信息处理装置

技术领域

本公开涉及一种信息处理装置。

背景技术

专利文献1公开了一种使用智能护照卡的出入境管理卡系统。在专利文献1公开的系统中，将智能护照卡应用于终端机器，从而从智能护照卡获得行李申报卡信息，并且在海关检查设施中执行海关检查。

[引用列表]

[专利文献]

专利文献1：日本专利申请公开No.2002-304448

发明内容

技术问题

在专利文献1公开的系统中，用于身份验证的生物统计信息的比较与从卡中获取信息是分开执行的，但是，难以在短时间内完成信息的获取和生物统计信息的比较两者。

鉴于上述问题，本公开的示例性目的是提供一种可以在短时间内完成信息的获取和生物统计信息的比较两者信息处理装置。

技术解决方案

根据本公开的一个示例性方面，提供了一种信息处理装置，包括：读取单元，其读取用户的介质并且从介质获取包括关于用户的生物统计信息的信息；显示单元，其被设置在比读取单元更高的位置处；以及生物统计信息获取单元，其被设置在读取单元和显示单元之间，并且从用户获取关于用户的生物统计信息。

本发明的作用

根据本发明，可以在短时间内完成信息的获取和生物统计信息的比较两者。

附图说明

图1是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息处理系统的整体配置的示意图。

图2是示出根据本公开的一个示例性实施例的安装了信息亭(kiosk)终端和电子闸机的海关检查站点的示意图。

图3是示出根据本公开的一个示例性实施例的移动终端的硬件配置的一个示例的框图。

图4A是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端的外观的示意图。

图4B是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端的外观的示意图。

图5是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端的硬件配置的一个示例的框图。

图6A是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的单个信息亭终端时的配置的示意图。

图6B是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的单个信息亭终端时的配置的示意图。

图7A是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的两个信息亭终端时的配置的示意图。

图7B是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的两个信息亭终端时的配置的示意图。

图8A是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的三个信息亭终端时的配置的示意图。

图8B是示出当安装根据本公开的一个示例性实施例的三个信息亭终端时的配置的示意图。

图9是示出根据本公开的一个示例性实施例的在信息亭终端中防止偷窥的示意图。

图10是示出当在不同高度安装根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端时的配置的示意图。

图11是示出根据本公开的一个示例性实施例的形成电子闸机的入口闸机终端和出口闸机终端的外观的示意图。

图12是示出根据本公开的一个示例性实施例的形成电子闸机的入口闸机终端的硬件配置的一个示例的框图。

图13是示出根据本公开的一个示例性实施例的形成电子闸机的出口闸机终端的硬件配置的一个示例的框图。

图14是示出根据本公开的一个示例性实施例的管理服务器的硬件配置的一个示例的框图。

图15A是示出根据本公开的一个示例性实施例的移动终端上的申报信息输入窗口的一个示例的示意图。

图15B是示出根据本公开的一个示例性实施例的移动终端上的申报代码显示窗口的一个示例的示意图。

图16是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息处理系统中的信息亭终端和管理服务器的操作的序列图。

图17是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息处理系统中的信息亭终端的语言设置操作的序列图。

图18A是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端上的接收窗口的一个示例的示意图。

图18B是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端上的申报详情确认窗口的一个示例的示意图。

图18C是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息亭终端上的引导窗口的一个示例的示意图。

图19是示出根据本公开的一个示例性实施例的信息处理系统中的入口闸机终端、出口闸机终端和管理服务器的操作的序列图。

图20是示出根据本公开的一个示例性实施例的出口闸机终端中的通知窗口的一个示例的示意图。

图21是示出根据本公开的另一示例性实施例的信息处理装置的配置的框图。

具体实施方式

[一个示例性实施例]

将通过使用图1至图20来描述根据本公开的一个示例性实施例的信息处理装置、闸机装置、信息处理方法以及闸机装置的控制方法。

首先，将通过使用图1和图2，描述根据本示例性实施例的信息处理系统的整体配置。图1是示出根据本示例性实施例的信息处理系统的整体配置的示意图。图2是示出安装有根据本示例性实施例的信息亭终端和电子闸机的海关检查站点的示意图。

如图1所示，根据本示例性实施例的信息处理系统1包括信息亭终端10、电子闸机20、管理服务器50和移动终端60。电子闸机20具有入口闸机终端30和出口闸机终端40。信息处理系统1是在从机场、港口等，从外国进入国家的诸如乘客、机组人员等的用户U入境时，在海关手续中接受申报并且控制例如已经完成申报的特定用户U通过的电子闸机20。

例如，当在日本的机场中引入信息处理系统1时，用户U可以是通过飞机从外国到达机场的乘客或机组人员，其可以是从他/她曾经去过的外国返回并进入日本的日本人、从外国进入日本的外国人等等。更具体地，作为在信息处理系统1中接受的海关手续中的申报的海关申报可以是行李清关中的申报，例如，与海关表格C No.5360的申报相同要求的申报、在日本申报的情况下，寄售物品(随身物品/无随身物品)的进/出口申报。

例如，管理服务器50被安装在海关设施内。信息亭终端10和电子闸机20被安装在例如在机场、港口等中执行海关检查的海关检查站点C中。

如图2所示，信息亭终端10被安装在用户U进入的海关检查站点C的入口附近。在信息亭终端10附近，安装了数字标牌终端70，该数字标牌终端70显示运动图像或静态图像，以引导如何利用信息亭终端10执行操作。此外，电子闸机20和有人值守的工作间M被安装在海关检查站点C的出口处。在电子闸机20的入口闸机终端30附近，安装了数字标牌终端80，该数字标牌终端80通过运动图像或静态图像来在通过电子闸机20时显示并提供注释的引导。例如，在有人值守的工作间M中，由海关官员S执行面对面的海关检查，诸如海关手续中的申报接收、行李检查等。

移动终端60是由用户U持有或携带和使用的终端。在移动终端60中，安装了用于在信息亭终端10中执行海关申报的海关申报应用。用户U可以使用由移动终端60的海关申报应用生成的申报代码来在信息亭终端10中执行海关申报，如稍后所述。

信息亭终端10、入口闸机终端30、出口闸机终端40和管理服务器50连接到网络NW。网络NW由广域网(WAN)、局域网(LAN)、移动通信网络等形成。信息亭终端10和管理服务器50能够经由网络NW彼此通信。入口闸机终端30和出口闸机终端40能够经由网络NW或不经由网络NW彼此通信。出口闸机终端40和管理服务器50能够经由网络NW彼此通信。移动终端60能够经由网络NW，与诸如管理服务器50等的服务器进行通信。

接下来，将通过使用图3至图14，进一步描述根据本示例性实施例的信息处理系统1中的每个组件。

首先，将通过使用图3来描述移动终端60的配置。图3是示出了移动终端60的硬件配置的示例的框图。

例如，移动终端60是由用户U持有或携带和使用的终端，其是诸如智能电话、平板终端、移动电话等的移动信息设备。如图3所示，移动终端60具有中央处理单元(CPU)602、随机存取存储器(RAM)604、存储设备606、输入设备608、显示器610、移动无线通信单元612和短距离无线通信单元614。CPU 602、RAM 604、存储设备606、输入设备608、显示器610、移动无线通信单元612和短距离无线通信单元614连接到总线616。

CPU 602用作控制单元，该控制单元通过执行存储在存储设备606中的程序来进行操作，并且控制整个移动终端60的操作。此外，CPU 602执行存储在存储设备606中的应用程序以如同移动终端60执行各种处理。RAM 604提供CPU 602的操作所必需的存储字段。

例如，用于在信息亭终端10上执行海关申报的海关申报应用被安装在存储设备606中。CPU 602可以通过执行海关申报应用来执行用户U执行海关申报的各种处理。

更具体地，例如，CPU 602可以接受由用户U输入海关申报所必需的申报信息。例如，申报信息是与要在随身物品/非随身物品的申报中填写的要求相同的详情的信息。即，申报信息包括海关申报所必需的信息，诸如例如用户U的姓名、当前地址或要进入的国家的逗留地址、职业、生日、护照号码、航班号、始发地、入境日期、在海关申报中申报的详细信息。

此外，例如，如后所述，CPU 602可以生成申报代码，该申报代码是诸如包括由用户U输入的申报信息的二维代码的代码，并且使显示器610显示所生成的申报代码。移动终端60可以用作显示申报代码的介质。

申报代码没有特别限制，只要它包括申报信息，并且可以是例如二维代码，诸如QR代码(注册商标)。此外，例如，申报代码可以是诸如条形码的一维代码。CPU 602可以生成设置有效期限、具有有效期限的申报代码。CPU 602可以使显示器610显示所设置的有效期限以及申报代码。具有有效期限的申报代码在其生成后，当设置为有效期限的日期和时间到期时失效。利用在申报代码中设置的有效期限，可以促使用户U在生成申报代码后尽可能快地执行海关申报。

注意，当用户U与作为伴侣的家属同行时，用户U和随行家属中的每一个可以通过使用每个移动终端60来执行海关申报，或者用户U可以作为家属的代表来执行海关申报。当用户U作为家属的代表执行海关申报时，除了由用户U自己在信息亭终端10上使用的申报代码外，CPU 602可以在信息亭终端10上生成由随行家属使用的随行家属的申报代码，并且在显示器610上显示所生成的申报代码。随行家属可以将申报代码用于在用户U的移动终端60上显示的随行家属，并且以与用户U相同的方式使用信息亭终端10。此外，在使用信息亭终端10之后，随行家属以与用户U相同的方式被引导到电子闸机20或有人值守的工作间M。

此外，不一定要求显示申报代码的代码显示介质为移动终端60，而可以是其他介质。例如，申报代码可以被打印在纸张上作为代码显示介质。

此外，海关申报应用支持多种语言，例如日语、英语、中文、韩语等。由此，在海关申报应用上，例如，可以根据移动终端60的语言设置，利用从多种语言中选择和设置的语言进行显示和输入。此外，在海关申报应用上，例如，除了移动终端60的语言设置之外，还可以根据应用中的设置，利用从多种语言中选择和设置的语言进行显示和输入。可以以作为以这种方式设置的语言的使用语言，使用海关申报应用。

CPU 602可以进一步在申报代码中包括语言信息，该语言信息是指示海关申报应用中的使用语言的信息。例如，语言信息是指示根据移动终端60的语言设置而设置的语言的信息，或者当语言被设定为海关申报应用中的设置时，关于设置语言的信息。

存储设备606由诸如非易失性存储器、硬盘驱动器等的存储介质形成，并且用作存储单元。存储设备606存储由CPU 602执行的程序、在执行该程序时由CPU 602引用的数据等。存储设备606将海关申报应用存储为由CPU 602执行的应用。

存储设备606可以存储诸如由海关申报应用输入的申报信息的信息。此外，存储设备606可以存储由海关申报应用生成的申报代码。

例如，输入设备608是嵌入在显示器610中的触摸屏。输入设备608用作接受来自用户U的输入的输入单元。用户U可以经由输入设备608，向移动终端60输入各种信息或输入执行处理的指令。例如，用户U可以经由作为触摸屏的输入设备608，向执行海关申报应用的移动终端60输入申报信息或输入生成申报代码的指令。

显示器610用作向用户U显示各种窗口的显示单元。例如，在执行海关申报应用的移动终端60上，显示器610显示接受输入申报信息的申报信息输入窗口、显示申报代码的申报代码显示窗口等，如稍后所述。

在CPU 602的控制下，移动无线通信单元612经由移动通信网络连接到网络NW。移动无线通信单元612的通信方案不受特别限制，并且可以是例如第三代移动通信方案、长期演进(LTE)方案、第四代移动通信方案等。

例如，短距离无线通信单元614在CPU 602的控制下与接入点、外部设备等进行无线通信，并且经由机场的前提等中的接入点连接至网络NW。不受特别限制，短距离无线通信单元614的通信方案可以是例如诸如Wi-Fi(注册商标)、蓝牙(注册商标)通信方案、近场通信(NFC)方案、红外通信方案等之类的无线LAN方案。

以这种方式，配置了移动终端60。

接下来，将通过使用图4A至图10来描述信息亭终端10的配置。图4A和图4B是示出信息亭终端10的外观的示意图。图4A是示出了安装在杆100上的整个信息亭终端10的透视图，以及图4B是安装在杆100上的信息亭终端10的放大透视图。图5是示出信息亭终端10的硬件配置的一个示例的框图。图6A和图6B是示出当安装一个信息亭终端10时的配置的示意图。图7A和图7B是示出当安装两个信息亭终端10时的配置的示意图。图8A和图8B是示出当安装三个信息亭终端10时的配置的示意图。图9是示出在信息亭终端10中防止窥视的示意图。图10是示出当在不同高度安装信息亭终端10时的配置的示意图。

信息亭终端10是通过显示在用户U的移动终端60上的申报代码接受海关申报，并且根据海关申报的详情，将用户U引导到电子闸机20或有人值班的工作间M的信息处理装置。如图4A和图4B所示，信息亭终端10被附接和安装到作为垂直的纵向安装的支撑构件的杆100的一侧。注意，如稍后所述，可以将一个或多个信息亭终端10安装到一根杆100。

