车辆租赁辅助装置、优惠决定方法以及非暂时性存储介质

技术领域

本公开涉及车辆租赁辅助装置、优惠决定方法以及非暂时性存储介质。

背景技术

在国际公开第2016/132423小册子中公开了一种计算车辆的租赁费用的技术。简单来说，在该现有技术中，使用行驶履历来确定行驶路径，并使用所述行驶履历和所述行驶路径来确定行驶状况，然后根据该行驶状况来计算车辆的租赁费用。因此，借用车辆的人能够在使用后支付与使用状况相应的租赁费用。

发明内容

然而，在基于上述现有技术的情况下，虽然考虑到租赁后的车辆的状态，但未考虑租赁前的车辆的状态。因此，在基于上述现有技术的情况下，例如，可能产生如下情况：外观质量不太好的车辆或车厢内的卫生状态不太好的车辆与可以说是新车状态的车辆仅由于为相同级别这样的原因，因此以相同的费用被租赁。因此，不能满足例如希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的减价等优惠的用户的需求。

本公开考虑到上述事实，获得一种能够满足希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的优惠的用户的需求的车辆租赁辅助装置、优惠决定方法以及优惠决定程序。

用于解决课题的技术方案

本公开的第一方式的车辆租赁辅助装置具备存储器和与所述存储器连接的处理器，所述处理器取得与车辆的外观质量的下降以及车辆的室内的卫生状态的下降中的至少一方的程度有关的车辆状态信息，并基于所取得的所述车辆状态信息，根据所述至少一方的程度来决定针对车辆租赁的优惠。

根据上述结构，处理器取得与车辆的外观质量的下降以及车辆的室内的卫生状态的下降中的至少一方的程度有关的信息。并且，处理器基于所取得的车辆状态信息，根据所述至少一方的程度来决定针对车辆租赁的优惠。由此，能够满足希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的优惠的用户的需求。

就本公开的第二方式的车辆租赁辅助装置而言，在第一方式的结构中，与所述卫生状态的下降的程度有关的信息包含与异味的程度有关的信息。

根据上述结构，在处理器所取得的车辆状态信息包含与卫生状态的下降的程度有关的信息的情况下，该信息包含与异味的程度有关的信息。在情况下，能够使异味的程度反应到处理器所决定的优惠中。

就本公开的第三方式的车辆租赁辅助装置而言，在第一方式或第二方式的结构中，所述处理器基于所取得的所述车辆状态信息，以越为所述程度高的车辆则向租借该车辆的用户赋予越高的利益的方式决定优惠。

根据上述结构，能够以比较简单的结构满足用户的需求。

就本公开的第四方式的车辆租赁辅助装置而言，在第一方式至第三方式的任一方式的结构中，所述处理器针对每个车辆，对作为基准的车辆图像即基准图像与租赁前的状态下的车辆的图像即比较图像进行比较，由此计算该租赁前的状态下的车辆的外观质量的下降的程度而取得所述车辆状态信息。

根据上述结构，处理器针对每个车辆，通过图像的比较来计算车辆的外观质量的下降的程度而取得所述车辆状态信息，因此能够高精度地取得车辆的外观质量的下降的程度。

就本公开的第五方式的车辆租赁辅助装置而言，在第一方式至第四方式的任一方式的结构中，所述处理器提示对于租赁的车辆的所述优惠。另外，例如在优惠是减价的情况下，“提示优惠”还包括提示进行了优惠量的减价(反映了减额)的租赁金额。

根据上述结构，车辆租赁辅助装置的处理器提示对于租赁的车辆的优惠。因此，租借车辆的用户能够知晓优惠。

就本公开的第六方式的车辆租赁辅助装置而言，在第五方式的结构中，所述处理器还提示表示所取得的所述车辆状态信息的所述至少一方的程度。

根据上述结构，处理器还提示表示所取得的车辆状态信息的所述至少一方的程度，因此租借车辆的用户能够知晓赋予优惠的理由。

本公开的第七方式的优惠决定方法是由计算机执行的针对车辆租赁的优惠决定方法，包括：取得与车辆的外观质量的下降以及车辆的室内的卫生状态的下降中的至少一方的程度有关的信息的工序；及基于所取得的所述信息，根据所述程度来决定针对车辆租赁的优惠的工序。因此，与第一方式同样地，能够满足希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的优惠的用户的需求。

