一种聊天信息处理方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种聊天信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

人们的日常学习、工作、生活中往往需要与外界进行交互，为了有效管理这些交互信息，人们会按照日期将这些交互信息记录整理为日程信息，方便提醒人们在约定的日期进行相应的活动事宜。

随着聊天产品的普及，当前许多公司会利用聊天产品的群聊功能进行会议通知的发起。当前主要通过通知接收用户人工处理或记录通知信息。然而，随着通知信息数量的增加，人们对通知信息的处理记录效率随之下降。示例性的，对于在不同的群聊里接收到多个会议通知的用户，可能出现由于忙于当前工作而无法及时记录会议通知信息的情况，事后还需要花费较大的时间成本及精力成本去翻看聊天记录，并根据会议时间整理自己工作日程，从而造成了工作效率的下降。

因此，如何高效准确地对聊天信息进行处理，成为亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明提供一种聊天信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，可以根据聊天信息生成活动提醒，实现高效准确地对聊天信息进行处理的目的。

第一方面，本发明实施例提供了一种聊天信息处理方法，包括：

获取群组聊天信息；

识别所述群组聊天信息中是否存在活动通知；

在有活动通知的情况下，从所述群组聊天信息中提取活动的关键信息；

根据所述关键信息，生成活动提醒。

第二方面，本发明实施例还提供了一种聊天信息处理装置，包括：

信息获取模块，用于获取群组聊天信息；

通知识别模块，用于识别所述群组聊天信息中是否存在活动通知；

信息提取模块，用于在有活动通知的情况下，从所述群组聊天信息中提取活动的关键信息；

提醒生成模块，用于根据所述关键信息，生成活动提醒。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例所述的聊天信息处理方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所述的聊天信息处理方法。

本发明实施例提供的一种聊天信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，通过获取群组聊天信息，识别所述群组聊天信息中是否存在活动通知；在有活动通知的情况下，从所述群组聊天信息中提取活动的关键信息；根据所述关键信息，生成活动提醒。通过本发明实施例的技术方案可以根据提取的关键信息生成活动提醒，便于用户查看活动安排，解决了现有技术中用户在现有群聊产品收到通知信息后需花费较多时间成本及精力成本对所收到的通知进行处理的痛点，可以高效准确地对聊天信息进行处理，进而节约时间，提升用户体验，为聊天信息处理提供了一种新思路。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种聊天信息处理方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种聊天信息处理方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种聊天信息处理方法的流程图；

图4是本发明实施例四提供的一种聊天信息处理装置的结构图；

图5是本发明实施例五提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种聊天信息处理方法的流程图，本实施例可适用于对群组聊天中的通知信息进行处理的情况，尤其适用于信息过多的情况，例如，用户由于忙于当前工作而无法及时处理当前聊天信息中的会议通知信息，之后再返回查看时未读信息过多，处理需要花费较大的时间成本及精力成本。该方法可以由本发明实施例提供的聊天信息处理装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式实现，并可集成在电子设备上。

具体的，如图1所示，本发明实施例提供的聊天信息处理方法，可以包括如下步骤：

S110、获取群组聊天信息。

其中，群组聊天，简称群聊，可以理解为，在单个互联网产品内集聚一批相关产品的用户，成立一个群组，每一个用户在群组聊天界面发送消息后，群内所有用户都会在相应聊天界面接收到该信息，从而达到多人聊天的效果。群组内用户向群聊页面发送消息时，消息内容会被发送到服务器，服务器会即时将信息转发给聊天群组内的所有用户(包括消息发送者)，群聊内所有用户通过群聊的页面接收到相关信息。

实际应用中，人们经常使用终端的应用(例如微信、QQ等这类通讯类应用)与他人聊天，根据聊天信息获取新的活动安排。聊天信息，是基于聊天记录而来，包括文字信息、语音信息，本实施例对此不做限制。当聊天信息是语音信息时，需要先将获取的语音信息转化为相应的文字信息。聊天信息是客观存在的，与用户查看与否没有直接关系，可以是用户已经查看过的聊天信息，也可以是用户尚未查看的聊天信息。

