一种航班数据监控方法及相关装置

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，更具体地说，涉及一种航班数据监控方法及相关装置。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，计算机技术在旅行业中越来越多地用于管理和支持旅行预订以及与之相关的数据。

在旅客预订航班的过程中，可能会出现航班可用性的事件导致某一航班的预订数据的数据新鲜度丢失，给旅客预订航班的体验造成不良影响。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请提供了一种航班数据监控方法及相关装置，以解决由于特殊事件的发生而导致航班数据的数据新鲜度丢失的问题。

为实现上述技术目的，本申请实施例提供了如下技术方案：

一种航班数据监控方法，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控方法包括：

获取异常数据；

基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

一种航班数据监控系统，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控系统包括：

数据获取模块，用于获取异常数据；

事件确定模块，用于基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

事件处理模块，用于在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

一种航班数据监控系统，包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储程序代码，所述处理器用于调用所述程序代码，所述程序代码用于上述任一项所述的航班数据监控方法。

一种存储介质，所述存储介质上存储有程序代码，所述程序代码被执行时实现上述任一项所述的航班数据监控方法。

从上述技术方案可以看出，本申请实施例提供了一种航班数据监控方法及相关装置，其中，所述航班数据监控方法基于包括桥接模块的航班管理系统实现，首先通过监控等方式获取异常数据，然后基于桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件，最后在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块，实现针对目标事件的备忘或通知，以提升旅客管理模块中缓存的航班信息或旅客信息的数据新鲜度。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请的一个实施例提供的一种航班数据监控方法的流程示意图；

图2为本申请的一个实施例提供的一种航班管理系统的结构示意图；

图3为本申请的另一个实施例提供的一种航班数据监控方法的流程示意图；

图4为本申请的一个实施例提供的一种航班数据监控系统的结构示意图；

图5为本申请的另一个实施例提供的一种航班数据监控系统的结构示意图。

具体实施方式

正如背景技术中所述，计算机技术在旅行业中越来越多地用于管理和支持旅行预订以及与之相关的数据。特别是，第三方预订代理(例如旅行社)和/或客户(例如旅行者)经常利用基于计算机的设备或Web门户与预订系统(例如全球分销系统(GDS))进行交互来预订旅行为客户安排和/或旅行相关服务。当使用与此类旅行预订系统通信的此类预订终端来预订旅行相关服务时，旅行社和/或客户可以在预订终端和旅行预订系统之间发起预订会话，以预订与该旅行相对应的一个或多个旅行库存项目在预订会话期间为客户提供的相关服务(例如，航班，酒店，铁路运输，餐饮预订等)。

与预订过程相关联的航班搜索中使用的基于可用性的数据可以从缓存中导出，从而避免了对实时购物查询和确定的需求。缓存的基于可用性的数据的质量基于数据新鲜度和值更改的可能性之间的平衡。由于丢失了数据新鲜度，因此基于缓存的基于可用性的数据的质量会随着时间降低。此外，影响航班可用性的事件的发生会导致高度波动，从而影响已缓存的基于可用性的数据的准确性。

为了解决这一问题，本申请实施例提供了一种航班数据监控方法，所述航班数据监控方法基于包括桥接模块的航班管理系统实现，首先通过监控等方式获取异常数据，然后基于桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件，最后在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块，实现针对目标事件的备忘或通知，以提升旅客管理模块中缓存的航班信息或旅客信息的数据新鲜度。

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。

本申请实施例提供了一种航班数据监控方法，如图1所示，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控方法包括：