本公开的第八方式的记录有优惠决定程序非暂时性存储介质使计算机执行处理，该处理包括：取得与车辆的外观质量的下降以及车辆的室内的卫生状态的下降中的至少一方的程度有关的信息的步骤；及基于所取得的所述车辆状态信息，根据所述至少一方的程度来决定针对车辆租赁的优惠的步骤。因此，通过由计算机执行本方式所涉及的优惠决定程序，从而由计算机实施第七方式的优惠决定方法，由此与第一方式、第七方式同样地，能够满足希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的优惠的用户的需求。

如以上所说明的那样，根据本公开，具有能够满足希望赋予与租赁前的车辆的状态相应的优惠的用户的需求这一优异的效果。

附图说明

基于以下附图详细描述优选实施例，其中：

图1为概略地表示一个实施方式所涉及的具备预约服务器的车辆租赁辅助系统的整体结构的图。

图2是表示车载设备的硬件结构的一例的框图。

图3是表示预约服务器的硬件结构的一例的框图。

图4是表示预约服务器的功能结构的一例的框图。

图5是表示预约服务器的优惠决定处理的流程的一例的流程图。

图6A是简化表示来自车载设备的取得信息的一例的图。

图6B是简化表示车辆的外观质量的下降的程度的计算结果的一例的图。

图6C表示车型表的一例。

图6D表示减价系数表的一例。

图6E表示标准费用表的一例。

图7A简化表示图像数据表的一例。

图7B表示减价数据表的一例。

图8是表示显示于用户终端的检索结果的一例的图。

具体实施方式

使用图1至图8对本公开的一个实施方式所涉及的车辆租赁辅助装置、优惠决定方法以及优惠决定程序进行说明。图1是概略地表示本实施方式所涉及的具备作为车辆租赁辅助装置的预约服务器30的车辆租赁辅助系统10的整体结构的图。

如图1所示，车辆租赁辅助系统10构成为包括：搭载于多个车辆12的每一个的车载设备20；设置于提供车辆12的租赁服务的公司的预约服务器30；以及用户使用的用户终端40。车载设备20、预约服务器30和用户终端40构成为经由因特网等通信网络14能够相互通信。

车辆12的车载设备20具有对搭载有该车载设备20的车辆12的内装及外装的外观的图像进行拍摄并将该拍摄图像发送到预约服务器30的功能。另外，车载设备20具有检测车辆12的室内的异味强度并将该检测结果发送到预约服务器30的功能。关于车载设备20的具体结构及作用将在后文叙述。

预约服务器30执行与预约有关的规定的处理，诸如基于从车载设备20发送来的图像及异味强度来决定每个车辆12的优惠(作为一例为减价的金额)等。关于预约服务器30的具体结构及作用将在后文叙述。

图2是表示车载设备20的硬件结构的框图。

如图2所示，车载设备20具备控制装置22。控制装置22具有CPU(CentralProcessing Unit：中央处理器)22A、ROM(Read Only Memory：只读存储器)22B、RAM(RandomAccess Memory：随机存取存储器)22C、存储器22D以及I/O(输入输出接口)22E。上述各结构部经由总线22F以能够相互通信的方式连接。

在I/O22E连接有通信I/F(通信接口)25、第一照相机26、第二照相机27以及异味检测传感器28。通信I/F25是供车载设备20与预约服务器30及其他设备进行通信的接口，例如使用以太网(注册商标)、FDDI、Wi-Fi(注册商标)等标准。

另外，第一照相机26和第二照相机27例如构成为包括CCD图像传感器、CMOS图像传感器、MOS图像传感器等。作为一例，第一照相机26设置于车辆12的室内的顶棚，并构成为能够拍摄车辆12的内装的外观。另外，作为一例，第二照相机27在车辆12的外表面侧设置有多台，并构成为能够拍摄车辆12的外装的外观。而且，异味检测传感器28设置在车辆12的室内，并为检测车辆12的室内的异味强度(异味的程度)的传感器。在本实施方式中，作为一例，异味检测传感器28检测出的异味强度以0、1、2、3、4、5这6个等级进行评价，0表示程度非常低，5表示程度非常高。

