机器人群组中的会话交互方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术，尤其涉及一种机器人群组中的会话交互方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在与包括多个机器人的机器人群组进行会话交互的过程中，由于不同的机器人具备不同的会话交互指令，在用户尚未充分学习了解各机器人对应的会话交互指令的情况下，若想达到与机器人之间某种会话交互目的，往往需要用户尝试执行多次会话输入操作，与机器人之间的会话效率较低。

发明内容

本申请实施例提供一种机器人群组中的会话交互方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够提高与机器人之间的会话效率。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

本申请实施例提供一种机器人群组中的会话交互方法，包括：

呈现包括多个机器人的机器人群组对应的会话界面；

在所述会话界面中，接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令，以及输入的与所述机器人群组中机器人名称相关联的内容；

响应于所述会话指令，在输入所述内容的过程中，呈现基于所述内容推荐的至少一个候选机器人；

接收到针对所述候选机器人的选择操作，将所选择的候选机器人作为所述目标机器人，并呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令；

响应于针对所述多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

本申请实施例提供一种机器人群组中的会话交互装置，包括：

第一呈现模块，用于呈现包括多个机器人的机器人群组对应的会话界面；

输入接收模块，用于在所述会话界面中，接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令，以及输入的与所述机器人群组中机器人名称相关联的内容；

第二呈现模块，用于响应于所述会话指令，在输入所述内容的过程中，呈现基于所述内容推荐的至少一个候选机器人；

第三呈现模块，用于接收到针对所述候选机器人的选择操作，将所选择的候选机器人作为所述目标机器人，并呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令；

结果输出模块，用于响应于针对所述多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

上述方案中，所述结果输出模块，还用于当所述目标交互指令的指令内容中包含指令对象时，响应于针对所述目标交互指令的选择操作，在对应所述会话指令的输入框中呈现所述指令内容以及对应所述指令内容的引导信息；

其中，所述引导信息，用于引导输入所述指令对象对应的对象名称；

当接收到在所述输入框中输入的对象名称时，输出所述目标机器人针对所述对象名称所对应的目标指令对象执行所述目标交互指令的结果。

上述方案中，所述装置还包括：

对象确定模块，用于接收到当前账号在所述输入框中输入的与对象名称相关联的内容；

在输入与所述对象名称相关联的内容的过程中，呈现基于输入的内容所推荐的至少一个候选指令对象；

响应于针对所述候选指令对象的选择操作，将所选择的候选指令对象作为所述目标指令对象。

上述方案中，所述结果输出模块，还用于当所述目标交互指令的指令内容中不包含指令对象时，响应于针对所述目标交互指令的选择操作，在所述会话界面中，呈现当前账号对应所述目标机器人的会话消息，所述会话消息包含所述指令内容，以及

呈现所述目标机器人针对所述会话消息的回复消息，所述回复消息包括所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

上述方案中，所述结果包括多个子会话交互指令，所述子会话交互指令的指令内容中包含指令对象，所述装置还包括：

子交互结果输出模块，用于当接收到针对所述多个子会话交互指令中目标子会话交互指令的选择指令时，在对应所述目标子会话交互指令的输入框中呈现所述目标子会话交互指令的指令内容以及对应所述指令内容的引导信息；

其中，所述引导信息，用于引导输入所述目标子会话交互指令的指令内容中包含指令对象对应的对象名称；

当接收到在所述输入框中输入的对象名称时，输出所述目标机器人针对所述对象名称所对应的目标指令对象执行所述目标子交互指令的结果。

上述方案中，所述在对应所述目标子会话交互指令的输入框中呈现所述目标子会话交互指令的指令内容以及对应所述指令内容的引导信息之前，所述装置还包括：

选择指令接收模块，用于呈现针对各所述子会话交互指令的使用功能项；

响应于针对所述多个子会话交互指令中目标子会话交互指令对应的使用功能项的触发操作，接收到针对所述目标子会话交互指令的选择指令。

上述方案中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，所述装置还包括：

指令更新模块，用于接收到输入的与所述目标机器人对应的会话指令相关联的指令内容；

伴随着所述指令内容的输入，更新推荐的所述多个会话交互指令，使得更新后的会话交互指令的内容与所述指令内容相匹配。

上述方案中，所述第三呈现模块，还用于呈现用于对会话交互的会话内容进行编辑的文本编辑框；

响应于当前账号在所述文本编辑框中输入的针对目标机器人的指向性字符，接收到用于指示与所述目标机器人进行会话交互的会话指令。

上述方案中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，所述装置还包括：

指令取消模块，用于接收到针对所述指向性字符的删除操作；

响应于所述删除操作，取消呈现的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

上述方案中，所述第三呈现模块，还用于分别获取与所述目标机器人相关联的各会话交互指令的使用频率；

按照所述使用频率高、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各所述会话交互指令。

上述方案中，所述第三呈现模块，还用于分别获取与所述目标机器人相关联的各会话交互指令的上次使用时间与当前时间之间的间隔；

按照所述间隔小、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各所述会话交互指令。

上述方案中，所述第三呈现模块，还用于在所述会话界面中通过浮层或弹窗的方式，呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令；或者，

