一种无线语音识别呼叫装置

技术领域

本发明涉及无线呼叫装置技术领域，具体为一种无线语音识别呼叫装置。

背景技术

随着科技的进步和社会的发展，无线语音识别呼叫技术被广泛地应用于医院、酒店、商城等大型楼宇场所，能够有效地提高大型楼宇的管理效率，避免人员大规模调动管理，其中，楼宇管理主要包括电力设备管理和人员服务管理，电力设备管理为电梯、水泵、风机、空调等楼宇服务设备的多方面调控，而人员服务管理以用户快速呼叫管理服务人员，解决相应服务行为的方式为主，两者相互配合管理的途径，使楼宇管理的方式和方法具有全面的提升和优化，是现代大型楼宇场所集中管理的主要形式和手段之一。

目前在进行楼宇智能控制管理时，需要管理工作人员进行分工调配，分别驻扎在控制室的内外进行监控，控制室外的工作人员进行远程呼叫，将语音信息传递给控制室内的工作人员，室内的工作人员执行服务流程，从而实现对楼宇的服务管理，但由于室外在发生突发事件时，传递控制信号关闭，导致两者联络断开，既不利于事件的及时处理，也加大工作人员劳动强度，增加了维护成本，且无法多个事件同时出现，无法根据急缓进行顺序安排，管理会出现阶段性混乱，其次，呼叫装置也不仅局限管理人员使用，出于对残疾人的关怀问题，呼叫服务装置也可用于跟踪游走的残疾人群，但由于残疾人的特殊情况，使得呼叫装置不能只局限于语音呼叫，也可延伸至用户可触碰可跟随形式的呼叫，因此，为解决上述问题，提出一种无线语音识别呼叫装置。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种无线语音识别呼叫装置，解决了现有无线语音识别呼叫装置无法对管理中出现的突发事件进行急缓顺序安排，同时也无法关照在大型楼宇场所中的残疾人群，提升用户体验的问题。

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种无线语音识别呼叫系统，包括无线语音呼叫器、音频识别传输终端、音频转录处理模块和无线语音管理接收终端，所述无线语音呼叫器与音频识别传输系统终端连接，用以对多个或至少一个无线语音呼叫器进行音频分区收集和识别转换，并进行音频编码以及多段式音频传输处理；所述音频识别传输终端与音频转录处理模块连接，用以对传输的音频进行杂音消除和云端记录备份，以及根据传输音频的语气急缓状态，进行优先级和分级别的排序式音频顺序传递处理；所述音频转录处理模块与无线语音管理接收终端连接，用以对接收音频进行数据解码，同时延续排序式音频处理顺序，并进行音频文字解码转换以及音频内容释放传递。

优选的，所述音频识别传输终端包括音频传感接收器、信息过滤接收单元、信息源缓冲存储单元、音频分析检测单元、音频数据编码单元与音频多段式传输单元，所述音频传感接收器通过信息过滤接收单元与信息源缓冲存储单元连接，用以对传输的音频进行频道过滤，以及为音频传输提供缓冲滞留带，减缓多音频同步传递产生的负担，所述音频分析检测单元用于对传递的音频进行品质强化和传输，所述音频传感接收器与音频数据编码单元连接，用于对传输的音频进行数据编码和数据传递，所述音频多段式传输单元用于接收音频数据编码以及品质提升音频，再进行多段分级别和分区传递。

优选的，所述音频转录处理模块包括音频备份记录单元、杂音消除处理单元、语气状态分析单元与云服务终端，所述音频备份记录单元连接云服务终端，用于对传递的音频进行数据备份和云端服务器记录保存，二级保存机制保护音频历史溯源文件，所述杂音消除单元用于进一步消除音频周边声道，提高主音频音道的清楚程度，所述语气状态分析单元用于分析音频用户所处状态急缓程度，同时决定音频再传递的主次顺序。

优选的，所述无线语音管理接收终端包括音频信息接收器、音频解码处理单元、轻重音频优缓处理单元、音频文字转换显示单元与音频释放传递单元，所述音频信息接收器分别与音频解码处理单元、轻重音频优缓处理单元连接，用以对传输音频编码数据进行解码，同时再次根据音频语气轻缓调整音频传递顺序，所述音频文字转换显示单元用于对传递音频进行文字解读和赋予，并根据音频状态着重加重字体显示状态，所述音频释放传递单元用于对处理完成的音频数据以及显示文字进行释放传输，将数据信息转换为服务管理。

优选的，所述无线语音管理接收终端连接服务管理调配单元，用以对接收处理的音频数据进行服务管理的分区传输调配，同时调配的音频进行下一级区域传输，直至到达指定区域后停止音频传输，并停止滞留多音频传递速率，缓解后续服务管理的集中压力负担。

