电子装置及其操作方法

技术领域

本公开涉及一种用于电子商务的电子装置及其操作方法。

背景技术

电子商务已得到了积极开展，买卖双方可以通过终端访问网上商城以实时地买卖产品。具体地，可以以从网上商城接收买方的订单信息的卖方请求快递公司递送订购的产品的方式运行电子商务。卖方可以将递送的运单信息上载到网上商城。在这种情况下，应当验证上载的运单信息的真实性。

发明内容

技术目标

一方面提供了一种电子装置及其操作方法。将要通过示例性实施例实现的技术目标不限于如上所述的技术目标，并且可以从以下示例性实施例中推断出其他技术任务。

技术方案

根据第一实施例，提供了一种用于电子商务的电子装置的操作方法，所述方法包括从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息；从获取所述买方信息的卖方终端获取所述物品的运单信息；并且通过从物流支持服务器获取与所述买方信息相对应的验证运单信息和与所述运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者来验证所述运单信息是否真实。

根据第二实施例，还提供了一种用于电子商务的电子装置，所述装置包括通信设备和控制器。所述通信设备被配置为从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息；从获取所述买方信息的卖方终端获取所述物品的运单信息；并且从物流支持服务器获取与所述买方信息相对应的验证运单信息和与所述运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者。所述控制器被配置为使用所述验证运单信息和所述验证买方信息中的至少一者来验证所述运单信息是否真实。

根据第三实施例，还提供了一种计算机程序，所述计算机程序体现在与硬件结合的非暂时性计算机可读介质上，以实现验证运单信息的真实性的方法，所述方法包括：从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息；从获取所述买方信息的卖方终端获取所述物品的运单信息；并且通过从物流支持服务器获取与所述买方信息相对应的验证运单信息和与所述运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者来验证所述运单信息是否真实。

根据第四实施例，还提供了一种非易失性计算机可读记录介质，所述非易失性计算机可读记录介质包括用于执行上述方法的计算机程序。

示例性实施例的具体细节包括在详细描述和附图中。

效果

根据示例性实施例，电子装置可以验证从卖方终端获取的物品的运单信息是否真实，并且因此可以选择性地仅处理可靠的运单信息而不是虚假信息。例如，电子装置可以阻止卖方将虚假运单信息发送给电子装置的行动。

此外，电子装置可以仅向买方提供可靠的运单信息而不是虚假信息，从而提高了买方的便利性。例如，由于买方可以不使用虚假的运单编号来跟踪递送，因此电子装置可以仅向买方提供可靠的运单信息，从而增加了买方的便利性。另外，电子装置可以仅在验证运单信息的真实性时才更新递送状态，而不是在从卖方终端发送运单信息时立即更新递送状态，这可以提高买方的便利性。

效果不限于上述效果，并且本领域技术人员将从权利要求的描述中清楚地理解未提及的其他效果。

附图说明

图1展示了根据示例性实施例的电子商务系统。

图2展示了根据示例性实施例的电子装置的操作方法。

图3展示了根据示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

图4展示了根据另一示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

图5展示了根据又一示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

图6详细地展示了根据示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

图7展示了根据另一示例性实施例的电子装置的操作方法。

图8展示了根据示例性实施例的基于真实性验证结果进行操作的电子装置。

图9是展示了电子装置的框图。

具体实施方式

在考虑根据本公开获得的功能的同时，尽可能地从当前广泛使用的通用术语中选择实施例中使用的术语，但是这些术语可以基于本领域技术人员的意图、习惯、新技术的出现等而被其他术语替代。另外，在特定情况下，可以使用由本公开的申请人任意选择的术语。在这种情况下，这些术语的含义可以在本公开的对应描述部分中描述。因此，应当注意，本文中使用的术语应当基于其实际含义和本说明书的全部内容来解释，而不是仅基于术语的名称来解释。

在整个说明书中，当一个元件被称为“包括”另一元件时，只要没有特别的矛盾描述，所述元件就不应被理解为排除其他元件，并且所述元件可以包括至少一个其他元件。此外，术语“单元”和“模块”例如可以指代发挥至少一个功能或操作的部件，并且可以以硬件或软件来实现，或者可以通过硬件和软件的组合来实现。

表达“A、B和C中的至少一个”可以包括以下含义：仅A；仅B；仅C；A和B一起；A和C一起；B和C一起；以及所有三个A、B和C一起。

在本公开中，“终端”可以被实现为能够通过网络访问服务器或另一终端的计算机或便携式终端。在此，计算机可以包括例如膝上型计算机、台式计算机、以及配备有网络浏览器的笔记本。便携式终端可以是确保便携性和移动性的无线通信设备，并且包括任何类型的手持式无线通信设备，例如平板个人计算机、智能手机、基于通信的终端，诸如国际移动电信(IMT)、码分多址(CDMA)、W码分多址(W-CDMA)、以及长期演进(LTE)。

