一种跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种跨境电商多渠道订单管理方法、系统和设备。

背景技术

目前，跨境电商平台众多，国内的产品的很大的优势，很多国外客户将订单交给中国商家发货，随着中国跨境电商交易规模的迅速增长，产生大批量的待管理订单，订单处理也需要逐步完善,才能推动跨境电商交易规模的不断增长。

现有的方法是国外客户将订单数据整理成Excel文档，手工处理，然后通过邮件方式发送给中国商家，中国商家再通过手工导入到ERP系统进行订单处理，有跟踪信息再通过邮件告知客户；另外，现在也有一些集中管理的订单管理平台，也是用户批量的进行上传订单进行管理和跟踪，批量处理的方式对系统服务器的容量要求较高，浪费服务器资源，且其订单管理效率较低，订单传输信息不能及时得到反馈，无法实现智能化的对订单进行管理和跟踪。

发明内容

为解决上述现有技术存在的至少一个技术问题，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种跨境电商多渠道订单管理方法，包括：

获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；

根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；

获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验还包括：若是，则根据订单校验规则校验所述订单数据文件，若校验通过，则接收所述订单数据文件，若校验未通过，则终止接收所述订单数据文件。

在一个实施例中，所述订单校验规则包括所述订单中的发货国家是否是允许发货国家和所述订单中的商品是否是允许商品，当所述订单数据文件中的订单的发货国家是允许发货国家且当所述订单数据文件中的订单的商品是允许商品时，校验通过，否则校验未通过。

在一个实施例中，当所述订单中的商品在系统服务器中没有关联的产品SKU时，将所述订单中的商品关联至系统服务器中该商品对应的产品SKU，根据关联后的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在一个实施例中，所述获取订单数据文件包括：从获得授权的第三方平台或自建站获取订单数据文件，或获取客户上传至系统的表格订单数据文件，或通过API接口从客户ERP系统获取订单数据文件，所述文件来源标识用于表征所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站或客户上传或客户ERP系统。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验包括：根据所述文件来源标识识别所述订单数据文件的来源，根据所述订单数据文件的来源判断所述订单数据文件是否需要进行校验，其中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，需要进行校验，当所述订单数据文件来源于客户上传或客户ERP系统时，不需要进行校验。

在一个实施例中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，所述方法还包括：将物流信息回传至所述第三方平台或自建站。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种跨境电商多渠道订单管理系统，包括：

数据获取模块，用于获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；

订单数据接收模块，用于根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；

订单生成模块，用于获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种电子设备。

本发明实施例的一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种计算机可读介质。

本发明实施例的一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法。

上述发明中的实施例具有如下优点或有益效果：本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法，通过多渠道获取订单数据文件，然后通过识别所述订单数据文件的文件来源标识，进而分辨出订单数据文件的来源；再根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件，进而可以将不同来源的订单数据文件采取不同的处理手段，根据客户设置的订单同步规则进行集中的接收订单实现对多渠道来源的订单进行统一的集中管理和跟踪；当从多渠道获取到订单数据文件并根据订单接收规则对订单数据文件接收后，获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单，进而可以实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行核实是否有相关联商品的产品SKU，实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行管理，对该订单对应的商品进行发货等操作，同时可以便于后续的订单商品的物流信息同步和跟踪。由此，实现了对跨境电商业务中多渠道订单的集中管理，使得当有订单产生时系统可以实时的对订单进行同步管理，避免了因批量操作而需要较大容量的服务器，降低了服务器的处理压力，同时，节省了人工成本，提高了处理效率，可以使得订单传输得到及时的反馈，提高了跨境电商业务中的用户体验。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理方法的主要流程示意图；

图2是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理系统主要模块图；

图3是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理方法的订单处理流程图；

图4是本发明实施例可以应用于其中的一种示例性系统架构图；

图5是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理方法的主要流程示意图，根据本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法，包括：