优选的，所述音频识别传输终端与分布式定位中控单元连接，用以对传输音频的地点进行记录和定点，同时锁定区域位置监控器，进行监控观察以及用户呼叫状态分析观察，有助于配合音频数据进行呼叫问题的集中分析，对后续服务状态和服务手段提供预先准备空间。

优选的，所述服务管理调配单元与定位服务呼叫单元连接，用以将音频传输至区域定位服务中心，服务中心根据音频需求进行预先准备和快速服务安排，所述定位服务呼叫单元连接与分布式定位中控单元连接，用于为服务中心进行位置定位服务，以及位置追踪和记录，所述定位服务呼叫单元与无线语音呼叫器连接，用以到达呼叫指定地点，并进行相应服务方式，解决呼叫问题。

优选的，所述无线语音呼叫器包括主控模块、电源模块、闪烁灯模块、音频接收模块、音频扩音模块、数据存储模块、插接信号模块、音频输出模块、次级消杂模块与盲文复件模块，所述主控模块分别与音频接收模块、音频输出模块、音频扩音模块和数据存储模块数据链接信号连接，所述电源模块分别与闪烁灯模块、主控模块和插接信号模块电性连接，所述主控模块与盲文复件模块数据链接信号连接，所述闪烁灯模块分别与音频接收模块、音频扩音模块、数据存储模块和次级消杂模块电性连接。

一种无线语音识别呼叫装置，使用一种无线语音识别呼叫系统，包括呼叫器，所述呼叫器的顶端中部内侧设置有主控芯片，所述呼叫器的顶端前部左右侧均设置有语音接入口，所述呼叫器的顶端中部外侧设置有扩音环，所述呼叫器的前端固定连接有外接环，所述呼叫器的底端中部设置有电池仓，所述电池仓的左侧设置有存储信号卡槽，所述电池仓的右侧设置有扁平天线，所述扁平天线的中部固定连接有信号扩大器，所述呼叫器的底端固定连接有磁吸环，所述主控芯片的前端设置有若干个LED灯。

优选的，所述外接环的左侧固定连接有盲文凸块，所述外接环的右侧等距固定连接有若干个辅助按钮。

工作原理：使用本无线语音识别呼叫系统，通过设置的无线语音呼叫器进行音频数据收集，无线语音呼叫器通过主控模块、音频接收模块和音频输出模块对接收的音频进行传输，传输的音频在过程中经过音频扩音模块的扩音、数据存储模块的储存和次级消杂模块的消杂音，完成音频的传递，传递的音频再进行分区传输到音频识别传输终端，利用终端对多个或至少一个的无线语音呼叫器传输的音频进行识别转换，同时对音频编码以及多段式音频传输，传输后的音频到达音频转录处理模块进行数据备份和云端服务器记录保存，同时利用二级保存机制，保存音频历史溯源文件，便于后续调查追踪，同时也利用音频转录处理模块中的杂音消除单元和语气状态分析单元，用进一步消除音频周边声道，提高主音频音道的清楚程度，以及分析音频用户所处状态急缓程度，提高音频再传递的主顺序，提高传输效率，传输的音频再经过无线语音管理接收终端进行音频数据解码，也延续排序式音频处理顺序，并进行音频文字解码转换以及音频内容释放传递，再利用服务管理调配单元，对接收的音频进行分区服务管理传输调配，不断进行下一级区域传输，直至到达指定区域后停止音频传输，并停止滞留多音频传递速率，缓解后续服务管理的集中压力负担，传输出的音频至区域定位服务中心，服务中心再根据音频需求进行预先准备和快速服务安排，最后根据定位服务呼叫单元服务中心进行位置定位服务，以及位置追踪和记录，到达呼叫指定地点，并进行相应服务方式，解决用户呼叫问题。

本发明提供了一种无线语音识别呼叫装置。具备以下有益效果：

1、本发明通过无线语音呼叫器进行音频数据收集传输，并进行音频扩音和消杂音，再利用音频识别传输终端对无线语音呼叫器传输的音频进行识别转换，同时对音频编码以及多段式音频传输，随后利用音频转录处理模块对音频进行数据备份和云端服务器记录保存，同时利用二级保存机制，保存音频历史溯源文件，便于后续调查追踪，加之利用其中的杂音消除单元和语气状态分析单元，用进一步消除音频周边声道，提高主音频音道的清楚程度，以及分析音频用户所处状态急缓程度，改变音频再传递的主顺序，为后续根据急缓事件进行顺序安排，以便提供准确的服务管理，不会出现阶段性管理混乱问题，提高管理工作效率。

