一种数据中心智能运维管理平台建设方法

技术领域

本发明涉及数据运维管理技术领域，具体是一种数据中心智能运维管理平台建设方法。

背景技术

随着地铁线路、人员、信息系统、业务规模的增长，集团内部的信息化系统的运维服务质量对核心业务的影响越来越大，当前所面临的多种运维挑战，其中就包括：运维能力不足、数据分散，价值未挖掘、可视化程度低，无法直观掌握运维现状、运维方式分散、运维手段传统、运维成本压力多种问题，因此借助专业信息系统的服务能力，可以提升其信息化系统的日常运维服务质量，所以，我们提出了一种数据中心智能运维管理平台建设方法。

发明内容

本发明的目的在于提供一种数据中心智能运维管理平台建设方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种数据中心智能运维管理平台建设方法，包括以下步骤：

步骤一：建立三维运行环境、运维门户平台、流程处理与数据采集框架；

步骤二：基于三维运行环境、运维门户平台、流程处理与数据采集框架基础，扩展迭代开发数据中心智能运维管理平台。

作为本发明进一步的方案：所述数据中心智能运维管理平台包括办公网络监控系统、三维BIM可视化系统、自动化工单系统、全链路监控系统、安全系统子门户系统、软硬资产管理系统、数据采集中心系统、档中心升级系统、运维平台移动端系统、项目管控系统、FIT2CL0UD云管模块系统。

作为本发明进一步的方案：所述办公网络监控系统包括：最小监控单元模块；网络监测模块；线网监控展示模块；场景化监控模块；故障定位模块；告警通知模块。

作为本发明进一步的方案：所述网络监测模块包括：网络设备监控；网络链路监测；网络事件管理。

作为本发明进一步的方案：所述三维BIM可视化系统包括：BIM数据联通模块；后台管理与导入模块；3D建模模块；剪影穿透功与定位模块；机房运维视图模块；运维分析模块。

作为本发明进一步的方案：所述自动化工单系统，结合全链路流程理念，提供更加敏捷的运维管理流程，提升流程处理的协作能力，内置符合日常运维工作需要的流程场景，包括事件工单、问题工单、变更工单、巡检工单和需求工单，支持根据实际维护需求进行流程自定义调整，从流程建模、工单管理实现运维服务管理，与配置管理服务、监控服务相联，保证了运维管理流程的高效运转，及充分发挥配置数据的使用价值。

作为本发明进一步的方案：所述软硬资产管理系统包括：可管理对于产品类软件的产品、用途、授权、授权对象、授权使用情况、授权周期、到期预警与授权剩余数预警；管理定制类软件的软件、用途、使用状态、持续迭代周期、关联支撑产品、运维状态、运维周期、厂商、运维负责人与联动系统监控多种一系列功能；提供内置运维的资源模型，支持灵活定义的模型配置调整；模型定义应能按分类信息对资产配置信息进行登记，同时可灵活定义各类资产模型，支持模型之间属性的继承关系及各类资产间关系的定义；配置建模能力包括资产配置项建模和关系建模，可通过人工自由添加创建资源属性和关系定义，快速适配实际应用场景，提供可视化模型和图形化的关系，支持通过简单添加、勾选方式进行模型与关系的设计；配置模型具有继承属性的能力，可以控制子模型继承或不继承父模型属性，同时具有灵活的控制机制，可以启用停用模型及其特定属性；软件正版化管理机采购流程管理，实现无形资产的全生命周期管理；IT硬件类资产管理，实现IT类资产全生命周期管理，从资产登记入库、资产分发、资产使用、资产运维、资产报废等阶段，全面实现信息化系统管理，负责对接既有的资产管理系统，建立健全资产申请发放与终端入网IT管理流程。

作为本发明进一步的方案：所述数据采集中心系统包括：三方系统数据源管理升级模块；设备数据查询模块；实时数据查询模块；实时数据设备与参数管理模块。

作为本发明进一步的方案：所述档中心升级系统，接入PDF接口使得使PDF目录标签经过人工标注后可直接在系统内部搜索获取对应文件位置与对应章节位置。

作为本发明再进一步的方案：所述FIT2CL0UD云管模块系统包括：多云对接模块；虚拟机服务模块；账单服务模块；监控告警模块；运营分析及优化模块；大屏展示模块。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：该数据中心智能运维管理平台建设方法，通过建设数据中心智能运维管理平台，能够面向数据中心的多重管理统一化集成，基于创建新的云化运维管理模式，为信息系统带来主动安全、便捷高效的日常运维服务；依托专业高效的云化运维管理核心，通过内置的符合标准的关键运维流程及灵活的流程定制策略契合客户自身的管控需求，全面提升数据中心云端管理的可视化。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