此外，如图5所示，信息亭终端10具有CPU 102、RAM 104、存储设备106、输入设备108和显示器110。此外，信息亭终端10具有护照读取设备112、代码读取设备114、相机116、深度相机118、通信单元120和状态灯122。CPU 102、RAM 104、存储设备106和输入设备108、显示器110、护照读取设备112、代码读取设备114、相机116、深度相机118、通信单元120和状态灯122连接至总线124。

如图4A和图4B所示，信息亭终端10具有附接到杆100的壳体126。壳体126具有在其上设置显示器110和相机116的第一壳体部126a和在其上设置护照读取设备112和代码读取设备114的第二壳体部126b。注意，CPU 102、RAM 104、存储设备106和通信单元120被容纳在壳体126内。

第一壳体部126a具有在其上设置有显示器110的显示面。第二壳体部126b具有在其上设置有护照读取设备112和代码读取设备114的读取面。第二壳体部126b一体地耦接至第一壳体部126a的下部，使得显示面和读取面相对于彼此形成钝角。第一壳体部126a和第二壳体部126b被配置为使得当信息亭终端10被安装在杆100上时，第一壳体部126a的显示面面向前斜向上的方向，该方向与杆100侧上的向后方向相反，并且第二壳体部126b的读取面大致水平。

信息亭终端10被安装在杆100上使得位于一高度，例如，通过该高度，身高高于预定高度的用户U向下看显示器110以及护照读取设备112和代码读取设备114。

显示器110被设置在第一壳体部126a的显示面上，使得其屏幕面向向前斜上方方向。作为触摸屏的输入设备108被嵌入在显示器110中。

此外，相机116被设置在显示器110与第二壳体部126b之间、作为第一壳体部126a的显示面的下部的部分的中央。相机116被设置在作为设置在第一壳体部126a上的显示单元的显示器110与作为设置在第二壳体部126b上的信息获取单元的护照读取设备112和代码读取设备114两者之间。注意，尽管设置了单个相机116，但是可以在介入显示器110的上部和下部中设置两个相机116。在这种情况下，例如，如上所述，在作为第一壳体部126a的显示面中的下部的、显示器110和第二壳体部126b之间的部分的中央设置下侧的相机116。另一方面，例如，在第一壳体部126a的显示面的上部中，在显示器110的上侧的中央设置上侧的相机116。

相机116被设置为使得捕获方向面向向前斜向上方向。信息亭终端10前面的用户U将他/她的眼睛朝向向前斜向下方向并且向下看显示器110、护照读取设备112或代码读取设备114，以操作信息亭终端10。如上所述，相机116具有能够捕获向下看显示器110、护照读取设备112或代码读取设备114的用户U的面部的视角以便操作信息亭终端10。

此外，深度相机118被设置在第一壳体部126a的显示面的上部的中央。深度相机118被设置为能够获取由相机116捕获的对象的三维信息。注意，深度相机118可以被设置为与如上所述设置的一个或两个相机116相邻布置。

另外，在第一壳体部126a的显示面的两侧，沿着显示器110分别设置有板状的遮光板128，使得从该显示面凸出。每个遮光板128用作遮挡单元，该遮挡单元阻挡从信息亭终端10的侧面方向、从斜向后方向或从斜向前方向朝向显示器110的视线，并且使得除了正使用信息亭终端10的用户U以外的人难以窥视显示器110。

此外，在第一壳体部126a的显示面的两侧分别设置有照明构件130，该照明构件130是用于对操作信息亭终端10的用户U的面部进行照射的照明单元。例如，每个照明构件130可以由诸如沿着显示器110从下部向上部发射光的光源的光源或沿着显示器110设置的条形光源形成。作为光源，尽管没有特别限制，但是可以使用发光二极管(LED)等。利用在显示器110的两侧上设置的照明构件130，当由相机116捕获操作信息亭终端10的用户U的面部时，可以保持足够的亮度。注意，在操作信息亭终端10期间，总是开启照明构件130。此外，在操作信息亭终端10期间，照明构件130不一定需要被始终开启，并且可以被配置为当由相机116捕获用户U的面部时开启。例如，在这种情况下，照明构件130可以被配置为响应于由护照读取设备112读取的护照或由代码读取设备114读取的申报代码来开启。此外，例如，照明构件130可以被配置为响应于由设置在信息亭终端10上的人类检测传感器(未示出)检测到用户U而开启。此外，例如，可以将在这样的预定定时开启的照明构件130配置为在由相机116捕获用户U的面部结束之后或者经过了预定时间之后关闭。

在第二壳体部126b的读取面上，相对于显示器110，在左侧设置护照读取设备112，而在右侧设置代码读取设备114。在机场等中安装的其他信息亭终端中，通常在相对于终端的右侧设置有读取诸如QR码的代码的读取设备。另外，在信息亭终端10中，利用在相对于显示器110的右侧上设置的代码读取设备114，用户U能够在代码读取设备114上平滑地保持在移动终端60上显示的申报代码，以使得代码读取设备114读取申报代码。

护照读取设备112被设置成使得例如读取护照的读取单元朝向上，并且被配置成在其读取单元上方具有用于插入护照的插槽。在这种情况下，用户U能够通过利用打开的身份相关页并且该页朝下，将护照插入与插槽中并且将其保持在护照读取的读取单元上，使得护照读取设备112读取护照。在将护照插入插槽的系统中，一旦将护照插入插槽，就不需要用户U继续按压护照以保持该页打开并且能够将护照准确定位到护照读取设备112的读取单元。这可以实现护照的平滑读取。

注意，护照读取设备112的配置不限于上述配置，并且可以采用各种配置。例如，护照读取设备112可以被配置为使得用户U将护照按在读取单元上并且身份相关页被打开。在这种情况下，用户U可以利用打开的身份相关页，朝下放置护照，并且将护照按压并且保持在护照读取设备112的读取单元上，使护照读取设备112读取护照。

此外，例如，代码读取设备114还设置有读取面向上的申报代码的读取单元。在这种情况下，用户U可以通过将显示申报代码的移动终端60的显示器610保持在代码读取设备114的读取单元上并且使显示器610朝下，使代码读取设备114读取申报代码。

注意，代码读取设备114的配置也不限于上述配置，并且可以采用各种配置。例如，代码读取设备114可以被配置为使得其读取单元从上侧读取申报代码。在这种情况下，用户U可以通过使显示申报代码的移动终端60的显示器610保持在代码读取设备114的读取单元下方并且使显示器610面朝上，使代码读取设备114读取申报代码。

状态灯122被设置在杆100的上部，以使其位于包括显示器110的第一壳体部126a的上方。状态灯122被设置在附接在杆100的上部上的臂132的末端上，使得对应于指示状态的信息亭终端10的上部定位状态灯122。臂132在信息亭终端10的上侧从杆100凸出。

此外，在臂132上设置有监测信息亭终端10的状态的监视摄像机134。更具体地，用作监测单元的监视摄像机134捕获并监测信息亭终端10及其周边的视图、操作信息亭终端10的用户U的视图等。监视摄像机134连接到相应的信息亭终端10或网络NW。监视摄像机134可以经由或不经由信息亭终端10，经由网络NW向管理服务器50传送捕获了用户U的视图的视频。

CPU 102用作控制单元，该控制单元通过执行存储在存储设备106中的程序来进行操作，并且控制整个信息亭终端10的操作。此外，CPU102执行存储在存储设备106中的应用程序以如同信息亭终端10执行各种处理。RAM 104提供CPU 102的操作所必需的存储字段。

更具体地，CPU 102用作比较请求单元，该比较请求单元请求管理服务器50对使用信息亭终端10以执行海关申报的用户U执行面部识别。作为比较请求单元的CPU 102请求比较所捕获的用户U的面部图像和用户U的护照面部图像，作为用户U的面部识别。所捕获的面部图像是在使用信息亭终端10期间，由相机116捕获的用户U的面部图像。护照面部图像是由护照读取设备112从用户U的护照获取的面部图像。为了请求比较，CPU 102将所捕获的面部图像和护照面部图像或从中提取的面部特征量连同比较请求一起传送到管理服务器50。一旦CPU 102读取了护照和申报代码中的至少一个并获取了所捕获的用户U的面部图像，并且另一方面，读取了护照和申报代码中的另一个，则CPU 102可以对管理服务器50请求用户U的面部识别。注意，CPU 102获取所捕获的面部图像的定时和CPU 102请求面部识别的定时不限于上述描述，而各种各样的变型各自也都是可以的。

在由相机116进行捕获期间，CPU 102可以对所捕获的面部图像执行佩戴物品估计。CPU 102可以通过执行佩戴物品估计，在所捕获的面部图像中检测面部上的佩戴物品，诸如口罩、太阳镜、眼镜、帽子等。当检测到作为由用户U的面部所佩戴的佩戴物品的面部上的佩戴物品时，CPU 102可以警告用户U将妨碍面部识别的面部上的佩戴物品取下。例如，CPU 102可以通过在显示器110上显示指令用户U将面部上的佩戴物品取下的显示或者通过从扬声器等输出指令用户U取下面部上的佩戴物品的声音来执行警告。

此外，CPU 102用作比较信息获取单元，其从管理服务器50接收并获取比较信息，该比较信息是指示从管理服务器50请求的面部识别的结果的信息。比较信息指示作为面部识别的结果，护照面部图像和所捕获的面部图像匹配并且在信息亭终端10上执行海关申报的用户的身份验证成功，或护照面部图像和所捕获的面部图像不匹配并且在信息亭终端10上执行海关申报的用户的身份验证失败。注意，护照面部图像和所捕获的面部图像匹配的情况包括指示两个面部图像之间的相似性的比较得分超过预定阈值并且两个面部图像具有高相似性的情况。

注意，代替用作比较请求单元和比较信息获取单元，CPU 102可以用作将护照面部图像与所捕获的面部图像进行比较以获取作为用户U的面部识别的比较信息的比较单元。在护照面部图像和所捕获的面部图像之间的比较中，CPU 102可以将从护照面部图像提取的面部特征量与从所捕获的面部图像提取的面部特征量进行比较，从而比较两个面部图像。

此外，CPU 102用作将关于用户U的用户信息传送到管理服务器50的用户信息传输单元。关于用户U的用户信息包括彼此相关联的身份相关的信息、面部信息和关于用户U的申报信息。

身份相关信息包括关于单个用户U的信息，诸如用户U的姓名、生日等。此外，身份相关信息包括关于用户U的护照的信息，诸如用户U的护照号、护照的有效期等。通过护照读取设备112从用户U的护照获取身份相关信息。

面部信息对应于用户U的所捕获的面部图像和护照面部图像。此外，面部信息可以不是所捕获的面部图像本身和护照面部图像本身，并且可以是分别从所捕获的面部图像和护照面部图像提取的面部特征量。在这种情况下，CPU 102分别从所捕获的面部图像和护照面部图像中提取面部特征量。

申报信息包括当用户U进入国家时要在海关申报中申报的信息。申报信息是通过使用代码读取设备114，从在用户U的移动终端60上显示的申报代码获取的信息。如上所述，例如，申报信息包括海关申报所必需的信息，诸如用户U的姓名、当前地址或用户U进入该国家的停留地址、职业、生日、护照号码、航班号、始发地、入境日期、海关申报中要申报的详细信息等。

注意，如稍后所述，将传送到管理服务器50的关于用户U的用户信息注册到管理服务器50中的用户信息数据库(DB)506a。将用户信息中包括的所捕获的面部图像或护照面部图像注册到用户信息DB506a中作为注册面部图像，其是预先注册的注册生物统计信息。

此外，CPU 102用作确定请求单元，其请求管理服务器50确定关于通过使用信息亭终端10执行海关申报的用户U的申报信息中所包括的申报详情。作为确定请求单元的CPU102请求确定包括在传送到管理服务器50的申报信息中的申报详情。CPU 102从管理服务器50接收确定信息，该确定信息是指示包括在申报信息中的申报详情的确定结果的信息。

此外，CPU 102用作确定信息获取单元，该确定信息获取单元从管理服务器50接收并获取确定信息，该确定信息是指示从管理服务器50请求的申报详情的确定结果的信息。作为确定的结果，确定信息指示用户U是否应纳税或用户U是否有风险。例如，用户U应纳税的情况是申报详情包括表明用户U具有超过免税额的物品的申报的情况、申报详情包括表明用户U具有商品或样品的申报的情况等。例如，用户U存在风险的情况是申报详情包括表明用户U具有被禁止或限制携带到该国家的物品的申报的情况、申报详情包括表明该用户U具有别人请求携带的物品的申报的情况等。

注意，CPU 102可以用作确定用户U的申报信息中包括的申报详情的确定单元，代替用作确定请求单元和确定信息获取单元。在这种情况下，CPU 102可以以与管理服务器50相同的方式确定申报信息中包括的申报详情。

此外，CPU 102用作基于从管理服务器50接收的比较信息和确定信息来确定是否允许用户U使用电子闸机20的确定单元。当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像匹配、该用户U不应纳税并且用户U没有风险时，作为确定单元的CPU 102确定允许用户U使用电子闸机20。另一方面，当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像不匹配、用户U应纳税或用户U存在风险时，CPU 102确定不允许用户U使用电子闸机20。

