处理方法、移动终端及存储介质

技术领域

本申请涉及终端技术领域，尤其涉及一种处理方法、移动终端及可读存储介质。

背景技术

随着终端科技的快速发展，越来越多的终端设备上都配置了语音助手以辅助用户基于语音交互来实现终端功能操作，从而达成解放用户双手，提高用户使用体验的效果。

一些实现中，智能终端设备配置的语音助手通常都是基于与用户进行语音对话的形式，以一问一答的方式来完成整个交互过程。在构思及实现本申请过程中，本申请发明人发现至少存在如下问题：由于目前智能终端设备的语音助手在与用户对话过程中，不会对相关内容进行可视化输出，从而难以辅助用户利用语音助手高效地执行终端功能操作。

前面的叙述在于提供一般的背景信息，并不一定构成现有技术。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种处理方法、移动终端及可读存储介质，旨在解决目前智能终端设备的语音助手在与用户对话过程中，不会对相关内容进行可视化输出，从而难以辅助用户利用语音助手高效地执行终端功能操作的技术问题。

为解决上述技术问题，本申请提供一种处理方法，应用于移动终端，包括：

S11：获取用户语音数据；

S12：根据所述用户语音数据确定或生成提示信息；

S13：将所述提示信息可视化输出以增强提示；

S14，若检测到新的用户语音数据与所述S11步骤获取的用户语音数据不同，则执行所述S12步骤。

可选地，在所述S13步骤之前，还包括：

针对所述提示信息进行处理，以得到目标提示信息。

可选地，在所述针对所述提示信息进行处理，以得到目标提示信息的步骤之前，还包括：

读取预设过滤规则，所述预设过滤规则包括自定义规则和/或系统规则。

可选地，所述针对所述提示信息进行处理，以得到目标提示信息的步骤，包括：

根据所述自定义规则和/或所述系统规则针对所述提示信息进行过滤得到所述目标提示信息。

可选地，在所述S14步骤之前，还包括：

S16：获取新的用户语音数据。

可选地，所述S13步骤，包括：

将所述目标提示信息可视化输出在对话界面上进行提示增强。

可选地，在所述S14步骤之前，还包括：

获取新的用户语音数据。

可选地，所述S12步骤，包括：

S121：根据所述用户语音数据确定用户意图和/或填槽数据；

S122：按照所述用户意图和/或填槽数据确定或生成所述提示信息。

可选地，所述S122步骤，包括以下至少一种：

按照所述用户意图和/或所述填槽数据在本地确定或生成所述提示信息；

按照所述用户意图和/或所述填槽数据通过网络确定或生成所述提示信息。

本申请还提供一种终端语音助手的提示增强装置，应用于移动终端，所述终端语音助手的提示增强装置包括：

获取模块，用于获取用户语音数据；

适配模块，用于根据所述用户语音数据适配得到提示信息；

提示增强模块，用于将所述提示信息可视化输出在所述终端语音助手的对话界面上进行提示增强；

循环模块，用于若检测到所述新的用户语音数据与之前获取的用户语音数据不同，则控制所述适配模块和所述提示增强模块启动运行。

所述终端语音助手的提示增强装置的各个功能模块在运行时实现如上任一所述的方法的步骤。

本申请还提供一种移动终端，所述移动终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的处理程序，所述处理程序被所述处理器执行时实现如上所述的处理方法的步骤。

本申请还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的处理方法的步骤。

如上所述，本申请提出的一种处理方法，应用于移动终端，获取用户语音数据；根据所述用户语音数据适配得到提示信息；将所述提示信息可视化输出在所述终端语音助手的对话界面上进行提示增强；若检测到新的用户语音数据与之前获取的用户语音数据不同，则执行根据所述用户语音数据适配得到提示信息的步骤。通过上述方式，不仅提高了语音助手的智能性，令语音助手与用户对话的整个流程更加丰富和生动，还能够有效地为用户提供执行终端功能时的对话情境，从而帮助用户高效的基于语音助手执行对应终端功能操作。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图；

