小区容量调整方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种小区容量调整方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着移动业务和网络规模的不断扩展，移动网络承载的流量呈现出几何级数增长的趋势，伴随业务发展，高清视频等新业务占比增大，上行需求发展迅速，对网络提出更高要求，尤其第五代移动通信技术(5th Generation Mobile Communication Technology，5G)网络流量的消耗远超第四代移动通信技术(4th Generation Mobile CommunicationTechnology，4G)时代，对于小区容量的增长可以采取小区扩容的方式优化，其中，小区容量通常指网络中的在线用户数量和上下行数据流量。

现有技术中，可以通过将不同业务进行聚合分析、综合不同业务的体验需求统一定义的扩容标准如平均体验速率，进一步的，根据扩容标准进行判断，当确定小区容量达到扩容标准时，对小区进行扩容。

但是，上述方式通过平均体验速率进行小区扩容，影响用户体验，从而导致用户投诉、脱网和品牌损失；且利用平均体验速率作为量纲，对于需求不高的用户来说可能会提早扩容，导致代价变大，造成一定程度的资源浪费。

发明内容

本申请提供一种小区容量调整方法、装置、电子设备及存储介质，可以用于解决基于平均体验速率进行小区扩容，影响用户体验，导致用户投诉、脱网和品牌损失；且对于需求不高的用户来说可能会提早扩容，导致代价变大，造成一定程度的资源浪费的问题。

第一方面，本申请提供一种小区容量调整方法，所述方法包括：

获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；所述目标满足度为小区内用户对网络速率的满意度，所述目标体验速率为满足用户需求的网络速率；

基于所述小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区；

收集预设时间段内所述目标小区对应的小区容量数据，并基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值；

基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容。

可选的，获取小区的目标满足度和目标体验速率，包括：

针对每一小区，获取预设时间段内的小区用户对应的登录应用信息、小区用户数量以及小区用户的上网速率；

基于所述登录应用信息对登录应用进行排序，确定目标应用，并基于所述目标应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率；

利用预定义算法基于所述小区用户数量和所述上网速率计算小区的目标满足度。

可选的，基于所述登录应用信息对登录应用进行排序，确定目标应用，并基于所述目标应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率，包括：

基于所述登录应用信息按照登录时长的大小顺序对登录应用进行排序，选取首位对应的登录应用为目标应用；

获取所述目标应用对应的最低网络速率，得到小区的目标体验速率。

可选的，利用预定义算法基于所述小区用户数量和所述上网速率计算小区的目标满足度，包括：

基于每一小区用户的上网速率确定大于所述目标体验速率的目标用户数量；

计算所述目标用户数量和所述小区用户数量的比值，基于所述比值确定小区的目标满足度。

可选的，基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值，包括：

利用统计算法对所述目标满足度和所述目标体验速率进行分析，得到分析结果；

基于所述分析结果获取对应的用户数量，得到扩容阈值。

可选的，基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容，包括：

判断所述小区容量数据大于所述扩容阈值的个数是否大于预设阈值；

若是，则对所述目标小区进行扩容；

若否，则继续获取所述目标小区对应的小区容量数据，并基于重新获取的小区容量数据确定是否对所述目标小区进行扩容。

可选的，所述方法还包括：

当确定对所述目标小区进行扩容时，获取所述目标小区对应的地理位置信息，并基于所述地理位置信息生成提示信息，以提示用户在目标小区对应的地理位置采取扩容策略进行扩容。

第二方面，本申请还提供一种小区容量调整装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；所述目标满足度为小区内用户对网络速率的满意度，所述目标体验速率为满足用户需求的网络速率；

排查模块，用于基于所述小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区；

确定模块，用于收集预设时间段内所述目标小区对应的小区容量数据，并基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值；

扩容模块，用于基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容。

第三方面，本申请还提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如第一方面中任一项所述的方法。

第四方面，本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面中任一项所述的方法。

综上所述，本申请提供一种小区容量调整方法、装置、电子设备及存储介质，可以通过获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；进一步的，基于小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区；进一步的，收集预设时间段内目标小区对应的小区容量数据，并基于目标满足度和目标体验速率确定扩容阈值；进一步的，基于小区容量数据和扩容阈值确定是否对目标小区进行扩容，其中，目标满足度为小区内用户对网络速率的满意度，目标体验速率为满足用户需求的网络速率；这样，通过目标满足度和目标体验速率衡量小区扩容门限，进而结合小区内应用使用情况，可以更精准的保障小区内应用的体验感知，提升扩容的准确性和用户体验感，并最大化利用资源，减少资源浪费。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1为本申请实施例提供的一种应用场景示意图；

