物流对象存放装置及其管理方法、电子设备以及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及物流领域，尤其涉及一种物流对象存放装置及其管理方法、电子设备以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着电子商务的快速发展，快递业务也高速增长，快递末端投递是物流环节中的重要节点。物流对象自提柜应运而生，快递员可以将物流对象放入设置在商业中心、居住密集区域等地的自提柜中，由物流对象接收用户自行提取。从而能够为无法及时签收的用户带来极大的便捷，也为快递员节省了大量的时间。

但是，经常出现快递员未经用户同意，直接将物流对象放入自提柜，对于没有自提意愿或不便于自提的用户带来不好的使用体验。

发明内容

本发明实施例提供一种物流对象存放装置及其管理方法、电子设备以及计算机可读存储介质，以解决现有技术中快递员不经用户同意，可直接将物流对象放入存放装置的缺陷。

为达到上述目的，本发明实施例提供了一种物流对象存放装置的管理方法，包括：

在接收到存放请求后，获取所述存放请求中携带的用户标识信息；

根据所述用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，所述存放设置信息用于标识用户的存放意愿；

根据所述存放设置信息，执行针对所述存放请求的存放响应操作。

本发明实施例还提供了一种物流对象存放装置，包括：

第一获取模块，用于在接收到存放请求后，获取所述存放请求中携带的用户标识信息；

第二获取模块，用于根据所述用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，所述存放设置信息用于标识用户的存放意愿；

执行模块，用于根据所述存放设置信息，执行针对所述存放请求的存放响应操作。

本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，用于运行所述存储器中存储的所述程序，以用于：

在接收到存放请求后，获取所述存放请求中携带的用户标识信息；

根据所述用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，所述存放设置信息用于标识用户的存放意愿；

根据所述存放设置信息，执行针对所述存放请求的存放响应操作。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可被处理器执行的计算机程序，所述程序被处理器执行时实现：

在接收到存放请求后，获取所述存放请求中携带的用户标识信息；

根据所述用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，所述存放设置信息用于标识用户的存放意愿；

根据所述存放设置信息，执行针对所述存放请求的存放响应操作。

本发明实施例提供的物流对象存放装置及其管理方法、电子设备以及计算机可读存储介质，通过设置存放设置信息，来标识用户的存放意愿，当物流人员向物流对象存放装置发起存放请求后，通过识别存放设置信息来判断用户的存放意愿，从而执行相应的操作，能够制止未经用户允许的存放行为，从而提高了用户体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1为本发明实施例提供的业务系统的系统框图；

图2为本发明提供的物流对象存放装置的管理方法一个实施例的流程图；

图3为本发明提供的物流对象存放装置的管理方法另一个实施例的流程图；

图4为本发明提供的物流对象存放装置一个实施例的结构示意图；

图5为本发明提供的物流对象存放装置另一个实施例的结构示意图；

图6为本发明提供的电子设备实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

在现有技术中，经常出现快递员未经用户同意，直接将物流对象放入自提柜的现象，对于没有自提意愿或不便于自提的用户带来不好的使用体验。

因此，本申请提出了一种物流对象存放装置的管理方案，其主要原理是：在快递员向物流对象存放装置输入存放请求后，根据用户预先设置的标识用户存放意愿的存放设置信息，来执行相应的存放响应操作。例如，快递员在将物流对象(如，包裹)投入物流对象存放装置(如，快递柜)时，需要输入用户(即，物流对象接受方)的手机号码等用户标识信息，因此，物流对象存放装置可以根据快递员输入的手机号码查找用户预先设置的存放设置信息，以判断用户是否具有存放意愿，如用户同意存放，则可以生成开启柜门的指令；如用户拒绝存放，则拒绝开启柜门。从而能够制止未经用户允许的物流对象存放行为，提高了用户的使用体验。

本发明实施例提供的方法可应用于任何具有数据处理能力的业务系统。图1为本发明实施例提供的业务系统的系统框图，图1所示的结构仅仅是本发明的技术方案可以应用的业务系统的示例之一。如图1所示，该业务系统可以用来执行下述图2和图3所示的处理流程。在该业务系统中，当快递员向物流对象存放装置输入存放请求后，业务系统从存放请求中获取相应用户的用户标识信息，然后，根据用户标识信息获取用户预先设置的标识用户存放意愿的存放设置信息，然后根据该用户的存放设置信息，来生成相应的响应信息。例如，生成用于执行存放操作的操作指令，或者生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息等。