图3是根据第一实施例示出的处理方法的流程示意图；

图4是根据第一实施例示出的处理方法所涉及背景技术的一应用场景示意图；

图5是根据第一实施例示出的处理方法所涉及的应用流程示意图；

图6是根据第一实施例示出的处理方法所涉及的应用场景示意图；

图7是根据第一实施例示出的处理方法所涉及的移动终端的界面示意图；

图8是根据第一实施例示出的处理方法所涉及的移动终端的另一界面示意图；

图9是本申请提供的应用于移动终端的终端语音助手的提示增强装置的模块示意图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素，此外，本申请不同实施例中具有同样命名的部件、特征、要素可能具有相同含义，也可能具有不同含义，其具体含义需以其在该具体实施例中的解释或者进一步结合该具体实施例中上下文进行确定。

应当理解，尽管在本文可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本文范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语"如果"可以被解释成为"在……时"或"当……时"或"响应于确定"。再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、步骤、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。本申请使用的术语“或”、“和/或”、“包括以下至少一个”等可被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。例如，“包括以下至少一个：A、B、C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”，再如，“A、B或C”或者“A、B和/或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A和B和C”。仅当元件、功能、步骤或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。

应该理解的是，虽然本申请实施例中的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”、“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。

需要说明的是，在本文中，采用了诸如S11、S12等步骤代号，其目的是为了更清楚简要地表述相应内容，不构成顺序上的实质性限制，本领域技术人员在具体实施时，可能会先执行S12后执行S11等，但这些均应在本申请的保护范围之内。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或者“单元”的后缀仅为了有利于本申请的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或者“单元”可以混合地使用。

移动终端可以以各种形式来实施。例如，本申请中描述的移动终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，和/或诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本申请的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本申请各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、和/或电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器和/或其他传感器。可选地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，可选地，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，和/或产生与移动终端的用户设置和/或功能控制有关的键信号输入。可选地，用户输入单元107可包括触控面板1071和/或其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。可选地，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线和/或表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。可选地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

可选地，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序和/或各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，可选地，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，和/或调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，可选地，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、和/或功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本申请实施例，下面对本申请的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。

可选地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。可选地，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。可选地，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配和/或其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本申请不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA和/或未来新的网络系统等，此处不做限定。

基于上述移动终端硬件结构和/或通信网络系统，提出本申请各个实施例。

第一实施例

在处理方法的第一实施例中，本申请处理方法以移动终端作为执行主体，且移动终端可以以智能手机为例，请参照图3，图3为本申请处理方法第一实施例的流程示意图，在本申请处理方法的第一实施例中，本申请处理方法包括：

步骤S11，获取用户语音数据。

在本实施例中，移动终端在自身语音助手功能启动运行并与用户进行对话的过程当中，持续采集获取该用户所输入的用户语音数据。

需要说明的是，在本实施例中，用户语音数据可以为基于用户所输入的语音进行转换得到的语音文本。

可选地，例如，请参照如图6所示的应用场景，移动终端具体为智能手机，且该智能手机设置有供用户快捷开启语音助手、唤起关机与重启菜单和/或强制关机等终端功能的特殊按键(可以是实体或者是虚拟的)，从而，该智能手机在接收到用户基于该特殊按键执行了双击操作、短按操作或者长按操作从而触发并启动了该语音助手(即，开启与用户之间的会话流程并输出“我在听”)之后，该智能手机便在该语音助手启动运行与用户进行对话的整个过程当中，持续不断的采集用户藉由该智能手机上的麦克风所输入的语音，并基于ASR(Automatic Speech Recognition：自动语音识别技术)将该语音转换成为语音文本(如，接收到用户输入的语音—“我要发短信”，并将该语音转换为语音文本)。

