售货机管理方法及装置、电子设备和存储介质

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种售货机管理方法及装置、电子设备和存储介质。

背景技术

目前，人们在通过售货机购物时，通常需要通过手机扫描售货机上的二维码进行下单支付。这种方法通常需要购物者掏出手机、打开应用软件、点击扫描二维码的按钮并对准售货机上的二维码进行扫描，流程较为繁琐。并且，若购物者没有携带手机或手机信号较差，将导致难以购物或无法购物。

发明内容

本公开提供了一种售货机管理技术方案。

根据本公开的一方面，提供了一种售货机管理方法，应用于售货机管理系统，所述方法包括：

所述售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果；

所述售货机管理系统响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门；

所述售货机管理系统响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果；

所述售货机管理系统根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息；

所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理。

通过售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果，响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门，响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息，并根据目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，由此基于购物者的人脸信息进行授权人员的识别及支付处理，能够实现去手机化的识别及无感支付，从而能够提高购物者通过售货机购物的便捷性，节省购物者通过售货机购物的时间，提高购物速度。另外，基于会员账户进行售货机的管理，能够提高售货机的安全性，改善售货机的管理。

在一种可能的实现方式中，在得到所述购物者拿取的货品的物品识别结果之后，所述方法还包括：

所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息；

所述售货机管理系统控制显示所述会员优惠信息。

在该实现方式中，通所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并控制显示所述会员优惠信息，由此所述售货机管理系统可以在获取到所述购物者的人脸信息的基础上，基于所述购物者的人脸信息获取对应的会员优惠信息，从而能够基于人脸信息为授权人员提供更丰富的会员活动，给授权人员带来优惠和便利。

在一种可能的实现方式中，在所述对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理之后，所述方法还包括：

所述售货机管理系统响应于支付成功，根据所述目标货品的信息，或者，根据所述目标货品的信息和所述第一会员账户的信息，确定本次购物的积分；

所述售货机管理系统在所述第一会员账户中增加本次购物的积分。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统响应于支付成功，根据目标货品的信息，或者，根据目标货品的信息和第一会员账户的信息，确定本次购物的积分，并在第一会员账户中增加本次购物的积分，由此能够基于购物者的人脸信息实现无感的会员积分，提高会员积分的便捷性。

在一种可能的实现方式中，在所述确定本次购物的积分之后，所述方法还包括：

所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分，由此能够方便购物者快速获取其会员账户中的当前积分情况，从而能够进一步提高购物者通过售货机购物的便捷性。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，包括：

所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，确定所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一；

所述售货机管理系统根据所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户中的真实货币、虚拟货币、积分中的至少之一进行扣除处理。

根据该实现方式，能够支持多种支付渠道，从而能够方便不同的用户使用。

在一种可能的实现方式中，在所述得到所述购物者的人脸识别结果之后，所述方法还包括：

所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录；

所述售货机管理系统根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息；

所述售货机管理系统控制显示所述推荐货品信息。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录，根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息，并控制显示所述推荐货品信息，由此能够基于所述购物者的人脸识别结果对所述购物者进行商品推荐，从而能够方便所述购物者快速选择商品，能够节省所述购物者的购物时间。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

所述售货机管理系统响应于接收到来自于第一终端的注册请求，生成注册确认请求，其中，所述注册请求包括请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，所述注册确认请求包括所述请求注册人员的影像数据和身份信息；

所述售货机管理系统向所述组织信息对应的第二终端发送所述注册确认请求；

所述售货机管理系统响应于接收到来自于所述第二终端的注册确认信息，根据所述请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，注册所述请求注册人员对应的第二会员账户。

根据该实现方式，能够基于人脸信息注册会员账户，且通过相应的组织对应的第二终端进行确认，有助于提高会员系统的安全性。

在一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员和会员授权的人员；

所述方法还包括：

所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，其中，所述人员授权请求包括所述第一终端对应的第二会员账户的信息和请求授权的人员的影像数据；

所述售货机管理系统响应于所述人员授权请求，根据所述请求授权的人员的影像数据，存储所述第二会员账户对应的授权人员的人脸信息。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，响应于所述人员授权请求，根据请求授权的人员的影像数据，存储第二会员账户对应的授权人员的人脸信息，由此会员能够授权他人使用自己的会员账户，从而能够应用于更丰富的社交场景。另外，在会员授权后，会员授权的人员也能够通过售货机刷脸购物，便捷性和安全性较高。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

所述售货机管理系统接收来自于第二终端的充值请求，其中，所述充值请求包括所述第二终端对应的组织信息；

所述售货机管理系统响应于所述充值请求，确定与所述组织信息关联的至少一个会员账户；

所述售货机管理系统对所述至少一个会员账户进行充值。

根据该实现方式，能够方便组织对该组织内的多个人员统一充值，例如，能够方便企业为员工发放福利。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

所述售货机管理系统统计所述售货机的销售数据；

所述售货机管理系统根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息；

所述售货机管理系统根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统统计售货机的销售数据，根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，并根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息，由此能够自动生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息，从而有助于提高售货机的运营效率。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息；

所述售货机管理系统响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息，并响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息，由此有助于提高对购物者的利益和安全的保障。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括所述售货机和服务端；

所述服务端向所述售货机发送升级固件；

所述售货机响应于接收到所述升级固件，根据所述升级固件进行升级。

根据该实现方式，在售货机管理系统包括多个售货机的情况下，服务端可以远程对各个售货机进行升级，从而能够提升所述售货机管理系统中的不同售货机的一致性，并有助于降低运营成本。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括服务端和多个售货机；