图2为本发明中安全系统子门户系统的示意图。

具体实施方式

在一个实施例中，如图1-图2所示，一种数据中心智能运维管理平台建设方法，包括以下步骤：

步骤一：建立三维运行环境、运维门户平台、流程处理与数据采集框架；

步骤二：基于三维运行环境、运维门户平台、流程处理与数据采集框架基础，扩展迭代开发数据中心智能运维管理平台；

数据中心智能运维管理平台包括办公网络监控系统、三维BIM可视化系统、自动化工单系统、全链路监控系统、安全系统子门户系统、软硬资产管理系统、数据采集中心系统、档中心升级系统、运维平台移动端系统、项目管控系统、FIT2CL0UD云管模块系统；

办公网络监控系统包括：最小监控单元模块，提供端到端的最小段网络单元监控，通过最小单元完成整个办公线网的监控；网络监测模块，具备大规模、分布式管理能力，满足网络隔离以及单向通信的需要，满足大规模部署的需求，采集端支持主动采集网络设备的各类信息并上报，支持被动接受网络设备的SNMPTRAP与Syslog事务上报；线网监控展示模块，基于SVG矢量图形结合地图GIS坐标绘制基于地铁办公网络的线网2D图、图形线路支持多种异常展示模式、闪烁、告警、高亮、流量、拥堵情况、阻断节点，2D GIS涂层支持用户交互操作查看设备与线路实时详情、支持挂接后台感应数据；场景化监控模块，提供场景方式的拓扑可视，用户针对不同的业务制定不同的场景，场景可以分成网络拓扑、虚拟资源拓扑、地理拓扑，对用户关系的场景进行重点监控；拓扑场景可视支持用户通过托拉拽方式操作画出场景拓扑，为场景添加实体设备或者虚拟设备。在场景拓扑中支持显示设备告警，链路状态和利用率等，支持查看详细告警信息。故障定位模块，根据阈值监控情况触发故障定位过滤器、支持过滤器爬虫功能：即：当网络线路监控异常时继续监测与其失联的多级节点路由与设备情况进行最小单元节点定位；告警通知模块，提供各种类型监控对象上报的告警实时通知功能，用户通过选择对象范围，选择告警通知的联系人/联系人群组，并选择通知方式后创建通知规则，规则创建后，后台实时上报的告警命中了通知规则后，则通过选择的通知方式通知到对应的通知人，支持语音告警，通过智能语音提醒用户处理告警；

网络监测模块包括：网络设备监控，能够对接主流厂商的监控系统，接管网络设备的告警数据和性能数据；设备性能监控指标包括：在线状态、Ping延时、CPU、RAM、端口状态、端口速率、端口包速、端口丢包率、端口错包率等。网络链路监测，支持对网络链路的发现与监测，能够自动发现二层、三层网络链路，并支持对网络链路可用状态、丢包率、包延时的监测；网络事件管理，支持对接网络设备发出的SNMPTRAP与Syslog告警事件，并在界面上只显示事件的最新信息，并能点击查询事件的相关信息，同时支持事件的关联分析，并提供实时事件浏览界面，以对实时关注当前系统中发生的各类事件，以便对故障采取快速响应行动；

三维BIM可视化系统包括：BIM数据联通模块，基于硬件网络数据汇聚形成网线流图、覆盖点及联接通路的全部网络拓扑并基于2D可视化拓扑图实时显示、用户可选择拓扑线路与节点查看详细的数据情况、可设置阈值直观展现故障点；运维可视化提供资源、资产、业务等的数字化运维，实现数字化驱动精细化运维，提供数字可视化引擎、数据洞察、智能分析，实现运维服务化，构建用户自助查看，帮助客户从全局到局部整体地把控企业的运维情况，为运维决策提供支持。后台管理与导入模块，对设计数据的快速、批量导入，数据处理工具的使用，二维数据自动化处理，通过数据驱动快速建立三维楼体和设备数据，BIM模型制作基于数据中心楼层的三维BIM模型、内部机房组件模型、内部设备模型，实现设备模型可自由摆放堆叠、可兼容WEB与手机端的浏览展示、详细查看；3D建模模块，面向数据中心建立大楼BIM剪影，在精准位置展示机房、弱电间、网络布线及关键设备情况，BIM可在对应位置跳转机房三维；剪影穿透功与定位模块，建立基于模型的内部空间坐标系，支持基于中心点坐标的空间定位，通过空间定位用户可通过外部穿透视图查看内部设备与设备连接的数据情况、数据的告警情况；机房运维视图模块，通过可视化界面展示网络利用率、线路流量、人均带宽、网络时延、网络可用性多种关键指标，展示地铁主要网络运维质量概况；运维分析模块，主要功能是各类资产、资源、服务的精细化运维，通过报表模板、分析报表、统计图多种形式展示数据；

