一种基于区块链技术的养老服务平台及使用方法

技术领域

本发明属于智慧养老技术领域，具体涉及一种基于区块链技术的养老服务平台及使用方法。

背景技术

截止2018年末，我国老人占据了总人口的17.9％，人口老龄化趋势逐渐加快，养老院供不应求，很多老人无法入住，只能独自在家中养老，但其安全问题却又无法被保障。研究表明独居老人的死亡率高达11.4％，老无所依，老无所养等问题缠绕着许多老人。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于区块链技术的养老服务平台及其使用方法，可以使老人在家便可安心养老，是一种居家自助养老的新方式。

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，是比特币的一个重要概念，它本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。在养老服务过程中，使用区块链技术，对老人的养老信息进行身份资格核验。基于区块链技术的养老服务构建平台，整合了医疗服务资源、娱乐服务资源、安全防控模服务资源，如果不采用区块链技术，在养老人员更换养老服务组织的时候，对接的企业或者个人无法准确的获知上一家服务组织或个人的准确信息，而使用了区块链技术，通过调取上链数据，破解现行养老服务机构或个人的双方信息不对称等问题，大大降低信任成本，提高养老服务的效率。

对于本申请而言，搭建一个基于区块链技术的养老服务平台，将居家自助养老老人和提供养老服务的服务商或个人连接在一起，既可以完美的解决该技术问题。

本发明采用如下技术方案：

一种基于区块链技术的养老服务平台，包括服务专区和后台专区，所述的服务专区包括医疗模块、娱乐模块、家政模块、派单模块、安全防控模块；所述的后台专区包括通信模块、控制模块、安全健康管理模块、总信息平台；

所述的服务专区通过组织或者个人的注册，汇集娱乐组织或个人的资源的娱乐模块、安全防控模块、汇集家政组织或个人的资源的家政模块、汇集医疗组织或个人的资源的医疗模块、用于将养老服务任务派发取得老人养老服务认同的个人或组织的派单模块；

所述后台专区，对前台服务端的信息进行传输、处理、判断、反馈；所述信息处理模块接受来自安全防控模块反馈过来的信息，解析老人的身体信息和体态信息，来判断老人的身体状态、活动位置；所述通信模块用于将安全防控模块采集的信息传递给信息处理模块：所述基于大数据的个性化老人安全健康管理系统，对信息处理专区的信息进行大数据分析，分析查找出没有被老人服务组织或个人发现或者忽略的地方，所述总信息平台为运用区块链技术构建的客户信息。

所述的娱乐模块，汇集娱乐组织或个人的资源，提供服务的娱乐组织或个人提供给老人的在线或者线下的休闲娱乐活动，也可以通过娱乐模块的线上娱乐功能来实现不出门就可以学习和与人交流。

所述医疗模块，汇集医疗组织或个人的资源，提供老人线上或线下的咨询生理、心理等疾病服务，同时，医生可远程根据设备采集专区检测出来的老人身体状况信息进行辅助判断，实现小病，慢病在家治；并与医院健康信息对接，根据不同身体状况帮助老人，如：三餐搭配，用药提示。

所述安全防控模块，包括监控系统，诸如安全手环、手机APP和摄像头，老人的身体状态会通过佩戴的手环和监控摄像头24小时5G传输至后台专区，对身体健康数据进行判断后，如果老人出现危急情况便后台专区会联系老人家属并派离老人最近的工作人员前去查看，在老人日常出行中，因为老人的活动范围一般较为固定，当超过活动范围时，后台电脑会提醒后台工作人员并发送“老人已超出日常活动范围”的信息给家属；家中的智能安防系统会实时监测老人家附近的陌生面孔，若有入室的行为则通过手机提示老人和老人家属，并拍下入室人的照片上传后台。

用于将养老服务任务派发取得老人养老服务认同的个人或组织的派单模块；所述派单模块，老人可以通过服务派单系统下单家政服务并选择服务的人员，包括聊天服务；还可以通过冰箱里的摄像头每日检查老人的食物储备。

具体地，总信息平台包括身份信息、健康信息、家庭信息、疗养信息、护理信息。总信息平台的区块链信息构建过程如下：

(1)首先提供服务的组织/个人和老人先注册成为养老服务平台的用户，养老服务平台返回给商家和老人一对公钥和私钥；公钥作为组织/个人在区块链上的账户地址，私钥作为操作该账户的唯一钥匙；

(2)提供服务的组织/个人和老人，签订一份服务协议，协议中包含了组织/个人的服务内容和老人支付报酬的规定；特别是公开组织/个人的服务期间老人服务期间的医疗诊治信息，娱乐爱好信息、衣食住行信息、身心健康信息等，双方分别进行签名；以确保协议的有效性；