步骤S12，根据所述用户语音数据确定或生成提示信息；

移动终端在获取得到语音助手与用户对话过程中的用户语音数据之后，先针对该用户语音数据进行分析以确定用户意图和/或填槽数据，然后利用该用户意图和/或填槽数据进行适配从而确定或者生成得到用于提示增强的提示信息。

可选地，在一种可行的实施例当中，上述步骤S12，可以包括：

步骤S121，根据所述用户语音数据确定用户意图和/或填槽数据；

移动终端在获取得到用户语音数据之后，先针对该用户语音数据进行分析以确定用户意图和/或填槽数据。

可选地，例如，请参照如图6所示的应用场景，智能手机的语音助手在开启与用户之间的会话流程，并接收到用户输入的语音—“我要发短信”以将该语音转换成为语音文本之后，进一步基于ASR技术针对该“我要发短信”的语音文本进行分析以确定在当前绘画流程当中的用户意图为“发短信”。

可选地，智能手机在分析确定用户意图之后，还进一步基于与用户之间的会话流程，针对获取到的新的用户语音数据—基于针对用户新输入的语音—“李明”(用户在语音助手向用户反馈“要发给谁”的语音之后输入)进行转换得到的“李明”的语音文本，继续进行分析一确定填槽数据为“李明”。如此，智能手机即可在该语音助手与用户之间的整个会话流程当中，不断分析确定出各填槽数据。

步骤S122，按照所述用户意图和/或填槽数据确定或生成所述提示信息。

终端设备在针对用户语音数据进行分析以确定用户意图和/或填槽数据之后，立即按照该用户意图和/或该填槽数据进行适配从而确定或者生成用于在当前会话流程中对用户进行提示增强的提示信息。

需要说明的是，在本实施例中，终端设备基于适配所得到的用于进行提示增强的提示信息包括本地提示信息和/或网络提示信息。

可选地，在一种可行的实施例中，上述步骤S122，可以包括：

步骤A，按照所述用户意图和/或所述填槽数据在本地确定或生成所述提示信息；

移动终端在针对用户语音数据进行分析确定出用户意图之后，即可开始在本地搜索信息以适配得到本地提示信息。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程和图6所示的应用场景，智能手机在基于ASR技术针对语音助手开启的与用户之间会话流程中的用户语音数据进行分析，从而确定用户意图为“发短信”之后，该智能手机即可以该用户意图—“发短信”作为索引开始在本地搜索信息，从而得到1.最近的短信、2.最近的通话记录等各个本地提示信息(图5所示流程中的各个本地匹配信息)。

或者，移动终端在针对用户语音数据进行分析确定出用户意图和/或填槽数据之后，还可以同时利用该用户意图和/或该填槽数据在本地搜索信息以适配得到本地提示信息。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程和图6所示的应用场景，智能手机在基于ASR技术针对语音助手开启的与用户之间会话流程中的用户语音数据进行分析，从而确定用户意图为“发短信”和/或填槽数据—“李明”之后，该智能手机即可同时以该用户意图—“发短信”和填槽数据—“李明”作为索引开始在本地搜索信息，从而得到1.与李明相关的短信、2.与李明相关的其他信息等各个本地提示信息(图5所示流程中的各个本地匹配信息)。

