一种充电方法、充电服务平台及充电系统

技术领域

本发明涉及电动汽车充电技术领域，特别涉及一种充电方法、充电服务平台及充电系统。

背景技术

随着汽车技术的迅速发展，以电动汽车为主的新能源汽车已经逐步打开市场，进入人们的生活。消费者对电动车的要求也越来越高，要求电动车越来越智能化。

目前，电动汽车充电的流程主要是：1停车熄火，插上充电枪，保持车桩连接；2手机App扫描充电桩上的二维码，开启充电；3充电完成，订单结算。整个充电过程中主要是通过手机App扫描充电桩上的二维码，识别所需操作的充电桩，然后启动充电桩充电，最终完成结算。但是，此充电流程的结算方案存在几点缺陷：如果使用即插即充功能，仍然采用人工结算方式，用户不及时结算则会在下次启动即插即充时因为未结算订单导致不成功，大幅降低用户体验；即插即充的充电完成后需要人工进行手机App操作手动结算，便捷性不足；存在用户充电完成后长时间不结算情况，导致充电运营商产生较大资金压力；存在用户充电完成后不结算充电订单，导致充电运营商产生较大亏损。

因此，为了提高用户在使用即插即充功能(插枪即充，充完自动结算)时的体验，同时保证充电运营商的利益，需要提供一种用于充电服务平台，可以实现免密支付或超时自动支付的充电方法。

发明内容

本发明实施例提供一种充电方法、充电服务平台及充电系统，用以解决如何提升在电动汽车充电过程中用户体验的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种充电方法，应用于充电服务平台，包括：

在充电枪插入充电桩，对所述充电桩和当前待充电车辆验证通过的情况下，向用户终端发送充电订单信息；

获取所述用户终端根据所述充电订单信息发送的用户验证信息；

在所述用户验证信息验证通过的情况下，向充电桩服务平台发送充电开启信息；

获取所述待充电车辆的充电结束信息；

响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知。

进一步地，所述向充电桩服务平台发送充电开启信息之后，所述方法还包括：

接收所述充电桩服务平台发送的开启充电通知，并向所述充电桩服务平台发送充电状态请求；

接收所述充电桩服务平台根据所述充电状态请求发送的充电状态信息，并将所述充电状态信息发送到所述用户终端。

进一步地，所述响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知，包括：

根据所述充电结束信息，向充电桩服务平台发送结束充电请求；

接收所述充电桩服务平台根据所述结束充电请求发送的充电结算通知；

向所述用户终端发送所述充电结算通知。

进一步地，所述向所述用户终端发送充电结算通知之后，所述方法还包括：

检测所述用户终端绑定的用户设置的支付方式；

根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

进一步地，所述根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额，包括：

当所述支付方式为免密支付方式时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额；

当所述支付方式为超时自动支付方式时，则在向所述用户终端发送充电结算通知的时间超过预设时长时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

进一步地，所述根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额之后，所述方法还包括：

向所述用户终端发送扣款通知。

本发明实施例还提供一种充电服务平台，包括：

第一发送模块，用于在充电枪插入充电桩，对所述充电桩和当前待充电车辆验证通过的情况下，向用户终端发送充电订单信息；

第一获取模块，用于获取所述用户终端根据所述充电订单信息发送的用户验证信息；

第二发送模块，用于在所述用户验证信息验证通过的情况下，向充电桩服务平台发送充电开启信息；

第二获取模块，用于获取所述待充电车辆的充电结束信息；

第三发送模块，用于响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知。

进一步地，所述平台还包括：

第四发送模块，用于接收所述充电桩服务平台发送的开启充电通知，并向所述充电桩服务平台发送充电状态请求；

第五发送模块，用于接收所述充电桩服务平台根据所述充电状态请求发送的充电状态信息，并将所述充电状态信息发送到所述用户终端。

进一步地，所述第三发送模块包括：

第一发送单元，用于根据所述充电结束信息，向充电桩服务平台发送结束充电请求；

接收单元，用于接收所述充电桩服务平台根据所述结束充电请求发送的充电结算通知；

第二发送单元，用于向所述用户终端发送所述充电结算通知。

进一步地，所述平台还包括：

检测模块，用于检测所述用户终端绑定的用户设置的支付方式；

处理模块，用于根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

进一步地，所述处理模块，包括：

第一处理单元，用于当所述支付方式为免密支付方式时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额；

第二处理单元，用于当所述支付方式为超时自动支付方式时，则在向所述用户终端发送充电结算通知的时间超过预设时长时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

进一步地，所述平台还包括：

第六发送模块，用于从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额之后向所述用户终端发送扣款通知。

本发明实施例还提供一种充电系统，包括上述的充电服务平台，所述还包括：待充电车辆、充电桩、车辆监控平台、充电桩服务平台和用户终端。

本发明的有益效果是：

上述方案，在用户将充电枪插入充电桩后自动完成充电桩和待充电车辆的验证、启动充电并在充电结束后自动进行充电结算等操作，一方面在保证账户安全的情况下提升了充电的便捷性，提升了用户体验；另一方面，自动结算可有效避免用户结算不及时或用户逃单等情况的发生，从而有效减少充电运营商的资金压力。

