电动车充电防护方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及电动车技术领域，尤其涉及一种电动车充电防护方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

近年来，随着社会对于绿色交通的不断倡导和普及，各种绿色交通工具逐渐应运而生且日常使用越来越普及，比如电动车，电动车不仅符合国家规定的节能环保趋势，也大大方便了短途交通，但由于电动车是靠电驱动的车辆，并且在充电高峰或充电设施较少的情况下，通常会有车主故意将他人正在充电的插头拔下后插入自己电动车的充电器插头进行充电。因此，如何对于充电中的电动车进行有效防护就显得尤为重要。

相关技术中，通常借助于充电桩或充电站接入的云平台监测充电过程中的电动车，如果检测到未充满电的电动车的充电器插头被拔时，通过实时推送提醒信息给充电用户终端的方式、通过充电桩或充电站旁边预先粘贴的告示信息警告他人不可随意拔掉充电过程中的充电器插头的方式、通过管理人员或警察人为查找监控且找到随意拔充电器插头的用户进行批评教育的方式，降低充电器插头被拔的负面影响和发生概率。

然而，由于现有方案针对充电过程中的电动车的充电器插头被拔这一现象重在提醒，并不能及时且有效的明确当前该充电的电动车是被拔的电动车还是新插入的电动车，从而导致电动车充电防护的效率不高且实用性不强。

发明内容

本发明提供一种电动车充电防护方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有技术中针对充电过程中的电动车的充电器插头被拔这一现象不能及时且有效的明确当前该充电的电动车是被拔的电动车还是新插入的电动车所导致的电动车充电防护的效率不高且实用性不强的缺陷，实现及时且有效地确定当前所需充电的电动车的目的，大幅提高了电动车充电防护的效率，实用性也较强。

本发明提供一种电动车充电防护方法，包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和所述第一电动车的第一外观特征信息；

基于检测到的所述第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和所述第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，所述目标电动车标识表征所述第一电动车或者所述第二电动车；

基于所述目标电动车标识生成充电指令，所述充电指令用于指示所述插口对应的充电桩为所述第一电动车或者所述第二电动车充电。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，包括：

基于所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息，确定所述拔电用户和所述插电用户为相同用户且所述第一电动车和所述第二电动车为不同电动车；

在所述拔电用户和所述插电用户均不是所述第一电动车对应的第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为不同插头的情况下，确定所述目标电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述在所述拔电用户和所述插电用户均不是所述第一电动车对应的第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为不同插头的情况下，确定所述目标电动车标识，包括：

在所述拔电用户和所述插电用户均不是所述第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为不同插头的情况下，向所述第一用户对应第一终端设备发送是否授权所述第二电动车插队充电的提示信息；

若第一预设时长内接收到所述第一终端设备反馈的不同意所述第二电动车插队充电的拒绝信息或者未接收到所述第一终端设备针对所述提示信息的反馈信息时，则启动针对所述第一电动车的防护操作以及针对所述第二电动车的暂停充电权限操作，所述防护操作用于警示所述插电用户将所述第一充电器插头插入对应插口，并确定所述目标电动车标识为所述第一电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述方法还包括：

若所述第一预设时长内接收到所述第一终端设备反馈的同意所述第二电动车插队充电的授权信息时，则确定所述目标电动车标识为所述第二电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，还包括：

基于所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息，确定所述拔电用户和所述插电用户为相同用户且所述第一电动车和所述第二电动车为相同电动车；

在所述拔电用户不是所述第一电动车对应的第一用户以及所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为相同插头的情况下，确定所述目标电动车标识为所述第一电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，还包括：

基于所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息，确定所述拔电用户和所述插电用户为不同用户且所述第一电动车和所述第二电动车为不同电动车；

在所述拔电用户是所述第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为不同插头的情况下，确定所述目标电动车标识为所述第二电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，还包括：

基于所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息，确定所述拔电用户和所述插电用户为不同用户且所述第一电动车和所述第二电动车为相同电动车；

在所述拔电用户和所述插电用户均不是所述第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为相同插头的情况下，确定所述目标电动车标识为所述第一电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，还包括：

基于所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息，确定所述拔电用户和所述插电用户为不同用户且所述第一电动车和所述第二电动车为不同电动车；

在所述拔电用户和所插电用户均不是所述第一用户、所述第二充电器插头与所述第一充电器插头为不同插头的情况下，确定所述第一充电器插头被拔出的第一时刻以及所述第二充电器插头被插入所述插口的第二时刻；

