信息通知方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种信息通知方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

健康服务是指为了保障人们身体健康所提供的服务，例如，疫苗接种、核酸检测、就诊等均属于健康服务。在这里将健康服务所服务的目标称为对象，在提供健康服务场景中，该健康服务可以具有一定流程，对象在完成健康服务之后，有些对象可能通常会引导对象去特定区域等待一段时间，来观察该对象完成健康服务之后的情况(该行为可简称为“留观”)，以便对突发状况及时响应。

目前，信息通知方法通常是在提供健康服务的区域内张贴通知，或者在该提供健康服务的区域内安排大量工作人员，来引导完成了健康服务后的对象去某个特定区域留观。又或者，可能会由社区居委会工作人员在用户群组中发布健康服务相关内容时可能包含有该健康服务的流程。

上述信息通知方法中，需要耗费人工成本，尤其是大规模公共卫生事件时，需要大规模提供健康服务，所需的工作人员更多，人力资源浪费更严重。且上述张贴通知和在用户群组发通知的方式，无法及时追踪通知触达状况及相应的反馈，可能会有一些对象注意不到通知，而并未前去特定地点留观，这可能会导致无法观察到一些对象完成健康服务后的情况，存在安全风险，因而，上述方法的通知效率和成功率比较低。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息通知方法、装置、设备及存储介质，能够提高通知效率和成功率。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种信息通知方法，所述方法包括：

根据健康服务的预约信息，确定已预约所述健康服务的至少一个对象；

获取所述至少一个对象的状态信息，所述状态信息用于指示所述对象在所述健康服务的流程中所处的状态；

响应于任一对象的状态信息指示所述对象的状态切换至完成健康服务状态，向所述对象发送通知信息，所述通知信息用于通知所述对象去目标区域处以观察所述对象完成所述健康服务后的情况。

在一些实施例中，所述向所述对象发送通知信息，包括下述至少一项：

从所述预约信息中，获取所述对象的联系方式，基于所述对象的联系方式，向所述对象发送通知信息；

基于目标显示设备，显示对所述对象的通知信息，所述目标显示设备为位于提供所述健康服务的区域内的显示设备；

基于目标播放设备，播放对所述对象的通知信息，所述目标播放设备为位于提供所述健康服务的区域内的播放设备。

在一些实施例中，所述基于所述对象的联系方式，向所述对象发送通知信息，包括下述至少一项：

向所述对象的目标账号发送通知信息，所述目标账号为订阅所述健康服务的公众账号的账号；

基于所述对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行所述呼叫任务，所述呼叫任务用于播放所述通知信息；

基于所述对象的通讯号码，向所述对象发送短信息，所述短信息为所述通知信息；

基于所述对象的邮箱，向所述对象发送邮件，所述邮件为所述通知信息。

在一些实施例中，所述向所述对象发送通知信息，包括下述任一项：

获取所述对象的画像数据和通知模板；基于所述画像数据和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息；

获取通知模板；基于所述预约信息和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息。

在一些实施例中，所述响应于任一对象的状态信息指示所述对象的状态切换至完成健康服务状态，向所述对象发送通知信息，包括下述任一项：

响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向所述对象发送通知信息；

响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向所述对象发送通知信息。

在一些实施例中，所述方法还包括：

接收所述对象的到达通知，所述到达通知用于指示所述对象已到达所述目标区域处；

响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将所述对象的状态切换至已完成状态，所述已完成状态用于指示所述对象已完成所述健康服务的流程。

在一些实施例中，所述到达通知在所述对象对所述目标区域处的图形码扫码时生成；

所述方法还包括：

响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为所述对象生成观察结束图形码，所述观察结束图形码用于指示所述对象已在所述目标区域处完成观察。

在一些实施例中，所述观察结束图形码用于出示给位于所述目标区域的目标对象以开启离开所述目标区域的通道；或者，所述观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开所述目标区域的通道。

在一些实施例中，所述方法还包括：

响应于在所述通知发送后第二目标时长内未接收到所述对象的到达通知，再次向所述对象发送所述通知信息。

在一些实施例中，所述方法还包括下述至少一项：

响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，再次向所述对象发送所述通知信息；

响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，获取所述对象的位置信息；根据所述对象的位置和所述目标设备的位置，控制目标设备移动至所述对象所在位置，所述目标设备用于引导所述对象移动至所述目标区域；

响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，向提供所述健康服务的目标对象发送所述对象的信息，所述目标对象用于引导所述对象移动至所述目标区域。

一方面，提供了一种信息通知装置，所述装置包括：

确定模块，用于根据健康服务的预约信息，确定已预约所述健康服务的至少一个对象；

获取模块，用于获取所述至少一个对象的状态信息，所述状态信息用于指示所述对象在所述健康服务的流程中所处的状态；

发送模块，用于响应于所述至少一个对象中任一对象已完成健康服务，向所述对象发送通知信息，所述通知信息用于通知所述对象去目标区域处以观察所述对象完成所述健康服务后的情况。

在一些实施例中，所述发送模块用于执行下述至少一项：

从所述预约信息中，获取所述对象的联系方式，基于所述对象的联系方式，向所述对象发送通知信息；

基于目标显示设备，显示对所述对象的通知信息，所述目标显示设备为位于提供所述健康服务的区域内的显示设备；

基于目标播放设备，播放对所述对象的通知信息，所述目标播放设备为位于提供所述健康服务的区域内的播放设备。

在一些实施例中，所述发送模块用于执行下述至少一项：

向所述对象的目标账号发送通知信息，所述目标账号为订阅所述健康服务的公众账号的账号；

基于所述对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行所述呼叫任务，所述呼叫任务用于播放所述通知信息；

基于所述对象的通讯号码，向所述对象发送短信息，所述短信息为所述通知信息；

基于所述对象的邮箱，向所述对象发送邮件，所述邮件为所述通知信息。

在一些实施例中，所述发送模块用于执行下述任一项：

获取所述对象的画像数据和通知模板；基于所述画像数据和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息；

获取通知模板；基于所述预约信息和所述通知模板，生成待发送的通知信息；向所述对象发送所述通知信息。

在一些实施例中，所述发送模块用于执行下述任一项：

响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向所述对象发送通知信息；

响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向所述对象发送通知信息。

在一些实施例中，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述对象的到达通知，所述到达通知用于指示所述对象已到达所述目标区域处；

切换模块，用于响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将所述对象的状态切换至已完成状态，所述已完成状态用于指示所述对象已完成所述健康服务的流程。

在一些实施例中，所述到达通知在所述对象对所述目标区域处的图形码扫码时生成；

所述装置还包括：

生成模块，用于响应于所述对象在所述目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为所述对象生成观察结束图形码，所述观察结束图形码用于指示所述对象已在所述目标区域处完成观察。

在一些实施例中，所述观察结束图形码用于出示给位于所述目标区域的目标对象以开启离开所述目标区域的通道；或者，所述观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开所述目标区域的通道。

在一些实施例中，所述发送模块还用于响应于在所述通知发送后第二目标时长内未接收到所述对象的到达通知，再次向所述对象发送所述通知信息。

在一些实施例中，所述发送模块还用于响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，再次向所述对象发送所述通知信息。

在一些实施例中，所述获取模块还用于响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，获取所述对象的位置信息；