所述服务端获取所述多个售货机的销售数据及位置信息；

所述服务端根据所述多个售货机的销售数据及位置信息，确定售货机的推荐位置信息。

根据该实现方式，能够实现售货机的位置管理，从而能够提高购物者购物的便捷性。

根据本公开的一方面，提供了一种售货机管理装置，应用于售货机管理系统，所述装置包括：

人脸识别模块，用于所述售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果；

控制模块，用于所述售货机管理系统响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门；

物品识别模块，用于所述售货机管理系统响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果；

第一确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息；

支付处理模块，用于所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息；

第一显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示所述会员优惠信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第三确定模块，用于所述售货机管理系统响应于支付成功，根据所述目标货品的信息，或者，根据所述目标货品的信息和所述第一会员账户的信息，确定本次购物的积分；

积分模块，用于所述售货机管理系统在所述第一会员账户中增加本次购物的积分。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分。

在一种可能的实现方式中，所述支付处理模块用于：

所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，确定所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一；

所述售货机管理系统根据所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户中的真实货币、虚拟货币、积分中的至少之一进行扣除处理。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一获取模块，用于所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录；

第四确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息；

第三显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示所述推荐货品信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一生成模块，用于所述售货机管理系统响应于接收到来自于第一终端的注册请求，生成注册确认请求，其中，所述注册请求包括请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，所述注册确认请求包括所述请求注册人员的影像数据和身份信息；

第一发送模块，用于所述售货机管理系统向所述组织信息对应的第二终端发送所述注册确认请求；

注册模块，用于所述售货机管理系统响应于接收到来自于所述第二终端的注册确认信息，根据所述请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，注册所述请求注册人员对应的第二会员账户。

在一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员和会员授权的人员；

所述装置还包括：

第一接收模块，用于所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，其中，所述人员授权请求包括所述第一终端对应的第二会员账户的信息和请求授权的人员的影像数据；

存储模块，用于所述售货机管理系统响应于所述人员授权请求，根据所述请求授权的人员的影像数据，存储所述第二会员账户对应的授权人员的人脸信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二接收模块，用于所述售货机管理系统接收来自于第二终端的充值请求，其中，所述充值请求包括所述第二终端对应的组织信息；

第五确定模块，用于所述售货机管理系统响应于所述充值请求，确定与所述组织信息关联的至少一个会员账户；

充值模块，用于所述售货机管理系统对所述至少一个会员账户进行充值。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

统计模块，用于所述售货机管理系统统计所述售货机的销售数据；

第六确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息；

第二生成模块，用于所述售货机管理系统根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二获取模块，用于所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息；

第三生成模块，用于所述售货机管理系统响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括所述售货机和服务端；

所述服务端向所述售货机发送升级固件；

所述售货机响应于接收到所述升级固件，根据所述升级固件进行升级。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括服务端和多个售货机；

第一发送模块，用于所述服务端获取所述多个售货机的销售数据及位置信息；

第七确定模块，用于所述服务端根据所述多个售货机的销售数据及位置信息，确定售货机的推荐位置信息。

根据本公开的一方面，提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；用于存储可执行指令的存储器；其中，所述一个或多个处理器被配置为调用所述存储器存储的可执行指令，以执行上述方法。

根据本公开的一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述方法。

在本公开实施例中，通过售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果，响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门，响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息，并根据目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，由此基于购物者的人脸信息进行授权人员的识别及支付处理，能够实现去手机化的识别及无感支付，从而能够提高购物者通过售货机购物的便捷性，节省购物者通过售货机购物的时间，提高购物速度。另外，基于会员账户进行售货机的管理，能够提高售货机的安全性，改善售货机的管理。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，而非限制本公开。

根据下面参考附图对示例性实施例的详细说明，本公开的其它特征及方面将变得清楚。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，这些附图示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于说明本公开的技术方案。

图1示出本公开实施例提供的售货机管理方法的流程图。

图2示出本公开实施例提供的售货机管理系统的一示意图。

图3示出本公开实施例提供的售货机管理方法中员工注册会员的示意图。

图4示出本公开实施例提供的售货机管理方法中员工刷脸购物的示意图。

图5示出本公开实施例提供的售货机管理方法中对会员账户充值的示意图。

图6示出本公开实施例提供的售货机管理装置的框图。

图7示出本公开实施例提供的一种电子设备800的框图。

图8示出本公开实施例提供的一种电子设备1900的框图。

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本公开的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中术语“至少一种”表示多种中的任意一种或多种中的至少两种的任意组合，例如，包括A、B、C中的至少一种，可以表示包括从A、B和C构成的集合中选择的任意一个或多个元素。

另外，为了更好地说明本公开，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本公开同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述，以便于凸显本公开的主旨。

在本公开实施例中，通过售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果，响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门，响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息，并根据目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，由此基于购物者的人脸信息进行授权人员的识别及支付处理，能够实现去手机化的识别及无感支付，从而能够提高购物者通过售货机购物的便捷性，节省购物者通过售货机购物的时间，提高购物速度。另外，基于会员账户进行售货机的管理，能够提高售货机的安全性，改善售货机的管理。

下面结合附图对本公开实施例提供的售货机管理方法进行详细的说明。

图1示出本公开实施例提供的售货机管理方法的流程图。在一种可能的实现方式中，所述售货机管理方法可以由售货机管理系统执行。其中，所述售货机管理系统可以包括售货机和/或服务端。在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以包括售货机和服务端，其中，售货机的数量可以为一个或两个以上，服务端可以部署在至少一个云端服务器上。在另一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以仅包括售货机。在另一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以仅包括服务端。在所述售货机管理系统包括售货机和服务端的情况下，售货机与服务端可以通过无线网络和/或有线网络进行通信。在一些应用场景中，售货机还可能被称作自动售货机、智能冰箱、自动货柜、智能货柜、自动贩卖机、自助购物机等等。所述售货机可以用于销售饮料、零食、生鲜、盒饭、鲜花、玩具等等，在此不做限定。在一些可能的实现方式中，所述售货机管理方法可以通过处理器调用存储器中存储的计算机可读指令的方式来实现。如图1所示，所述售货机管理方法包括步骤S11至步骤S15。