欲对聊天信息进行处理，首先需要获取群组聊天信息，之后才能对聊天信息进行处理。为了集中获取群组聊天信息，提高群组聊天信息的获取效率，在本实施例一个可选的实施方式中，当通讯类应用启动时，可以定时获取群组聊天信息，具体地，可以预设一个间隔时长，每隔该间隔时长定时获取一次群组聊天信息。示例性的，预设间隔时长为5分钟，则每间隔5分钟，获取一次群组聊天信息，刷新群组聊天信息的内容。

为了避免在预设的间隔时长内错过群组聊天信息中的活动通知，在本申请的另一个可选的实施方式中，当通讯类应用启动时，可以实时获取群组聊天信息。本实施例对具体的获取方式不作限定，可根据实际情况进行调整。

S120、识别群组聊天信息中是否存在活动通知。

其中，活动通知一般会存在固定的通知格式，例如，某些特定字符及特定字符的组合等。活动发起用户以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动通知，例如，活动发起用户以“@+用户昵称”的通知格式发起活动通知。需要说明的是，本实施例仅以“@+用户昵称”为例进行说明，通知格式可以是任意定义的规则字符串，具体的，可以是事先定义好的一些特定字符，也可以是这些特定字符的组合，本实施例不做限制。

为了全面地识别群组聊天信息中的活动通知，在本申请一个可选的实施方式中，在获取群组聊天信息后，对获取的群组聊天信息进行识别，识别群组聊天信息中是否存在活动通知。活动通知包括如下至少一项：活动新建通知、活动变更通知和活动取消通知。

为了有针对性的处理与当前设备关联的聊天信息，在本申请一个可选的实施方式中，在获取群组聊天信息后，可以先对获取的每条群组聊天信息对应的目标用户进行识别。若当前设备端对应的用户属于目标用户，则识别群组聊天信息中是否存在活动通知。否则，则不触发活动通知识别。

由于群组聊天中涉及到的聊天信息内容繁多，而活动发起用户通常以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动通知，为了提高活动通知的识别效率，在本实施例另一个可选的实施方式中，可以在获取群组聊天信息之后，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串；若存在规则字符串，则触发对群组聊天信息中是否存在活动通知的识别操作。这样设置的好处在于，可以避免对所有的群组聊天信息进行活动通知识别，有针对性的选择部分群组聊天信息进行活动通知识别，可以提高活动通知的识别效率。

可选的，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串可以基于正则表达式来实现。正则表达式，是对字符串操作的一种逻辑公式，用事先定义好的一些特定字符、及这些特定字符的组合，组成一个规则字符串，这个规则字符串用来表达对字符串的一种过滤逻辑。正则表达式是一种文本模式，该模式描述在搜索文本时要匹配的一个或多个字符串，可用于检索符合某个规则的文本。

示例性的，若用户在群聊里通过“@+用户昵称”的方式，选定单个或多个用户后，在群内发送信息，将会议时间及会议内容特别提醒所有被选用户。相应的，本实施例可以先识别群组聊天信息中是否存在“@+用户昵称”的规则字符串，在存在规则字符串“@+用户昵称”的情况下，先验证特别提醒通知的目标用户中是否包括当前设备端对应的用户，可以简单理解为是否@当前设备端对应的用户。若包括，则对涉及到特别提醒通知的文本信息进行筛选，并提取其中的会议时间信息，生成会议提醒。

