物流流程管理方法、系统及存储介质

技术领域

本发明涉及物流管理技术领域，尤其涉及一种物流流程管理方法、系统及存储介质。

背景技术

目前，很多行业都存在大量的物流行为。其中，不可或缺的就是纸质送货单、人工手动签字确认、回执签单回收存档等等。但是，相关技术中，由于这类运输物流的相关人员对信息化的不熟悉等原因，导致了很多环节的数字化改造困难，信息化系统滞后，且纸质物流单据和手工签单等传统的物流过程，也存在流程复杂、资源浪费、容易缺漏引起纠纷等问题。因此，以上技术问题亟需解决。

发明内容

为了解决上述技术问题的至少之一，本发明提出一种物流流程管理方法、系统及存储介质，能够实现物流流程的数字化管理，且提高了物流管理的可靠性和效率。

一方面，本发明实施例提供了一种物流流程管理方法，包括以下步骤：

当监测到出库单信息，根据所述出库单信息生成预设出库文件；

根据所述预设出库文件进行预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息；其中，所述第一流程对象终端包括各个物流流程对象所对应的终端；

当确定获取到所述第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送所述第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块；其中，所述第二流程对象终端包括下一物流流程对象对应的终端；

当确定所述第二流程对象终端为物流目标对象终端，生成配送电子单；其中，所述物流目标对象终端根据所述配送电子单返回签收确认信息；

当确定接收到所述签收确认信息，将所述签收确认信息记录至所述预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息；其中，所述第三流程对象终端包括流程监管对象终端；

当确定获取到所述流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，根据所述第三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至所述预设存储模块。

根据本发明的一些实施例，所述方法还包括：

对物流流程进行预设划分，构建预设物流流程单元；

对所述预设物流流程单元进行封装，构建得到预设物流模块；其中，所述预设物流模块包括分拣出库模块、装箱模块、配送运输模块、送达签单模块、回执回传模块以及存档模块。

根据本发明的一些实施例，所述预设数据记录包括区块链数据记录，所述预设存储模块包括预设区块链；

所述根据所述预设出库文件进行预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息，包括：

将所述预设出库文件通过所述预设区块链生成第一证书信息，并将所述第一证书信息推送至对应的第三流程对象终端；其中，所述第三流程对象终端包括出库负责人员终端以及出库操作人员终端；

当确定获取到所述第三流程对象终端返回的第四物流状态信息，将所述第四物流状态信息记录至所述预设区块链，并向所述第一流程对象终端推送第一预设通知信息；其中，所述第一流程对象终端通过所述第一预设通知信息返回第一物流状态信息。

根据本发明的一些实施例，所述当确定获取到所述第三流程对象终端返回的第四物流状态信息，将所述第四物流状态信息记录至所述预设区块链，包括：

当确定所述第一证书信息推送成功，获取所述第一证书信息推送成功的回执凭证；

当确定所述第三流程对象终端已查阅所述第一证书信息，获取所述第三流程对象终端的已阅状态信息；

将所述回执凭证和所述已阅状态信息记录至所述预设区块链。

根据本发明的一些实施例，在执行所述当确定接收到所述签收确认信息，将所述签收确认信息记录至所述预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息这一步骤之前，所述方法还包括：

通过预设终端应用扫描预设配送二维码进行签收确认，并返回所述签收确认信息；

或者，通过所述物流目标对象终端将预设信息内容发送至预设短信确认码。

根据本发明的一些实施例，所述当确定获取到所述第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送所述第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块，包括：

当确定获取到所述第一物流状态信息，将所述第一物流状态信息记录至所述预设区块链；

根据所述第一物流状态信息通过所述预设区块链生成第二证书信息，并推送至第二流程对象终端；

当确定获取到所述第二流程对象终端返回的第五物流状态信息，将所述第五物流状态信息记录至所述预设区块链，并返回所述当确定获取到所述第一物流状态信息，将所述第一物流状态信息记录至所述预设区块链的步骤，直到所述第二流程对象终端为所述物流目标对象终端。

