空调器的交互控制方法及装置

技术领域

本发明涉及空调技术领域，具体涉及一种空调器的交互控制方法及装置。

背景技术

随着技术的发展、人们需要的精细化以及社会结构的变化，家电的涉及面广且每种家电的品类繁多，以空调为例，包括一体式(如窗机)、分体式(如柜机、挂机等)。以柜机为例，首先会有众多可选择的品牌，对于每一种品牌，针对不同的价位、尺寸、功能等对对应有多种产品，对应于每一种产品，会有具有关联升级的不同代产品。此外，由于家电的成本通常在用户可接受的范围内，或者说，对于绝大部分用户而言，在其可接受的范围内一定会选出相应品类的家电。这样一来，几乎对于每个用户而言，涉及到的家电数目往往较多，如：空调(单位、家、车、用餐休闲等其他场所)、微波炉、冰箱、洗衣机、热水器等。

随着智能化技术的发展，交互在各个领域得到了不同程度的渗透。为了便于用户的操作抑或说在用户使用某一家电时能够获得用户更期望的效果，家电领域亦是如此。以空调为例，一种较为普遍的交互方式为：对应于用户的终端设备(如移动终端)上下载有与特定的空调相对应的APP，这样一来，便可对该空调进行如开机、关机、模式设定、参数调节等方面的操作。

不过，在实现交互的过程中，可能会存在这样的问题：多个家电往往对应有不同的APP，假设用户安装了多个类似的APP，在找寻APP的过程中可能会出现判断错误，即打开的APP并不与当前欲完成的交互操作相对应；尤其是在用户并没有安装与当前欲完成的交互操作相对应的APP时，这样的操作显然是无效的，并且仍需要进一步安装正确的APP。这就使交互前需要的用户的操作变得繁琐。

相应地，本领域需要一种新的技术方案来解决上述问题。

发明内容

鉴于此，本发明第一方面提供了一种空调器的交互控制方法，以至少一部分或者至少一定程度地解决前述的问题。该控制方法包括：发起当前的NFC识别行为，以便：所述空调器根据所述当前的NFC识别行为的识别结果，确定与空调器对应的交互界面；获得与空调器对应的交互界面；基于空调器允许的权限，在所述交互界面实现与空调器相关的操作。

通过这样的设置，能够谋求在直接获得与空调器对应的交互界面的前提下，进行与空调器相关的操作。如与空调器相关的操作可以包括但不限于背景技术中提到的开机、关机、模式设定、参数调节等。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述交互界面具有交互区，所述交互区具有多个交互点，所述的“所述空调器根据所述当前的NFC识别行为的识别结果，确定与空调器对应的交互界面”包括：确定多个交互点中其中一个为目标交互点；根据识别结果确定与空调器对应的交互界面的所述目标交互点。

通过这样的设置，能够谋求更好地实现交互操作。

需要说明的是，此处的交互区应当理解为：在能够与空调器进行交互的前提下，所有可能的操作集合。如可以是：在进入页上，具有4个版块分区，其中4个分区对应于4类功能。此时，4个版块分区构成了交互区；也可以是：交互开始至结束，按照顺序，最完整的交互过程包含多次跳转，可以将多次跳转涉及的界面中的一部分或者全部称为交互区，示例性地，仅将最先跳转的界面视为交互区。相应地，此处的交互点应当理解为：包含在交互区中的多个操作，任一个单次的操作可视为一个交互点(如一次点击、一次触摸等)。

本领域技术人员可以根据实际需求来调整目标交互点的形式，如可以是：对于任一次识别而言，均将固定的交互点作为目标交互点；对于同一用户的任一次识别而言，将固定的交互点作为目标交互点；根据用户是否相同以及识别是否为同一次均可进行调整；等。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述的“确定多个交互点中其中一个为目标交互点”包括：根据当前的NFC识别行为，确定目标交互请求；基于所述目标交互请求，确定多个交互点中其中一个为所述目标交互点。

通过这样的设置，能够谋求能够基于与NFC识别行为对应的用户确定目标交互点。

如NFC识别行为可以反映与NFC识别行为对应的用户的移动终端识别过的次数、该用户经常使用空调器的模式、时长、时间段等历史数据。因此基于NFC识别行为，能够谋求获得的目标交互点符合用户的期望，从而提升用户体验。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述的“根据当前的NFC识别行为，确定目标交互请求”包括：调取与当前的NFC识别行为相对应的历史数据；根据所述历史数据，确定所述目标交互请求。

通过这样的设置，给出了目标交互请求的一种具体的确定方式。

具体而言，基于与当前的NFC识别行为的历史数据来以经验的方式来优化交互界面的目标交互点。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述的“根据当前的NFC识别行为，确定目标交互请求”包括：响应于当前的NFC识别行为，生成问询请求；根据所述问询请求，确定所述目标交互请求。