通过独立于所述会话界面的子界面，呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

上述方案中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之前，所述装置还包括：

指令确定模块，用于获取存储有机器人与会话交互指令之间关联关系的关联关系表；

在所述关联关系表中，查找到与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

上述方案中，所述输出所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果之前，所述装置还包括：

会话发送模块，用于呈现对应所述目标交互指令的发送功能项；

响应于针对所述发送功能项的触发操作，发送携带所述目标交互指令的会话消息，并

在所述会话界面中，呈现当前账号对应所述目标机器人的所述会话消息。

本申请实施例提供一种电子设备，包括：

存储器，用于存储可执行指令；

处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法。

本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法。

本申请实施例具有以下有益效果：

在输入机器人名称相关联的内容的过程中，首先呈现推荐的至少一个候选机器人供用户选择，无需用户逐字输入目标机器人的完整名称，即可从中确定目标机器人；其次，在确定目标机器人时，即呈现与目标机器人相关联的多个会话交互指令供用户选择，无需用户手动逐字输入目标交互指令的指令内容，即可从中选择目标交互指令，进而得到机器人执行目标交互指令的结果；如此，用户在与机器人群组中的多个机器人进行会话交互的过程中，仅需输入与该机器人相关的部分内容，基于逐级推荐的选项进行相应的选择操作，即可得到该机器人执行相应的结果，大大较少了用户为达到某种交互目的所执行的会话输入次数，提高了与机器人之间的会话效率。

附图说明

图1为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互系统100的一个可选的架构示意图；

图2为本申请实施例提供的电子设备500的一个可选的结构示意图；

图3为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的推荐的机器人的显示示意图；

图5为本申请实施例提供的推荐指令的显示示意图；

图6为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图；

图7为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图；

图8为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图；

图9为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图；

图10为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图；

图11为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图；

图12为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图；

图13为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

在以下的描述中，所涉及的术语“第一\第二…”仅仅是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序，可以理解地，“第一\第二…”在允许的情况下可以互换特定的顺序或先后次序，以使这里描述的本申请实施例能够以除了在这里图示或描述的以外的顺序实施。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

对本申请实施例进行进一步详细说明之前，对本申请实施例中涉及的名词和术语进行说明，本申请实施例中涉及的名词和术语适用于如下的解释。

1)客户端，终端中运行的用于提供各种服务的应用程序，例如视频播放客户端、即时通讯客户端、游戏客户端等。

2)响应于，用于表示所执行的操作所依赖的条件或者状态，当满足所依赖的条件或状态时，所执行的一个或多个操作可以是实时的，也可以具有设定的延迟；在没有特别说明的情况下，所执行的多个操作不存在执行先后顺序的限制。

参见图1，图1为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互系统100的一个可选的架构示意图，为实现支撑一个示例性应用，终端(示例性示出了终端400-1和终端400-2)通过网络300连接服务器200，网络300可以是广域网或者局域网，又或者是二者的组合，使用无线链路实现数据传输。

终端可以为智能手机、平板电脑、笔记本电脑等各种类型的用户终端，还可以为台式计算机、电视机或者这些数据处理设备中任意两个或多个的组合；服务器200为终端上的客户端对应的后台服务器，既可以为单独配置的支持各种业务的一个服务器，亦可以配置为一个服务器集群，还可以为云服务器等。

在实际应用中，终端上设置有客户端，如视频播放客户端、即时通讯客户端、游戏客户端等。当用户打开终端上的客户端与机器人在机器人群组进行会话时，终端呈现包括多个机器人的机器人群组对应的会话界面；在会话界面中，接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令，以及输入的与机器人群组中机器人名称相关联的内容；终端响应于会话指令，在输入所述内容的过程中，发送机器人的推荐请求至服务器200；服务器200基于推荐请求及输入的内容，确定并返回推荐的至少一个候选机器人至终端；终端呈现基于内容推荐的至少一个候选机器人；当接收到针对候选机器人的选择操作，将所选择的候选机器人作为目标机器人，并发送针对目标机器人的会话交互指令的获取请求至服务器200；服务器基于获取请求，获取并返回推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令至终端进行呈现；终端响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，发送携带目标交互指令的会话消息至目标机器人，并输出目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

参见图2，图2为本申请实施例提供的电子设备500的一个可选的结构示意图，在实际应用中，电子设备500可以为图1中的终端或服务器200，以电子设备为图1所示的终端为例，对实施本申请实施例的机器人群组中的会话交互方法的电子设备进行说明。图2所示的电子设备500包括：至少一个处理器510、存储器550、至少一个网络接口520和用户接口530。电子设备500中的各个组件通过总线系统540耦合在一起。可理解，总线系统540用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统540除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图2中将各种总线都标为总线系统540。

处理器510可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力，例如通用处理器、数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)，或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等，其中，通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。

用户接口530包括使得能够呈现媒体内容的一个或多个输出装置531，包括一个或多个扬声器和/或一个或多个视觉显示屏。用户接口530还包括一个或多个输入装置532，包括有助于用户输入的用户接口部件，比如键盘、鼠标、麦克风、触屏显示屏、摄像头、其他输入按钮和控件。

存储器550可以是可移除的，不可移除的或其组合。示例性的硬件设备包括固态存储器，硬盘驱动器，光盘驱动器等。存储器550可选地包括在物理位置上远离处理器510的一个或多个存储设备。

存储器550包括易失性存储器或非易失性存储器，也可包括易失性和非易失性存储器两者。非易失性存储器可以是只读存储器(ROM，Read Only Me mory)，易失性存储器可以是随机存取存储器(RAM，Random Access Memor y)。本申请实施例描述的存储器550旨在包括任意适合类型的存储器。

在一些实施例中，存储器550能够存储数据以支持各种操作，这些数据的示例包括程序、模块和数据结构或者其子集或超集，下面示例性说明。

操作系统551，包括用于处理各种基本系统服务和执行硬件相关任务的系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务；

