一种针对医院科室的智能排班考勤管理方法

技术领域

本发明涉及医院科室内部管理技术领域，具体为一种针对医院科室的智能排班考勤管理方法。

背景技术

目前，大部分企业员工的工作时间是相对固定的，不需要对员工进行排班，而对于有一部分企业，由于所在行业和工作性质的原因，导致工作时间不固定，经常调班、换班，因此排班也就成了这些企业管理人员的一项日常管理工作。排班在许多领域中都有应用，如医院科室的值班、政府办公室的值班等领域，排班的本质是一个组合优化问题，当问题规模庞大时会变得十分复杂。

传统的排班方式主要是基于手工排班来考虑的，大多数单位的排班计划都是由某位工作人员利用Excel表格或者统计报表来制定的。这样的排班方法对于规模小、人员相对少的企业还是具有可行性的，但是对于规模较大、班次相对复杂的企业而言，如果我们还是运用常规的表格来进行手工排班的话，将会面临几个很难解决的问题：企业员工比较多，要考虑各种各样的因素，有白班、夜班、晚班、帮班、节假日班、错峰上班等情况，上班时间的不一致性；岗位人员较大的变动性，一人多岗且能力不同（新老员工）、一岗多人时（能力均衡搭配）；节假日及加班后的补休日的预安排（周内单日工作量不同）等，这样排班就费时费力，管理将渐渐变得复杂。手工排班方式存在人力的重复与浪费、排班的盲目性、繁琐性、易出错等。这些问题所造成的不合理的排班提高了成本，变相降低了工作效率；手工排班受到的主观影响大，不能保证排班结果的公平性，降低了员工的满意度，很难保证排班结果的最优（员工能力均衡搭配）。如果没有合适的排班管理工具，企业很难预测生产需求继而相应的安排技能和资质满足要求的人员。

而传统的以打卡、刷卡为代表的考勤产品，存在着代打卡，效率低下，不易统计，管理和使用维护成本高等弊端。指纹识别产品在考勤中的大规模应用，部分解决了代打卡的问题，但是超过5%左右的人群天生指纹很浅，无法用指纹识别。指纹考勤产品在天气干燥或者换季的时候，识别困难，由于必须接触，考勤结束后需再次清洁手部，步骤的繁琐给工作带来不便。无突发情况（临时请假）打卡的解决方案，只能人工临时调配，耗时耗力。

传统的手工排班管理模式和传统的考勤方式已经不再满足现代各大企业的管理要求。鉴于以上诸多不足，利用计算机进行自动排班和人脸识别考勤以及引用移动考勤的想法自然而生。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供了一种针对医院科室的智能排班考勤管理系统及排班管理方法，解决了传统的手工排班管理模式和传统的考勤方式已经无法满足现代各大企业的管理要求的问题。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种针对医院科室的智能排班考勤管理方法，包括以下步骤：

S1：对客户进行询问并将人员基础信息及特定规则进行编辑在计算机中；

S2：系统通过相关基础信息及特定规则的设置，结合复杂的优化算法自动汇集，可实现一键自动智能化排班；

S3：岗位人员根据加班、连班、休息等规则，结合自身的实际情况，可自主提前预约加班、连班、休息日等班次；

S4：可通过多个维度选择查询统计排班次数；

S5：班表排定后，人员可根据自身的实际情况进行相互间的换自由换班、替班，替换班必须由对方确认；

S6：根据员工的实际情况将考勤机人脸识别考勤和手机端考勤两种不同的考勤方式相结合，连接考勤机获取考勤记录，结合排班系统的排班情况，排班人员通过在岗人员的排班班次记录考勤信息。

优选的，所述在步骤S1中，根据客户实际需求，对人员基础信息及特定规则进行编辑。

优选的，所述在步骤S2中，通过对用户管理的编辑、班次及岗位规则的设定，根据不同的需求，系统可实现按周或按月排班，自动生成一套公平、公正，满足广大员工需求的排班表。

优选的，所述在步骤S3中，预约休息及休假的设定，根据加班、连班、休息等规则，岗位人员可自主提前预约加班、连班、休息日等班次。

优选的，所述在步骤S4中，据排班记录统计查询所有人员班次的时长；根据出勤记录统计查询所有人员班次的时长；根据加班、连班、休假等数据信息快速查询。

优选的，所述在步骤S5中，人员根据排班表结合自身的实际情况进行替、换班。

优选的，所述在步骤S6中，通过考勤机人脸识别考勤与移动端的考勤两种方式实现考勤。

本发明提供具备的有益效果是：

采用本发明的智能排班考勤管理系统可自动生成一套公平、公正，满足广大员工需求的排班表，减少了手工排班的复杂性及人员配置不足及过量的情况，避免因混乱调配造成岗位空缺的现象，人脸识别考勤的引进，杜绝了代打卡与传统考勤“认卡不认人”的弊端；消除指纹考勤“必须用手按”的情况，非接触，直观友好，多维度查看班表，提升对班表的认知度及遵守度，使排班更加人性化。