所述装置还包括：

控制模块，用于根据所述对象的位置和所述目标设备的位置，控制目标设备移动至所述对象所在位置，所述目标设备用于引导所述对象移动至所述目标区域。

在一些实施例中，所述发送模块还用于响应于未接收到所述对象的到达通知，且检测到所述对象离开提供所述健康服务的区域，向提供所述健康服务的目标对象发送所述对象的信息，所述目标对象用于引导所述对象移动至所述目标区域。

一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括一个或多个处理器和一个或多个存储器，所述一个或多个存储器中存储有至少一条计算机程序，所述至少一条计算机程序由所述一个或多个处理器加载并执行以实现上述信息通知方法的各种可选实现方式。

一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条计算机程序，所述至少一条计算机程序由处理器加载并执行以实现上述信息通知方法的各种可选实现方式。

一个方面，提供了一种计算机程序产品或计算机程序，所述计算机程序产品或所述计算机程序包括一条或多条程序代码，所述一条或多条程序代码存储在计算机可读存储介质中。电子设备的一个或多个处理器能够从计算机可读存储介质中读取所述一条或多条程序代码，所述一个或多个处理器执行所述一条或多条程序代码，使得电子设备能够执行上述任一种可能实施方式的信息通知方法。

本申请实施例提供了一种自动发送通知信息的方法，通过健康服务的预约信息，能够确定出预约了健康服务的对象，然后确定该对象完成健康服务的状态，并根据该状态为该对象针对性地判断是否需要发送通知信息，来提醒该对象完成健康服务后需去目标区域处进行观察，该过程中针对单个对象的状态进行监测以根据状态自动进行通知，通知及时，且与该对象的真实情况吻合，通知的成功率比较高，且该通知过程完全无需人工参与，省去了人工成本，进一步提高了通知效率。另一方面，向该对象发送通知信息，采用了将通知发送至个人的方式，这样能够有效通知到对象，通知效率和成功率比较高。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术对象来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还能够根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种健康服务流程的示意图；

图2是本申请实施例提供的一种健康服务流程的示意图；

图3是本申请实施例提供的一种信息通知方法的实施环境的示意图；

图4是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图；

图5是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图；

图6是本申请实施例提供的一种信息通知装置的结构示意图；

图7是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图8是本申请实施例提供的一种终端的结构框图；

图9是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。

本申请中术语“第一”“第二”等字样用于对作用和功能基本相同的相同项或相似项进行区分，应理解，“第一”、“第二”、“第n”之间不具有逻辑或时序上的依赖关系，也不对数量和执行顺序进行限定。还应理解，尽管以下描述使用术语第一、第二等来描述各种元素，但这些元素不应受术语的限制。这些术语只是用于将一元素与另一元素区别分开。例如，在不脱离各种该示例的范围的情况下，第一图像能够被称为第二图像，并且类似地，第二图像能够被称为第一图像。第一图像和第二图像都能够是图像，并且在某些情况下，能够是单独且不同的图像。

本申请中术语“至少一个”的含义是指一个或多个，本申请中术语“多个”的含义是指两个或两个以上，例如，多个数据包是指两个或两个以上的数据包。

应理解，在本文中对各种该示例的描述中所使用的术语只是为了描述特定示例，而并非旨在进行限制。

还应理解，在本申请的各个实施例中，各个过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还能够根据A和/或其它信息确定B。

在本申请实施例中，提供了一种健康服务平台，该健康服务平台用于统计对象完成健康服务的情况，并对对象完成健康服务的情况进行监管，实现对对象的健康服务情况进行精细化管理。

该健康服务平台能够多维度的统计对象数据，例如，该多维度能够包括该对象多个维度的画像数据，还可以包括该对象针对健康服务的完成信息，例如，该完成信息可以包括该对象是否完成过健康服务，该对象完成过健康服务的次数，该对象完成健康服务的时间等。

对于健康服务，健康服务是指为了保障人们身体健康所提供的服务。该健康服务可能为一次健康服务即可完成的服务，也可能为多次健康服务来完成的服务。例如，该健康服务可以为核酸检测服务，核酸检测服务需要去相关机构进行一次检测即可完成。又例如，该健康服务可以为疫苗接种服务，有些疫苗接种服务需要接种一针即可完成，有些疫苗接种需要接种多针来完成。比如，疫苗A接种一次即可。又比如，疫苗B共需要接种两次，第一次接种时间和第二次接种时间之间的时间间隔最小为14天。又比如，疫苗C共需要接种三次，第一次接种时间和第二次接种时间之间的时间间隔最小为两个月，第二次接种时间和第三次接种时间之间的时间间隔最小为4个月。当然，不同种类的疫苗的接种要求不同，在此不一一列举。

在本申请实施例中，健康服务平台还能够接收对象的预约请求，基于预约请求为该对象预约健康服务，在预约成功后，能够为该对象生成预约信息。后续通过健康服务的预约信息即可获知哪些对象已预约健康服务。该健康服务平台还能够实时跟进对象完成一次健康服务流程中的状态，并根据该对象的状态，在健康服务流程中为对象提供通知服务。例如，如图1中(a)所示，该健康服务流程可以包括预约、签到、提供健康服务和留观。如图1中(b)所示，该健康服务流程可以包括签到预约、提供健康服务和留观。其中，留观是指接种后留下观察一段时间，比如留观30分钟。在某个对象完成健康服务之后，有些对象可能会存在过敏等不良反应，为了进一步保障对象的安全，通常会通知对象接种后去特定地点，来观察该对象完成健康服务后的情况，这就是留观。

以该健康服务为疫苗接种服务为例进行说明，图2中示出了本申请实施例提供的一次健康服务的全流程，如图2所示，该健康服务流程可以包括预约(在此以预约的方式为提前预约为例，在图2中并未示出)、签到、接种和留观。在健康服务流程中可以提供有两个通道，其中，一个通道是为带有智能手机的待接种者提供，另一个通道是为未带有智能手机或者需要工作人员协助的待接种者，比如，老人、孩童等。在此以发生大规模公共卫生事件的情况为例，对于待接种者，可以在签到区让其先出示小程序预约码来查看待接种者的健康状态，来判断其是否健康。如果健康，则可以让工作人员使用疫苗接种服务APP(Application，应用程序)或者手持智能数字终端(Intelligence Digital Assistant，IDA)设备对待接种者进行记录，进而去接种区进行疫苗接种。如果不健康，对于其预约码呈现红码、黄码，可以按照应急情况来进行处理。需要说明的是，此处的健康是指待接种者的健康码状态为绿码，此处的不健康是指待接种者的健康码为红码或者黄码，并非一定是身体健康与否。对于进入接种区的待接种者，可以由接种医务工作人员为其进行疫苗接种，完成接种后让其前往留观区。在该留观区张贴有留观码，接种者可以扫描留观区的留观码进行留观签到。扫描留观码后，会直接跳转至小程序的计时页面，并开始计时。等到计时达到30分钟后计时完成。小程序能够为结束留观的人员生成撤离码，将撤离码出示给留观区工作人员后即可撤离。对于由于各种原因未成功接种者，在撤离的区域可以设置有用于撤离的图形码(例如，二维码)，未接种人员能够扫描该用于撤离的图形码，或者由工作人员使用疫苗接种服务APP或者手持IDA设备代填写原因撤离。

下面对本申请的实施环境进行说明。

图3是本申请实施例提供的一种信息通知方法的实施环境的示意图。该实施环境包括终端301，或者该实施环境包括终端301和健康服务平台302。终端301通过无线网络或有线网络与健康服务平台302相连。

