一种服务请求的处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本公开实施例涉及数据服务领域，尤其涉及一种服务请求的处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

容灾指的是在现有服务出现故障时提供同等或稍差的服务。对于一个服务来说，如果核心依赖出了问题，那么这个服务本身也无法继续提供服务。对于这种情况，现有技术往往通过冗余手段，即实现核心依赖的备份服务来解决，但是如果每个核心依赖都自己实现一个备份服务，这个成本是巨大的。

发明内容

本公开实施例提供了一种服务请求的处理方法、装置、设备及存储介质，当服务故障时，保障数据服务的正常处理，实现服务的容灾。

第一方面，本公开实施例提供了一种服务请求的处理方法，包括：

接收客户端发送的服务请求，其中，所述服务请求中携带有请求标识；

若服务器故障，则根据所述请求标识获取存储的历史请求数据；

将所述历史请求数据发送至所述客户端。

第二方面，本公开实施例还提供了一种服务请求的处理装置，包括：

服务请求接收模块，用于接收客户端发送的服务请求；其中，所述服务请求中携带有请求标识；

历史请求数据获取模块，用于若服务器故障，则根据所述请求标识获取存储的历史请求数据；

历史请求数据发送模块，用于将所述历史请求数据发送至所述客户端。

第三方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括：

一个或多个处理装置；

存储装置，用于存储一个或多个指令；

当所述一个或多个指令被所述一个或多个处理装置执行，使得所述一个或多个处理装置实现如本公开实施例所述的服务请求的处理方法。

第四方面，本公开实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理装置执行时实现如本公开实施例所述的服务请求的处理方法。

本公开实施例首先接收客户端发送的服务请求，其中，服务请求中携带有请求标识；若服务器故障，则根据请求标识获取存储的历史请求数据；最后将历史请求数据发送至客户端。本公开实施例提供的服务请求的处理方法，在服务器故障时获取存储的历史请求数据，以保障数据服务的正常处理，实现服务的容灾。

附图说明

图1是本公开实施例中的一种服务请求的处理方法的流程图；

图2是本公开实施例中的一种请求数据的存储方法的流程图；

图3是本公开实施例中的一种服务请求的处理装置的结构示意图；

图4是本公开实施例中的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

图1为本公开实施例提供的一种服务请求的处理方法的流程图，本实施例可适用于对服务请求进行处理的情况，该方法可以由服务请求的处理装置来执行，该装置可由硬件和/或软件组成，并一般可集成在具有服务请求的处理功能的设备中，该设备可以是服务器或服务器集群等电子设备。如图1所示，具体包括如下步骤：

步骤110、接收客户端发送的服务请求。

其中，服务请求中携带有请求标识。

具体的，服务器接收到携带有请求标识的服务请求后，根据请求标识向对应的数据库获取数据，以将获取到的数据返回至客户端，从而为客户端提供数据服务。

步骤120、若服务器故障，则根据请求标识获取存储的历史请求数据。

其中，历史请求数据可以理解为在服务器正常运行时存储的服务请求对应的数据。服务器故障可以理解为服务器无法向对应的数据库中获取请求数据。本实施例中，请求数据的存储形式可以是关键字-数值(key-value)的形式，请求标识可以是其中的key值。当服务器故障时，根据key值向设定的存储器中获取历史请求数据，以保障服务的正常提供。

步骤130、将历史请求数据发送至客户端。

具体的，可以将历史请求数据发送至客户端，使得服务器发生故障时依然能提供正常服务。

优选的，在将历史请求数据发送至客户端之前，还可以：将故障数据替换为历史请求数据。

其中，故障数据可以理解为服务器故障时自动生成的以提示用户服务器故障的数据，例如：可以是“服务器故障，请稍后再试”的信息。

本实施例中，将故障数据替换为获取到的历史请求数据，并将替换来的历史请求数据返回至客户端，使得客户端接收到正常的请求数据，而不是故障数据，从而保障对服务请求的正常处理。

图2为本公开实施例提供的一种请求数据的存储方法的流程图。如图2所示，可选的，在接收客户端发送的服务请求之前，还可以执行以下步骤：

在服务器正常时，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数；若次数等于第一设定阈值，则对相同服务请求对应的请求数据进行存储。