此外，CPU 102可以将闸机可用性信息传送到管理服务器50，该闸机可用性信息是指示电子闸机20的可用性的确定结果的信息。在这种情况下，将传送到管理服务器50的闸机可用性信息与用户信息相关联地注册到管理服务器50中的用户信息DB 506a，如稍后所述。当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像匹配、用户U无需纳税并且用户U没有风险时，闸机可用性信息指示允许用户U使用电子闸机20。

此外，CPU 102用作显示控制单元，该显示控制单元使显示器110向在信息亭终端10上执行海关申报的用户U显示诸如引导、通知等的窗口。例如，作为显示控制单元的CPU102使显示器110显示表示如何使用信息亭终端10的引导窗口。此外，CPU 102使显示器110显示用户U在其上确认并在必要时，修改包括在从用户U的移动终端60获取的申报信息中的申报详情的申报详情确认窗口。

此外，CPU 102用作处理单元，该处理单元根据电子闸机20的可用性的确定结果，对已经在信息亭终端10上执行了海关申报的用户U执行处理。更具体地，CPU 102使显示器110显示将用户U引导到电子闸机20或有人值守的工作间M的引导窗口并且根据电子闸机20的可用性的确定结果，将用户U引导到电子闸机20或有人值守的工作间M。

此外，CPU 102用作语言设置单元，该语言设置单元基于从在信息亭终端10上执行海关申报的用户U的移动终端60上显示的申报代码中读取的语言信息，在信息亭终端10上设置使用语言。此外，当经由输入设备108，从用户U输入了将信息亭终端10上的使用语言改变为另一种语言的改变输入时，CPU 102根据该改变条目来改变使用语言。注意，例如，信息亭终端10上的使用语言是在显示器110上显示各种信息并且接受来自输入设备108的输入的语言。例如信息亭终端10与移动终端60的海关申报应用一样，支持诸如日语、英语、中文、韩语等多种语言。由此，信息亭终端10可以以从多种语言设定的使用语言来显示和输入。

存储设备106由诸如非易失性存储器、硬盘驱动器等的存储介质形成，并且用作存储单元。存储设备106存储由CPU 102执行的程序、在执行程序时由CPU 102引用的数据等。

例如，输入设备108是嵌入在显示器110中的触摸屏。输入设备108用作从用户U接受指令输入的输入单元。用户U可以经由输入设备108，向信息亭终端10输入各种信息或输入执行处理的指令。

显示器110用作向使用信息亭终端10的用户U显示各种窗口的显示单元。例如，显示器110显示示出如何使用信息亭终端10的引导窗口、用户U的申报详情确认窗口、用户U的引导窗口等。此外，显示器110可以显示指示所捕获的面部图像和护照面部图像之间的比较结果的比较信息以及指示申报详情的确定结果的确定信息。

例如，显示器110可以被安装成垂直方向长。利用垂直方向长的显示器110，可以在狭窄空间中实现信息亭终端10的安装，同时实现与相同尺寸的水平方向长的显示器相同的信息量的显示。此外，对于竖直长的显示器110，可以通过用户U的身体站在显示器110的前面来防止从后面窥视显示器110。

护照读取设备112用作读取单元，该读取单元读取用户U的护照并获取记录在护照中的信息。例如，护照读取设备112由图像扫描仪、非接触式集成电路(IC)读取器、光学字符读取器(OCR)设备等形成。护照读取设备112读取护照，该护照是保持在其读取单元上方的介质，并从护照获取信息。

例如，护照读取设备112通过使用OCR设备来读取并获取在护照的纸上指示的、关于用户U的身份相关信息。此外，例如，护照读取设备112通过使用图像扫描仪读取并获取在护照的纸上指示的用户U的护照面部图像。此外，在IC护照的情况下，护照读取设备112通过使用非接触式IC读取器来读取并获取存储在IC护照的IC芯片中的关于用户U的身份相关信息、护照面部图像等。注意，在护照中记录和包括的关于用户U的生物统计信息不限于面部图像，并且可以是诸如虹膜图像的其他生物统计信息。护照读取设备112可以获取包括在护照中的关于用户U的生物统计信息。

代码读取设备114用作读取单元，该读取单元读取在用户U的移动终端60上显示的申报代码，并且获取包括在申报代码中的申报信息和语言信息。例如，代码读取设备114是根据要读取的申报代码的类型的代码读取器，诸如QR代码读取器、条形码读取器等。代码读取设备114读取在作为保持在其读取单元上方的代码显示介质的移动终端60上显示的申报代码并且从该申报代码获取信息。

相机116用作生物统计信息获取单元，该生物统计信息获取单元获取用户U的面部图像作为关于通过使用信息亭终端10执行海关申报的用户U的生物统计信息。例如，相机116是捕获装置，诸如捕获在信息亭终端10的前方的用户U的面部的运动图像或静态图像并且从所捕获的运动图像或所捕获的静态图像中获取作为用户U的面部图像的所捕获的面部图像的数码相机。相机116捕获信息亭终端10的前方，操作护照读取设备112以读取护照或操作代码读取设备114以读取申报代码的用户U的面部图像，从而在CPU 102的控制下，获取所捕获的面部图像，如稍后所述。以这种方式，一旦读取了护照和申报代码中的至少一个，相机116可以捕获用户U的面部并获取所捕获的面部图像。注意，代替相机116，可以将从用户U获取与通过护照读取设备112从护照获取的生物统计信息相同类型的生物统计信息的单元提供为生物统计信息获取单元。

CPU 102可以将在由相机116捕获的所捕获的面部图像中的眼睛之间的像素数量设置为预定范围。在这种情况下，例如，在由相机116捕获的面部图像中，CPU 102可以从目标捕获面部图像中排除眼睛之间的像素数量小于预定像素数量的面部图像。由此，相机116可以可靠地捕获操作信息亭终端10的用户U，而无需捕获操作信息亭终端10的用户U后面的远方的人。

此外，CPU 102可以分别在相机116的可捕获范围中的两侧上遮盖预定范围。由此，相机116可以可靠地捕获操作信息亭终端10的用户U，同时防止包括在操作信息亭终端10的用户U周围的人。

注意，信息亭终端10可以被配置为使得在显示器110上不显示由相机116捕获的所捕获的面部图像等。在这种情况下，用户U不知道在信息亭终端10上捕获了他/她的面部。因此，用户U可以舒适地使用信息亭终端10，而不因被捕获而感到犹豫不决或没有由于被捕获的精神压力。

深度相机118获取关于要由相机116捕获的对象的三维信息。CPU102可以基于深度相机118获取的三维信息来确定由相机116捕获的用户U的所捕获的面部图像是从实际的人类获取的图像还是从诸如照片的二维图像获取的图像。这可以防止欺诈，诸如假冒他人。

通信单元120被连接到网络NW，并且经由网络NW传送和接收数据。通信单元120在CPU 102的控制下与管理服务器50等进行通信。

状态灯122用作指示信息亭终端10的状态的状态显示单元。更具体地，状态灯122可以通过使用不同的灯颜色，指示诸如用户U在信息亭终端10上的海关申报的进度状态、信息亭终端10是否存在异常、信息亭终端10的可用性状态等的状态，例如，作为信息亭终端10的状态。在CPU 102的控制下，可以根据信息亭终端10的状态以灯的颜色开启状态灯122。注意，可以在状态灯122和杆100之间设置用于检测可疑行为的监视摄像机。例如，该监视摄像机可以被配置为一旦护照读取设备112读取护照或代码读取设备114读取申报代码就开始捕获。

例如，根据状态，可以以不同的灯颜色，诸如发绿光、发黄光、发红光、以绿色闪烁、以黄色闪烁或以红色闪烁开启状态灯122。在这种情况下，例如，每种灯颜色指示下述状态。即，发绿光指示面部识别中存在匹配并且海关信息没有问题的情况。发黄光指示面部识别失败的情况。发红光指示海关信息存在问题的情况。以绿色闪烁指示海关申报状态晚的情况。以黄色闪烁指示在包括信息亭终端10的系统中存在问题的情况。以红色闪烁指示确定非法护照或通过面部识别确定黑名单中包括的人员的情况。注意，这些仅仅是示例，并且灯颜色和状态的组合可以是其他组合。如上所述，例如，可以基于由护照读取设备112或代码读取设备114读取的信息、面部识别的结果以及手续状态中的至少一项，以不同的方式开启状态灯122。此外，还可以以与状态灯122相同的颜色来开启设置在显示器110的侧面上的上述照明构件130。例如，以与状态灯122相同的方式，可以基于由护照读取设备112或代码读取设备114读取的信息、面部识别的结果以及手续状态中的至少一项，以不同的方式开启照明构件130。在这种情况下，例如，照明构件130可以被设置在遮光板128的上表面或上端。当显示器110中的屏幕内容被遮光板128从外围遮蔽时，根据状态灯122或照明构件130的发光状态，诸如知道灯颜色与诸如错误之类的状态之间的关系的工作人员的感兴趣的人可以识别信息亭终端10的状态。例如，这使得感兴趣的人能够适当地关注，诸如迅速关注到状态灯122或照明构件130以红色闪烁的情况。

以这种方式，配置了信息亭终端10。

关于如上所述配置的信息亭终端10，单个信息亭终端10可以被安装在一个杆100上，多个信息亭终端10可以被安装在一个杆100上。图6B是示出当安装一个信息亭终端10时的配置的透视图，且图6A是图6B的俯视图。图7B是示出当安装两个信息亭终端10时的配置的透视图，且图7A是图7B的俯视图。图8B是示出当安装三个信息亭终端10时的配置的透视图，且图8A是图8B的俯视图。

在一个信息亭终端10被安装在一个杆100上的配置的情况下，信息亭终端10被安装在杆100的面向预定方向的一侧上，如图6A和图6B所示。

此外，用被安装在一个杆100上的多个信息亭终端10，可以配置作为信息处理装置组的信息亭终端组。

在两个信息亭终端10被安装在一个杆100上的配置的情况下，两个信息亭终端10以预定角度间隔绕杆100径向地被安装在杆100的侧面上，如图7A和图7B所示。两个相邻的信息亭终端10之间的角度间隔例如是120度。以这种方式，配置了包括两个信息亭终端10的信息亭终端组。

在将三个信息亭终端10安装在一个杆100上的配置的情况下，三个信息亭终端10以预定角度间隔绕杆100径向地被安装在杆100的侧面上，如图8A和图8B所示。例如，三个信息亭终端10中的两个相邻的信息亭终端10之间的角度间隔分别为均等的120度。以这种方式，配置了包括三个信息亭终端10的信息亭终端组。

以这种方式，当安装多个信息亭终端10时，与横向排成一行地布置和安装信息亭终端10时相比，当绕杆100径向安装信息亭终端10时，可以确保使用相邻信息亭终端10的各个用户U之间的较大间隔。这使得在相邻信息亭终端10的前面的用户难以窥视信息亭终端10的显示器110。

注意，当径向安装多个信息亭终端10时，两个相邻的信息亭终端10之间的角度间隔不限于上述的120度，并且可以适当地设置。此外，安装在一根杆100上的信息亭终端10的数量不限于上述数量，并且可以是四个或更多。

此外，可以在被设置给信息亭终端10的显示器110的两侧上，沿显示器110分别设置遮光板128。在信息亭终端10中，遮光板128也使得难以窥视显示器110。

图9示出了在如图8A和图8B所示安装三个信息亭终端10的配置中，通过使用遮光板128来阻挡视线。如图9所示，将由设置在相邻信息亭终端10上的遮光板128阻挡从信息亭终端10的前方的用户U指向相邻信息亭终端10的视线，如图9中的虚线箭头所示。以这种方式，遮光板128还使得难以窥视显示器110。

此外，当在一根杆100上安装多个信息亭终端10时，多个信息亭终端10可以被安装在不同的高度。例如，如图10所示，在安装三个信息亭终端10的配置中，信息亭终端10中的一个可以被安装在比其他两个信息亭终端10更低的位置处。以这种方式，用被安装在彼此不同的高度上的多个信息亭终端10，高度范围宽的用户U能够使用信息亭终端10。此外，例如，使用轮椅的用户U能够在使用轮椅时，使用安装在比剩余信息亭终端10更低的位置处的信息亭终端10。

注意，将信息亭终端10附接和固定到杆100的方案没有具体限制，并且可以使用各种方案。例如，可以通过用螺钉固定在杆100上设置的不同高度的多个级中的任何一个固定位置来安装信息亭终端10。此外，信息亭终端10可以被安装在杆100上，从而例如能够由使用信息亭终端10的用户U他自己/她自己、管理信息亭终端10的海关官员等竖直地滑动。在这种情况下，用户U等可以竖直地滑动安装在杆100上的信息亭终端10，以调整信息亭终端10的高度。

此外，连接到信息亭终端10的电线或电缆，诸如电源线(未示出)、通信电缆(未示出)等被容纳在杆100内部并隐藏。此外，电线或电缆的剩余部分可以被容纳在信息亭终端10的壳体126内。