S101：获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；

S102：根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；

S103：获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在步骤S101中，通过多渠道获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识。来源于不同渠道的订单，可以具有不同的文件来源标识，通过识别订单数据文件的文件来源标识来识别订单数据的来源渠道。比如，多渠道可以是第三方平台(比如亚马逊、速卖通、Wish、Ebay)和自建站(客户自己建立的购物平台)，经客户授权后具有数据获取权限的平台，也可以是客户自己整理的订单数据文件(比如订单表格)，还可以是通过客户自有ERP系统通过API接口读取的订单数据文件，对于不同渠道来源的数据可以对数据文件进行打标来源标识，便于订单处理时的识别。

在一个实施例中，所述获取订单数据文件包括：从获得授权的第三方平台或自建站获取订单数据文件，或获取客户上传至系统的表格订单数据文件，或通过API接口从客户ERP系统获取订单数据文件，所述文件来源标识用于表征所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站或客户上传或客户ERP系统。由此，可以对于客户多渠道的订单数据进行集中管理和跟进，以提高订单管理效率，降低系统服务器的处理压力。

在这里，第三方平台可以是各种电商平台和客户自己建立的购物平台，比如亚马逊、速卖通、Wish、Ebay和自建站。在第三方平台或客户自建站获取数据时，必须具有客户第三方平台或自建站的授权。

需要说明的是，在获取数据前，首先需要客户进行注册成为合作客户。客户可以通过系统界面进行注册，注册时输入客户基本信息提交至系统后台进行审核，审核通过后将成为合作客户，审核未通过，则终止与客户的合作。对于合作客户，可以为客户账户分配权限，该权限可以包括但不限于直接通过系统账户上传Excel格式的订单数据文件、通过将客户自有ERP系统对接至本系统开放API接口进行订单数据的同步上传、通过客户设置的订单同步规则将客户第三方平台或自建站的订单数据文件自动同步至本系统。比如，客户在本系统界面上注册成为合作客户后，将需要中国商家发货的订单整理为Excel表格的形式，然后直接上传至系统，在该系统上实现统一的订单管理和物流信息的跟踪；或者当客户有ERP系统时，通过将自有ERP系统和本系统的开放API接口打通，实现订单数据自动同步，进而实现对订单的集中管理和跟踪；当客户具有第三方平台或自建站时，客户成为合作客户后，通过在系统上输入店铺用户名和密码后完成授权，并且设置订单同步规则，以根据订单同步规则进行订单的同步，系统可以为客户返回一个认证token，便于后续的数据传输，当用户在第三方平台或自建站下单后，可以实时或者定期的将用户下单的订单同步至系统，进而实现对第三方平台或自建站的订单数据管理和跟踪。

在步骤S102中，根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件。对于获取到的订单数据文件，只有不需要校验的才直接对订单数据文件进行接收，若需要校验，则对订单数据文件进行校验后决定是否进行接收。在这里，可以根据获取到的订单数据文件的文件来源标识判断订单数据文件是否需要进行校验，通过文件来源标识可以识别出订单数据文件来源于第三方平台、自建站或客户上传的Excel或客户ERP系统，对于来源于第三方平台或自建站的订单数据文件，则需要进行校验。校验规则可以是通过客户在授权本系统时设置的订单同步规则进行校验。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验还包括：若是，则根据订单校验规则校验所述订单数据文件，若校验通过，则接收所述订单数据文件，若校验未通过，则终止接收所述订单数据文件。订单校验规则可以是客户将第三方平台或自建站授权本系统时设置的订单同步规则，比如，可以设置同步规则为当订单包含的发货国和发货商品均允许发货时，订单校验通过，若发货国和发货商品有一者不满足时，订单校验未通过。对于终止接收的所述订单数据文件，则不会同步至本系统中，以避免产生无效订单而占用服务器资源。