附图说明

图1为本发明智能排班管理系统框架图。

图2为本发明智能排班管理方法主流程图。

图3为本发明智能排班管理方法预约休息流程图。

图4为本发明智能排班管理方法替、换班流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示为本发明智能排班系统的框架图，智能排班系统100，包括：101一键式智能排班；102岗位人员预约休息；103岗位人员自由替、换班；104移动考勤；105查询统信息计排班信息。

101一键式智能排班：系统通过对基础信息及排班特定规则的设置，实现一键自动智能排班；通过对用户管理（组织信息、角色信息、用户信息）的编辑、班次及岗位规则的设定，根据不同的需求，系统可实现按周或按月排班，自动生成一套公平、公正，满足广大员工需求的排班表；根据不同的排班规则、出勤规则、休息规则等，系统会自动推送出每一位员工的出勤日、节假日和休息日。

102岗位人员预约休息：岗位人员根据加班、连班、休息等规则，结合自身的实际情况，可自主提前预约加班、连班、休息日等班次；预约休息时支持多种预约方式：批量预约，即一次性选择多天数的预约休息（仅PC端支持此应用）；根据需求单独预约休息；岗位人员因紧急事情无法预约休息时，可由组长代预约休息后，组长根据实际情况审核，审核通过后才算作预约成功。

103岗位人员自由替、换班：班表排定后，人员可根据自身的实际情况进行相互间的换自由换班、替班，替换班必须由对方确认；岗位人员替、换班的前提条件：人员需要具备该岗位技能，替班人员当天无其他班次。

104移动考勤：考勤可根据员工的实际情况分为考勤机人脸识别考勤和手机端考勤两种不同的考勤方式，连接考勤机获取考勤记录；结合排班系统的排班情况，排班人员通过在岗人员的排班班次记录考勤信息，具备岗位授权的有排班的代班人员，记录相应的考勤信息；查询统信息计排班信息：智能排班完成后，可到快速查询中查询相应的排班详情并打印出相应的排班表。

如图2所示为智能排班管理方法主流程图；

流程201，编辑组织信息，例如：检验科、临检组、微生物等组织，支持逐层分级。

流程202，编辑角色信息，例如：组长、组员、科主任等；组根据实际情况，对人员进行角色的设定，角色与系统模块的权限相互关联，可根据需求开启或关闭权限。

流程203，编辑用户信息，选择用户所在的组织及用户的角色，添加用户信息时，可逐条添加，系统也支持用户信息的导入。

流程204，编辑班次信息，对每一个上班类型的区分，比如：白班、夜班、周日班，包括本班次所涉及的一些信息。

根据不同的需求，对不同的专业组设定所需的各个班次信息，包括具体的上下班时间及工作时长；添加本班次所有的上下班时间及工作时长，班次可分为单班次与多班次，当为多班次时，选择时间以及该时间的属性（上班、下班），工作时长、组号（同一个时间段的工作时间设为一组），例如，单班次：工作时间07：50-11:30、07：50-14:50、07：50-15:50、07：50-16:50，工作时长4h、5h、6h、7h，组号均为1（属于同一时间段）；多班次：工作时间7:50-11:50，工作时长4h，组号1，工作时间15:50-16:50、15:50-17:50、15:50-18:50，工作时长分别为1h、2h、3h，组号为2（为两个不同的时间段）。