在步骤S11中，所述售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果。

在步骤S12中，所述售货机管理系统响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门。

在步骤S13中，所述售货机管理系统响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。

在步骤S14中，所述售货机管理系统根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息。

在步骤S15中，所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理。

在一种可能的实现方式中，售货机可以通过摄像头持续采集第一影像数据，其中，第一影像数据可以表示售货机采集的影像数据，第一影像数据可以包括视频、图像、图像序列等中的至少之一。在另一种可能的实现方式中，售货机可以响应于检测到人体接近，采集第一影像数据。例如，售货机可以通过人体接近传感器检测是否有人体接近。

在本公开实施例中，所述售货机管理系统可以对售货机采集的第一影像数据进行人脸检测。若在第一影像数据中检测到人脸，则可以判定获取到购物者的人脸图像；若在第一影像数据中检测不到人脸，则可以判定未获取到购物者的人脸图像。在一种可能的实现方式中，可以由售货机对采集的第一影像数据进行人脸检测。在另一种可能的实现方式中，售货机可以将第一影像数据发送至服务端，以由服务端对第一影像数据进行人脸检测。

在一种可能的实现方式中，售货机可以响应于获取到购物者的人脸图像，提取所述人脸图像的特征信息，根据所述人脸图像的特征信息生成第一人脸识别请求，并向服务端发送第一人脸识别请求，其中，第一人脸识别请求包括所述人脸图像的特征信息。服务端可以响应于第一人脸识别请求，将所述人脸图像的特征信息与预设人脸信息库中的人脸信息进行比对，得到所述购物者的人脸识别结果，并向售货机返回所述购物者的人脸识别结果。其中，预设人脸信息库可以包括各个授权人员的人脸信息。预设人脸信息库中的人脸信息可以包括：授权人员的人脸图像，和/或，从授权人员的人脸图像中提取得到的特征信息。售货机可以接收服务端返回的所述购物者的人脸识别结果。该实现方式通过售货机进行所述人脸图像的特征提取，由此售货机只需向服务端发送所述人脸图像的特征信息，无需向服务端发送所述人脸图像，从而能够减少售货机向服务端传输的数据量，进而有助于提高人脸识别的速度。另外，根据该实现方式，能够利用服务端的强大的人脸识别能力得到所述购物者的准确的人脸识别结果。

在另一种可能的实现方式中，售货机可以根据所述人脸图像生成第二人脸识别请求，并向服务端发送第二人脸识别请求，其中，第二人脸识别请求包括所述人脸图像。服务端可以响应于第二人脸识别请求，提取所述人脸图像的特征信息，将所述人脸图像的特征信息与预设人脸信息库中的人脸信息进行比对，确定所述购物者的人脸识别结果，并向售货机返回所述购物者的人脸识别结果。售货机可以接收服务端返回的所述购物者的人脸识别结果。在该实现方式中，可以由服务端进行人脸特征的提取，且由服务端进行人脸特征的比对，从而能够降低售货机的运算量，并且能够利用服务端的强大的人脸识别能力得到所述购物者的准确的人脸识别结果。

在另一种可能的实现方式中，售货机可以预先获取预设人脸信息库并存储。在该实现方式中，售货机可以提取所述人脸图像的特征信息，将所述人脸图像的特征信息与预设人脸信息库中的人脸信息进行比对，确定所述购物者的人脸识别结果。根据该实现方式，能够在售货机本地进行人脸识别，并能够减轻服务端的计算压力。

在一种可能的实现方式中，售货机可以采集环境光强度，并响应于环境光强度低于预设强度阈值，开启补光灯，以提高人脸识别的精度，从而有助于提高购物速度。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以响应于所述人脸图像中的人脸角度大于预设角度阈值，发出提醒购物者正脸看向售货机的提醒信息。

在本公开实施例中，在所述购物者属于授权人员的情况下，所述购物者的人脸识别结果可以包括所述购物者对应的第一会员账户的信息，其中，第一会员账户表示所述购物者对应的会员账户；在所述购物者不属于授权人员的情况下，所述购物者的人脸识别结果可以包括用于表示所述购物者不属于授权人员的信息。

相关技术中，通过将手机号或者其他编号作为会员账户的标识信息。而在本公开实施例中，可以将人脸信息作为会员账户的标识信息，由此即使购物者的手机丢失，或者购物者的手机号或其他编号泄露，也不会造成购物者的会员账户的信息丢失，从而能够提高通过购物者通过售货机购物的安全性。

在一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员，其中，会员可以表示注册会员账户和/或持有会员账户的人员。在另一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员和会员授权的人员。在一个示例中，若售货机设置于某一园区，则授权人员可以包括会员，其中，会员可以包括该园区的至少一个企业的员工，例如，会员可以包括该园区的各个企业的各个员工。在另一个示例中，若售货机设置于企业，则授权人员可以包括会员，其中，会员可以包括该企业的员工。在另一个示例中，若售货机设置于小区，则授权人员可以包括会员和会员授权的人员，其中，会员可以包括该小区的业主，会员授权的人员可以包括业主的家人和/或租户。

在一种可能的实现方式中，服务端可以响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，生成开门控制信息，并向售货机发送所述开门控制信息。售货机可以响应于接收到所述开门控制信息，控制开门。

在另一种可能的实现方式中，售货机可以响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制开门。

在一种可能的实现方式中，售货机控制开门可以包括：售货机控制柜门解锁并弹开。

在另一种可能的实现方式中，售货机控制开门可以包括：售货机控制柜门解锁。

在一种可能的实现方式中，售货机可以对第一影像数据进行拿取货品和/或放回货品的动作识别，得到拿取货品和/或放回货品的动作识别结果。例如，可以预先训练用于识别拿取货品和/或放回货品的动作的第一神经网络。在第一神经网络训练完成后，售货机可以将第一影像数据输入第一神经网络，经由第一神经网络识别拿取货品和/或放回货品的动作，得到拿取货品和/或放回货品的动作识别结果。