在所述第一时刻与所述第二时刻之间的时间间隔满足预设时间间隔的情况下，确定所述目标电动车标识为所述第二电动车的电动车标识。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述基于检测到的所述第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和所述第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息，包括：

在第二预设时长内所述第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的情况下，检测所述第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，并基于所述插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和所述第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息。

根据本发明提供的一种电动车充电防护方法，所述基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和所述第一电动车的第一外观特征信息，包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，判断所述第一电动车是否充电完成；

在所述第一电动车充电未完成的情况下，获取拔电用户的第一体貌特征信息和所述第一电动车的第一外观特征信息。

本发明还提供一种电动车充电防护装置，包括：

第一获取模块，用于基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和所述第一电动车的第一外观特征信息；

第二获取模块，用于基于检测到的所述第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和所述第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定模块，用于确定与所述第一体貌特征信息、所述第一外观特征信息、所述第二体貌特征信息和所述第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，所述目标电动车标识表征所述第一电动车或者所述第二电动车；

充电防护模块，用于基于所述目标电动车标识生成充电指令，所述充电指令用于指示所述插口对应的充电桩为所述第一电动车或者所述第二电动车充电。

本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述电动车充电防护方法。

本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述电动车充电防护方法。

本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述电动车充电防护方法。

本发明提供的电动车充电防护方法、装置、电子设备及存储介质，其中电动车充电防护防护方法，云平台检测到第一电动车的第一充电器插头被拔时，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息，并在检测到第一充电器插头对应的插口插入第二充电器插头时，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二电动车的第二外观特征信息，再进一步确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识。由于目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车，因此云平台能够基于目标电动车标识指示充电桩为第一电动车继续充电还是为插队为第二电动车充电，以此实现了及时且有效地确定当前所需充电的电动车的目的，从而大幅提高了电动车充电防护的效率，实用性也较强。

附图说明

为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明提供的电动车充电防护方法的流程示意图；

图2是本发明提供的电动车充电防护装置的结构示意图；

图3是本发明提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合图1-图3描述本发明的电动车充电防护方法、装置、电子设备及存储介质，其中电动车充电防护方法的执行主体可以为接入充电桩或充电站的云平台，充电桩或充电站上设置有摄像头；云平台可以为指一台服务器，也可以是由多台服务器构成的服务器集群、云计算中心等等。并且，云平台至少具备信息检测功能、信息处理功能、信息发送功能、信息接收功能和信息显示功能数据。本发明对服务器的具体形式不做限定。

参照图1，为本发明实施例提供的电动车充电防护方法的流程示意图，如图1所示，该电动车充电防护方法，包括以下步骤：

步骤110、基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息。

其中，第一充电器插头的已拔标识可以是在拔电用户拔掉第一充电器插头的情况下生成的标识，第一体貌特征信息可以包括但不限定拔电用户的五官特征信息、头盔颜色、体型特征信息、发型特征信息、服饰特征信息和性别特征信息等，拔电用户的五官特征信息可以包括但不限定拔电用户的眼虹膜特征、鼻翼特征、嘴角特征以及五官轮廓大小等，拔电用户的体型特征信息可以包括但不限定拔电用户的身高信息和胖瘦信息，拔电用户的发型特征信息可以包括但不限定拔电用户为短发、长发、卷发、平头等中的一个，拔电用户的服饰特征信息可以包括但不限定拔电用户的着装颜色和着装款式等，拔电用户的性别特征信息表征拔电用户为男性或女性；拔电用户的第一外观特征信息可以包括但不限定第一电动车的车牌号、颜色和所属品牌等。此处不作具体限定。

具体的，云平台基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，可以即刻指示接入第一充电器插头的充电桩或充电站启动其摄像头先捕捉拔电用户的图像信息、后进行外貌特征信息提取，以此获取拔电用户的第一体貌特征信息，与此同时，也可以指示摄像头先捕捉第一电动车的图像信息、后进行特征信息提取，以此获取第一电动车的第一外观特征信息。

步骤120、基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息。

其中，第二充电器插头的插入标识可以是在插电用户将第二充电器插头插入第一充电器插头对应插口的情况下生成的标识，第二体貌特征信息可以包括但不限定插电用户的五官特征信息、头盔颜色、体型特征信息、发型特征信息、服饰特征信息和性别特征信息等，插电用户的五官特征信息可以包括但不限定插电用户的眼虹膜特征、鼻翼特征、嘴角特征以及五官轮廓大小等，插电用户的体型特征信息可以包括但不限定插电用户的身高信息和胖瘦信息，插电用户的发型特征信息可以包括但不限定插电用户为短发、长发、卷发、平头等中的一个，插电用户的服饰特征信息可以包括但不限定插电用户的着装颜色和着装款式等，插电用户的性别特征信息表征插电用户为男性或女性；插电用户的第二外观特征信息可以包括但不限定第二电动车的车牌号、颜色和所属品牌等。此处不作具体限定。