在一个实施例中，所述订单校验规则包括所述订单中的发货国家是否是允许发货国家和所述订单中的商品是否是允许商品，当所述订单数据文件中的订单的发货国家是允许发货国家且当所述订单数据文件中的订单的商品是允许商品时，校验通过，否则校验未通过。具体的，订单中的发货国家是否允许发货国家是指订单中的商品的发货国家是否允许从本系统管理员(比如中国商家)的地址所在国进行发货，订单中的商品是否允许商品是指该商品是否允许从系统管理员所在国家发货或者该商品是否是违禁品或该商品在订单下单国是否是违禁品等。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验包括：根据所述文件来源标识识别所述订单数据文件的来源，根据所述订单数据文件的来源判断所述订单数据文件是否需要进行校验，其中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，需要进行校验，当所述订单数据文件来源于客户上传或客户ERP系统时，不需要进行校验。由此可以将第三方平台或自建站的订单进行自动同步管理和跟踪，提升订单管理的效率。

在步骤S103中，获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。当系统接收订单数据文件后，会对订单数据中订单中的商品进行匹配查询，判断在系统服务器中的产品SKU中是否具有关联商品，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单，并将该订单数据进行保存在系统服务器中，进行后续的订单管理和跟踪。进而可以使得系统管理员根据系统中的订单进行发货以及物流信息的关联。

在一个实施例中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，所述方法还包括：将物流信息回传至所述第三方平台或自建站。系统建立订单后，商家可以根据系统订单进行相关商品的发货操作，发货完成后商家可以进行物流信息的管理，系统则将物流信息回传至客户第三方平台，便于客户对订单进行跟踪。

图3是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理方法的订单处理流程图，对于注册审核通过的合作客户，若通过授权第三方平台或自建站至系统的方式进行订单管理，则当用户在第三方平台或自建站下单后，订单信息可以实时或定期的同步至系统，此时系统需要先对订单进行订单校验，若校验通过，则接收订单对订单进行生成管理订单，若校验未通过，则拒绝生成订单；通过客户手工导入或者API接口同步的订单，则不需要进行订单校验而直接接收生成管理订单。生成管理订单后，系统将对订单中的商品进行匹配，看订单中的商品是否已关联至系统中的产品SKU，若已经进行了关联，则根据该SKU进行商品发货，发货完成后对该订单进行物流信息关联，然后系统将物流信息回传至客户平台。

由此，本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法，通过多渠道获取订单数据文件，然后通过识别所述订单数据文件的文件来源标识，进而分辨出订单数据文件的来源；再根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件，进而可以将不同来源的订单数据文件采取不同的处理手段，根据客户设置的订单同步规则进行集中的接收订单实现对多渠道来源的订单进行统一的集中管理和跟踪；当从多渠道获取到订单数据文件并根据订单接收规则对订单数据文件接收后，获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单，进而可以实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行核实是否有相关联商品的产品SKU，实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行管理，对该订单对应的商品进行发货等操作，同时可以便于后续的订单商品的物流信息同步和跟踪。由此，实现了对跨境电商业务中多渠道订单的集中管理，使得当有订单产生时系统可以实时的对订单进行同步管理，避免了因批量操作而需要较大容量的服务器，降低了服务器的处理压力，同时，节省了人工成本，提高了处理效率，可以使得订单传输得到及时的反馈，提高了跨境电商业务中的用户体验。

图2是本发明实施例的跨境电商多渠道订单管理系统主要模块图，根据本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理系统200，包括：

数据获取模块201，用于获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识；

订单数据接收模块202，用于根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件；

订单生成模块203，用于获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。

在数据获取模块201中，通过多渠道获取订单数据文件，识别所述订单数据文件的文件来源标识。来源于不同渠道的订单，可以具有不同的文件来源标识，通过识别订单数据文件的文件来源标识来识别订单数据的来源渠道。比如，多渠道可以是第三方平台(比如亚马逊、速卖通、Wish、Ebay)和自建站(客户自己建立的购物平台)，经客户授权后具有数据获取权限的平台，也可以是客户自己整理的订单数据文件(比如订单表格)，还可以是通过客户自有ERP系统通过API接口读取的订单数据文件，对于不同渠道来源的数据可以对数据文件进行打标来源标识，便于订单处理时的识别。

