一种货物配送、用户下单的方法和装置

技术领域

本发明涉及物流配送技术领域，尤其涉及一种货物配送、用户下单的方法和装置。

背景技术

目前，货物配送特别是网上购买物品，是由用户在下单时填写详细的收货地址和范围较宽的收货时间段，然后由配送员在所述约定收货时间段内，配送至约定的地点。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

1.由于收货时间段的范围较宽，且与用户下单的时间间隔较长，故用户存在较大概率在约定时间段内不在约定的收货地址，导致快递员多次配送，进而造成配送成本提升的技术缺陷；

2.用户需要在用户下单时(较多情况是几天前)限定收货的时间和地址，导致用户的体验差；

3.无法与用户便捷的交互，使得用户的参与感降低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种货物配送，能够使得待配送货物的配送时间更为准确，且可以增加用户签收货物的概率，较大程度的减少配送成本、达到提高用户参与感、提升用户体验的有益效果。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种货物配送的方法，包括：

将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

获取用户的配送消息，确定配送时间；

将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

可选地，将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，还包括：

向用户发送提醒消息；

接收用户响应于提醒消息发送的配送消息；

根据所述配送消息，确定待配送货物配送对应的所述第二地址。

可选地，利用用户主动触发的配送消息，确定配送时间之前，包括：

判断与用户发送消息的类型；

其中，所述发送消息的类型至少包括以下之一：短信、电话和/或平台推送。

根据本发明实施例的一个方面，提供了所述的货物配送的方法相对应的用户下单的方法，包括：

确定待配送货物的第一地址；

在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

可选地，将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，还包括：

接收提醒消息；

发送响应于所述提醒消息发送的配送信息；

所述配送信息中包含待配送货物配送对应的所述第二地址。

可选地，在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间之前，包括：

确定接收提醒消息的类型；

其中，所述接收提醒消息的类型至少包括以下之一：短信、电话和/或平台推送。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种货物配送的装置，包括：

第一地址接收模块，用于接收待配送货物的第一地址；

第一地址接收模块，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

配送时间确定模块，用于获取用户的配送消息，确定配送时间；

第二地址配送模块，用于将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

可选地，还包括：第二地址确定模块，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，

向用户发送提醒消息；

接收用户响应于提醒消息发送的配送消息；

根据所述配送消息，确定待配送货物配送对应的所述第二地址。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种用户下单的装置，包括：

第一地址确定模块，用于确定待配送货物的第一地址；

第二地址确定模块，用于在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种货物配送的系统，包括：

一种货物配送的装置，包括：

第一地址接收模块，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

配送时间确定模块，用于获取用户的配送消息，确定配送时间；

第二地址配送模块，用于将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内；

和，一种用户下单的装置，包括：

第一地址确定模块，用于确定待配送货物的第一地址；

第二地址确定模块，用于在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种货物配送的电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明提供的货物配送方法。

根据本发明实施例的还一个方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明提供的货物配送方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：

本发明采用先确定待配送货物的第一地址，再利用用户主动触发的配送机制确定配送时间的技术手段，避免快递员或配送设备多次达到配送的第二地址、用户无法及时签收的技术缺陷，使得待配送货物的配送时间更为准确，且可以增加用户签收货物的概率，较大程度的减少配送成本、达到提高用户参与感、提升用户体验的有益效果。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的一种货物配送的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种与所述的货物配送的方法相对应的用户下单的方法的主要流程的示意图；

图3是根据本发明实施例的一种货物配送的装置的主要模块的示意图；

图4是根据本发明实施例的一种用户下单的装置的主要模块的示意图；

图5是根据本发明实施例的一种货物配送的系统中装置交互的主要流程的示意图；

图6是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图7是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的一种货物配送的方法的主要流程的示意图，如图1所示，