S101：获取异常数据；

S102：基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

S103：在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

参考图2，图2示出了所述航班管理系统的具体结构示意图，航班管理系统包括：操作系统、至少一个处理器、存储器(例如分布式存储模块)以及航班监控模块和旅客监控模块。航班管理系统可以包括用户接口和网络接口，该用户接口结合了一个或多个用户输入/输出设备，例如键盘，指示设备，显示器，打印机等。或者，输入可以是通过另一个计算机或终端(例如，客户系统，提供商系统和/或旅行预订系统)通过耦合到网络的网络接口接收到的信息。航班管理系统通常在操作系统的控制下操作，用于控制航班监控模块，航班监控模块包括事件管理单元、观察单元和桥单元。事件管理器单元可以被配置为接收并聚集可以影响可用性改变的特定事件和相关事件。事件被认为是特定事件，因为每个事件都是从计划，清单和分发事件中选择的。如果对航班可用性产生重大影响，则认为事件是相关的。事件管理器单元可以从旅行预订系统接收可用性数据和销售数据，接收库存流量，并且事件管理器单元可以与观察单元对接。旅客监控模块中存储有旅客航班记录等信息。

观察单元用来监视给定的旅行域，例如代表性实施例中的飞行域，并确定受从事件管理单元到达的事件影响的被监视的飞行域。飞行域包括一组客户提供的航班，可能包括旅行解决方案，航班日期和/或舱位。飞行域可能限于特定市场(例如，从北京出发或到达上海的航班)，特定出发或到达位置(例如，北京T2机场)，进一步限制特定市场或位置的类别，在这种情况下，将观察单元接收到的事件详细信息传达给桥单元。观察单元实施附加的脱机服务以初始化和设置每个监视的飞行域，并预期地修改每个监视的飞行域。

桥接模块用来根据关于受事件影响的飞行域并触发通知来提供到客户的链接。基于观察单元在舱位/飞行状态变化上提供的细节，桥单元检索一个或多个受到特定影响的飞行域(例如飞机停飞、延误等)，并将通知发送给缓存系统进而通知客户系统。在收到这样的通知后，客户系统可以删除旅行解决方案，可以指定旅行解决方案进行重新计算，可以分配重新计算优先级，等等。当新的飞行域来自其中一个客户系统时，桥单元还可以向观察单元触发新的观看任务。

分布数据存储模块包括数据库，该数据库包括数据以及存储和组织数据的支持数据结构。具体而言，分布数据存储模块包含与每个客户的所有旅客航班记录，并对旅客航班记录状态进行更新。分布数据存储模块可以布置有关系数据库，层次数据库，网络数据库和/或其组合。分布数据存储模块包括使用开源关系数据库管理系统并且作为提供对多个数据库的多用户访问的服务器运行的数据库，关键是航班日期的代表性形式的旅行分段日期，每个排期都是排期和日期的组合，是指在一年中给定日期运行的排期的单个实例。分布数据存储模块的内容是一组可用性值或根据市场和/或上下文存储的可用性发布(例如，直接在线联运，始发地和目的地，转机航班列表，请求的始发者)。对于与低成本运营商有关的可用性发布，旅行解决方案的价格也可以在分布数据存储模块存储的相应发布中获得。

本申请实施例提供的航班数据监控方法可基于图2所示的航班管理系统实现。

下面对本申请实施例提供的航班数据监控方法的各个步骤的可行执行过程进行描述。

可选的，参考图3，所述获取异常数据包括：

S1011：接收触发事件的请求；

S1012：根据所述触发事件的请求，生成所述异常数据，所述异常数据至少包括天气异常数据和节假日异常航班运行数据中的一种。

所述触发事件的请求例如可以是接收影响航班运行的异常因素，基于该请求生成异常数据，例如极端天气产生的天气参数影响，节假日异常航班运行数据等。

可选的，仍然参考图3，所述综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件包括：

S1021：结合所述航班数据以及所述旅客数据中的客座率和时间的数据关系、客满周期设定数据、特殊日期的客座率数据、极端天气造成的航班更改率和旅客的特殊操作数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

该步骤中，可通过所述桥接模块，将航班信息与旅客信息进行桥链接，综合航班数据和旅客数据进行数据桥分析数据库，按照桥分析数据库进行特殊事件的确定。

所述特殊操作数据包括取消航班、中转和改签航班中的至少一项。

所述判断所述预设特殊事件是否影响航班运行包括：

S1031：确定所述预设特殊事件的类型，并获取该类型的预设特殊事件对应的事件影响值；

S1032：判断所述预设特殊事件对应的事件影响值是否超过获取的事件影响值，如果是，则判定所述预设特殊事件影响航班运行，如果否，则判定所述预设特殊事件不影响航班运行。