具体的，可以利用服务中间件在服务器正常时存储服务请求数据，当设定时长内相同服务请求的次数等于一定阈值时，即可将服务请求数据进行存储，从而使得服务器故障时可以通过读取存储的历史请求数据来保障服务的正常处理。

其中，第一设定阈值可以动态调整。调整的方式可以是：在服务器正常时，根据接收的服务器请求确定命中存储的请求数据的实际命中率；根据实际命中率和设定命中率调整第一设定阈值。

具体的，如图2所示，在服务器正常运行时，当接收到服务请求时，可以通过异步线程的方式根据服务器请求获取在设定存储器中存储的历史请求数据，若获取到，则表明命中历史请求数据，若没有获取到，则表明没有命中该历史请求数据。统计在设定时间段内命中该历史请求数据的实际命中率。

本实施例中，在获得实际命中率后，将实际命中率和设定命中率进行比较，若实际命中率大于设定命中率，则调低第一设定阈值；若实际命中率小于设定命中率，则调高第一设定阈值。从而实现对第一设定阈值的动态调整。

进一步地，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数的方式可以是：获取服务请求对应的请求数据；提取请求数据中的关键信息；将关键信息写入设定缓存中，并累计关键信息的数量；将关键信息的数量确定为服务请求的访问次数。

示例性的，针对某一用户的数据，可以将其用户身份标识(User Identification，UID)作为关键信息，获取到服务请求对应的请求数据后，将UID写入缓存并累计数量，将该数量确定为该用户服务请求的访问次数。本实施例中，由于关键信息的数据量较小，只将关键信息进行缓存，可以节省存储空间。

进一步地，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数的方式还可以是：获取服务请求对应的请求数据；提取请求数据中的关键信息；判断关键信息是否已存储在设定缓存中，若是，则累加关键信息的写入次数；将写入次数确定为服务请求的访问次数。

示例性的，针对某一用户的数据，可以将其UID作为关键信息，获取到服务请求对应的请求数据后，判断该用户的UID是否已经存储在设定缓存中，若是，则累加关键信息的写入次数，将该写入次数确定为该用户服务请求的访问次数。

进一步地，在将相同服务请求对应的请求数据进行存储之后，还可以：若次数等于第二设定阈值，则将存储的请求数据更新为当前服务请求对应的请求数据。其中，第二设定阈值大于第一设定阈值。

具体的，存储请求数据之后还可以在访问次数等于第二设定阈值的时候进行请求数据的更新。示例性的，可以令第二设定阈值为2的n次方，其中n可以是令2的n次方大于第一设定阈值的任意自然数，在对请求数据进行存储之后，若访问次数等于2的n次方，则更新请求数据。这样做的好处是，可以定期的对存储的历史请求数据进行更新，以保证历史请求数据的实时性。

本公开实施例首先接收客户端发送的服务请求，其中，服务请求中携带有请求标识；若服务器故障，则根据请求标识获取存储的历史请求数据；最后将历史请求数据发送至客户端。本公开实施例提供的服务请求的处理方法，在服务器故障时获取存储的历史请求数据，以保障数据服务的正常处理，实现服务的容灾。

图3为本公开实施例提供的一种服务请求的处理装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：服务请求接收模块210，历史请求数据获取模块220，历史请求数据发送模块230。

服务请求接收模块210，用于接收客户端发送的服务请求；其中，所述服务请求中携带有请求标识。

历史请求数据获取模块220，用于若所述服务器故障，则根据所述请求标识获取存储的历史请求数据。

历史请求数据发送模块230，用于将所述历史请求数据发送至所述客户端。

可选的，该装置还包括：

服务请求次数统计模块，用于在服务器正常时，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数。

请求数据存储模块，用于若次数等于第一设定阈值，则对相同服务请求对应的请求数据进行存储。

可选的，服务请求次数统计模块还用于：获取服务请求对应的请求数据；提取请求数据中的关键信息；将关键信息写入设定缓存中，并累计关键信息的数量；将关键信息的数量确定为服务请求的访问次数。

可选的，服务请求次数统计模块还用于：获取服务请求对应的请求数据；提取请求数据中的关键信息；判断关键信息是否已存储在设定缓存中，若是，则累加关键信息的写入次数；将写入次数确定为服务请求的访问次数。

