一种人工电话交换异地容灾备份方法及系统

技术领域

本发明涉及电话交换和网络设备管理技术领域，特别涉及一种人工电话交换异地容灾备份方法及系统。

背景技术

人工电话在通信领域有特殊而重要的应用，人工电话交换机的容量和座席数量需要根据用户规模不同的而进行相应的设置。近年来，随着信息和数据成为重要资源，通信系统对安全、可靠、连续运作的要求越来越高，传统的本地备份已经难以满足抗毁抗瘫的需要，异地容灾备份成为系统安全的重要措施，用以应对意外灾难、最大限度降低损失。

发明内容

本发明的目的在于提供一种人工电话交换异地容灾备份方法及系统，以解决人工电话交换系统抗瘫抗毁能力弱、网系整体效能低的问题。

为解决上述技术问题，本发明的实施例提供如下方案：

一方面，提供了一种人工电话交换异地容灾备份方法，包括以下步骤：

从区域容灾备份和网系容灾备份两级层面部署人工电话交换系统；

在区域容灾备份层面，同一区域内部署两台人工电话交换机，两台所述人工电话交换机之间进行相互备份；

在网系容灾备份层面，对于多个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机，由所述灾备中心交换机对多个区域进行备份；

对部署后的人工电话交换系统中的各个设备实施分级分类统一管理，统筹资源分配与调度。

优选地，所述在区域容灾备份层面，同一区域内部署两台人工电话交换机，两台所述人工电话交换机之间进行相互备份具体包括：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成若干区域；

每个区域内，在相距较远的A、B两地分别部署甲、乙两台互为备份的人工电话交换机；

甲、乙两台人工电话交换机之间进行1:1相互备份。

优选地，互为备份的甲、乙两台人工电话交换机各自利用50％的交换机资源备份对方的全部用户电路和中继电路。

优选地，所述在网系容灾备份层面，对于多个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机，由所述灾备中心交换机对多个区域进行备份具体包括：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成N个不同的区域；

对于N个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机；

所述灾备中心交换机同时对N个区域内的人工电话交换机进行备份。

优选地，所述方法还包括：

进行用户配置，创建备份和恢复任务；

建立数据库，存储各人工电话交换机的配置数据和用户数据；

收集系统的状态信息，并进行显示；

采用PUSH和PULL相结合的技术进行失效检测，当灾难发生时，确定故障点；

根据失效检测信息，执行路由切换操作；

记录系统操作信息、失效检测信息和路由切换信息。

一方面，提供了一种人工电话交换异地容灾备份系统，包括：

区域容灾备份模块，用于在同一区域内部署两台人工电话交换机，两台所述人工电话交换机之间进行相互备份；

网系容灾备份模块，用于对多个不同的区域部署一个共用的灾备中心交换机，由所述灾备中心交换机对多个区域进行备份；

容灾备份控制模块，用于对部署后的各个设备实施分级分类统一管理，统筹资源分配与调度。

优选地，所述区域容灾备份模块具体用于：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成若干区域；

每个区域内，在相距较远的A、B两地分别部署甲、乙两台互为备份的人工电话交换机；

甲、乙两台人工电话交换机之间进行1:1相互备份。

优选地，互为备份的甲、乙两台人工电话交换机各自利用50％的交换机资源备份对方的全部用户电路和中继电路。

优选地，所述网系容灾备份模块具体用于：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成N个不同的区域；

对于N个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机；

所述灾备中心交换机同时对N个区域内的人工电话交换机进行备份。

优选地，所述系统还包括：

用户配置模块，用于进行用户配置，创建备份和恢复任务；

数据库模块，用于建立数据库，存储各人工电话交换机的配置数据和用户数据；

状态显示模块，用于收集系统的状态信息，并进行显示；

失效检测模块，用于采用PUSH和PULL相结合的技术进行失效检测，当灾难发生时，确定故障点；

服务切换模块，用于根据失效检测信息，执行路由切换操作；

日志模块，用于记录系统操作信息、失效检测信息和路由切换信息。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

本发明实施例提供的人工电话交换异地容灾备份方法及系统不仅能够有效满足同一区域内相距较远的两台人工电话交换机彼此之间互为备份的需要，而且能够满足整个网系层面容灾备份的需要，任何一台人工电话交换机宕机，它的中继用户就可以顺利迁移至灾备中心交换机，从而有效抵御由于某台人工电话交换机宕机或电源中断等而导致整个系统不可用的风险；此外，本发明在本地网管的基础上，利用统一网管对全网人工电话交换机实施集中管理，有利于提升整体能效。本发明解决了人工电话交换系统单一部署风险高，抗瘫抗毁能力弱，网系资源分散、整体效能低下的问题，提高了人工电话网的抗毁抗瘫能力和运行维护水平。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种人工电话交换异地容灾备份方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的同一区域内人工电话交换机异地互备示意图；

图3是本发明实施例提供的专线电路主备路由切换示意图；

图4是本发明实施例提供的网系层面人工电话交换机异地容灾备份示意图；

图5是本发明实施例提供的容灾备份工作流程示意图；

图6是本发明实施例提供的一种人工电话交换异地容灾备份系统的结构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种人工电话交换异地容灾备份系统的补充示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

本发明的实施例首先提供了一种人工电话交换异地容灾备份方法，如图1所示，该方法包括以下步骤：

从区域容灾备份和网系容灾备份两级层面部署人工电话交换系统；

在区域容灾备份层面，同一区域内部署两台人工电话交换机，两台人工电话交换机之间进行相互备份；

在网系容灾备份层面，对于多个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机，由灾备中心交换机对多个区域进行备份；

