信息处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品
文献发布时间:2023-06-19 12:18:04
技术领域
本申请实施例涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
背景技术
在银行监管类合规领域,对银行的客户进行信息处理(Customer Due Diligence,CDD)是尤为重要的一项。信息处理用于识别客户身份,具体为对客户进行背景调查,对客户进行画像,以及对客户即将开展的业务关系存在的风险进行评估。
然而,对于不同的银行,或者同一银行在不同地区设立的机构,在信息处理过程中,所采用的调查流程以及采集的客户信息等内容均不相同,需要为不同的银行或不同的机构建立不同的信息处理系统,信息处理效率低下且成本较高。
发明内容
本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,提供了一种适用于跨地区、跨银行的不同机构的信息处理方法,提高了信息处理的效率,降低了调查成本。
第一方面,本申请实施例提供了一种信息处理方法,该方法包括:
获取第一终端的登录信息和待评估对象的业务类型;根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,以基于所述信息采集表获取所述待评估对象的基本信息;基于所述风险评估模型和所述基本信息,确定所述待评估对象的风险得分;根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果,并将所述评估结果发送至所述第一终端。
可选的,根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果,包括:
确定预设审核流程,其中,所述预设审核流程包括多个审核节点;根据所述风险得分和所述基本信息,确定各个审核节点的审核结果;根据各个审核节点的审核结果,确定所述评估结果。
可选的,确定预设审核流程,包括:
根据所述基本信息和/或业务类型,确定预设审核流程。
可选的,根据所述风险得分和所述基本信息,确定各个审核节点的审核结果,包括:
针对每个审核节点,确定所述审核节点的业务员的人员权限;根据所述人员权限,确定所述审核节点对应的审核信息,其中,所述审核信息所述风险得分和所述人员权限对应的所述基本信息;将所述审核信息发送至所述审核节点对应的终端;获取所述审核节点的审核结果,并根据所述审核节点的审核结果,确定下一审核节点。
可选的,基于所述风险评估模型和基本信息,确定所述待评估对象的风险得分,包括:
确定各个所述基本信息的权重;将各个所述基本信息及其权重,输入所述风险评估模型,以确定所述待评估对象的风险得分。
可选的,所述方法还包括:
从所述基本信息中确定用于进行黑名单筛查的各个客户要素;根据各个所述客户要素以及预设黑名单筛查模型,确定所述待评估对象的筛查结果;若所述筛查结果为第一结果,则确定所述评估结果为不通过;若所述筛查结果为第二结果,则根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果。
可选的,所述方法还包括:
根据所述筛查结果以及风险得分,确定所述待评估对象的评估周期,以在每个调查评估对所述待评估对象进行评估。
可选的,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,包括:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述信息采集表,确定所述风险评估模型。
可选的,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,包括:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述登录信息、所述业务类型以及预设评估模型,确定风险评估模型。
可选的,在根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型之后,所述方法还包括:
根据所述信息采集表,生成第一页面信息;将所述第一页面信息发送至所述第一终端,以使所述第一终端显示第一页面,并基于所述第一页面获取所述待评估对象的基本信息。
可选的,在根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果之后,所述方法还包括:
根据所述评估结果,确定是否为所述待评估对象办理相应的业务;若是,则生成第二终端的业务办理控制信息,以基于所述业务办理控制信息控制所述第二终端进行相应业务的办理,并获取第二终端的业务办理结果;将所述业务办理结果发送至所述待评估对象对应的终端。
第二方面,本申请实施例还提供了一种信息处理装置,该装置包括:
信息获取模块,用于获取第终端的登录信息和待评估对象的业务类型;模型确定模块,用于根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,以基于所述信息采集表获取所述待评估对象的基本信息;风险得分确定模块,用于基于所述风险评估模型和所述基本信息,确定所述待评估对象的风险得分;评估结果确定模块,用于根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果。
可选的,评估结果确定模块,包括:
流程确定单元,用于确定预设审核流程,其中,所述预设审核流程包括多个审核节点;节点结果确定单元,用于根据所述风险得分和所述基本信息,确定各个审核节点的审核结果;评估结果确定单元,用于根据各个审核节点的审核结果,确定所述评估结果。
可选的,流程确定单元,具体用于:
根据所述基本信息和/或业务类型,确定预设审核流程。
可选的,节点结果确定单元,具体用于:
针对每个审核节点,确定所述审核节点的业务员的人员权限;根据所述人员权限,确定所述审核节点对应的审核信息,其中,所述审核信息所述风险得分和所述人员权限对应的所述基本信息;将所述审核信息发送至所述审核节点对应的终端;获取所述审核节点的审核结果,并根据所述审核节点的审核结果,确定下一审核节点。
可选的,风险得分确定模块,具体用于:
确定各个所述基本信息的权重;将各个所述基本信息及其权重,输入所述风险评估模型,以确定所述待评估对象的风险得分。
可选的,所述装置还包括:
黑名单筛查模块,用于从所述基本信息中确定用于进行黑名单筛查的各个客户要素;根据各个所述客户要素以及预设黑名单筛查模型,确定所述待评估对象的筛查结果;若所述筛查结果为第一结果,则确定所述评估结果为不通过;若所述筛查结果为第二结果,则根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果。
可选的,所述装置还包括:
评估周期确定模块,用于根据所述筛查结果以及风险得分,确定所述待评估对象的评估周期,以在每个调查评估对所述待评估对象进行评估。
可选的,模型确定模块,具体用于:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述信息采集表,确定所述风险评估模型。
可选的,模型确定模块,具体用于:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述登录信息、所述业务类型以及预设评估模型,确定风险评估模型。
可选的,所述装置还包括:
基本信息采集模块,用于在根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型之后,根据所述信息采集表,生成第一页面信息;将所述第一页面信息发送至所述第一终端,以使所述第一终端显示第一页面,并基于所述第一页面获取所述待评估对象的基本信息。
可选的,所述装置还包括:
业务办理控制模块,用于在根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果之后,根据所述评估结果,确定是否为所述待评估对象办理相应的业务;若是,则生成第二终端的业务办理控制信息,以基于所述业务办理控制信息控制所述第二终端进行相应业务的办理,并获取第二终端的业务办理结果;将所述业务办理结果发送至所述待评估对象对应的终端。
第三方面,本申请实施例还提供了一种信息处理设备,包括存储器和至少一个处理器;所述存储器存储计算机执行指令;所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,使得所述至少一个处理器执行本申请任意实施例提供的信息处理方法。
第四方面,本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令,所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如本申请任意实施例提供的信息处理方法。
第五方面,本申请实施例还提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如本申请任意实施例提供的信息处理方法。
本申请实施例提供的一种信息处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品,通过使用者在第一终端的登录信息以及所需办理的业务类型,自适应、高定制化确定待评估对象的信息采集表和风险评估模型,从而基于该信息采集表获取待评估对象的基本信息,基于该风险评估模型,根据所采集的基本信息,确定风险得分,通过使用者对应预设审核流程,确定该风险得分的待评估对象的评估结果,并将该评估结果发送至使用者的第一终端,实现了高定制化客户风险评估,可以适用跨地区、跨银行的场景,不同地区或不同银行的使用者仅需登录,便可以自动为其定制信息采集表和风险评估模型,从而无需为跨地区、跨银行的使用者开发不同的信息处理系统,进行其客户的风险评估,节省了风险评估成本,提高了风险评估效率。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本申请的实施例,并与说明书一起用于解释本申请的原理。
图1为本申请实施例提供的信息处理方法的一种应用场景图;
图2为本申请一个实施例提供的信息处理方法的流程图;
图3为本申请另一个实施例提供的信息处理方法的流程图;
图4为本申请图3所示实施例中步骤S306的流程图;
图5为本申请实施例提供的一种信息处理系统的结构示意图;
图6为本申请另一个实施例提供的信息处理方法的流程图;
图7为本申请一个实施例提供的信息处理装置的结构示意图;
图8为本申请一个实施例提供的信息处理设备的结构示意图。
通过上述附图,已示出本申请明确的实施例,后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围,而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明,其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时,除非另有表示,不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合,对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图,对本申请的实施例进行描述。