根据本发明的一些实施例，所述根据所述第一物流状态信息通过所述预设区块链生成第二证书信息，包括：

根据所述第一物流状态信息进行电子文件渲染，得到第一物流状态文件；

通过预设数字证书认证机构调用预设签名落款数据，并将所述预设签名落款数据添加至所述第一物流状态文件的预设位置，得到第二物流状态文件；其中，所述预设签名落款数据包括对应的负责人员以及操作人员的签名落款数据。

根据所述第二物流状态文件的哈希值通过所述预设区块链生成所述第二证书信息。

另一方面，本发明实施例还提供了一种物流流程管理系统，包括：

第一模块，用于当监测到出库单信息，根据所述出库单信息生成预设出库文件；

第二模块，用于根据所述预设出库文件进行预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息；其中，所述第一流程对象终端包括各个物流流程对象所对应的终端；

第三模块，用于当确定获取到所述第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送所述第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块；其中，所述第二流程对象终端包括下一物流流程对象对应的终端；

第四模块，用于当确定所述第二流程对象终端为物流目标对象终端，生成配送电子单；其中，所述物流目标对象终端根据所述配送电子单返回签收确认信息；

第五模块，用于当确定接收到所述签收确认信息，将所述签收确认信息记录至所述预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息；其中，所述第三流程对象终端包括流程监管对象终端；

第六模块，用于当确定获取到所述流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，根据所述第三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至所述预设存储模块。

另一方面，本发明实施例还提供了一种物流流程管理系统，包括：

至少一个处理器；

至少一个存储器，用于存储至少一个程序；

当所述至少一个程序被所述至少一个处理器执行，使得至少一个所述处理器实现如上述实施例所述的物流流程管理方法。

另一方面，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，其中存储有处理器可执行的程序，所述处理器可执行的程序在由所述处理器执行时用于实现如上述实施例所述的物流流程管理方法。

根据本发明实施例的一种物流流程管理方法，至少具有如下有益效果：本发明实施例首先对物流的出库单信息进行监测，当监测到出库单信息，则根据出库单信息生成预设出库文件。接着，本发明实施例根据预设出库文件进行预设数据记录，以对相关流程进行记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息，即向相应的各个物流流程对象对应的终端推送第一预设通知信息，以实现物流流程的无纸化和数字化管理，且能够便于相关对象的参阅。相应地，当确定获取到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，本发明实施例向第二流程对象终端推送第一物流状态信息，即向下一物流流程对象对应的终端推送第一物流状态信息，以提醒下一物流流程对象执行相应的物流流程，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块。接着，当确定第二流程对象终端为物流目标对象终端，则本发明实施例生成配送电子单，以使物流目标对象终端能够通过配送电子单进行签收确认，并返回签收确认信息。相应地，当确定接收到物流目标对象终端返回的签收确认信息，本发明实施例将签收确认信息记录至预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息，即向流程监管对象终端推送第二物流状态信息。最后，当确定获取到流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，本发明实施例根据第三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至预设存储模块中，从而实现了物流流程的数字化管理。容易理解的是，本发明实施例在实现物流流程数字化的同时，能够对物流过程中的各个节点进行溯源，提高了物流管理的可靠性。

附图说明

图1是本发明实施例提供的物流流程管理方法流程图；

图2是本发明实施例提供的物流流程管理系统模块化示意图；

图3是本发明实施例提供的物流流程管理系统原理框图。

具体实施方式

本申请实施例所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解,“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

在对本申请实施例进行介绍说明之前，首先对本申请中涉及的相关名词进行解释说明。

区块链：是由区块组成的链条，每一个区块中保存了一定的信息，它们按照各自产生的时间顺序连成链条，且这个链条被保存在所有的服务器中，只要整个系统中有一台服务器可以工作，则整个区块链就是安全的。当需要对区块链中的信息进行修改时，必须征得半数以上节点同意并修改所有节点中的信息。