2、本发明通过使用与无线语音识别呼叫系统相适配的无线语音呼叫器结构，通过呼叫器的磁吸环便于进行吸附携带，再利用语音接入口接收使用者的音频，通过扩音环进行音频的内部的放大，通过主控芯片进行传输管理，利用扁平天线，将音频信号进行传输，并且通过信号扩大器进行信号的扩大，提高传输效率，并通过盲文凸块和辅助按钮使得盲人能够利用盲文凸块的内容说明，了解辅助按钮的功能，更好地进行呼叫服务，使呼叫装置可用于跟踪游走的残疾人群，以及残疾人用户可了解呼叫装置的构成，进而触碰呼叫，解决残疾人人群的相关服务困难。

3、本发明通过无线语音管理接收终端对音频数据解码，以及转换音频内容释放传递，再配合服务管理调配单元的指定区域音频传输，并停止滞留多音频传递速率，缓解后续服务管理的集中压力负担，传输出的音频至区域定位服务中心，服务中心再根据音频需求进行预先准备和快速服务安排，最后根据定位服务呼叫单元服务中心进行位置定位服务，到达呼叫指定地点，解决用户呼叫问题，进一步提高工作效率。

附图说明

图1为本发明的系统架构示意图；

图2为本发明的无线语音呼叫器组成架构示意图；

图3为本发明的音频识别传输终端架构示意图；

图4为本发明的无线语音管理接收终端架构示意图；

图5为本发明的音频转录处理模块架构示意图；

图6为本发明的无线语音呼叫器立体图；

图7为本发明的无线语音呼叫器侧视图；

图8为本发明的无线语音呼叫器仰视图；

图9为本发明的无线语音呼叫器扁平天线结构示意图。

其中，1、呼叫器；2、主控芯片；3、语音接入口；4、扩音环；5、LED灯；6、外接环；7、盲文凸块；8、辅助按钮；9、电池仓；10、存储信号卡槽；11、磁吸环；12、扁平天线；13、信号扩大器。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例：

如图1-5所示，本发明实施例提供一种无线语音识别呼叫系统，包括无线语音呼叫器、音频识别传输终端、音频转录处理模块和无线语音管理接收终端，无线语音呼叫器与音频识别传输系统终端连接，用以对多个或至少一个无线语音呼叫器进行音频分区收集和识别转换，并进行音频编码以及多段式音频传输处理；音频识别传输终端与音频转录处理模块连接，用以对传输的音频进行杂音消除和云端记录备份，以及根据传输音频的语气急缓状态，进行优先级和分级别的排序式音频顺序传递处理；音频转录处理模块与无线语音管理接收终端连接，用以对接收音频进行数据解码，同时延续排序式音频处理顺序，并进行音频文字解码转换以及音频内容释放传递。

通过无线语音呼叫器进行在医院、酒店、商城等大型楼宇场所的管理系统中进行应用，用以对多层楼宇管理进行一体式服务，提高整个管理服务的质量，同时无线语音呼叫器也能够用于针对残疾人群的购物、医疗、就餐等方面提供关怀，实时保障残疾人人群的正常生活，同时利用音频识别传输终端、音频转录处理模块和无线语音管理接收终端的音频转换接收、提高音质、消除杂音，以及语言状态优先排序，有利于对服务管理中的紧急事件优先处理，较缓事物向后依次排序，便于服务管理松弛度，也有利于提高工作弹性和工作效率。

参考图3，音频识别传输终端包括音频传感接收器、信息过滤接收单元、信息源缓冲存储单元、音频分析检测单元、音频数据编码单元与音频多段式传输单元，音频传感接收器通过信息过滤接收单元与信息源缓冲存储单元连接，用以对传输的音频进行频道过滤，以及为音频传输提供缓冲滞留带，减缓多音频同步传递产生的负担，音频分析检测单元用于对传递的音频进行品质强化和传输，音频传感接收器与音频数据编码单元连接，用于对传输的音频进行数据编码和数据传递，音频多段式传输单元用于接收音频数据编码以及品质提升音频，再进行多段分级别和分区传递。通过音频识别传输终端对音频进行识别编码、提高音质和音频过滤，排除杂音的同时，提高主要呼叫音频，更明确呼叫目的，有利于完成后续服务管理。

参考图1，音频转录处理模块包括音频备份记录单元、杂音消除处理单元、语气状态分析单元与云服务终端，音频备份记录单元连接云服务终端，用于对传递的音频进行数据备份和云端服务器记录保存，二级保存机制保护音频历史溯源文件，杂音消除单元用于进一步消除音频周边声道，提高主音频音道的清楚程度，语气状态分析单元用于分析音频用户所处状态急缓程度，同时决定音频再传递的主次顺序。通过音频转录处理模块中的语气状态分析单元进行呼叫单位语气的收集和分析，根据语气来判断呼叫源的紧急状态。