可选的，该装置还包括请求数据更新模块，用于若次数等于第二设定阈值，则将存储的请求数据更新为当前服务请求对应的请求数据，其中，第二设定阈值大于第一设定阈值。

可选的，该装置还包括：

实际命中率确定模块，用于在服务器正常时，根据接收的服务器请求确定命中存储的请求数据的实际命中率。

第一设定阈值调整模块，用于根据实际命中率和设定命中率调整第一设定阈值。

可选的，第一设定阈值调整模块还用于：若实际命中率大于设定命中率，则调低第一设定阈值；若实际命中率小于设定命中率，则调高第一设定阈值。

可选的，该装置还包括故障数据替换模块，用于将故障数据替换为所述历史请求数据。

上述装置可执行本公开前述所有实施例所提供的方法，具备执行上述方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本公开前述所有实施例所提供的方法。

下面参考图3，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备300的结构示意图。本公开实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端，或者各种形式的服务器，如独立服务器或者服务器集群。图3示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，电子设备300可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)301，其可以根据存储在只读存储装置(ROM)302中的程序或者从存储装置305加载到随机访问存储装置(RAM)303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 303中，还存储有电子设备300操作所需的各种程序和数据。处理装置301、ROM 302以及RAM 303通过总线304彼此相连。输入/输出(I/O)接口305也连接至总线304。

通常，以下装置可以连接至I/O接口305：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置306；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置307；包括例如磁带、硬盘等的存储装置308；以及通信装置309。通信装置309可以允许电子设备300与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图3示出了具有各种装置的电子设备300，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行词语的推荐方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置309从网络上被下载和安装，或者从存储装置305被安装，或者从ROM 302被安装。在该计算机程序被处理装置301执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

在一些实施方式中，客户端、服务器可以利用诸如HTTP(HyperText TransferProtocol，超文本传输协议)之类的任何当前已知或未来研发的网络协议进行通信，并且可以与任意形式或介质的数字数据通信(例如，通信网络)互连。通信网络的示例包括局域网(“LAN”)，广域网(“WAN”)，网际网(例如，互联网)以及端对端网络(例如，ad hoc端对端网络)，以及任何当前已知或未来研发的网络。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：接收客户端发送的服务请求；其中，服务请求中携带有请求标识；若服务器故障，则根据请求标识获取存储的历史请求数据；将历史请求数据发送至客户端。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

根据本公开实施例的一个或多个实施例，本公开实施例公开一种服务请求的处理方法，其特征在于，包括：

接收客户端发送的服务请求，其中，所述服务请求中携带有请求标识；

若服务器故障，则根据所述请求标识获取存储的历史请求数据；

将所述历史请求数据发送至所述客户端。

进一步地，在接收客户端发送的服务请求之前，还包括：

在所述服务器正常时，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数；

若所述次数等于第一设定阈值，则对所述相同服务请求对应的请求数据进行存储。

进一步地，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数，包括：

获取所述服务请求对应的请求数据；

提取所述请求数据中的关键信息；

将所述关键信息写入设定缓存中，并累计所述关键信息的数量；

将所述关键信息的数量确定为所述服务请求的访问次数。

进一步地，统计在设定时长内接收到的相同服务请求的次数，还包括：

获取所述服务请求对应的请求数据；

提取所述请求数据中的关键信息；

判断所述关键信息是否已存储在设定缓存中，若是，则累加所述关键信息的写入次数；

将所述写入次数确定为所述服务请求的访问次数。

进一步地，在将所述相同服务请求对应的请求数据进行存储之后，还包括：

若所述次数等于第二设定阈值，则将存储的请求数据更新为当前服务请求对应的请求数据，其中，所述第二设定阈值大于所述第一设定阈值。

进一步地，在接收客户端发送的服务请求之前，还包括：

在所述服务器正常时，根据接收的服务器请求确定命中存储的请求数据的实际命中率；

根据所述实际命中率和设定命中率调整所述第一设定阈值。

进一步地，根据所述实际命中率和设定命中率调整所述第一设定阈值，包括：

若所述实际命中率大于所述设定命中率，则调低所述第一设定阈值；

若所述实际命中率小于所述设定命中率，则调高所述第一设定阈值。

进一步地，在将所述历史请求数据发送至所述客户端之前，还包括：

将故障数据替换为所述历史请求数据。

注意，上述仅为本公开的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本公开不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本公开的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本公开进行了较为详细的说明，但是本公开不仅仅限于以上实施例，在不脱离本公开构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本公开的范围由所附的权利要求范围决定。