在以下描述中，将参考附图详细描述本公开的实施例，使得本领域技术人员可以容易地执行本公开。本公开可以以许多不同的形式体现，并且不限于本文描述的实施例。

在下文中，将参考附图描述本公开的示例性实施例。

图1展示了根据示例性实施例的电子商务系统。

参考图1，电子商务系统1可以包括电子装置10、买方终端20、卖方终端30和物流支持服务器40。图1仅展示了与本实施例有关的电子商务系统1的部件。然而，对于本领域技术人员显而易见的是，除了图1所示的部件之外，其他通用部件也可以进一步包括在电子商务系统1中。

电子装置10、买方终端20，卖方终端30和物流支持服务器40可以在网络50中彼此通信。网络50可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、增值网络(VAN)、移动无线电通信网络和卫星通信网络中的任何一种或其组合。另外，所述网络是允许网络部件彼此稳定地通信的综合数据通信网络，并且可以包括有线互联网、无线互联网和移动无线通信网络。无线通信可以是例如无线保真(Wi-Fi)LAN、蓝牙

电子装置10可以提供用于电子商务服务的平台。具体地，电子装置10可以将用于电子商务服务的应用程序提供给买方终端20或卖方终端30。电子装置10可以执行该应用程序以通过与电子装置10连接的买方终端20或卖方终端30来提供电子商务服务。例如，电子装置10可以被包括在提供电子商务服务的服务器中。

买方终端20可以接收伴有买方要购买的物品的订单和递送请求的买方信息。具体地，买方终端20可以向买方提供通过应用程序显示的用户界面。买方可以基于用户界面将物品的订单信息和伴有物品的递送请求的买方信息输入到买方终端20。输入到买方终端20的订单信息和买方信息可以被发送到电子装置10。

卖方终端30可以获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息。具体地，卖方终端30可以从电子装置10接收物品的订单信息和买方信息。卖方可以从快递公司获取物品的运单信息，以处理物品的订单和递送。例如，卖方可以通过卖方终端30将用于递送物品的请求发送到快递公司服务器。在所述示例中，卖方终端30可以从快递公司服务器获取物品的运单信息。然而，在一些情况下，恶意卖方可能将快递公司实际上未发出的运单信息或针对另一现有物品发出的运单信息上载到电子装置10。

电子装置10可以从卖方终端30获取订购和递送请求的物品的运单信息，并且验证运单信息是否真实。如上所述，由于在一些情况下卖方可能会通过卖方终端30将虚假的运单信息上载到电子装置10，因此电子装置10可以验证运单信息是否是由实际的快递公司针对买方所订购和递送请求的物品发出的。

电子装置10可以从物流支持服务器40获取与买方信息相对应的验证运单信息和与运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者。另外，电子装置10可以通过在验证运单信息与运单信息之间进行比较或者在验证买方信息与买方信息之间进行比较来验证运单信息是否真实。下文将参考附图进一步详细描述相关示例。

物流支持服务器40可以是用于提供详细的递送服务或物流服务的服务器，并且可以处理物品的运单信息或物品的递送状态信息。作为示例，物流支持服务器40可以是用于提供诸如第三方物流的物流服务的服务器。物流支持服务器40可以从快递公司服务器获取由买方订购的物品的运单信息、伴有递送请求的买方信息、以及物品的递送跟踪信息，并且将所获取的信息发送到电子装置10。作为另一示例，物流支持服务器40可以包括快递公司服务器。在所述示例中，物流支持服务器40可以响应于卖方的递送请求而基于物品的买方信息来生成运单信息和递送跟踪信息，并且将所产生的信息发送至电子装置10。

图2展示了根据示例性实施例的电子装置的操作方法。

在操作S210中，电子装置10可以从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息。

买方可以通过买方终端订购物品并请求递送所述物品。另外，买方可以将买方信息输入到买方终端。买方信息可以包括个人信息，诸如买方的姓名、电话号码和地址。买方信息还可以包括关于买方希望接收物品的运送地址的信息。例如，买方信息可以是关于运送地址的邮政编码的信息。买方终端可以将买方信息以及关于物品的订单和递送请求的信息发送到电子装置10。

在操作S220中，电子装置10可以从获取买方信息的卖方终端获取物品的运单信息。

电子装置10可以将买方信息以及关于从买方终端获取的物品的订单和递送请求的信息发送到卖方终端。响应于物品的订单和递送请求，卖方终端可以将用于递送物品的运单信息发送到电子装置10。例如，卖方可以基于在卖方终端上显示的用户界面输入运单信息，从而将输入的运单信息上载到电子装置10。运单信息可以包括关于与物品的运输有关的事项的信息。例如，运单信息可以包括运单编号，所述运单编号是运单的唯一编号。