具体的，云平台基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，也可以即刻指示充电桩或充电站启动其摄像头先捕捉插电用户的图像信息、后进行外貌特征信息提取，以此获取插电用户的第二体貌特征信息，与此同时，也可以指示摄像头先捕捉第二电动车的图像信息、后进行特征信息提取，以此获取第二电动车的第二外观特征信息。

步骤130、确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车。

具体的，云平台针对获取的拔电用户的第一体貌特征信息、第一电动车的第一外观特征信息、插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息进行分析，以确定拔电用户、插电用户与第一电动车对应第一用户之间的关系，以及第一电动车与第二电动车之间的关系，并据此确定当前充电桩是继续为第一电动车充电还是插队为第二电动车充电，也即确定目标电动车标识。

步骤140、基于目标电动车标识生成充电指令，充电指令用于指示插口对应的充电桩为第一电动车或者第二电动车充电。

具体的，当云平台基于目标电动车标识生成的充电指令是继续为第一电动车充电时，可以在确定重新插入的充电器插头为第一电动车的第一充电器插头的情况下，恢复第一电动车的充电订单，以使得充电桩继续为第一电动车充电，直至充电完成；当平台基于目标电动车标识生成的充电指令是插队为第二电动车充电时，可以在确定重新插入的充电器插头为第二电动车的第二充电器插头的情况下，启动针对第二电动车的充电订单，以使得充电桩开始为第二电动车充电。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台检测到第一电动车的第一充电器插头被拔时，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息，并在检测到第一充电器插头对应的插口插入第二充电器插头时，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二电动车的第二外观特征信息，再进一步确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识。由于目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车，因此云平台能够基于目标电动车标识指示充电桩为第一电动车继续充电还是为插队为第二电动车充电，以此实现了及时且有效地确定当前所需充电的电动车的目的，从而大幅提高了电动车充电防护的效率，实用性也较强。

可选的，步骤130的具体实现过程可以包括：

基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为相同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；并且在拔电用户和插电用户均不是第一电动车对应的第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定目标电动车标识。

具体的，云平台针对第一体貌特征信息和第二体貌特征信息进行相似度分析，并在第一体貌特征信息和第二体貌特征信息的相似度达到第一预设相似度阈值时，可以确定拔电用户和插电用户为相同用户；同样的，云平台针对第一外观特征信息和第二外观特征信息息也进行相似度分析，并在第一外观特征信息和第二外观特征信息的相似度低于第二预设相似度阈值时，可以确定第一电动车与第二电动车为不同电动车，此时云平台可以基于预先记录的第一电动车对应第一用户的体貌特征信息，判定拔电用户和插电用户均不是第一用户，并且在第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，可以认为第一充电器插头是拔电用户故意拔掉的，且其存在非法将第一充电器插头拔下的不法行为，此时云平台可以在第二电动车的第二充电器插头插入第一充电器插头对应插口的情况下，通过拔电用户或插电用户使用其终端设备扫描充电二维码的方式获取拔电用户或插电用户的用户账户，并控制禁止或暂停该用户账户的充电权限，同时向拔电用户或插电用户发送告警信息，告警信息用于警示拔电用户或插电用户将拔掉的第一充电器插头重新插入对应插口，并确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

需要说明的是，云平台向拔电用户或插电用户发送的告警信息还可以携带第一电动车的剩余充电时间，剩余充电时间用于提示拔电用户或插电用户可以等待第一电动车充电完成后充电；此外，云平台还可以向拔电用户或插电用户对应用户终端发送最近距离范围内其它充电桩的空闲情况和/或已充电电动车的剩余充电时间，以便于拔电用户或插电用户选择符合自己实际需求的充电桩为第二电动车充电。此处不作具体限定。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为相同用户且都不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为不同电动车的情况下，确定目标电动车标识，以此提高了云平台确定目标电动车标识的灵活性和可靠性。

可选的，在拔电用户和插电用户均不是第一电动车对应的第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定目标电动车标识，其具体实现过程可以包括：