在车载设备20的控制装置22中，CPU22A是中央运算处理单元，执行各种程序，或者控制各部分。即，CPU22A从ROM22B或存储器22D读出程序，并将RAM22C作为作业区域来执行程序。CPU22A按照在ROM22B或存储器22D中所记录的程序，进行上述各结构的控制和各种运算处理。

ROM22B储存各种程序和各种数据。在ROM22B储存有信息发送程序以及作为车辆12的个体识别信息的车辆ID的数据。信息发送程序是用于将第一照相机26及第二照相机27分别拍摄到的图像的信息以及异味检测传感器28检测出的车辆12的室内的异味强度的信息发送到预约服务器30的程序。

RAM22C作为作业区域而暂时存储程序或数据。存储器22D由HDD(Hard DiskDrive：硬盘驱动器)或SSD(Solid State Drive：固态驱动器)构成，并储存包括操作系统在内的各种程序、以及各种数据。另外，也可以采用上述信息发送程序及车辆ID的数据中的一方或双方被储存于存储器22D而不是被储存于ROM22B这样的结构。

图3是表示作为计算机的预约服务器30的硬件结构的框图。

如图3所示，预约服务器30具备控制部32，该控制部32具有CPU32A、ROM32B、RAM32C、存储器32D以及I/O(输入输出接口)32E。控制部32的上述各结构部经由总线32F以能够相互通信的方式连接。

在I/O32E连接有通信I/F(通信接口)34。通信I/F34是供预约服务器30与车载设备20及用户终端40等其他设备进行通信的接口，例如使用以太网(注册商标)、FDDI、Wi-Fi(注册商标)等标准。

在预约服务器30的控制部32中，CPU32A是中央运算处理单元，执行各种程序，或者控制各部分。即，CPU32A从ROM32B或存储器32D读出程序，并将RAM32C作为作业区域来执行程序。CPU32A按照在ROM32B或存储器32D中所记录的程序，进行上述各结构的控制和各种运算处理。

ROM32B储存各种程序和各种数据。在本实施方式中，在ROM32B储存有优惠决定程序36以及提示程序(省略图示)。优惠决定程序36是用于基于从车载设备20接收到的信息来决定租赁车辆12时的优惠的程序。另外，所述提示程序是向用户终端40提示包括优惠信息在内的信息的程序。

RAM32C作为作业区域而暂时存储程序或数据。存储器32D由HDD或SSD构成，并储存包括操作系统在内的各种程序、以及各种数据。

在本实施方式中，作为一例，在存储器32D储存有图像数据表(参照图7A)、减价数据表(参照图7B)、预约数据表(省略图示)、以及各种参照表。另外，作为参照表，例如包括车型表(参照图6C)、减价系数表(参照图6D)、标准费用表(参照图6E)等。在图7A中示意性地示出的图像数据表为将车辆ID与车辆12的内外装的图像对应起来的表。在该图像数据表中，所谓基准图像，是指成为基准的车辆图像，所谓比较图像，是指租赁前的状态下的车辆12的图像(每当车辆12被返还时均被更新的图像)。另外，在图7A中为了方便，将图像数据设为Ga、Gb、G1、G2。另外，在图7B中示意性地示出的减价数据表为写入有与每个车辆ID的减价相关的信息的表格。

另外，也可以采用上述图3所示的优惠决定程序36以及提示程序(省略图示)被储存于存储器32D而不是被储存于ROM32B这样的结构。

在执行上述优惠决定程序36及提示程序时，预约服务器30使用上述硬件资源来实现各种功能。接着，对预约服务器30实现的功能结构进行说明。

图4是表示预约服务器30的功能结构的示例的框图。

如图4所示，预约服务器30具有作为功能结构的车辆状态取得部300、优惠决定部310以及提示部320。车辆状态取得部300及优惠决定部310通过由CPU32A读出存储在ROM32B中的优惠决定程序36并执行该优惠决定程序36来实现。提示部320通过由CPU32A读出存储在ROM32B中的提示程序并执行该提示程序来实现。