作为该实现方式的一个示例，售货机可以响应于所述动作识别结果指示识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。例如，可以预先训练用于进行物品识别的第二神经网络。在第二神经网络训练完成后，售货机可以将第一影像数据输入第二神经网络，经由第二神经网络识别所述购物者拿取和/或放回的货品，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。

作为该实现方式的另一个示例，售货机可以响应于所述动作识别结果指示识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，生成物品识别请求，并向服务端发送所述物品识别请求。服务端可以响应于所述物品识别请求，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。例如，服务端可以将第一影像数据输入第二神经网络，经由第二神经网络识别所述购物者拿取和/或放回的货品，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。

在另一种可能的实现方式中，服务端可以对第一影像数据进行拿取货品和/或放回货品的动作识别，得到拿取货品和/或放回货品的动作识别结果。例如，服务端可以将第一影像数据输入第一神经网络，经由第一神经网络识别拿取货品和/或放回货品的动作，得到拿取货品和/或放回货品的动作识别结果。

作为该实现方式的一个示例，服务端可以响应于所述动作识别结果指示识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，基于第一影像数据对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。

作为该实现方式的另一个示例，服务端可以向售货机返回所述动作识别结果。售货机可以响应于所述动作识别结果指示识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，基于第一影像数据对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，以及售货机的各个货架板的称重结果，确定所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果。根据该实现方式，有助于提高所确定的所述购物者拿取和/或放回的货品的准确性，从而有助于提高所确定的目标货品的准确性。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以响应于检测到售货机的柜门关闭，确定所述购物者已完成货品挑选。在另一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统可以响应于检测到完成挑选的指令，确定所述购物者已完成货品挑选。例如，购物者可以通过按键和/或语音等发出完成挑选的指令。

在本公开实施例中，目标货品可以表示所述购物者选定的货品。目标货品的信息可以包括目标货品的类别和数量。目标货品的类别可以包括一种或两种以上。在本公开实施例中，不同的货品可以属于不同的类别。目标货品的数量可以为一个或两个以上。在所述购物者通过售货机购物的过程中，若仅识别到所述购物者拿取货品的动作，则可以根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息。例如，可以将所述购物者拿取的货品确定为所述购物者选定的目标货品。在所述购物者通过售货机购物的过程中，若既识别到所述购物者拿取货品的动作，也识别到所述购物者放回货品的动作，则可以根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果和所述购物者放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息。例如，可以从所述购物者拿取的货品中减去所述购物者放回的货品，得到所述购物者选定的目标货品。

在本公开实施例中，会员账户可以预先充值，也可以绑定购物者的银行卡等进行支付。在一种可能的实现方式中，在售货机设置于企业或者园区的情况下，会员账户可以为企业钱包账户。

在一种可能的实现方式中，在得到所述购物者拿取的货品的物品识别结果之后，所述方法还包括：所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息；所述售货机管理系统控制显示所述会员优惠信息。在该实现方式中，所述售货机管理系统可以根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，判断是否存在所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并可以响应于存在所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，控制显示所述会员优惠信息。

作为该实现方式的一个示例，售货机可以根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，生产会员优惠获取请求，并向服务端发送所述会员优惠获取请求，其中，所述会员优惠获取请求包括所述购物者拿取的货品的物品识别结果。服务端可以响应于所述会员优惠获取请求，根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，查找所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并可以响应于查找到所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，向售货机返回所述会员优惠信息。售货机可以响应于接收到所述会员优惠信息，通过显示屏显示所述会员优惠信息。

作为该实现方式的另一个示例，服务端可以根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，查找所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并可以响应于查找到所述会员优惠信息，向售货机返回所述会员优惠信息。售货机可以响应于接收到所述会员优惠信息，通过显示屏显示所述会员优惠信息。

作为该实现方式的另一个示例，售货机可以据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，在本地查找所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并可以响应于查找到所述会员优惠信息，通过显示屏显示所述会员优惠信息。

在该实现方式中，通所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息，并控制显示所述会员优惠信息，由此所述售货机管理系统可以在获取到所述购物者的人脸信息的基础上，基于所述购物者的人脸信息获取对应的会员优惠信息，从而能够基于人脸信息为授权人员提供更丰富的会员活动，给授权人员带来优惠和便利。

在一种可能的实现方式中，在所述对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理之后，所述方法还包括：所述售货机管理系统响应于支付成功，根据所述目标货品的信息，或者，根据所述目标货品的信息和所述第一会员账户的信息，确定本次购物的积分；所述售货机管理系统在所述第一会员账户中增加本次购物的积分。

作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以响应于支付成功，根据目标货品的信息，确定本次购物的积分。例如，可以根据目标货品的类别和数量，确定本次购物的消费额，并可以根据本次购物的消费额，确定本次购物的积分。

作为该实现方式的另一个示例，所述售货机管理系统可以响应于支付成功，根据目标货品的信息和第一会员账户的信息，确定本次购物的积分。例如，不同级别的会员对应的积分可以不同，所述售货机管理系统可以根据目标货品的信息和第一会员账户所属的会员级别，确定本次购物的积分。又如，会员生日当天可以获得N倍积分，其中，N大于1。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统响应于支付成功，根据目标货品的信息，或者，根据目标货品的信息和第一会员账户的信息，确定本次购物的积分，并在第一会员账户中增加本次购物的积分，由此能够基于购物者的人脸信息实现无感的会员积分，提高会员积分的便捷性。

在一种可能的实现方式中，在所述确定本次购物的积分之后，所述方法还包括：所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分。

作为该实现方式的一个示例，可以由服务端确定本次购物的积分。服务端在确定本次购物的积分之后，可以向售货机发送本次购物的积分的信息。售货机可以响应于接收到本次购物的积分的信息，显示本次购物的积分。