通过这样的设置，给出了目标交互请求的另一种具体的确定方式。

具体而言，能够谋求基于与当前的NFC识别行为相伴随的问询请求来以实时问询的方式来优化交互界面的目标交互点。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述的“获得与空调器对应的交互界面”包括：

在具有与交互界面对应的应用的前提下，启动该应用并跳转至所述交互界面。

通过这样的设置，能够谋求快速实现与空调器相关的交互操作。

具体而言，基于NFC的识别行为，通过替用户找寻APP的方式，避免了出现由于用户打开的APP并不与当前欲完成的交互操作相对应的情形而导致的当前的交互准备时间的增加。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述的“获得与空调器对应的交互界面”包括：

在不具有与交互界面对应的应用的前提下，给出能够获得与所述交互界面相对应的应用的反馈信息。

通过这样的设置，能够谋求用户及时地进入当前的交互准备。

具体而言，基于NFC的识别行为，由于用户知道当前的移动终端并没有安装APP，因此便不会在众多APP中去找寻，这样一来就避免了用户的无效找寻动作，并能够基于反馈信息进入当前的交互准备。如反馈信息可以是简单的提醒信息(如告知没有安装APP等)或者指引信息(如告知当前的交互对应的APP的名称等)等。

对于上述交互控制方法，在一种可能的实施方式中，所述反馈信息为：与当前的交互界面对应的应用的链接。

通过这样的设置，能够谋求用户直接基于反馈信息实现当前的交互。

具体而言，通过弹出与当前的交互界面对应的应用的链接，用户只需点击当前的链接，便可下载、安装进而实现当前的交互。

本发明第二方面提供了一种空调器的交互控制方法，该控制方法包括：接收由终端设备发起的当前的NFC识别行为；根据所述当前的NFC识别行为的识别结果，使所述终端设备获得与空调器对应的交互界面，以便：基于空调器允许的权限，所述终端设备在交互界面实现与空调器相关的操作。

可以理解的是，前述的第一个主题是从需要与空调器进行交互的、与用户对应的终端设备的单侧视角来呈现本发明的交互控制方法的，第二个主题是从服务器的单侧视角来呈现该交互控制方法的，因此，第二个主题的交互控制方法具有前述任一项所述的空调器的交互控制方法的所有技术效果，在此不再赘述。并且，在第二个主题中的任一项方案，均可以通过单侧视角转换为从属于本主题的方案。举例而言：第一个主题的“在不具有与交互界面对应的应用的前提下，给出能够获得与所述交互界面相对应的应用的反馈信息”转换为第二个主题的单侧视角时，应当为：在终端设备不具有与交互界面对应的应用的前提下，发送能够获得与所述交互界面相对应的应用的反馈信息。

本发明第三方面提供了一种空调器的交互控制装置，该控制装置包括控制模块，所述控制模块被配置为能够执行前述任一项所述的空调器的交互控制方法。

可以理解的是，该控制装置具有前述任一项所述的空调器的交互控制方法的所有技术效果，在此不再赘述。

此外，本发明应当提供一种控制装置，控制装置包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条程序代码，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行前述任一项所述的空调器的交互控制方法。如该控制装置可以是包括各种电子设备形成的控制装置设备。

此外，本发明应当提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质其中存储有多条程序代码，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行前述任一项所述的空调器的交互控制方法。

在本发明的描述中，“控制模块”可以包括硬件、软件或者两者的组合。一个模块可以包括硬件电路，各种合适的感应器，通信端口，存储器，也可以包括软件部分，比如程序代码，也可以是软件和硬件的组合。处理器可以是中央处理器、微处理器、图像处理器、数字信号处理器或者其他任何合适的处理器。处理器具有数据和/或信号处理功能。处理器可以以软件方式实现、硬件方式实现或者二者结合方式实现。非暂时性的计算机可读存储介质包括任何合适的可存储程序代码的介质，比如磁碟、硬盘、光碟、闪存、只读存储器、随机存取存储器等等。

进一步，应该理解的是，由于控制模块的设定仅仅是为了说明对应于本发明的空调器的交互控制方法的系统中的功能单元，因此控制模块对应的物理器件可以是处理器本身，或者处理器中软件的一部分，硬件的一部分，或者软件和硬件结合的一部分。因此，控制模块的数量为一个仅仅是示意性的。本领域技术人员能够理解的是，可以根据实际情况，对控制模块进行适应性地拆分。对控制模块的具体拆分形式并不会导致技术方案偏离本发明的原理，因此，拆分之后的技术方案都将落入本发明的保护范围内。