步骤B，按照所述用户意图和/或所述填槽数据通过网络确定或生成所述提示信息。

移动终端在针对用户语音数据进行分析确定出用户意图和/或填槽数据之后，除了在本地搜索信息以适配得到本地提示信息之外，该终端设备还可以分别或者同时利用该用户意图和/或填槽数据在网络搜索信息以适配得到网络提示信息。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程和图6所示的应用场景，智能手机在基于ASR技术针对语音助手开启的与用户之间会话流程中的用户语音数据进行分析，从而确定用户意图为“发短信”、填槽数据—“李明”和/或填槽数据—“我明天就要离开…”之后，该智能手机还可以同时以该用户意图—“发短信”、填槽数据—“李明”和填槽数据—“我明天就要离开…”分别作为索引，开始在网络搜索信息得到1.与此信息(“我明天就要离开…”)相关的信息(即用户通过该智能手机上安装过的社交应用所发出的与“我明天就要离开…”相关的信息)、2.web(网络)搜索结果等各个网络提示信息(图5所示流程中的各个网络匹配信息)；或者，该智能手机还可以仅以该用户意图—“发短信”作为索引，在网络搜索信息得到web(网络)搜索结果等各个网络提示信息；还或者，该智能手机还可以仅以该填槽数据—“我明天就要离开…”作为索引，在网络搜索信息得到与此信息(“我明天就要离开…”)相关的信息(即用户通过该智能手机上安装过的社交应用所发出的与“我明天就要离开…”相关的信息)。

步骤S13，将所述提示信息可视化输出以增强提示；

移动终端在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的提示信息之后，在前端屏幕输出的界面上(可选地，在前端屏幕输出展示的终端语音助手与用户进行对话时的界面上)，可视化输出该提示信息以进行辅助性的提示增强。

可选地，可视化输出的方式可以是嵌入或悬浮或独立显示在当前界面或对话界面上。

可选地，例如，请参照如图7或者图8所示的智能手机针对语音助手与用户对话时的界面进行增强显示前后的界面，图7或者图8左边侧所示界面a为进行增强显示前的传统界面，而右侧界面b即为进行增强显示后的界面，智能手机在基于分析确定的用户意图—“发短信”和/或填槽数据—“李明”和/或填槽数据“我明天就要离开…”进行本地搜索信息来适配得到“最近的短信”等各个本地提示信息之后，即可立即将该各个本地提示信息可视化输出在该语音助手与用户对话时的界面上(如图7所示界面b)，以针对用户进行当前对话流程的增强提示效果。

或者，智能手机在基于分析确定的用户意图—“发短信”和/或填槽数据—“李明”和/或填槽数据“我明天就要离开…”进行本地搜索信息来适配得到“与李明相关的短信”、“最近的通话记录”等各个本地提示信息，和/或“web搜索结果”等各个网络提示信息之后，即可立即将该各个本地提示信息和该各个网络提示信息均可视化输出在该语音助手与用户对话时的界面上(如图8所示界面b)，以针对用户进行当前对话流程的增强提示效果。

步骤S14，若检测到新的用户语音数据与所述S11步骤获取的用户语音数据不同，则执行所述S12步骤。

终端设备在获取到新的用户语音数据之后，先检测该新的用户语音数据是否与上一次获取到的原用户语音数据相同，并在检测到该新的用户语音数据与该原用户语音数据不相同时，执行上述任一实施例中所描述步骤S12和/或步骤S13。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程和如图6所示的应用场景，智能手机在获取得到新的用户语音数据—基于该“李明”进行转换得到的语音文本之后，立即检测该新的用户语音数据是否与原用户语音数据—基于“我要发短信”进行转换得到的语音文本相同，从而在该新的用户语音数据与该原用户语音数据不相同的情况下，重新执行上述第一实施例中所描述的步骤S12：“根据所述用户语音数据确定或生成提示信息”，和/或步骤S13：“将所述提示信息可视化输出以增强提示”。

在本实施例中，通过移动终端在自身语音助手功能启动运行并与用户进行对话的过程当中，持续采集获取该用户所输入的用户语音数据；移动终端在获取得到语音助手与用户对话过程中的用户语音数据之后，先针对该用户语音数据进行分析以确定用户意图和/或填槽数据，然后利用该用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的提示信息；移动终端在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的提示信息之后，在前端屏幕输出界面上，可视化输出该提示信息以进行辅助性的提示增强；移动终端在获取到新的用户语音数据之后，先检测该新的用户语音数据是否与上一次获取到的原用户语音数据相同，并在检测到该新的用户语音数据与该原用户语音数据不相同时，执行根据所述用户语音数据适配得到提示信息。