作为该实现方式的另一个示例，可以由售货机确定本次购物的积分。售货机在确定本次购物的积分之后，可以显示本次购物的积分。

作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以响应于确定出本次购物的积分，基于售货机采集的第一影像数据，判断所述购物者是否处于售货机前。所述售货机管理系统可以响应于所述购物者处于售货机前，控制显示本次购物的积分。在该示例中，所述售货机管理系统可以仅在所述购物者仍然处于售货机前的情况下控制显示本次购物的积分，若所述购物者不处于售货机前(即所述购物者已离开)，则可以不控制显示本次购物的积分，以保护所述购物者的隐私。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分，由此能够方便购物者快速获取其会员账户中的当前积分情况，从而能够进一步提高购物者通过售货机购物的便捷性。

在本公开实施例中，积分可以用于兑换折扣券、优惠券、代金券等中的至少之一，在此不做限定。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，包括：所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，确定所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一；所述售货机管理系统根据所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户中的真实货币、虚拟货币、积分中的至少之一进行扣除处理。作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以根据目标货品的信息，确定目标货品对应的真实货币金额和可抵扣积分数，并可以根据目标货品对应的真实货币金额和可抵扣积分数，对第一会员账户中的真实货币和积分进行扣除处理。作为该实现方式的另一个示例，所述售货机管理系统可以根据目标货品的信息，确定目标货品对应的虚拟货币金额和可抵扣积分数，并可以根据目标货品对应的虚拟货币金额和可抵扣积分数，对第一会员账户中的虚拟货币和积分进行扣除处理。根据该实现方式，能够支持多种支付渠道，从而能够方便不同的用户使用。

在一种可能的实现方式中，在所述得到所述购物者的人脸识别结果之后，所述方法还包括：所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录；所述售货机管理系统根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息；所述售货机管理系统控制显示所述推荐货品信息。在该实现方式中，售货机的在售货品可以表示所述售货机正在销售的货品，即，所述售货机的在售货品可以表示当前存在于所述售货机内的货品。所述售货机的在售货品信息可以包括所述售货机的在售货品的类别，或者，所述售货机的在售货品信息可以包括所述售货机的在售货品的类别和数量。

作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以根据所述历史购买记录，生成所述购物者的用户画像，并基于所述用户画像和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息。例如，所述售货机管理系统可以根据所述购物者的用户画像，确定所述售货机的在售货品与所述购物者的匹配度，并可以将与所述购物者的匹配度最高的M种在售货品确定为针对所述购物者的推荐货品，其中，M为大于或等于1的整数。所述推荐货品信息表示针对所述购物者的推荐货品的信息。例如，所述推荐货品信息可以包括所述推荐货品的名称和/或图像等。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录，根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息，并控制显示所述推荐货品信息，由此能够基于所述购物者的人脸识别结果对所述购物者进行商品推荐，从而能够方便所述购物者快速选择商品，能够节省所述购物者的购物时间。

在一种可能的实现方式中，购物者完成消费后，可以通过售货机进行评价和反馈，从而有助于完善售货机的售后服务。

在一种可能的实现方式中，售货机可以响应于支付成功，将本次购物的订单同步至服务端。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述售货机管理系统响应于接收到来自于第一终端的注册请求，生成注册确认请求，其中，所述注册请求包括请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，所述注册确认请求包括所述请求注册人员的影像数据和身份信息；所述售货机管理系统向所述组织信息对应的第二终端发送所述注册确认请求；所述售货机管理系统响应于接收到来自于所述第二终端的注册确认信息，根据所述请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，注册所述请求注册人员对应的第二会员账户。

其中，请求注册人员可以表示请求注册会员的人员。第一终端可以表示所述请求注册人员的终端，即，第一终端可以是能够被所述请求注册人员操作的终端。请求注册人员的影像数据可以包括所述请求注册人员的照片和/或视频等。请求注册人员的身份信息可以包括所述请求注册人员的身份证号、姓名、手机号、座机号、工号、房号等中的至少之一。在该实现方式中，组织可以为企业、园区、楼宇、小区、校园等等，在此不做限定。例如，若组织为企业，则组织信息可以为企业名称。第二终端可以是能够被所述组织的相关人员操作的终端。例如，若所述组织为企业，则所述组织的相关人员可以包括所述企业的财务人员和/或行政人员等。所述售货机管理系统在接收到来自于第二终端的注册确认信息之后，可以从所述请求注册人员的影像数据中获取所述请求注册人员的人脸信息作为所述请求注册人员对应的第二会员账户的标识信息。其中，第二会员账户表示所述请求注册人员对应的会员账户。根据该实现方式，能够基于人脸信息注册会员账户，且通过相应的组织对应的第二终端进行确认，有助于提高会员系统的安全性。

在一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员和会员授权的人员；所述方法还包括：所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，其中，所述人员授权请求包括所述第一终端对应的第二会员账户的信息和请求授权的人员的影像数据；所述售货机管理系统响应于所述人员授权请求，根据所述请求授权的人员的影像数据，存储所述第二会员账户对应的授权人员的人脸信息。其中，第一终端可以表示会员对应的终端，即，第一终端可以是能够被会员操作的终端。所述请求授权的人员的影像数据可以包括所述请求授权的人员的照片和/或视频等。在该实现方式中，可以从所述请求授权的人员的影像数据中获取所述请求授权的人员的人脸信息，作为所述第二会员账户对应的授权人员的人脸信息。其中，人脸信息可以包括人脸图像和/或人脸特征等。所述请求授权的人员可以是会员希望授权的任意人员。例如，所述请求授权的人员可以是会员的家人、朋友等。在该实现方式中，通过所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，响应于所述人员授权请求，根据请求授权的人员的影像数据，存储第二会员账户对应的授权人员的人脸信息，由此会员能够授权他人使用自己的会员账户，从而能够应用于更丰富的社交场景。另外，在会员授权后，会员授权的人员也能够通过售货机刷脸购物，便捷性和安全性较高。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述售货机管理系统接收来自于第二终端的充值请求，其中，所述充值请求包括所述第二终端对应的组织信息；所述售货机管理系统响应于所述充值请求，确定与所述组织信息关联的至少一个会员账户；所述售货机管理系统对所述至少一个会员账户进行充值。例如，若组织为企业，则与所述组织信息关联的会员账户可以包括所述企业的各个员工的会员账户。根据该实现方式，能够方便组织对该组织内的多个人员统一充值，例如，能够方便企业为员工发放福利。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述售货机管理系统统计所述售货机的销售数据；所述售货机管理系统根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息；所述售货机管理系统根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息。其中，热销货品信息表示热销货品的信息。例如，热销货品信息可以包括热销货品的类别、名称、编号等中的至少之一。滞销货品信息表示滞销货品的信息。例如，滞销货品信息可以包括滞销货品的类别、名称、编号等中的至少之一。