随着互联网和信息化的发展，高效和精准成为了服务的主旋律。目前，很多行业都存在大量的物流行为。其中，不可或缺的就是纸质送货单、人工手动签字确认、回执签单回收存档等等。但是，相关技术中，由于这类运输物流的相关人员对信息化的不熟悉等原因，导致了很多环节的数字化改造困难，信息化系统滞后，且纸质物流单据和手工签单等传统的物流过程，也存在流程复杂、资源浪费、容易缺漏引起纠纷等问题。因此，以上技术问题亟需解决。

基于此，本发明的一个实施例提供了一种物流流程管理方法、系统及存储介质，能够实现物流流程的数字化管理，且提高了物流管理的可靠性和效率。参照图1，本发明实施例的方法包括但不限于步骤S110、步骤S120、步骤S130、步骤S140、步骤S150和步骤S160。

具体地，本发明实施例的方法应用过程包括但不限于以下步骤：

S110：当监测到出库单信息，根据出库单信息生成预设出库文件。

S120：根据预设出库文件进行预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息。其中，第一流程对象终端包括各个物流流程对象所对应的终端。

S130：当确定获取到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块。其中，第二流程对象终端包括下一物流流程对象对应的终端。

S140：当确定第二流程对象终端为物流目标对象终端，生成配送电子单。其中，物流目标对象终端根据配送电子单返回签收确认信息。

S150：当确定接收到签收确认信息，将签收确认信息记录至预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息。其中，第三流程对象终端包括流程监管对象终端。

S160：当确定获取到流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，根据第三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至预设存储模块。

在本具体实施例工作过程中，本发明实施例首先对物流的出库情况进行监测。当监测到相应的出库单信息时，本发明实施例根据监测到的出库单信息生成预设出库文件。具体地，本发明实施例通过信息化系统生成物流出库单数据，并记录操作者和负责人等信息，即生成出库单信息。相应地，当检测到出库单信息，本发明实施例将相应的出库单信息渲染成电子版文件，即预设出库文件，如pdf格式的电子表格单。接着，本发明实施例根据预设出库文件进行数据记录，即预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息。具体地，本发明实施例将生成的预设出库文件记录至预设存储模块上，以便于物流流程溯源。同时，本发明实施例向第一流程对象终端推送第一预设通知信息，以告知各个物流流程对象当前物流的状态信息。其中，本发明实施例中第一流程对象终端包括各个物流流程对象所对应的终端。进一步地，本发明实施例中各个物流流程对象根据接收到的派单信息，执行相应的物流工作，如分拣、装箱、配送等。相应地，当物流流程对象完成对应的物流流程后，通过接收到的第一预设通知信息反馈物流状态信息，即第一物流状态信息。示例性地，当分拣流程的物流流程对象完成分拣后，通过相应的第一流程对象终端，如移动终端，回复第一预设通知信息的相应内容，或根据第一预设通知信息的链接进行状态确认。例如，本发明实施例中回复短信的内容可以相当于一个指令，比如：“分拣完成”，或者通过点击相应的链接进入页面查看当前状态，点击“分拣完成”按钮。当确定获取到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，则本发明实施例向第二流程对象终端推送第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块。容易理解的是，当接收到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，则表示当前物流节点完成。因此，本发明实施例向第二流程对象终端推送第一物流流程状态信息，以通知第二物流对象(下一物流流程对象)上一物流流程节点完成，以及通知第二物流对象执行相应的物流流程。其中，第二流程对象终端包括下一物流流程对象对应的终端。另外，本发明实施例将预设流程中间数据记录至预设存储模块，如相关流程的操作人员信息、完成时间等。