在一个实施例中，所述获取订单数据文件包括：从获得授权的第三方平台或自建站获取订单数据文件，或获取客户上传至系统的表格订单数据文件，或通过API接口从客户ERP系统获取订单数据文件，所述文件来源标识用于表征所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站或客户上传或客户ERP系统。由此，可以对于客户多渠道的订单数据进行集中管理和跟进，以提高订单管理效率，降低系统服务器的处理压力。

在这里，第三方平台可以是各种电商平台和客户自己建立的购物平台，比如亚马逊、速卖通、Wish、Ebay和自建站。在第三方平台或客户自建站获取数据时，必须具有客户第三方平台或自建站的授权。

需要说明的是，在获取数据前，首先需要客户进行注册成为合作客户。客户可以通过系统界面进行注册，注册时输入客户基本信息提交至系统后台进行审核，审核通过后将成为合作客户，审核未通过，则终止与客户的合作。对于合作客户，可以为客户账户分配权限，该权限可以包括但不限于直接通过系统账户上传Excel格式的订单数据文件、通过将客户自有ERP系统对接至本系统开放API接口进行订单数据的同步上传、通过客户设置的订单同步规则将客户第三方平台或自建站的订单数据文件自动同步至本系统。比如，客户在本系统界面上注册成为合作客户后，将需要中国商家发货的订单整理为Excel表格的形式，然后直接上传至系统，在该系统上实现统一的订单管理和物流信息的跟踪；或者当客户有ERP系统时，通过将自有ERP系统和本系统的开放API接口打通，实现订单数据自动同步，进而实现对订单的集中管理和跟踪；当客户具有第三方平台或自建站时，客户成为合作客户后，通过在系统上输入店铺用户名和密码后完成授权，并且设置订单同步规则，以根据订单同步规则进行订单的同步，系统可以为客户返回一个认证token，便于后续的数据传输，当用户在第三方平台或自建站下单后，可以实时或者定期的将用户下单的订单同步至系统，进而实现对第三方平台或自建站的订单数据管理和跟踪。

在订单生成模块203中，根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件。对于获取到的订单数据文件，只有不需要校验的才直接对订单数据文件进行接收，若需要校验，则对订单数据文件进行校验后决定是否进行接收。在这里，可以根据获取到的订单数据文件的文件来源标识判断订单数据文件是否需要进行校验，通过文件来源标识可以识别出订单数据文件来源于第三方平台、自建站或客户上传的Excel或客户ERP系统，对于来源于第三方平台或自建站的订单数据文件，则需要进行校验。校验规则可以是通过客户在授权本系统时设置的订单同步规则进行校验。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验还包括：若是，则根据订单校验规则校验所述订单数据文件，若校验通过，则接收所述订单数据文件，若校验未通过，则终止接收所述订单数据文件。订单校验规则可以是客户将第三方平台或自建站授权本系统时设置的订单同步规则，比如，可以设置同步规则为当订单包含的发货国和发货商品均允许发货时，订单校验通过，若发货国和发货商品有一者不满足时，订单校验未通过。对于终止接收的所述订单数据文件，则不会同步至本系统中，以避免产生无效订单而占用服务器资源。

在一个实施例中，所述订单校验规则包括所述订单中的发货国家是否是允许发货国家和所述订单中的商品是否是允许商品，当所述订单数据文件中的订单的发货国家是允许发货国家且当所述订单数据文件中的订单的商品是允许商品时，校验通过，否则校验未通过。具体的，订单中的发货国家是否允许发货国家是指订单中的商品的发货国家是否允许从本系统管理员(比如中国商家)的地址所在国进行发货，订单中的商品是否允许商品是指该商品是否允许从系统管理员所在国家发货或者该商品是否是违禁品或该商品在订单下单国是否是违禁品等。