注意，信息亭终端10可以被安装在除了上述杆100之外的各种支撑构件，诸如支撑台、柜台等上。

接下来，将通过使用图11至图13描述电子闸机20的配置。图11是示出形成电子闸机20的入口闸机终端30和出口闸机终端40的外观的示意图。图12是示出入口闸机终端30的硬件配置的一个示例的框图。图13是示出出口闸机终端40的硬件配置的一个示例的框图。

电子闸机20是基于在电子闸机20等处的面部识别的结果来准许或拒绝由信息亭终端10引导到电子闸机20的用户U通过的闸机装置。被准许通过电子闸机20的用户U可以离开海关检查站点C。未被准许通过电子闸机20的用户U将经受单独的手续，例如，诸如由海关官员引导到有人值守的工作间M并且经历海关官员的面对面的海关检查。

如图11所示，形成电子闸机20的入口闸机终端30和出口闸机终端40分别被安装在闸机通道P上的入口和出口处，被引导至电子闸机20的被允许使用电子闸机20的用户U必须通过该闸机通道P。在闸机通道P上，进入闸机通道P的用户U通过例如，沿闸机通道P，安装在两侧上的隔板、墙壁、围栏、检查台等限制离开除出口闸机终端40以外的通道。

首先，将通过使用图11和图12描述入口闸机终端30。如图11所示，入口闸机终端30是被安装在被引导到电子闸机20的用户U通过的闸机通道P的入口处的闸机装置。如图12所示，入口闸机终端30具有CPU 302、RAM 304、存储设备306、入口闸机门308、通道检测传感器310、通信单元312和引导指示器314。CPU 302、RAM 304、存储设备306、入口闸机门308、通道检测传感器310、通信单元312和引导指示器314被连接到总线316。

此外，如图11所示，入口闸机终端30具有面对彼此安装并插入闸机通道P的入口的一对壳体318。将可以封闭该对壳体318之间的空间的入口闸机门308提供给该对壳体318。此外，将多个通道检测传感器310提供给该对壳体318，使得在向内方向中与闸机通道P对齐。此外，面对入口闸机终端30的前方，即面向闸机通道P的外部的引导指示器314提供给该对壳体318。CPU 302、RAM 304、存储设备306和通信单元312可以被容纳在该壳体318中或可被容纳在与壳体318分开的壳体中。

CPU 302用作控制单元，该控制单元通过执行存储在存储设备306中的程序来进行操作，并且控制整个入口闸机终端30的操作。此外，CPU 302执行存储在存储设备306中的应用程序以如同入口闸机终端30执行各种处理。RAM 304提供CPU 302的操作所需的存储字段。

更具体地，CPU 302用作确定单元，该确定单元基于来自多个通道检测传感器310的输出信号及其输出顺序，确定用户U是否已经通过入口闸机终端30并进入了闸机通道P。

此外，CPU 302用作控制入口闸机门308的打开操作和关闭操作的门控制单元。当没有用户U进入闸机通道P时，CPU 302使入口闸机门308保持打开状态。此外，一旦基于来自通道检测传感器310的输出信号确定用户U已经通过入口闸机终端30并且进入了闸机通道P，则CPU 302关闭入口闸机门308。此外，CPU 302使入口闸机门308保持在打开状态直到确定进入闸机通道P的用户U已经通过出口闸机终端40并退出闸机通道P之前为止。此外，CPU302根据从出口闸机终端40传送的出口通道信息，确定用户U已经离开闸机通道P。响应于确定用户U已经离开闸机通道P，CPU 302打开入口闸机门308。

此外，如上所述，响应于确定用户U已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P，CPU 302将指示用户U已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P的入口通过信息传送到出口闸机终端40。

此外，CPU 302用作显示控制单元，其根据入口闸机门308的打开/关闭状态来控制引导指示器314上的指示。当入口闸机门308处于打开状态时，CPU 302使得引导指示器314显示指示准许进入闸机通道P的指示。此外，当入口闸机门308处于关闭状态时，CPU 302使得引导指示器314显示指示禁止进入闸机通道P的指示。

存储设备306由诸如非易失性存储器、硬盘驱动器等的存储介质形成，并且用作存储单元。存储设备306存储由CPU 302执行的程序、在执行该程序时由CPU 302引用的数据等。

入口闸机门308是在CPU 302的控制下，执行打开操作和关闭操作并且在准许用户U通过的打开状态和阻止用户U通过的关闭状态之间转变的闭合门。入口闸机门308的打开和关闭方式没有具体限定，可以是例如挡板式、滑动式、旋转式等。

响应于检测到用户U通过，每个通道检测传感器310输出指示用户U通过的输出信号。基于来自设置在该对壳体318上使得在向内方向上与闸机通道P对齐的多个通道检测传感器310的输出信号和输出信号的输出顺序，CPU 302可以确定用户U是否已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P。通道检测传感器310不具体限制，并且可以是例如透射型光电传感器、反射型光电传感器等。透射型光电传感器具有发出诸如红外线的光的发光单元和接收由发光单元发出的光的光接收单元，并且基于由光接收单元接收到的光的变化来输出指示对象通过的输出信号。

通信单元312被连接到网络NW，并且经由网络NW传送和接收数据。通信单元312在CPU 302的控制下与出口闸机终端40等通信。注意，通信单元312可以被连接到出口闸机终端40，使得能够无需经由网络NW，与出口闸机终端40通信。

引导指示器314在CPU 302的控制下，显示指示是准许还是拒绝进入闸机通道P的指示。当入口闸机门308处于打开状态时，引导指示器314显示指示准许进入闸机通道P的指示。此外，当入口闸机门308处于关闭状态时，引导指示器314显示指示禁止进入闸机通道P的指示。引导指示器314可以通过使用例如颜色指示、符号指示、文本指示等来显示指示是准许还是拒绝进入闸机通道P的指示。

以这种方式，配置出入口终端30。

接下来，将通过使用图11和图13来描述出口闸机终端40的配置。如图11所示，出口闸机终端40是安装在闸机通道P的出口处的闸机装置，该闸机通道P是被引导到电子闸机20的用户U通过的通道。此外，如图13所示，出口闸机终端40具有CPU 402、RAM 404、存储设备406和显示器408。此外，出口闸机终端40具有第一相机410、第二相机412、出口闸机门414、通道检测传感器416、通信单元418和引导指示器420。CPU 402、RAM 404、存储设备406、显示器408、第一相机410、第二相机412、出口闸机门414、通道检测传感器416、通信单元418和引导指示器420被连接到总线422。

此外，如图11所示，出口闸机终端40具有面对彼此安装并插入闸机通道P的出口的一对壳体424。将可以封闭该对壳体424之间的空间的出口闸机门414提供给该对壳体424。此外，将多个通道检测传感器416提供给该对壳体424，使得在向外方向中与闸机通道P对齐。此外，面对出口闸机终端30的前方，即面向闸机通道P的内部的引导指示器420提供给该对壳体424。CPU 402、RAM 404、存储设备406和通信单元418可以被容纳在该壳体424中或可以被容纳在与壳体424分开的壳体中。

此外，显示器408被安装在该对壳体424中的一个上。显示器408被安装成使得其屏幕面对例如在出口闸机终端40前方的闸机通道P的中央。第一相机410和第二相机412被分别设置在显示器408的屏幕侧的下部和上部。注意，显示器408的安装位置不受具体限制，并且可以是闸机通道P上的用户U能够观看显示器408的位置。

第一相机410是长程相机，其至少在入口闸机终端30与出口闸机终端40之间的闸机通道P的内部具有可捕获范围，并且可以捕获比第二相机412更远的地方。第二相机412是至少在出口闸机终端40的前方区域具有可捕获范围的短程相机。注意，设置第一相机410和第二相机412的位置不受具体限制，并且可以是可以实现各自可捕获范围的任何位置。

第一相机410捕获在闸机通道P上，从入口闸机终端30移动到出口闸机终端40的用户U，并且获取面部图像作为第一目标面部图像。第二相机412捕获在闸机通道P上移动、到达出口闸机终端40并且位于出口闸机门414的前方的用户U，以在必要时获取面部图像作为第二目标面部图像。在不引起用户U意识到其的情况下，执行由第一相机410捕获用户U。另一方面，例如，对于由显示器408等上的显示通知进行了捕获的用户U，执行由第二相机412捕获用户U。出口闸机终端40可以执行非肯定认证，该非肯定认证使用由第一相机410捕获的第一目标面部图像，通过面部识别来执行身份验证，而不引起用户U意识到其。此外，当非肯定认证失败时，出口闸机终端40可以在用户U意识到其的情况下，使用由第二相机412捕获的第二目标面部图像，通过面部识别来执行执行身份验证的肯定认证。

CPU 402用作控制单元，该控制单元通过执行存储在存储设备406中的程序进行操作，并且控制整个出口闸机终端40的操作。此外，CPU 402执行存储在存储设备406中的应用程序以如同出口闸机终端40执行各种处理。RAM 404提供CPU 402的操作所需的存储字段。

更具体地，CPU 402用作比较请求单元，该比较请求单元请求管理服务器50对已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P的用户U的面部识别。

作为比较请求单元的CPU 402请求管理服务器50以1：N将由第一相机410捕获的用户U的面部图像的第一目标面部图像与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像进行比较。因此，CPU 402将从第一目标面部图像提取的面部特征量或第一目标面部图像本身连同比较请求一起传送到管理服务器50。

注意，CPU 402用作质量确定单元，该质量确定单元计算指示第一目标面部图像的质量的质量值并且确定所计算的质量值是否大于或等于预定阈值。对于第一目标面部图像的较高质量，可以将质量值设置为更大值。作为比较请求单元的CPU 402可以请求管理服务器50将质量值大于或等于预定阈值的高质量第一目标面部图像与注册面部图像进行比较。注意，对第一目标面部图像的较高质量，可以将质量值设置为较小值。在这种情况下，作为质量确定单元的CPU 402可以确定所计算的质量值是否小于或等于预定阈值。此外，在这种情况下，作为比较请求单元的CPU 402可以请求管理服务器50将质量值小于或等于预定阈值的高质量第一目标面部图像与注册面部图像进行比较。以这种方式，CPU 402可以确定第一目标面部图像的质量，并且请求将高于预定质量的高质量第一目标面部图像与注册面部图像进行比较。

在不引起用户U意识到的情况下，由第一相机410捕获第一目标面部图像。因此，可能无法获得质量值高于预定水平的第一目标面部图像，或者由于用户U的面部所佩戴的面部上的佩戴物品，诸如口罩、太阳镜、眼镜、帽子等，导致使用第一目标面部图像的面部识别不匹配。在这种情况下，作为比较请求单元的CPU 402请求管理服务器50以1：N比较作为由第二相机412捕获的用户U的面部图像的第二目标面部图像与由用户信息DB 506a注册的多个注册面部图像。因此，CPU 402将从第二目标面部图像提取的面部特征量或第二目标面部图像本身连同比较请求一起传送到管理服务器50。

CPU 402用作警告单元，该警告单元在由第一相机410执行捕获期间，根据用户U的面部的状态来警告用户U。更具体地，例如，CPU 402可以如下所述进行警告。

首先，CPU 402可以在由第一相机410执行的捕获期间，在第一目标面部图像中执行视线检测。CPU 402可以根据通过视线检测，从第一目标面部图像检测到的用户U的视线的状态来执行警告。即，当作为视线检测的结果，确定用户U向下看或移开视线时，CPU 402可以警告用户U面向前方，即出口闸机终端40侧。例如，CPU 402可以通过在显示器408上显示指令用户U将面部方向改变为面向前方的显示或者从扬声器等发出指令用户U将面部方向改变为面向前的语音来执行警告。在这种情况下，可以在执行面部识别之前执行在显示器408上的警告显示，以便防止面部识别的不必要失败。

此外，CPU 402可以在由第一相机410执行的捕获期间，在所捕获的第一目标面部图像中执行佩戴物品估计。CPU 402可以通过佩戴物品估计，检测面部上的佩戴物品，诸如第一目标面部图像中的口罩、太阳镜、眼镜、帽子等。当检测到面部上的佩戴物品时，CPU402可以警告用户U将妨碍面部识别的面部上的佩戴物品取下。例如，CPU 402可以通过在显示器408上显示指令用户U取下面部上的佩戴物品的显示，或者从扬声器等发出指令用户U取下面部上的佩戴物品的声音来执行警告。在这种情况下，可以在执行面部识别之前执行在显示器408上的警告显示，以防止面部识别的不必要失败。

此外，CPU 402用作比较信息获取单元，该比较信息获取单元从管理服务器50获取指示从管理服务器50请求的第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部识别的结果的比较信息。比较信息指示找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像匹配的注册面部图像，并且用户U的身份验证成功，或者没有找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像匹配的注册面部图像并且作为比较的结果，用户U的身份验证失败。注意，第一目标面部图像或第二目标面部图像与注册面部图像匹配的情况包括指示两个面部图像之间的相似性的比较得分超过预定阈值并且两个面部图像都呈现出高相似性的情况。

注意，代替用作比较请求单元和比较信息获取单元，CPU 402可以被配置为用作比较单元，该比较单元以1：N将第一目标面部图像或第二目标面部图像与用户信息DB 506a中的注册面部图像进行比较并且输出比较信息。在这种情况下，CPU 402可以通过参考管理服务器50的用户信息DB 506a或通过参考在与用户信息DB 506a同步的存储设备406中存储的用户信息DB来执行面部图像的比较。