对部署后的人工电话交换系统中的各个设备实施分级分类统一管理，统筹资源分配与调度。

本发明实施例提供的异地容灾备份方法不仅能够有效满足同一区域内相距较远的两台人工电话交换机彼此之间互为备份的需要，而且能够满足整个网系层面容灾备份的需要，任何一台人工电话交换机宕机，它的中继用户就可以顺利迁移至灾备中心交换机，从而有效抵御由于某台人工电话交换机宕机或电源中断等而导致整个系统不可用的风险；此外，本发明在本地网管的基础上，利用统一网管对全网人工电话交换机实施集中管理，有利于提升整体能效。

进一步地，所述在区域容灾备份层面，同一区域内部署两台人工电话交换机，两台人工电话交换机之间进行相互备份的步骤具体包括：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成若干区域；

每个区域内，在相距较远的A、B两地分别部署甲、乙两台互为备份的人工电话交换机；

甲、乙两台人工电话交换机之间进行1:1相互备份。

具体地，如图2所示，A地人工电话交换机甲在常用座席的基础上，在人工电话交换机乙所在地B配置适当数量的远程座席，以作应急替换使用；同样，B地人工电话交换机乙也在A地配置若干远程座席。

互为备份的甲、乙两台人工电话交换机各自利用50％的交换机资源备份对方的全部用户电路和中继电路。即人工电话交换机甲预留一半资源供人工电话交换机乙所属用户使用，人工电话交换机乙也预留一半资源供人工电话交换机甲所属用户使用。

进一步地，参考图3，同一区域内甲、乙两处人工电话交换机均包括专线电路和中继电路，专线电路采用主备路由方式，主用路由接入所属区域互备交换机。一旦主用人工电话交换机宕机或被毁，用户自动接入互备交换机，继续为用户提供人工电话接转服务。

进一步地，所述在网系容灾备份层面，对于多个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机，由灾备中心交换机对多个区域进行备份具体包括：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成N个不同的区域；

对于N个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机；

灾备中心交换机同时对N个区域内的人工电话交换机进行备份。

如图4所示，本发明实施例在网系层面实施1：N备份，根据任务不同划分多个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机，即由该灾备中心交换机同时担负N个区域人工台核心业务的备份。

进一步地，本发明所述人工电话交换异地容灾备份方法还包括：

进行用户配置，创建备份和恢复任务；

建立数据库，存储各人工电话交换机的配置数据和用户数据；

收集系统的状态信息，并进行显示；

采用PUSH和PULL相结合的技术进行失效检测，当灾难发生时，确定故障点；

根据失效检测信息，执行路由切换操作；

记录系统操作信息、失效检测信息和路由切换信息。

图5是本发明实施例提供的容灾备份工作流程示意图。当出现灾难预警时，检查区域内互备交换机是否存活；如果是，则由区域互备交换机接管，切换核心用户、中继电路及其他业务；如果否，则通知灾备中心交换机接管，并切换核心用户、中继电路及其他业务。

相应地，本发明的实施例还提供了一种人工电话交换异地容灾备份系统，如图6所示，该系统包括：

区域容灾备份模块，用于在同一区域内部署两台人工电话交换机，两台所述人工电话交换机之间进行相互备份；

网系容灾备份模块，用于对多个不同的区域部署一个共用的灾备中心交换机，由所述灾备中心交换机对多个区域进行备份；

容灾备份控制模块，用于对部署后的各个设备实施分级分类统一管理，统筹资源分配与调度。

本发明实施例提供的异地容灾备份系统不仅能够有效满足同一区域内相距较远的两台人工电话交换机彼此之间互为备份的需要，而且能够满足整个网系层面容灾备份的需要，任何一台人工电话交换机宕机，它的中继用户就可以顺利迁移至灾备中心交换机，从而有效抵御由于某台人工电话交换机宕机或电源中断等而导致整个系统不可用的风险；此外，本发明在本地网管的基础上，利用容灾备份控制模块对全网人工电话交换机实施集中管理，有利于提升整体能效。

具体地，容灾备份控制模块的主要功能包括：失效检测与预警、路由切换与控制、交换资源和接口资源分配、数据远程访问与备份、交换机远程管理操作等。

进一步地，所述区域容灾备份模块具体用于：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成若干区域；

每个区域内，在相距较远的A、B两地分别部署甲、乙两台互为备份的人工电话交换机；

甲、乙两台人工电话交换机之间进行1:1相互备份。

进一步地，互为备份的甲、乙两台人工电话交换机各自利用50％的交换机资源备份对方的全部用户电路和中继电路。

进一步地，所述网系容灾备份模块具体用于：

根据不同的任务职能划分用户群体归属，形成N个不同的区域；

对于N个不同的区域，部署一个共用的灾备中心交换机；

所述灾备中心交换机同时对N个区域内的人工电话交换机进行备份。

进一步地，如图7所示，所述系统还包括：

用户配置模块，用于进行用户配置，创建备份和恢复任务；

数据库模块，用于建立数据库，存储各人工电话交换机的配置数据和用户数据；

状态显示模块，用于收集系统的状态信息，并进行显示；

失效检测模块，用于采用PUSH和PULL相结合的技术进行失效检测，当灾难发生时，确定故障点；

服务切换模块，用于根据失效检测信息，执行路由切换操作；

日志模块，用于记录系统操作信息、失效检测信息和路由切换信息。

本发明解决了人工电话交换系统单一部署风险高，抗瘫抗毁能力弱，网系资源分散、整体效能低下的问题，提高了人工电话网的抗毁抗瘫能力和运行维护水平。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。