终端301能够是智能手机、游戏主机、台式计算机、平板电脑、电子书阅读器、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器或MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器，膝上型便携计算机中的至少一种。终端301安装和运行有支持信息通知的应用程序，例如，该应用程序能够是嵌入型应用程序、系统应用(比如，短信息应用、通讯应用等)、即时通讯应用、新闻推送应用、社交应用。

健康服务平台302包括一台服务器、多台服务器、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。健康服务平台302用于为支持信息通知的应用程序提供后台服务。可选地，健康服务平台302用于收集终端301的数据，以完善其存储的数据，在通过存储的数据确定需要进行通知发送时，可以向终端301发送通知信息。

可选地，该健康服务平台302包括至少一台服务器3021以及数据库3022，该数据库3022用于存储数据，在本申请实施例中，该数据库3022中能够存储对象的画像数据，也能够存储对象针对健康服务的完成信息，为至少一台服务器3021提供数据服务。

服务器能够是独立的物理服务器，也能够是多个物理服务器构成的服务器集群或者分布式系统，还能够是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。终端能够是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、智能音箱、智能手表等，但并不局限于此。

本领域技术对象能够知晓，上述终端301、服务器3021的数量能够更多或更少。比如上述终端301、服务器3021能够仅为一个，或者上述终端301、服务器3021为几十个或几百个，或者更多数量，本申请实施例对终端或服务器的数量和设备类型不加以限定。

图4是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图，该方法可以由电子设备执行，该电子设备为终端或服务器，参见图4，该方法包括以下步骤。

401、电子设备根据健康服务的预约信息，确定已预约该健康服务的至少一个对象。

402、电子设备获取该至少一个对象的状态信息，该状态信息用于指示该对象在该健康服务的流程中所处的状态。

403、电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，向该对象发送通知信息，该通知信息用于通知该对象去目标区域处以观察该对象完成该健康服务后的情况。

本申请实施例提供了一种自动发送通知信息的方法，通过获取到至少一个对象的预约信息，能够确定出预约了健康服务的对象，然后确定该对象完成健康服务的状态，并根据该状态为该对象针对性地判断是否需要发送通知信息，来提醒该对象完成健康服务后需去目标区域处进行观察，该过程中针对单个对象的状态进行监测以根据状态自动进行通知，通知及时，且与该对象的真实情况吻合，通知的成功率比较高，且该通知过程完全无需人工参与，省去了人工成本，进一步提高了通知效率。另一方面，向该对象发送通知信息，采用了将通知发送至个人的方式，这样能够有效通知到对象，通知效率和成功率比较高。

在一些实施例中，该向该对象发送通知信息，包括下述至少一项：

从该预约信息中，获取该对象的联系方式，基于该对象的联系方式，向该对象发送通知信息；

基于目标显示设备，显示对该对象的通知信息，该目标显示设备为位于提供该健康服务的区域内的显示设备。

在一些实施例中，该基于该对象的联系方式，向该对象发送通知信息，包括下述至少一项：

向该对象的目标账号发送通知信息，该目标账号为订阅该健康服务的公众账号的账号；

基于该对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行该呼叫任务，该呼叫任务用于播放该通知信息；

基于该对象的通讯号码，向该对象发送短信息，该短信息为该通知信息；

基于该对象的邮箱，向该对象发送邮件，该邮件为该通知信息。

在一些实施例中，该向该对象发送通知信息，包括下述任一项：

获取该对象的画像数据和通知模板；基于该画像数据和该通知模板，生成待发送的通知信息；向该对象发送该通知信息；

获取通知模板；基于该预约信息和该通知模板，生成待发送的通知信息；向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，该响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，向该对象发送通知信息，包括下述任一项：

响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向该对象发送通知信息；

响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向该对象发送通知信息。

在一些实施例中，该方法还包括：

接收该对象的到达通知，该到达通知用于指示该对象已到达该目标区域处；

响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将该对象的状态切换至已完成状态，该已完成状态用于指示该对象已完成该健康服务的流程。

在一些实施例中，该到达通知在该对象对该目标区域处的图形码扫码时生成；

该方法还包括：

响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为该对象生成观察结束图形码，该观察结束图形码用于指示该对象已在该目标区域处完成观察。

在一些实施例中，该观察结束图形码用于出示给位于该目标区域的目标对象以开启离开该目标区域的通道；或者，该观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开该目标区域的通道。

在一些实施例中，该方法还包括：

响应于在该通知发送后第二目标时长内未接收到该对象的到达通知，再次向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，该方法还包括下述至少一项：

响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，再次向该对象发送该通知信息；

响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，获取该对象的位置信息；根据该对象的位置和该目标设备的位置，控制目标设备移动至该对象所在位置，该目标设备用于引导该对象移动至该目标区域；

响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，向提供该健康服务的目标对象发送该对象的信息，该目标对象用于引导该对象移动至该目标区域。

图5是本申请实施例提供的一种信息通知方法的流程图，参见图5，该方法包括以下步骤。

500、电子设备获取健康服务的预约信息。

对于健康服务的预约信息，在对象预约健康服务时，电子设备能够在预约成功时该对象生成预约信息。这样该电子设备后续可以获取到各个对象预约健康服务时生成的预约信息，以此来进一步为已预约健康服务的对象提供后续服务。

每个对象在想要完成健康服务时，可以通过终端完成健康服务的预约过程，对象可以在终端上进行预约操作，该终端能够响应于预约操作向服务器发送预约请求，由该服务器对该预约请求进行处理，再将预约结果反馈给终端。这样该对象所在终端接收到预约结果后，能够查看自己是否预约成功，如果预约成功，即可在预约时间去相关机构完成健康服务。

该电子设备可以为上述处理预约请求的服务器，也可以不是该服务器。在该电子设备为上述处理预约请求的服务器时，电子设备可以从本地预约请求处理记录中获取该健康服务的预约信息。在该电子设备不是上述处理预约请求的服务器时，服务器处理预约请求后，可以将生成的预约信息发送给该电子设备。该服务器也可以存储该预约信息，后续该电子设备可以向该服务器发送预约信息获取请求，以获取到该服务器存储的预约信息。本申请实施例对此不作限定。

其中，该预约过程可以由对象提前预约，相应地，该预约时间可以为发送预约请求的时间点之后的时间。该预约过程也可以在该对象去完成健康服务时现场预约，相应地，预约时间可以为发送预约请求的时间点，也可以为服务器为该预约请求分配的时间点。

例如，该对象在进行预约操作时，能够选择当前时间，也可以选择之后的其它时间。如果该对象在现场进行预约操作，则可以选择当前时间，在预约成功后即可在现场完成健康服务。如果该对象提前预约，在预约操作时可以选择之后的某个时间，预约成功后，在之后的那个时间去完成健康服务即可。

对于预约请求的处理过程，服务器可以根据预约请求以及当前剩余号源，来判断是否为该预约请求分配号源，在满足号源分配条件时，即可为该预约请求分配号源。这样预约请求的预约结果即为预约成功，该服务器可以向终端反馈预约结果，也即是预约成功，反之，则可以反馈预约失败的预约结果。

501、电子设备获取该至少一个对象的状态信息，该状态信息用于指示该对象在该健康服务的流程中所处的状态。

对象预约健康服务后，这些对象会去完成健康服务，即可对这些对象完成健康服务时的状态进行跟进。因而，该电子设备可以获取该至少一个对象的状态信息，以对这些对象的状态进行监测，来判断是否需要提供通知服务。