本申请不仅提高了语音助手的智能性，令语音助手与用户对话的整个流程更加丰富和生动，还能够有效地为用户提供执行终端功能时的对话情境，从而帮助用户高效的基于语音助手执行对应终端功能操作。

第二实施例，在本申请第一实施例的基础上，提出本申请处理方法的第二实施例，本申请处理方法的第二实施例与上述第一实施例的主要区别在于，在该第二实施例中，上述步骤S13之前，本申请处理方法，还可以包括：

步骤S15，针对所述提示信息进行处理，以得到目标提示信息。

移动终端在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的本地提示信息和/或网络提示信息之后，进一步基于预设过滤规则针对该本地提示信息和/或网络提示信息进行过滤，从而得过滤后的本地提示信息和/或网络提示信息—目标提示信息。

可选地，在一种可行的实施例中，在上述步骤S15之前，本申请处理方法，还可以包括：

步骤a，读取预设过滤规则，所述预设过滤规则包括自定义规则和/或系统规则；

需要说明的是，在本实施例中，移动终端可以在内部(或者外接)配置一个显示规则过滤器，从而通过该规则过滤器读取预设过滤规则，即，读取自定义规则和/或系统规则。此外，在本实施例中，自定义规则可以根据用户输入的自定义配置数据生成，例如，用户可以选择各个提示信息中，根据搜索联系人、短信、电子邮件、图库、日程表、百度搜索、微博搜索等类别信息得到提示信息可以进行可视化输出；可选地，系统规则可以默认设置或者基于针对用户画像的建模学习进行设置，例如，设置基于该自定义规则过滤之后的各提示信息，按照固定搭配的形式(4条本地提示信息+3条网络提示信息等)进行可视化输出。

移动终端在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的本地提示信息和/或网络提示信息之后，随即将该本地提示信息和/或网络提示信息传递至显示规则过滤器，该显示规则过滤器在接收到该本地提示信息和/或网络提示信息之后，便立即读取自定义规则和/或系统规则以用于针对该本地提示信息和/或网络提示信息进行过滤。

可选地，上述步骤S15，可以包括：

步骤S151，根据所述自定义规则和/或所述系统规则针对所述提示信息进行过滤得到所述目标提示信息。

移动终端在在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的本地提示信息和/或网络提示信息，并将该本地提示信息和/或网络提示信息传递至显示规则过滤器之后，该显示规则过滤器立即读取自定义规则和/或系统规则，然后按照该自定义规则和/或系统规则，来针对接收到的该本地提示信息和/或网络提示信息进行过滤从而得到过滤后的提示信息。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程，智能手机在基于对用户语音数据进行分析确定的用户意图和/或填槽数据进行本地搜索信息和/或网络搜索信息，以适配得到各本地提示信息和/或各网络提示信息之后，将该各本地提示信息和该各网络提示信息均上传至内置的显示规则过滤器当中，从而由该显示规则过滤器按照读取得到的自定义规则，过滤出该各本地提示信息和/或各网络提示信息当中，属于根据搜索联系人、短信、电子邮件、图库、日程表、百度搜索、微博搜索等类别信息得到的各目标本地提示信息和/或各目标网络提示信息，和/或，进一步按照读取得到的系统规则，规定该目标本地提示信息和/或各目标网络提示信息采用4条本地提示信息+3条网络提示信息的搭配形式。

或者，智能手机在仅基于对用户语音数据进行分析确定的用户意图进行本地搜索信息，适配得到各本地提示信息之后，可以直接将该各本地提示信息上传至内置的显示规则过滤器当中，从而由该显示规则过滤器按照读取得到的自定义规则，过滤出该各本地提示信息，属于根据搜索联系人、短信、电子邮件、图库、日程表等类别信息得到的各目标本地提示信息，和/或，进一步按照读取得到的系统规则，直接规定该目标本地提示信息采用4条本地提示信息+0条网络提示信息的搭配形式。