在操作S230中，电子装置10可以通过从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息和与运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者，来验证运单信息是否真实。换句话说，电子装置10可以使用验证运单信息和验证买方信息中的至少一者，来验证从卖方终端获取的运单信息是否为虚假信息或者所述运单信息是否为可靠信息。作为示例，电子装置10可以验证从卖方终端获取的运单信息是否是快递公司实际上未发出的运单信息。作为另一示例，电子装置10可以验证从卖方终端获取的运单信息是否是针对另一现有物品发出的运单信息。

在一个示例中，电子装置10可以从物流支持服务器获取与运单信息相对应的验证买方信息，并且通过比较验证买方信息和从买方终端获取的买方信息，来验证从卖方终端获取的运单信息是否真实。具体地，电子装置10可以将从卖方终端获取的运单信息发送到物流支持服务器，并且从物流支持服务器获取与发送的运单信息相对应的验证买方信息。当验证买方信息和从买方终端获取的买方信息彼此匹配时，电子装置10可以确定从卖方终端获取的运单信息是可靠信息而不是虚假信息。相反，当验证买方信息和从买方终端获取的买方信息彼此不匹配时，电子装置10可以确定从卖方终端获取的运单信息是虚假信息。

除了与运单信息相对应的验证买方信息之外，电子装置10还可以从物流支持服务器获取与验证买方信息相关联的时间点信息。另外，电子装置10可以基于买方信息与验证买方信息之间比较的结果以及与验证买方信息相关联的时间点信息是否合适，来验证运单信息是否真实。具体地，当买方信息与验证买方信息匹配时，并且当与验证买方信息相关联的时间点在预定的时间段内时，电子装置10可以确定运单信息是可靠信息。相反，即使买方信息与验证买方信息匹配，当与验证买方信息相关联的时间点超出预定的时间段时，电子装置10也可以确定运单信息是虚假信息。与验证买方信息相关联的时间点信息可以包括以下至少一者的信息：关于物流支持服务器获取验证买方信息的时间点的信息；关于将验证买方信息存储在数据库中的时间点的信息；以及关于快递公司接收物品递送请求连同验证买方信息的时间点的信息，但不限于此。

在另一示例中，电子装置10可以从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息。另外，电子装置10可以通过比较从卖方终端获取的运单信息和验证运单信息来验证从卖方终端获取的运单信息是否真实。具体地，电子装置10可以将从买方终端获取的买方信息发送到物流支持服务器，并且从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息。另外，当从卖方终端获取的运单信息与验证运单信息匹配时，电子装置10可以确定从卖方终端获取的运单信息是可靠信息而不是虚假信息。相反，当从卖方终端获取的运单信息与验证运单信息不匹配时，电子装置10可以确定从卖方终端获取的运单信息是虚假信息。

除了与买方信息相对应的验证运单信息之外，电子装置10还可以从物流支持服务器获取与验证运单信息相关联的时间点信息。另外，电子装置10可以基于运单信息与验证运单信息之间比较的结果以及与验证运单信息相关联的时间点信息是否合适来验证运单信息是否真实。具体地，当运单信息与验证运单信息匹配时，并且当与验证运单信息相关联的时间点在预定的时间段内时，电子装置10可以确定运单信息是可靠信息。相反，即使运单信息与验证运单信息匹配，当与验证运单信息相关联的时间点超出预定的时间段时，电子装置10也可以确定运单信息是虚假信息。与验证运单信息相关联的时间点信息可以包括以下至少一者的信息：关于物流支持服务器获取验证运单信息的时间点的信息；关于将验证运单信息存储在数据库中的时间点的信息；以及关于快递公司发出验证运单信息的时间点的信息，但不限于此。

在又一示例中，电子装置10可以通过彼此匹配将从买方终端获取的买方信息和从卖方终端获取的运单信息存储在数据库中。此后，电子装置10可以从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息以及与运单信息相对应的验证买方信息。电子装置10可以确定存储的买方信息和运单信息是否与获取的验证买方信息和验证运单信息匹配，从而验证运单信息是否真实。

在又一示例中，即使从卖方终端获取的运单信息或从买方终端获取的买方信息未被发送到物流支持服务器，电子装置10也可以从物流支持服务器接收实际发出的运单信息作为验证运单信息，并且接收与实际发出的运单信息相对应的买方信息作为验证买方信息。由此，电子装置10可以使用接收的验证买方信息和验证运单信息中的至少一者来验证运单信息是否真实。

在另一示例中，电子装置10可以将从买方终端获取的买方信息和从卖方终端获取的运单信息发送到物流支持服务器，从而请求物流支持服务器验证运单信息是否真实。物流支持服务器可以使用从快递公司服务器获取的验证买方信息或验证运单信息来验证运单信息是否真实。电子装置10可以从物流支持服务器接收运单真实性验证结果。