从而在用户拒绝存放的情况下，能够制止针对该物流对象存放行为，能够提高用户的使用体验。

上述实施例是对本发明实施例的技术原理和示例性的应用框架的说明，下面通过多个实施例来进一步对本发明实施例具体技术方案进行详细描述。

实施例一

图2为本发明提供的物流对象存放装置的管理方法一个实施例的流程图，该方法的执行主体可以为上述业务系统，也可以为具有数据处理能力的物流对象存放装置，也可以为能够控制物流对象存放装置的后台服务器设备，也可以为集成在上述物流对象存放装置或者服务器设备上的装置或芯片。本发明实施例可以应用于物流对象派送人员进行派送时操作物流对象存放装置的场景，也可以应用于参考用户存放意愿进行快递调度的场景。如图2所示，该物流对象存放装置的管理方法包括如下步骤：

S201，在接收到存放请求后，获取该存放请求中携带的用户标识信息。

在本发明实施例中，当接收到快递员向物流对象存放装置输入的针对某个用户的物流对象的存放请求后，从存放请求中获取该用户的用户标识信息。

S202，根据用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息。

在本发明实施例中，在获取到用户标识信息后，根据用户标识信息获取用户设置的存放设置信息，该存放设置信息用于标识用户的存放意愿。也就是说，用户根据自己的存放意愿进行设置，例如，设置为拒绝存放或同意存放等。

S203，根据获取到的存放设置信息，执行针对上述存放请求的存放响应操作。

在本发明实施例中，在获取到存放设置信息后，根据用户的存放意愿生成相应的响应信息。例如，生成用于执行存放操作的操作指令，或者生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息等。

本发明实施例提供的物流对象存放装置的管理方法，通过设置存放设置信息，来标识用户的存放意愿，当物流人员向物流对象存放装置发起存放请求后，通过识别存放设置信息来判断用户的存放意愿，从而执行相应的操作，能够制止未经用户允许的存放行为，从而提高了用户体验。

实施例二

图3为本发明提供的物流对象存放装置的管理方法另一个实施例的流程图。如图3所示，在上述图2所示实施例的基础上，本实施例提供的物流对象存放装置的管理方法还可以包括以下步骤：

S301，在接收到存放请求后，获取该存放请求中携带的用户标识信息。

S302，根据用户标识信息，获取相应的用户预先设置的存放设置信息。

在本发明实施例中，用户可以预先设置存放设置信息。另外，也可以实时设定是否存放，具体地，在获取到用户标识信息后，可以根据用户标识信息，向相应的用户发送存放设置请求；然后，接收用户针对存放设置请求反馈的存放设置信息。

S303，判断存放设置信息的类型，当存放设置信息为标识用户同意存放物流对象的存放意愿的第一设置信息时，执行步骤S304；当存放设置信息为标识用户拒绝存放物流对象的存放意愿的第二设置信息时，执行步骤S305；当存放设置信息为符合预设条件时同意存放物流对象的第三设置信息时，执行步骤S306。

S304，针对上述存放请求，生成用于执行存放操作的操作指令。

在本发明实施例中，用户可以直接设置是否同意存放物流对象，若用户同意存放物流对象，则针对该用户的物流对象的存放请求，可以直接生成执行存放操作的操作指令，例如，生成用于指示开启柜门的开启指令等。

S305，针对上述存放请求，生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息。

在本发明实施例中，若用户拒绝存放物流对象，则针对该用户的物流对象的存放请求，可以生成标识拒绝存放物流对象的响应信息，例如，可以在显示界面上显示“用户拒绝存放”等信息。

S306，判断是否满足预设条件，若满足，则执行步骤S304；若不满足，则执行步骤S305。

在本发明实施例中，若用户预先设置了预设条件，选择在符合预设条件的情况下存放物流对象时，则需要判断当前是否满足预设条件，若满足，则针对该用户的物流对象的存放请求，直接生成执行存放操作的操作指令；否则，针对该用户的物流对象的存放请求，生成标识拒绝存放物流对象的响应信息。

