基于桌面云技术的教学服务前台

技术领域

本发明涉及教学平台领域，具体涉及基于桌面云技术的教学服务前台及其控制方法。

背景技术

随着信息化建设日益完善，学校已建设了大量的教学支撑软件，包括各类教学管理系统、实验实训系统、自助学习系统等等。但众多系统之间各自为政，相互孤立，形成一个个的信息孤岛。信息、服务内容有重复，却无法统一和共享，并且师生在使用各类系统时，体验也不统一，在过往的调查研究中，教学服务往往普遍存在以下痛点：(1)缺少统一的教学服务前台：教学师生在教学过程中，需要往返于众多支撑系统，没有一个统一的服务入口贯穿始终；(2)办事效率低下：许多学校建设了一站式服务门户，虽然学生老师提交服务方便了不少，但实际办事的效率并没有提升，根本原因在于部门系统数据及跨部门数据并没有打通，办事人员处理起问题更加不便捷；(3)缺乏智能化：用户只能主动浏览信息、申请服务，系统无法根据历史活动、学院、专业、用户角色等分析自动推荐相关的服务给用户，主动服务能力欠缺；(4)自主服务能力弱：上线服务多，但是师生迫切需要的服务没有；各个服务在上系统的时候，主要根据业务处室行政审批上线，并没有以人为本，还是以事为本，师生本身缺乏自主服务能力。

综上所述，如何将原来分散的教学服务整合成有规范职责和服务流程的服务中心成了当前急需解决的一个难题。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明的目的是提供基于桌面云技术的教学服务前台，该教学服务前台采用桌面云技术连接到统一的后台，便于整合跨部门数据，提高资源的办事效率，并且能够智能地根据不同的用户推送不同的教学服务信息，提高了主动服务能力。

为实现本发明的目的，本发明提供了基于桌面云技术的教学服务前台，所述教学服务前台包括至少一个移动终端和/或固定终端，所述教学服务前台通过无线或有线的方式与同一后台连接；所述教学服务前台用于接收登录信息，并将所述登录信息发送到所述后台；接收所述后台根据所述登录信息发送的对应的教学服务推送信息，并显示所述教学服务推送信息；接收针对所述教学服务推送信息的第一操作指令，并将所述第一操作指令发送到所述后台；接收所述后台根据所述第一操作指令获得的第一处理结果信息，并显示所述第一处理结果信息。

进一步的技术方案是，在所述教学服务前台显示所述教学服务推送信息后，所述教学服务前台还用于接收第一搜索信息，并将所述第一搜索信息发送到所述后台；接收所述后台根据所述第一搜索信息获得第一搜索结果信息，并显示所述第一搜索结果信息；接收针对所述第一搜索结果信息的第二操作指令，并将所述第二操作指令发送到后台；接收所述后台根据所述第二操作指令获得第二处理结果信息，并显示所述第二处理结果信息。

进一步的技术方案是，所述教学服务推送信息包括与所述登录信息对应的预设教学服务推送信息以及与所述登录信息所对应的用户身份类型相关的与所述预设教学服务推送信息不同的推荐教学服务推送信息。

进一步的技术方案是，与所述登录信息所对应的用户身份类型相关的所述推荐教学服务推送信息包括：与所述登录信息对应的用户身份类型相同的其他用户的所述登录信息所对应的所述第二操作指令所针对的所述第一搜索结果信息，经所述后台统计并按所接收的总的所述第二操作指令的次数排序后，排序在第一预设数值之前的所述第一搜索结果信息。

进一步的技术方案是，与所述登录信息所对应的用户身份类型相关的所述推荐教学服务推送信息还包括：与所述登录信息对应的用户身份类型相同或不同的其他用户的所述登录信息所对应的选择推荐信息；所述选择推荐信息由以下方法形成：所述教学服务前台还用于接收第二搜索信息，并将所述第二搜索信息发送到所述后台；接收所述后台根据所述第二搜索信息获得第二搜索结果信息，并显示所述第二搜索结果信息；接收针对所述第二搜索结果信息的第三操作指令以及对用户类型或特定用户的选择指令，并将所述第三操作指令和所述选择指令发送到所述后台。

进一步的技术方案是，所述预设教学服务推送信息以及所述推荐教学服务推送信息经所述后台统计并按所接收的总的所述第一操作指令或所述第二操作指令的次数排序后，所述教学服务前台按所述排序显示所述预设教学服务推送信息以及所述推荐教学服务推送信息。

相对于现有技术，本发明能够取得以下有益效果：

本发明的基于桌面云技术的教学服务前台为统一的教学服务后台提供了入口，便于后台整合各类教学服务，打通部门系统数据和跨部门数据，全面提升服务水平及办事效率。并且，本发明提供智能化的服务推送，改变以往人找服务的旧服务方式，贯穿教学活动的主线，可以根据用户的登录信息，根据用户的角色、所属学院、学习的专业、学习所处阶段等自动推送相关服务，在使用上，能够充分适应移动互联时代师生的使用习惯，满足各角色对数据服务、教学服务、管理服务、功能服务、个人服务的要求。