又或者，智能手机在基于对用户语音数据进行分析确定的用户意图和/或填槽数据进行网络搜索信息，以适配得到各网络提示信息之后，也可以直接将该该各网络提示信息均上传至内置的显示规则过滤器当中，从而由该显示规则过滤器按照读取得到的自定义规则，过滤出该各网络提示信息当中，属于根据百度搜索、微博搜索等类别信息得到的各目标网络提示信息，和/或，进一步按照读取得到的系统规则，规定该各目标网络提示信息采用0条本地提示信息+3条网络提示信息的搭配形式。

可选地，在一种可行的实施例中，上述步骤S13，可以包括：

步骤S131，将所述目标提示信息可视化输出在对话界面上进行提示增强。

终端设备在基于自定义规则和/或系统规则针对适配的各提示信息进行过滤得到目标提示信息—过滤后的提示信息之后，在前端屏幕输出界面上(可选地，在前端屏幕输出展示的终端语音助手与用户进行对话时的界面上，可选地，可视化输出的方式可以是嵌入或悬浮或独立显示在当前界面或对话界面上)，可视化输出该过滤后的提示信息以进行辅助性的提示增强。

在本实施例中，移动终端可视化输出过滤后的提示信息的具体实现方式与上述第一实施例中可视化输出提示信息的方式相同，此处不再赘述。

在本实施例中，移动终端在利用分析确定的用户意图和/或填槽数据进行适配得到用于提示增强的本地提示信息和/或网络提示信息之后，进一步基于预设过滤规则针对该本地提示信息和/或网络提示信息进行过滤，从而得过滤后的本地提示信息和/或网络提示信息，从而在前端屏幕输出界面上，可视化输出该过滤后的提示信息以进行辅助性的提示增强。实现了，通过筛选过滤规则把从本地和/或网络搜索适配得到的提示信息进行筛选后显示，从而令可视化输出给用户的提示均是与用户所需执行终端功能相关的信息，如此，当用户继续基于语音执行操作时，即可根据提示增强的情境而作出对应的决策(例如，根据最近联系的短信内容，而确定接下来将要给李明发送的短信应当是哪些内容)，进而，有效地为用户提供执行终端功能时的对话情境，从而帮助用户高效的基于语音助手执行对应终端功能操作。

第三实施例，可选地，在本申请处理方法第一实施例和/或第二实施例的基础上，提出本申请处理方法的第三实施例，本申请处理方法的第三实施例与上述第一实施例的主要区别在于，该第三实施例中，在上述步骤S14，若检测到新的用户语音数据与所述S11步骤获取的用户语音数据不同，则执行所述S12步骤和/或所述S13步骤之前，本申请处理方法，还可以包括：

步骤S16，获取新的用户语音数据；

移动终端在基于语音助手与用户进行对话的整个流程当中，持续不断的获取用户所输入的用户语音数据，并在每一次与用户之间进行对话并将基于该用户语音数据可视化输出提示信息之后，继续获取下一次与用户对话时用户输入的用户语音数据，如此循环直至当前整个与用户之间对话的流程结束。

可选地，例如，请参照如图5所示的应用流程和如图6所示的应用场景，智能手机在将基于用户意图“发短信”适配得到的各个本地提示信息—1.最近的短信和2.最近的通话记录进行可视化输出之后，该智能手机继续获取语音助手与用户的下一次对话(机器输出“要发给谁”，用户输入“李明”)中，用户输入的新的用户语音数据—基于该“李明”进行转换得到的语音文本。

