一种保安服务公司的信用评价方法及评价系统

技术领域

本发明属于计算机应用技术领域，具体的，涉及一种保安服务公司的信用评价方法及评价系统。

背景技术

保安服务公司是为机关团体企事业单位有偿派出保安员提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务的公司。

在现有技术中，在企事业单位对保安服务有需求时，需要选择合适的保安服务公司来进行对应的保安服务工作，然而在实际操作过程中，有保安服务需要的企事业单位只能通过网络检索、熟人介绍以及保安服务公司推广营销的方式来获取相关信息，并以此来做出最终的选择判断，这样导致有保安需求的企事业单位根据自身需求选择得到合适的保安服务公司，不利于保安资源的合理分配，同时也不利于对应企事业单位所需求保安服务的顺利、高质量完成，为了解决上述问题，本发明提供了以下技术方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一种保安服务公司的信用评价方法及评价系统，解决现有技术中有保安需求的企事业单位根据自身需求选择得到合适的保安服务公司，不利于保安资源的合理分配，同时也不利于对应企事业单位所需求保安服务的顺利、高质量完成的问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：

一种保安服务公司的信用评价方法，包括如下步骤：

S1、计算各保安服务公司的可信积分Q；

S2、获取服务请求终端所请求保安服务的任务评分；

服务请求终端发出服务请求信息；

控制中心获取服务请求信息中的保安服务类型以及需求保安员人数x1；

根据公式R＝α*x

其中hp为对应的保安服务类型的保安服务在执行时的平均专业度评分；

其中α为对应保安服务类型的预设系数；

所述x为大于1小于等于1.1的预设值；

S3、获取各保安服务公司在过去的T1时间内的任务执行记录；

所述T1为预设值；

所述任务执行记录包括保安服务公司执行的各保安服务的保安服务类型、各保安服务对应的保安员人数以及对应的保安员的专业度评分H；

计算获取保安服务公司在过去的T1时间内执行的各保安服务的任务评分Rp；

对于一个保安服务公司，按照任务评分Rp从小到大的顺序将其对应的任务评分Rp分为若干区间组，各区间组的取值范围不重复；

判断服务请求终端所请求保安服务的任务评分R在各保安服务公司中所处的区间组，将该区间组标记为目标区间组；

根据公式K＝Q*z*(γ1*B1+γ2*B2)计算得到各保安服务公司对应的匹配度系数K；

所述z为保安服务公司在过去的T1时间内执行的保安服务的次数；

所述B1为目标区间组内包含的保安服务次数与z的比值；

所述B2为目标区间组以及大于目标区间组的区间组内包含的保安服务次数与z的比值；

所述γ1与γ2均为预设的系数，且γ1+γ2＝1；

S4、按照匹配度系数K从大到小的顺序将各保安服务公司推荐至对应服务请求终端。

作为本发明的进一步方案，所述可信积分Q的计算方法为：

S11、各保安服务公司通过对应的保安服务终端在规定时间内将备案信息记录在备案信息采集单元中；

所述备案信息包括保安员身份信息、保安服务对象信息与保安员派驻任务信息；

S12、获取各保安服务终端对应的备案信息采集率v1；

各保安服务终端对应的备案信息的平均更新时间t；

各保安服务终端对应的备案信息准确率v2；

所述备案信息的平均更新时间t的计算方法为：

以对应的保安服务结束时间、核验后发现错误信息时间以及相关信息变更时间等为起点，以对应备案信息在备案信息采集单元中的修改时间为终点，获取起点与终点的间隔时间，获取在过去的预设时间T2内，各保安服务公司对应的间隔时间的平均值，将该平均值作为平均更新时间t；

S13、根据公式Q＝(ω1*v1+ω2*v2)/(ω3*t)计算得到各保安服务公司对应的可信积分Q；

所述ω1、ω2与ω3均为预设的参数。

作为本发明的进一步方案，所述可信积分Q为企业公共信用评价结果。

作为本发明的进一步方案，所述所述x取值为1.01。

作为本发明的进一步方案，所述平均专业度评分hp的计算方法为：

根据保安服务所属的保安服务类型对备案信息采集单元内记录的各保安服务公司执行的保安服务进行分类；

对于同一类型的保安服务，获取其中各保安服务对应的保安员人数x2以及对应各保安员的专业度评分H，然后计算这x2个保安员的专业度评分H的平均值hp，将该平均值作为对应类型的保安服务的平均专业度评分hp。