网络通信模块552，用于经由一个或多个(有线或无线)网络接口520到达其他计算设备，示例性的网络接口520包括：蓝牙、无线相容性认证(WiFi)、和通用串行总线(USB，Universal Serial Bus)等；

呈现模块553，用于经由一个或多个与用户接口530相关联的输出装置531(例如，显示屏、扬声器等)使得能够呈现信息(例如，用于操作外围设备和显示内容和信息的用户接口)；

输入处理模块554，用于对一个或多个来自一个或多个输入装置532之一的一个或多个用户输入或互动进行检测以及翻译所检测的输入或互动。

在一些实施例中，本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置可以采用软件方式实现，图2示出了存储在存储器550中的机器人群组中的会话交互装置555，其可以是程序和插件等形式的软件，包括以下软件模块：第一呈现模块5551、输入接收模块5552、第二呈现模块5553、第三呈现模块5554和结果输出模块5555，这些模块是逻辑上的，因此根据所实现的功能可以进行任意的组合或进一步拆分，将在下文中说明各个模块的功能。

在另一些实施例中，本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置可以采用硬件方式实现，作为示例，本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置可以是采用硬件译码处理器形式的处理器，其被编程以执行本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法，例如，硬件译码处理器形式的处理器可以采用一个或多个应用专用集成电路(ASIC，Application Specific Integrate d Circuit)、DSP、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex Programmable LogicDevice)、现场可编程门阵列(FPGA，Field-Programmable Gate Array)或其他电子元件。

基于上述对本申请实施例的提供的机器人群组中的会话交互系统的说明，下面对本申请实施例的提供的机器人群组中的会话交互方法进行说明，在实际实施时，该方法可由图1所示的终端或服务器200单独实施，还可由图1所示的终端和服务器200协同实施。接下来将结合图1及图3，图3为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图，以图1所示的终端单独实施本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法为例进行说明。

步骤101：终端呈现包括多个机器人的机器人群组对应的会话界面。

在实际应用中，终端上设置有客户端，终端上设置有客户端，如视频播放客户端、即时通讯客户端、游戏客户端等。用户可通过客户端与机器人群组中的机器人进行会话，当用户打开终端上的客户端与机器人群组中的机器人进行会话时，终端呈现对应的会话界面。在实际应用中，机器人群组除了包括多个机器人之外，还可包括除机器人之外的其他好友，例如，对于某游戏社区，机器人群组中的成员可包括：加入该游戏社区中的多个用户和为该游戏社区中的游戏提供服务的多个机器人。

所谓机器人是可以在会话中与用户进行交互应用的对象，它可以接收消息也可发送消息，不同的机器人具备不同的功能，即不同的机器人能够响应的会话交互指令可以是不同的，在实际应用中，用户可根据实际需求添加相应的机器人至机器人群组中，以与机器人执行相应的会话交互。例如，用户添加了通知机器人和聊天机器人至机器人群组中，用户可接收通知机器人推送的系统消息，也可与聊天机器人进行会话交互，聊天机器人的类型可为多种，用户发送携带会话交互指令的会话消息至某聊天机器人，当确定该聊天机器人能够响应该会话消息指令时，该机器人可反馈对应会话消息的回复消息至用户，以响应用户的会话交互指令。

步骤102：在会话界面中，接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令，以及输入的与机器人群组中机器人名称相关联的内容。

这里，在群聊场景中，用户若想唤起某机器人的特定功能，则需要用户使用该特定功能对应的会话交互指令，即需要用户输入能够触发该会话交互指令的相关会话内容，例如，若用户想与目标机器人进行会话交互，则需要用户输入针对目标机器人的指向性字符以触发与目标机器人进行会话交互的会话指令，并输入目标机器人的名称相关联的内容。

在一些实施例中，终端可通过如下方式接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令：呈现用于对会话交互的会话内容进行编辑的文本编辑框；响应于当前账号在文本编辑框中输入的针对目标机器人的指向性字符，接收到用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令。

这里，当终端接收到用户输入的指向性字符(如@符号)时，即可触发会话指令。

步骤103：响应于会话指令，在输入内容的过程中，呈现基于内容推荐的至少一个候选机器人。

这里，用户在文本编辑框输入指向性字符(如@符号)、及目标机器人的名称相关联的内容(如首字符或部分字符)的过程中，终端响应于用户的输入操作，实时发送携带用户输入的内容的识别请求至服务器，服务器基于识别请求，将用户输入的内容与预存的机器人群组所包括的成员名称(包括机器人名称和除机器人之外的其他成员的名称)进行匹配，并基于匹配结果，确定包含用户输入的内容的成员名称的推荐成员，并将推荐成员返回至终端进行呈现，终端在接收到服务器返回的推荐成员后，弹出推荐页面，并在推荐页面中呈现实时推荐的推荐成员，其中，推荐成员中包括至少一个候选机器人以供用户选择，随着用户输入内容的变化，在推荐页面中呈现的推荐成员也将相应的发生变化，使得实时呈现的推荐的推荐成员始终与用户输入的内容相匹配。

参见图4，图4为本申请实施例提供的推荐的机器人的显示示意图，在用户输入内容的过程中，如输入@符号和字符M时，终端响应于该触发操作，弹出推荐页面，并在推荐页面中呈现多个名称中包含字符M的推荐成员供用户选择，如推荐成员中包括“Mudac”这一候选机器人，和机器人群组中其他成员名称中包含字符M的群成员。