图2为本申请实施例提供的一种小区容量调整方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种小区容量调整框架的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种确定目标满足度的图表示意图；

图5为本申请实施例提供的一种小区容量调整装置的结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

为了便于清楚描述本申请实施例的技术方案，在本申请的实施例中，采用了“第一”、“第二”等字样对功能和作用基本相同的相同项或相似项进行区分。例如，第一设备和第二设备仅仅是为了区分不同的设备，并不对其先后顺序进行限定。本领域技术人员可以理解“第一”、“第二”等字样并不对数量和执行次序进行限定，并且“第一”、“第二”等字样也并不限定一定不同。

需要说明的是，本申请中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其他实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本申请中，“至少一个”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B的情况，其中A，B可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指的这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b，或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，a-b，a-c，b-c，或a-b-c，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。

随着5G时代的到来，移动互联网的流量应用出现了大爆发，与4G主要面向个人(to-Consumer，2C)市场不同，5G的最大价值在政企(to-Business，2B)市场，且5G 2B市场是碎片化、个性化的长尾市场，存在业务多样化、场景多样化和用户多样化的特点；伴随业务发展，5G流量增长迅速，网络扩容压力远超4G时代，且由于高清视频等新业务占比增大，上行需求发展迅速，对网络提出更高要求，对于个人用户而言，随着对高清视频和增强现实(Augmented Reality，AR)/虚拟现实(Virtual Reality，VR)业务的喜爱度、依赖度的提升，数据流量需求也将随之激增，因此，针对数据流量需求不满足用户需求的小区，可以采取小区扩容的方式优化。

下面结合附图对本申请实施例进行介绍。图1为本申请实施例提供的一种应用场景示意图，本申请提供的一种小区容量调整方法可以应用于如图1所示的应用场景中。该应用场景包括：小区A、小区B、第一基站104、第二基站107和通信系统处理平台108；其中，小区A和小区B中分别有多个用户，每个用户使用终端设备进行上网，上网所需的数据流量基于基站进行传输；如小区A中有三个用户，分别使用第一终端设备101玩游戏、使用第二终端设备102视频、使用第三终端设备103购物，小区B中有两个用户，分别使用第四终端设备105购物、使用第五终端设备106玩游戏，小区A内用户上网所需的数据流量基于第一基站104进行传输，小区B内用户上网所需的数据流量基于第二基站107进行传输。

具体的，通信系统处理平台108可以基于第一基站104和第二基站107分别获取小区A和小区B内对应的上网用户的数量、上网用户的网络速率以及用户登录应用情况等上网数据，并对上网数据进行处理，确定小区A和小区B的网络速率是否满足用户需求，若存在某小区的网络速率不满足用户需求，则对该小区进行扩容，即对小区容量进行调整。

需要说明的是，每个小区内包括用户上网的数量以及终端设备的数量可以为多个，以上仅是示例说明，且每个小区内用户登录应用情况，本申请实施例对此不做具体限定，其对应的上网应用类型可以为多个。

上述终端设备可以是无线终端也可以是有线终端。无线终端可以是指向用户提供语音和/或其他业务数据连通性的设备，具有无线连接功能的手持式设备、或连接到无线调制解调器的其他处理设备。无线终端可以经无线接入网(Radio Access Network，简称RAN)与一个或多个核心网设备进行通信，无线终端可以是移动终端，如移动电话(或称为“蜂窝”电话)和具有移动终端的计算机，例如，可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置，它们与无线接入网交换语言和/或数据。再例如，无线终端还可以是个人通信业务(Personal Communication Service，简称PCS)电话、无绳电话、会话发起协议(Session Initiation Protocol，简称SIP)话机、无线本地环路(Wireless Local Loop，简称WLL)站、个人数字助理(Personal Digital Assistant，简称PDA)等设备。无线终端也可以称为系统、订户单元(Subscriber Unit)、订户站(Subscriber Station)，移动站(MobileStation)、移动台(Mobile)、远程站(Remote Station)、远程终端(Remote Terminal)、接入终端(Access Terminal)、用户终端(User Terminal)、用户代理(User Agent)、用户设备(User Device or User Equipment)，在此不作限定。