该对象在该健康服务的流程中所处的状态可以包括预约成功状态、已签到状态、完成健康服务状态和已完成状态。其中，该已完成状态用于指示该对象已完成该健康服务的流程。也即是该对象已经完成了本次健康服务的所有项。

在一个具体示例中，该对象预约成功健康服务后，可以将其状态切换至预约成功状态。如果该对象去提供健康服务的区域完成了签到流程，可以将该对象的状态切换至已签到状态。如果该对象完成了健康服务，可以将该对象的状态切换至完成健康服务状态，如果该对象在完成健康服务后，去目标区域进行观察结束，可以将其状态切换至已完成状态。

在一些实施例中，该电子设备可以先获取至少一个对象的预约信息，通过预约信息，确定了已预约的对象，进而获取该至少一个对象的状态信息。当然，上述两种信息的获取过程也可以不区分先后，电子设备获取所有对象的状态信息，并获取到了至少一个对象的预约信息，所有对象的状态信息中即包括该至少一个对象的状态信息。本申请实施例对此不作限定。

502、电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，从该预约信息中，获取该对象的联系方式。

电子设备获取到至少一个对象的状态信息后，能够对该至少一个对象的状态进行监测。在本申请实施例中，可以设置通知发送的条件，在确定对象的状态满足该条件时，能够自动发送通知信息，来提供通知服务。

具体地，电子设备在确定对象完成健康服务后，该对象需要去目标区域处以观察该对象完成健康服务后的情况，在这时，电子设备即可提供通知服务来引导该对象。这样，该电子设备即可针对上述至少一个对象的状态信息进行检测，在确定某个对象的状态切换至完成健康服务状态时，说明该对象刚刚完成了健康服务，考虑到该对象完成健康服务后，需要进一步观察其完成健康服务后的情况，电子设备可能需要通知该对象去目标区域，则该电子设备可以执行获取该对象的联系方式的步骤，以便于向该对象发送通知信息。

例如，以上述健康服务流程包括预约、签到、完成健康服务和留观四个阶段为例，在该对象完成该流程中刚完成前一个阶段时，则可以通知该对象去完成下一个阶段。例如，在对象X刚完成健康服务，其状态会发生变化，状态会切换成完成健康服务状态。电子设备检测到这一状态变换，就可以通知该对象去目标区域留观。

例如，在一个具体示例中，以健康服务为疫苗接种服务为例，为对象接种疫苗，能够提高对象对病毒或者流感等的抵抗能力。尤其是在发生大规模公共卫生事件时，能够通过疫苗接种，减少对象的感染概率。该对象可以预约疫苗接种服务，并前往相关机构接种疫苗。在疫苗接种流程中，考虑到不同对象的体质不同，有些对象在接种完疫苗后可能会出现一些不良反应，需要由医务人员针对这种情况，提供专业的服务，因而，在对象接种完疫苗中通常会让对象留观。这种情况下，该对象接种完疫苗后，其状态会变成完成疫苗接种状态，则电子设备需要通知该对象去留观，则可以获取该对象的联系方式。

上述对象的状态发生改变的情况可以通过不同的方式来触发，下面针对两种触发方式来进行说明。

在一些实施例中，该对象在完成健康服务流程中，可以为每个对象与试剂进行绑定，这样该对象完成健康服务后，该对象针对该健康服务的数据中即可包括该对象所绑定的试剂的信息，将每个对象与单个试剂进行绑定，能够细粒度地对对象和试剂的情况进行跟踪。比如，该对象产生了一些不良反应，则相关人员则可以通过该对象的相关数据，确定该对象绑定的试剂，进而能够根据该试剂的相关信息进行研究，以进一步改进试剂。

在该健康服务流程中，能够将对象和试剂绑定，在完成绑定时，通常会由相关人员为该对象注射该试剂，从而完成健康服务，因而，可以将该对象与试剂绑定成功来作为该对象完成健康服务的判断依据，也即是该对象与试剂绑定成功可以作为该对象的状态发生改变的触发方式。也即是，上述步骤502中，电子设备可以响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，从预约信息中，获取该对象的联系方式。

在一个具体的可能实施例中，可以为试剂设置有图形码，相关人员通过扫描相应的图形码，能够得到该试剂的信息(例如试剂编号或者试剂批次等)，结合对象的信息来自动完成二者的绑定。对于该对象的信息，可以为图形码的形式，该图形码中包含有该对象的身份信息，通过扫描该图形码，能够获取到该对象的身份信息。该对象的信息也可以通过感应器对身份凭证进行感应得到。例如，通过设备感应该对象的身份证件，来得到该对象的身份信息。电子设备获取到试剂的信息和对象的身份信息，即可完成二者的绑定。

其中，该图形码可以为二维码，也可以为条形码，还可以为其他类型的码，本申请实施例对此不作限定。

在另一个具体的可能实施例中，该试剂的信息和对象的身份信息也可以由相关人员通过录入操作录入得到。本申请实施例对具体采用哪种方式不作限定。

在另一些实施例中，提供了另一种触发方式：人工操作触发方式。也即是，上述确定对象的状态切换至完成健康服务状态，能够由人工操作触发，相应的，电子设备可以响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，从预约信息中，获取该对象的联系方式。

503、电子设备基于该对象的联系方式，向该对象发送通知信息，该通知信息用于通知该对象去目标区域处以观察该对象完成该健康服务后的情况。

电子设备获取到对象的联系方式，通过该联系方式即可联系到该对象，电子设备向该对象发送通知信息，达到提醒目的。其中，该对象通常会使用终端，该电子设备可以通过该联系方式与该对象所在终端建立通信，进而向该对象所在终端发送通知信息。

在一些实施例中，该通知可以为预先设置好的通知，相应地，该步骤503中，电子设备可以获取预先设置的通知，基于该对象的联系方式，向该对象发送获取到的通知。

在另一些实施例中，该通知可以由该电子设备在需要发送通知信息时基于该对象的画像数据生成，本申请实施例对此不作限定。其中，该画像数据可以为通过大数据技术收集到的数据。例如，该画像数据可以包括该对象的姓名、性别、年龄、居住地址等，该画像数据还可以包括该对象的活跃时间或空闲时间等。其中，该活跃时间是指该对象使用网络的时间，或者该对象使用终端的时间等。该空闲时间可以是指上述活跃时间，也可以为该对象不工作或不上学的时间，本申请实施例对此不作限定。当然，该画像数据还可以包括其他数据，比如该对象的爱好等，本申请实施例对此不作限定。

相应地，该步骤503可以为：电子设备获取该对象的画像数据和通知模板。然后电子设备可以基于该画像数据和该通知模板，生成待发送的通知信息，从而向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，例如，该对象刚完成本次健康服务，该通知可以为“XX，您好，完成健康服务后，请前往目标区域处以观察完成健康服务后的情况。在该目标区域等待期间，如有强烈不适，请马上联系该目标区域内的工作人员。”

在基于对象的画像数据和通知模板生成待发送的通知时，能够将画像数据中的至少一种数据来对通知模板中该至少一种数据对应的数据项进行填充，将填充后的通知模板作为该通知。例如，该通知模板中待填充的数据项可以为姓名，根据该对象的画像数据对通知模板中的姓名进行填充。当然，该通知模板中待填充的数据项还可以为其他项，例如性别或地址等，本申请实施例对此不作限定。