在本发明实施例中，用户预先设置的预设条件可以为时间条件。具体地，在判断是否满足预设条件时，可以首先获取时间信息，然后判断当前的时刻是否在用户预设的预设时间范围内，如果是，则满足预设条件。在本发明实施例中，用户可以预先设置时间范围，例如，用户可以设置工作日同意存放物流对象，或者设置8:00至20:00同意存放物流对象等。

进一步地，在本发明实施例中，用户预先设置的预设条件可以为特定物流对象条件。具体地，在判断是否满足预设条件时，可以首先获取待存放的物流对象的物流对象信息，然后判断该物流对象的类型是否在预设类型范围内，如果是，则满足预设条件。在本发明实施例中，用户可以预先设置物流对象类型范围，例如，用户可以设置同意存放生活用品，或者设置拒绝存放生鲜食物等。

更进一步地，在本发明实施例中，用户预先设置的预设条件可以为距离条件。具体地，在判断是否满足预设条件时，可以首先获取存放请求所针对的物流对象的派送地址；然后，判断当前地址与派送地址的距离是否小于预设距离阈值，如果是，则满足预设条件。

另外，还可以根据派送员上门派送不成功的次数，来决定是否入柜，即，派送失败超过一定次数，则直接入柜存放。具体地，在获取到存放请求后，可以获取该存放请求所针对的物流对象的派送信息；然后，根据派送信息，确定针对该物流对象的派送次数；当派送次数大于预设次数阈值时，生成用于执行存放操作的操作指令。

再一方面，本发明实施例提供的物流对象存放装置的管理方法，还可以通过机器学习，掌握客户的习惯，以确定在什么条件可以入柜存放，什么条件下用户不愿意入柜。具体地，可以根据上述预设条件与相应的存放响应操作，训练机器学习模型，以获得训练模型；然后，在接收到存放请求后，获取该存放请求所针对的物流对象的物流对象信息，例如，当前时间信息、物流对象类型信息、位置信息等；然后，将物流对象信息输入到训练模型中，获取针对该存放请求的存放响应操作。

本发明实施例提供的物流对象存放装置的管理方法，通过预先设置存放设置信息，来标识用户的存放意愿，当物流人员向物流对象存放装置发起存放请求后，通过识别存放设置信息来判断用户的存放意愿，从而执行相应的操作，能够制止未经用户允许的存放行为，从而提高了用户体验。

实施例三

图4为本发明提供的物流对象存放装置一个实施例的结构示意图，可用于执行如图2所示的方法步骤。如图4所示，该物流对象存放装置中设置包括：第一获取模块41、第二获取模块42和执行模块43。

其中，第一获取模块41用于在接收到存放请求后，获取存放请求中携带的用户标识信息；第二获取模块42用于根据用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，存放设置信息用于标识用户的存放意愿；执行模块43用于根据存放设置信息，执行针对上述存放请求的存放响应操作。

在本发明实施例中，当接收到快递员向物流对象存放装置输入的针对某个用户的物流对象的存放请求后，第一获取模块41从存放请求中获取该用户的用户标识信息。然后，第二获取模块42根据第一获取模块41获取到的用户标识信息获取用户设置的存放设置信息，该存放设置信息用于标识用户的存放意愿。也就是说，用户根据自己的存放意愿进行设置，例如，设置为拒绝存放或同意存放等。然后，执行模块43根据第二获取模块42获取到的存放设置信息，即，根据用户的存放意愿，生成相应的响应信息。

例如，生成用于执行存放操作的操作指令，或者生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息等。

本发明实施例提供的物流对象存放装置，通过由用户设置存放设置信息，来标识用户的存放意愿，当物流人员向物流对象存放装置发起存放请求后，通过识别存放设置信息来判断用户的存放意愿，从而执行相应的操作，能够制止未经用户允许的存放行为，从而提高了用户体验。

实施例四

图5为本发明提供的物流对象存放装置另一个实施例的结构示意图，可以用于执行如图3所示的方法步骤。如图5所示，在上述图4所示实施例的基础上，本发明实施例提供的物流对象存放装置中，存放设置信息可以为标识用户同意存放物流对象的存放意愿的第一设置信息，执行模块43可以包括：第一执行单元431。该第一执行单元431可以用于针对上述存放请求，生成用于执行存放操作的操作指令。