步骤104：接收到针对候选机器人的选择操作，将所选择的候选机器人作为目标机器人，并呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

在一些实施例中，终端在呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令之前，还可获取存储有机器人与会话交互指令之间关联关系的关联关系表；在关联关系表中，查找到与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

这里，当用户从至少一个候选机器人中选择目标机器人时，终端响应于该选择操作，从本地存储的机器人与会话交互指令之间关联关系的关联关系表中，查找与所选择的目标机器人相关联的会话交互指令。在实际应用中，关联关系表还可存储至服务器中，终端响应于该选择操作，发送针对目标机器人的指令获取请求至服务器，其中，指令获取请求携带目标机器人的标识，服务器基于指令获取请求携带的目标机器人的标识，从关联关系表中获取该标识对应的多个会话交互指令，作为与目标机器人的相关联的多个会话交互指令，并返回至终端进行推荐呈现。

在一些实施例中，终端可通过如下方式呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令：在会话界面中通过浮层或弹窗的方式，呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令；或者，通过独立于会话界面的子界面，呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

在实际应用中，浮层或弹窗可具备一定的透明度，在会话界面中可移动，浮层或弹窗的大小可根据实际应用而设定，当会话交互指令较多时，可呈现较大的浮层或弹窗以完全显示会话交互指令，也可呈现较小的浮层或弹窗显示部分会话交互指令，此种情况下，浮层或弹窗呈现有进度下拉条，可通过拖拉进度下拉条显示剩余部分的会话交互指令。子界面也可具备一定的透明度，位于会话界面之上，透过子界面可查看会话界面中播放的视频内容，子界面可只占据会话界面的一部分，也可占据会话界面的全部；如此，通过具备一定透明度的子界面呈现会话交互指令，能够使用户看到更多信息，满足用户快速获取信息的需求；同时，伴随用户的滑动操作，子界面在会话界面上的呈现位置同步移动。

参见图5，图5为本申请实施例提供的推荐指令的显示示意图，当用户选择“Mudac”这一候选机器人作为目标机器人时，终端响应于该选择操作，呈现推荐弹窗，并在推荐弹窗中呈现推荐的与“Mudac”这一目标机器人相关联的多个会话交互指令供用户从中选择。

在一些实施例中，终端可通过如下方式呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令：分别获取与目标机器人相关联的各会话交互指令的使用频率；按照使用频率高、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各会话交互指令。

这里，当会话交互指令的数量为多个时，可基于各会话交互指令的使用频率确定相应的会话交互指令的显示顺序，例如，按照使用频率、相应的会话交互指令在前的方式显示各会话显示指令，如此，将用户经常使用的热门的会话交互指令显示在前面，便于用户从中选择，有利于提高选择效率。

在一些实施例中，终端可通过如下方式呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令：分别获取与目标机器人相关联的各会话交互指令的上次使用时间与当前时间之间的间隔；按照间隔小、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各会话交互指令。

这里，当会话交互指令的数量为多个时，可基于用户对各会话交互指令的使用间隔确定相应的会话交互指令的显示顺序，例如，上次使用时间与当前时间之间的间隔越小，相应的会话交互指令的显示位置越靠前，如此，将用户最近使用的会话交互指令显示在前面，便于用户从中选择，有利于提高选择效率。

在一些实施例中，当会话交互指令的数量为多个时，还可获取当前账号对应的用户的画像信息，并分别获取画像信息与各会话交互指令的匹配度，按照匹配度高、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各会话交互指令；如此，结合用户的画像信息，呈现推荐的各会话交互指令，将与用户的画像信息的匹配度较高的会话交互指令呈现在前面，提高了会话交互指令推荐的精准度，便于用户从中选择，有利于提高选择效率。

在一些实施例中，终端在呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，还可接收到输入的与目标机器人对应的会话指令相关联的指令内容；伴随着指令内容的输入，更新推荐的多个会话交互指令，使得更新后的会话交互指令的内容与指令内容相匹配。

参见图6，图6为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图，这里，在终端呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，若用户并未从多个会话交互指令中选择目标交互指令，而通过在对会话指令对应的输入框中手动输入指令内容时，终端响应于用户的输入操作，实时将用户输入的内容进行指令匹配，并得到与当前输入的内容相匹配的多个会话交互指令以更新之前推荐的多个会话交互指令，如按顺序呈现推荐的包含用户输入的内容的指令，直到用户输入的内容无对应指令匹配。

在一些实施例中，终端呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，还可接收到针对指向性字符的删除操作；响应于删除操作，取消呈现的与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

这里，当会话指令是基于当前账号在用于对会话交互的会话内容进行编辑的文本编辑框中输入的针对指向性字符而触发时，若用户删除指向性字符，终端将隐藏推荐的多个会话交互指令，直至清空文本编辑框中的内容后，用户再次输入指向性字符，并输入与机器人群组中机器人名称相关联的内容时，即执行步骤101-步骤104时，可呈现推荐的多个会话交互指令。

步骤105：响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出目标机器人执行目标交互指令的结果。

这里，当用户多个会话交互指令中选择目标交互指令时，终端响应于该选择操作，自动发布携带目标交互指令的会话消息，即在会话界面中呈现当前账号对应目标机器人的会话消息，该会话消息包含目标交互指令，同时，目标机器人执行目标交互指令，并将执行的结果以会话消息的形式显示在会话界面中，即呈现目标机器人针对当前账号所发送会话消息的回复消息，该回复消息包括目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