在一个实施例中，所述根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验包括：根据所述文件来源标识识别所述订单数据文件的来源，根据所述订单数据文件的来源判断所述订单数据文件是否需要进行校验，其中，当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，需要进行校验，当所述订单数据文件来源于客户上传或客户ERP系统时，不需要进行校验。由此可以将第三方平台或自建站的订单进行自动同步管理和跟踪，提升订单管理的效率。

在订单生成模块203中，获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单。当系统接收订单数据文件后，会对订单数据中订单中的商品进行匹配查询，判断在系统服务器中的产品SKU中是否具有关联商品，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单，并将该订单数据进行保存在系统服务器中，进行后续的订单管理和跟踪。进而可以使得系统管理员根据系统中的订单进行发货以及物流信息的关联。

在一个实施例中，还包括物流信息回传模块，用于当所述订单数据文件来源于所述第三方平台或自建站时，将物流信息回传至所述第三方平台或自建站。系统建立订单后，商家可以根据系统订单进行相关商品的发货操作，发货完成后商家可以进行物流信息的管理，系统则将物流信息回传至客户第三方平台，便于客户对订单进行跟踪。

由此，本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理系统，通过多渠道获取订单数据文件，然后通过识别所述订单数据文件的文件来源标识，进而分辨出订单数据文件的来源；再根据所述文件来源标识判断所述订单数据文件是否需要进行校验，若否，则直接接收所述订单数据文件，进而可以将不同来源的订单数据文件采取不同的处理手段，根据客户设置的订单同步规则进行集中的接收订单实现对多渠道来源的订单进行统一的集中管理和跟踪；当从多渠道获取到订单数据文件并根据订单接收规则对订单数据文件接收后，获取接收的所述订单数据文件中的订单，当所述订单中的商品在系统服务器中有关联的产品SKU时，根据所述订单中的商品关联的产品SKU生成所述订单对应的系统订单，进而可以实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行核实是否有相关联商品的产品SKU，实现对多渠道来源的订单数据文件中的订单进行管理，对该订单对应的商品进行发货等操作，同时可以便于后续的订单商品的物流信息同步和跟踪。由此，实现了对跨境电商业务中多渠道订单的集中管理，使得当有订单产生时系统可以实时的对订单进行同步管理，避免了因批量操作而需要较大容量的服务器，降低了服务器的处理压力，同时，节省了人工成本，提高了处理效率，可以使得订单传输得到及时的反馈，提高了跨境电商业务中的用户体验。

根据本发明的实施例，还提供了一种电子设备。

本发明实施例的电子设备包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行本发明实施例所提供的跨境电商多渠道订单管理方法。

根据本发明的实施例，本发明实施例还提供了一种计算机可读介质。

本发明实施例的一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的跨境电商多渠道订单管理方法。

图4是本发明实施例可以应用于其中的一种示例性系统架构图。

如图4所示，系统架构300可以包括终端设备301、302、303，网络304和服务器305。网络304用以在终端设备301、302、303和服务器305之间提供通信链路的介质。网络304可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备301、302、303通过网络304与服务器305交互，以接收或发送消息等。终端设备301、302、303上可以安装有各种客户端应用。

终端设备301、302、303可以是但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器305可以是提供各种服务的服务器，服务器可以对接收到的属性信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如属性信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的跨境电商多渠道订单管理方法一般由终端设备或服务器305执行，相应地，跨境电商多渠道订单管理系统一般设置于终端设备或服务器305中。

应该理解，图4中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统400的结构示意图。图4示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统400包括中央处理单元(CPU)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储部分404加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有系统400操作所需的各种程序和数据。CPU 401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。

以下部件连接至I/O接口405：包括键盘、鼠标等的输入部分406；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分407；包括硬盘等的存储部分408；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分409。通信部分409经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器410也根据需要连接至I/O接口405。可拆卸介质411，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器410上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分408。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分409从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质411被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)401执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送模块、获取模块、确定模块和第一处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，发送模块还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的模块”。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。