自提柜的管理的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种自提柜的管理的方法和装置。

背景技术

随着国内电商行业逐渐成熟，商品品类、促销活动日益增加；用户线上下单增长，配送时间已经基本稳定，对于自提柜的使用也越来越普遍，由于自提柜数量有限，用户下单时可以自己选择自提柜，同时选择使用时间。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

现有技术是按照下单时间实时获取自提柜的状态，无法按照预计到货时间计算自提柜的状态；由于用户取件时间不固定，可能存在延期取货的情况，用户无法提前预占自提柜资源；自提柜使用都是先到先得，配送过程无法按照预计配送时间送达时，存在配送后自提柜状态已满，无法投柜；超期的使用目前只能由取件方支付不能由寄件方支付费用。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种自提柜的管理的方法和装置，能够按照预计投柜时间判断自提柜产能状态，通过历史数据分析实时计算自提柜占用的最长时间、平均时间、最早时间，合理动态调整自提柜状态数据，有效提升自提柜的使用效率，同时在超期取件情况下可以由寄件方参与二次配送还是支付相关费用，提高用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种自提柜的管理的方法。

一种自提柜的管理的方法，包括：响应于自提柜占用请求，根据所述请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，所述快递单信息包括预计送达时间，所述状态数据包括自提柜的可用时段，所述可用时段包括所述预计送达时间；根据所述状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回所述自提柜的状态数据，所述状态数据包括自提柜标识；根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则。

可选地，所述管理规则包括超量预占规则、预占时长规则、超期取件规则；所述状态数据还包括自提柜已占用储物格数量、未占用储物格数量、和已占用储物格的最早可用时间、平均可用时间，最晚可用时间。

可选地，所述方法还包括：响应于用户从所述储物格中取出物品，将所述储物格的状态修改为可用；响应于到达已占用储物格的最晚可用时间，判断所述已占用储物格在预设时段内是否有预占用申请；若有，则对所述快递单进行再次配送，并根据所述超期取件规则进行处理；否则，直接根据所述超期取件规则进行处理。

可选地，所述方法还包括：响应于所述储物格在所述预计送达时间仍未被占用，将所述储物格的状态调整为可用，更新所述自提柜的状态数据；再次确定所述快递单的新的预计送达时间，并根据所述新的预计送达时间重新确定可供用户选择的自提柜以使所述用户重新预占用储物格。

可选地，所述方法还包括：若根据所述快递单信息无法获取自提柜的状态数据，则提示所述用户修改自提柜的占用时间，以重新获取自提柜的状态数据。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种自提柜的管理的装置。

一种自提柜的管理的装置，包括：数据获取模块，用于响应于自提柜占用请求，根据所述请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，所述快递单信息包括预计送达时间，所述状态数据包括自提柜的可用时段，所述可用时段包括所述预计送达时间；自提柜确定模块，用于根据所述状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回所述自提柜的状态数据，所述状态数据包括自提柜标识；申请预占模块，用于根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则。

可选地，所述管理规则包括超量预占规则、预占时长规则、超期取件规则；所述状态数据还包括自提柜已占用储物格数量、未占用储物格数量、和已占用储物格的最早可用时间、平均可用时间，最晚可用时间。

可选地，所述装置还包括延期取件模块，用于：响应于用户从所述储物格中取出物品，将所述储物格的状态修改为可用；响应于到达已占用储物格的最晚可用时间，判断所述已占用储物格在预设时段内是否有预占用申请；若有，则对所述快递单进行再次配送，并根据所述超期取件规则进行处理；否则，直接根据所述超期取件规则进行处理。

可选地，所述装置还包括预计失效模块，用于：响应于所述储物格在所述预计送达时间仍未被占用，将所述储物格的状态调整为可用，更新所述自提柜的状态数据；再次确定所述快递单的新的预计送达时间，并根据所述新的预计送达时间重新确定可供用户选择的自提柜以使所述用户重新预占用储物格。