参见图7，图7为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图，当用户选择目标交互指令701时，终端响应于该选择操作，自动发布携带目标交互指令的会话消息702，同时，呈现目标机器人回复的携带目标机器人执行目标交互指令的结果的回复消息703。

在一些实施例中，终端在输出目标机器人执行目标交互指令的结果之前，还可呈现对应目标交互指令的发送功能项；响应于针对发送功能项的触发操作，发送携带目标交互指令的会话消息，并在会话界面中，呈现当前账号对应目标机器人的会话消息。

这里，当用户多个会话交互指令中选择目标交互指令时，终端响应于该选择操作，可先呈现对目标交互指令进行确认的提示信息、以及针对目标交互指令的发送功能项，当用户基于提示信息触发发送功能项时，终端才响应于该触发操作，发布携带目标交互指令的会话消息，即在会话界面中呈现当前账号对应目标机器人的会话消息，该会话消息包含目标交互指令。

在一些实施例中，终端可通过如下方式响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出目标机器人执行目标交互指令的结果：当目标交互指令的指令内容中包含指令对象时，响应于针对目标交互指令的选择操作，在对应会话指令的输入框中呈现指令内容以及对应指令内容的引导信息；其中，引导信息用于引导输入指令对象对应的对象名称；当接收到在输入框中输入的对象名称时，输出目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标交互指令的结果。

这里，当目标交互指令的指令内容中包含指令对象时，用户选择目标交互指令后，需要进一步填写指令对象的对象名称，当终端接收到用户填写输入的对象名称后，自动发布携带指令内容的会话消息，同时，目标机器人执行目标交互指令，并将执行的结果以会话消息的形式显示在会话界面中，即呈现目标机器人针对会话消息的回复消息，该回复消息包括目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标交互指令的结果。

参见图8，图8为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图，当用户选择目标交互指令801时，终端响应于该选择操作，在对应会话指令的输入框中呈现指令内容802以及对应指令内容802的引导信息803，当用户基于引导信息803在输入框中输入的对象名称804时，发布携带目标交互指令的会话消息，并输出目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标交互指令的结果805。

在一些实施例中，终端可通过如下方式得到目标指令对象：接收到当前账号在输入框中输入的与对象名称相关联的内容；在输入与对象名称相关联的内容的过程中，呈现基于输入的内容所推荐的至少一个候选指令对象；响应于针对候选指令对象的选择操作，将所选择的候选指令对象作为目标指令对象。

这里，在用户基于引导信息输入指令对象的对象名称相关联的内容的过程中，实时发送携带用户输入的内容的识别请求至服务器，服务器基于识别请求，将用户输入的内容与预存的指令对象的对象名称进行匹配，并基于匹配结果，确定包含用户输入的内容的对象名称的候选指令对象，并将候选指令对象返回至终端进行呈现，终端在接收到服务器返回的候选指令对象后，弹出推荐页面，并在推荐页面中呈现实时推荐的候选指令对象供用户选择，并将用户所选择的候选指令对象作为目标指令对象。

参见图9，图9为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图，在用户输入指令对应的对象名称的过程中，如用户输入与对象名称相关联的字符B时，在推荐页面中呈现多个包括字符B的候选指令对象，当用户从中选择目标指令对象时，输出目标机器人针对目标指令对象执行目标交互指令的结果。

在一些实施例中，终端可通过如下方式响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出目标机器人执行目标交互指令的结果：当目标交互指令的指令内容中不包含指令对象时，响应于针对目标交互指令的选择操作，在会话界面中，呈现当前账号对应目标机器人的会话消息，会话消息包含指令内容，以及呈现目标机器人针对会话消息的回复消息，回复消息包括目标机器人执行目标交互指令的结果。

这里，当目标交互指令的指令内容中不包含指令对象时，终端响应于针对目标交互指令的选择操作，自动发布携带目标交互指令的会话消息，即在会话界面中呈现当前账号对应目标机器人的会话消息，该会话消息包含目标交互指令，同时，目标机器人执行目标交互指令，并将执行的结果以会话消息的形式显示在会话界面中，即呈现目标机器人针对当前账号所发送会话消息的回复消息，该回复消息包括目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

参见图10，图10为本申请实施例提供的交互指令的执行结果的显示示意图，当用户选择目标交互指令1001、且目标交互指令1001的指令内容中不包含指令对象时，终端响应于针对目标交互指令的选择操作，自动发布携带目标交互指令的会话消息1002，同时，呈现目标机器人回复的携带目标机器人执行目标交互指令的结果的回复消息1003。

在一些实施例中，当目标交互指令的指令内容中不包含指令对象时，目标机器人执行目标交互指令的结果包括多个子会话交互指令，且子会话交互指令的指令内容中包含指令对象时，终端还可通过如下方式得到目标机器人执行子会话交互指令的执行结果：

当接收到针对多个子会话交互指令中目标子会话交互指令的选择指令时，在对应目标子会话交互指令的输入框中呈现目标子会话交互指令的指令内容以及对应指令内容的引导信息；其中，引导信息用于引导输入目标子会话交互指令的指令内容中包含指令对象对应的对象名称；当接收到在输入框中输入的对象名称时，输出目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标子交互指令的结果。