在本实施例中，针对不同类型的预设特殊事件，设置响应的影响航班运行数据阈值，将大于该阈值的事件影响值的事件确定为影响航班运行的预设特殊事件。例如极端天气中的降雨大于一定降雨量或雷雨警报值等，会影响航班运行，节假日客流量剧增，增加到一定阈值，航空公司会增加航班来进行缓解，当然，当旅游淡季到一定程度时，航班班次会降低，旅客出行会受到时间限制，给旅客出行带来影响。

仍然参考图3，所述根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块包括：

S1033：当所述目标事件为第一类目标事件时，生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块；

S1034：当所述目标事件为第二类目标事件时，生成备忘信息进行存储；

所述第一类目标事件至少包括航班取消、航班延误、临时增加航班且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间重合；

所述第二类目标事件包括临时增加航班，且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间无重合。

在本实施例中，根据受特殊事件影响的航班，桥接单元根据特殊事件航班信息和旅客信息，对旅客出行数据进行分类，有的特殊事件对旅客出行产生影响，例如极端天气使航班取消或延误，特殊日期(节假日)会临时增加航班，有些已经预定了航班的旅客会多出很多时间选择，旅客也会取消不合适的时间出行进行改期出行，从而对旅客出行产生影响。这种特殊事件对航班产生影响，从而对旅客出行产生硬性的情况会向旅客进行发送通知。

如果航班运行发生变化的情况不影响旅客出行，例如特殊日期增加航班的时间与旅客出行的航班时间在一定阈值范围内，不会对旅客出行产生影响，此时不会向旅客发送任何消息，生成备忘信息进行存储即可。

本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。

虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。

应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

下面对本申请实施例提供的航班数据监控系统进行描述，下文描述的航班数据监控系统可与上文描述的航班数据监控方法相互对应参照。

相应的，本申请实施例还提供了一种航班数据监控系统，如图4所示，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控系统包括：

数据获取模块100，用于获取异常数据；

事件确定模块200，用于基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

事件处理模块300，用于在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

可选的，所述数据获取模块包括：

请求接收单元，用于接收触发事件的请求；

数据生成单元，用于根据所述触发事件的请求，生成所述异常数据，所述异常数据至少包括天气异常数据和节假日异常航班运行数据中的一种。

可选的，所述事件确定模块综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件具体用于，结合所述航班数据以及所述旅客数据中的客座率和时间的数据关系、客满周期设定数据、特殊日期的客座率数据、极端天气造成的航班更改率和旅客的特殊操作数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

所述特殊操作数据包括取消航班、中转和改签航班中的至少一项。

可选的，所述事件处理模块判断所述预设特殊事件是否影响航班运行具体用于，确定所述预设特殊事件的类型，并获取该类型的预设特殊事件对应的事件影响值；

判断所述预设特殊事件对应的事件影响值是否超过获取的事件影响值，如果是，则判定所述预设特殊事件影响航班运行，如果否，则判定所述预设特殊事件不影响航班运行。

可选的，所述事件处理模块根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块具体用于，当所述目标事件为第一类目标事件时，生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块；

当所述目标事件为第二类目标事件时，生成备忘信息进行存储；

所述第一类目标事件至少包括航班取消、航班延误、临时增加航班且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间重合；

所述第二类目标事件包括临时增加航班，且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间无重合。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

相应的，本申请实施例还提供了一种航班数据监控系统，如图5所示，包括：存储器100A和处理器200A；

所述存储器用于存储程序代码，所述处理器用于调用所述程序代码，所述程序代码用于：

获取异常数据；

基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

相应的，本申请实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质上存储有程序代码，所述程序代码被执行时实现上述任一实施例所述的航班数据监控系统。

在本公开的上下文中，存储介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。存储介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。存储介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

需要说明的是，本公开上述的存储介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。存储介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述存储介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