电子装置10可以基于预定的时间段来验证从卖方终端获取的运单信息是否真实。例如，电子装置10可以以预定时间段的间隔来验证从卖方终端获取的多条运单信息中的每一条是否真实。

因此，电子装置10可以验证从卖方终端获取的物品的运单信息是否真实。由此，电子装置10可以选择性地仅处理可靠的运单信息而不是虚假信息。例如，电子装置10可以阻止卖方将虚假运单信息发送给电子装置10的行动。

图3展示了根据示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

在操作S302中，买方终端310可以获取物品订单信息和买方信息。具体地，买方终端310可以从买方接收与物品的订单和递送请求相关联的物品订单信息以及伴有递送请求的买方信息。

在操作S304中，买方终端310可以将在操作S302中获取的物品订单信息和买方信息发送到电子装置300。

在操作S306中，电子装置300可以将从卖方终端310获取的物品订单信息和买方信息发送给卖方终端320。

在操作S308中，卖方终端320可以获取订购和递送请求的物品的运单信息。例如，卖方终端320可以基于卖方的输入来获取物品的运单信息。

在操作S312中，卖方终端320可以将物品的运单信息发送到电子装置300。

在操作S314中，电子装置300可以将在操作S312中由卖方终端320发送的运单信息发送到物流支持服务器330。电子装置300可以从物流支持服务器330请求与运单信息相对应的验证买方信息。此外，电子装置300可以从物流支持服务器330请求验证买方信息和与验证买方信息相关联的时间点信息。另外，电子装置300可以从物流支持服务器330请求物品的递送跟踪信息。递送跟踪信息可以包括关于递送状态的信息，诸如物品的递送状态或物品的当前位置。

在操作S316中，物流支持服务器330可以获取与从电子装置300发送的运单信息相对应的验证买方信息。在一个示例中，物流支持服务器330可以从快递公司服务器请求与从电子装置300发送的运单信息相对应的验证买方信息，并且从快递公司服务器获取验证买方信息。另外，物流支持服务器330可以从快递公司服务器获取与验证买家信息相关联的时间点信息连同验证买家信息。快递公司服务器可以响应于物品递送请求获取买方信息、生成与买方信息匹配的运单信息、并且提供生成的运单信息。快递公司服务器可以将彼此匹配的运单信息和买方信息作为彼此匹配的验证运单信息和验证买方信息存储在内部数据库中。另外，快递公司服务器可以将与验证运单信息相关联的时间点信息和与验证买方信息相关联的时间点信息存储在内部数据库中。在另一个示例中，物流支持服务器330可以包括快递公司服务器。在所述示例中，物流支持服务器330可以基于在请求物品的递送时发送的买方信息来生成运单信息，并且将彼此匹配的买方信息和运单信息作为验证买方信息和验证运单信息存储在内部数据库中。物流支持服务器330可以搜索内部数据库，从而获取与从电子装置300发送的运单信息相匹配的买方信息作为验证买方信息。同样，物流支持服务器330可以将与验证运单信息相关联的时间点信息和与验证买方信息相关联的时间点信息存储在内部数据库中。因此，物流支持服务器330可以搜索内部数据库并获取与验证买方信息相关联的时间点信息。

在操作S318中，物流支持服务器330可以将与运单信息相对应的验证买方信息发送到电子装置300。另外，物流支持服务器330可以将验证买方信息和与验证买方信息相关联的时间点信息发送到电子装置300。当不存在与运单信息相对应的验证买方信息时，物流支持服务器330可以将指示缺少验证买方信息的信息发送到电子装置300。例如，当卖方没有将买方信息提供给快递公司以接收实际的运单编号时，可能缺少与运单信息相对应的验证买方信息。

在操作S322中，电子装置300可以通过比较从物流支持服务器330发送的验证买方信息和从买方终端310发送的买方信息，来验证从卖方终端320发送的运单信息是否真实。例如，电子装置300可以基于与验证买方信息相对应的第一邮政编码和与买方信息相对应的第二邮政编码之间的匹配或不匹配来验证运单信息是否真实。另外，当不存在与运单信息相对应的验证买方信息时，电子装置300可以确定从卖方终端320发送的运单信息是虚假信息。

电子装置300可以基于验证买方信息与买方信息之间比较的结果以及与验证买方信息相关联的时间点信息是否合适来验证从卖方终端320发送的运单信息是否真实。例如，即使验证买方信息与买方信息匹配，当验证买方信息被存储在数据库中的时间点不在上周之内时，电子装置300也可以确定运单信息是虚假信息。

图4展示了根据示例性实施例的对运单信息是否真实进行验证的电子装置。

在操作S402中，买方终端410可以获取物品订单信息和买方信息。具体地，买方终端410可以从买方接收与物品的订单和递送请求相关联的物品订单信息以及伴有递送请求的买方信息。