这里，当子会话交互指令的指令内容中包含指令对象时，终端可呈现针对各子会话交互指令的使用功能项；响应于针对多个子会话交互指令中目标子会话交互指令对应的使用功能项的触发操作，接收到针对目标子会话交互指令的选择指令；响应于选择指令，呈现针对目标子会话交互指令的输入框，并在输入框中呈现目标子会话交互指令的指令内容以及对应指令内容的引导信息，用户基于引导信息可进一步手动填写指令对象的对象名称、或根据呈现的基于输入的与对象名称相关联的内容所推荐的至少一个候选指令对象选择目标指令对象，当终端接收到用户填写输入的对象名称后，自动发布携带指令内容的会话消息，同时，目标机器人执行目标子会话交互指令，并将执行的结果以会话消息的形式显示在会话界面中，即呈现目标机器人针对会话消息的回复消息，该回复消息包括目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标子会话交互指令的结果。

例如，图10中，当目标机器人执行目标交互指令的结果包括多个子会话交互指令，且子会话交互指令的指令内容中包含指令对象时，若用户想要唤起目标机器人执行目标子会话交互指令，则可通过触发相应的使用功能项，输入指令对象的对象名称，当终端接收到输入的对象名称时，自动发布用于获取目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标子会话交互指令的结果的会话消息至目标机器人，以得到目标机器人反馈的相应结果。

本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法还可应用于游戏场景中，例如，用户或玩家在执行游戏A的交互过程中，可在游戏A的会话区域与其他玩家进行会话交互，为了获知有关游戏A的相关内容，如虚拟道具的获取、技能的使用情况或游戏进度等，可添加执行相应会话交互指令的机器人至机器人群组中，用户可发送相应的会话信息至目标机器人以得到目标机器人的反馈信息。

下面，将说明本申请实施例在一个实际的应用场景中的示例性应用。本申请应用于移动端群组聊天中快速唤起并调用指定机器人的特定功能的这一应用场景，用户在群聊场景中唤起机器人的特定功能需要使用指定的指令，用户可以输入符合规范的指令亦或通过人工智能将自然语言解析为对应的指令，

参见图11，图11为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图，该方法包括：

步骤201：终端响应于基于输入的指向性字符触发的会话指令，在输入目标机器人的名称相关联的内容的过程中，呈现基于内容推荐的至少一个候选机器人。

这里，若用户想与目标机器人进行会话交互，则需要用户输入针对目标机器人的指向性字符(如@字符)以触发与目标机器人进行会话交互的会话指令，并输入目标机器人的名称相关联的内容，终端响应于会话指令，在输入目标机器人的名称相关联的内容的过程中，呈现基于内容推荐的至少一个候选机器人供用户选择。

步骤202：判断用户是否快速目标机器人。

这里，用户可从至少一个候选机器人中选择目标机器人，也可通过手动输入完整的机器人名称确定目标机器人；当用户未从至少一个候选机器人中快速选择目标机器人，如未点击候选机器中的目标机器人时，执行步骤203；否则，当用户从至少一个候选机器人中快速选择目标机器人，如点击候选机器中的目标机器人时，执行步骤208。

步骤203：接收到用户手动输入的内容。

步骤204：判断用户手动输入的内容是否存在相应的指令。

这里，当用户手动输入内容时，在输入内容的过程中，终端根据用户输入的内容进行实时指令匹配，按顺序推荐包含用户所输入内容的指令，直到用户输入内容无对应指令匹配。当用户输入的内容存在相应的指令时，执行步骤205；否则，当用户输入的内容不存在相应的指令时，执行步骤207。

在实际应用中，当用户输入的内容为目标机器人的名称相关联的内容时，终端响应于用户的输入操作，实时发送携带用户输入的内容的识别请求至服务器，服务器基于识别请求，将用户输入的内容与预存的机器人群组所包括的机器人的名称进行匹配，并基于匹配结果，确定是否包含用户输入的内容的名称对应的目标机器人；当用户输入的内容存在相应的目标机器人时，执行步骤205；当用户输入的内容不存在相应的目标机器人，执行步骤207。

当用户输入的内容为与目标机器人对应的目标交互指令相关联的内容时，终端响应于用户的输入操作，实时发送携带用户输入的内容的识别请求至服务器，服务器基于识别请求，将用户输入的内容与预存的机器人对应的交互指令进行匹配，并基于匹配结果，确定是否包含用户输入的内容的交互指令，当用户输入的内容存在相应的交互指令时，执行步骤205；当用户输入的内容不存在相应的交互指令，执行步骤207。

步骤205：呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

步骤206：判断用户是否快速选择目标交互指令。

这里，当用户从多个会话交互指令中快速选择目标交互指令，如点击多个会话交互指令中的目标交互指令时，执行步骤209；否则，用户未从多个会话交互指令中快速选择目标交互指令，如未点击多个会话交互指令中的目标交互指令时，执行步骤203。

步骤207：不呈现相关联的多个会话交互指令。

步骤208：响应于针对目标机器人的选择操作，呈现推荐的与目标机器人相关联的多个会话交互指令。

这里，当用户完成机器人名称输入后(从候选机器人中选择或者输入机器人名称)，终端将根据接收到的机器人名称推荐对应的指令集合，指令集合包括多个常用的会话交互指令(用户曾经使用的高频指令)与其它全部指令。

步骤209：响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，判断目标交互指令是否为有对象指令。

这里，交互指令包括有对象指令和无对象指令，其中，有对象指令是指交互指令的指令内容中包含指令对象，如有对象指令的格式为：@+机器人名称+指令行为+指令对象；无对象指令是指交互指令的指令内容中不包含指令对象，如无对象指令的格式为：@+机器人名称+指令行为。