本领域技术人员能够理解的是，本发明实现其控制方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，可以理解的是，该程序代码包括但不限于执行上述空调器的交互控制方法的程序代码。为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器、随机存取存储器、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

附图说明

下面参照附图来描述本发明。附图中：

图1示出本发明一种实施例的空调器的交互控制方法的流程示意图。

具体实施方式

下面参照附图来描述本发明的优选实施方式。本领域技术人员应当理解的是，这些实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围等。

需要说明的是，在本发明的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。术语“A和/或B”表示所有可能的A与B的组合，比如只是A、只是B或者A和B。此外，术语“至少一个A或B”或者“A和B中的至少一个”含义与“A和/或B”类似，可以包括只是A、只是B或者A和B。单数形式的术语“一个”、“这个”也可以包含复数形式。

另外，为了更好地说明本发明，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节，本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本发明同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的灶具原理等未作详细描述，以便于凸显本发明的主旨。

用户可以通过终端设备实现与空调器相关的操作，如开机、关机、模式切换、参数调节等。在本实施例中，是以终端设备为用户的手机为例来进行说明的。不过应当理解的是，终端设备还可以为智能家居设备、可穿戴设备、智能移动设备、虚拟现实设备其他形式的移动设备，以及可以为电脑、或浮动车中内置的车载设备等，或其任意组合。

交互的实现需要基于用户的手机和空调器的配网成功。不过配网的过程中往往会包含需要用户自主确定的部分，如已安装APP的情形下找寻APP，期间可能出现误判，在没有安装APP的情形下，可能会出现无效操作并必然需要主动找寻正确的APP。由于家电的种类、品牌、机型等较为繁多，因此交互操作前配网操作包含了很多复杂、繁琐的可能性，在一定程度上影响了用户的使用体验。

鉴于此，本发明在引入了NFC的前提下，实现了手机与空调器的快速配网。NFC作为一种短距离的近场通信技术，具有数据安全性高、完成信息交互所需的时间短的明显优势，因此目前被应用于如移动支付、身份认证等业务。以交互中涉及的家电为空调器、终端设备为与用户对应的手机为例，如可以在打开手机的NFC功能的前提下，在空调器上配置了NFC标签的前提下，基于已知的近场通信技术的原理，用户便可实现与空调器相关的交互。

参照图1，图1示出本发明一种实施例的空调器的交互控制方法的流程示意图。如图1所示，在一种可能的实施方式中，本发明的交互控制方法主要包括如下步骤：

S101、用户的手机开启NFC功能，通过手机靠近空调器的NFC标签的方式发起当前的NFC识别行为；

S103、根据当前的NFC识别行为，确定出对手机的识别结果；

S105、基于识别结果，手机获得与空调器对应的交互界面，在此基础上，基于空调器允许的权限，手机在获得的交互界面实现与空调器相关的操作，如前述的开机、关机、模式切换、参数设置等。

其中，S105中提到的识别结果包括两种情形，一种是用户的手机已经安装了对应于该空调器的APP，另一种是用户的手机尚未安装对应于该空调器的APP。因此基于识别结果，获得交互界面的路径包括两个大的方向，即：一个是针对手机已经安装了对应于该空调器的APP的用户获得交互界面的方向，另一个是针对手机尚未安装对应于该空调器的APP的用户的获得交互界面的方向。换言之，无论用户的手机是否已经安装对应于该空调器的APP，基于本发明的交互控制方法，均应当保证用户的手机获得与空调器对应的交互界面。具体而言：

1)在用户的手机已经安装了对应于该空调器的APP的情形下，则直接基于当前的NFC识别行为启动该APP并进入能够实现与空调器相关的操作的交互界面。由于交互界面的交互区通常包括多个交互点，因此，还可以就如何确定直接跳转停留的交互界面的第一个位置，即交互界面的目标交互点，以进一步提升用户的交互体验。

举例而言，假设交互界面包括具有跳转顺序的三个子界面，其中最先跳转到的第一个子界面上具有两个版块分区(如对应于已知模式选择的左分区和对应于参数灵活定制的右分区)，每个版块分区具有若干个交互点。基于此，目标交互点的确定方式可以包括如下几种：

11)假设用户为对交互操作不够熟悉的人群，如老人等，该类用户的期望可以描述为：相较于灵活性和智能程度，每次交互能够从熟悉的起点开始，这样一来，便可以基于纯物理记忆来完成相应的操作。

此时，便可以将交互界面的固定交互点作为目标交互点，如将第一个子界面的左分区中的某一个交互点(如对应于普通制热模式)作为目标交互点。即对应于该类用户的每一次NCF识别行为，都为其提供具有能够直接选择普通制热模式的交互界面。即：在这种情形下，目标交互点为固定的目标交互点。