步骤S101、将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

步骤S102、获取用户的配送消息，确定配送时间；

步骤S103、将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

现有技术在货物配送的过程中主要分为两个步骤：获取用户的订单信息，和根据所述订单信息进行配送。由于现有技术获取用户的订单信息大多是用户在下单时刻所预估货物配送的地址，该预估货物配送的地址很大可能与货物送达时用户所期盼的货物送达的地址不符。

与现有技术不同，用户在下单时需要先确定一个第一地址，所述第一地址的范围可以根据待配送货物和用户的需求确定。

例如，待配送的货物的发货地为上海，目的地为北京市朝阳区A路B小区C栋xxx室，且该货物的配送时效较长，用户不会因为第一地址的选择而影响时效性，故该货物的第一地址可以设置为北京市，或北京市朝阳区。

所述第一地址的级别约高，例如第一地址为三级/四级地址，所花费时间越短。当该货物已经达到北京市的存货站点后，可以与用户联系，确定用户的配送地址和配送时间。

由于货物从存货站点配送至第二地址所花费的时间较短，用户可以确定在所述配送时间对应的第二地址，进而避免现有技术货物已经送达至用户在下单时选的定地址，而用户在货物送达时无法及时签收的情况。

大多数情况下，所述第一地址越准确其时效越准确。仍以第二地址为北京市朝阳区A路B小区C栋xxx室为例。当所选择的第一地址为北京市朝阳区时，相对于第一地址为北京市时，待配送货物即可与第二地址的距离更为接近，达到提高配送时效的技术效果。

由于本发明采用将待配送货物配送至第一地址，再利用用户主动触发的配送机制确定配送时间的技术手段，使得待配送货物的配送时间更为准确，并且可以增加用户签收货物的概率，较大程度的减少配送成本、达到提高用户参与感、提升用户体验的有益效果。

其中，所述第二地址可以在用户下单由用户主动填写，当用户选择主动发送配送消息的模式时，还可以更改第一地址下的第二地址。所述第二地址也可以在用户提供配送消息中确定。

当用户确定了第一地址并且完成下单后，即可对该订单下传到库房或转化为生产单，后续客房进行生产，如打包、复核、出库等。所述订单下传和库房生产的步骤可以采用现有的方法，在此不再赘述。

可选地，将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，还包括：

向用户发送提醒消息；

接收用户响应于提醒消息发送的配送消息；

根据所述配送消息，确定待配送货物配送对应的所述第二地址。

所述提醒消息包含所述待配送货物已经到达所述第一地址对应的存货站点的消息；通过该消息可以方便用户确定待配送货物所在的位置，并且方便根据所述存货站点的位置确定后续阶段的配送。

所述提醒消息可以通过发送在预设时间段内设置所述待配送货物的配送时间和/或第二地址的消息，达到通知用户继续发送配送时间和第二地址的技术效果；

具体地，可以通过用户短信回复、电话回复或在平台上直接回复的形式获取用户所提供的所述待配送货物的配送时间和第二地址。

可选地，获取用户的配送消息，确定配送时间之前，包括：

判断与用户发送消息的类型；

其中，所述发送消息的类型至少包括以下之一：短信、电话和/或平台推送。

通过至少一种形式提醒用户确定配送时间和第二地址的技术手段，可以增加用户的互动感，只要用户采用其中一种方式进行确定配送时间和第二地址即可在最短的时间内进行货物的配送，避免快递员或配送设备多次达到配送的第二地址、用户无法及时签收的技术缺陷，进一步达到提高配送效率的技术效果。

图2是根据本发明实施例的一种与所述的货物配送的方法相对应的用户下单的方法的主要流程的示意图。如图2所示

在用户的角度，本发明实施例的提供了与所述的货物配送的方法相对应的用户下单的方法，包括：

S201、在下单时，确定待配送货物的第一地址；

S202、在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址。

用户可以选择仅花费短短几分钟的时间在待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，设置所述待配送货物的配送时间和第二地址。