S130、在有活动通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动的关键信息。

其中，关键信息，包括活动词和/或时间词。活动词可以用来表示一些活动或地点，例如，“聚餐”、“电影”、“游戏”、“按摩”、“会议”、“比赛”及“洪山广场”等，这些词往往意味着用户们讨论活动安排的内容。因此，将这些活动词列为关键信息，其有助于有效识别群组聊天信息。可选的，可以预先设置活动词库。活动词库可以为初始化时终端中设置的活动词；也可以为用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。可以理解的是，时间词为表示时间的词语，例如，3月17日、4点、上午、下午、今天、明天、后天等，这些词语往往意味着人们讨论活动的时间安排，当聊天内容中先后或同时出现活动词和时间词时，可以确定用户正在讨论活动信息。

当获取群组聊天信息时，识别该群组聊天信息中是否存在活动通知，当该群组聊天信息中存在活动通知时，从群组聊天信息中提取活动的关键信息。可选的，在识别群组聊天信息时，可以智能识别群组聊天信息，当聊天内容中的字符之间存在空格，或者聊天内容含有输入错误、拼音或其他种类的文字时，可以自动校正聊天内容。在此之后，终端从群组聊天信息中提取活动的关键信息。

由于活动可以分为不同的类型，为了将不同类型的活动进行区分，在本实施例一个可选的实施方式中，在有活动通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动的关键信息，包括：根据活动通知，确定活动类型；根据活动类型，从群组聊天信息中提取与活动类型匹配的活动字段，作为活动的关键信息；其中，关键信息包括活动词和/或时间词。

进一步地，在预先设置活动词库时，可以根据不同的活动类型，对活动词库中的活动词进行分类。例如，若活动类型为会议，对应的活动库中属于会议类的活动词包括“开会”、“表彰会”、“欢迎会”、“分享会”和“会议室”等；若活动类型为聚餐，对应的活动库中属于聚餐类的活动词包括“吃饭”、“聚餐”、“聚会”和“餐厅”等；若活动类型为电影，对应的活动库中属于电影类的活动词包括“电影”、“淘票票”、“电影票”和“影院”等。需要说明的是，用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。

S140、根据关键信息，生成活动提醒。

根据从群组聊天信息中提取活动的关键信息后，可以根据关键信息，生成活动提醒，方便用户查看。

优选的，由于当前时间之前的活动信息对用户安排日程没有影响，为了避免无效活动提醒，在本实施例一个可选的实施方式中，根据关键信息，生成活动提醒，包括：若时间词对应的时间早于当前时间，则拒绝生成活动提醒；否则，则将相应的活动词和时间词确定为关键信息，生成活动提醒。

本实施例的技术方案，通过获取群组聊天信息，识别群组聊天信息中是否存在活动通知；在有活动通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动的关键信息；根据关键信息，生成活动提醒。通过本发明实施例的技术方案可以根据提取的关键信息生成活动提醒，便于用户查看活动安排，解决了现有技术中人工处理聊天信息效率低且准确性不高的问题，可以高效准确地对聊天信息进行处理，进而节约时间，提升用户体验，为聊天信息处理提供了一种新思路。

在上述各实施例的技术方案的基础上，为了有针对性的对用户进行活动提醒，提升用户使用感。在显示活动提醒的过程中，可以根据当前时间和预设时间范围，显示预设时间范围内的活动提醒。其中，预设时间范围可以是终端预先设置的时间范围，例如，一天、一周、一个月等，在实际应用中，可以根据具体情况进行设置，本发明实施例对此不做限定。

显示的方式，可以是将原聊天信息和处理后的活动提醒一起进行对比显示，可以以左右或者上下并列的方式显示；还可以是，处理之后先行保存，接收用户的触发操作后，再进行显示；还可以是，以弹窗、浮动消息、通知栏消息等方式进行显示。其中，接收用户的触发操作，可以是触控终端上的虚拟聚合键，或者通知栏上的快捷按钮，或者聊天界面中的触发按键等等。