在操作S404中，买方终端410可以将在操作S402中获取的物品订单信息和买方信息发送到电子装置400。

在操作S406中，电子装置400可以将从卖方终端410获取的物品订单信息和买方信息发送给卖方终端420。

在操作S408中，卖方终端420可以获取订购和递送请求的物品的运单信息。例如，卖方终端420可以基于卖方的输入来获取物品的运单信息。

在操作S412中，卖方终端420可以将物品的运单信息发送到电子装置400。

在操作S414中，电子装置400可以将由买方终端410在操作S404中发送的买方信息发送到物流支持服务器430。电子装置400可以从物流支持服务器430请求与买方信息相对应的验证运单信息。此外，电子装置400可以从物流支持服务器430请求验证运单信息和与验证运单信息相关联的时间点信息。另外，电子装置400可以从物流支持服务器430请求物品的递送跟踪信息。递送跟踪信息可以包括关于递送状态的信息，诸如物品的递送状态或物品的当前位置。

在操作S416中，物流支持服务器430可以获取与从电子装置400发送的买方信息相对应的验证运单信息。在一个示例中，物流支持服务器430可以从快递公司服务器请求与从电子装置400发送的买方信息相对应的验证运单信息，并且从快递公司服务器获取验证运单信息。另外，物流支持服务器330可以从快递公司服务器获取与验证运单信息相关联的时间点信息连同验证运单信息。快递公司服务器可以响应于物品递送请求获取买方信息、生成与买方信息相对应的运单信息、并且提供运单信息。快递公司服务器可以将彼此匹配的运单信息和买方信息作为彼此匹配的验证运单信息和验证买方信息存储在内部数据库中。另外，快递公司服务器可以将与验证运单信息相关联的时间点信息和与验证买方信息相关联的时间点信息存储在内部数据库中。在另一个示例中，物流支持服务器430可以包括快递公司服务器。在所述示例中，物流支持服务器430可以基于在请求物品的递送时发送的买方信息来生成运单信息，并且将彼此匹配的买方信息和运单信息作为验证买方信息和验证运单信息存储在内部数据库中。物流支持服务器430可以搜索内部数据库，从而获取与从电子装置400发送的买方信息相匹配的运单信息作为验证运单信息。同样，物流支持服务器430可以将与验证运单信息相关联的时间点信息和与验证买方信息相关联的时间点信息存储在内部数据库中。因此，物流支持服务器430可以搜索内部数据库并获取与验证运单信息相关联的时间点信息。

在操作S418中，物流支持服务器430可以将与买方信息相对应的验证运单信息发送到电子装置400。另外，物流支持服务器430可以将验证运单信息和与验证运单信息相关联的时间点信息发送到电子装置400。当不存在与买方信息相对应的验证运单信息时，物流支持服务器430可以将指示缺少验证运单信息的信息发送到电子装置400。例如，当快递公司尚未实际上为卖方发布运单编号时，可能缺少与买方信息相对应的验证运单编号。

在操作S422中，电子装置400可以通过比较从物流支持服务器430发送的验证运单信息和从卖方终端420发送的运单信息来验证从卖方终端420发送的运单信息是否真实。例如，电子装置400可以基于与验证运单信息相对应的第一运单编号和与运单信息相对应的第二运单编号之间的匹配或不匹配来验证运单信息是否真实。另外，当不存在与买方信息相对应的验证运单信息时，电子装置400可以确定从卖方终端420发送的运单信息是虚假信息。

电子装置400可以基于验证运单信息与运单信息之间比较的结果以及与验证运单信息相关联的时间点信息是否合适来验证从卖方终端420发送的运单信息是否真实。例如，即使验证运单信息与运单信息匹配，当发出验证运单信息的时间点不在最近两个月之内时，电子装置400也可以确定运单信息是虚假信息。

图5展示了根据又一示例性实施例的验证运单信息是否真实的电子装置。

在操作S502中，买方终端510可以获取物品订单信息和买方信息。具体地，买方终端510可以从买方接收与物品的订单和递送请求相关联的物品订单信息以及伴有递送请求的买方信息。

在操作S504中，买方终端510可以将在操作S502中获取的物品订单信息和买方信息发送到电子装置500。

在操作S506中，电子装置500可以将从卖方终端510获取的物品订单信息和买方信息发送给卖方终端520。

在操作S508中，卖方终端520可以获取订购和递送请求的物品的运单信息。例如，卖方终端520可以基于卖方的输入来获取物品的运单信息。

在操作S512中，卖方终端520可以将物品的运单信息发送到电子装置500。

在操作S514中，电子装置500可以请求物流支持服务器530验证从卖方终端520发送的运单信息是否真实。具体地，电子装置500可以将从买方终端510发送的买方信息和从卖方终端520发送的运单信息发送到物流支持服务器530，并且请求物流支持服务器530验证运单信息是否真实。