自动化工单系统，结合全链路流程理念，提供更加敏捷的运维管理流程，提升流程处理的协作能力，内置符合日常运维工作需要的流程场景，包括事件工单、问题工单、变更工单、巡检工单和需求工单，支持根据实际维护需求进行流程自定义调整，从流程建模、工单管理实现运维服务管理，与配置管理服务、监控服务相联，保证了运维管理流程的高效运转，及充分发挥配置数据的使用价值；

软硬资产管理系统包括：可管理对于产品类软件的产品、用途、授权、授权对象、授权使用情况、授权周期、到期预警与授权剩余数预警；管理定制类软件的软件、用途、使用状态、持续迭代周期、关联支撑产品、运维状态、运维周期、厂商、运维负责人与联动系统监控多种一系列功能；提供内置运维的资源模型，支持灵活定义的模型配置调整；模型定义应能按分类信息对资产配置信息进行登记，同时可灵活定义各类资产模型，支持模型之间属性的继承关系及各类资产间关系的定义；配置建模能力包括资产配置项建模和关系建模，可通过人工自由添加创建资源属性和关系定义，快速适配实际应用场景，提供可视化模型和图形化的关系，支持通过简单添加、勾选方式进行模型与关系的设计；配置模型具有继承属性的能力，可以控制子模型继承或不继承父模型属性，同时具有灵活的控制机制，可以启用停用模型及其特定属性；软件正版化管理机采购流程管理，实现无形资产的全生命周期管理；IT硬件类资产管理，实现IT类资产全生命周期管理，从资产登记入库、资产分发、资产使用、资产运维、资产报废等阶段，全面实现信息化系统管理，负责对接既有的资产管理系统，建立健全资产申请发放与终端入网IT管理流程；

数据采集中心系统包括：三方系统数据源管理升级模块，管理所有三方数据的访问方式，包含数据源的数据连接地址、连接凭证、连接类型、数据源的相关对象可直接入库按照规则存储，第三方数据源接口方式提供统一的接口参数配置，相关接口数据源访问模式、授权、数据内容根据第三方硬件设备厂商提供，升级第三方数据源的字段内容与关联关系；设备数据查询模块，支持图形化界面查询各个设备数据对象数据、支持时间、设备型号、参数名称的组合查询模式；实时数据查询模块，支持图形化界面查询各个实时数据对象数据、支持按照预设条件的内容查询与展示；实时数据设备与参数管理模块，定义硬件设备的型号、参数、协议、对接字段内容、解密方式、存储内容；

档中心升级系统，接入PDF接口使得使PDF目录标签经过人工标注后可直接在系统内部搜索获取对应文件位置与对应章节位置；

FIT2CL0UD云管模块系统包括：多云对接模块，将现在环境中VMware5.5、6.5、6.7进行统一管理，同时云管平台具备对接多种虚拟机资源的能力；虚拟机服务模块，将IT传统单租户转变为多租户模式，将IT资源对用户开放，用户可通过云管门户进行资源自助申请；账单服务模块，是云管平台自有的账单信息中心，管理员提前在虚拟机服务中配置好价格策略，系统根据策略内容生成账单数据；监控告警模块，对于设备、资源的异常情况进行告警，并提供告警信息查看、处理和订阅，及时发现和快速定位问题；运营分析及优化模块，实时展示IT资源的利用情况及运行状态，并根据实际情况提供优化建议；大屏展示模块，支持多页面效果图展示，可同时配置编辑多个页面，每个页面的标题都是可以随意设置的，页面展示形式：饼图、柱状图、趋势图多种形式，页面自动一分钟动态刷新，确保数据实时展示；

本发明，通过建设数据中心智能运维管理平台，能够面向数据中心的多重管理统一化集成，基于创建新的云化运维管理模式，为信息系统带来主动安全、便捷高效的日常运维服务；依托专业高效的云化运维管理核心，通过内置的符合标准的关键运维流程及灵活的流程定制策略契合客户自身的管控需求，全面提升数据中心云端管理的可视化。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。