可选地，所述装置还包括数据无效模块，用于：若根据所述快递单信息无法获取自提柜的状态数据，则提示所述用户修改自提柜的占用时间，以重新获取自提柜的状态数据。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种自提柜的管理的电子设备。

一种自提柜的管理的电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例所提供的自提柜的管理的方法。

根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读介质。

一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例所提供的自提柜的管理的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：采用响应于自提柜占用请求，根据所述请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，所述快递单信息包括预计送达时间，所述状态数据包括自提柜的可用时段，所述可用时段包括所述预计送达时间；根据所述状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回所述自提柜的状态数据，所述状态数据包括自提柜标识；根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则的技术手段，能够根据预计送达时间预占自提柜，根据用户需要选择自提柜使用时间以及根据自提柜历史使用情况设置允许超量的自提柜，合理控制自提柜，提升自提柜的使用率，在配送延时情况重新预占自提柜，减少配送资源浪费，在延迟取件情况可以由商家支付延期费用，提升用户体验。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的自提柜的管理的方法的主要步骤示意图；

图2是根据本发明实施例的自提柜的管理的方法的系统流程示意图；

图3是根据本发明一个实施例的系统架构示意图；

图4是根据本发明一个实施例的超期取件商家支付流程图；

图5是根据本发明一个实施例的自提柜数据无效时的处理流程示意图；

图6是根据本发明实施例的自提柜的管理的装置的主要模块示意图；

图7是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图8是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

在本发明的实施例中，所涉及到的技术名词如下：

履约系统：根据用户下单时间计算用户可以选择的到达时间和到达时间段；

产能信息：当前时间和时间段目前自提柜的所有状态，包括可用，已占用，延迟占用(延迟占用的截止时间)；

产能策略：根据不同的订单数据匹配使用不同的管理规则，包括延迟付费的承接方和支付费用的金额、免费时长等。

目前没有自提柜的管理系统(例如产能系统，以下内容以产能系统为示例进行具体介绍)，只有当前自提柜的状态，所以只能根据当前自提柜的状态而无法根据未来时间获取自提柜的状态，因此当前都是按照下单时间实时获取自提柜的状态，无法按照预计到货时间计算自提柜的状态，导致下单时可能可以选择自提柜但是实际到货时自提柜已经满了；或者下单时自提柜满了，但是其实用户选择的时间自提柜是可以使用的，用户可以选择自提，导致自提柜资源浪费或者无法满足用户需求，影响用户体验，由于用户取件时间不固定，可能存在延期取货的情况，用户无法提前预占自提柜资源，导致多次配送浪费配送资源，影响用户体验，现有自提柜使用都是先到先得，当配送过程无法按照预计配送时间送达时，会存在配送时自提柜状态已满，无法投柜的情况，超期取件目前只能由取件方支付不能由寄件方支付费用，影响用户体验。

当前自提柜的使用由于配送延时没有考虑延迟配送时刻自提柜的状态，导致配送投柜时自提柜已经满了，无法投柜，只能再次配送，浪费配送资源。本发明能够根据预计送达时间计算自提柜的状态数据，在预计送达时间提前或者延迟的情况下重新计算自提柜状态数据，进行自提柜状态调整，还能根据自提柜历史使用情况计算自提柜允许超量的订单数量，合理控制自提柜，提升自提柜的使用率，用户可以选择自提柜使用时间，针对延期取货情况可以提前支付费用预占自提柜，根据不同的使用时间和周期可以定义不同的费用标准，对于延迟取件的用户如果没有后续订单占用，用户可以选择延迟取件，支付费用，如果已经被后续订单占用则用户只能选择在再次配送时间，支付二次配送费用，可以由寄件方支付也可以由取件方支付。