一种可能的实现方式中，4G时代无线网络业务流量以Web、视频和社交业务等小包业务为主，其对应的体验要求相差不大，因此4G时代采取的是将不同业务进行聚合分析、综合不同业务的体验需求统一定义扩容标准，而针对5G，其延续4G时代的评估方式对小区进行扩容。

具体的，将不同业务进行聚合分析、综合不同业务的体验需求统一定义的扩容标准如平均体验速率，进一步的，根据扩容标准进行判断，当确定小区容量达到扩容标准时，对小区进行扩容。

但是，上述方式延续4G时代的分析方法，一方面无法满足5G多样化的用户需求，影响用户体验，导致对5G期望较高的用户体验不满足，进而导致用户投诉、脱网和品牌损失；另一方面若聚合5G业务需求按平均体验速率统一分析，则对于需求不高的用户来说可能会提早扩容，导致代价变大，造成一定程度的资源浪费。

针对上述问题，本申请提供一种小区容量调整方法，针对5G时代多样化应用需求的情况下，可以基于每小区内应用使用情况，基于小区内用户对主要应用的体验速率和满足度，定制扩容标准，即对应用的体验速率和在小区内用户使用的满足度衡量小区扩容门限，如基于体验速率和满足度确定门限阈值，进一步的，基于门限阈值和用户实际应用使用情况确定是否对小区进行扩容，这样，不同于以往利用平均体验速率统一分析的概念，体验速率和满足度可更精准的保障小区内主要应用的体验感知，保证扩容的准确性，并最大化利用资源，减少资源浪费。

下面以具体地实施例对本申请的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。

图2为本申请实施例提供的一种小区容量调整方法的流程示意图，如图2所示，所述小区容量调整方法包括如下步骤：

S201、获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；所述目标满足度为小区内用户对网络速率的满意度，所述目标体验速率为满足用户需求的网络速率。

本申请实施例中，所述目标满足度和目标体验速率可以根据用户需求直接定义好，也可采集小区内用户上网的应用数据进行分析评估，得到用户对网络速率的满意度以及满足用户需求的网络速率，本申请实施例对此不做具体限定。

可选的，目标满足度可以通过获取小区内用户上网的体验速率，设定目标值，确定体验速率大于目标值的第一用户数量，利用第一用户数量/小区内用户上网总数量求得目标满足度，目标体验速率直接选取小区内用户登录应用对应的平均体验速率或用户登录最多的应用对应的上网速率等。

S202、基于所述小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区。

本申请实施例中，小区状态信息可以指的是小区内的上网设备或基站对应的状态信息，预设要求可以指的是非容量因素，如包括环境因素、小区状态异常、设备处于检修状态、低流量小区等，本申请实施例对预设要求不做具体限定，其设定的标准是用于排除因故障等原因导致的非容量问题的小区，即扩容对其没有影响。

在本步骤中，可以采集一定时间段内小区状态信息，基于非容量因素对对小区状态信息进行分析，将非容量因素导致的上网体验差的因素排除掉，用于进行小区优化，得到目标小区，进而考虑进一步小区扩容。

S203、收集预设时间段内所述目标小区对应的小区容量数据，并基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值。

本申请实施例中，小区容量数据可以指的是用于判断小区是否进行扩容的相关数据，如小区业务量、用户上网数量等容量类数据，所述扩容阈值可以指的是用于评判是否进行对应小区进行扩容的门限阈值，本申请实施例对扩容阈值对应的具体数值不做限定。

在本步骤中，可以采集一定时间段内小区业务量、用户上网数量等容量类数据，并基于S201获取到的目标满足度和目标体验速率进行目标映射，即进行数据分析，确定扩容阈值。

S204、基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容。

在本步骤中，获取小区对应的扩容阈值如用户数门限，判断用户上网数量是否满足要求如大于用户数门限，对满足要求的小区实施扩容。

因此，本申请提供一种小区容量调整方法，可以通过获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；进一步的，基于小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区；进一步的，收集预设时间段内目标小区对应的小区容量数据，并基于目标满足度和目标体验速率确定扩容阈值；进一步的，基于小区容量数据和扩容阈值确定是否对目标小区进行扩容，这样，通过目标满足度和目标体验速率衡量小区扩容门限，进而结合小区内应用使用情况，可以更精准的保障小区内应用的体验感知，提升扩容的准确性和用户体验感，并最大化利用资源，减少资源浪费。