进一步地，当确定第二流程对象终端为物流目标对象终端，本发明实施例首先生成配送电子单，并推送至物流目标对象终端。具体地，本发明实施例中物流目标对象终端是指物流配送目标对象的终端，即客户对应的终端。当第二流程对象终端为物流目标对象终端，即下一物流流程对象为客户时，本发明实施例生成相应的配送电子单，以便于客户进行签收确认。相应地，当物流目标对象收到配送的物流物品后，本发明实施例通过对应的物流目标对象终端进行签收确认，返回签收确认信息。例如，本发明实施例中客户可以通过物流目标对象终端扫描配送电子单进行签收确认。接着，当确定接收到物流目标对象终端返回的签收确认信息，本发明实施例将签收确认信息记录至预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息。容易理解的是，本发明实施例中第三流程对象终端包括流程监管对象终端。本发明实施例通过在物流目标对象完成签收确认后，向监管对象终端推送相应的第二物流状态信息，以使相关的负责人员对相应的物流流程进行核验，提高物流管理的可靠性。最后，当确定获取到流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，则本发明实施例根据第三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至预设存储模块，从而实现对整个物流流程的相关信息的归档和存储，实现物流流程的数字化管理，且提高了物流管理的可靠性和效率。可以理解的是，本发明实施例在实现物流流程数字化的同时，能够对物流过程中的各个节点进行溯源，提高了物流管理的可靠性。同时，本发明实施例的物流管理流程中仅需要对物流对象终端接收到的信息，如短信、链接或应用程序推送信息，进行物流状态反馈，不需要复杂的流程操作，能够有效缓解相关人员对信息化的不熟悉等原因，导致的数字化改造困难问题，具有较高的可行性。

在本发明的一些实施例中，本发明实施例提供的物流流程管理方法还包括但不限于以下步骤：

对物流流程进行预设划分，构建预设物流流程单元。

对预设物流流程单元进行封装，构建得到预设物流模块。其中，预设物流模块包括分拣出库模块、装箱模块、配送运输模块、送达签单模块、回执回传模块以及存档模块。

在本具体实施例中，本发明实施例首先对物流流程进行预设划分，构建预设物流流程单元，并对预设物流流程单元进行封装，从而构建得到相应的预设物流模块。具体地，对于不同的行业或企业，其物流配送过程可能存在一定差异，因此本发明实施例通过对相关的物流流程进行预设划分，构建对应的预设物流流程单元。相应地，本发明实施例对划分得到的预设物流流程单元进行封装，从而构建得到预设物流模块，进而能够根据相应的行业或企业需求，自适应地选择相应的预设物流模块进行物流流程编排和管理，有效提高物流管理的适应性和便捷性。其中，本发明实施例中构建得到的预设物流模块包括分拣出库模块、装箱模块、配送运输模块、送达签单模块、回执回传模块以及存档模块，通过对各个预设物流流程单元进行封装，从而能够实现个性化和自动化的物流流程管理控制。

在本发明的一些实施例中，预设数据记录包括区块链数据记录，预设存储模块包括预设区块链。相应地，根据预设出库文件进行区块链数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息，包括但不限于以下步骤：

将预设出库文件通过预设区块链生成第一证书信息，并将第一证书信息推送至对应的第三流程对象终端。其中，第三流程对象终端包括出库负责人员终端以及出库操作人员终端。

当确定获取到第三流程对象终端返回的第四物流状态信息，将第四物流状态信息记录至预设区块链，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息。其中，第一流程对象终端通过第一预设通知信息返回第一物流状态信息。