进一步的，在显示活动提醒的过程中，还可以按照在群组聊天信息内提取出的时间词对应的时间顺序，对活动提醒进行排序。具体的，活动时间距当前时间越近，排序越靠前。

优选的，对于两个活动对应的时间顺序相同的情况，则可以根据两个活动所属的活动类型的优先级，对两个活动提醒进行排序。其中，活动类型对应的优先级是根据活动类型的重要程度预先设置好的。

示例性的，若当前时间为2021年3月17日，已知当天上午10点有一个培训会议，对应的优先级为中；同时，当天上午10点还有一个比赛，对应的优先级为高。在显示一天内的活动提醒时，由于比赛优先级高于培训会议，则比赛提醒排序在前，培训会议提醒排序在后。需要说明的是，活动优先级设置的等级数量可根据实际情况具体确定，本发明实施例在此不做限制。当然，也可直接对所有活动类型进行优先级排序。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种聊天信息处理方法的流程图，该方法在上述实施例的基础上进一步的优化，给出了如何处理活动变更通知信息的具体情况介绍。

具体的，如图2所示，该方法包括：

S210、获取群组聊天信息。

S220、识别群组聊天信息中是否存在活动变更通知。

其中，活动变更通知一般会存在固定的通知格式，例如，某些特定字符及特定字符的组合等。发起用户以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动变更通知，例如，发起用户以“@+用户昵称”的通知格式发起活动变更通知。需要说明的是，本实施例仅以“@+用户昵称”为例进行说明，通知格式可以是任意定义的规则字符串，具体的，可以是事先定义好的一些特定字符，也可以是这些特定字符的组合，本实施例不做限制。

除此之外，活动变更通知还可以包括“变更”、“修改”、“改期”、“延期”和“提前”等活动变更关键词。因此，可以结合这些关键词和规则字符串对群组聊天信息进行识别，识别群组聊天信息中是否存在活动变更通知。

为了有针对性的处理与当前设备关联的聊天信息，在本申请一个可选的实施方式中，在获取群组聊天信息后，可以先对获取的每条群组聊天信息对应的目标用户进行识别。若当前设备端对应的用户属于目标用户，则识别群组聊天信息中是否存在活动变更通知。否则，则不触发活动变更通知识别。

由于群组聊天中涉及到的聊天信息内容繁多，而活动发起用户通常以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动通知，为了提高活动通知的识别效率，在本实施例另一个可选的实施方式中，可以在获取群组聊天信息之后，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串；若存在规则字符串，则触发对群组聊天信息中是否存在活动变更通知的识别操作。这样设置的好处在于，可以避免对所有的群组聊天信息进行活动变更通知识别，有针对性的选择部分群组聊天信息进行活动变更通知识别，可以提高活动变更通知的识别效率。可选的，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串可以基于正则表达式来实现。

示例性的，若用户在群聊里通过“@+用户昵称”的方式，选定单个或多个用户后，在群内发送会议变更信息，将会议时间及会议内容特别提醒所有被选用户。相应的，本实施例可以先识别群组聊天信息中是否存在“@+用户昵称”的规则字符串，在存在规则字符串“@+用户昵称””的情况下，先验证是否存在包括“变更”、“修改”、“改期”、“延期”和“提前”等活动变更关键词；再验证特别提醒通知的目标用户中是否包括当前设备端对应的用户，可以简单理解为是否@当前设备端对应的用户。若包括，则对涉及到特别提醒通知的文本信息进行筛选，并提取其中的会议时间信息，修改会议提醒。

S230、在有活动变更通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动变更的第一关键信息和第二关键信息。

其中，第一关键信息为变更前活动信息对应的关键信息，第二关键信息为变更后活动信息对应的关键信息。关键信息，包括活动词和/或时间词。活动词可以用来表示一些活动或地点，例如，“聚餐”、“电影”、“游戏”、“按摩”、“会议”、“比赛”及“洪山广场”等，这些词往往意味着用户们讨论活动安排的内容。因此，将这些活动词列为关键信息，其有助于有效识别群组聊天信息。可选的，可以预先设置活动词库。活动词库可以为初始化时终端中设置的活动词；也可以为用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。可以理解的是，时间词为表示时间的词语，例如，3月17日、4点、上午、下午、今天、明天、后天等，这些词语往往意味着人们讨论活动的时间安排，当聊天内容中先后或同时出现活动词和时间词时，可以确定用户正在讨论活动信息。