在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，向第一用户对应第一终端设备发送是否授权第二电动车插队充电的提示信息；若第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的不同意第二电动车插队充电的拒绝信息或者未接收到第一终端设备针对提示信息的反馈信息时，则启动针对第一电动车的防护操作以及针对第二电动车的暂停充电权限操作，防护操作用于警示插电用户将第一充电器插头插入对应插口，并确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

具体的，云平台判定拔电用户和插电用户为相同用户且均不是第一用户，以及插入第一充电器插头对应插口的充电器插头为第二电动车的第二充电器插头的情况下时，可以通过向第一终端发送提示信息的方式确定第二电动车是否得到插队充电的授权信息，如果第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的拒绝信息或者没有接收到反馈信息，则都认为第二电动车不具有插队充电权限，拔电用户和插电用户也存在非法将第一充电器插头拔下的不法行为，此时通过防护操作和暂停充电权限操作，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为相同用户且都不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为不同电动车的情况下，通过判定第二电动车没有插队充电权限的方式，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识，以此也能提高云平台确定目标电动车标识的灵活性和可靠性。

可选的，在向第一用户对应第一终端设备发送是否授权第二电动车插队充电的提示信息之后，本发明方法还可以包括：

若第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的同意第二电动车插队充电的授权信息时，则确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

具体的，云平台判定拔电用户和插电用户为相同用户且均不是第一用户，以及插入第一充电器插头对应插口的充电器插头为第二电动车的第二充电器插头的情况下，向第一终端发送是否授权第二电动车插队充电的提示信息，如果第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的同意第二电动车插队充电的授权信息，可以认为拔电用户或插电用户与第一用户之间具备亲密关系，比如朋友、家人或亲属等，此时可以确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为相同用户且都不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为不同电动车的情况下，通过判定第二电动车具有插队充电权限的方式，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识，以此使得云平台确定目标电动车标识更加具备灵活性和可靠性。

可选的，步骤130的具体实现过程还可以包括：

基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为相同用户且第一电动车和第二电动车为相同电动车；在拔电用户不是第一电动车对应的第一用户以及第二充电器插头与第一充电器插头为相同插头的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

具体的，云平台针对第一体貌特征信息和第二体貌特征信息进行相似度分析，并在第一体貌特征信息和第二体貌特征信息的相似度达到第一预设相似度阈值时，可以确定拔电用户和插电用户为相同用户；同样的，云平台针对第一外观特征信息和第二外观特征信息息也进行相似度分析，并在第一外观特征信息和第二外观特征信息的相似度达到第二预设相似度阈值时，可以确定第一电动车与第二电动车为相同电动车，此时云平台可以基于预先记录的第一电动车对应第一用户的体貌特征信息，判定拔电用户和插电用户均不是第一用户，并且在第二充电器插头与第一充电器插头为相同插头的情况下，可以认为第一充电器插头是拔电用户无意撞掉的，并且由插电用户将第一充电器插头重新插入对应插口，由此可以确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为相同用户且都不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为相同电动车的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识，以此也能够确保云平台确定目标电动车标识更加具备灵活性和可靠性。

可选的，步骤130的具体实现过程还可以包括：

基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；在拔电用户不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

具体的，云平台针对第一体貌特征信息和第二体貌特征信息进行相似度分析，并在第一体貌特征信息和第二体貌特征信息的相似度低于第一预设相似度阈值时，可以确定拔电用户和插电用户为不同用户；同样的，云平台针对第一外观特征信息和第二外观特征信息息也进行相似度分析，并在第一外观特征信息和第二外观特征信息的相似度低于第二预设相似度阈值时，可以确定第一电动车与第二电动车为不同电动车，此时云平台可以基于预先记录的第一电动车对应第一用户的体貌特征信息，判定拔电用户是第一用户，并且在第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，可以认为第一用户有急事外出需提前结束充电，此时可以执行针对第二电动车的充电操作且不执行针对第一电动车的防护操作，从而可以确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为不同用户且拔电用户为第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为不同电动车的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识，以此进一步提高了云平台确定目标电动车标识的灵活性和可靠性。

可选的，步骤130的具体实现过程还可以包括：

基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为相同电动车；在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为相同插头的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