当用户所选择的目标交互指令为有对象指令时，执行步骤210；当用户所选择的目标交互指令为无对象指令时，执行步骤212。

步骤210：在对应会话指令的输入框中呈现指令内容以及对应指令内容的引导信息。

这里，当用户选择了有对象指令时，需要用户继续填写指令内容包含的指令对象的对象名称，因此指令辅助将自动完成指令的固定内容部分即【@机目标器人+指令行为】，并将其打包为一个整体，用户未输入对象名称时进行输入信息提示，即呈现用于引导输入指令对象对应的对象名称，引导用户输入符合要求的内容。

步骤211：当接收到在输入框中输入的对象名称时，发送携带目标交互指令的会话消息至目标机器人。

其中，目标交互指令携带指令内容和对象名称。

步骤212：呈现目标机器人执行目标交互指令的结果。

这里，当目标交互指令为有对象指令时，目标机器人针对对象名称所对应的目标指令对象执行目标交互指令，得到对应的结果，并通过会话消息的形式将执行结果反馈至当前账号，即在会话界面中呈现目标机器人的回复信息，该回复信息包括目标机器人执行目标交互指令的结果。

当目标交互指令为无对象指令时，用户选中目标交互指令后，不需要用户自定义输入指令对象的对象名称，终端将自动为用户发布出该条指令，并启动机器人反馈，即自动发布携带目标交互指令的会话消息，同时，目标机器人执行目标交互指令，并将执行的结果以会话消息的形式显示在会话界面中，即呈现目标机器人针对会话消息的回复消息，该回复消息包括目标机器人执行目标交互指令的结果。

参见图12，图12为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法的流程示意图，该方法包括：

步骤301：终端响应于用户的输入操作，实时发送携带用户输入的内容的识别请求至服务器。

这里，输入操作对应的输入内容为：针对目标机器人的指向性字符(如@)以及与目标机器人的名称相关联的内容，在输入上述内容的过程中，终端实时发送识别请求至服务器。

步骤302：服务器基于识别请求，将用户输入的内容与预存的机器人的名称进行匹配。

步骤303：服务器将匹配成功的候选机器人推荐至终端。

这里，当匹配结果表征存在包含用户输入的内容的名称对应的候选机器人(匹配成功)时，服务器将候选机器人推荐至终端，以唤起终端的快捷对象选择，即用户可从多个候选机器人中快捷选取目标机器人。

步骤304：终端响应于针对目标机器人的输入操作，发送针对目标机器人的指令获取请求至服务器。

在实际应用中，上述针对目标机器人的输入操作，可为从多个候选机器人中快捷选取目标机器人的选择操作，也可为用户手动输入@目标机器人名称并以空格结尾的手动输入操作。其中，指令获取请求携带目标机器人的标识。

步骤305：服务器基于指令获取请求，从关联关系表中获取该标识对应的多个会话交互指令。

这里，关联关系表中存储有机器人与会话交互指令之间关联关系，服务器将指令获取请求携带的目标机器人的标识与关联关系表存储的机器人的标识进行匹配，并将匹配成功的标识对应的机器人的会话交互指令，作为与目标机器人相关联的会话交互指令。

步骤306：服务器将目标机器人的相关联的多个会话交互指令返回至终端进行推荐呈现。

这里，服务器将与目标机器人相关联的会话交互指令返回至终端进行推荐呈现，唤起了终端的快捷指令选择，即用户可从多个会话交互指令人中快捷选取目标交互指令。

步骤307：终端响应于针对多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，终端发送携带目标交互指令的会话消息至服务器。

步骤308：服务器将携带目标交互指令的会话消息发送至目标机器人。

步骤309：目标机器人执行目标交互指令，得到执行结果。

步骤310：目标机器人将携带执行结果的回复消息反馈至终端。

通过上述方式，本申请实施例提供的方法结合终端发布消息的交互逻辑，具备分级式的基于用户输入的联想推荐能力，实现了分级式的机器人指令输入提示与快捷使用，不仅可以快捷选择目标机器人，还增加了实时联想提示的复杂语意输入辅助能力，并同时适用于有对象指令与无对象指令，能够有效地简化用户的输入复杂度并降低指令的记忆成本，从而解决用户在没有学习基础的情况下与机器人交互困难的痛点。

下面继续说明本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置555的实施为软件模块的示例性结构，在一些实施例中，参见图13，图13为本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互装置的结构示意图，存储在图2中存储器550的机器人群组中的会话交互装置555中的软件模块可以包括：

第一呈现模块5551，用于呈现包括多个机器人的机器人群组对应的会话界面；

输入接收模块5552，用于在所述会话界面中，接收到输入的用于指示与目标机器人进行会话交互的会话指令，以及输入的与所述机器人群组中机器人名称相关联的内容；

第二呈现模块5553，用于响应于所述会话指令，在输入所述内容的过程中，呈现基于所述内容推荐的至少一个候选机器人；

第三呈现模块5554，用于接收到针对所述候选机器人的选择操作，将所选择的候选机器人作为所述目标机器人，并呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令；

结果输出模块5555，用于响应于针对所述多个会话交互指令中目标交互指令的选择操作，输出所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

在一些实施例中，所述结果输出模块，还用于当所述目标交互指令的指令内容中包含指令对象时，响应于针对所述目标交互指令的选择操作，在对应所述会话指令的输入框中呈现所述指令内容以及对应所述指令内容的引导信息；