此外，CPU 402可以用作信息获取单元，当通过面部识别对用户U的身份验证成功时，该信息获取单元从管理服务器50获取与关于用户U的用户信息相关联的闸机可用性信息。如上所述，闸机可用性信息是指示用于用户U的电子闸机20的可用性的确定结果的信息。

此外，CPU 402用作确定单元，该确定单元基于第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部识别的比较结果和电子闸机20的可用性的确定结果来确定是否允许闸机通道P内部的用户U通过电子闸机20。当第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部识别匹配并且用户U身份验证成功时并且当允许用户U使用电子闸机20时，作为确定单元的CPU 402确定允许通过电子闸机20。身份验证成功的情况是第一目标面部图像或第二目标面部图像与作为由信息亭终端10获取的所捕获的面部图像或护照面部图像的注册面部图像匹配的情况。允许用户U使用电子闸机20的情况是存在与包括匹配注册面部图像的用户信息相关联并且指示允许用户U使用电子闸机20的闸机可用性信息的情况。

此外，CPU 402用作控制出口闸机门414的打开操作和关闭操作的门控制单元。响应于确定允许用户U通过电子闸机20，CPU 402打开其常态为关闭状态的出口闸机门414。此外，响应于基于来自通道检测传感器416的输出信号，确定用户U已经通过出口闸机终端40并且离开了闸机通道P，CPU 402关闭出口闸机门414。

此外，CPU 402用作确定单元，该确定单元基于来自多个通道检测传感器416的输出信号和输出信号的输出顺序，确定用户U是否已经通过出口闸机终端40以及并且离开闸机通道P。

此外，如上所述，响应于确定用户U已经通过出口闸机终端40并且离开闸机通道P，CPU 402将指示用户U已经通过出口闸机终端40并离开闸机通道P的出口通道信息传送到入口闸机终端30。

此外，CPU 402用作控制显示器408上的显示的显示控制单元。CPU 402可以使显示器408向闸机通道P内部的用户U显示各种通知。例如，CPU 402可以使显示器408显示警告，该警告指令闸机通道P内的用户U取下可能妨碍面部识别的面部上的佩戴物品，诸如口罩、太阳镜、眼镜、帽子等。此外，例如，CPU 402可以使显示器408向停在出口闸机门414前面的用户U显示指示第二相机412捕获面部图像的通知。当第一目标面部图像和注册面部图像之间的比较无匹配时，或者当不能执行比较时，CPU 402可以使显示器408执行显示，以指令用户U停在出口闸机门414的前面。在这种情况下，CPU 402可以进一步使显示器408执行显示，以指令用户U停在出口闸机门414的前面并看向显示器408。这可以引导用户U，使得第二相机412能够捕获用户U的面部图像。

此外，CPU 402用作显示控制单元，其根据出口闸机门414的打开/关闭状态来控制引导指示器420上的指示。当出口闸机门414处于打开状态时，CPU 402使引导指示器420显示指示准许离开闸机通道P的指示。此外，当出口闸机门414处于关闭状态时，CPU 402使引导指示器420显示指示禁止从闸机通道P离开的指示。

存储设备406由诸如非易失性存储器、硬盘驱动器等的存储介质形成，并且用作存储单元。存储设备406存储由CPU 402执行的程序、在执行该程序时由CPU 402引用的数据等。

显示器408用作向闸机通道P内的用户U显示各种窗口的显示单元。例如，显示器408显示指令取下可能会妨碍面部识别的面部上的佩戴物品，诸如口罩、太阳镜、眼镜、帽子等的警告。例如，如果需要，显示器408显示指示第二相机412捕获面部的通知。具体地，当不能执行与由第一相机410捕获的第一目标面部图像的比较时，显示器408显示指令用户停在显示器408前面并看向第二相机412的方向以便启用肯定认证的显示。例如，显示器408可以显示指令用户停在显示器408的前面并看向第二相机412以进行面部认证等的这样的显示。此外，根据与作为运动用户U的面部图像的第一目标面部图像的非肯定认证的结果，显示器408可以显示与作为静态用户U的面部图像的第二目标面部图像的肯定认证的比较结果。

第一相机410用作生物统计信息获取单元，其捕获进入闸机通道P并移向闸机通道P上的出口闸机终端40的用户U并且获取作为用户U的面部图像的第一目标面部图像，作为关于用户U的生物统计信息。由第一相机410捕获的第一目标面部图像是移动用户U的面部图像。例如，第一相机410是图像捕获设备，诸如捕获在闸机通道P上移动的用户U的运动图像或静态图像，并且从所捕获的运动图像或静态图像获取用户U的第一目标面部图像的数码相机。如上所述，第一相机410是长程相机，至少在入口闸机终端30和出口闸机终端40之间的闸机通道P的内部具有可捕获范围，并且可以捕获比第二相机412更远的地方。第一相机410在不使用户U意识到被捕获的情况下捕获用户U。注意，代替第一相机410，可以将从用户U获取与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的注册生物统计信息相同类型的生物统计信息的单元提供为生物统计信息获取单元。

第二相机412用作生物统计信息获取单元，如果需要，其捕获在闸机通道P上移动并且到达并停在出口闸机终端40的出口闸机门414处的用户U并获取作为用户的面部图像的第二目标面部图像，作为关于用户U的生物统计信息。第二相机412捕获的第二目标面部图像是静态用户U的面部图像。例如，第二相机412是捕获装置，诸如捕获在出口闸机门414的前方的用户U的运动图像或静态图像，并且从所捕获的运动图像或静态图像捕获用户U的第二目标面部图像的数码相机。如上所述，第二相机412是至少在出口闸机终端40的前方区域中具有可捕获范围的短距离相机。第二相机412通过例如在显示器408上显示、语音引导等，捕获已经接收到捕获通知的用户U。在预定情况下，第二相机412从在出口闸机门414的前方停止的用户U获取将与注册面部图像进行比较的第二目标面部图像。如本文中所使用的预定情况是如稍后所述，第一目标面部图像和注册面部图像之间的比较不匹配或者无法进行比较的情况。具体而言，预定情况是朝关闭的出口闸机门414移动的用户U的面部未指向出口闸机门414的情况、用户U的面部佩戴了佩戴物品的情况等。注意，代替第二相机412，可以将从用户U获取与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的注册生物统计信息相同类型的生物统计信息的单元提供为生物统计信息获取单元。

出口闸机门414是在CPU 402的控制下，执行打开操作和关闭操作，并且在阻止用户U通过的关闭状态和准许用户U通过的打开状态之间转变的闭合门。出口闸机门414的打开和关闭方式没有具体限定，可以是例如挡板式、滑动式、旋转式等。

响应于检测到用户U通过，每个通道检测传感器416输出指示用户U通过的输出信号。基于来自设置在该对壳体424上使得在向外方向上与闸机通道P对齐的多个通道检测传感器416的输出信号和输出信号的输出顺序，CPU 402可以确定用户U是否已经通过出口闸机终端40并离开闸机通道P。通道检测传感器416不具体限制，并且与入口闸机终端30的通道检测传感器310一样，可以是例如透射型光电传感器、反射型光电传感器等。

通信单元418被连接到网络NW，并且经由网络NW传送和接收数据。通信单元418在CPU 402的控制下与管理服务器50、入口闸机终端30等通信。注意，通信单元418可以被连接到入口闸机终端30，使得能够无需经由网络NW，与入口闸机终端30通信。

引导指示器420在CPU 402的控制下，显示指示是准许还是拒绝从闸机通道P离开的指示。当出口闸机门414处于关闭状态时，引导指示器420显示指示禁止从闸机通道P离开的指示。此外，当出口闸机门414处于打开状态时，引导指示器420显示指示准许从闸机通道P离开的指示。引导指示器420可以通过使用例如颜色指示、符号指示、文本指示等来显示指示是准许还是拒绝从闸机通道P离开的指示。

以这种方式，配置出口闸机终端40。

接下来，将通过使用图14描述管理服务器50的配置。图14是示出管理服务器50的硬件配置的一个示例的框图。

管理服务器50是信息处理装置，其管理信息处理系统1，并且在第一目标面部图像或第二目标面部图像与用户信息DB 506a中的多个注册面部图像之间执行比较、包括在申报信息的申报详情的确定等。注意，管理服务器50的功能可以由单个服务器来实现，或者可以由多个服务器来实现。

如图14所示，管理服务器50具有CPU 502、RAM 504、存储设备506和通信单元508。CPU 502、RAM 504、存储设备506和通信单元508被连接到总线510。

CPU 502用作控制单元，该控制单元通过执行存储在存储设备506中的程序来进行操作，并且控制整个管理服务器50的操作。此外，CPU 502执行存储在存储设备506中的应用程序以如同管理服务器50执行各种处理执行。RAM 504提供CPU 502的操作所需的存储字段。

更具体地，CPU 502用作比较单元，当从信息亭终端10接收到请求用户U的面部识别的比较请求时，执行用户U的面部识别。作为比较单元的CPU 502以1∶1比较包括在用户信息中的所捕获的面部图像与护照面部图像。在所捕获的面部图像和护照面部图像之间的比较中，CPU 502可以通过参考从所捕获的面部图像提取的面部特征量与从护照面部图像提取的面部特征量来比较两个面部图像。

此外，CPU 502用作将指示用户U的面部识别的结果的比较信息传送到已经发传送了比较请求的信息亭终端10的传输单元。比较信息指示在比较中有匹配或在比较中没有匹配。即，作为比较的结果，比较信息指示所捕获的面部图像和护照面部图像匹配并且执行海关申报的用户U的身份验证成功，或者所捕获的面部图像和护照面部图像不匹配并且用户U的身份验证失败。

此外，CPU 502用作确定单元，当从信息亭终端10接收到关于用户U的用户信息时，确定包括在关于用户U的申报信息中的申报详情。作为确定单元的CPU 502从包括在关于用户U的申报信息中的申报详情确定用户U是否应纳税或用户U是否有风险。用户U应纳税的情况以及用户U存在风险的情况分别与上述相同。

此外，CPU 502用作传输单元，该传输单元将指示包括在关于用户U的申报信息中的申报详情的确定结果的确定信息传送到已经传送了用户信息的信息亭终端10。如上所述，作为确定结果，确定信息指示用户U是否应纳税或用户U是否存在风险。

CPU 502用作信息管理单元，该信息管理单元在存储设备506中存储和管理从信息亭终端10接收的关于用户U的用户信息。作为信息管理单元的CPU 502在存储设备506中存储的用户信息DB 506a中注册和管理从信息亭终端10接收的用户信息。每次从信息亭终端10接收到用户信息时，CPU 502将所接收的用户信息注册到用户信息DB 506a中。

如上所述，关于用户U的用户信息包括彼此相关联的关于用户U的身份相关信息、面部信息和申报信息。面部信息对应于所捕获的面部图像和由信息亭终端10所获取的护照面部图像或从中提取的面部特征量。将所捕获的面部图像或在用户信息DB 506a中注册的护照面部图像用作注册面部图像，其对应于预先注册的注册生物统计信息。尽管可以将所捕获的面部图像和护照面部图像两者用作注册面部图像，但是也可以将比护照面部图像更新的所捕获的面部图像用作注册面部图像。作为在用户信息DB 506a中注册的所捕获的面部图像或护照面部图像的注册面部图像或其面部特征量被用在用于在电子闸机20处对用户U进行身份验证的面部识别。

此外，当从信息亭终端10接收到闸机可利用性信息时，CPU 502将闸机使用可用性与用户信息相关联地注册到用户信息DB 506a。如上所述，闸机可用性信息是指示对执行海关申报的用户U的电子闸机20的可用性的确定结果的信息。

注意，CPU 502还可以基于闸机可用性信息，将关于被确定为允许使用电子闸机20的用户U的用户信息注册到用户信息DB 506a。即，CPU 502可以不将关于被确定为不允许使用电子闸机20的用户U的用户信息注册到用户信息DB 506a。

此外，CPU 502还可以以与信息亭终端10类似的方式来确定是否允许用户U使用电子闸机20，并且代替从信息亭终端10接收闸机可用性信息来获取闸机可用性信息。

此外，在流逝一定时间段之后，CPU 502可以从注册中删除用户信息DB 506a中的用户信息。例如，CPU 502可以在从信息亭终端10上的海关申报完成到通过海关检查站点C的电子闸机20通常所需的时间段流逝之后删除用户信息。

此外，当接收到请求来自出口闸机终端40的用户U的面部识别的比较请求时，CPU502用作执行用户U的面部识别的比较单元。作为比较单元的CPU 502以1：N比较第一目标面部图像或第二目标面部图像或其面部特征量与在用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像或其面部特征量。CPU 502可以在第一目标面部图像或第二目标面部图像与注册面部图像之间的比较中，通过将从第一目标面部图像或第二目标面部图像提取的面部特征量与从注册面部图像提取的面部特征量进行比较来比较两个面部图像。