示例性的，图3为本申请实施例提供的一种小区容量调整框架的结构示意图，如图3所示，所述小区容量调整框架部署于通信系统处理平台中，所述小区容量调整框架包括体验目标定义模块、异常排查模块、目标映射模块和扩容实施模块。

其中，所述体验目标定义模块为通信系统处理平台的核心模块之一，所述体验目标定义模块用于依据客户需求或特定应用特性定义目标体验速率和目标满足度。

所述异常排查模块用于进行小区健康检查，排除因故障等原因导致的非容量问题小区如低流量小区。

所述目标映射模块为通信系统处理平台的核心模块之一，用于结合所述体验目标定义模块的目标体验速率和目标满足度以及实际小区数据进行话统建模和门限映射，即确定扩容阈值。

所述扩容实施模块用于基于核算出的目标小区的用户数门限(扩容阈值)，对满足标准的达标小区实施扩容。

需要说明的是，本申请实施例提供的小区容量调整方法并不仅限于进行小区扩容，还可应用于全网容量分析及扩容，本申请实施例对此不做具体限定。

可选的，获取小区的目标满足度和目标体验速率，包括：

针对每一小区，获取预设时间段内的小区用户对应的登录应用信息、小区用户数量以及小区用户的上网速率；

基于所述登录应用信息对登录应用进行排序，确定目标应用，并基于所述目标应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率；

利用预定义算法基于所述小区用户数量和所述上网速率计算小区的目标满足度。

本申请实施例中，登录应用信息可以指的是上网用户登录应用对应的基本信息，如登录应用时长或登录应用每分钟所使用的网络流量等，本申请实施例对登录应用信息对应的具体内容不做限定。

预定义算法可以指的是提前定义好用于计算用户对网络速率的满意度的算法，如预定义算法为：体验满足度＝预设时间段内用户上网体验速率大于目标值的秒次/预设时间段内用户上网的总秒次，本申请实施例对预定义算法不做具体限定。

在本步骤中，针对每一小区，基于获取到的预设时间段内的小区用户对应的登录应用信息对登录应用进行排序，进而确定目标应用如用户使用最多的购物应用，并基于该购物应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率，进一步的，利用上述提供的预定义算法计算小区的目标满足度。

因此，本申请实施例可以根据特定应用特性定义目标体验速率和目标满足度，满足用户需求，提升用户满意度。

可选的，基于所述登录应用信息对登录应用进行排序，确定目标应用，并基于所述目标应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率，包括：

基于所述登录应用信息按照登录时长的大小顺序对登录应用进行排序，选取首位对应的登录应用为目标应用；

获取所述目标应用对应的最低网络速率，得到小区的目标体验速率。

在本步骤中，采集一定时间段内小区内用户登录应用情况，如登录应用信息，并对用户主要使用的应用根据登录时长进行排序，取登录时长位于首位应用作为主要应用，进一步，选取该主要应用对应的最低体验速率为小区的目标体验速率，如小区的主要应用为1080P自由视角视频，根据该主要应用特性体验速率要求为至少20Mbps，确定小区的目标体验速率为20Mbps。

需要说明的是，若选取小区对应的平均上网速率作为量纲，则小区的平均速率折算可能高于20Mbps，可能会将扩容要求提高，导致提前扩容，造成资源浪费，确定目标体验速率可以尽可能的满足大量用户的用户需求，减少资源浪费。

因此，本申请实施例利用目标应用对应的最低网络速率为基准值，使得扩容要求尽可能的满足用户需求，减少提前扩容，节约资源。

可选的，利用预定义算法基于所述小区用户数量和所述上网速率计算小区的目标满足度，包括：

基于每一小区用户的上网速率确定大于所述目标体验速率的目标用户数量；

计算所述目标用户数量和所述小区用户数量的比值，基于所述比值确定小区的目标满足度。

在本步骤中，可以通过采集一定时间段内小区用户数量(用户上网数量)和上网速率，利用预定义算法计算不同小区在20Mbps的目标体验速率的满足度，如确定小区用户的上网速率大于目标体验速率的目标用户数量，利用目标用户数量/小区用户数量，得到体验满足度。