图1是根据本发明实施例的自提柜的管理的方法的主要步骤示意图，如图1所示，本发明实施例的自提柜的管理的方法，主要包括如下的步骤S101至步骤S103。

步骤S101：响应于自提柜占用请求，根据请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，快递单信息包括预计送达时间，状态数据包括自提柜的可用时段，可用时段包括预计送达时间；

步骤S102：根据状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回自提柜的状态数据，状态数据包括自提柜标识；

步骤S103：根据用户选择的自提柜标识从自提柜中预占用储物格，并根据快递单信息为储物格匹配管理规则。

图2是根据本发明实施例的自提柜的管理的方法的系统流程示意图，如图2所示，产能系统需要配置产能策略与产能规则，当用户下订单时，根据预计到达时间获取自提柜产能信息计算产能数据，图中各个系统进行交互后给出可供用户选择的自提柜使用时间，当出现揽收延迟情况时，进行配送系统与产能系统二次交互，重新预测到达时间后，根据重新预测的送达时间获取产能信息重新计算自提柜产能数据，再给出可供用户进行选择自提柜使用时间，当预计送达的时间和用户下单选择的时间没有变化，则不需要重新计算产能数据，多次交互主要是为了解决由于特殊情况当时间发生变动后能够重新调整自提柜占用状态，当有出现延迟取件情况可根据管理规则支付费用后重新计算产能数据。

图3是根据本发明一个实施例的系统架构示意图，如图3所示，产能系统分为管理端前台、管理端后台、应用系统，产能配置是由管理端前台和管理管后台负责，主要是配置产能规则和产能策略，应用系统为其他系统提供技术支撑，包括流程引擎、产能规则缓存、产能状态缓存等。

在本发明的实施例中，管理规则包括超量预占规则、预占时长规则、超期取件规则；状态数据还包括自提柜已占用储物格数量、未占用储物格数量、和已占用储物格的最早可用时间、平均可用时间，最晚可用时间，在具体适用的产能系统中，管理规则包括产能超量预占规则、产能预占时长规则、产能超期支付规则(仅为示例)具体内容如下表1所示。

表1

产能超量预占规则是指按照不同的自提柜地点根据历史订单计算订单取消率、延迟率、及时率以及按照自提柜产能信息设置产能满载数量、超量数量、专有数量(保证当前下单当天自提)，当接收预占申请时，获取自提柜在配置时间内的状态数据，若当前自提柜已占用数量超过满载数量和超量数量之和，则不接收此预占申请；

产能预占时长规则是指按照不同的投柜时间段计算产能释放的平均周期、最早周期、最晚周期。自提柜是由用户取件，取件时间是不固定的，根据不同的送达时间段，用户可能使用的时间长度不同，系统根据历史数据计算统一的产能释放的平均时间、最早时间、最晚时间，例如8点送件，用户可能10点前取件也可能在在11点前取件，计算出8点送件的最早取件时间是1个小时，平均取件时间是2个小时，最晚取件时间12个小时(仅为示例)，系统根据历史数据计算的最晚产能释放的平均周期、最早周期、最晚周期可得到自提柜被预计释放的平均时间、最早时间、最晚时间，系统在预计被释放的平均时间判断自提柜是否被释放，若自提柜未被释放，可提示收件人(或寄件人)在超过最晚释放时间需支付额外费用，系统在预计被释放的最晚时间判断自提柜是否被释放，若没有被释放，则根据超期支付规则进行后期的付费；

产能超期支付规则是指按照超期原因定义支付规则，由于配送原因导致的可以不支付费用，由于用户原因可以根据不同的延期周期和后续自提柜产能状态定义不同的自提柜支付规则或者二次配送的支付规则，系统判断自提柜超期后，按照超期支付规则获取付款方，重新获取配置时间内的自提柜的状态数据，判断配置时间内自提柜是否可用，若不可用则将二次配送费用链接发送给付款方，接收支付费用信息后进行二次配送，若配置时间内自提柜可用则根据用户选择的自提柜再次使用时间计算超期支付金额，将支付链接发送给付款方(收件人或者寄件人)，接收费用支付信息后，修改自提柜状态，更新自提柜的状态数据。