作为该实现方式的一个示例，服务端可以分别统计各个售货机的销售数据。对于任意一个售货机，服务端可以根据该售货机的销售数据，确定该售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，并根据该售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及该售货机的在售货品信息，生成该售货机对应的补货信息和/或下架信息。

作为该实现方式的另一个示例，可以由售货机统计该售货机的销售数据。该售货机可以根据该售货机的销售数据，确定该售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，并根据该售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及该售货机的在售货品信息，生成该售货机对应的补货信息和/或下架信息。

作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以向售货机管理人员对应的第三终端发送所述售货机对应的补货信息和/或下架信息，以提示售货机管理人员根据所述售货机对应的补货信息和/或下架信息对所述售货机进行补货或下架货品。

在该实现方式中，通过所述售货机管理系统统计售货机的销售数据，根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，并根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息，由此能够自动生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息，从而有助于提高售货机的运营效率。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息；所述售货机管理系统响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息。作为该实现方式的一个示例，所述售货机管理系统可以在售货机管理人员将货品放入售货机时，通过扫描货品的条码，获得货品的期限信息。作为该实现方式的另一个示例，所述售货机管理系统可以获取货品的影像数据，根据货品的影像数据，确定货品的包装上标识的期限信息。作为该实现方式的一个示例，在所述售货机管理系统生成所述在售货品对应的下架信息之后，所述售货机管理系统可以向售货机管理人员对应的第三终端发送所述在售货品对应的下架信息，以提示售货机管理人员尽快下架所述在售货品。在该实现方式中，通过所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息，并响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息，由此有助于提高对购物者的利益和安全的保障。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括所述售货机和服务端；所述服务端向所述售货机发送升级固件；所述售货机响应于接收到所述升级固件，根据所述升级固件进行升级。根据该实现方式，能够实现售货机的远程升级。例如，在售货机管理系统包括多个售货机的情况下，服务端可以远程对各个售货机进行升级，从而能够提升所述售货机管理系统中的不同售货机的一致性，并有助于降低运营成本。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括服务端和多个售货机；所述服务端获取所述多个售货机的销售数据及位置信息；所述服务端根据所述多个售货机的销售数据及位置信息，确定售货机的推荐位置信息。在该实现方式中，任意一个售货机的销售数据可以是能够表示该售货机的销售情况的任意数据。例如，任意一个售货机的销售数据可以包括该售货机的销售额、销售量、消费人次等中的至少之一。作为该实现方式的一个示例，服务端可以根据各个售货机采集的第一影像数据，确定经过各个售货机的人流量，并可以根据各个售货机的销售数据、位置信息以及对应的人流量，确定售货机的推荐位置信息。根据该实现方式，能够实现售货机的位置管理，从而能够提高购物者购物的便捷性。

在一种可能的实现方式中，服务端可以整合AIoT(Artificial Intelligence+Internet of Things，人工智能物联网)能力中台和SaaS(Software-as-a-Service，软件即服务)平台，实现在办公私域下的企业与售货机的营销闭环。

相关技术中，售货机采用单机形式，系统配置较低，运维成本较高，不便于升级迭代，且无法通过服务端统一管理。在一种可能的实现方式中，服务端可以采用kubernetes和docker的部署方式，通过边云协同、微服务等松耦合以及弹性扩展设备服务的架构方式，由此能够减少网络传输流量，能够解决单体应用和传统部署方式下，由于大量终端用户使用造成系统负荷过重影响售货机的交易，以及设备硬件及算法维护成本较高的问题，并能够使平台具备高扩展性。

在一种可能的实现方式中，服务端可以对不同售货机对应的会员账户的数据进行数据隔离，从而能够提高不同企业、园区、楼宇等的用户的数据安全。

在一种可能的实现方式中，服务端可以以预设频率向售货机发送心跳包，并可以响应于在发送心跳包之后的第二预设时长内未接收到来自于所述售货机的响应信息，确定服务端与所述售货机之间的连接中断，并向售货机管理人员对应的第三终端发送提示信息，以提示售货机管理人员对所述售货机进行检修。

在一种可能的实现方式中，服务端可以进行前后端分离。其中，前端可以负责展示，不同的前端可以面对不同的用户展示不同的内容；后端可以通过中台来实现，可以用于业务逻辑和能力输出，提供标准数据接口。

在一种可能的实现方式中，服务端可以将基础能力下沉为能力中台，将业务能力上浮为业务中台，业务中台基于能力中台组合业务场景。作为该实现方式的一个示例，服务端可以将业务中台和能力中台微服务化，并从业务或能力角度进行服务切分，提高服务的内聚性并降低服务间的耦合性，提升服务的稳定性和可维护性。

在一种可能的实现方式中，服务端可以通过消息中间件，在分布式服务间传输消息，以提高消息数据的可靠性，以及服务在高负载下的稳定性。

图2示出本公开实施例提供的售货机管理系统的一示意图。如图2所示，所述售货机管理系统包括服务端和售货机。其中，售货机包括设置于多个园区的多个售货机，其中，多个园区包括园区A、园区B、……、园区N。