班次信息中涉及相关规则:互补班次：班次上班时间不重叠，例如，白班：7:50-11:30；13:00-16:50，中帮班:11:30-13:00；互斥班次：前后上班时间有冲突，例如，××班：11:20-13:00，16:50-19:50；××班：7:50-16:50；平衡班次：无序排班时，多班次进行平衡，保证所排的次数相当；基础规则的设置，包括：人员优先级的设置、岗位优先级的设置、换班规则的设置、休息规则的设置；人员优先级的设置：特殊情况下，人员在多排了或少排了班后，通过此处的设置，在下次的排班中相对应的少排班或多排班，例如：张××在1月份多排了一次班，2月份15号排了班，可通过设置（选择日期15号及当天所安排的岗位），2月份15号不排此人，及跳过该人员；岗位优先级的设置：改变岗位排班的顺序，例如：A.B岗位，后台配置的每周先排A岗再排B岗，通过此处可设置某周先排B岗再排A岗，调整岗位排班的优先级；换班规则的设置：根据需求，张××周五不排班，若周五排班了，系统会自动进行换班处理；休息规则的设置：专业组内设置休息人员数量及对应的人员；判断是否为节假日排班，如果为节假日，则需要进行设置规则；节假日的相关设置包括：假期设置、假期日期设置、岗位班次设置；假期设置：编辑假期，例如：元旦节、五一节、端午节、国庆节以及假期的开始结束时间；假期日期设置：节假日期间，对上班日（周三）属性进行变更（变为周日班），将周三的班设置为周日班；岗位班次设置：节假日或特殊日期时，变换岗位的班次信息，例如：肠道班变换为周日肠道班；

流程205、206，编辑岗位信息，例如：中班、中帮班、肠道班等，对岗位进行人员授权、岗位人数的限定及对岗位进行相关的配置，排班类型可分为有序排班（岗位人员按照固定的顺序排班）和无序排班（岗位人员无序按照顺序排班）；

岗位信息的基础规则：关联轮转岗位：有序排班时，多个岗位共用同一组岗位人员顺序进行轮转，例如：周日班与节假日班，共用的同一组人员排班顺序，关联调整岗位：人员在两岗位需同时换班的情况下选择；关联人员岗位：无序排班时，同组人员中一人被安排其他岗位，如果本岗位需要优先安排同组中其他人员需要加此配置；

流程207，对岗位人员进行排班，选择日期（年、月）及专业组，系统进行上级排班；

1.有序排班：按照人员顺序进行有序排班，例如：1、2、3、4；重复班：同时间段安排多个岗位，例：中班：11:20-13:00，中帮班12:00-13:00，出现重复班时，系统自动安排换班。

2.无序排班：即实现岗位人员不按照固定顺序进行排班，通过岗位人员小于、等于、大于排班人数的规则设置，包括：岗位人员小于排班人员，安排具有该岗位授权的代班人员上班；岗位人员等于排班人员，判断是否存在默认休息以及预约休息，是则安具有该岗位授权的代班人员上班；岗位人员大于排班人员，有班则分配其他任务，无班则安排休息。

3.常规班次换班规则如下：周一至周五，往前换班，取绝对值最小数；周六、周日，往前面的周六、周日换班，取绝对值最小数；如果往前没有可换班的就往后进行换班，同样取绝对值最小数。

4.周日班换班规则:本周日有重复班的与上一个周日倒数第二个人换班；若上一个周日为节假日班，则与再上一个周日倒数第二个人换班；若第一个周日出现重复班，则与下一个周日进行换班，若上周的倒数第二个人员在当周排到班，则与倒数第三个人换班，以此类推；

如图3所示为智能排班管理方法预约休息流程图；

流程208、209，岗位人员预约休息：岗位人员根据加班、连班、休息等规则，结合自身的实际情况，可自主提前预约加班、连班、休息日等班次；

预约休息时支持多种预约方式：批量预约：即一次性选择多天数的预约休息（仅PC端支持此应用）；根据需求单独预约休息；

岗位人员因紧急事情无法预约休息时，可由组长代预约休息；

流程210、211、212，预约休息后，组长根据实际情况审核，审核通过后才算作预约成功；

流程213，选择日期（年、月）及专业组，系统进行下级排班；

流程214，排班之前，优先处理预约休息，再根据排班规则排班；

如图4所示为智能排班管理方法替、换班流程图；

流程215、216、217，班表排定后，人员可根据实际情况进行相互间的换班、替班，替换班人员需具备该岗位技能；替班人员当天无其他班次；

流程218、219、220，判断替班人员当天是否有排班，没有排班则可以选择替班人员进行替班；

流程221、222，替换班完成后，可对当前的的排班表进行查询。

完成流程操作；

通过选择对应的专业组及班次可对本月排班次数进行统计。

综上可得，本发明充分结合实际的运营状况、通过历史数据分析、拟合度分析及相关设置、特定规则的配置，实现一种科学化、数字化、智能化的排班，极大程度上避免人力的重复与浪费、提高了排班的公平性与正确性，降低了排班的繁琐性，使智能排班系统逐渐进入各大规模企业的工作中。

需要说明的是，在本文中，诸如术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。