在操作S516中，物流支持服务器530可以基于从电子装置500发送的买方信息和运单信息来验证运单信息是否真实。在一个示例中，物流支持服务器530可以从快递公司服务器请求与运单信息相对应的验证买方信息，并且从快递公司服务器获取验证买方信息。此后，物流支持服务器530可以通过比较买方信息和验证买方信息来验证运单信息是否真实。在另一个示例中，物流支持服务器530可以从快递公司服务器请求与买方信息相对应的验证运单信息，并且从快递公司服务器获取验证运单信息。此后，物流支持服务器530可以通过比较运单信息和验证运单信息来验证运单信息是否真实。在又一示例中，物流支持服务器530可以将实际生成的运单信息和与实际生成的运单信息相对应的买方信息存储在内部数据库中。在所述示例中，物流支持服务器530可以从内部数据库中检索与运单信息相对应的验证买方信息或者与买方信息相对应的验证运单信息。物流支持服务器530可以基于检索的验证买方信息或检索的验证运单信息来验证运单信息是否真实。

在操作S518中，物流支持服务器530可以将运单信息的真实性验证结果发送到电子装置500。电子装置500可以基于从物流支持服务器530发送的真实性验证结果来验证运单信息是否真实。

图6详细地展示了根据示例性实施例的验证运单信息是否真实的电子装置。

电子装置600可以从买方终端610获取关于物品的订单和递送请求的信息605。信息605可以包括伴有物品的订单和递送请求的买方信息615。例如，如图6所示，信息605可以包括买方信息615，诸如运送地址的邮政编码“XXXX”。

电子装置600可以将信息605发送到卖方终端620，然后从卖方终端620获取订购和递送请求的物品的运单信息625。例如，如图6所示，运单信息625可以包括订购和递送请求的物品A的运单编号“YYYY”。

电子装置600可以将运单信息625发送到物流支持服务器630，以验证从卖方终端620获取的运单信息625是否真实。

物流支持服务器630可以搜索递送信息数据库(DB)640，以获取与运单信息625相对应的验证买方信息635。具体地，递送信息DB 640可以存储先前发出的运单信息以及与先前发出的运单信息相对应的买方信息。另外，递送信息DB 640可以包括与先前发出的运单信息相关联的时间点信息。例如，当请求快递公司递送物品时，卖方可以将买方信息发送到快递公司，从而快递公司基于买方信息生成物品的运单信息。在所述示例中，可以将彼此匹配的运单信息和买方信息存储在递送信息DB 640中。另外，可以通过与运单信息和买方信息匹配来将时间戳存储在递送信息DB 640中，所述时间戳是关于生成运单信息的时间点的信息。物流支持服务器630可以搜索递送信息DB 640，并且获取与运单信息625相对应的验证买方信息635。在图6的示例中，物流支持服务器630可以获取与作为运单信息625的“YYYY”相对应的邮政编码“BBBB”作为验证买方信息635。另外，物流支持服务器630可以获取时间戳“TTTT”作为时间点信息637，所述时间戳是存储验证买方信息635的时间点。虽然图6展示了递送信息DB 640不包括在物流支持服务器630中作为示例，但是在一些情况下，递送信息DB 640可以包括在物流支持服务器630中，并且在一些其他情况下，递送信息DB640可以包括在生成运单信息的快递公司服务器中。

物流支持服务器630可以将与运单信息625相对应的验证买方信息635发送到电子装置600。除了验证买方信息635之外，物流支持服务器630还可以将与验证买方信息635相关联的时间点信息637发送到电子装置600。

电子装置600可以通过比较从物流支持服务器630发送的验证买方信息635和从买方终端610发送的买方信息615来验证从卖方终端620发送的运单信息625是否真实。在图6的示例中，当买方信息615“XXXX”与验证买方信息635“BBBB”匹配时，电子装置600可以确定运单信息625是可靠信息而不是虚假信息。相反，当买方信息615“XXXX”与验证买方信息635“BBBB”不匹配时，电子装置600可以确定运单信息625是虚假信息。

即使买方信息615“XXXX”与验证买方信息635“BBBB”匹配，当与验证买方信息635相关联的时间点信息637“TTTT”不在上个月之内时，电子装置600也可以确定运单信息625是虚假信息。相反，当买方信息615“XXXX”与验证买方信息635“BBBB”匹配时，并且当与验证买方信息635相关联的时间点信息637“TTTT”在上周之内时，电子装置600可以确定运单信息625是可靠信息而不是虚假信息。

图7展示了根据另一示例性实施例的电子装置的操作方法。

在操作S710中，电子装置10可以从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息。由于图2的操作S210的描述适用于操作S710，将省略重复的描述。

在操作S720中，电子装置10可以从获取买方信息的卖方终端获取物品的运单信息。由于图2的操作S220的描述适用于操作S720，将省略重复的描述。

在操作S730中，电子装置10可以通过从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息和与运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者来验证运单信息是否真实。由于图2的操作S230的描述适用于操作S730，将省略重复的描述。

