一种信息技术智慧运维管理系统

技术领域

本发明涉及信息运维技术领域，尤其涉及一种信息技术智慧运维管理系统。

背景技术

信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术，随着科技的发展，网络技术也越来越发达，在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，信息技术部门采用相关的管理方法，对信息技术设备进行维护管理，这种信息技术技术管理工作简称为信息技术运维管理。

目前，信息技术运维管理采取的还是相对固化的信息运维管理策略，是基于人员监控、手动处理的运维体系，对于人员的依赖性较大，当运维人员不能及时抵达现场时，难以准确地对信息技术设备进行运维管理。

发明内容

本申请实施例通过提供一种信息技术智慧运维管理系统，解决了现有的信息技术运维管理采取的还是相对固化的信息运维管理策略，是基于人员监控、手动处理的运维体系，对于人员的依赖性较大，当运维人员不能及时抵达现场时，难以准确地对信息技术设备进行运维管理的问题。

本申请实施例提供了一种信息技术智慧运维管理系统，包括用户登录模块、运维指令响应模块、资源采集梳理模块和运维任务建立及处理模块，其中：

所述用户登录模块用于用户验证登录，查看运维信息；

所述运维指令响应模块用于接收并响应用户输入的运维启动指令并启动运维系统；

所述资源采集梳理模块用于在所述运维指令响应模块启动后，采集需要进行运维管理的资源并对采集的资源进行梳理统计；

所述运维任务建立及处理模块根据梳理统计的资源建立运维任务并根据建立的运维任务对信息技术进行运维管理。

进一步的，所述用户登录模块包括远程登录单元，所述远程登录单元包括授权服务器、外网VPN服务器、管理员客户端、指定电脑客户端、交换机和网管设备，所述外网VPN服务器分别与授权服务器、管理员客户端、指定电脑客户端相连接，所述授权服务器还通过交换机与网管设备相连接。

进一步的，所述网管设备包括通信设备和通信网管，所述通信设备和通信网管分别为一个或多个。

进一步的，所述用户登录模块还包括本地登录单元，所述本地登录单元包括数据处理服务器以及与其相连的本地登录验证平台、云端服务器，所述的本地登录验证平台与移动设备或固定设备相连，所述的移动设备与固定设备用以采集用户图像与用户指纹，所述数据处理服务器通过无线网络与所述云端服务器连接。

进一步的，所述移动设备与固定设备设置有摄像头，所述摄像头包括前置摄像头与后置摄像头，用以采集用户图像，所述移动设备与固定设备还设置有指纹识别模块，用以采集用户指纹。

进一步的，所述资源采集梳理模块包括资源监控采集单元和资源梳理单元，所述资源监控采集单元实时监控设备资源状态并在运维指令响应模块接收启动指令时采集设备相关资源，所述资源梳理单元诊断资源监控采集单元采集的资源是否需要进行运维管理并将需要进行运维管理的资源进行统计。

进一步的，所述资源监控采集单元采集的资源的类型包括操作系统、数据库。

进一步的，所述资源梳理单元以直方图或饼状图的形式统计诊断结果。

进一步的，所述运维任务建立及处理模块包括运维任务建立单元和资源运维处理单元，所述运维任务建立单元根据梳理统计的需要进行运维管理的资源调取相关指令和流程，建立运维任务，所述资源运维处理单元用于启动并执行运维任务建立单元建立的运维任务，对需要进行运维的信息技术进行运维管理，所述资源运维处理单元对信息技术进行的运维管理包括查看，修改，删除和停用资源。

进一步的，还包括运维信息保存模块和可视化输出模块，所述运维信息保存模块用于保存资源采集梳理模块获取的资源和运维任务建立及处理模块对资源处理后的结果，便于后续调取查看；

所述可视化输出模块用于在信息技术运维结束后将运维管理数据可视化展示在显示器上。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

1、通过用户登录模块中的远程登录单元可以远程异地登录运维系统，向运维指令响应模块下达运维指令后，资源采集梳理模块会对资源进行梳理统计，之后运维任务建立及处理模块将会根据调用的指令和流程建立运维任务并对建立的运维任务执行，对相关资源进行自动运维处理，相对于现有技术而言，解决了现有的信息技术运维管理采取的还是相对固化的信息运维管理策略，是基于人员监控、手动处理的运维体系，对于人员的依赖性较大，当运维人员不能及时抵达现场时，难以准确地对信息技术设备进行运维管理的问题。