产能系统的产能控制主要包括以下内容：当自提柜无产能时用户不能选择自提柜；在选择自提柜后系统按照预计投柜时间计算最早产能释放时间、计划产能释放时间、最晚产能释放时间；当出现由于延期配送或者延期取件情况时实时调整产能信息；在延期取件情况时取件方或者寄件方预占产能或者支付二次配送费用，当用户支付完成后重新预占产能更新产能数据。系统循环在自提柜储物格的最晚释放时间判断储物格是否被释放，若自提柜储物格未被释放即为延期取件，根据超期支付规则获取付款方，重新获取配置时间内自提柜的状态数据，判断配置时间内自提柜是否可用，若不可用提示用户需进行二次配送并将二次配送费用链接发送给付款方，接收费用支付信息后准备二次配送；若可用则根据用户选择的自提柜再次使用时间计算超期支付金额，并将支付链接发送给付款方，接收费用支付信息后，修改再次使用时间内自提柜状态，并更新自提柜的状态数据。

根据本发明的一个实施例，自提柜的管理的方法还包括：响应于用户从储物格中取出物品，将储物格的状态修改为可用；响应于到达已占用储物格的最晚可用时间，判断已占用储物格在预设时段内是否有预占用申请；若有，则对快递单进行再次配送，并根据超期取件规则进行处理；否则，直接根据超期取件规则进行处理。，图4是根据本发明一个实施例的超期取件商家支付流程图，如图4所示，当用户选择自提柜下单以后，超过最晚释放产能时间用户还未取件时，若所占用的储物格后续无订单占用，商家可以重新选择占用时间，根据产能超期支付规则生成支付单在商家支付相关费用成功后自动占用该自提柜，重新计算产能数据；若所占用的储物格后续有订单占用，需要用户重新选择配送时间，进行二次配送，根据产能规则决定是否需要支付2次费用以及费用承接方。

在本发明的实施例中，自提柜的管理的方法还包括：响应于储物格在预计送达时间仍未被占用，将储物格的状态调整为可用，更新自提柜的状态数据；再次确定快递单的新的预计送达时间，并根据新的预计送达时间重新确定可供用户选择的自提柜以使用户重新预占用储物格。

根据本发明的再一个实施例，自提柜的管理的方法还包括：若根据快递单信息无法获取自提柜的状态数据，则提示用户修改自提柜的占用时间，以重新获取自提柜的状态数据。图5是根据本发明一个实施例的自提柜无产能时的处理流程示意图，如图5所示，自提柜无产能时的处理流程主要包括：

1、响应于自提柜占用请求，根据请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，快递单信息包括预计送达时间，状态数据包括自提柜的可用时段，可用时段包括预计送达时间；根据状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回自提柜的状态数据，状态数据包括自提柜标识；根据用户选择的自提柜标识从自提柜中预占用储物格，并根据快递单信息为储物格匹配管理规则。，当用户下单选择自提柜，按照预计送达时间获取自提柜的产能数据，根据产能规则中自提柜满载产能为100，超量产能为10，此时用户下单时已经超过满载产能和超量产能之和，则不能选择预计送达时间的自提柜；

2、用户可选择修改自提柜使用时间，选择可配送的时间；

3、用户提交单后占用所选择的自提柜使用时间的产能，同时计算自提柜储物格的最早释放产能时间、平均释放产能时间以及最晚释放产能时间。

图6是根据本发明实施例的自提柜的管理的装置的主要模块示意图，如图6所示，本发明实施例的自提柜的管理的装置600主要包括数据获取模块601、自提柜确定模块602、申请预占模块603。

数据获取模块601，用于响应于自提柜占用请求，根据请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，快递单信息包括预计送达时间，状态数据包括自提柜的可用时段，可用时段包括预计送达时间；