(3)签名后的协议，将会根据其中的服务内容，载入区块链网络中；

(4)协议通过网络扩散并存入区块链，合约通过点对点的方式在区块链全网中扩散，每个服务的组织/个人都会收到一份；正在服务的组织/个人会将收到的合约先保存到自己的账号当中，等待协议完结的时间，触发对该份协议的整理和打包；

(5)协议时间到了，正在服务的组织/个人会将会把最近一段时间内保存的老人的所有信息，一起打包成一个数据包，并算出这个数据包的哈希值，最后将这个数据包的哈希值组装成一个区块结构，扩散到全平台；其它服务的组织/个人收到这个区块结构后，会把里面包含的数据包的哈希取出来，与自己保存的数据包集合进行比较；同时发送一份自己认可的数据包给其它的服务的组织/个人节点；通过这种多轮的发送和比较；所有的服务的组织/个人最终在规定的时间内对最新的养老数据包合达成一致；

(6)最新达成的老人信息包以区块的形式扩散到全网，每个服务的组织/个人包含以下信息：当前区块的哈希值、前一区块的哈希值、协议完结时的时间戳、以及其它描述信息；同时区块链最重要的信息是带有一组已经达成共识的老人信息数据包；收到的老人信息数据包的组织/个人，都会对每个老人信息数据包进行验证，验证通过的老人信息数据包才回最终写入区块链中，验证的内容主要是协议参与者的私钥签名是否与老人账户匹配。整个事务和状态的处理都由区块链底层内置的智能协议系统自动完成，全程透明、不可攥改。

一种基于区块链技术的养老服务平台的使用方法，包括：

养老服务组织/个人和老人在该平台上进行注册，养老服务组织/个人通过区块链技术将老人的养老信息生成区块发送到总信息平台上的其他养老服务组织/个人；其他养老服务组织/个人记录该区块信息到自己的数据库内，以供给其他养老服务组织/个人中的某一个组织/个人被选中为下一个服务老人的组织/个人使用；

养老服务组织/个人调用该养老服务平台搭载的硬件及软件系统进行服务，医疗组织/个人调用医疗模块搭载的在线治疗系统进行线上或线下的疾病治疗；娱乐组织/个人调用娱乐模块搭载的在线娱乐模块对老人进行线上或线下娱乐活动；家政组织/个人调用家政模块对老人进行线上或线下家政服务；养老服务组织/个人调用安全防控模块对老人进行线上或线下的安全防控。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

本发明使用区块链技术，通过设置后台专区、服务专区，更好的保障服务，本发明整合了医疗服务资源、娱乐服务资源、安全防控模服务资源，如果不采用区块链技术，在养老人员更换养老服务组织的时候，对接的企业或者个人无法准确的获知上一家服务组织或个人的准确信息，而使用了区块链技术，通过调取上链数据，破解现行养老服务机构或个人的双方信息不对称等问题，大大降低信任成本，提高养老服务的效率。

附图说明

图1为本发明的整体系统图。

具体实施方式

下面结合附图与具体实施方式对本发明作进一步详细描述：

如图1所示，一种基于区块链技术的养老服务平台，包括服务专区和后台专区，所述的服务专区包括医疗模块、娱乐模块、服务派单模块和安全防控模块；所述的后台专区包括通信模块、信息处理模块、控制模块、安全健康管理系统、总信息平台；

所述的服务专区需要组织或者个人的注册，所述后台专区中信息处理模块接受来自安全防控模块反馈过来的信息，解析老人的身体信息和体态信息，来判断老人的身体状态、活动位置；所述通信模块用于将安全防控模块采集的信息传递给信息处理模块：所述安全健康管理系统，对信息处理模块的信息进行大数据分析，分析查找出没有被老人服务组织或个人发现或者忽略的地方，所述总信息平台为运用区块链技术构建的客户信息。

实施例1

对于老人的日常生活，摄像头检测到冰箱内没有食物时会提醒家属；老人的休闲娱乐活动都可以通过娱乐模块来实现不出门就可以学习和与人交流；手机APP和摄像头会每日提醒老人定时定点吃药；老人可以通过服务派单系统预约下单家政服务并选择服务的人员，包括聊天服务；对于老人的人身安全，老人的身体状态会通过手环和摄像头24小时5G传输至后台专区，对身体健康数据进行判断后，如果老人出现危急情况便后台专区会联系老人家属并派离老人最近的工作人员前去查看，老人的身体数据会储存在老人安全健康管理系统和信息处理专区，可以随时调看信息并且处理专区会不停的训练数据提高自身判断的准确性；在老人日常出行中，因为老人的活动范围一般较为固定，当超过活动范围时，后台电脑会提醒后台工作人员并发送“老人已超出日常活动范围”的信息给家属；家中的智能安防系统会实时监测老人家附近的陌生面孔，若有入室的行为则通过手机提示老人和老人家属，并拍下入室人的照片上传后台；家中的智能安防系统会包括老人出行时的防走失，防盗窃功能，老人居家时的异常行为检测，以及一系列让老人感受到家属关心的功能，如吃药提示，菜品过少提示，定期出门提示等功能；老人出行时，手环内置gps定位会实时像系统反馈老人具体位置，系统内置根据老人居家，日常活动范围等规划出的规定范围，当老人超出规定范围时，便会像家属反馈老人位置，以及对老人进行语音提示来防范老人走失；老人出行时，家中的智能安防系统会实时监测老人家门附近，并对经过的人进行人脸识别，面部信息存入系统后台，若长期出现陌生面庞或有陌生面庞进入房内时，会立即对老人及家属发出警告；老人居家时，会对老人生活进行有效提示，如吃药提示，家属设置时间点，手机app提示老人吃药，摄像头检测到老人靠近药盒时，手机语音提示吃药种类。冰箱菜品缺少提示，摄像头会拍摄老人冰箱菜品图样，由家属判定，提示。