作为比较单元的CPU 502试图通过在第一目标面部图像或第二目标面部图像与多个目标面部图像之间进行比较来从多个注册面部图像中找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像匹配的注册面部图像。此外，CPU 502试图通过第一目标面部图像或第二目标面部图像的特征量与多个注册面部图像的面部特征量之间的比较，从多个注册面部图像的面部特征量中找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部特征量相匹配的注册面部图像的面部特征量。注意，第一目标面部图像或第二目标面部图像与注册面部图像匹配的情况包括指示两个面部图像之间的相似性的比较得分超过预定阈值并且两个面部图像呈现出高相似性的情况。此外，第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部特征量与注册面部图像的面部特征量匹配的情况包括指示两个面部特征量之间的相似性的比较得分超过预定阈值并且两个面部特征量呈现出高相似性的情况。

CPU 502用作将指示比较结果的比较信息传送到已经传送比较请求的出口闸机终端40的传输单元。比较信息指示在比较中存在匹配或在比较中没有匹配。即，作为比较的结果，比较信息指示找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像匹配的注册面部图像并且用户U的身份验证成功，或者没有找到匹配的注册面部图像和并且用户U的身份验证失败。此外，作为比较的结果，比较信息指示找到与第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部特征量匹配的注册面部图像的面部特征量并且用户U的身份验证成功，或者没有找到匹配的注册面部图像的面部特征量并且用户U的身份验证失败。注意，CPU 502可以将第一目标面部图像或第二目标面部图像或其面部特征量与单个注册面部图像或其面部特征量进行比较。

CPU 502可以从用户信息DB 506a中删除与第一目标面部图像或第二目标面部图像匹配的注册面部图像或包括该注册面部图像的用户信息。此外，CPU 502可以从用户信息DB 506a中删除与第一目标面部图像或第二目标面部图像的面部特征量匹配的注册面部图像的面部特征量或包括该注册面部图像的面部特征量的用户信息。

此外，如果需要，CPU 502用作将闸机可用性信息传送到出口闸机终端40的传输单元。

存储设备506由诸如非易失性存储器、硬盘驱动器等的存储介质形成，并且用作存储单元。存储设备506存储由CPU 502执行的程序、在执行程序时由CPU 502引用的数据等。

此外，存储设备506存储用户信息DB 506a。将关于通过使用信息亭终端10执行了海关申报的多个用户U的多条用户信息注册在用户信息DB 506a中。此外，将关于用户U的闸机可用性信息与用户信息相关联地注册在用户信息DB 506a中。

通信单元508被连接到网络NW，并且经由网络NW传送和接收数据。通信单元508在CPU 502的控制下与信息亭终端10、出口闸机终端40等进行通信。

以这种方式，配置了管理服务器50。

根据本示例性实施例的信息亭终端10通过使设置在显示器110与护照读取设备112和代码读取设备114两者之间的相机116捕获操作信息亭终端10的用户U。当看向显示器110、将护照保持在护照读取设备112上或将移动终端60保持在代码读取设备114上时，用户U将面对相机116。由此，信息亭终端10在读取期间，即，与由护照读取设备112读取护照或由代码读取设备114读取申报代码并行地通过相机116捕获用户U的面部并获取所捕获的面部图像。由于用户U必须面对设置在显示器110与护照读取设备112和代码读取设备114两者之间的相机116，没有必要指令用户U挂起信息亭终端10的操作并且面向相机116。此外，信息亭终端10可以同时或以任何顺序执行由护照读取设备112读取护照或由代码读取设备114读取申报代码。

因此，根据本示例性实施例的信息亭终端10，在短时间内完成信息亭终端10上的手续，包括护照的读取、申报代码的读取以及用在面部识别中的捕获面部图像的获取。此外，由于信息亭终端10可以在读取护照或申报代码期间捕获用户U的面部，所以这不使用户U意识到捕获，因此可以减少对用户U的精神负担。

此外，根据本示例性实施例的电子闸机20的出口闸机终端40将通过使第一相机410捕获朝向出口闸机终端40移动的用户U而获取的第一目标面部图像与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的注册面部图像进行比较。可以在用户U不停止的情况下获取第一目标面部图像。因此，根据本示例性实施例的电子闸机20，可以通过使用第一目标面部图像来有效地执行用户U的面部识别。这可以减少用户U通过电子闸机20所需的时间。此外，当在第一目标面部图像的比较中不存在匹配或者无法执行比较时，出口闸机终端40将通过使得第二相机412获取的第二目标面部图像与注册面部图像进行比较以捕获停在出口闸机门414前面的用户U。因此，根据本示例性实施例的电子闸机20，可以可靠地执行通过用户U的面部识别的身份验证。

此外，根据本示例性实施例的电子闸机20的出口闸机终端40根据预先确定的闸机使用可用性的确定结果来打开出口闸机门414。因此，根据本示例性实施例的电子闸机20，可以减少用户U通过电子闸机20所需的时间。

在下文中，将通过使用图15A至图20，进一步描述根据本示例性实施例的信息处理系统1中的每个组件的操作以及实现该操作的控制方法。

首先，将通过使用图15A至图18C以及管理服务器50的操作来描述信息亭终端10的操作。图15A是示出移动终端60上的申报信息输入窗口的一个示例的示意图。图15B是示出移动终端60上的申报代码显示窗口的一个示例的示意图。图16是示出信息亭终端10和管理服务器50的操作的顺序图。图17是示出信息亭终端10的语言设置操作的序列图。图18A是示出信息亭终端10上的接收窗口的一个示例的示意图。图18B是示出信息亭终端10上的申报详情确认窗口的一个示例的示意图。图18C是示出信息亭终端10上的引导窗口的一个示例的示意图。

例如，通过飞机从外国到达机场的用户U在入境站点入境、在行李领取站点接受寄存的行李等，并且移至海关检查站点C以执行海关申报。用户U输入关于在移动终端60上执行的海关申报应用的申报信息，以生成和显示包括申报信息的申报代码。注意，用户U可以在使用信息亭终端10之前生成并显示申报代码。

图15A示出了移动终端60上的海关申报应用的申报信息输入窗口SHE。申报信息输入窗口SHE具有例如申报信息输入字段SHE10，用于在行李清关的申报中输入要申报的信息。在申报信息输入字段SHE10中，例如，在输入日本中的申报的情况下，通过海关表格CNo.5360，在申报中待申报的信息、寄售物品(随身物品/非随身物品)的进/出口申报。即，申报信息输入字段SHE10可以接受登机信息的输入，该登机信息是关于用户U的登机的信息，诸如航班号、始发地、入境日期和问题的答案。注意，在海关申报应用中，在用户注册窗口(未示出)或设置窗口(未示出)中输入申报信息中，每次海关申报时不改变的关于用户U的基本信息，诸如用户U的姓名、当前地址、电话号码、生日、护照号码等并预先注册。

图15B示出了移动终端60上的海关申报应用的申报代码显示窗口SHC。申报代码显示窗口SHC具有申报代码显示字段SHC10，其中，生成并显示包括在申报信息输入窗口SHE中输入的申报信息的申报代码。在申报代码显示字段SHC10中显示的申报代码除了申报信息之外，进一步包括关于海关申报应用中的使用语言的语言信息。此外，在申报代码显示字段SHC10中，可以显示作为申报代码的有效期限的日期和时间、如何使用申报代码的描述等。

进入海关检查站点C的用户U在安装在海关申报站点C入口附近的信息亭终端10上执行海关申报。注意，用户U可以在来到信息亭终端10之前，在移动终端60上生成并显示申报代码。此时，用户U可以参考引导，诸如如何使用在移动终端60的海关申报应用上显示的申报代码的描述、如何处理在信息亭终端10附近安装的数字标牌终端70显示的信息亭终端10上的手续等。

如图16中所示，信息亭终端10的CPU 102分别连续地确定护照是否被保持在护照读取设备112上或者申报代码是否被保持在代码读取设备114上(步骤S102)。以这种方式，CPU 102等待直到保持护照和申报代码中的至少一个为止(步骤S102，否)。

图18A示出了在正等待由用户U保持护照和申报代码中的至少一个的信息亭终端10的显示器110上显示的接收窗口SKR的一个示例。接收窗口SKR显示例如使用信息亭终端10需要申报代码以及如何保持护照和申报代码的描述。

如图16中所示，如果确定护照被保持(步骤S102，是)，则CPU 102通过护照读取设备112，从护照读取并获取关于用户U的护照信息，诸如身份相关信息、护照面部图像等(步骤S104)。此外，如果确定保持了申报代码(步骤S102，是)，则CPU 102通过代码读取设备114，从申报代码中读取并获取申报信息和语言信息(步骤S106)。

注意，用户U可以将护照保持在护照读取设备112上，以使护照比申报代码的读取更早地被读取，或者可以将申报代码保持在代码读取设备114上，并且使得申报代码比护照的读取更早地被读取。此外，用户U可以同时将护照和申报代码保持在护照读取设备112和代码读取设备114上，并使护照和申报代码分别被读取。CPU 102可以根据用户U使护照和申报代码被读取时的时序，以任何顺序或同时执行由护照阅读设备112读取护照和由代码读取设备114读取申报代码。

此外，当检测到某一时间段已经流逝或者用户U将护照和申报代码中的一个留在信息亭终端10以被读取但另一个未被保持时，CPU 102可以挂起处理。在这种情况下，例如，CPU 102可以使显示器110显示错误指示等，或者执行重置处理以使到目前为止执行的处理无效。然后，CPU 102可以进行到步骤S102。注意，例如，CPU 102可以基于由相机116捕获的运动图像或由相机116连续捕获的静态图像来检测用户U离开了信息亭终端10。

此外，如果确定护照或申报代码被保持(步骤S102，是)，则CPU 102使相机116捕获用户U的面部并获取所捕获的用户U的面部图像(步骤S108)。CPU 102可以使相机116在由护照读取设备112读取护照或由代码读取设备114读取申报代码，即，在读取护照或申报代码期间并行地捕获用户U的面部。相机116可以响应于护照或申报代码被保持而开始捕获。

以这种方式，CPU 102使相机116捕获用户U的面部图像，该用户U在信息亭终端前使护照读取设备112读取护照或使代码读取设备114读取申报代码并获取所捕获的面部图像。

如上所述，相机116被设置为使得其捕获方向是向前斜向上的方向并且具有使得能够捕获使他/她的眼睛指向向前斜向下的方向并且向下看向显示器110、护照读取设备112或代码读取设备114并且操作信息亭终端10的用户U的面部的视角。因此，相机116可以捕获向下看显示器110、护照读取设备112或代码读取设备114并操作信息亭终端10的用户U的面部，而不引起用户U意识到捕获。例如，在由相机116进行捕获时，不需要请求用户U面对相机116的方向。

此外，相机116可以通过以预定帧率捕获运动图像或以预定时间间隔捕获静态图像来获取用于操作信息亭终端10的用户U的多个面部图像。在这种情况下，CPU 102可以从由相机116捕获的用户U的多个面部图像中，将具有最高质量的面部图像选择并获取为所捕获的用户U的面部图像。相机116可以响应于保持护照或申报代码作为触发器来开始捕获。例如，可以参考面部相对于相机116的方向评估面部图像的质量，并且当面部相对于相机116的方向在预定范围内时，可以将面部图像可以评估为高于预定质量。

响应于从护照获取用户U的护照面部图像并获取通过相机116所捕获的用户U的面部图像，CPU 102经由网络NW，将请求用户U的面部识别的比较请求传送到管理服务器50(步骤S110)。CPU 102将捕获的面部图像和护照面部图像或其面部特征量与比较请求一起传送到管理服务器50。

响应于从信息亭终端10接收到比较请求，管理服务器50的CPU 502对用户U执行面部识别(步骤S112)。CPU 502以1：1比较所捕获的面部图像与护照面部图像。

接下来，CPU 502经由网络NW，将指示所捕获的面部图像和护照面部图像之间的比较结果的比较信息传送到信息亭终端10(步骤S114)。

以这种方式，在用户U正操作信息亭终端10的同时，执行将所捕获的面部图像与护照面部图像进行比较的用户U的面部识别。

注意，当在所捕获的面部图像和护照面部图像之间的比较中不匹配时，信息亭终端10可以通过再次执行使相机116捕获用户U的面部并且获取用户U的所捕获的面部图像的步骤S108，再次捕获所捕获的面部图像。信息亭终端10可以一次或多次执行重新捕获所捕获的面部图像。

此外，CPU 102在信息亭终端10上设置使用语言，以确认并在必要时由用户U对申报详情进行校正(步骤S116)。在设置使用语言时，首先，CPU 102获取从申报代码读取的语言信息，如图17所示(步骤S202)。

接下来，CPU 102将由所获取的语言信息指示的海关申报应用中的使用语言设置为信息亭终端10上的使用语言(步骤S204)。在此，设置为信息亭终端10上的使用语言的海关申报应用中的使用语言是在移动终端60中的语言设置中设置的语言，或者如果在海关申报应用的设置中设置了语言，则为该设置语言。由此，CPU 102可以使显示器110以与用户U所使用的移动终端60的海关申报应用中的使用语言相同的使用语言来显示各种信息。此外，CPU 102可以以与用户U使用的移动终端60的海关申报应用中的使用语言相同的使用语言，从诸如嵌入显示器110中的触摸屏的输入设备108接受用户U的输入。

