上执行所述电脑程序时，所述指令用于实施根据本发明的对语音助理的使用进行辅助的辅助方法。

本发明还涉及一种对语音助理的使用进行辅助的辅助装置，其特征在于，所述辅助装置构造用于实施根据本发明的对语音助理的使用进行辅助的辅助方法。

本发明还涉及一种车辆，其特征在于，所述车辆包括根据上一要求所述的装置。

附图说明

通过阅读下面的详细说明和附图，本发明的其它特征和优点将更加清楚，在所述附图中：

图1是示出了根据本发明的装置的示意图的简图；

图2是示出了本发明步骤的逻辑图；

图3示出了根据本发明的对语音助理的使用进行辅助的辅助装置的示例。

附图不仅可用于使本发明完整，而且在必要时可有助于限定本发明。

具体实施方式

参考图1，用于处理用户话语的处理装置10(或个人语音助理)包括：麦克风11、处理单元12、显示部件13。

麦克风11能够记录位于车厢中的用户的话语。

处理单元12是包括存储器和处理器的计算机，所述计算机能够执行或操控语音识别功能的执行。处理单元12与麦克风11联接，并且能够操控显示部件13。

语音识别功能是现有技术中已知的功能，该功能能够基于由用户说出且经事先数字化的话语来识别字词。

显示部件13(例如LCD屏幕)尤其能够显示通过语音识别功能识别出的字词。

语音助理10包括语音识别模块，所述语音识别模块能够在车辆的至少一个车载计算机12上或在至少一个远程计算机14上执行语音识别功能。所述语音识别模块能够借助于无线连接15与所述至少一个远程计算机14通信，以便向所述至少一个远程计算机传送表征要识别的话语的信号。

无线连接例如是3G或4G型的蜂窝连接类型的。

本发明还涉及一种对语音助理的使用进行辅助的辅助方法。参考图2，该方法包括以下步骤。

根据本发明的方法包括接收步骤21，该接收步骤用于接收与无线连接15有关的数据。这些数据例如是：带宽、时延、错误率。

然后，该方法包括基于与无线连接15有关的数据确定22性能指标。所述指标例如通过对一个(或多个)数据与一个(或多个)参考阈值进行比较来建立。

然后，该方法包括确定23与所确定的性能等级相关联的图形对象或消息。该方法包括：例如借助于预定关联表来基于性能等级确定消息，所述预定关联表是在一方面图形对象和/或消息以及另一方面性能等级之间的关联表。

例如，如果性能指标对应于良好的联网，则相应的头像(avatar)指示“云模式”。换句话说，如果性能指标所对应的等级使得由远程计算机执行识别，则相应的指示标向用户指示代理按照标称模式运行。

例如，如果性能指标对应于不佳的联网，则相应的头像指示降级模式，使得用户料想到部分的且更慢的响应。

例如，如果性能指标对应于计算机的开机阶段(换句话说，加载阶段或唤醒阶段)，则相应的头像指示唤醒模式的头像，使得用户料想到部分的响应。

该方法包括显示24所确定的图形对象或消息。

符号或消息的显示能够使用户注意到识别系统的性能。

有利地，根据本发明的辅助方法还包括接收步骤25，该接收步骤用于接收与实施语音识别功能的至少一个计算机的状态有关的数据。在该情况下，性能指标的确定还考虑到与至少一个计算机的状态有关的数据。

图3示出了根据本发明的对语音助理的使用进行辅助的辅助装置的示例。该装置300可采用盒的形式，该盒包括：印刷电路，通过有线连接或无线连接联接起来的多个印刷电路，任何类型的电脑又或移动电话。“印刷电路”理解成能够执行至少一个电气或电子操作的任何类型的装置。

装置300包括随机存取存储器301，该随机存取存储器用于存储指令以由处理器302实施如上所述的对语音助理的使用进行辅助的辅助方法。该装置还包括大容量存储器303，该大容量存储器用于存储在所述方法实施之后要保留的数据。

装置300还可包括数字信号处理器(DSP)304。

该方法的一个或多个步骤可由不同的电路元件执行。因此，该方法可由多个处理器、随机存取存储器、大容量存储器、输入接口、输出接口和/或DSP实施。在这些情形中，装置300可分散在局域网(例如，彼此之间联接的多个处理器)或广域网中。

该装置还包括用于接收尤其是背景数据的输入接口305和用于传送数据的输出接口306。

对语音助理的使用进行辅助的辅助装置取回与连接(4G/……，在前几分钟期间观察到的流量)和计算机(开机或启动周期)有关的性能指标。根据所述指标，显示表征性能良好的云模式或降级模式的图标或头像。

对语音助理的使用进行辅助的辅助装置通过一系列可视指标向用户通知对话状态，所述可视指标例如表达了以下状态：“等待语音激活”、“我在听”、“我在思考”、“我在响应你”等。

通过根据性能指标区分图标系列或头像系列，本发明能够向用户通知语音识别模式。因此，用户被通知了语音系统具有性能良好的模式或降级模式，并且可适应这些请求。画面可通知系统的性能状态、或长或短的等待、以及或高或低的性能。

该指标还取决于开机阶段中的服务可用性。