作为本发明的进一步方案，所述保安员的专业度评分H的计算方法为：

获取保安员的保安工作年限c1；

获取保安员的等级系数c2；

获取保安员的保安经验系数c3；

所述保安员的等级系数c2是指将保安员按照无证、初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师与高级保安管理师依次赋予预设的从小到大的系数；

根据公式

所述β1与β2均为预设的参数；

所述保安经验系数c3的计算方法为：

获取对应保安员在从业期间执行的保安任务以及各保安任务的执行年限；

根据保安员执行的保安任务对应的保安服务类型，将保安员执行的保安任务对应的预设系数α值依次标记为α1、α2、…、αn；

将保安员执行的保安任务对应的执行年限依次标记为y1、y2、…、yn；

根据公式

本发明还公开了一种保安服务公司的信用评价系统，该系统用于执行上述的一种保安服务公司的信用评价方法。

本发明的有益效果：

1、本发明能够通过对过去的一段时间内各保安公司所执行的保安任务进行分析，获取各保安公司在各水平保安任务执行中的熟练度以及对对应水平以上难度任务执行的经验，并据此对请求服务端进行保安服务公司的推荐，使请求服务端能够准确的获取优质的、对于对应的保安服务有着丰富处理经验与处理能力的保安服务公司进行保安服务任务的处理，还有利于保安服务行业的良性发展；

2、本发明通过保安公司的信用评价结果对后续的推荐结果进行调整，从而使企业信用良好的保安企业能够得到优先的发展，同样有利于保安服务行业的良性发展。

具体实施方式

下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

一种保安服务公司的信用评价系统，包括：

保安服务终端，由保安服务公司持有，各保安服务公司通过对应的保安服务终端向备案信息采集单元上传备案信息；

备案信息采集单元，用于对保安服务终端上传的备案信息进行存储；

服务请求终端，用于发出服务请求信息，所述服务请求信息包括所请求的保安服务的保安服务类型、需求人数

控制中心，用于根据备案信息采集单元存储的备案信息以及服务请求终端发出的服务请求信息分析获取对应服务请求终端的合适的保安服务公司。

基于上述的一种保安服务公司的信用评价系统的一种保安服务公司的信用评价方法，包括如下步骤：

S1、计算各保安服务公司的可信积分；

具体的，包括如下步骤：

S11、各保安服务公司通过对应的保安服务终端在规定时间内将备案信息记录在备案信息采集单元中；

所述备案信息包括保安员身份信息、保安服务对象信息、保安员派驻任务信息等；

S12、获取各保安服务终端对应的备案信息采集率v1；

各保安服务终端对应的备案信息的平均更新时间t；

各保安服务终端对应的备案信息准确率v2；

所述备案信息的平均更新时间t的计算方法为：

以对应的保安服务结束时间、核验后发现错误信息时间以及相关信息变更时间等为起点，以对应备案信息在备案信息采集单元中的修改时间为终点，获取起点与终点的间隔时间，获取在过去的预设时间T2内，各保安服务公司对应的间隔时间的平均值，将该平均值作为平均更新时间t；

S13、根据公式Q＝(ω1*v1+ω2*v2)/(ω3*t)计算得到各保安服务公司对应的可信积分Q；

所述ω1、ω2与ω3均为预设的参数；

在本发明的一个实施例，所述可信积分Q还能够直接采用企业公共信用评价结果；

S2、获取服务请求终端所请求保安服务的任务评分；

服务请求终端发出服务请求信息；

控制中心获取服务请求信息中的保安服务类型以及需求保安员人数x1；

根据公式R＝α*x

其中hp为对应的保安服务类型的保安服务在执行时的平均专业度评分；

其中α为对应保安服务类型的预设系数，不同保安服务类型的保安服务对应的α值不同，且越重要、风险越大的保安服务的α值越大；

所述x为大于1小于等于1.1的预设值，在本发明的一个实施例中，所述x取值为1.01；

所述保安服务类型包括门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫等；

一种保安服务类型的保安服务对应的所述平均专业度评分hp的计算方法为：

根据保安服务所属的保安服务类型对备案信息采集单元内记录的各保安服务公司执行的保安服务进行分类；

对于同一类型的保安服务，获取其中各保安服务对应的保安员人数x2以及对应各保安员的专业度评分H，然后计算这x2个保安员的专业度评分H的平均值hp，将该平均值作为对应类型的保安服务的平均专业度评分hp。