基于在操作S730中执行的真实性验证，在操作S740中，电子装置10可以确定运单信息是否为虚假信息。

作为操作S740的验证的结果，当从卖方终端获取的运单信息不是虚假信息时，在操作S750中，电子装置10可以更新关于物品的递送状态的信息。具体地，电子装置10可以将关于物品的递送状态的信息提供至买方终端。当确定从卖方终端获取的运单信息是可靠信息时，电子装置10可以更新关于提供至买方终端的物品的递送状态的信息。例如，当确定从卖方终端获取的运单信息是可靠信息时，电子装置10可以将关于物品的递送状态的信息从“正在准备物品”更新为“已安排运送”。

当从卖方终端获取的运单信息不是虚假信息时，电子装置10可以将运单信息发送到买方终端。具体地，电子装置10可以将从卖方终端获取的运单信息发送到买方终端，使得买方检查运单信息。在这种情况下，仅当从卖方终端获取的运单信息是可靠信息而不是虚假信息时，电子装置10才可以将运单信息发送给买方终端，从而通过买方终端暴露运单信息。

当从卖方终端获取的运单信息不是虚假信息时，电子装置10可以将允许买方通过买方终端取消订单的状态更新为物品的订单取消不可用的状态。例如，当运单信息是可靠信息时，电子装置10可以控制通过买方终端提供的物品订单取消功能被停用。电子装置10可以向买方终端提供实现物品订单取消功能的用户界面。

作为操作S740的确定的结果，当从卖方终端获取的运单信息是虚假信息时，在操作S760中，电子装置10可以向卖方终端请求可靠的运单信息。另外，当运单信息是虚假信息时，电子装置10可以不更新关于物品的递送状态的信息。例如，当运单信息是虚假信息时，电子装置10可以在“正在准备物品”时维持物品的递送状态。另外，电子装置10可以不将运单信息提供给买方终端，并且维持允许买方通过买方终端取消物品的订单的状态。

因此，电子装置10可以仅向买方提供可靠的运单信息而不是虚假信息，从而提高了买方的便利性。例如，由于买方可以不使用虚假的运单编号来跟踪递送，因此电子装置10可以仅向买方提供可靠的运单信息，从而增加了买方的便利性。另外，电子装置10可以仅在验证运单信息的真实性时才更新递送状态，而不是在从卖方终端发送运单信息时立即更新递送状态，这可以提高买方的便利性。

图8展示了根据示例性实施例的基于真实性验证结果进行操作的电子装置。

电子装置10可以响应于来自买方的物品的订单和递送请求来提供关于物品的递送状态的信息。参考图8，电子装置10可以通过买方终端800的显示器来提供关于物品的递送状态的信息810。

在一个示例中，电子装置10可以通过买方终端800提供关于五个递送状态的信息810，所述五个递送状态包括“付款已完成”、“正在准备物品”、“已安排运送”、“已处理递送”和“递送已完成”。电子装置10可以验证从卖方终端获取的物品的运单信息是否真实。作为验证的结果，当运单信息是可靠信息时，电子装置10可以更新关于递送状态的信息。例如，电子装置10可以在确认运单信息是可靠信息时将递送状态从“正在准备物品”更新为“已安排运送”，而不是在从卖方终端接收到运单信息时立即更新关于递送状态的信息。

在另一个示例中，当从卖方终端获取物品的运单信息时，电子装置10可以更新关于物品的递送状态的信息。当确认运单信息虚假时，电子装置10可以再次更新关于物品的递送状态的信息。例如，当从卖方终端获取物品的运单信息时，电子装置10可以将物品的递送状态从“正在准备物品”更新为“已安排运送”。作为运单信息的真实性验证结果，当验证运单信息虚假时，电子装置10可以再次将物品的递送状态从“已安排运送”更新为“正在准备物品”。

电子装置10可以允许买方通过买方终端取消物品的订单，直到验证了从卖方终端获取的物品的运单信息的真实性为止。例如，电子装置10可以启用物品订单取消功能的按钮820，直到验证了从卖方终端发送的物品的运单信息的真实性为止，并且电子装置10通过买方终端800将启用的按钮820提供给买方。另外，当验证运单信息是可靠信息时，电子装置10可以停用按钮820，使得物品的订单不能被买方取消。

另外，电子装置10可以允许买方基于物品的递送状态通过买方终端取消物品的订单。例如，当物品的递送状态为“正在准备物品”时，电子装置10可以启用用于取消物品的订单的按钮820。另外，当物品的递送状态为“已安排运送”时，电子装置10可以停用按钮820。