附图说明

图1是本发明教学服务前台实施例的信息流向图。

以下结合附图以及具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

具体实施方式

如图1所示，本实施例提供了基于桌面云技术的教学服务前台1，教学服务前台1包括至少一个移动终端和/或固定终端，教学服务前台1通过无线或有线的方式与同一后台2通讯连接。教学服务前台1和后台2共同构成一个教学服务云平台。教学服务前台1可以全部是移动终端，可以全部是固定终端，也可以部分是移动终端、部分是固定终端，用户例如学生、教师或其他管理人员可以根据需要进行选择，终端可以选自台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或手机。后端系统1可以包括服务器和虚拟机，为至少一个前端系统2同时接入提供足够的虚拟机。

教学服务前台1用于接收登录信息，并将登录信息发送到后台2；接收后台2根据登录信息发送的对应的教学服务推送信息，并显示教学服务推送信息；接收针对教学服务推送信息的第一操作指令，并将第一操作指令发送到后台2；接收后台2根据第一操作指令获得的第一处理结果信息，并显示第一处理结果信息。教学服务前台1通讯连接到后台2后，后台2主要负责图像、操作等信息的传输，后台2主要负责具体执行并把处理结果反馈到教学服务前台1，后台2可以整合各部门资源。不同的教学服务前台1可以同时连接到后台2上，能够以分享或独立的方式对后台2的相关程序作出操作指令。

具体地，在教学服务前台1显示教学服务推送信息后，教学服务前台1还用于接收第一搜索信息，并将第一搜索信息发送到后台2；接收后台2根据第一搜索信息获得的第一搜索结果信息，并显示第一搜索结果信息；接收针对第一搜索结果信息的第二操作指令，并将第二操作指令发送到后台2；接收后台2根据第二操作指令获得第二处理结果信息，并显示第二处理结果信息。可见，本实施例的教学服务前台1还具有搜索功能，用户可以根据实际需要搜索所需的教学服务。

具体地，教学服务推送信息包括与登录信息对应的预设教学服务推送信息以及与登录信息所对应的用户身份类型相关的与预设教学服务推送信息不同的推荐教学服务推送信息。可见，教学服务前台1界面上显示的教学服务推送信息可以包括两种类型的教学服务推送信息，其中预设教学服务推送信息例如可以是根据用户的角色、所属学院、学习的专业、学习阶段而预先设置的必推的教学服务信息，可以预先由教师、管理员设置好的，然后由管理员在后台的对信息进行统一的信息管理、更新和维护。

具体地，与登录信息所对应的用户身份类型相关的推荐教学服务推送信息包括：与登录信息对应的用户身份类型相同的其他用户的登录信息所对应的第二操作指令所针对的第一搜索结果信息，经后台2统计并按所接收的总的第二操作指令的次数排序后，排序在第一预设数值之前的第一搜索结果信息。可见，教学服务前台1界面上显示的推荐教学服务推送信息可以是根据同一类型身份的用户搜索的经统计和排序后使用率较高的教学服务，后台2能够自动将搜索使用频率较高的服务信息推送给同一类型身份的用户，弥补预设教学服务推送信息难以及时更新以及难以全面覆盖不不同类型的用户需要的不足，实现智能化的服务推送，改变以往人找服务的旧服务方式。后台2可以自动更新第一搜索结果信息的排序，例如在预设的时间节点例如每月1日统计往前特定时间段例如一个月的第一搜索结果信息并进行排序，更新第一搜索结果信息的排序，使得推荐教学服务推送信息更能够反映同一类型身份的用户在特定阶段的需要。

具体地，与登录信息所对应的用户身份类型相关的推荐教学服务推送信息还包括：与登录信息对应的用户身份类型相同或不同的其他用户的登录信息所对应的选择推荐信息；选择推荐信息由以下方法形成：教学服务前台1还用于接收第二搜索信息，并将第二搜索信息发送到后台2；接收后台2根据第二搜索信息获得第二搜索结果信息，并显示第二搜索结果信息；接收针对第二搜索结果信息的第三操作指令以及对用户类型或特定用户的选择指令，并将第三操作指令和选择指令发送到后台2。可见，教学服务前台1界面上显示的推荐教学服务推送信息还可以是其他用户的选择推荐信息，例如可以是教师对特定类型学生或特定学生推荐的教学服务信息，也可以是管理人员对教师或学生推荐的教学服务信息，也可以是学生或教师对其所属身份类型推荐的教学服务信息，用于对推送信息的推荐更加灵活。对于这种推荐方式，还可以增加管理员在后台对推荐信息进行审核的流程，再将选择推荐信息发送到教学服务前台1。

具体地，预设教学服务推送信息以及推荐教学服务推送信息经后台2统计并按所接收的总的第一操作指令或第二操作指令的次数排序后，教学服务前台1按排序显示预设教学服务推送信息以及推荐教学服务推送信息。可见，本实施例还进一步地根据不同用户对教学服务推送信息的使用率对教学服务推送信息进行排序，便于用户使用。

最后需要强调的是，以上所述仅为本发明的优选实施例，并不用于限制本发明。凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。