下面通过一个具体的应用场景说明本公开实施例提供的售货机管理方法。在该应用场景中，所述售货机管理系统包括售货机和服务端，其中，售货机设置于某一园区。图3示出本公开实施例提供的售货机管理方法中员工注册会员的示意图。如图3所示，该园区的任一企业的任一员工，可以通过手机扫描售货机上的二维码，录入人脸照片和相关信息(例如姓名、手机号、所属企业的名称)，以注册会员。服务端核验该员工的身份成功后，可以将该员工注册为会员。如图3所示，在员工注册会员成功后，可以显示该员工对应的会员账户中的余额。例如，余额为3000金币。

该员工注册会员成功后，可以通过刷脸购买该园区的售货机中的货品。图4示出本公开实施例提供的售货机管理方法中员工刷脸购物的示意图。如图4所示，售货机可以响应于检测到有人接近，通过显示屏显示用于提示用户刷脸购物的提示信息。售货机可以响应于认证成功(即购物者的人脸识别结果指示所述购物者属于会员)，控制柜门打开。员工可以从售货机中拿取货品(例如饮料)，并关闭售货机的柜门。售货机管理系统在确定该员工拿取的货品后，可以通过售货机的显示屏显示该货品的原价(例如150金币)、会员优惠(例如50金币抵扣券)和实付价(例如100金币)。在该员工确认购买后，服务端可以对该员工对应的会员账户扣除100金币和50金币的抵扣券，售货机可以通过显示屏显示钱包余额(例如500金币)和积分(例如10分)。

图5示出本公开实施例提供的售货机管理方法中对会员账户充值的示意图。如图5所示，企业相关人员和/或第三方运营人员每月可以统一对各个员工的会员账户进行充值，员工可以通过手机等终端查看充值到账的情况。例如，每月到账1000金币。

在该应用场景中，园区的各个企业的各个员工通过售货机购物时，仅需刷脸、开门、取货、关门，即可自动结算。整个消费流程简单高效，优化了员工的购物体验。

可以理解，本公开提及的上述各个方法实施例，在不违背原理逻辑的情况下，均可以彼此相互结合形成结合后的实施例，限于篇幅，本公开不再赘述。本领域技术人员可以理解，在具体实施方式的上述方法中，各步骤的具体执行顺序应当以其功能和可能的内在逻辑确定。

此外，本公开还提供了售货机管理装置、电子设备、计算机可读存储介质、程序，上述均可用来实现本公开提供的任一种售货机管理方法，相应技术方案和技术效果可参见方法部分的相应记载，不再赘述。

图6示出本公开实施例提供的售货机管理装置的框图。如图6所示，所述售货机管理装置应用于售货机管理系统，所述装置包括：

人脸识别模块61，用于所述售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果；

控制模块62，用于所述售货机管理系统响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门；

物品识别模块63，用于所述售货机管理系统响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果；

第一确定模块64，用于所述售货机管理系统根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息；

支付处理模块65，用于所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述购物者拿取的货品的物品识别结果，确定所述购物者拿取的货品对应的会员优惠信息；

第一显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示所述会员优惠信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第三确定模块，用于所述售货机管理系统响应于支付成功，根据所述目标货品的信息，或者，根据所述目标货品的信息和所述第一会员账户的信息，确定本次购物的积分；

积分模块，用于所述售货机管理系统在所述第一会员账户中增加本次购物的积分。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示本次购物的积分。

在一种可能的实现方式中，所述支付处理模块65用于：

所述售货机管理系统根据所述目标货品的信息，确定所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一；

所述售货机管理系统根据所述目标货品对应的真实货币金额、虚拟货币金额、可抵扣积分数中的至少之一，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户中的真实货币、虚拟货币、积分中的至少之一进行扣除处理。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一获取模块，用于所述售货机管理系统根据所述人脸识别结果，获取所述购物者的历史购买记录；

第四确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述历史购买记录和所述售货机的在售货品信息，确定针对所述购物者的推荐货品信息；

第三显示控制模块，用于所述售货机管理系统控制显示所述推荐货品信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一生成模块，用于所述售货机管理系统响应于接收到来自于第一终端的注册请求，生成注册确认请求，其中，所述注册请求包括请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，所述注册确认请求包括所述请求注册人员的影像数据和身份信息；

第一发送模块，用于所述售货机管理系统向所述组织信息对应的第二终端发送所述注册确认请求；

注册模块，用于所述售货机管理系统响应于接收到来自于所述第二终端的注册确认信息，根据所述请求注册人员的影像数据、身份信息和所属的组织信息，注册所述请求注册人员对应的第二会员账户。

在一种可能的实现方式中，所述授权人员包括会员和会员授权的人员；

所述装置还包括：

第一接收模块，用于所述售货机管理系统接收来自于第一终端的人员授权请求，其中，所述人员授权请求包括所述第一终端对应的第二会员账户的信息和请求授权的人员的影像数据；

存储模块，用于所述售货机管理系统响应于所述人员授权请求，根据所述请求授权的人员的影像数据，存储所述第二会员账户对应的授权人员的人脸信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二接收模块，用于所述售货机管理系统接收来自于第二终端的充值请求，其中，所述充值请求包括所述第二终端对应的组织信息；

第五确定模块，用于所述售货机管理系统响应于所述充值请求，确定与所述组织信息关联的至少一个会员账户；

充值模块，用于所述售货机管理系统对所述至少一个会员账户进行充值。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

统计模块，用于所述售货机管理系统统计所述售货机的销售数据；

第六确定模块，用于所述售货机管理系统根据所述售货机的销售数据，确定所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息；

第二生成模块，用于所述售货机管理系统根据所述售货机对应的热销货品信息和/或滞销货品信息，以及所述售货机的在售货品信息，生成所述售货机对应的补货信息和/或下架信息。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二获取模块，用于所述售货机管理系统获取所述售货机的在售货品的期限信息；