在本发明实施例中，用户可以直接设置是否同意存放物流对象，若用户同意存放物流对象，则针对该用户的物流对象的存放请求，第一执行单元431可以直接生成执行存放操作的操作指令，例如，生成用于指示开启柜门的开启指令等。

另外，在本发明实施例中，存放设置信息可以为标识用户拒绝存放物流对象的存放意愿的第二设置信息，执行模块43可以包括：第二执行单元432。该第二执行单元432可以用于针对上述存放请求，生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息。

在本发明实施例中，若用户拒绝存放物流对象，则针对该用户的物流对象的存放请求，第二执行单元432可以生成标识拒绝存放物流对象的响应信息，例如，可以在显示界面上显示“用户拒绝存放”等信息。

进一步地，在本发明实施例中，存放设置信息还可以为符合预设条件时同意存放物流对象的第三设置信息，执行模块43还可以包括：判断单元433和第三执行单元434。

其中，判断单元433可以用于判断是否满足预设条件；第三执行单元434可以用于在判断单元433判断满足预设条件的情况下，针对上述存放请求，生成用于执行存放操作的操作指令，以及，在不满足预设条件的情况下，针对上述存放请求，生成用于标识拒绝存放物流对象的响应信息。

在本发明实施例中，若用户预先设置了预设条件，选择在符合预设条件的情况下存放物流对象时，则需要由判断单元433判断当前是否满足预设条件，若满足，则第三执行单元434针对该用户的物流对象的存放请求，直接生成执行存放操作的操作指令；否则，第三执行单元434针对该用户的物流对象的存放请求，生成标识拒绝存放物流对象的响应信息。

在本发明实施例中，用户预先设置的预设条件可以为时间条件。具体地，在判断是否满足预设条件时，判断单元433可以首先获取时间信息，然后判断当前的时刻是否在用户预设的预设时间范围内，如果是，则满足预设条件。在本发明实施例中，用户可以预先设置时间范围，例如，用户可以设置工作日同意存放物流对象，或者设置8:00至20:00同意存放物流对象等。

进一步地，在本发明实施例中，用户预先设置的预设条件可以为特定物流对象条件。具体地，在判断是否满足预设条件时，判断单元433可以首先获取待存放的物流对象的物流对象信息，然后判断该物流对象的类型是否在预设类型范围内，如果是，则满足预设条件。在本发明实施例中，用户可以预先设置物流对象类型范围，例如，用户可以设置同意存放生活用品，或者设置拒绝存放生鲜食物等。

本发明实施例中各模块的功能详见上述方法实施例中的具体描述，在此不再赘述。

本发明实施例提供的物流对象存放装置，通过预先由用户设置存放设置信息，来标识用户的存放意愿，当物流人员向物流对象存放装置发起存放请求后，通过识别存放设置信息来判断用户的存放意愿，从而执行相应的操作，能够制止未经用户允许的存放行为，从而提高了用户体验。

实施例五

以上描述了物流对象存放装置的内部功能和结构，该装置可实现为一种电子设备。图6为本发明提供的电子设备实施例的结构示意图。如图6所示，该电子设备包括存储器61和处理器62。

存储器61，用于存储程序。除上述程序之外，存储器61还可被配置为存储其它各种数据以支持在电子设备上的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。

存储器61可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器62，不仅仅局限于中央处理器(CPU)，还可能为图形处理器(GPU)、现场可编辑门阵列(FPGA)、嵌入式神经网络处理器(NPU)或人工智能(AI)芯片等处理芯片。处理器82，与存储器61耦合，执行存储器61所存储的程序，以用于：

在接收到存放请求后，获取该存放请求中所携带的用户标识信息；

根据用户标识信息，获取相应的用户设置的存放设置信息，其中，存放设置信息用于标识用户的存放意愿；

根据存放设置信息，执行针对接收到的存放请求的存放响应操作。

进一步，如图6所示，电子设备还可以包括：通信组件63、电源组件64、音频组件65、显示器66等其它组件。图6中仅示意性给出部分组件，并不意味着电子设备只包括图6所示组件。

通信组件63被配置为便于电子设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件63经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件63还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

电源组件64，为电子设备的各种组件提供电力。电源组件64可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

音频组件65被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件65包括一个麦克风(MIC)，当电子设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器61或经由通信组件63发送。在一些实施例中，音频组件65还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

显示器66包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。