通过对象的画像数据来对通知模板进行填充，这样生成的通知即为针对该对象个人的通知，能够达到更好的通知效果，提高通知的成功率。

在另一些实施例中，该通知信息的生成还可以不考虑对象的画像数据，而是考虑该对象的预约信息。也即是，上述步骤503可以为：电子设备获取通知模板，基于该预约信息和该通知模板，生成待发送的通知信息，然后向该对象发送该通知信息。例如，该预约信息中可以包括该对象的姓名、性别等，还可能包括该对象预约的机构，因而，基于该预约信息，能够生成更符合该对象真实情况的通知信息，这样该通知的成功率可能会更高。

对于该对象的联系方式，该联系方式可以包括多种不同的种类，例如，该联系方式可以为该对象的用户账号，也可以为该对象的通讯号码，还可以为该对象的邮箱，或者其他联系方式，比如传真号码等，在此不一一列举。

针对不同种类的联系方式，电子设备可以采用不同的通知信息的发送方式，下面提供几种可能的通知信息的发送方式。电子设备可以采用其中至少一种方式来实现通知信息的发送过程，也即是，电子设备可以采用下述四种方式中任意一种方式，也可以采用下述四种方式中任意两种方式，也可以采用下述四种方式中任意三种方式，还可以采用下述四种方式。具体采用哪几种方式可以由相关技术人员根据需求进行设置，也可以根据上述步骤502中获取到的联系方式的数量来确定，本申请实施例对此不作限定。

方式一、电子设备向该对象的目标账号发送通知信息，该目标账号为订阅该健康服务的公众账号的账号。

在该方式一中，电子设备获取到的联系方式为该对象的目标账号，则可以向这个目标账号发送通知信息，该对象在终端上登录该目标账号时，能够接收到该通知信息，该通知还可能会通过推送的方式在对象所在终端上进行提示。该对象查看发送的通知信息，即可获知通知信息的内容。例如，该对象通过某个社交账号订阅(或关注)了该健康服务的公众账号，则电子设备可以通过该公众账号向该目标账号来发送通知信息。该对象在终端上登录了该社交账号的话，则会接收到该通知信息。

方式二、电子设备基于该对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行该呼叫任务，该呼叫任务用于播放该通知信息。

在该方式二中，电子设备获取到的联系方式为通讯号码，电子设备则可以通过该通讯号码来呼叫该对象。该通讯号码可以为电话号码，也可以为手机号码，本申请实施例对此不作限定。

在本申请实施例中，该电子设备具有智能呼叫功能，能够根据联系方式自动生成呼叫任务，由智能机器人完成智能呼叫，这样该对象能够听到智能机器人播放的通知信息，以获知通知信息的内容。该过程无需人工呼叫，能够大大减少人工成本，提高通知效率。且这种通知方式能够通知到个人，能够有效提高通知的成功率。

方式三、电子设备基于该对象的通讯号码，向该对象发送短信息，该短信息为该通知信息。

在该方式三中，电子设备获取到的联系方式为通讯号码，电子设备也可以不呼叫该对象，而是通过短信息的方式来通知该对象。这样该对象接收到短信息后查看短信息，能够获知通知信息的内容。

方式四、电子设备基于该对象的邮箱，向该对象发送邮件，该邮件为该通知信息。

在该方式四中，电子设备获取到的联系方式为邮箱，则电子设备可以向该邮箱发送邮件，该邮箱作为收件人。该对象在终端上登录有该邮箱时，则会接收到该邮件，然后可以进行邮件查看操作，以查看到通知信息，获知通知信息的内容。

上述提供了四种可能的联系方式以及通知信息发送方式，该电子设备能够通过一种或多种方式来发送通知信息，通知方式灵活、多样化，能够更全面地通知该对象，以提高通知的成功率。

上述步骤503和步骤504为响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，向该对象发送通知信息的一种可选实现方式，在该实现方式中，通过获取对象的联系方式来发送通知信息。该发送通知信息的过程还可以通过其他方式实现。相应地，上述步骤503提供的两种触发方式可以为：电子设备响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向该对象发送通知信息。电子设备响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向该对象发送通知信息。

在另一些实施例中，提供了另一种发送通知信息的可选实现方式。在该实现方式中，可以在提供健康服务的区域中安装有目标显示设备，该目标显示设备为位于提供该健康服务的区域内的显示设备。在检测到对象完成健康服务后，该目标显示设备能够显示对该对象的通知信息。也即是，上述步骤503和步骤504可以被替换为：电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，基于目标显示设备，显示对该对象的通知信息。

具体地，电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，能够向该目标显示设备发送对该对象的通知信息，该目标显示设备接收到对该对象的通知信息，即可对其进行显示。

在一些实施例中，该目标显示设备可以同时显示对至少一个对象的通知信息，也即是，该目标显示设备可以同时显示对一个对象的通知信息，也可以同时显示对多个对象的通知信息。

在一个具体的可能实施例中，该目标显示设备用于显示需去目标区域处以观察完成该健康服务后的情况的对象。在该目标显示设备的全部显示区域或部分显示区域中，可以显示去目标区域进行留观的通知信息，并在对象显示区域中，显示上述检测到状态切换至完成健康服务状态的对象。相应地，电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，将该对象的信息发送至该目标显示设备，该目标显示设备可以对当前显示的至少一个对象进行更新。该更新过程也即是在当前显示的至少一个对象中添加该对象。

其中，该目标显示设备可以为悬挂式显示设备，也可以为落地式显示设备，本申请实施例对此不作限定。

例如，在提供健康服务的区域的墙壁上安装尺寸大于目标尺寸的显示屏，通过大屏显示多个对象的方式来通知对象去留观。该显示屏能够实时显示完成了健康服务的对象的信息，每当一个对象完成了健康服务，该显示屏即可实时显示该对象的信息。

这样该对象在提供健康服务区域完成健康服务之后，会在该目标显示设备显示的内容中看到显示的通知信息正在通知自己去目标区域留观，则可以按照通知信息前往目标区域。该目标显示设备安装于提供健康服务的区域内，能够实时根据对象的状态自动显示通知信息，无需人工参与，且通知及时，能够提高通知效率和成功率。

当然，在后续接收到该对象的到达通知后，电子设备还可以基于该目标显示设备，取消显示对该对象的通知信息。例如，在上述大屏显示通知信息的示例中，如果一个对象去目标区域留观，在该目标区域完成了签到流程，电子设备可以向该目标显示设备发送对该对象的通知信息的取消显示指令，该目标显示设备即可响应于该取消显示指令，取消对该对象的通知信息的显示。

在另一些实施例中，提供了另一种发送通知信息的可选实现方式。在该实现方式中，可以在提供健康服务的区域中安装有目标播放设备，该目标播放设备为位于提供该健康服务的区域内的播放设备。在检测到对象完成健康服务后，该目标播放设备能够播放对该对象的通知信息。也即是，上述步骤503和步骤504可以被替换为：电子设备响应于任一对象的状态信息指示该对象的状态切换至完成健康服务状态，基于目标播放设备，播放对该对象的通知信息。