附图说明

图1表示本发明实施例的充电方法的流程示意图；

图2表示本发明实施例的充电服务平台的结构示意图；

图3表示本发明实施例的充电系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例对本发明进行详细描述。

本发明针对如何提升在电动汽车充电过程中用户体验的问题，提供一种充电方法、充电服务平台及充电系统。

如图1所示，本发明实施例提供一种充电方法，应用于充电服务平台，包括：

步骤11，在充电枪插入充电桩，对所述充电桩和当前待充电车辆验证通过的情况下，向用户终端发送充电订单信息；

步骤12，获取所述用户终端根据所述充电订单信息发送的用户验证信息；

步骤13，在所述用户验证信息验证通过的情况下，向充电桩服务平台发送充电开启信息；

步骤14，获取所述待充电车辆的充电结束信息；

步骤15，响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知。

本发明实施例在用户将充电枪插入充电桩后自动完成充电桩和待充电车辆的验证、启动充电并在充电结束后自动进行充电结算等操作，一方面在保证账户安全的情况下提升了充电的便捷性，提升了用户体验；另一方面，自动结算可有效避免用户结算不及时或用户逃单等情况的发生，从而有效减少充电运营商的资金压力。

具体地，本发明实施例的充电方法包括步骤11在充电枪插入充电桩，对所述充电桩和当前待充电车辆验证通过的情况下，向用户终端发送充电订单信息。

需要说明的是，在充电枪插入到充电桩后，需要对充电桩和待充电车辆进行验证，确保所述充电桩能够自动对所述待充电车辆进行充电，以及所述充电桩在对所述待充电车辆充电结束后能够自动进行结算。可选地，所述验证包括对车辆VIN的验证以及对充电桩编码的验证。具体地，所述验证过程为在待充电车辆和充电桩连接后，触发唤醒信号到电池管理系统BMS，待BMS被唤醒后，向充电桩发送充电请求，充电桩接收到充电请求后，向BMS发送充电桩编码，BMS将所述充电桩编码通过车内CAN总线转发到车载远程通信系统T-BOX，T-BOX将所述充电桩编码和车辆的VIN发送到车辆监控平台TSP，TSP平台将所述充电桩编码和车辆VIN发送到充电服务平台进行验证。

进一步地，充电服务平台中设置有已经注册了“即插即充”功能的充电桩编码的数据库列表和车辆VIN的数据库列表，对充电桩编码和车辆VIN验证过程即是检测其是否在充电服务平台的数据库列表中。具体地，所述“即插即充”功能指在通过充电桩对电动汽车进行充电时，用户只需将待充电车辆与充电桩进行连接，即可开始充电，同时可在用户终端上随时监测充电状态，并能够通过用户终端随时结束充电，结束充电后，用户无需手动结算订单，系统会自动从用户终端绑定的账户中扣除相应的金额。但是，上述功能的使用需要用户在充电前在用户终端上进行注册，并申请开通该功能。相应的，充电运营商应将支持线上支付的充电桩的编码维护到充电服务平台中。

具体地，步骤12获取所述用户终端根据所述充电订单信息发送的用户验证信息。可选地，用户终端在接收到充电服务平台发送的充电订单信息后，对所述用户终端绑定的用户信息进行验证，并反馈所述用户验证信息，可选地，所述用户验证信息可以包括对所述用户的账户余额进行验证后得到的信息，当充电服务平台获取到的用户验证信息中显示账户余额不足时，则向所述用户终端发送充值提醒，直到所述用户验证信息通过。

本发明实施例的步骤13向充电桩服务平台发送充电开启信息之后，为了实时监测充电情况以及通过用户终端查看充电情况，所述方法还包括：

接收所述充电桩服务平台发送的开启充电通知，并向所述充电桩服务平台发送充电状态请求；

接收所述充电桩服务平台根据所述充电状态请求发送的充电状态信息，并将所述充电状态信息发送到所述用户终端。

需要说明的是，通过所述充电状态信息，可实时监测当前消费金额、当前账户余额以及当前荷电状态等信息。

进一步需要说明的是，所述充电方法还包括根据所述当前账户余额和所述当前荷电状态，判断所述当前账户余额是否大于将所述车辆的动力电池的荷电状态达到100％所需的费用；若所述当前账户余额小于所述费用，则向用户终端发送充值提醒。这样，可以避免因账户余额不足导致充电桩断电的问题。

在充电过程中，当发生异常或用户触发所述用户终端上的结束充电操作时，充电服务平台接收所述待充电车辆的充电结束信息。

具体地，所述步骤15响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知，包括：

根据所述充电结束信息，向充电桩服务平台发送结束充电请求；

接收所述充电桩服务平台根据所述结束充电请求发送的充电结算通知；

向所述用户终端发送所述充电结算通知。

需要说明的是，在充电服务平台接收到充电结束信息后，向充电桩服务平台转发所述充电结束信息，充电桩服务平台响应所述充电结束信息控制充电桩进行断电，并在断电成功后向所述充电服务平台发送充电结算通知，充电服务平台在接收到所述充电结算通知后向用户终端发送充电结算通知。