当验证从卖方终端获取的运单信息是可靠信息时，电子装置10可以通过买方终端向买方提供运单信息。参考图8，电子装置10可以不通过买方终端800的显示器提供运单编号830，直到验证运单信息的真实性为止。响应于运单信息不是虚假信息的验证，电子装置10可以通过买方终端800的显示器向买方提供运单编号830。

图9是展示了电子装置的框图。

电子装置10可以包括通信设备12和控制器14。图9仅展示了与本实施例有关的电子装置10的部件。然而，对于本领域技术人员显而易见的是，除了图9所示的部件之外，其他通用部件也可以进一步包括在电子装置10中。

通信设备12可以与外部电子装置通信。外部电子装置可以是终端或服务器。另外，通信设备12可以使用例如诸如全球移动通信系统(GSM)、码分多址(CDMA)、长期演进(LTE)、5G、无线LAN(WLAN)、Wi-Fi、蓝牙

通信设备12可以从买方终端获取伴有物品的订单和递送请求的买方信息。

通信设备12可以从获取买方信息的卖方终端获取物品的运单信息。

通信设备12可以从物流支持服务器获取与买方信息相对应的验证运单信息和与运单信息相对应的验证买方信息中的至少一者。

控制器14可以控制电子装置10的整体操作并处理数据和信号。控制器14可以包括至少一个硬件单元。此外，控制器14可以通过至少一个软件模块来操作，所述至少一个软件模块是通过执行存储在存储器中的程序代码生成的。

控制器14可以使用由通信设备12获取的验证运单信息和验证买方信息中的至少一者来验证运单信息是否真实。

在一个示例中，通信设备12可以将运单信息发送到物流支持服务器，并且从物流支持服务器接收与运单信息相对应的验证买方信息。控制器14可以通过比较验证买方信息和买方信息来验证运单信息是否真实。

通信设备12还可以接收与验证买方信息相关联的时间点信息。控制器14可以基于验证买方信息与买方信息之间比较的结果以及时间点信息是否合适来验证运单信息是否真实。

在另一个示例中，通信设备12可以将买家信息发送到物流支持服务器，并且从物流支持服务器接收与买家信息相对应的验证运单信息。控制器14可以通过比较验证运单信息和运单信息来验证运单信息是否真实。

通信设备12还可以接收与验证运单信息相关联的时间点信息。控制器14可以基于验证运单信息与运单信息之间比较的结果以及时间点信息是否合适来验证运单信息是否真实。

在又一示例中，通信设备12可以请求物流支持服务器来验证运单信息是否真实，并且从物流支持服务器接收运单信息的真实性验证结果。

当验证的结果指示运单信息是虚假信息时，控制器14可以通过通信设备12从卖方终端请求可靠的运单信息。

控制器14可以通过通信设备12将关于物品的递送状态的信息发送到买方终端。当验证的结果表明运单信息不是虚假信息时，控制器14可以更新关于物品的递送状态的信息，并且将更新的信息发送给买方终端。

当验证的结果表明运单信息不是虚假信息时，控制器14可以通过通信设备12将允许买方通过买方终端取消物品的订单的状态更新为物品的订单取消为不可用的状态。

当验证的结果表明运单信息不是虚假信息时，控制器14可以通过通信设备12将运单信息发送给买方终端。

本文描述的装置可以包括处理器、存储并执行程序数据的存储器、诸如磁盘驱动器的永久存储装置、用于与外部设备进行通信的通信端口、以及诸如触摸面板、按键和按钮的用户接口设备。由软件模块或算法实现的方法可以作为可以由处理器执行的计算机可读代码或程序命令存储在计算机可读记录介质中。在此，计算机可读记录介质可以是磁存储介质(例如，只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、软盘或硬盘)或者光学读取介质(例如，CD-ROM或数字通用光盘(DVD))。可以将计算机可读记录介质分散到通过网络连接的计算机系统，从而可以以分散的方式存储和执行计算机可读代码。介质可以由计算机读取、可以存储在存储器中并且可以由处理器执行。

本实施例可以由功能块和各种处理步骤来表示。这些功能块可以由执行特定功能的各种数量的硬件和/或软件配置来实现。例如，本实施例可以采用诸如存储器、处理器、逻辑电路和查找表的直接电路配置，其可以通过一个或多个微处理器或其他控制设备的控制来执行各种功能。与可以由软件编程或软件元件执行的元素类似，可以通过编程或脚本语言(诸如C、C++、Java)和包括通过数据结构、过程、例程或其他编程配置的组合实现的各种算法的汇编器来实现本实施例。功能方面可以通过由一个或多个处理器执行的算法来实现。此外，本实施例可以采用例如用于电子环境设置、信号处理和/或数据处理的相关技术。术语“机构”、“元件”、“装置”和“配置”可以被广泛使用，并且不限于机械和物理部件。例如，这些术语可以包括与处理器相关联的一系列软件例程的含义。

上述实施例仅是示例，并且其他实施例可以在以下权利要求的范围内实现。