通过上述步骤可以避免多次送货效率低、收货地址临时变更时平台无法实时变更的技术缺陷，进而达到提高配送效率、减少配送成本的技术效果。其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

当用户下单时没有填写第二地址时，可选地，将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，还包括：

接收提醒消息；

发送响应于所述提醒消息发送的配送信息；

所述配送信息中包含待配送货物配送对应的所述第二地址。

可选地，在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间之前，包括：

确定接收提醒消息的类型；

其中，所述接收提醒消息的类型至少包括以下之一：短信、电话和/或平台推送。

若用户没有选择接收提醒消息的类型，可以采取至少一种接收提醒消息的类型对用户进行提醒。

图3是根据本发明实施例的一种货物配送的装置的主要模块的示意图，如图3所示，提供了一种货物配送的装置300，包括：

第一地址接收模块301，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

配送时间确定模块302，用于获取用户的配送消息息，确定配送时间；

第二地址配送模块303，用于将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

可选地，还包括：第二地址确定模块，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点之后，

向用户发送提醒消息；

接收用户响应于提醒消息发送的配送消息；

根据所述配送消息，确定待配送货物配送对应的所述第二地址。

图4是根据本发明实施例的一种用户下单的装置的主要模块的示意图，如图4所示，提供了一种用户下单的装置400，包括：

第一地址确定模块401，用于确定待配送货物的第一地址；

第二地址确定模块402，用于在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种货物配送的系统，包括：

所述货物配送的装置，包括：

第一地址接收模块，用于将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；配送时间确定模块，用于利用用户主动触发的配送消息，确定配送时间；第二地址配送模块，用于将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

所述用户下单的装置，包括：

第一地址确定模块，用于确定待配送货物的第一地址；第二地址确定模块，用于在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

本方案所述的系统中可以选择现有技术的方法和本发明所述货物配送的方法。

图5是根据本发明实施例的一种货物配送的系统中装置交互的主要流程的示意图，如图5所示，具体地，下面以一实施例的形式详细说明该系统。

步骤S501、货物配送的装置将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

步骤S502、用户下单的装置确定待配送货物的第一地址；

步骤S503、货物配送的装置利用用户主动触发的配送消息，确定配送时间；

步骤S504、用户下单的装置在所述待配送货物已达第一地址对应的存货站点后，确定所述待配送货物的配送时间，以使所述待配送货物按照所述配送时间配送至第二地址；

步骤S505、货物配送的装置将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

图6示出了可以应用本发明实施例的信息推送方法或信息推送装置的示例性系统架构600。

如图6所示，系统架构600可以包括终端设备601、602、603，网络604和服务器605。网络604用以在终端设备601、602、603和服务器605之间提供通信链路的介质。网络604可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备601、602、603通过网络604与服务器605交互，以接收或发送消息等。终端设备601、602、603上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备601、602、603可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器605可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备601、602、603所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的信息推送方法一般由服务器605执行，相应地，信息推送装置一般设置于服务器605中。

应该理解，图6中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统700的结构示意图。图7示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，计算机系统700包括中央处理模块(CPU)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有系统700操作所需的各种程序和数据。CPU 701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

以下部件连接至I/O接口705：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被中央处理模块(CPU)701执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送模块、获取模块、确定模块和第一处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，发送模块还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：

将待配送货物配送至第一地址对应的存货站点；

获取用户的配送消息，确定配送时间；

将所述待配送货物，从所述第一地址对应的存货站点配送至第二地址；

其中，所述第二地址属于所述第一地址所在的区域内。

根据本发明实施例的技术方案，可以达到如下有益效果：

本发明将待配送货物配送至第一地址，再利用用户主动触发的配送机制确定配送时间的技术手段，使得待配送货物的配送时间更为准确，且可以增加用户签收货物的概率，较大程度的减少配送成本、达到提高用户参与感、提升用户体验的有益效果。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。