此外，CPU 102确定是否存在用户U经由输入设备108输入改变指令以指令将使用语言改变为另一种语言(步骤S206)。如果没有输入改变指令(步骤S206，否)，则CPU 102保持在步骤S204中设置的使用语言。

如果存在输入改变指令(步骤S206，是)，则CPU 102将信息亭终端10的使用语言改变为由改变指令所指令的另一种语言(步骤S208)。

以这种方式，即使当用户U是外国人时，用户U也能够以用户U他自己/她自己在信息亭终端10上使用的语言或用户U指令信息亭终端10他自己/她自己改变的语言确认所显示的内容和输入信息。因此，用户U能够平滑地使用信息亭终端10，而不存在语言障碍。

在信息亭终端10上设置使用语言之后，CPU 102在显示器110上显示从申报代码读取的申报信息的申报详情，以如图16所示，使用户U确认申报详情，并且从用户U接受校正，如果需要的话(步骤S118)。用户U确认在显示器110上显示的申报详情，并且如果有必要校正申报详情，则经由输入设备108来校正申报详情。确认了申报详情的用户U经由输入设备108输入完成申报详情的完成指令。由此，在海关申报中完成由用户U申报的申报详情。

图18B示出了在信息亭终端10的显示器110上显示的申报详情确认窗口SKC的一个示例，在该申报详情确认窗口SKC上，由用户U执行申报详情的确认和必要时的校正。申报详情确认窗口SKC显示申报信息中包括的申报详情。例如，响应于用户U通过触摸输入按下了校正按钮，可以使申报详情确认窗口SKC转换为申报详情校正窗口，在该申报详情校正窗口上可以使能申报详情的校正。此外，在申报详情确认窗口SKC上，响应于用户U通过触摸输入按下了确认按钮，例如，将完成指令输入到信息亭终端10。由此，在海关申报中完成由用户U申报的申报详情。

注意，CPU 102可以显示申报详情确认窗口SKC，其中，布局与在移动终端60的显示器610上显示的图15A所示的海关申报应用的申报信息输入窗口SHE相同。用用于两个窗口的相同布局，可以实现在信息亭终端10的操作中用户U不太可能被混淆的窗口显示。

当完成申报详情时，如图16所示，CPU 102经由网络NW，将关于用户U的用户信息传送到管理服务器50(步骤S120)。用户信息包括彼此关联的关于用户U的身份相关信息、面部信息和申报信息。注意，由于CPU 102传送所捕获的面部图像和护照面部图像以及在步骤S110中的比较请求，因此可以不再次传送用户信息的面部信息。

接下来，CPU 502确定包括在关于用户U的用户信息的申报信息中的申报详情(步骤S122)。CPU 502从包括在关于用户U的申报信息中的申报详情来确定用户U是否应纳税或用户U是否存在风险。

此外，CPU 502除了确定申报详情之外，还可以执行护照号码的比较。在这种情况下，CPU 502将包括在用户信息中的身份相关信息中的护照号码与包括在用户信息中的申报信息中的护照号码进行比较。

接下来，CPU 502经由网络NW，将指示包括在关于用户U的申报信息中的申报详情的确定结果的确定信息传送到信息亭终端10(步骤S124)。此外，CPU 502可以将护照号码的比较结果包括在确定信息中。

响应于从管理服务器50接收到确定信息，信息亭终端10的CPU 102基于所接收的确定信息和先前接收的比较信息来确定是否允许用户U使用电子闸机20(步骤S126)。先前接收的比较信息是在步骤S114中从管理服务器50传送的信息。注意，CPU 102可以使显示器110向用户U显示并指示指示所捕获的面部图像和护照面部图像之间的比较的结果的比较信息以及指示申报详情的确定结果的确定信息。

当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像匹配时，用户U无需纳税，并且用户U没有风险，CPU 102确定允许用户U使用电子闸机20。当确定信息包括护照号码的比较结果时，CPU 102确定当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像匹配时，允许用户U使用电子闸机20，用户U无需纳税，用户U没有风险，并且护照号码匹配。

另一方面，当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像不匹配、用户U应纳税或用户U存在风险时，CPU 102确定不允许用户U使用电子闸机20。此外，当确定信息包括护照号码的比较结果时，CPU 102确定当护照号码不匹配时，也不允许用户U使用电子闸机20。

CPU 102将指示电子闸机20的可用性的确定结果的闸机可用性信息传送到管理服务器50(步骤S128)。闸机可用性信息指示当用户U的护照面部图像和所捕获的面部图像匹配时，允许用户U使用电子闸机20，用户U无需纳税以及用户U没有风险。此外，当确定信息包括护照号码的比较结果时，闸机可用性信息指示当护照号码匹配时，允许用户U使用电子闸机20。

响应于从信息亭终端10接收到闸机可用性信息，管理服务器50的CPU 502将关于用户U的用户信息与闸机可用性信息相关联地注册到用户信息DB 506a(步骤S130)。注意，CPU 502可以以与信息亭终端10的CPU 102相似的方式，基于比较信息和确定信息来确定是否允许用户U使用电子闸机20，而不是从信息亭终端10接收闸机可用性信息。

此外，CPU 502可以将有关特定用户U的用户信息注册到用户信息DB 506a，而不是与闸机可用性信息相关联地将用户信息注册到用户信息DB 506a。即，CPU 502可以基于闸机可用性信息，将关于被确定为允许使用电子闸机20的用户U的用户信息注册到用户信息DB 506a。即，CPU 502可以不将关于除特定用户U之外的用户U的用户信息注册到用户信息DB 506a。

接下来，如果确定允许用户U使用电子闸机20(步骤S132，是)，则信息亭终端10的CPU 102执行将用户U引导到电子闸机20的处理(步骤S134)。例如，CPU 102使显示器110显示将用户U引导至电子闸机20的引导窗口并且将用户U引导至电子闸机20。

图18C示出了在信息亭终端10的显示器110上显示以将用户U引导至电子闸机20的引导窗口SKG的一个示例。例如，引导窗口SKG指示指示完成海关申报的文字、符号、图片等以及将用户U引导至电子闸机20的文字、符号、图片等。

另一方面，如果确定不允许用户U使用电子闸机20(步骤S132，否)，则CPU 102对不允许使用电子闸机20的用户执行对策处理(步骤S136)。例如，作为对策处理，CPU 102使显示器110显示将用户U引导到有人值守的工作间M的引导窗口并且将用户U引导到有人值守的工作间M。

以这种方式，在信息亭终端10上执行用户U的海关申报。

接下来，通过使用图19和图20以及管理服务器50的操作来描述由信息亭终端10将用户U引导至的电子闸机20的操作。图19是示出形成电子闸机20的入口闸机终端30和出口闸机终端40以及管理服务器50的操作的序列图。

在没有用户U已经进入闸机通道P的电子闸机20的待机状态下，入口闸机终端30的入口闸机门308处于打开状态，并且出口闸机终端40的出口闸机门414处于关闭状态。此外，在待机状态下，入口闸机终端30的引导指示符314显示指示准许进入闸机通道P的指示，出口闸机终端40的引导指示符420显示指示禁止从闸机通道P离开的指示。

已经在信息亭终端10上完成海关申报并被引导至电子闸机20的用户U将用打开的入口闸机门308通过入口闸机终端30并进入闸机通道P。

如图19中所示，在待机状态下，入口闸机终端30的CPU 302确定用户U是否已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P(步骤S302)并等待通过用户U的通过(步骤S302，否)。CPU 302可以基于来自多个通道检测传感器310的输出信号及其输出顺序，确定用户U是否已经通过入口闸机终端30并且进入了闸机通道P。

如果CPU 302确定用户U已经通过入口闸机终端30并且进入了闸机通道P(步骤S302，是)，则CPU 302关闭入口闸机门308(步骤S304)。此外，CPU 302将引导指示器314的指示从指示准许进入闸机通道P的指示改变为指示禁止进入闸机通道P的指示。

入口闸机门308被控制为直到已经进入闸机通道P的用户U通过出口闸机终端40并离开闸机通道P才打开，如稍后所述。因此，仅单个用户U可以进入闸机通道P。由此，可以防止由第一相机410捕获多个用户U的情况，并且可以可靠地执行第一目标面部图像的比较。

此外，CPU 302将指示用户U已经通过入口闸机终端30并进入闸机通道P的入口通道信息传送到出口闸机终端40(步骤S306)。注意，CPU 302可以以比步骤S304和步骤S306中的另一个更早的顺序执行步骤S304和步骤S306中的一个，或者可以同时执行步骤S304和S306。

已经从入口闸机终端30接收到入口通道信息的出口闸机终端40的CPU 402使第一相机410捕获朝向闸机通道P上的出口闸机终端40移动的用户U并获取用户U的第一目标面部图像(步骤S308)。第一相机410以预定帧率捕获运动图像或以预定间隔捕获静态图像，以获取用于在闸机通道P移动的用户U的多个第一目标面部图像。以这种方式，捕获作为在闸机通道P上移动的用户U的面部图像的第一目标面部图像。在由第一相机410捕获期间，用户U能够移向出口闸机终端40而不停在闸机通道P。

在由第一相机410捕获期间，CPU 402对第一目标面部图像执行视线检测，并且响应于作为视线检测的结果，确定用户U正向下看或转开，可以警告用户U面向前，即朝向出口闸机终端40侧。例如，CPU 402可以通过显示器408上的显示、来自扬声器等的语音等来警告用户U面向前。由此，可以更可靠地获取具有更高质量的第一目标面部图像。

当用户U没有对上述警告面向前时，CPU 402可以既不执行稍后描述的步骤S310中的质量确定也不执行步骤S312中的比较请求，并且可以不执行第一目标面部图像的比较。

此外，在由第一相机410进行捕获期间，CPU 402对所捕获的第一目标面部图像执行佩戴物品估计，并且尝试在第一目标人脸图像中检测面部中的佩戴物品,诸如太阳镜、眼镜、帽子等。当检测到面部上的佩戴物品时，CPU 402可以执行警告，该警告通过例如显示器408上的显示、来自扬声器的声音等来指令用户U取下面部上的佩戴物品。因此，可以消除可能妨碍第一目标面部图像的比较的因素。

当对上述警告，没有从用户U的面部取下面部上的佩戴物品时，CPU 402可以既不执行稍后所述的步骤S310的质量确定，也不执行步骤S312中的比较请求，并且可以不执行第一目标人脸图像的比较。

CPU 402为所获取的第一目标面部图像的每一个计算质量值，并且基于所计算的质量值确定第一目标面部图像的质量(步骤S310)。

作为质量确定的结果，CPU 402经由网络NW，将对高于某一质量的高质量第一目标面部图像的比较请求传送到管理服务器50(步骤S312)。因此，CPU 402请求管理服务器50以1：N将高于某一质量的第一目标面部图像与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像进行比较。CPU 402将从第一目标面部图像提取的面部特征量或第一目标面部图像本身连同比较请求一起传送到管理服务器50。

注意，CPU 402可以将所有所获取的第一目标面部图像传送到管理服务器50，而与质量无关。在这种情况下，管理服务器50的CPU 502可以以相同的方式对第一目标面部图像执行质量确定，并且执行将注册面部图像与某一质量以上的第一目标面部图像的比较。此外，CPU 502可以在第一目标面部图像和注册面部图像之间执行比较，而与质量无关。

响应于从出口闸机终端40接收到第一目标面部图像的比较请求，管理服务器50的CPU 502执行第一目标面部图像的比较(步骤S314)。CPU 502以1：N将从出口闸机终端40接收的第一目标面部图像的面部特征量与在用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像进行比较。第一目标面部图像的面部特征量是从出口闸机终端40接收的或从出口闸机终端40接收的第一目标面部图像提取的。

接下来，CPU 502经由网络NW，将指示第一目标面部图像的比较结果的比较信息发送至出口闸机终端40(步骤S316)。

出口闸机终端40的CPU 402和管理服务器50的CPU 502可以对高于某一质量的多个第一目标脸图像重复并执行上述步骤S312、S314和S316。

出口闸机终端40的CPU 402从管理服务器50接收比较信息。如果关于第一目标面部图像中的任何一个的比较信息指示找到了匹配的注册面部图像并且在闸机通道P处移动的用户U的身份验证成功(步骤S318，是)，则CPU 402结束第一相机410的捕获。随后，CPU402进入步骤S336。

另一方面，如果关于所有第一目标面部图像的比较信息指示未找到匹配的注册面部图像并且用户U的身份验证在预定时间点失败(步骤S318，否)，则CPU 402确定通过比较第一目标面部图像进行的身份验证失败。注意，预定时间点是例如用户U到达出口闸机终端40的出口闸机门414的时间点。CPU 402可以根据由第一相机410捕获的图像来确定用户U是否已经到达出口闸机门414。

此外，当如上所述，在相同的预定时间点没有接收到比较信息时，CPU 402可以确定通过比较第一目标面部图像而进行的身份验证失败。在这种情况下，不能获取高于某一质量的第一目标面部图像，因此不执行第一目标面部图像和注册面部图像之间的比较。

