一种智慧物业管理系统

技术领域

本发明涉及物业管理技术领域，尤其涉及一种智慧物业管理系统。

背景技术

我国的房地产的管理制度是由国外传入香港，而后由香港逐步的传入沿海、内地才最终形成了现在的房地产管理的制度，而物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式

而配套的物业管理服务就是保证物业正常运行的保证，但现有的物业管理系统中，大多数是通过设置物业办施行人文服务的方式，这样的物业管理方式不仅需要大量的人工进行维持，在业务办理过程中由于业务项目繁杂，还会严重影响业务办理效率，无法实现无人化自主办理业务。为此，我们提出一种智慧物业管理系统。

发明内容

本发明主要是解决上述现有技术所存在的技术问题，提供一种智慧物业管理系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案，一种智慧物业管理系统，包括管理系统终端、用户操作终端和管理员终端，所述管理系统终端的用户输出端与用户操作终端的输入端连接，所述管理系统终端的管理员输出端与管理员终端连接，所述用户操作终端的输出端分别连接有项目查询模块以及项目办理模块；

所述项目查询模块的包括用户信息识别模块、资料调取模块以及缴费模块；

所述项目查询模块的输入端连接有资料存储模块，所述资料调取模块通过项目查询模块与资料存储模块连接且资料调取模块能够实时调取资料存储模块内部的用户资料。

作为优选，所述用户信息识别模块中包含有身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统。

作为优选，所述缴费模块的输出端与项目查询模块的输入端连接且缴费模块包含银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付。

作为优选，所述项目查询模块内部包含有业主信息库、业主物业费管理系统、停车位租聘缴费系统、水电费缴费系统以及燃气费缴费系统。

作为优选，所述项目办理模块的输出端连接有项目流程展示模块，所述项目流程展示模块的输出端连接有业主确认模块。

作为优选，所述业主确认模块的输出端连接有项目认证在线签字模块，所述项目认证在线签字模块的输出端连接有项目提交确认模块。

作为优选，所述项目提交确认模块的输出端连接有项目票据生成模块。

作为优选，所述项目票据生成模块采用WH-E33打印设备且WH-E33打印设备通过互联网与智慧物业管理系统的终端实时连接。

本发明提供了一种智慧物业管理系统。具备以下有益效果：

1、该一种智慧物业管理系统，将缴费、项目办理、信息资料查询以及支付凭证打印等多项业务汇聚于一体，不仅简化了使用者的操作，同时也节约的大量人力资源，该系统设置于小区内部可实现24小时不停歇运转，使得居民用户在任意时间端都能通过客户端进行操作，提高了使用者操作的方便程度。

2、该一种智慧物业管理系统，项目查询模块的包括用户信息识别模块、资料调取模块以及缴费模块，项目查询模块的输入端连接有资料存储模块，资料调取模块通过项目查询模块与资料存储模块连接且资料调取模块能够实时调取资料存储模块内部的用户资料，用户信息识别模块中包含有身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统，通过设置身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统使得居民用户在登录系统办理业务时，可以进行多重验证，办证居民用户信息的安全性以及物业管理系统的安全稳定性，防止非法人员通过极端手段破坏以及侵犯居民用户和物业方权益。

3、该一种智慧物业管理系统，缴费模块的输出端与项目查询模块的输入端连接且缴费模块包含银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付，使用者在办理业务过程中可以通过银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付等多种方式进行缴费，方便使用者操作以及使用。

4、该一种智慧物业管理系统，项目查询模块内部包含有业主信息库、业主物业费管理系统、停车位租聘缴费系统、水电费缴费系统以及燃气费缴费系统，使用者在通过身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统进行系统登录后，可以进行业主物业费缴费、停车位租聘缴费、水电费缴费以及燃气费缴费等多项业务，保证居民用户在该系统上可以自主操作日常生活上的大部分业务，为居民用户带来便利。

5、该一种智慧物业管理系统，项目办理模块的输出端连接有项目流程展示模块，项目流程展示模块的输出端连接有业主确认模块，业主确认模块的输出端连接有项目认证在线签字模块，项目认证在线签字模块的输出端连接有项目提交确认模块，使用者通过终端的显示屏幕可以高效选择自己需要办理的业务，例如在业主需要办理装修责任保证书以及申请书时，操作者可以通过屏幕选择相对应的项目页，通过阅读相对应的页面并通过业主确认模块以及项目认证在线签字模块进行签字确认，系统在接受到签字后的认证书后对其进行保存，实现在线办理相关业务的效果。