该目标播放设备具有语音播放功能。电子设备在检测到对象完成健康服务之后，可以向该目标播放设备发送对该对象的通知信息，该目标播放设备接收到该通知信息，即可播放该通知信息。这样该对象在提供健康服务的区域中完成了健康服务后，该目标播放设备即可实时播放该通知信息，该对象听到播放的通知信息，即可按照通知信息去目标区域留观。该通知信息的自动播放方式，且目标播放设备位于提供健康服务的区域内，能够实时根据对象的状态自动播放通知信息，无需人工参与，且通知及时，能够提高通知效率和成功率。

在一些实施例中，还可以为每条通知信息设置播放次数或播放周期。该电子设备可以基于该目标播放设备，按照播放次数，播放对该对象的通知信息。或者该电子设备可以基于该目标播放设备，每隔播放周期，播放对该对象的通知信息。

当然，如果对于一个对象的通知信息，设置每隔播放周期播放一次，在后续接收到该对象的到达通知后，电子设备还可以取消对该对象的通知信息的播放。例如，如果一个对象去目标区域留观，在该目标区域完成了签到流程，电子设备可以向该目标播放设备发送对该对象的通知信息的取消播放指令，该目标播放设备即可响应于该取消播放指令，取消对该对象的通知信息的播放。

上述提供了三种发送通知信息的可选实现方式，电子设备可以采用任一种实现方式来通知对象，也可以采用该三种实现方式的任两种实现方式来通知对象，还可以采用三种实现方式来通知对象，以提高通知成功率。当然，该电子设备还可以通过其他方式来发送通知信息，本申请实施例对此不作限定。

504、电子设备在该通知发送后第二目标时长内接收该对象的到达通知，该到达通知用于指示该对象已到达该目标区域处。

电子设备向对象发送通知信息后，该对象可能查看了通知后去目标区域处。在该目标区域处可以设置有签到流程，该对象到达目标区域后，可以进行该签到流程，在该对象完成签到流程后，该电子设备可以接收到该对象的到达通知。这样该电子设备能够确定上述步骤503中发送的通知信息起到了作用，该对象已查看了该通知信息，并按照通知信息的内容进行了活动。

在一些实施例中，在该目标区域可以设置有图形码，设备在扫描该图形码后，能够触发发送该到达通知。该图形码也可以称为留观码，用于记录该对象前往该目标区域进行留观。也即是，该到达通知在该对象对该目标区域处的图形码扫码时生成。

其中，该图形码可以为二维码，也可以为条形码，还可以为其他类型的码，本申请实施例对此不作限定。在一个具体的可能实施例中，该图形码可以为小程序码，该小程序码对应于一个链接，扫描该小程序码，能够通过该链接，将界面跳转至小程序页面，在该小程序页面中可以显示一些内容，例如，为该对象的等待时长进行计时，又例如，可以显示一些推送内容，以在该对象等待期间浏览。本申请实施例对此不作限定。

在一些实施例中，为了便于对对象留观情况进行管理，还能在对象结束留观时为其生成观察结束图形码，以此来证明该对象已完成留观。具体的，电子设备响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为该对象生成观察结束图形码，该观察结束图形码用于指示该对象已在该目标区域处完成观察。同理地，该观察结束图形码可以为二维码，也可以为条形码。在一个具体的可能实施例中，该观察结束图形码可以为动态图形码，进而能够防止该观察结束图形码被伪造，导致一些对象的留观情况无法获悉。

其中，该第一目标时长可以由相关技术人员根据需求进行设置，例如，该第一目标时长可以为30分钟，本申请实施例对此不作限定。

在结合上述扫描图形码和生成观察结束图形码的实施例中，电子设备可以响应于检测到任一对象扫描该目标区域内的图形码，为该对象启动计时，在计时达到第一目标时长时，生成到达通知，为该对象生成观察结束图形码。

在一些实施例中，在该目标区域中可以安排有工作人员来确定对象是否完成了留观，对于完成了留观的对象，工作人员可以放行。对于未完成留观的对象，工作人员不予以放行。也即是，上述电子设备生成的观察结束图形码用于出示给位于该目标区域的目标对象以开启离开该目标区域的通道。在这种情况中，对象需要将观察结束图形码出示给工作人员，来证明自己完成了留观。对于出示了观察结束图形码的对象，工作人员能够打开离开目标区域的通道，放该对象离开。对于未出示观察结束图形码的对象，工作人员则不会打开通道，而是提醒该对象去扫描该目标区域处的图形码(即留观码)，完成留观后出示观察结束图形码方可离开。

在另一些实施例中，在该目标区域处设置有门禁设备，由该门禁设备来确定对象是否完成了留观，对于完成了留观的对象，门禁设备可以放行。对于未完成留观的对象，门禁设备不予以放行。也即是，上述电子设备生成的观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开该目标区域的通道。在这种情况下，完成了留观的对象能够将电子设备生成的观察结束图形码出示给门禁设备。具体地，该门禁设备上可以设置有扫描区域，对象将该观察结束图形码放置到该扫描区域中，该门禁设备对扫描区域中的观察结束图形码进行扫描，扫描成功后，能够开启离开该目标区域的通道，扫描失败则不开启通道。

该步骤504为电子设备接收该对象的到达通知的情况，该留观可以设置有一定时长，在此称为第一目标时长，相应地，该电子设备还可以响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将该对象的状态切换至已完成状态，该已完成状态用于指示该对象已完成该健康服务的流程。这样该对象在完成健康服务的流程中具有多个状态，且能够通过状态切换，来实时监测其状态，并提供相应的通知服务，以帮助对象按照流程活动，实现了自动提醒功能，无需人工提示，能够大大提高通知的效率。

在这种通知已达到作用的情况中，电子设备无需再重复通知。在一些实施例中，电子设备中还可以针对本次通知建立通知任务。电子设备还可以响应于接收到该对象的到达通知，或者删除该通知任务。或者，也可以为该通知任务设置有状态，则电子设备可以响应于接收到该对象的到达通知，将该通知任务的状态设置为已完成状态。

505、电子设备响应于在该通知发送后第二目标时长内未接收到该对象的到达通知，再次基于该对象的联系方式，向该对象发送该通知信息。

上述步骤504对电子设备接收到到达通知的情况进行了说明，还有一种可能情况，电子设备向对象发送通知信息后，没有接收到该到达通知。该对象接收到通知信息后，可能由于一些原因，并未查看该通知信息，或者查看该通知信息后没有去目标区域。在这种情况中，在该电子设备中可以设置有重发机制，电子设备能够对通知的成功与否进行跟进，然后针对已通知的对象未按照通知信息的内容进行活动的情况，重新发送通知信息，来对该对象进行二次通知，以提高通知的成功率。其中，重新发送通知信息的过程与上述步骤503中发送通知信息的过程同理，在此不作过多赘述。

该第二目标时长可以由相关技术人员根据需求进行设置，本申请实施例对此不作限定。

需要说明的是，该步骤505为响应于在该通知发送后第二目标时长内未接收到该对象的到达通知，再次向该对象发送该通知信息的一种可选方式，该步骤505为基于联信息方式发送通知信息的方式，与上述步骤503中提供的其他可选方式同理，该步骤505中，也可以采用其他方式进行通知，在此不多做赘述。

该步骤505中仅对通过第二目标时长内是否接收到到达通知的情况进行了说明。在该电子设备中还可以设置有其他重发机制，或者其他针对未按照通知信息行动的对象提供进一步的引导机制。具体地，电子设备能够检测该对象是否离开提供该健康服务的区域，在未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域的情况下，能够提供进一步的引导服务。。