2、通过设置运维信息保存模块和可视化输出模块，运维信息保存模块将资源采集梳理模块获取的资源以及运维任务建立及处理模块对资源处理后的结果进行存储，可视化输出模块将运维信息保存模块存储的数据可视化后展示在显示屏上，便于登录的运维人员进行查看。

附图说明

图1为本申请实施例一信息技术智慧运维管理系统流程图；

图2为本申请实施例二信息技术智慧运维管理系统流程图。

具体实施方式

本申请实施例通过提供一种信息技术智慧运维管理系统，解决了信息技术运维管理采取的还是相对固化的信息运维管理策略，是基于人员监控、手动处理的运维体系，对于人员的依赖性较大，当运维人员不能及时抵达现场时，难以准确地对信息技术设备进行运维管理的问题。

本申请实施例中的技术方案为解决上述的问题，总体思路如下：

信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术，随着科技的发展，网络技术也越来越发达，在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，信息技术部门采用相关的管理方法，对信息技术设备进行维护管理，这种信息技术技术管理工作简称为信息技术运维管理。

目前，信息技术运维管理采取的还是相对固化的信息运维管理策略，是基于人员监控、手动处理的运维体系，对于人员的依赖性较大，当运维人员不能及时抵达现场时，难以准确地对信息技术设备进行运维管理

为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。

实施例一

如图1所示，为本申请实施例提供的信息技术智慧运维管理系统流程图，该系统包括用户登录模块、运维指令响应模块、资源采集梳理模块和运维任务建立及处理模块，其中：

用户登录模块用于验证登录，查看运维信息；

运维指令响应模块用于接收并响应用户输入的运维启动指令并启动运维系统；

资源采集梳理模块用于在运维指令响应模块启动后，采集需要进行运维管理的资源并对采集的资源进行梳理统计；

运维任务建立及处理模块根据梳理统计的资源建立运维任务并根据建立的运维任务对信息技术进行运维管理。

进一步的，用户登录模块包括远程登录单元，可以在运维人员无法到达现场时，通过远程异地验证登录的方式进入运维系统，查看运维信息，具体如下：

远程登录单元包括授权服务器、外网VPN服务器、管理员客户端、指定电脑客户端、交换机和网管设备，外网VPN服务器分别与授权服务器、管理员客户端、指定电脑客户端相连接，授权服务器还通过交换机与网管设备相连接。

进一步的，网管设备包括通信设备和通信网管，通信设备和通信网管分别为一个或多个。

在本实施例中，外网VPN服务器对外网口受授权服务器控制，运维人员如若需要进行相关的网管操作，则在指定电脑客户端上进行授权申请，即申请访问通信网管，授权服务器收到申请后，会单独向管理员客户端发送是否授权远程登录的请求，管理员同意后，设置登陆时间，授权服务器从外网VPN服务器中获取指定电脑客户端的IP和MAC，并加入白名单中，指定电脑客户端即可登陆通信网管之中，不仅可以满足运维系统的安全需求，同时也可以减轻运维人员的压力，可以在异地进行远程登录系统，查看运维信息。

进一步的，用户登录模块还包括本地登录单元，可以在运维到达现场时，通过本地验证登录的方式进入运维系统，查看运维信息，，本地登录单元包括数据处理服务器以及与其相连的本地登录验证平台、云端服务器，的本地登录验证平台与移动设备或固定设备相连，的移动设备与固定设备用以采集用户图像与用户指纹，数据处理服务器通过无线网络与云端服务器连接；

进一步的，移动设备与固定设备设置有摄像头，摄像头包括前置摄像头与后置摄像头，用以采集用户图像，移动设备与固定设备还设置有指纹识别模块，用以采集用户指纹。

在本实施例中，用户登录账号时，移动设备自动开启摄像头采集用户图像，指纹识别模块提取用户指纹，通过将用户图像以及用户指纹发送至本地登录验证平台对用户图像和用户指纹进行预处理提取出图像及指纹的特征信息，并转换响应的加密识别码发送至数据处理服务器，数据处理服务器对加密识别码进行解码，恢复人脸与指纹的特征信息；数据处理服务器通过无线网络将用户人脸特征值以及用户指纹特征值发送至云端服务器与对应的用户人脸特征值以及用户指纹特征值进行匹配，如果人脸特征值以及用户指纹特征值均匹配成功，则用户正常登录账号，与云端服务器相连，如果其中人脸特征值以及用户指纹特征值中的任意一个匹配不成功，则重新提取人脸图像以及用户指纹进行匹配。