其中，所述引导信息，用于引导输入所述指令对象对应的对象名称；

当接收到在所述输入框中输入的对象名称时，输出所述目标机器人针对所述对象名称所对应的目标指令对象执行所述目标交互指令的结果。

在一些实施例中，所述装置还包括：

对象确定模块，用于接收到当前账号在所述输入框中输入的与对象名称相关联的内容；

在输入与所述对象名称相关联的内容的过程中，呈现基于输入的内容所推荐的至少一个候选指令对象；

响应于针对所述候选指令对象的选择操作，将所选择的候选指令对象作为所述目标指令对象。

在一些实施例中，所述结果输出模块，还用于当所述目标交互指令的指令内容中不包含指令对象时，响应于针对所述目标交互指令的选择操作，在所述会话界面中，呈现当前账号对应所述目标机器人的会话消息，所述会话消息包含所述指令内容，以及

呈现所述目标机器人针对所述会话消息的回复消息，所述回复消息包括所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果。

在一些实施例中，所述结果包括多个子会话交互指令，所述子会话交互指令的指令内容中包含指令对象，所述装置还包括：

子交互结果输出模块，用于当接收到针对所述多个子会话交互指令中目标子会话交互指令的选择指令时，在对应所述目标子会话交互指令的输入框中呈现所述目标子会话交互指令的指令内容以及对应所述指令内容的引导信息；

其中，所述引导信息，用于引导输入所述目标子会话交互指令的指令内容中包含指令对象对应的对象名称；

当接收到在所述输入框中输入的对象名称时，输出所述目标机器人针对所述对象名称所对应的目标指令对象执行所述目标子交互指令的结果。

在一些实施例中，所述在对应所述目标子会话交互指令的输入框中呈现所述目标子会话交互指令的指令内容以及对应所述指令内容的引导信息之前，所述装置还包括：

选择指令接收模块，用于呈现针对各所述子会话交互指令的使用功能项；

响应于针对所述多个子会话交互指令中目标子会话交互指令对应的使用功能项的触发操作，接收到针对所述目标子会话交互指令的选择指令。

在一些实施例中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，所述装置还包括：

指令更新模块，用于接收到输入的与所述目标机器人对应的会话指令相关联的指令内容；

伴随着所述指令内容的输入，更新推荐的所述多个会话交互指令，使得更新后的会话交互指令的内容与所述指令内容相匹配。

在一些实施例中，所述第三呈现模块，还用于呈现用于对会话交互的会话内容进行编辑的文本编辑框；

响应于当前账号在所述文本编辑框中输入的针对目标机器人的指向性字符，接收到用于指示与所述目标机器人进行会话交互的会话指令。

在一些实施例中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之后，所述装置还包括：

指令取消模块，用于接收到针对所述指向性字符的删除操作；

响应于所述删除操作，取消呈现的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

在一些实施例中，所述第三呈现模块，还用于分别获取与所述目标机器人相关联的各会话交互指令的使用频率；

按照所述使用频率高、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各所述会话交互指令。

在一些实施例中，所述第三呈现模块，还用于分别获取与所述目标机器人相关联的各会话交互指令的上次使用时间与当前时间之间的间隔；

按照所述间隔小、相应的会话交互指令在前的方式，呈现各所述会话交互指令。

在一些实施例中，所述第三呈现模块，还用于在所述会话界面中通过浮层或弹窗的方式，呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令；或者，

通过独立于所述会话界面的子界面，呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

在一些实施例中，所述呈现推荐的与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令之前，所述装置还包括：

指令确定模块，用于获取存储有机器人与会话交互指令之间关联关系的关联关系表；

在所述关联关系表中，查找到与所述目标机器人相关联的多个会话交互指令。

在一些实施例中，所述输出所述目标机器人执行所述目标交互指令的结果之前，所述装置还包括：

会话发送模块，用于呈现对应所述目标交互指令的发送功能项；

响应于针对所述发送功能项的触发操作，发送携带所述目标交互指令的会话消息，并

在所述会话界面中，呈现当前账号对应所述目标机器人的所述会话消息。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本申请实施例上述的机器人群组中的会话交互方法。

本申请实施例提供一种存储有可执行指令的计算机可读存储介质，其中存储有可执行指令，当可执行指令被处理器执行时，将引起处理器执行本申请实施例提供的机器人群组中的会话交互方法。

在一些实施例中，计算机可读存储介质可以是FRAM、ROM、PROM、EP ROM、EEPROM、闪存、磁表面存储器、光盘、或CD-ROM等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种设备。

在一些实施例中，可执行指令可以采用程序、软件、软件模块、脚本或代码的形式，按任意形式的编程语言(包括编译或解释语言，或者声明性或过程性语言)来编写，并且其可按任意形式部署，包括被部署为独立的程序或者被部署为模块、组件、子例程或者适合在计算环境中使用的其它单元。

作为示例，可执行指令可以但不一定对应于文件系统中的文件，可以可被存储在保存其它程序或数据的文件的一部分，例如，存储在超文本标记语言(HTML，Hyper TextMarkup Language)文档中的一个或多个脚本中，存储在专用于所讨论的程序的单个文件中，或者，存储在多个协同文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码部分的文件)中。

作为示例，可执行指令可被部署为在一个计算设备上执行，或者在位于一个地点的多个计算设备上执行，又或者，在分布在多个地点且通过通信网络互连的多个计算设备上执行。

以上所述，仅为本申请的实施例而已，并非用于限定本申请的保护范围。凡在本申请的精神和范围之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均包含在本申请的保护范围之内。