具体地，所述步骤15向所述用户终端发送充电结算通知之后，所述方法还包括：

检测所述用户终端绑定的用户设置的支付方式；

根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

需要说明的是，本发明实施例中车主可在用户终端上进行注册，申请开通充电功能，并对支付方式进行设置，可选地，支付方式包括免密支付方式、超时自动支付方式等，具体地，免密支付方式是在充电完成后自动结算，并配合账户支付密码，保证了账户安全；超时自动支付方式是在接收到充电结算通知后，用户可在查看订单后手动进行支付，并且在订单完成一定时间还未支付时，则自动结算，并配合账户支付密码，保证了账户安全。如此，既提升了用户的使用体验，又避免了由于用户结算不及时或用户逃单给充电运营商带来资金压力。

具体地，所述根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额，包括：

当所述支付方式为免密支付方式时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额；

当所述支付方式为超时自动支付方式时，则在向所述用户终端发送充电结算通知的时间超过预设时长时，优选地，所述预设时长为24小时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

需要说明的是，本发明实施例通过对支付方式进行设置，使得本发明实施例的充电方法与现有的用户手动确认结算相比，操作更加便捷。并且在保证了及时结算的同时，可以有效避免由于存在未结算订单造成的下次充电不成功的问题。

具体地，根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额之后，所述方法还包括：

向所述用户终端发送扣款通知。

如图2所示，本发明实施例还提供一种充电服务平台，包括：

第一发送模块21，用于在充电枪插入充电桩，对所述充电桩和当前待充电车辆验证通过的情况下，向用户终端发送充电订单信息；

第一获取模块22，用于获取所述用户终端根据所述充电订单信息发送的用户验证信息；

第二发送模块23，用于在所述用户验证信息验证通过的情况下，向充电桩服务平台发送充电开启信息；

第二获取模块24，用于获取所述待充电车辆的充电结束信息；

第三发送模块25，用于响应所述充电结束信息，向所述用户终端发送充电结算通知。

具体地，所述平台还包括：

第四发送模块，用于接收所述充电桩服务平台发送的开启充电通知，并向所述充电桩服务平台发送充电状态请求；

第五发送模块，用于接收所述充电桩服务平台根据所述充电状态请求发送的充电状态信息，并将所述充电状态信息发送到所述用户终端。

具体地，所述第三发送模块25包括：

第一发送单元，用于根据所述充电结束信息，向充电桩服务平台发送结束充电请求；

接收单元，用于接收所述充电桩服务平台根据所述结束充电请求发送的充电结算通知；

第二发送单元，用于向所述用户终端发送所述充电结算通知。

具体地，所述平台还包括：

检测模块，用于检测所述用户终端绑定的用户设置的支付方式；

处理模块，用于根据所述支付方式，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

具体地，所述处理模块，包括：

第一处理单元，用于当所述支付方式为免密支付方式时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额；

第二处理单元，用于当所述支付方式为超时自动支付方式时，则在向所述用户终端发送充电结算通知的时间超过预设时长时，从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额。

具体地，所述平台还包括：

第六发送模块，用于从所述用户终端绑定的账户中扣除所述充电结算通知中的消费金额之后向所述用户终端发送扣款通知。

需要说明的是，本发明实施例的充电服务平台在用户将充电枪插入充电桩后自动完成充电桩和待充电车辆的验证、启动充电并在充电结束后自动进行充电结算等操作，一方面在保证账户安全的情况下提升了充电的便捷性，提升了用户体验；另一方面，自动结算可有效避免用户结算不及时或用户逃单等情况的发生，从而有效减少充电运营商的资金压力。

如图3所示，本发明实施例还提供一种充电系统，包括上述的充电服务平台，所述还包括：待充电车辆、充电桩、车辆监控平台、充电桩服务平台和用户终端。

需要说明的是，在待充电车辆与充电桩连接后，充电桩向待充电车辆的电池管理系统BMS发送充电桩编码，BMS将所述充电桩编码发送到车载远程通信系统T-BOX，T-BOX获取车辆VIN，将车辆VIN和充电桩编码发送到车辆监控平台TSP，TSP平台将所述充电桩编码和车辆VIN发送到充电服务平台进行验证，验证通过后，充电服务平台向充电桩服务平台发送充电开启信息，充电桩服务平台根据所述充电开启信息向对应的充电桩发送充电指令，控制充电桩对待充电车辆进行充电。在充电完成后，充电桩服务平台向充电服务平台发送充电结算通知，充电服务平台将所述充电结算通知转发到对应的用户终端并完成本次充电的结算。

进一步需要说明的是，本发明实施例的充电系统通过自动完成充电桩和待充电车辆的验证、启动充电并在充电结束后自动进行充电结算等操作，一方面在保证账户安全的情况下提升了充电的便捷性，提升了用户体验；另一方面，自动结算可有效避免用户结算不及时或用户逃单等情况的发生，从而有效减少充电运营商的资金压力。

以上所述的是本发明的优选实施方式，应当指出对于本技术领域的普通人员来说，在不脱离本发明所述的原理前提下还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也在本发明的保护范围内。