高效及时的服务派单系统，包括以下两种情况，第一种情况：老人日常护理有专属的服务人员，老人可通过手机app点单形式选取她需要的服务，服务可分为家政服务、餐饮服务、精神需求服务、教育学习服务、医疗保健服务，老人通过手机app点单，点单内容包括服务人员上门时间、需要的家政服务、服务时长，家政服务包括家庭服务、家庭护理、宠物照顾、家庭保洁、园艺服务等；第二种情况：老人可通过手机app点单，并在10分钟之内就会有服务人员打电话或者由专属服务人员上门聊天；第三种情况：当老人遇到突发状况时，指挥专区会在服务人员指挥模块寻找未工作又离老人最近的服务人员前往，服务人员具备急救知识并随身佩戴药品。

该平台还包括老人满意度的养老中心的绩效评估及回访机制，通过满意度评分机制评价专属护工并在固定周期和特殊日期如老人生日，国家法定节假日等日期回访老人，提供亲情服务。

依托手环、心电监测仪、各类传感器、摄像头等智能设备采集老人的身体机能信息、体态信息以及位置信息，包括心率、血氧、血压、血糖、心电图、定位等。所述的基于多方位算法设计精准判断的信息处理专区，对于身体机能信息利用向量机svm-简化分类身体机能信息，找出关键样本，再利用决策树和随机森林进行进一步的筛选，置信度为90％，分析并判定老人此时潜在生命体征异常情况以及危险概率；对于老人的体态信息通过摄像机利用向量机svm-简化分类体态信息，找出关键样本包括长期卧躺、摔跤、撞到硬物等行为，再利用决策树和随机森林进行进一步的筛选，置信度为90％，分析并判定老人此时体态异常状态以及危险概率；对于位置信息，在电子地图上画出老人实时的位置轨迹，并依靠这些轨迹数据划分出一个合理的老人日常活动范围，当老人超出范围时会发出警告信息到指挥专区；对于老人家中陌生人的信息，通过摄像头人脸识别记录陌生面孔，并对老人和家属发送手机信息警报；以上五方面的判断分析以及概率为警告信息，信息处理专区实现整个信息处理过程通过边缘计算在本地边缘计算层完成，大大减少反应时间。

大数据不断积累老人的身体信息、体态信息，前期通过合法合同储存医院病人的心率、血氧、血压、血糖、心电图等身体信息，以及储存监控录像里老人的体态信息，投入应用后不断储存设备采集专区传输来的身命体征信息、体态信息以及位置信息和基于多方位算法设计精准判断的信息处理专区传输来的分析判断，通过深度学习持续训练这两类信息提高信息处理专区的处理速度和准确性。

控制专区作为管理所有信息的中枢，包括警告记录模块、显示警告信息模块、老人个人信息模块、老人位置信息模块、老人健康信息实时推送模块、视频监控信息模块、服务人员信息模块、服务人员指挥模块、老人所处位置社区医院模块、老人所处社区或小区安保信息模块、报警模块、服务人员信息模块、服务人员指挥模块，警告记录模块是对基于多方位算法设计精准判断的信息处理专区传输来的警告信息进行储存，显示警告信息模块是显示并及时提醒基于多方位算法设计精准判断的信息处理专区传输来的传输来的警告信息，老人个人信息模块是储存老人个人信息包括所住地址、身份证、家属联系方式等，老人位置信息模块储存老人近一周的活动轨迹并在电子地图上显示老人实时位置，老人健康信息实时推送模块显示老人实时的身体健康信息、视频监控信息模块显示老人所在社区或养老院或家里的实时摄像头录像，服务人员信息模块显示老人的专属服务人员信息以及其联系方式，服务人员指挥模块在地图上显示各个服务人员所在地以及工作状态方便指挥。

本发明中涉及的未说明部份与现有技术相同或采用现有技术加以实现。