具体的，云平台针对第一体貌特征信息和第二体貌特征信息进行相似度分析，并在第一体貌特征信息和第二体貌特征信息的相似度低于第一预设相似度阈值时，可以确定拔电用户和插电用户为不同用户；同样的，云平台针对第一外观特征信息和第二外观特征信息息也进行相似度分析，并在第一外观特征信息和第二外观特征信息的相似度达到第二预设相似度阈值时，可以确定第一电动车与第二电动车为相同电动车，此时云平台可以基于预先记录的第一电动车对应第一用户的体貌特征信息，判定拔电用户和插电用户都不是第一用户，并且在第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，可以认为第一充电器插头被拔电用户无意撞掉且由插电用户将第一充电器插头重新插入对应插口，此时可以确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为不同用户且拔电用户和插电用户均不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为相同电动车的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识，也能够有效提高云平台确定目标电动车标识的灵活性和可靠性。

可选的，步骤130的具体实现过程还可以包括：

基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定第一充电器插头被拔出的第一时刻以及第二充电器插头被插入插口的第二时刻；在第一时刻与第二时刻之间的时间间隔满足预设时间间隔的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

具体的，云平台针对第一体貌特征信息和第二体貌特征信息进行相似度分析，并在第一体貌特征信息和第二体貌特征信息的相似度低于第一预设相似度阈值时，可以确定拔电用户和插电用户为不同用户；同样的，云平台针对第一外观特征信息和第二外观特征信息息也进行相似度分析，并在第一外观特征信息和第二外观特征信息的相似度低于第二预设相似度阈值时，可以确定第一电动车与第二电动车为不同电动车，此时云平台可以基于预先记录的第一电动车对应第一用户的体貌特征信息，判定拔电用户和插电用户都不是第一用户，并且在第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，可以确定第一充电器插头被拔出的第一时刻与第二充电器插头被插入插口的第二时刻，并在第一时刻与第二时刻之间的时间间隔满足预设时间间隔时，可以认为第一充电器插头被拔电用户无意中撞掉后预设时间间隔内没有再被重新插入插口，充电桩此时为空闲状态且插电用户将第二充电器插入第一充电器对应插口属于正常充电行为，因此可以确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

需要说明的是，虽然在拔电用户和插电用户均为不同于第一用户的不同用户、第一电动车和第二电动车为不同电动车的情况下，虽然第一充电器插头被拔出后预设时间间隔内没有再插入新的充电器插头而导致充电桩达到空闲状态、第二充电器可以正常充电，但在检测到第一电动车未达到充电完成状态的情况下，云平台还可以通过语音告警和/或文字告警的方式向第一用户对应的第一终端设备发送充电中断的警示信息，以便于及时恢复对于第一电动车的继续充电流程。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在确定拔电用户与插电用户为不同用户且拔电用户和插电用户均不是第一电动车对应的第一用户，以及第一电动车与第二电动车为不同电动车的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识，进一步提高了云平台确定目标电动车标识的灵活性和可靠性。

可选的，步骤120的具体实现过程可以包括：

在第二预设时长内第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的情况下，检测第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，并基于插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息。

其中，第二预设时长可以表征插电用户将第二电动车挪动至第一充电器插头对应插口的位置所消耗的时间，比如5min～10min。并且，第一充电器插头可以与第二充电器插头相同，也可以不同。

具体的，云平台在检测到第一电动车的第一充电器插头被拔的情况下，可以监测第二预设时长内第一充电器插头对应插口是否有新的充电器插头插入，若在第二预设时长内检测到第一充电器插头对应插口插入了第二充电器插头，则可以启动获取插电用户的第二体貌特征信息以及获取第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息标识的信息获取过程；其中信息获取过程可以参照前述实施例。此处不再赘述。

需要说明的是，若云平台在第二预设时长内检测到第一充电器插头对应插口既没有插入第一充电器插头、也没有插入第二充电器插头，则可以认为第一充电器插头被拔电用户无意撞掉后并未被重新插入对应插口，此时可以通过语音告警和/或文字告警的方式向第一电动车对应的第一终端设备发送充电中断的警示信息，以便于及时恢复对于第一电动车的继续充电流程。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在检测到第二预设时长内第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的情况下，启动获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息的信息获取操作，提高了获取第二体貌特征信息和第二外观特征信息的必然性和合理性，也为后续及时且有效地确定当前所需充电的电动车提供充分依据。

可选的，步骤110的具体实现过程可以包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，判断第一电动车是否充电完成；在第一电动车充电未完成的情况下，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息。

具体的，云平台检测到第一充电器插头被拔出时，可以判断第一电动车是否充电完成，若判定第一电动车充电未完成，则启动获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息的信息获取过程；其中信息获取过程可以参照前述实施例。此处不再赘述。