进一步的，绘制不同小区的体验满足度与上网速率的对应关系，图4为本申请实施例提供的一种确定目标满足度的图表示意图，如图4所示，当体验满足度达到一定值时，若想进一步提升满足度，会导致相应代价增大，即需要增加大量的上网速率，因此确定该值为最佳满足度要求，如图4中所示，当满足度达到80％，再提升满足度对上网速率要求增大，因此将80％满足度作为最佳满足度需求，即目标满足度。

可选的，基于所述比值确定小区的目标满足度，即通过确定特定的比值，当每提升一个比值的数值，相应的，上网速率增加值大于特定值，则该比值对应目标满足度。

因此，本申请实施例可以利用预定义算法获取最佳满足度要求，计算简单还可以得到目标满足度，提高处理速率。

可选的，基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值，包括：

利用统计算法对所述目标满足度和所述目标体验速率进行分析，得到分析结果；

基于所述分析结果获取对应的用户数量，得到扩容阈值。

本申请实施例中，统计算法可以指的是大数据分析法，通过获取大量的相关数据，分析得到合理的数据，本申请实施例对统计算法对应的具体内容不做限定。

在本步骤中，可以将体验速率20Mbps时体验满足度达80％时对应的用户数量，作为扩容门限要求，即扩容阈值，若小区保持一定时间段用户数量超过扩容阈值，则认为不能保证体验速率满足现有的相应满足度要求，则需要考虑对小区进行扩容。

因此，本申请实施例基于体验速率与相应满足度要求，确定的扩容阈值更符合用户需求，即通过差异化的方式满足用户需求，提升用户体验感，又能节省花费成本。

可选的，基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容，包括：

判断所述小区容量数据大于所述扩容阈值的个数是否大于预设阈值；

若是，则对所述目标小区进行扩容；

若否，则继续获取所述目标小区对应的小区容量数据，并基于重新获取的小区容量数据确定是否对所述目标小区进行扩容。

本申请实施例中，可以通过判断小区容量数据大于扩容阈值的个数是否大于预设阈值，以此确定是否对小区进行扩容，还可以通过确定小区在一段时间内对应的小区容量数据是否均超过扩容阈值来确定是否对小区进行扩容，本申请实施例对此不做具体限定。

在本步骤中，在获取对应小区的用户数门限后，采集一定时间段内小区内用户数据，当确定小区保持一段时间内用户数据超过用户数门限后，可选取合适的扩容方式对小区实施扩容。

因此，本申请实施例基于扩容阈值确定是否对目标小区进行扩容，提高了扩容的准确性。

可选的，所述方法还包括：

当确定对所述目标小区进行扩容时，获取所述目标小区对应的地理位置信息，并基于所述地理位置信息生成提示信息，以提示用户在目标小区对应的地理位置采取扩容策略进行扩容。

本申请实施例中，扩容策略可以指的是采用特定的方式使得上网速率提高以及数据流量增加的策略，如扩频点的方式、增加基站数量的方式等，本申请实施例对扩容策略不做具体限定。

示例性的，在图1的应用场景下，当确定对小区A进行扩容时，可以获取小区A对应的地理位置信息，并基于小区A的地理位置信息生成提示信息，如提示信息可以为“小区A需要扩容”，并显示在通信系统处理平台108对应的显示设备上，以提示用户在小区A对应的地理位置采取扩频点的方式进行扩容；其中，生成提示信息的内容以及显示形式，本申请实施例对此不做具体限定，可以是文字和图片的显示形式，用于显示目标小区的具体位置，也可以是消息框的形式。

因此，本申请实施例在对小区进行扩容时，可以基于提示信息获取地理位置进行精准扩容。

在前述实施例中，对本申请实施例提供的小区容量调整方法进行了介绍，而为了实现上述本申请实施例提供的方法中的各功能，作为执行主体的电子设备可以包括硬件结构和/或软件模块，以硬件结构、软件模块、或硬件结构加软件模块的形式来实现上述各功能。上述各功能中的某个功能以硬件结构、软件模块、还是硬件结构加软件模块的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。