当获取群组聊天信息时，识别该群组聊天信息中是否存在活动变更通知，当该群组聊天信息中存在活动变更通知时，从群组聊天信息中提取活动变更的关键信息。可选的，在识别群组聊天信息时，可以智能识别群组聊天信息，当聊天内容中的字符之间存在空格，或者聊天内容含有输入错误、拼音或其他种类的文字时，可以自动校正聊天内容。在此之后，终端从群组聊天信息中提取活动变更的关键信息。

由于活动可以分为不同的类型，为了将不同类型的活动进行区分，在本实施例一个可选的实施方式中，在有活动变更通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动变更的第一关键信息和第二关键信息，包括：根据活动通知，确定活动类型；根据活动类型，从群组聊天信息中提取与活动类型匹配的活动字段，作为活动的第一关键信息和第二关键信息。

进一步地，在预先设置活动词库时，可以根据不同的活动类型，对活动词库中的活动词进行分类。例如，若活动类型为会议，对应的活动库中属于会议类的活动词包括“开会”、“表彰会”、“欢迎会”、“分享会”和“会议室”等；若活动类型为聚餐，对应的活动库中属于聚餐类的活动词包括“吃饭”、“聚餐”、“聚会”和“餐厅”等；若活动类型为电影，对应的活动库中属于电影类的活动词包括“电影”、“淘票票”、“电影票”和“影院”等。需要说明的是，用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。

S240、将第一关键信息从活动提醒中删除，并根据第二关键信息，生成活动提醒。

为了避免活动信息变更后活动提醒未适应性调整的情况，将从群组聊天信息中提取的活动变更的第一关键信息从活动提醒中删除，并根据提取的第二关键信息生成新的活动提醒。

本实施例的技术方案，给出了如何处理活动变更通知信息的具体情况介绍。通过获取群组聊天信息，识别群组聊天信息中是否存在活动变更通知；在有活动变更通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动变更的第一关键信息和第二关键信息；将第一关键信息从活动提醒中删除，并根据第二关键信息，生成活动提醒。通过本实施例的技术方案，可以在活动通知变更后及时变更对应的活动提醒，解决了提醒更新不及时的问题，避免了错误的活动提醒，提升了用户体验。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种聊天信息处理方法的流程图，该方法在上述实施例的基础上进一步的优化，给出了如何处理活动取消通知信息的具体情况介绍。

具体的，如图3所示，该方法包括：

S310、获取群组聊天信息。

S320、识别群组聊天信息中是否存在活动取消通知。

其中，活动取消通知一般会存在固定的通知格式，例如，某些特定字符及特定字符的组合等。发起用户以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动取消通知，例如，发起用户以“@+用户昵称”的通知格式发起活动取消通知。需要说明的是，本实施例仅以“@+用户昵称”为例进行说明，通知格式可以是任意定义的规则字符串，具体的，可以是事先定义好的一些特定字符，也可以是这些特定字符的组合，本实施例不做限制。

除此之外，活动取消通知还可以包括“取消”、“暂缓”、“撤消”、“作废”和“停止”等活动取消关键词。因此，可以结合这些关键词和规则字符串对群组聊天信息进行识别，识别群组聊天信息中是否存在活动取消通知。

为了有针对性的处理与当前设备关联的聊天信息，在本申请一个可选的实施方式中，在获取群组聊天信息后，可以先对获取的每条群组聊天信息对应的目标用户进行识别。若当前设备端对应的用户属于目标用户，则识别群组聊天信息中是否存在活动取消通知。否则，则不触发活动取消通知识别。