所述保安员的专业度评分H的计算方法为：

获取保安员的保安工作年限c1；

获取保安员的等级系数c2；

获取保安员的保安经验系数c3；

所述保安员的等级系数c2是指将保安员按照无证、初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师与高级保安管理师依次赋予预设的从小到大的系数；

在本发明的一个实施例中，无证、初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师与高级保安管理师对应的等级系数c2依次设置为1、2、3、4、5、6；

根据公式

所述β1与β2均为预设的参数；

所述保安经验系数c3的计算方法为：

获取对应保安员在从业期间执行的保安任务以及各保安任务的执行年限；

根据保安员执行的保安任务对应的保安服务类型，将保安员执行的保安任务对应的预设系数α值依次标记为α1、α2、…、αn；

将保安员执行的保安任务对应的执行年限依次标记为y1、y2、…、yn；

根据公式

S3、获取各保安服务公司在过去的T1时间内的任务执行记录；

所述T1为预设值；

所述任务执行记录包括保安服务公司执行的各保安服务的保安服务类型、各保安服务对应的保安员人数以及对应的保安员的专业度评分H；

计算获取保安服务公司在过去的T1时间内执行的各保安服务的任务评分Rp；

对于一个保安服务公司，按照任务评分Rp从小到大的顺序将其对应的任务评分Rp分为若干区间组，各区间组的取值范围不重复；

判断服务请求终端所请求保安服务的任务评分R在各保安服务公司中所处的区间组，将该区间组标记为目标区间组；

根据公式K＝Q*z*(γ1*B1+γ2*B2)计算得到各保安服务公司对应的匹配度系数K；

所述z为保安服务公司在过去的T1时间内执行的保安服务的次数；

所述B1为目标区间组内包含的保安服务次数与z的比值；

所述B2为目标区间组以及大于目标区间组的区间组内包含的保安服务次数与z的比值；

所述γ1与γ2均为预设的系数，且γ1+γ2＝1；

S4、按照匹配度系数K从大到小的顺序将各保安服务公司推荐至对应服务请求终端。

上述的一种保安服务公司的信用评价方法通过对过去的一段时间内各保安公司所执行的保安任务进行分析，获取各保安公司在各水平保安任务执行中的熟练度以及对对应水平以上难度任务执行的经验，并据此对请求服务端进行保安服务公司的推荐，使请求服务端能够准确的获取优质的、对于对应的保安服务有着丰富处理经验与处理能力的保安服务公司进行保安服务任务的处理，还有利于保安服务行业的良性发展。

另外，还能够通过保安公司对备案信息的采集情况来对保安公司的信用进行评价，并根据评价结果对后续的推荐结果进行调整，从而使企业信用良好的保安企业能够得到优先的发展，同样有利于保安服务行业的良性发展。

在本发明的一个实施例中，在步骤S1中计算得到各保安服务公司的可信积分后，还需要通过审核单元对各保安服务公司的可信积分进行审核；

所述审核单元对保安服务公司的可信积分进行审核包括：

分局审核，分局登录系统后，可审核企业补录材料；

分局复核，分局审核提交后，公司可针对审核不通过的项进行复核，重新上传材料，分局针对复核项再次进行审核；

市局审核，市局主要对分局审核及补录的扣分内容进行监督管理，也可新增扣分内容。提交后交由省厅公示；

省厅公示，省厅可将各参加信用评价的保安服务公司的信用分公示。

在说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上内容仅仅是对本发明所作的举例和说明，所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，只要不偏离发明或者超越本权利要求书所定义的范围，均应属于本发明的保护范围。