例如，图5为本申请实施例提供的一种小区容量调整装置的结构示意图，如图5所示，该装置包括：获取模块510、排查模块520、确定模块530和扩容模块540；其中，所述获取模块510，用于获取小区的目标满足度和目标体验速率，并采集预设时间段内的小区状态信息；所述目标满足度为小区内用户对网络速率的满意度，所述目标体验速率为满足用户需求的网络速率；

所述排查模块520，用于基于所述小区状态信息和预设要求对小区进行异常排查，得到目标小区；

所述确定模块530，用于收集预设时间段内所述目标小区对应的小区容量数据，并基于所述目标满足度和所述目标体验速率确定扩容阈值；

所述扩容模块540，用于基于所述小区容量数据和所述扩容阈值确定是否对所述目标小区进行扩容。

可选的，所述获取模块510包括获取单元、排序单元和计算单元；

具体的，所述获取单元，用于针对每一小区，获取预设时间段内的小区用户对应的登录应用信息、小区用户数量以及小区用户的上网速率；

所述排序单元，用于基于所述登录应用信息对登录应用进行排序，确定目标应用，并基于所述目标应用对应的体验速率确定小区的目标体验速率；

所述计算单元，用于利用预定义算法基于所述小区用户数量和所述上网速率计算小区的目标满足度。

可选的，所述排序单元，具体用于：

基于所述登录应用信息按照登录时长的大小顺序对登录应用进行排序，选取首位对应的登录应用为目标应用；

获取所述目标应用对应的最低网络速率，得到小区的目标体验速率。

可选的，所述计算单元，具体用于：

基于每一小区用户的上网速率确定大于所述目标体验速率的目标用户数量；

计算所述目标用户数量和所述小区用户数量的比值，基于所述比值确定小区的目标满足度。

可选的，所述确定模块530，具体用于：

利用统计算法对所述目标满足度和所述目标体验速率进行分析，得到分析结果；

基于所述分析结果获取对应的用户数量，得到扩容阈值。

可选的，所述扩容模块540，具体用于：

判断所述小区容量数据大于所述扩容阈值的个数是否大于预设阈值；

若是，则对所述目标小区进行扩容；

若否，则继续获取所述目标小区对应的小区容量数据，并基于重新获取的小区容量数据确定是否对所述目标小区进行扩容。

可选的，所述装置还包括提示模块，所述提示模块，用于：

当确定对所述目标小区进行扩容时，获取所述目标小区对应的地理位置信息，并基于所述地理位置信息生成提示信息，以提示用户在目标小区对应的地理位置采取扩容策略进行扩容。

本申请实施例提供的小区容量调整装置的具体实现原理和效果可以参见上述实施例对应的相关描述和效果，此处不做过多赘述。

本申请实施例还提供了一种电子设备的结构示意图，图6为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，如图6所示，该电子设备可以包括：处理器601以及与所述处理器通信连接的存储器602；该存储器602存储计算机程序；该处理器601执行该存储器602存储的计算机程序，使得该处理器601执行上述任一实施例所述的方法。

其中，存储器602和处理器601可以通过总线603连接。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现如本申请前述任一实施例中的所述的方法。

本申请实施例还提供了一种运行指令的芯片，该芯片用于执行如本申请前述任一实施例中由电子设备所执行的前述任一实施例中所述的方法。

本申请实施例还提供了一种计算机程序产品，该程序产品包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时可实现如本申请前述任一实施例中由电子设备所执行的前述任一实施例中所述的方法。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个单元中。上述模块成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。

应理解，上述处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，简称CPU)，还可以是其它通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合申请所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速随机存取存储器(Random Access memory，简称RAM)，也可能还包括非不稳定的存储器(Non-volatile Memory，简称NVM)，例如至少一个磁盘存储器，还可以为U盘、移动硬盘、只读存储器、磁盘或光盘等。

总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，简称ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component Interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended Industry Standard Architecture，简称EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

上述存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(Static Random-Access Memory，简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read Only Memory，简称EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EPROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，简称PROM)，只读存储器(Read-OnlyMemory，简称ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于专用集成电路(Application Specific Integrated Circuits，简称ASIC)中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于电子设备或主控设备中。

以上所述，仅为本申请实施例的具体实施方式，但本申请实施例的保护范围并不局限于此，任何在本申请实施例揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请实施例的保护范围之内。因此，本申请实施例的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。