自提柜确定模块602，用于根据状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回自提柜的状态数据，状态数据包括自提柜标识；申请预占模块603，用于根据用户选择的自提柜标识从自提柜中预占用储物格，并根据快递单信息为储物格匹配管理规则。

在本发明的实施例中，管理规则包括超量预占规则、预占时长规则、超期取件规则；状态数据还包括自提柜已占用储物格数量、未占用储物格数量、和已占用储物格的最早可用时间、平均可用时间，最晚可用时间。

根据本发明的一个实施例，本发明实施例的自提柜的管理的装置600还包括延期取件模块(图中未示出)，用于：响应于用户从储物格中取出物品，将储物格的状态修改为可用；响应于到达已占用储物格的最晚可用时间，判断已占用储物格在预设时段内是否有预占用申请；若有，则对快递单进行再次配送，并根据超期取件规则进行处理；否则，直接根据超期取件规则进行处理。

根据本发明的另一个实施例，本发明实施例的自提柜的管理的装置600还包括预计失效模块(图中未示出)，用于：响应于储物格在预计送达时间仍未被占用，将储物格的状态调整为可用，更新自提柜的状态数据；再次确定快递单的新的预计送达时间，并根据新的预计送达时间重新确定可供用户选择的自提柜以使用户重新预占用储物格。

根据本发明的又一个实施例，本发明实施例的自提柜的管理的装置600还包括数据无效模块(图中未示出)，用于：若根据快递单的预计送达时间无法获取自提柜的状态数据，则提示用户修改自提柜的使用时间，以重新获取自提柜的状态数据。

图7示出了可以应用本发明实施例的自提柜的管理的方法或自提柜的管理的装置的示例性系统架构700。

如图7所示，系统架构700可以包括终端设备701、702、703，网络704和服务器705。网络704用以在终端设备701、702、703和服务器705之间提供通信链路的介质。网络704可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备701、702、703通过网络704与服务器705交互，以接收或发送消息等。终端设备701、702、703上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、快递类应用、自提柜类应用、等(仅为示例)。

终端设备701、702、703可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器705可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备701、702、703所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的自提柜选择时间请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如占用的取件码--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的自提柜的管理的方法一般由服务器705执行，相应地，自提柜的管理的装置一般设置于服务器705中。

应该理解，图7中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图8，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统800的结构示意图。图8示出的终端设备或服务器仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图8所示，计算机系统800包括中央处理单元(CPU)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还存储有系统800操作所需的各种程序和数据。CPU 801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

以下部件连接至I/O接口805：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分809。通信部分809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至I/O接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)801执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括数据获取模块、自提柜确定模块、申请预占模块。其中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定，例如，申请预占模块还可以被描述为“用于根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：响应于自提柜占用请求，根据所述请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，所述快递单信息包括预计送达时间，所述状态数据包括自提柜的可用时段，所述可用时段包括所述预计送达时间；根据所述状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回所述自提柜的状态数据，所述状态数据包括自提柜标识；根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则。

根据本发明实施例的技术方案，采用响应于自提柜占用请求，根据所述请求包括的快递单信息获取自提柜的状态数据，所述快递单信息包括预计送达时间，所述状态数据包括自提柜的可用时段，所述可用时段包括所述预计送达时间；根据所述状态数据确定可供用户选择的自提柜，并返回所述自提柜的状态数据，所述状态数据包括自提柜标识；根据用户选择的自提柜标识从所述自提柜中预占用储物格，并根据所述快递单信息为所述储物格匹配管理规则。的技术手段，能够根据预计送达时间预占自提柜，根据用户需要选择自提柜使用时间以及根据自提柜历史使用情况设置允许超量的自提柜，合理控制自提柜，提升自提柜的使用率，在配送延时情况重新预占自提柜，减少配送资源浪费，在延迟取件情况可以由商家支付延期费用，提升用户体验。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。