需要说明的是，若云平台判定第一电动车充电完成，则不启动针对拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息的信息获取过程，并且可以指示充电桩针对新插入的其它充电器插头对应的电动车启动充电操作。比如，当新插入的其它充电器插头为不同于第一充电器插头的第二充电器插头时，可以启动对于第二充电器插头对应的第二电动车的充电操作。

本发明提供的电动车充电防护方法，云平台在检测到第一充电器插头被拔出且第一充电器插头对应的第一电动车并未充电完成的情况下，启动获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息的信息获取操作，以此也能有效提高获取第一体貌特征信息和第一外观特征信息的必然性和合理性，从而也为后续及时且有效地确定当前所需充电的电动车提供充分依据。

下面对本发明提供的电动车充电防护装置进行描述，下文描述的电动车充电防护装置与上文描述的电动车充电防护方法可相互对应参照。

参照图2，为本发明提供的电动车充电防护装置的结构示意图，如图2所示，该电动车充电防护装置200，包括：

第一获取模块210，用于基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息；

第二获取模块220，用于基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定模块230，用于确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车；

充电防护模块240，用于基于目标电动车标识生成充电指令，充电指令用于指示插口对应的充电桩为第一电动车或者第二电动车充电。

可选的，确定模块230，具体可以用于基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为相同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；在拔电用户和插电用户均不是第一电动车对应的第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定目标电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，向第一用户对应第一终端设备发送是否授权第二电动车插队充电的提示信息；若第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的不同意第二电动车插队充电的拒绝信息或者未接收到第一终端设备针对提示信息的反馈信息时，则启动针对第一电动车的防护操作以及针对第二电动车的暂停充电权限操作，防护操作用于警示插电用户将第一充电器插头插入对应插口，并确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于若第一预设时长内接收到第一终端设备反馈的同意第二电动车插队充电的授权信息时，则确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为相同用户且第一电动车和第二电动车为相同电动车；在拔电用户不是第一电动车对应的第一用户以及第二充电器插头与第一充电器插头为相同插头的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；在拔电用户是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为相同电动车；在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为相同插头的情况下，确定目标电动车标识为第一电动车的电动车标识。

可选的，确定模块230，具体还可以用于基于第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息，确定拔电用户和插电用户为不同用户且第一电动车和第二电动车为不同电动车；在拔电用户和插电用户均不是第一用户、第二充电器插头与第一充电器插头为不同插头的情况下，确定第一充电器插头被拔出的第一时刻以及第二充电器插头被插入插口的第二时刻；在第一时刻与第二时刻之间的时间间隔满足预设时间间隔的情况下，确定目标电动车标识为第二电动车的电动车标识。

可选的，第二获取模块220，具体可以用于在第二预设时长内第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的情况下，检测第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，并基于插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息。

可选的，第一获取模块210，具体可以用于基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，判断第一电动车是否充电完成；在第一电动车充电未完成的情况下，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息。

图3示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备300可以包括：处理器(processor)310、通信接口(CommunicationsInterface)320、存储器(memory)330和通信总线340，其中，处理器310，通信接口320，存储器330通过通信总线340完成相互间的通信。处理器310可以调用存储器330中的逻辑指令，以执行电动车充电防护方法，该方法包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息；

基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车；

基于目标电动车标识生成充电指令，充电指令用于指示插口对应的充电桩为第一电动车或者第二电动车充电。

此外，上述的存储器330中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，计算机程序可存储在非暂态计算机可读存储介质上，所述计算机程序被处理器执行时，计算机能够执行上述各方法所提供的电动车充电防护方法，该方法包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息；

基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车；

基于目标电动车标识生成充电指令，充电指令用于指示插口对应的充电桩为第一电动车或者第二电动车充电。

又一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各方法提供的电动车充电防护方法，该方法包括：

基于检测到的第一电动车的第一充电器插头的已拔标识，获取拔电用户的第一体貌特征信息和第一电动车的第一外观特征信息；

基于检测到的第一充电器插头对应插口插入第二充电器插头的插入标识，获取插电用户的第二体貌特征信息和第二充电器插头对应第二电动车的第二外观特征信息；

确定与第一体貌特征信息、第一外观特征信息、第二体貌特征信息和第二外观特征信息匹配的目标电动车标识，目标电动车标识表征第一电动车或者第二电动车；

基于目标电动车标识生成充电指令，充电指令用于指示插口对应的充电桩为第一电动车或者第二电动车充电。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。