本实施例中，通过移动终端在将所述提示信息可视化输出以进行提示增强之后，获取新的用户语音数据，若检测到所述新的用户语音数据与原用户语音数据不同，则执行根据所述用户语音数据处理得到提示信息和/或将所述提示信息可视化输出以进行提示增强。如此，在整个语音助手与用户之间的对话过程中，将语音助手与用户对话的文本内容进行可视化输出的基础上，进一步基于语音助手与用户之间进行每一次对话时的用户语音数据进行适配得到提示信息，并针对该提示信息在对话界面上，向用户可视化输出该提示信息以进行提示增强。

本申请不仅提高了语音助手的智能性，令语音助手与用户对话的整个流程更加丰富和生动，还能够有效地为用户提供执行终端功能时的对话情境，从而帮助用户高效的基于语音助手执行对应终端功能操作。

本申请还提供一种终端语音助手的提示增强装置，请参照图9，图9为本申请终端语音助手的提示增强装置的模块示意图，本申请终端语音助手的提示增强装置包括：

获取模块，用于获取用户语音数据；

适配模块，用于根据所述用户语音数据确定或生成提示信息；

提示增强模块，用于将所述提示信息可视化输出以增强提示；

循环模块，用于若检测到所述新的用户语音数据与之前获取的用户语音数据不同，则控制所述适配模块和所述提示增强模块启动运行。

优选地，本申请终端语音助手的提示增强装置，还包括：

过滤模块，用于针对所述提示信息进行处理，以得到目标提示信息。

优选地，本申请终端语音助手的提示增强装置，还包括：

读取模块，用于读取预设过滤规则，所述预设过滤规则包括自定义规则和/或系统规则。

优选地，所述过滤模块，还用于根据所述自定义规则和/或所述系统规则针对所述提示信息进行过滤得到所述目标提示信息。

优选地，提示增强模块，还用于将所述目标提示信息可视化输出在对话界面上进行提示增强。

优选地，所述获取模块，还用于获取新的用户语音数据。

优选地，所述适配模块，包括：

确定单元，用于根据所述用户语音数据确定用户意图和/或填槽数据；

适配单元，用于按照所述用户意图和/或填槽数据确定或生成所述提示信息。

所述提示信息包括：本地提示信息和/或网络提示信息，所述适配单元，包括：

第一适配子单元，用于按照所述用户意图和/或所述填槽数据在本地确定或生成所述提示信息；

第二适配子单元，用于按照所述用户意图和/或所述填槽数据通过网络确定或生成所述提示信息。

本实施例提出的终端语音助手的提示增强装置各个模块运行时，实现上述闹钟设置方法各实施例的步骤，在此不再赘述。

本申请还提供一种移动终端，所述移动终端包括：存储器、处理器、通信总线和/或存储在所述存储器上的处理程序：

所述通信总线用于实现处理器和存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行所述处理程序，以实现上述处理方法各实施例的步骤，在此不再赘述。

本申请还提供了一种计可读存储介质，应用于计算机，所述可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述一个或者一个以上程序还可被一个或者一个以上的处理器执行以用于实现上述处理方法各实施例的步骤。

本申请存储介质具体实施方式与上述处理方法各实施例基本相同，在此不再赘述。

本申请实施例还提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机程序代码，当计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上各种可能的实施方式中的方法。

本申请实施例还提供一种芯片，包括存储器和处理器，存储器用于存储计算机程序，处理器用于从存储器中调用并运行计算机程序，使得安装有芯片的设备执行如上各种可能的实施方式中的方法。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请实施例设备中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

在本申请中，对于相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述，一般只在第一次出现时进行详细描述，后面再重复出现时，为了简洁，一般未再重复阐述，在理解本申请技术方案等内容时，对于在后未详细描述的相同或相似的术语概念、技术方案和/或应用场景描述等，可以参考其之前的相关详细描述。

在本申请中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本申请技术方案的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本申请记载的范围。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，被控终端，或者网络设备等)执行本申请每个实施例的方法。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络，或者其他可编程装置。计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、存储盘、磁带)、光介质(例如，DVD)，或者半导体介质(例如固态存储盘Solid State Disk(SSD))等。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。