在本具体实施例中，本发明实施例通过区块链对相应的物流流程信息进行存储，以提高物流管理的可靠性和安全性。本发明实施例首先根据预设出库文件通过预设区块链生成第一证书信息，并将第一证书信息推送至对应的第三流程对象终端。具体地，本发明实施例中第三流程对象终端包括出库负责人员终端以及出库操作人员终端。示例性地，本发明实施例通过CA调用相应出库负责人员和出库操作人员的签字落款至预设出库文件中的预设位置，然后根据生成的文件哈希值(或其他跟文件内容唯一相关的参数)，通过预设区块链生成第一证书信息。同时，本发明实施例将第一证书信息推送至相关物流人员的终端(第三流程对象终端)上，如移动终端、PC端等。相应地，当确定获取到第三流程对象终端返回的第四物流状态信息，本发明实施例将第四物流状态信息记录至预设区块链，以保留相应的物流状态信息，能够实现物流流程追溯，提高物流管理的可靠性。然后，本发明实施例向第一流程对象终端推送第一预设通知信息。容易理解的是，当接收到第四物流状态信息，则表示第三流程对象已经完成对第一证书信息的查阅，则本发明实施例向第一流程对象终端推送第一预设通知信息，以通知第一流程对象终端执行后续的物流流程。相应地，本发明实施例中第一流程对象终端通过第一预设通知信息返回第一物流状态信息。例如，本发明实施例中第一流程对象终端可以通过回复第一预设通知信息中的预设内容或者通过第一预设通知信息中的链接进行第一物流状态信息的反馈。另外，本发明实施例通过区块链的自动维护特性，有效提高了物流管理的效率，并且通过区块链能够有效地防篡改，提高了物流管理的可靠性。

在本发明的一些实施例中，当确定获取到第三流程对象终端返回的第四物流状态信息，将第四物流状态信息记录至预设区块链，包括但不限于以下步骤：

当确定第一证书信息推送成功，获取第一证书信息推送成功的回执凭证。

当确定第三流程对象终端已查阅第一证书信息，获取第三流程对象终端的已阅状态信息。

将回执凭证和已阅状态信息记录至预设区块链。

在本具体实施例中，本发明实施例在获取第三流程对象终端返回的第四物流状态信息时，首先判断第一证书信息是否推送成功，并获取第一证书信息推送成功的回执凭证。接着，本发明实施例判断第三流程对象终端是否已经查阅第一证书信息，并获取第三流程对象终端的已阅状态信息。具体地，本发明实施例在第一证书信息推送成功时，相关的运营商或终端应用能够返回相应的接收成功凭证，并且当第一证书信息被相关物流人员查看后，也会得到相应的已阅状态信息，因此，本发明实施例通过获取相关的回执凭证和已阅状态信息，即第四物流状态信息，以确定第三流程对象已经完成相关信息的查阅。相应地，本发明实施例将获取得到的回执凭证和已阅状态信息记录至预设区块链，从而对相关的推送信息的状态凭证进行存档，有效提高了物流管理的可靠性和准确性。

在本发明的一些实施例中，在执行当确定接收到签收确认信息，将签收确认信息记录至预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息这一步骤之前，本发明实施例提供的物流流程管理方法还包括但不限于以下步骤：

通过预设终端应用扫描预设配送二维码进行签收确认，并返回签收确认信息。

或者，通过物流目标对象终端将预设信息内容发送至预设短信确认码。

在本具体实施例中，本发明实施例可以通过预设配送二维码或短信的方式进行签收确认。具体地，本发明实施例通过预设终端应用扫描预设配送二维码进行签收确认，返回签收确认信息，或者，通过物理目标对象终端将预设信息内容发送至预设短信确认码，以实现物流的签收确认。示例性地，本发明实施例中可以通过预设终端应用，如物流小程序或应用程序，对配送电子单上的预设配送二维码进行扫描，以进行签收确认。需要说明的是，此时需要对相关对象的身份授权状态进行识别，当相应的身份ID未进行绑定，则需要进行相应身份信息绑定验证后才能进行签收操作。另外，本发明实施例还可以通过物流目标对象终端，如客户的移动终端，发送预设信息内容至预设短信确认码相应的号码。例如，本发明实施例可以通过扫码自动授权调用发送短信的功能，并自动填入接收服务端的号码和自动填入预设的内容，或者手动发送。需要说明的是，本发明实施例中的预设短信确认码对应的身份信息可以由配送方相关业务人员提前跟客户沟通获得，然后进行预绑定或滞后绑定认证即可，比如链接认证、手机短信回复认证等。相应地，当配送方对客户的身份信息要求不高，则也可以只做信息绑定而不做认证，而通过业务流程进行真实性控制。