在该情况中，可以在提供该健康服务的区域设置有门禁系统或面部识别设备，通过该门禁系统或面部识别设备能够检测到该对象离开提供健康服务的区域，从而分辨出是否符合上述情况。或者，也可以通过对对象的移动设备进行定位，进而通过获取对象的位置，检测到该位置移动至提供健康服务的区域之外时，确定符合上述情况。或者，在完成健康服务时可以为对象分配支持定位的设备，通过定位支持定位的设备能够对对象进行定位，以此来对获取到对象的位置，进而检测该位置是否移动至提供健康服务的区域之外，来判断是否符合上述情况。

在确定符合上述情况时，电子设备能够采取一些措施，例如，通知相应的工作人员来引导该对象去留观。又例如，通知智能机器人前去引导对象去留观。又例如，可以再次发送通知信息，以提醒该对象去留观。也即是，在该情况三中，电子设备可以执行下述方式一至方式三中的至少一种。

方式一、电子设备响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，再次向该对象发送该通知信息。

方式二、电子设备响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，获取该对象的位置信息；根据该对象的位置和该目标设备的位置，控制目标设备移动至该对象所在位置，该目标设备用于引导该对象移动至该目标区域。

方式三、电子设备响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，向提供该健康服务的目标对象发送该对象的信息，该目标对象用于引导该对象移动至该目标区域。

通过本申请提供的方法，能够在完成健康服务的流程中能够提供自动通知服务，通知及时，且符合对象的真实情况，通知效率高，成功率也高。

本申请实施例提供了一种自动发送通知信息的方法，通过健康服务的预约信息，能够确定出预约了健康服务的对象，然后确定该对象完成健康服务的状态，并根据该状态为该对象针对性地判断是否需要发送通知信息，来提醒该对象完成健康服务后需去目标区域处进行观察，该过程中针对单个对象的状态进行监测以根据状态自动进行通知，通知及时，且与该对象的真实情况吻合，通知的成功率比较高，且该通知过程完全无需人工参与，省去了人工成本，进一步提高了通知效率。另一方面，向该对象发送通知信息，采用了将通知发送至个人的方式，这样能够有效通知到对象，通知效率和成功率比较高。

上述所有可选技术方案，能够采用任意结合形成本申请的可选实施例，在此不再一一赘述。

图6是本申请实施例提供的一种信息通知装置的结构示意图，参见图6，该装置包括：

确定模块601，用于根据健康服务的预约信息，确定已预约所述健康服务的至少一个对象；

获取模块602，用于获取所述至少一个对象的状态信息，所述状态信息用于指示所述对象在所述健康服务的流程中所处的状态；

发送模块603，用于响应于所述至少一个对象中任一对象已完成健康服务，向所述对象发送通知信息，所述通知信息用于通知所述对象去目标区域处以观察所述对象完成所述健康服务后的情况。

在一些实施例中，该发送模块603用于执行下述至少一项：

从该预约信息中，获取该对象的联系方式，基于该对象的联系方式，向该对象发送通知信息；

基于目标显示设备，显示对该对象的通知信息，该目标显示设备为位于提供该健康服务的区域内的显示设备；

基于目标播放设备，播放对该对象的通知信息，该目标播放设备为位于提供该健康服务的区域内的播放设备。

在一些实施例中，该发送模块603用于执行下述至少一项：

向该对象的目标账号发送通知信息，该目标账号为订阅该健康服务的公众账号的账号；

基于该对象的通讯号码，生成呼叫任务，执行该呼叫任务，该呼叫任务用于播放该通知信息；

基于该对象的通讯号码，向该对象发送短信息，该短信息为该通知信息；

基于该对象的邮箱，向该对象发送邮件，该邮件为该通知信息。

在一些实施例中，该发送模块603用于执行下述任一项：

获取该对象的画像数据和通知模板；基于该画像数据和该通知模板，生成待发送的通知信息；向该对象发送该通知信息；

获取通知模板；基于该预约信息和该通知模板，生成待发送的通知信息；向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，该发送模块603用于执行下述任一项：

响应于检测到任一对象与任一试剂绑定成功，向该对象发送通知信息；

响应于接收到任一对象的健康服务完成指令，向该对象发送通知信息。

在一些实施例中，该装置还包括：

接收模块，用于接收该对象的到达通知，该到达通知用于指示该对象已到达该目标区域处；

切换模块，用于响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，将该对象的状态切换至已完成状态，该已完成状态用于指示该对象已完成该健康服务的流程。

在一些实施例中，该到达通知在该对象对该目标区域处的图形码扫码时生成；

该装置还包括：

生成模块，用于响应于该对象在该目标区域处的等待时长达到第一目标时长，为该对象生成观察结束图形码，该观察结束图形码用于指示该对象已在该目标区域处完成观察。

在一些实施例中，该观察结束图形码用于出示给位于该目标区域的目标对象以开启离开该目标区域的通道；或者，该观察结束图形码用于出示给门禁设备扫描以开启离开该目标区域的通道。

在一些实施例中，该发送模块603还用于响应于在该通知发送后第二目标时长内未接收到该对象的到达通知，再次向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，该发送模块603还用于响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，再次向该对象发送该通知信息。

在一些实施例中，该获取模块602还用于响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，获取该对象的位置信息；

该装置还包括：

控制模块，用于根据该对象的位置和该目标设备的位置，控制目标设备移动至该对象所在位置，该目标设备用于引导该对象移动至该目标区域。

在一些实施例中，该发送模块603还用于响应于未接收到该对象的到达通知，且检测到该对象离开提供该健康服务的区域，向提供该健康服务的目标对象发送该对象的信息，该目标对象用于引导该对象移动至该目标区域。

本申请实施例提供的装置，具有自动发送通知信息功能，通过健康服务的预约信息，能够确定出预约了健康服务的对象，然后确定该对象完成健康服务的状态，并根据该状态为该对象针对性地判断是否需要发送通知信息，来提醒该对象完成健康服务后需去目标区域处进行观察，该过程中针对单个对象的状态进行监测以根据状态自动进行通知，通知及时，且与该对象的真实情况吻合，通知的成功率比较高，且该通知过程完全无需人工参与，省去了人工成本，进一步提高了通知效率。另一方面，向该对象发送通知信息，采用了将通知发送至个人的方式，这样能够有效通知到对象，通知效率和成功率比较高。

需要说明的是：上述实施例提供的信息通知装置在进行信息通知时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，能够根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将信息通知装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的信息通知装置与信息通知方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图7是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，该电子设备700可因配置或性能不同而产生比较大的差异，能够包括一个或一个以上处理器(Central ProcessingUnits，CPU)701和一个或一个以上的存储器702，其中，该存储器702中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由该处理器701加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的信息通知方法。该电子设备还能够包括其他用于实现设备功能的部件，例如，该电子设备还能够具有有线或无线网络接口以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出。本申请实施例在此不做赘述。

上述方法实施例中的电子设备能够实现为终端。例如，图8是本申请实施例提供的一种终端的结构框图。该终端800可以是便携式移动终端，比如：智能手机、平板电脑、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、笔记本电脑或台式电脑。终端800还可能被称为用户设备、便携式终端、膝上型终端、台式终端等其他名称。

通常，终端800包括有：处理器801和存储器802。

处理器801可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器801可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器801也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(Central ProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器801可以集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。一些实施例中，处理器801还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关机器学习的计算操作。

存储器802可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器802还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器802中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器801所执行以实现本申请中方法实施例提供的信息通知方法。