参考图4，无线语音管理接收终端包括音频信息接收器、音频解码处理单元、轻重音频优缓处理单元、音频文字转换显示单元与音频释放传递单元，音频信息接收器分别与音频解码处理单元、轻重音频优缓处理单元连接，用以对传输音频编码数据进行解码，同时再次根据音频语气轻缓调整音频传递顺序，音频文字转换显示单元用于对传递音频进行文字解读和赋予，并根据音频状态着重加重字体显示状态，音频释放传递单元用于对处理完成的音频数据以及显示文字进行释放传输，将数据信息转换为服务管理。通过无线语音管理接收终端来对音频进行解码和文字赋予，便于服务者进行辨识和分析。

参考图1，无线语音管理接收终端连接服务管理调配单元，用以对接收处理的音频数据进行服务管理的分区传输调配，同时调配的音频进行下一级区域传输，直至到达指定区域后停止音频传输，并停止滞留多音频传递速率，缓解后续服务管理的集中压力负担。通过服务管理调配单元有利于减少多音频持续传输的压力，避免传输网崩溃现象的产生。

参考图1，音频识别传输终端与分布式定位中控单元连接，用以对传输音频的地点进行记录和定点，同时锁定区域位置监控器，进行监控观察以及用户呼叫状态分析观察，有助于配合音频数据进行呼叫问题的集中分析，对后续服务状态和服务手段提供预先准备空间。通过分布式定位中控单元对呼叫地进行分布式的排查，快速寻找用户呼叫源，为定位服务呼叫单元提供更全面的地形，以及最近路线指引图，完成呼叫服务。

参考图1，服务管理调配单元与定位服务呼叫单元连接，用以将音频传输至区域定位服务中心，服务中心根据音频需求进行预先准备和快速服务安排，定位服务呼叫单元连接与分布式定位中控单元连接，用于为服务中心进行位置定位服务，以及位置追踪和记录，定位服务呼叫单元与无线语音呼叫器连接，用以到达呼叫指定地点，并进行相应服务方式，解决呼叫问题。通过服务管理调配单元与定位服务呼叫单元相互配合，完成大型楼宇场所的定位数据跟踪以及与管理人员记性实时传递，服务效率显著提高。

参考图2，无线语音呼叫器包括主控模块、电源模块、闪烁灯模块、音频接收模块、音频扩音模块、数据存储模块、插接信号模块、音频输出模块、次级消杂模块与盲文复件模块，主控模块分别与音频接收模块、音频输出模块、音频扩音模块和数据存储模块数据链接信号连接，电源模块分别与闪烁灯模块、主控模块和插接信号模块电性连接，主控模块与盲文复件模块数据链接信号连接，闪烁灯模块分别与音频接收模块、音频扩音模块、数据存储模块和次级消杂模块电性连接。无线语音呼叫器通过主控模块、音频接收模块和音频输出模块对接收的音频进行传输，传输的音频在过程中经过音频扩音模块的扩音、数据存储模块的储存和次级消杂模块的消杂音，完成音频的传递，扩音和消除杂音，使传输音频的效果更高。

如图6-9所示，本发明实施例还提供一种无线语音识别呼叫装置，包括呼叫器1，呼叫器1的顶端中部内侧设置有主控芯片2，呼叫器1的顶端前部左右侧均设置有语音接入口3，呼叫器1的顶端中部外侧设置有扩音环4，呼叫器1的前端固定连接有外接环6，呼叫器1的底端中部设置有电池仓9，电池仓9的左侧设置有存储信号卡槽10，电池仓9的右侧设置有扁平天线12，扁平天线12的中部固定连接有信号扩大器13，呼叫器1的底端固定连接有磁吸环11，主控芯片2的前端设置有若干个LED灯5。

通过呼叫器1的磁吸环11便于进行吸附携带，同时通过呼叫器1中间的环孔也便于进行拴绳携带，再利用语音接入口3接收使用者的音频，通过扩音环4进行音频的内部的放大，通过主控芯片2进行传输管理，到达扁平天线12，音频信号传输完成，并且通过信号扩大器13进行信号的扩大，提高传输效率，同时使用上述部件时LED灯5会进行使用闪烁，确定已使用该部件，更好地完成音频的输入和传输。

参考图6-7，外接环6的左侧固定连接有盲文凸块7，外接环6的右侧等距固定连接有若干个辅助按钮8。通过盲文凸块7和辅助按钮8使得盲人能够利用盲文凸块7的内容说明，了解辅助按钮8的功能，更好地进行呼叫服务。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。