车辆状态取得部300取得与车辆12的外观质量的下降以及车辆12的室内的卫生状态的下降这两者的程度有关的信息。在本实施方式中，作为一例，与车辆12的室内的卫生状态的下降的程度有关的信息为与车辆12的室内的异味的程度有关的信息。在本实施方式中，作为一例，车辆状态取得部300针对每个车辆12，比较作为基准的车辆图像即基准图像与租赁前的状态下的车辆12的图像即比较图像，由此计算并取得该租赁前的状态下的车辆12的外观质量的下降的程度。另外，作为一例，基准图像是与比较图像的车辆相同的车辆为新车时的图像，或者还包括颜色在内与比较图像的车辆相同的种类的车辆为新车时的图像。在本实施方式中，作为一例，车辆状态取得部300取得的信息即外观质量的下降及异味的各程度被设为0、1、2、3、4、5这6个等级，0表示程度非常低，5表示程度非常高。

另外，优惠决定部310基于车辆状态取得部300所取得的信息，根据所述程度来决定优惠。更具体地说，在本实施方式中，优惠决定部310基于车辆状态取得部300所取得的信息，以越为所述程度高的车辆12则向租借该车辆12的用户赋予越高的利益的方式决定优惠。

提示部320提示对于租赁的车辆12的优惠。提示部320还提示表示车辆状态取得部300所取得的信息的车辆12的外观质量的下降以及车辆12的室内的异味这两者的程度。

接下来，对车辆租赁辅助系统10的作用进行说明。

首先，对由图2所示的车载设备20执行的处理的流程进行说明。在车载设备20中，在第一照相机26拍摄到车辆12的内装的外观，第二照相机27拍摄到车辆12的外装的外观，而且，异味检测传感器28检测出车辆12的室内的异味强度的情况下，开始信息发送处理的执行。另外，第一照相机26、第二照相机27以及异味检测传感器28的工作在车辆12最初被租赁之前以及车辆12被返还的情况下执行。

通过由CPU22A从ROM22B读出信息发送程序并展开到RAM22C中来执行，由此进行由车载设备20执行的信息发送处理。该信息发送处理将第一摄像机26及第二摄像机27分别拍摄到的拍摄图像的信息、异味检测传感器28检测出的异味强度的信息以及成为对象的车辆12的车辆ID对应起来并发送到图3所示的预约服务器30。

接着，对由预约服务器30执行的优惠决定处理进行说明。图5是表示由预约服务器30执行的优惠决定处理的流程的一例的流程图。当预约服务器30启动时，图3所示的CPU32A从ROM32B读出优惠决定程序36，并展开到RAM32C中来执行，由此进行优惠决定处理。另外，图5所示的优惠决定处理是以针对每个车辆12已取得作为基准的车辆图像即基准图像的情况为前提的。

首先，在图5的步骤100中，CPU32A判定是否接收到(换言之，是否已取得)从车载设备20发送来的拍摄图像的信息、异味强度的信息以及车辆ID。另外，拍摄图像是第一照相机26及第二照相机27拍摄到的车辆12的图像，异味强度是异味检测传感器28检测出的车辆12的室内的异味强度(异味的程度)，车辆ID是成为对象的车辆12的车辆ID。另外，异味强度的信息是与卫生状态的下降的程度有关的信息。

在没有接收到拍摄图像的信息等的情况下(步骤100：否)，CPU32A转移到步骤108(后述)的处理。另一方面，在接收到拍摄图像的信息等的情况下(步骤100：是)，如图6A所示，取得车辆ID、外装图像、内装图像以及异味强度。另外，在图6A中，为了方便，将外装图像的数据设为G1，将内装图像的数据设为G2。

在图5所示的步骤102中，CPU32A将在步骤100中取得的图像(比较图像)与基准图像进行比较。在接下来的步骤104中，CPU32A根据步骤102的比较结果，计算出车辆的外观质量的下降的程度。因此，CPU32A能够高精度地取得车辆12的外观质量的下降的程度的信息。