进一步的，资源采集梳理模块包括资源监控采集单元和资源梳理单元，资源监控采集单元实时监控设备资源状态并在运维指令响应模块接收启动指令时采集设备相关资源，资源梳理单元诊断资源监控采集单元采集的资源是否需要进行运维管理并将需要进行运维管理的资源进行统计。

进一步的，资源监控采集单元采集的资源的类型包括操作系统、数据库。

进一步的，资源梳理单元以直方图或饼状图的形式统计诊断结果。

在本实施例中，在运维系统没有启动时，资源采集梳理模块中的资源监控采集单元也将实时监控设备资源，这些资源的类型包括操作系统、数据库，可以是其中的一种也可以是所有的资源，当运维指令响应模块接收启动指令时，资源采集梳理模块可以及时采集上述相关资源；

为了能够将资源更加清晰，便于后续进行运维管理，同时也便于运维人员的查看，资源梳理单元将会对资源监控采集单元采集的资源进行梳理统计，对采集的资源进行诊断，资源的诊断可以通过训练后的系统自动诊断，也可以通过运维人员自行的诊断，将需要进行运维管理的资源诊断出来，并将诊断后的需要进行运维的资源通过直方图或是饼状图的形式统计出来，运维人员登录系统后，可以查看诊断后的结果，便于直观的供用户进行查看。

进一步的，运维任务建立及处理模块包括运维任务建立单元和资源运维处理单元，运维任务建立单元根据梳理统计的需要进行运维管理的资源调取相关指令和流程，建立运维任务，资源运维处理单元用于启动并执行运维任务建立单元建立的运维任务，对需要进行运维的信息技术进行运维管理。

进一步的，资源运维处理单元对信息技术进行的运维管理包括查看，修改，删除和停用资源。

在本实施例中，根据资源采集梳理模块采集的需要进行运维的资源，运维任务建立及处理模块中的运维任务建立单元将会调取相关指令和流程，自动搭建运维流程，相关指令存放在指令管理库中，根据历史信息技术运维管理中使用的指令，确定信息技术运维管理中使用的指令，从而，对该指令进行增删改查管理，确定需要使用的指令后，对信息技术运维管理中使用的流程进行编排，该编排包括新建流程、修改流程、查看流程和删除流程，最后根据指令和流程，新建运维任务；

在运维任务建立之后，资源运维处理单元对对需要进行运维的信息技术进行运维管理，包括查看，修改，删除和停用资源；

同样的，运维人员可以查看运维任务建立单元调取的相关指令和流程，并对建立的运维任务进行查看，修改，资源运维处理单元按照建立的运维任务进行处理。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

运维人员可以通过远程异地登录的方式，登录运维管理系统，同时也可以使用本地登录的方式进行登录，具有多种登录方式，便于应对不同的情况，运维人员可以对运维处理的相关信息进行查看和修改，比如调整运维中的相关指令和流程，在运维系统自动处理的基础上，运维人员可以对相关流程进行把关，以便运维处理结果更加准确。

实施例二

如图2所示，为本申请实施例提供的信息技术智慧运维管理系统流程图，该系统包括用户登录模块、运维指令响应模块、资源采集梳理模块和运维任务建立及处理模块，其中：

用户登录模块用于验证登录，查看运维信息；

运维指令响应模块用于接收并响应用户输入的运维启动指令并启动运维系统；

资源采集梳理模块用于在运维指令响应模块启动后，采集需要进行运维管理的资源并对采集的资源进行梳理统计；

运维任务建立及处理模块根据梳理统计的资源建立运维任务并根据建立的运维任务对信息技术进行运维管理。

进一步的，还包括运维信息保存模块和可视化输出模块，运维信息保存模块用于保存资源采集梳理模块获取的资源和运维任务建立及处理模块对资源处理后的结果，便于后续调取查看；

可视化输出模块用于在信息技术运维结束后将运维管理数据可视化展示在显示器上。

在本实施例中，对信息技术进行运维结束后，运维信息保存模块会将运维任务建立及处理模块执行之前和执行之后的信息技术资源保存，通过可视化输出模块展现在显示器上，用户通过用户登录模块验证登录之后可以对运维信息进行查看，从而可以根据运维人员的水平来对运维管理后的信息技术进行评判，对不符合的处理结果重新进行运维处理。

上述本申请实施例中的技术方案，至少具有如下的技术效果或优点：

运维结束后，用户可以通过用户登录模块验证登录，查看相关运维信息，从而对运维管理系统的处理能力进行判断，对不不合格的运维处理，重新调整相关运维指令和流程，对运维信息重新进行运维处理，从而可以通过人工对比的方式对运维结果进行检查，提高运维处理的准确性。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。