由于群组聊天中涉及到的聊天信息内容繁多，而活动发起用户通常以该固定的通知格式在群组聊天中发起活动通知，为了提高活动通知的识别效率，在本实施例另一个可选的实施方式中，可以在获取群组聊天信息之后，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串；若存在规则字符串，则触发对群组聊天信息中是否存在活动取消通知的识别操作。这样设置的好处在于，可以避免对所有的群组聊天信息进行活动取消通知识别，有针对性的选择部分群组聊天信息进行活动取消通知识别，可以提高活动取消通知的识别效率。可选的，识别群组聊天信息中是否存在规则字符串可以基于正则表达式来实现。

示例性的，若用户在群聊里通过“@+用户昵称”的方式，选定单个或多个用户后，在群内发送会议取消信息。相应的，本实施例可以先识别群组聊天信息中是否存在“@+用户昵称”的规则字符串，在存在规则字符串“@+用户昵称”的情况下，先验证是否存在包括“取消”、“暂缓”、“撤消”、“作废”和“停止”等活动取消关键词；再验证特别提醒通知的目标用户中是否包括当前设备端对应的用户，可以简单理解为是否@当前设备端对应的用户。若包括，则对涉及到特别提醒通知的文本信息进行筛选，并提取其中的会议时间信息，删除会议提醒。

S330、在有活动取消通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息。

其中，关键信息，包括活动词和/或时间词。活动词可以用来表示一些活动或地点，例如，“聚餐”、“电影”、“游戏”、“按摩”、“会议”、“比赛”及“洪山广场”等，这些词往往意味着用户们讨论活动安排的内容。因此，将这些活动词列为关键信息，其有助于有效识别群组聊天信息。可选的，可以预先设置活动词库。活动词库可以为初始化时终端中设置的活动词；也可以为用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。可以理解的是，时间词为表示时间的词语，例如，3月17日、4点、上午、下午、今天、明天、后天等，这些词语往往意味着人们讨论活动的时间安排，当聊天内容中先后或同时出现活动词和时间词时，可以确定用户正在讨论活动信息。

当获取群组聊天信息时，识别该群组聊天信息中是否存在活动取消通知，当该群组聊天信息中存在活动取消通知时，从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息。可选的，在识别群组聊天信息时，可以智能识别群组聊天信息，当聊天内容中的字符之间存在空格，或者聊天内容含有输入错误、拼音或其他种类的文字时，可以自动校正聊天内容。在此之后，终端从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息。

由于活动可以分为不同的类型，为了将不同类型的活动进行区分，在本实施例一个可选的实施方式中，在有活动取消通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息，包括：根据活动通知，确定活动类型；根据活动类型，从群组聊天信息中提取与活动类型匹配的活动字段，作为活动的关键信息。

进一步地，在预先设置活动词库时，可以根据不同的活动类型，对活动词库中的活动词进行分类。例如，若活动类型为会议，对应的活动库中属于会议类的活动词包括“开会”、“表彰会”、“欢迎会”、“分享会”和“会议室”等；若活动类型为聚餐，对应的活动库中属于聚餐类的活动词包括“吃饭”、“聚餐”、“聚会”和“餐厅”等；若活动类型为电影，对应的活动库中属于电影类的活动词包括“电影”、“淘票票”、“电影票”和“影院”等。需要说明的是，用户在实际应用中根据具体情况添加的活动词，本发明实施例对此不做限定。

S340、将关键信息从活动提醒中删除。

为了避免活动取消后活动提醒未适应性调整的情况，将从群组聊天信息中提取的活动取消的关键信息从活动提醒中删除。

本实施例的技术方案，给出了如何处理活动取消通知信息的具体情况介绍。通过获取群组聊天信息，识别群组聊天信息中是否存在活动取消通知；在有活动取消通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息；将关键信息从活动提醒中删除。通过本实施例的技术方案，可以在活动通知取消后避免错误的活动提醒，提升了用户体验。