6、该一种智慧物业管理系统，项目提交确认模块的输出端连接有项目票据生成模块，项目票据生成模块采用WH-E33打印设备且WH-E33打印设备通过互联网与智慧物业管理系统的终端实时连接，使用者在办理完业务后可通过项目票据生成模块进行票据打印，保留存根，也可以通过打印设备的互联网功能将票据以电子发票的形式将其发送到手机上，达到环保节约的效果。

7、该一种智慧物业管理系统，物业管理员通过登陆管理员终端可以调取资料储存模块内部的信息资料并对其进行管理，简化物业管理员操作，实现高效准确办公的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引伸获得其它的实施附图。

本说明书所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定本发明可实施的限定条件，故不具技术上的实质意义，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响本发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本发明所揭示的技术内容得能涵盖的范围内。

图1为本发明的整体系统图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例：一种智慧物业管理系统，如图1所示，包括管理系统终端、用户操作终端和管理员终端，所述管理系统终端的用户输出端与用户操作终端的输入端连接，所述管理系统终端的管理员输出端与管理员终端连接，所述用户操作终端的输出端分别连接有项目查询模块以及项目办理模块；

所述项目查询模块的包括用户信息识别模块、资料调取模块以及缴费模块；

所述项目查询模块的输入端连接有资料存储模块，所述资料调取模块通过项目查询模块与资料存储模块连接且资料调取模块能够实时调取资料存储模块内部的用户资料。

所述用户信息识别模块中包含有身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统。

所述缴费模块的输出端与项目查询模块的输入端连接且缴费模块包含银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付。

所述项目查询模块内部包含有业主信息库、业主物业费管理系统、停车位租聘缴费系统、水电费缴费系统以及燃气费缴费系统。

所述项目办理模块的输出端连接有项目流程展示模块，所述项目流程展示模块的输出端连接有业主确认模块。

所述业主确认模块的输出端连接有项目认证在线签字模块，所述项目认证在线签字模块的输出端连接有项目提交确认模块。

所述项目提交确认模块的输出端连接有项目票据生成模块。

所述项目票据生成模块采用WH-E33打印设备且WH-E33打印设备通过互联网与智慧物业管理系统的终端实时连接。

本发明的工作原理：

该系统将缴费、项目办理、信息资料查询以及支付凭证打印等多项业务汇聚于一体，不仅简化了使用者的操作，同时也节约的大量人力资源，该系统设置于小区内部可实现24小时不停歇运转，使得居民用户在任意时间端都能通过客户端进行操作，提高了使用者操作的方便程度。

项目查询模块的包括用户信息识别模块、资料调取模块以及缴费模块，项目查询模块的输入端连接有资料存储模块，资料调取模块通过项目查询模块与资料存储模块连接且资料调取模块能够实时调取资料存储模块内部的用户资料，用户信息识别模块中包含有身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统，通过设置身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统使得居民用户在登录系统办理业务时，可以进行多重验证，办证居民用户信息的安全性以及物业管理系统的安全稳定性，防止非法人员通过极端手段破坏以及侵犯居民用户和物业方权益。

缴费模块的输出端与项目查询模块的输入端连接且缴费模块包含银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付，使用者在办理业务过程中可以通过银行卡支付、现金支付已经支付宝微信支付等多种方式进行缴费，方便使用者操作以及使用。

项目查询模块内部包含有业主信息库、业主物业费管理系统、停车位租聘缴费系统、水电费缴费系统以及燃气费缴费系统，使用者在通过身份证读取系统、指纹读取系统以及人脸识别系统进行系统登录后，可以进行业主物业费缴费、停车位租聘缴费、水电费缴费以及燃气费缴费等多项业务，保证居民用户在该系统上可以自主操作日常生活上的大部分业务，为居民用户带来便利。

项目办理模块的输出端连接有项目流程展示模块，项目流程展示模块的输出端连接有业主确认模块，业主确认模块的输出端连接有项目认证在线签字模块，项目认证在线签字模块的输出端连接有项目提交确认模块，使用者通过终端的显示屏幕可以高效选择自己需要办理的业务，例如在业主需要办理装修责任保证书以及申请书时，操作者可以通过屏幕选择相对应的项目页，通过阅读相对应的页面并通过业主确认模块以及项目认证在线签字模块进行签字确认，系统在接受到签字后的认证书后对其进行保存，实现在线办理相关业务的效果。

项目提交确认模块的输出端连接有项目票据生成模块，项目票据生成模块采用WH-E33打印设备且WH-E33打印设备通过互联网与智慧物业管理系统的终端实时连接，使用者在办理完业务后可通过项目票据生成模块进行票据打印，保留存根，也可以通过打印设备的互联网功能将票据以电子发票的形式将其发送到手机上，达到环保节约的效果。

物业管理员通过登陆管理员终端可以调取资料储存模块内部的信息资料并对其进行管理，简化物业管理员操作，实现高效准确办公的效果。

以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。