在本发明的一些实施例中，当确定获取到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块，包括但不限于以下步骤：

当确定获取到第一物流状态信息，将第一物流状态信息记录至预设区块链。

根据第一物流状态信息通过预设区块链生成第二证书信息，并推送至第二流程对象终端。

当确定获取到第二流程对象终端返回的第五物流状态信息，将第五物流状态信息记录至预设区块链，并返回当确定获取到第一物流状态信息，将第一物流状态信息记录至预设区块链的步骤，直到第二流程对象终端为物流目标对象终端。

在本具体实施例中，在向第一流程对象终端推送第一预设通知信息后，本发明实施例对第一流程对象终端返回的第一物流状态信息进行获取。具体地，当确定获取到第一物流状态信息，则本发明实施例将获取到的第一物流状态信息记录到预设区块链上。容易理解的是，各个流程对象在完成其相应的流程工作后，通过返回第一物流状态信息的方式，反馈工作节点状态。因此，本发明实施例通过将第一物流状态信息记录至预设区块链上的方式，能够实现信息化和数字化存档，且能够防篡改，提高物流管理的可靠性。接着，本发明实施例根据第一物流状态信息通过预设区块链生成第二证书信息，并推送至第二流程对象终端。具体地，本发明实施例在接收到第一物流状态信息后，根据预设规则交接给下一个流程对象，并将相关的流程信息渲染成新的文件，同样地带有相关流程人员签名落款以及通过预设区块链生成第二证书信息，以防篡改。接着，本发明实施例将生成的第二证书信息推送至第二流程对象终端，即推送至下一物流流程对象对应的终端，以通知下一物流流程对象执行后续的流程。相应地，当第二流程对象终端接收到第二证书信息后，会返回相应的信息推送状态信息，即第五物流状态信息，例如第二证书信息推送成功的回执凭证和第二证书信息已查阅的已阅状态信息。接着，当确定获取到第二流程对象终端返回的第五物流状态信息，则本发明实施例将第五物流状态信息记录至预设区块链中。容易理解的是，本发明实施例中预设流程中间数据包括第一物流状态信息和第五物流状态信息。进一步地，本发明实施例在将第五物流状态信息进行记录后，则返回当确定获取到第一物流状态信息，将第一物流状态信息记录至预设区块链的步骤，直到第二流程对象终端为物流目标对象终端，即返回获取第一物流状态信息的步骤，以等待各个物流流程对象所对应的终端返回相应的物流流程状态信息，确认相关物流节点的工作状态，并循环执行至下一物流流程对象对应的终端为物流目标对象终端后，跳出循环。需要说明的是，本发明实施例中第二流程对象终端还可以包括主管监督方对应的终端，通过将第二证书信息推送至相关的主管监督方终端，以便于主管监督人员对物流流程的监管，提高物流管理的效率和可靠性。

在本发明的一些实施例中，根据第一物流状态信息通过预设区块链生成第二证书信息，包括但不限于以下步骤：

根据第一物流状态信息进行电子文件渲染，得到第一物流状态文件。

通过预设数字证书认证机构调用预设签名落款数据，并将预设签名落款数据添加至第一物流状态文件的预设位置，得到第二物流状态文件。其中，预设签名落款数据包括对应的负责人员以及操作人员的签名落款数据。