图6B示出了车辆12的外观质量的下降的程度(外观质量下降度)的计算结果的一例。在本实施方式中，作为一例，针对“外装脏污”、“外装损伤”、“内装脏污”及“内装损伤”这4个项目计算出了外观质量的下降的程度。“外装脏污”及“内装脏污”的项目是从看起来有多脏(包括因涂装劣化而看起来脏的情况)的观点出发来判定外观质量的下降的程度的项目。“外装损伤”及“内装损伤”的项目是从看起来有多少损伤的观点出发来判定外观质量的下降的程度的项目。

在接下来的步骤106中，CPU32A根据车辆12的外观质量的下降的程度以及车辆12的室内的异味(广义上为卫生状态的下降)的程度来决定优惠。更具体来说，在本实施方式中，CPU32A以车辆12的外观质量的下降的程度越高则向租借该车辆12的用户赋予越高的利益的方式决定优惠，并且，车辆12的室内的异味的程度(异味强度)越高，向租借该车辆12的用户赋予越高的利益。由此，能够满足希望赋予与租赁前的车辆12的状态相应的优惠的用户的需求(例如，车辆可以是脏的，但想要廉价地乘用等需求)。

在此，参照图6A～图6D，说明减价金额的决定方法的一例。图6C中示出了表示各车辆的车型是什么的车型表的一例，图6D中示出了表示每种车型的每个评价项目的减价系数的减价系数表的一例。CPU32A通过参照图6C所示的车型表来确定图6A及图6B所示的车辆ID为“T001”的车辆的车型，并通过参照图6D所示的减价系数表来确定所确定的车型的减价系数。接着，CPU32A将图6A所示的异味强度及图6B所示的外观质量下降度的各程度数与对应的图6D所示的减价系数分别相乘后，将各乘法结果相加，由此计算出减价金额。

返回图5，在接下来的步骤108中，CPU32A判定是否执行了预约服务器30的停止处理。在没有执行预约服务器30的停止处理的情况下(步骤108：否)，CPU32A反复进行从步骤100起的处理。另一方式，在执行了预约服务器30的停止处理的情况下(步骤108：是)，CPU32A结束基于优惠决定程序36的处理。

接着，对由图3所示的预约服务器30执行的提示处理进行说明。预约服务器30在接收到来自用户终端40的检索处理的请求的信息后，执行提示处理例程。通过由CPU32A从ROM32B读出提示程序，并展开到RAM32C中来执行，由此进行提示处理例程。

在该提示处理例程中，首先，CPU32A从数据库生成满足检索条件的信息。此时生成的信息中包含车辆的标准租赁费、优惠的信息(减价的金额)、车辆12的外观质量的下降的程度的信息以及车辆12的室内的异味的程度的信息。接着，CPU32A将所生成的信息发送到进行了检索处理的请求的用户终端40，并结束提示处理例程。

在用户终端40中，例如显示如图8所示的检索结果。由此，租借车辆12的用户能够从用户终端40知晓优惠，并且能够知晓优惠因何而变高。另外，在图8中，在画面50的上部显示有从用户终端40输入的出发日期时间及出发场所等。另外，在检索结果的表的最右栏显示有空闲状况。

如以上所说明的那样，根据本实施方式，能够满足希望赋予与租赁前的车辆12的状态相应的优惠的用户的需求。

另外，作为上述实施方式的变形例，优惠也可以为例如所谓的积分服务(pointservice)(能够将赋予顾客的积分(点数)充当为下一次以后的支付货款的一部分等的服务)的积分(点数)的赋予。

另外，作为上述实施方式的变形例，对车辆12的外装的外观进行拍摄的照相机也可以为如设置于车站的照相机、搭载于无人机的照相机等那样的车载设备20的第二照相机27以外的照相机。另外，车辆12的外观的拍摄也可以手动进行。而且，外部损伤和内部损伤的信息也可以手动输入。