如果CPU 402确定通过比较第一目标面部图像而进行的身份验证失败，则CPU 402通知用户U要执行第二相机412的捕获(步骤S320)。即，当在第一目标面部图像和注册面部图像之间的比较不存在匹配或者无法执行比较时，CPU 402通知用户U执行第二相机412的捕获。例如，CPU 402可以通过显示器408上的显示、语音引导等来通知要执行第二相机412的捕获。

接下来，CPU 402响应于该通知，使第二相机412捕获停在出口闸机门414前面的用户U(步骤S322)。由此，CPU 402获取到达出口闸机终端40的出口闸机门414的前面并且停在出口闸机门414的前面的用户U的第二目标面部图像。以这种方式，获取作为停在出口闸机门414前面的用户U的面部图像的第二目标面部图像。

通过以预定帧率捕获运动图像或以预定间隔捕获静态图像，第二相机412可以获取用于在出口闸机门414的前面的用户U的多个面部图像。在这种情况下，CPU 402可以从由第二相机412捕获的用户U的多个面部图像中选择并获取质量最高的面部图像作为用户U的第二目标面部图像。

CPU 402可以在第二相机412的捕获时，通过例如显示器408上的显示、来自扬声器等的声音等来引导用户U。例如，如果在第二目标面部图像中检测到面部上的佩戴物品，则CPU 402可以引导用户U取下面部上的佩戴物品或面向第二相机412或显示器408等的方向。

图20示出了在由第二相机412捕获时，在显示器408上显示的引导窗口的一个示例。如所示，用显示器408上的显示，可以引导用户U取下口罩，其是面部上的佩戴物品。

接下来，CPU 402经由网络NW，向管理服务器50传送针对第二目标面部图像的比较请求(步骤S324)。由此，CPU 402请求管理服务器50以1：N比较第二目标面部图像与在管理服务器50的用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像。CPU 402将从第二目标面部图像提取的面部特征量或第二目标面部图像本身连同比较请求一起传送到管理服务器50。

响应于从出口闸机终端40接收到第二目标面部图像的比较请求，管理服务器50的CPU 502执行第二目标面部图像的比较(步骤S326)。CPU 502以1：N将从出口闸机终端40接收的第二目标面部图像的面部特征量与在用户信息DB 506a中注册的多个注册面部图像的特征量进行比较。第二目标面部图像的面部特征量是从出口闸机终端40接收的或从出口闸机终端40接收的第二目标面部图像提取的。

接下来，CPU 502经由网络NW，将指示第二目标面部图像的比较结果的比较信息传送到出口闸机终端40(步骤S328)。

出口闸机终端40的CPU 402从管理服务器50接收比较信息。如果关于第二目标面部图像的比较信息指示找到了匹配的注册面部图像且出口闸机门414前面的用户U的身份验证成功(步骤S330，是)，则CPU 402进行到步骤S336。

注意，当在第二目标面部图像和注册面部图像之间的比较中没有匹配时，出口闸机终端40可以通过再次执行使第二相机412捕获用户U以获取用户U的第二目标面部图像的步骤S322来重新捕获第二目标面部图像。出口闸机终端40可以一次或多次执行第二目标面部图像的重新捕获。

此外，如果作为第一目标面部图像的比较或第二目标面部图像的比较的结果，用户U的身份验证成功(步骤S332，是)，则管理服务器50的CPU 502执行闸机可用性信息的传输(步骤S334)。即，CPU 502从用户信息DB 506a获取与关于其身份验证成功的用户U的用户信息相关联的闸机可用性信息，并经由网络NW将闸机可用性信息传送到出口闸机终端40。

如果关于第二目标面部图像的比较信息指示没有找到匹配的注册面部图像并且用户U的身份验证失败(步骤S330，否)，则出口闸机终端40的CPU 402执行对策处理(步骤S338)。这种情况意味着用第一目标面部图像的比较和第二目标面部图像两者的比较，用户U的身份验证失败。为了作为对策处理，将海关官员呼叫到闸机通道P，例如，CPU 402可以发出警报或向海关官员的终端传送通知。在这种情况下，海关官员可以将用户U引导到例如有人值守的工作间M或单独的房间。此外，海关官员可以在电子闸机20的侧面上设置的检查阶段进行面对面的海关检查，然后让用户U从手动打开的出口闸机门414离开闸机通道P。

另一方面，在用第一目标面部图像的比较或第二目标面部图像的比较，对用户U的身份验证成功之后，进行到步骤S336的CPU 402确定是否允许身份验证成功的用户U使用电子闸机20(步骤S336)。CPU 402基于从管理服务器50接收的闸机可用性信息来确定电子闸机20的使用可用性。

如果CPU 402确定不允许使用电子闸机20(步骤S336，否)，则CPU 402执行对策处理(步骤S338)。在这种情况下，用户U是在通过第一目标面部图像或第二目标面部图像的比较，用户U的身份验证成功的同时，被确定为应纳税的人、被确定为有风险的人等。为了作为对策处理将海关官员呼叫到通道P，CPU 402可以例如发出警报或向海关官员的终端传送通知。同样在这种情况下，海关官员能够以与上述相同的方式来对待用户U。

另一方面，如果CPU 402确定允许使用电子闸机20(步骤S336，是)，则CPU 402打开出口闸机门414(步骤S340)。此外，CPU 402将引导指示器420的指示从指示禁止从闸机通道P离开的指示改变为指示准许从闸机通道P离开的指示。

接下来，CPU 402确定用户U是否已经通过出口闸机终端40并且离开闸机通道P(步骤S342)并且等待用户U通过(步骤S342，否)。CPU 402可以基于来自多个通道检测传感器416的输出信号及其输出顺序，确定用户U是否已经通过出口闸机终端40并且离开了闸机通道P。

如果CPU 402确定用户U已经通过出口闸机终端40并且离开了闸机通道P(步骤S342，是)，则CPU 402关闭出口闸机门414(步骤S344)。此外，CPU 402将引导指示器420的指示从指示准许从闸机通道P离开的指示改变为指示禁止从闸机通道P离开的指示。

此外，CPU 402将指示用户U已经通过出口闸机终端40并离开闸机通道P的出口通道信息传送到入口闸机终端30(步骤S346)。注意，CPU 402可以以比步骤S344和步骤S346的另一个更早的顺序执行步骤S344和步骤S346之一，或者可以同时执行步骤S344和S346两者。

从出口闸机终端40接收出口通道信息的入口闸机终端30的CPU 302打开入口闸机门308(步骤S348)。此外，CPU 302将引导指示器314的指示从指示禁止进入闸机通道P的指示改变为指示准许进入闸机通道P的指示。

以这种方式，电子闸机20转变为待机状态，以等待用户U进入闸机通道P。

如上所述，根据本示例性实施例，在信息亭终端10上读取护照或读取申报代码期间，捕获用于作为生物统计信息的比较的面部识别的所捕获的面部图像。因此，根据本示例性实施例，可以在信息亭终端10上完成包括在短时间内，通过读取护照和读取申报代码来获取信息并且使用所捕获的面部图像来面部识别的手续。

此外，根据本示例性实施例，在电子闸机20的出口闸机终端40中，朝着出口闸机终端40移动的用户U被第一相机410捕获，以获取用于为生物统计信息的比较的面部识别的第一目标面部图像。此外，根据本示例性实施例，出口闸机门414根据预先确定的门使用可用性的确定结果来打开。因此，根据本示例性实施例，可以减少用户U通过电子闸机20所需的时间。

[其他示例性实施例]

根据另一示例性实施例，可以如图21所示配置在上述示例性实施例中描述的信息处理装置。图21是示出根据另一示例性实施例的信息处理装置的配置的示意图。

如图21所示，根据另一示例性实施例的信息处理装置1000具有读取单元1002、显示单元1004和生物统计信息获取单元1006。读取单元1002读取用户的介质并且从该介质获取包括关于用户的生物统计信息的信息。显示单元1004设置在比读取单元1002更高的位置处。生物统计信息获取单元1006设置在读取单元1002和显示单元1004之间，并且从用户获取关于用户的生物统计信息。

根据另一示例性实施例的信息处理装置1000，从设置在读取单元1002和显示单元1004之间的生物统计信息获取单元1006获取在读取介质期间，来自用户的关于该用户的生物统计信息。因此，根据另一示例性实施例的信息处理装置1000，可以在短时间内完成信息的获取和生物统计信息的比较。

[改进的示例性实施例]

本公开不限于上述示例性实施例，并且各种修改是可能的。

例如，尽管在上述示例性实施例中，将在信息亭终端10上执行海关申报的情况描述为示例，但是本发明不限于此。信息亭终端10可以被配置为接受用户的各种申报。

此外，尽管在上述示例性实施例中，将相机116、第一相机410和第二相机412捕获并获取用户U的面部图像作为关于用户U的生物统计信息的情况描述为示例，但是，本发明不限于此。相机116、第一相机410、第二相机412可以将除了与面部信息相对应的面部图像以外的虹膜图像等获取为关于用户U的生物统计信息。

此外，根据上述示例性实施例的信息亭终端10可以被配置为由一个或多个设备形成的系统。此外，根据上述示例性实施例的入口闸机终端30可以被配置为由一个或多个设备形成的系统。此外，根据上述示例性实施例的出口闸机终端40可以被配置为由一个或多个设备形成的系统。此外，根据上述示例性实施例的管理服务器50可以被配置为由一个或多个设备形成的系统。

此外，每个示例性实施例的范围包括一种处理方法，该处理方法在存储介质中存储程序，该程序使得每个示例性实施例的配置进行操作以实现上述每个示例性实施例的功能，读取在存储介质中存储为代码的程序并且在计算机中执行程序。即，每个示例性实施例的范围还包括计算机可读存储介质。此外，每个示例性实施例不仅包括存储上述计算机程序的存储介质，而且包括计算机程序本身。

作为存储介质，可以使用例如软(注册商标)盘、硬盘、光盘、磁光盘、光盘只读存储器(CD-ROM)、磁带、非易失性存储卡或ROM。此外，每个示例性实施例的范围包括在(操作系统)OS上操作以与另一软件或插件板的功能协作执行处理的示例，不限于通过存储在存储介质中的单个程序执行处理的示例。

可以将以上公开的示例性实施例的全部或部分描述为但不限于下述附录。

(附录1)

一种信息处理装置，包括：

读取单元，所述读取单元读取用户的介质并且从所述介质获取包括关于所述用户的生物统计信息的信息；

显示单元，所述显示单元被设置在比所述读取单元更高的位置处；以及

生物统计信息获取单元，所述生物统计信息获取单元被设置在所述读取单元和所述显示单元之间，并且从所述用户获取关于所述用户的生物统计信息。

(附录2)

根据附录1所述的信息处理装置，其中，所述生物统计信息获取单元是具有斜向上捕获方向以及捕获所述用户的面部的图像捕获设备，并且将所述用户的面部图像获取为所述生物统计信息。

(附录3)

根据附录1或2所述的信息处理装置，进一步包括控制单元，所述控制单元请求在由所述读取单元获取的所述生物统计信息与由所述生物统计信息获取单元获取的所述生物统计信息之间进行比较或者执行所述比较。

(附录4)

根据附录1至3中的任一项所述的信息处理装置，其中，所述读取单元具有：

第一读取单元，所述第一读取单元读取包括所述生物统计信息的第一介质，并且从所述第一介质获取包括所述生物统计信息的第一信息，以及

第二读取单元，所述第二读取单元读取在第二介质上显示的代码并且从所述代码获取第二信息。

(附录5)

根据附录4所述的信息处理装置，

其中，所述第一介质是所述用户的护照，以及

其中，所述第二介质是移动终端，所述移动终端显示包括海关申报所必需的申报信息的代码。

(附录6)

根据附录4或5所述的信息处理装置，进一步包括照明单元，所述照明单元被设置在所述显示单元的侧部上，并且被配置为当读取所述第一介质和所述第二介质中的至少一个时被开启。

(附录7)

根据附录6所述的信息处理装置，其中，基于由所述读取单元读取的信息、所述比较的结果以及手续状态中的至少一项，以不同的方式开启所述照明单元。

(附录8)

根据附录1至7中的任一项所述的信息处理装置，进一步包括被设置在所述显示单元的侧部上的遮挡单元。

(附录9)

根据附录8所述的信息处理装置，其中，所述照明单元被布置在所述遮挡单元的顶面上。

(附录10)

根据附录1至9中的任一项所述的信息处理装置，进一步包括状态显示单元，所述状态显示单元被设置在所述显示单元的上部并且被配置为指示状态。

(附录11)

根据附录10所述的信息处理装置，其中，基于由所述读取单元读取的信息、所述比较的结果以及手续状态中的至少一项，以不同的方式开启所述状态显示单元。

(附录12)

根据附录1至11中的任一项所述的信息处理装置，其中，在支撑构件的侧部上并且绕所述支撑构件径向地安装多个信息处理装置。

(附录13)

根据附录12所述的信息处理装置，其中，所述信息处理装置的数量为三个，并且所述三个信息处理装置以120度的角度间隔被安装在所述支撑构件上。

(附录14)

根据附录12或13所述的信息处理装置，其中，所述多个信息处理装置以彼此不同的高度被安装在所述支撑构件上。

[参考符号列表]

1信息处理系统

10信息亭终端

20电子闸机

30入口闸机终端

40出口闸机终端

50管理服务器

60移动终端