实施例四

图4是本发明实施例四所提供的一种聊天信息处理装置的结构示意图，该装置适用于执行本发明实施例提供的聊天信息处理方法，可以根据聊天信息生成活动提醒，实现高效准确地对聊天信息进行处理的目的。如图4所示，该装置包括信息获取模块410、通知识别模块420、信息提取模块430和提醒生成模块440。其中，

信息获取模块410，用于获取群组聊天信息；

通知识别模块420，用于识别群组聊天信息中是否存在活动通知；

信息提取模块430，用于在有活动通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动的关键信息；

提醒生成模块440，用于根据关键信息，生成活动提醒。

本实施例的技术方案，通过获取群组聊天信息，识别群组聊天信息中是否存在活动通知；在有活动通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动的关键信息；根据关键信息，生成活动提醒。通过本发明实施例的技术方案，可以根据提取的关键信息生成活动提醒，便于用户查看活动安排，解决了现有技术中人工处理聊天信息效率低且准确性不高的问题，可以高效准确地对聊天信息进行处理，进而节约时间，提升用户体验，为聊天信息处理提供了一种新思路。

优选的，装置还包括：识别触发模块，用于识别群组聊天信息中是否存在规则字符串；若存在规则字符串，则触发对群组聊天信息中是否存在活动通知的识别操作。优选的，规则字符为预先定义的特定字符。

优选的，上述信息提取模块430，具体包括：活动类型确定单元和信息提取单元。其中，

活动类型确定单元，用于根据活动通知，确定活动类型；

信息提取单元，用于根据活动类型，从群组聊天信息中提取与活动类型匹配的活动字段，作为活动的关键信息；

其中，关键信息包括活动词和/或时间词。

优选的，上述提醒生成模块440，还具体用于：若时间词对应的时间早于当前时间，则拒绝生成活动提醒；否则，则将相应的活动词和时间词确定为关键信息，生成活动提醒。

优选的，装置还包括提醒排序模块，用于按照在群组聊天信息内提取出的时间词对应的时间顺序，对活动提醒进行排序。

优选的，提醒排序模块，还用于若两个活动对应的时间顺序相同，则根据活动的活动类型优先级，对活动提醒进行排序。其中，根据活动类型的重要程度，对活动类型设置优先级。

优选的，上述通知识别模块420的通知信息包括如下至少一项：活动新建通知、活动变更通知和活动取消通知。

优选的，装置还包括：提醒变更模块，用于在有活动变更通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动变更的第一关键信息和第二关键信息；将上述第一关键信息从活动提醒中删除；根据上述第二关键信息，生成活动提醒；其中，第一关键信息为变更前活动信息对应的关键信息，第二关键信息为变更后活动信息对应的关键信息。

优选的，装置还包括：提醒取消模块，用于在有活动取消通知的情况下，从群组聊天信息中提取活动取消的关键信息；将上述关键信息从活动提醒中删除。

优选的，装置还包括：提醒显示模块，用于根据当前时间和预设时间范围，显示预设时间范围内的活动提醒。

本发明实施例所提供的聊天信息处理装置可执行本发明任意实施例所提供的聊天信息处理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例五

图5为本发明实施例五提供的一种电子设备的结构示意图。图5示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性电子设备12的框图。图5显示的电子设备12仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，电子设备12以通用计算设备的形式表现。电子设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。

总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

电子设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被电子设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)30和/或高速缓存存储器32。电子设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图5未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图5中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。系统存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如系统存储器28中，这样的程序模块42包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

电子设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备12交互的设备通信，和/或与使得该电子设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且，电子设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器20通过总线18与电子设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图5中未示出，可以结合电子设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的聊天信息处理方法。

实施例六

本发明实施例六还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请任意发明实施例提供的聊天信息处理方法。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言，诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如C语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络包括局域网(LAN)或广域网(WAN)连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。