另外，作为上述实施方式的变形例，车辆状态取得部例如也可以通过接收与由车载设备等计算出的车辆的外观质量的下降的程度有关的信息，来取得与车辆的外观质量的下降的程度有关的信息。另外，作为其他变形例，车辆状态取得部例如也可以基于使用色彩传感器测定车辆的外观所得的结果来计算并取得车辆的外观质量的下降的程度。

另外，作为上述实施方式的变形例，车辆状态取得部也可以取得与车辆的外观质量的下降以及车辆的室内的卫生状态的下降(作为一例为异味)中的一方的程度有关的信息。另外，作为上述实施方式的其他变形例，车辆状态取得部取得的车辆的外观质量的下降的程度也可以为车辆的内装以及外装中的一方的外观质量的下降的程度。

另外，在上述实施方式中，与车辆状态取得部300取得的卫生状态的下降的程度有关的信息为与异味的程度有关的信息，但并不限定于此。即，与车辆状态取得部取得的卫生状态的下降的程度有关的信息例如可以是与车辆的室内的规定范围内的细菌(或者细菌和病毒)的量的程度有关的信息，也可以包含这样的与细菌(或者细菌和病毒)的量有关的信息以及与异味的程度有关的信息这两者。若进行补充，则在车载设备20也可以设置检测车辆12的室内的规定范围内的细菌(或者细菌和病毒)的检测传感器，并设置有将其检测结果发送到预约服务器30的功能。在该情况下，优惠决定部以使细菌(或者细菌和病毒)的量的程度反映到优惠中的方式决定优惠。

另外，作为上述实施方式的变形例，优惠决定部例如在异味强度不为0的情况下，以在诸如该异味相当于例如像车的规定异味的情况下与不为这样的异味的情况相比赋予用户的利益变小的方式决定优惠。

另外，作为上述实施方式的变形例，也可以采用提示部不向用户终端提示车辆的外观质量的下降的程度以及车辆的室内的卫生状态的下降(作为一例为异味)的程度的结构。在该情况下，例如可以采用如下结构：提示部以数值或记号向用户终端提示基于车辆的外观质量的下降的程度以及车辆的室内的卫生状态的下降(作为一例为异味)的程度的、总的车辆状态的舒适度评价。

另外，在上述实施方式中，基准图像为新车时的图像，但例如在将为规定时间的二手车作为前提来设定标准费用的情况下，也可以将规定时间的二手车的图像作为基准图像。

另外，也可以由CPU以外的各种处理器执行在上述实施方式中由CPU22A、32A读入软件(程序)而执行的信息发送处理、优惠决定处理以及提示处理。作为该情况下的处理器，可例示出FPGA(Field-Programmable Gate Array：现场可编程门阵列)等在制造后能够变更电路结构的PLD(Programmable Logic Device：可编程逻辑器件)、ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit：专用集成电路)等具有为了执行特定的处理而专门设计的电路结构的处理器即专用电路等。另外，也可以利用上述所例示的各种处理器中的一个来执行信息发送处理、优惠决定处理以及提示处理，还可以利用相同种类或不同种类的两个以上的处理器的组合(例如，多个FPGA、以及CPU与FPGA的组合等)来执行信息发送处理、优惠决定处理以及提示处理。另外，更具体而言，上述各种处理器的硬件结构是将半导体元件等电路元件组合而成的电路。

另外，在上述实施方式及该实施方式中的变形例中，对信息发送程序被预先存储(安装)于ROM22B或存储器22D，优惠决定程序36及提示程序被预先存储(安装)于ROM32B或存储器32D的方式进行了说明，但并不限定于此。程序也可以以记录于CD-ROM(CompactDisk Read Only Memory：光盘只读存储器)、DVD-ROM(Digital Versatile Disk ReadOnly Memory：数字通用盘只读存储器)和USB(Universal Serial Bus：通用串行总线)存储器等存储介质的形式提供。另外，程序也可以是经由网络从外部装置下载的形式。

另外，上述实施方式及上述的变形例可以适当组合来实施。

以上，对本发明的一例进行了说明，但本发明并不限定于上述，在不脱离其主旨的范围内，也可以在上述以外进行各种变形来实施，这是不言而喻的。