在一些实施例中，终端800还可选包括有：外围设备接口803和至少一个外围设备。处理器801、存储器802和外围设备接口803之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与外围设备接口803相连。具体地，外围设备包括：射频电路804、显示屏805、摄像头组件806、音频电路807、定位组件808和电源809中的至少一种。

外围设备接口803可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器801和存储器802。在一些实施例中，处理器801、存储器802和外围设备接口803被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器801、存储器802和外围设备接口803中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路804用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路804通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路804将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路804包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路804可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：万维网、城域网、内联网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路804还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏805用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏805是触摸显示屏时，显示屏805还具有采集在显示屏805的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器801进行处理。此时，显示屏805还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏805可以为一个，设置在终端800的前面板；在另一些实施例中，显示屏805可以为至少两个，分别设置在终端800的不同表面或呈折叠设计；在另一些实施例中，显示屏805可以是柔性显示屏，设置在终端800的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏805还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏805可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等材质制备。

摄像头组件806用于采集图像或视频。可选地，摄像头组件806包括前置摄像头和后置摄像头。通常，前置摄像头设置在终端的前面板，后置摄像头设置在终端的背面。在一些实施例中，后置摄像头为至少两个，分别为主摄像头、景深摄像头、广角摄像头、长焦摄像头中的任意一种，以实现主摄像头和景深摄像头融合实现背景虚化功能、主摄像头和广角摄像头融合实现全景拍摄以及VR(Virtual Reality，虚拟现实)拍摄功能或者其它融合拍摄功能。在一些实施例中，摄像头组件806还可以包括闪光灯。闪光灯可以是单色温闪光灯，也可以是双色温闪光灯。双色温闪光灯是指暖光闪光灯和冷光闪光灯的组合，可以用于不同色温下的光线补偿。

音频电路807可以包括麦克风和扬声器。麦克风用于采集用户及环境的声波，并将声波转换为电信号输入至处理器801进行处理，或者输入至射频电路804以实现语音通信。出于立体声采集或降噪的目的，麦克风可以为多个，分别设置在终端800的不同部位。麦克风还可以是阵列麦克风或全向采集型麦克风。扬声器则用于将来自处理器801或射频电路804的电信号转换为声波。扬声器可以是传统的薄膜扬声器，也可以是压电陶瓷扬声器。当扬声器是压电陶瓷扬声器时，不仅可以将电信号转换为人类可听见的声波，也可以将电信号转换为人类听不见的声波以进行测距等用途。在一些实施例中，音频电路807还可以包括耳机插孔。

定位组件808用于定位终端800的当前地理位置，以实现导航或LBS(LocationBased Service，基于位置的服务)。定位组件808可以是基于美国的GPS(GlobalPositioning System，全球定位系统)、中国的北斗系统或俄罗斯的伽利略系统的定位组件。

电源809用于为终端800中的各个组件进行供电。电源809可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源809包括可充电电池时，该可充电电池可以是有线充电电池或无线充电电池。有线充电电池是通过有线线路充电的电池，无线充电电池是通过无线线圈充电的电池。该可充电电池还可以用于支持快充技术。

在一些实施例中，终端800还包括有一个或多个传感器810。该一个或多个传感器810包括但不限于：加速度传感器811、陀螺仪传感器812、压力传感器813、指纹传感器814、光学传感器815以及接近传感器816。

加速度传感器811可以检测以终端800建立的坐标系的三个坐标轴上的加速度大小。比如，加速度传感器811可以用于检测重力加速度在三个坐标轴上的分量。处理器801可以根据加速度传感器811采集的重力加速度信号，控制显示屏805以横向视图或纵向视图进行用户界面的显示。加速度传感器811还可以用于游戏或者用户的运动数据的采集。

陀螺仪传感器812可以检测终端800的机体方向及转动角度，陀螺仪传感器812可以与加速度传感器811协同采集用户对终端800的3D动作。处理器801根据陀螺仪传感器812采集的数据，可以实现如下功能：动作感应(比如根据用户的倾斜操作来改变UI)、拍摄时的图像稳定、游戏控制以及惯性导航。

压力传感器813可以设置在终端800的侧边框和/或显示屏805的下层。当压力传感器813设置在终端800的侧边框时，可以检测用户对终端800的握持信号，由处理器801根据压力传感器813采集的握持信号进行左右手识别或快捷操作。当压力传感器813设置在显示屏805的下层时，由处理器801根据用户对显示屏805的压力操作，实现对UI界面上的可操作性控件进行控制。可操作性控件包括按钮控件、滚动条控件、图标控件、菜单控件中的至少一种。

指纹传感器814用于采集用户的指纹，由处理器801根据指纹传感器814采集到的指纹识别用户的身份，或者，由指纹传感器814根据采集到的指纹识别用户的身份。在识别出用户的身份为可信身份时，由处理器801授权该用户执行相关的敏感操作，该敏感操作包括解锁屏幕、查看加密信息、下载软件、支付及更改设置等。指纹传感器814可以被设置在终端800的正面、背面或侧面。当终端800上设置有物理按键或厂商Logo时，指纹传感器814可以与物理按键或厂商Logo集成在一起。

光学传感器815用于采集环境光强度。在一个实施例中，处理器801可以根据光学传感器815采集的环境光强度，控制显示屏805的显示亮度。具体地，当环境光强度较高时，调高显示屏805的显示亮度；当环境光强度较低时，调低显示屏805的显示亮度。在另一个实施例中，处理器801还可以根据光学传感器815采集的环境光强度，动态调整摄像头组件806的拍摄参数。

接近传感器816，也称距离传感器，通常设置在终端800的前面板。接近传感器816用于采集用户与终端800的正面之间的距离。在一个实施例中，当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变小时，由处理器801控制显示屏805从亮屏状态切换为息屏状态；当接近传感器816检测到用户与终端800的正面之间的距离逐渐变大时，由处理器801控制显示屏805从息屏状态切换为亮屏状态。

本领域技术对象可以理解，图8中示出的结构并不构成对终端800的限定，可以包括比图示更多或更少的组件，或者组合某些组件，或者采用不同的组件布置。

上述方法实施例中的电子设备能够实现为服务器。例如，图9是本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图，该服务器900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，能够包括一个或一个以上处理器(Centra l Process ing Un its，CPU)901和一个或一个以上的存储器902，其中，该存储器902中存储有至少一条计算机程序，该至少一条计算机程序由该处理器901加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的信息通知方法。当然，该服务器还能够具有有线或无线网络接口以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该服务器还能够包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，例如包括至少一条计算机程序的存储器，上述至少一条计算机程序由可由处理器执行以完成上述实施例中的信息通知方法。例如，计算机可读存储介质能够是只读存储器(Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称：RAM)、只读光盘(Compact Disc Read-OnlyMemory，简称：CD-ROM)、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或该计算机程序包括一条或多条程序代码，该一条或多条程序代码存储在计算机可读存储介质中。电子设备的一个或多个处理器能够从计算机可读存储介质中读取该一条或多条程序代码，该一个或多个处理器执行该一条或多条程序代码，使得电子设备能够执行上述信息通知方法。

应理解，在本申请的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还能够根据A和/或其它信息确定B。

本领域普通技术对象能够理解实现上述实施例的全部或部分步骤能够通过硬件来完成，也能够通过程序来指令相关的硬件完成，该程序能够存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质能够是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上描述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。