根据第二物流状态文件的哈希值通过预设区块链生成第二证书信息。

在本具体实施例中，本发明实施例首先根据第一物流状态信息进行电子文件渲染，以生成第一物流状态文件。具体地，本发明实施例将获取的第一物流状态信息自动渲染成电子文件，如pdf文件格式的文件。接着，本发明实施例通过预设数字证书认证机构调用预设签名落款数据，并将预设签名落款数据添加至第一物流状态文件的预设位置，从而构建得到第二物流状态文件。具体地，本发明实施例中预设签名落款数据包括相应流程对应的负责人员以及操作人员的签名落款数据。本发明实施例通过预设数字证书认证机构，如CA，调用相应的复杂人员以及操作人员的签名落款数据，并将其添加至第一物流状态文件中的指定位置，即预设位置，从而生成得到第二物流状态文件。进一步地，本发明实施例计算第二物流状态文件的哈希值，并根据计算得到的哈希值通过相有的区块链技术生成第二证书信息，以缓解文件内容被篡改的问题。需要说明的是，本发明实施例中还可以通过其他唯一相关的值生成证书信息。

需要说明的是，在本发明的一些实施例中，为了实现自动有效的电子签证认证，本发明实施例预先将相关流程人员的身份信息以及联系方式，如电话号码或移动终端授权id，进行绑定，并接入预设数字证书认证机构，如CA证书授权系统，从而能够使得每个流程人员的身份信息与相应的联系方式相对应，实现自动有效的电子签证认证过程，提高了物流管理的准确性和可靠性。

参照图2，本发明的一个实施例还提供了一种物流流程管理系统，包括：

第一模块210，用于当监测到出库单信息，根据出库单信息生成预设出库文件。

第二模块220，用于根据预设出库文件进行预设数据记录，并向第一流程对象终端推送第一预设通知信息。其中，第一流程对象终端包括各个物流流程对象所对应的终端。

第三模块230，用于当确定获取到第一流程对象终端返回的第一物流状态信息，向第二流程对象终端推送第一物流状态信息，并将预设流程中间数据记录至预设存储模块。其中，第二流程对象终端包括下一物流流程对象对应的终端。

第四模块240，用于当确定第二流程对象终端为物流目标对象终端，生成配送电子单。其中，物流目标对象终端根据配送电子单返回签收确认信息。

第五模块250，用于当确定接收到签收确认信息，将签收确认信息记录至预设存储模块，并向第三流程对象终端推送第二物流状态信息。其中，第三流程对象终端包括流程监管对象终端。

第六模块260，用于当确定获取到流程监管对象终端返回的第三物流状态信息，根据三物流状态信息生成完整物流存档回执，并记录至预设存储模块。

参照图3，本发明的一个实施例还提供了一种物流流程管理系统，包括：

至少一个处理器310。

至少一个存储器320，用于存储至少一个程序。

当至少一个程序被至少一个处理器310执行，使得至少一个处理器310实现如上述实施例描述的物流流程管理方法。

本发明的一个实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个控制处理器执行，例如，执行以上实施例描述的步骤。

本领域普通技术人员可以理解，上文中所公开方法中的全部或某些步骤、系统可以被实施为软件、固件、硬件及其适当的组合。某些物理组件或所有物理组件可以被实施为由处理器，如中央处理器、数字信号处理器或微处理器执行的软件，或者被实施为硬件，或者被实施为集成电路，如专用集成电路。这样的软件可以分布在计算机可读介质上，计算机可读介质可以包括计算机存储介质(或非暂时性介质)和通信介质(或暂时性介质)。如本领域普通技术人员公知的，术语计算机存储介质包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术中实施的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储装置、或者可以用于存储期望的信息并且可以被计算机访问的任何其他的介质。此外，本领域普通技术人员公知的是，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、程序模块或者诸如载波或其他传输机制之类的调制数据信号中的其他数据，并且可包括任何信息递送介质。

以上是对本发明的较佳实施进行了具体说明，但本发明并不局限于上述实施方式，熟悉本领域的技术人员在不违背本发明精神的前提下还可作出种种的等同变形或替换，这些等同的变形或替换均包含在本发明权利要求所限定的范围内。