第三生成模块，用于所述售货机管理系统响应于所述售货机的任一在售货品的期限信息指示所述在售货品已过期或者当前时间与所述在售货品的期限之间的时长小于第一预设时长，生成所述在售货品对应的下架信息。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括所述售货机和服务端；

所述服务端向所述售货机发送升级固件；

所述售货机响应于接收到所述升级固件，根据所述升级固件进行升级。

在一种可能的实现方式中，所述售货机管理系统包括服务端和多个售货机；

第一发送模块，用于所述服务端获取所述多个售货机的销售数据及位置信息；

第七确定模块，用于所述服务端根据所述多个售货机的销售数据及位置信息，确定售货机的推荐位置信息。

在本公开实施例中，通过售货机管理系统响应于获取到购物者的人脸图像，对所述人脸图像进行人脸识别，得到所述购物者的人脸识别结果，响应于所述人脸识别结果指示所述购物者属于授权人员，控制售货机开门，响应于识别到所述购物者拿取货品和/或放回货品的动作，对所述购物者拿取和/或放回的货品进行物品识别，得到所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，根据所述购物者拿取和/或放回的货品的物品识别结果，确定所述购物者选定的目标货品的信息，并根据目标货品的信息，对所述人脸识别结果对应的第一会员账户进行支付处理，由此基于购物者的人脸信息进行授权人员的识别及支付处理，能够实现去手机化的识别及无感支付，从而能够提高购物者通过售货机购物的便捷性，节省购物者通过售货机购物的时间，提高购物速度。另外，基于会员账户进行售货机的管理，能够提高售货机的安全性，改善售货机的管理。

在一些实施例中，本公开实施例提供的装置具有的功能或包含的模块可以用于执行上文方法实施例描述的方法，其具体实现和技术效果可以参照上文方法实施例的描述，为了简洁，这里不再赘述。

本公开实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述方法。其中，所述计算机可读存储介质可以是非易失性计算机可读存储介质，或者可以是易失性计算机可读存储介质。

本公开实施例还提出一种计算机程序，包括计算机可读代码，当所述计算机可读代码在电子设备中运行时，所述电子设备中的处理器执行用于实现上述方法。

本公开实施例还提供了一种计算机程序产品，用于存储计算机可读指令，指令被执行时使得计算机执行上述任一实施例提供的售货机管理方法的操作。

本公开实施例还提供一种电子设备，包括：一个或多个处理器；用于存储可执行指令的存储器；其中，所述一个或多个处理器被配置为调用所述存储器存储的可执行指令，以执行上述方法。

电子设备可以被提供为终端、服务器或其它形态的设备。

图7示出本公开实施例提供的一种电子设备800的框图。例如，电子设备800可以是售货机，计算机，消息收发设备，平板设备等终端。

参照图7，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在电子设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当电子设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到电子设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如互补金属氧化物半导体(CMOS)或电荷耦合装置(CCD)图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如无线网络(Wi-Fi)、第二代移动通信技术(2G)、第三代移动通信技术(3G)、第四代移动通信技术(4G)/通用移动通信技术的长期演进(LTE)、第五代移动通信技术(5G)或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种非易失性计算机可读存储介质，例如包括计算机程序指令的存储器804，上述计算机程序指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述方法。

图8示出本公开实施例提供的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。参照图8，电子设备1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述方法。

电子设备1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行电子设备1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将电子设备1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如微软服务器操作系统(Windows Server

在示例性实施例中，还提供了一种非易失性计算机可读存储介质，例如包括计算机程序指令的存储器1932，上述计算机程序指令可由电子设备1900的处理组件1922执行以完成上述方法。

本公开可以是系统、方法和/或计算机程序产品。计算机程序产品可以包括计算机可读存储介质，其上载有用于使处理器实现本公开的各个方面的计算机可读程序指令。

计算机可读存储介质可以是可以保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质例如可以是――但不限于――电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意合适的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式压缩盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、记忆棒、软盘、机械编码设备、例如其上存储有指令的打孔卡或凹槽内凸起结构、以及上述的任意合适的组合。这里所使用的计算机可读存储介质不被解释为瞬时信号本身，诸如无线电波或者其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输媒介传播的电磁波(例如，通过光纤电缆的光脉冲)、或者通过电线传输的电信号。

这里所描述的计算机可读程序指令可以从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络、例如因特网、局域网、广域网和/或无线网下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输电缆、光纤传输、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配卡或者网络接口从网络接收计算机可读程序指令，并转发该计算机可读程序指令，以供存储在各个计算/处理设备中的计算机可读存储介质中。

用于执行本公开操作的计算机程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者以一种或多种编程语言的任意组合编写的源代码或目标代码，所述编程语言包括面向对象的编程语言—诸如Smalltalk、C++等，以及常规的过程式编程语言—诸如“C”语言或类似的编程语言。计算机可读程序指令可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络—包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。在一些实施例中，通过利用计算机可读程序指令的状态信息来个性化定制电子电路，例如可编程逻辑电路、现场可编程门阵列(FPGA)或可编程逻辑阵列(PLA)，该电子电路可以执行计算机可读程序指令，从而实现本公开的各个方面。

这里参照根据本公开实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各个方面。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。

这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，使得这些指令在通过计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。也可以把这些计算机可读程序指令存储在计算机可读存储介质中，这些指令使得计算机、可编程数据处理装置和/或其他设备以特定方式工作，从而，存储有指令的计算机可读介质则包括一个制造品，其包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的各个方面的指令。

也可以把计算机可读程序指令加载到计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上，使得在计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上执行的指令实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或指令的一部分，所述模块、程序段或指令的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

该计算机程序产品可以具体通过硬件、软件或其结合的方式实现。在一个可选实施例中，所述计算机程序产品具体体现为计算机存储介质，在另一个可选实施例中，计算机程序产品具体体现为软件产品，例如软件开发包(Software Development Kit，SDK)等等。

以上已经描述了本公开的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。