12)假设用户为对交互操作熟悉、追求体验的用户，如上班族等，该类用户的期望可以描述为：相较于熟悉程度和灵活性，每次交互能够从基本接近期望的交互起点开始，这样一来便可以尽快完成相应的操作。此时，便可以通过以下方式确定目标交互点：

121)在当前的NFC识别行为发生的情形下，调取与当前的NFC识别行为对应的用户的历史数据，如历史数据可以包括一定时间内(如3个月)使用过的模式或者设置过的参数等；

122)对历史数据进行解析，确定出频次最高的参考数据(如可以是某一模式或者某一组参数)，将该参考数据作为目标交互请求；

123)将最接近该参考数据的交互点作为目标交互点，如在跳转至目标交互点之后，用户仅需一步操作便可直接跳转至对应于参考数据的工况。

这样一来，在参考了该类用户的历史数据的前提下，通过对目标交互点进行基于经验的确定，在用户获得期望的工况的过程中，节省了交互的步骤，即：在这种情形下，目标交互点为基于经验的目标交互点。

13)假设用户为对交互操作熟悉、且追求多样化的用户，如等，该类用户的期望可以描述为：相较于熟悉程度和所期望的运行模式，每次交互均能够服务于本次交互所追求的定制化(或者个性化)需求，是该类用户对操作的真实需求。此时，便可以通过以下方式确定目标交互点：

131)响应于用户当前的NFC识别行为，生成问询请求；如在用户靠近空调器的NFC标签时，在进入交互界面之前，会弹出“请主人提出需求”的过渡界面；

132)根据问询请求，确定目标交互请求；如用户可以在过渡界面输入或者选择出本次交互所期望的需求(如选择强风模式)，将该参考数据作为目标交互请求；

133)将最接近强风模式的交互点作为目标交互点，如在跳转至目标交互点之后，用户仅需一步操作便可直接跳转至强风模式。如在进入交互界面之后，跳转停留的交互界面的第一个位置为：第一个子界面的左分区的强风模式。

这样一来，在每次NFC识别行为发生时，均可根据该类用户的本次期望来实时地调整目标交互点，从而根据用户针对当前的NFC识别行为的期望，在能够满足定制化需求的前提下，节省了交互的步骤。即：在这种情形下，目标交互点为基于定制化需求的目标交互点。

2)在用户的手机尚未安装对应于该空调器的APP的情形下，基于当前的NFC识别行为，给出能够获得与交互界面相对应的应用的反馈信息，如反馈信息可以是：

21)告知用户尚未安装对应于该空调器的APP并告知该APP的名称，即：通过提醒的方式告知用户，之后需要用户基于指引信息有目的地去找寻APP，省略了种类、品牌、机型等的判断和比对过程。

22)直接推送/弹出与当前的交互界面对应的应用的链接，以便通过一步到位的指引方式使用户实现交互准备工作。尤其在APP较为繁多的大前提下，这样的指引方式能够进一步缩短用户的交互准备工作的时长，如当用户并不熟悉判断、比对和找寻链接的情形下，只有直接推送/弹出链接的方式才能有效地帮助用户完成交互准备工作。

在用户完成了APP的下载、安装的基础上，只需再次发起NFC识别行为，便可以获得与空调器对应的交互界面。获得交互界面的过程参照前文。

可以看出，在发明的交互控制方法中，基于用户当前的NFC识别行为，无论用户是否安装对应于该空调器的APP，都可实现与空调器相关的交互。具体而言，在用户已经安装了对应于该空调器的APP的情形下，基于当前的NFC识别行为，能够直接打开对应于该空调器的APP并在进入交互界面时能够获得符合用户期望的目标交互点。在用户未安装对应于该空调器的APP的情形下，基于当前的NFC识别行为，以及能够获知未安装的事实，优选地能够直接基于反馈信息获得下载、安装该APP，即完成交互准备工作。在此前提下，只需再次发起NFC识别行为便可直接打开APP并获得交互界面的目标交互点。

需要指出的是，尽管上述实施例中将各个步骤按照特定的先后顺序进行了描述，但是本领域技术人员可以理解，为了实现本发明的效果，不同的步骤之间并非必须按照这样的顺序执行，其可以同时执行或以其他顺序执行，也可以增加、替换或者省略某些步骤或者步骤中的要素，这些变化都在本发明的保护范围之内等。如可以是：简化起见，针对所有用户的当前的NFC识别行为均采用固定的交互点作为目标交互点；等。

至此，已经结合优选实施方式描述了本发明的技术方案，但是，本领域技术人员容易理解的是，本发明的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本发明的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征作出等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本发明的保护范围之内。