根据本申请公开的一个或多个实施例，示例1提供了一种航班数据监控方法，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控方法包括：

获取异常数据；

基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例2提供了示例1的航班数据监控方法，所述获取异常数据包括：

接收触发事件的请求；

根据所述触发事件的请求，生成所述异常数据，所述异常数据至少包括天气异常数据和节假日异常航班运行数据中的一种。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例3提供了示例1的航班数据监控方法，所述综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件包括：

结合所述航班数据以及所述旅客数据中的客座率和时间的数据关系、客满周期设定数据、特殊日期的客座率数据、极端天气造成的航班更改率和旅客的特殊操作数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

所述特殊操作数据包括取消航班、中转和改签航班中的至少一项。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例4提供了示例1的航班数据监控方法，所述判断所述预设特殊事件是否影响航班运行包括：

确定所述预设特殊事件的类型，并获取该类型的预设特殊事件对应的事件影响值；

判断所述预设特殊事件对应的事件影响值是否超过获取的事件影响值，如果是，则判定所述预设特殊事件影响航班运行，如果否，则判定所述预设特殊事件不影响航班运行。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例5提供了示例1的航班数据监控方法，所述根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块包括：

当所述目标事件为第一类目标事件时，生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块；

当所述目标事件为第二类目标事件时，生成备忘信息进行存储；

所述第一类目标事件至少包括航班取消、航班延误、临时增加航班且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间重合；

所述第二类目标事件包括临时增加航班，且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间无重合。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例6提供了一种航班数据监控系统，基于包括桥接模块的航班管理系统实现，航班管理系统中的航班模块与旅客管理模块通过所述桥接模块将桥连接，所述航班数据监控系统包括：

数据获取模块，用于获取异常数据；

事件确定模块，用于基于所述桥接模块，获取旅客数据和航班数据，综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

事件处理模块，用于在当所述异常数据为预设特殊事件时，判断所述预设特殊事件是否影响航班运行，如果是，则将所述预设特殊事件确定为目标事件，根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例7提供了示例6的航班数据监控系统，所述数据获取模块包括：

请求接收单元，用于接收触发事件的请求；

数据生成单元，用于根据所述触发事件的请求，生成所述异常数据，所述异常数据至少包括天气异常数据和节假日异常航班运行数据中的一种。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例8提供了示例6的航班数据监控系统，所述事件确定模块综合所述旅客数据和所述航班数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件具体用于，结合所述航班数据以及所述旅客数据中的客座率和时间的数据关系、客满周期设定数据、特殊日期的客座率数据、极端天气造成的航班更改率和旅客的特殊操作数据，判断所述异常数据是否为预设特殊事件；

所述特殊操作数据包括取消航班、中转和改签航班中的至少一项。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例9提供了示例6的航班数据监控系统，所述事件处理模块判断所述预设特殊事件是否影响航班运行具体用于，确定所述预设特殊事件的类型，并获取该类型的预设特殊事件对应的事件影响值；

判断所述预设特殊事件对应的事件影响值是否超过获取的事件影响值，如果是，则判定所述预设特殊事件影响航班运行，如果否，则判定所述预设特殊事件不影响航班运行。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例10提供了示例6的航班数据监控系统，所述事件处理模块根据所述目标事件种类，生成备忘信息进行存储或生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块具体用于，当所述目标事件为第一类目标事件时，生成通知信息发送给旅客或旅客管理模块；

当所述目标事件为第二类目标事件时，生成备忘信息进行存储；

所述第一类目标事件至少包括航班取消、航班延误、临时增加航班且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间重合；

所述第二类目标事件包括临时增加航班，且增加的航班的起飞时间与旅客的出行时间无重合。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例11提供了一种航班数据监控系统，包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储程序代码，所述处理器用于调用所述程序代码，所述程序代码用于执行上述任一实施例所述的航班数据监控方法。

根据本申请公开的一个或多个实施例中，示例12提供了一种存储介质，所述存储介质上存储有程序代码，所述程序代码被执行时实现上述任一实施例所述的航班数据监控方法的各个步骤。

尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。

虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。