下面对本申请实施例的应用场景进行解释:
图1为本申请实施例提供的信息处理方法的一种应用场景图,如图1所示,在银行监管合规领域,客户尽职调查(Customer Due Diligence,CDD),主要是对于银行中的客户,新客户或者旧客户,需要对其进行真实身份的识别,从而基于客户的真实身份,确定是否为客户办理相关业务,如开户。
具体的,当客户在银行开户时,需要对客户进行尽职调查,具体为通过经办人员采集客户的基本信息,如通过问卷的形式采集基本信息,如姓名、联系方式、税务数据、业务数据等信息,进而经办人员将该基本信息录入信息采集设备110,信息采集设备110则将该基本信息发送至各个审核终端120,审核终端120为银行的需要对客户进行尽职调查的不同部门的审核者的终端,进而由各个审核终端120的审核者基于客户的基本信息,生成其审核结果,通过层层审核,得到该客户的最终的尽职调查报告,若审核通过,则为该客户开户。
对于不同银行,或者同一银行不同地区的机构,在客户尽职调查过程中,采集的客户的基本信息往往不同,每个部分进行审核的步骤和模型也不相同,从而导致需要针对不同银行、不同地区的机构建立不同的客户尽职调查系统,导致客户尽职调查效率低下,且成本较高。
为了实现跨银行、跨地区的机构的统一客户尽职调查,提高尽职调查效率,即为了解决不同银行或同一银行的不同机构,在进行客户尽职调查的内容和审核流程上的差异化问题,本申请实施例提供了一种信息处理方法,该方法的主要构思为:通过登录信息和待评估对象的业务类型,自动、高定制化确定信息采集表和风险评估模型,从而基于该信息采集表和风险评估模型进行风险评估,如尽职调查,从而无需开发或设计多个系统,节省了成本,同时提高了评估效率。
图2为本申请一个实施例提供的信息处理方法的流程图。该信息处理方法可以应用于银行的尽职调查场景,可以由信息处理设备或系统执行,如图2所示,本实施例提供的信息处理方法包括以下步骤:
步骤S201,获取第一终端的登录信息和待评估对象的业务类型。
其中,第一终端可以为评估机构,如银行,的一个终端,评估机构的审核员或业务员,可以通过登录该第一终端或该第一终端上的评估页面,输入登录信息以及选择待评估对象的业务类型。
其中,登录信息可以为评估机构的登录账号,如编号、名称等。待评估对象可以为个人、企业、组织等。业务类型为待评估对象需要办理的业务的类型,业务可以为开户,业务的类型可以包括个人开户类型、企业开户类型等。
具体的,当接收到待评估对象的业务办理请求之后,评估结构的业务员或审核员登陆该第一终端,或者登陆该第一终端的评估页面,并输入或选择待评估对象需要暴力的业务类型。
步骤S202,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,以基于所述信息采集表获取所述待评估对象的基本信息。
其中,信息采集表可以为问卷表,可以包括可编辑的各种形式的输入单元,如单选框、复选框、下拉选项、单行文本、多行文本、表格等,基于该信息采集表,评估结构的业务员或审核员可以输入待评估对象的各项基本信息。风险评估模型是用于对待评估对象进行风险评估的模型,具体通过对待评估对象进行画像,评估待评估对象的风险。待评估对象的基本信息可以包括待评估对象的姓名、联系方式、住址、关联人士信息、税务数据等客观信息,还包括预计在银行进行的业务、业务量、业务金额和账户安全类型等业务信息,若待评估对象为企业,基本信息还包括是否上市、股票代码等监管要求信息。
具体的,在获取评估机构对应的登录信息以及待评估对象的业务类型之后,可以基于该登录信息和业务类型,确定当前评估所需的信息采集表和风险评估模型。
进一步地,可以基于登录信息和业务类型初始化信息采集表,具体为确定信息采集表所需采集的内容,以及基于登录信息和业务类型确定进行风险评估所采用的风险评估模型。
具体的,可以预先为每个评估机构的每种业务类型匹配一组信息采集表和风险评估模型,进而在获取登录信息和业务类型之后,确定与登录信息和业务类型匹配的信息采集表和风险评估模型。
具体的,可以预先统计各个评估机构的登录信息以及所涉及的各个业务类型,并为每一登录信息和业务类型的组合,确定一组匹配的信息采集表和风险评估模型。即需要为各个评估机构的各种业务类型,定制对应的信息采集表和风险评估模型。
示例性的,如银行b1办理个人开户类型的业务时,匹配的信息采集表为信息采集表t1,匹配的风险评估模型为m1,而银行b2办理个人开户类型的业务时,匹配的信息采集表为信息采集表t2,匹配的风险评估模型为m2。
具体的,该信息采集表可以包括第一终端的一个或多个信息采集页面,该信息采集页面可以视为一个集合PG,PG={p1,p2,…,pm},其中,pi,i=1,2,…,m,为输入的第i项基本信息,每项基本信息可以包括对象属性k和相应的属性内容v组成,如住址:某街道,“住址”即为一项对象属性,“某街道”则为“住址”对象属性的属性内容。
通过基于登录信息和业务类型,实现了信息采集表和风险评估模型的定制,使得可以兼容处理跨银行、跨地区的各种业务的风险评估或尽职调查,提高了评估效率、降低了评估成本。
可选的,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,包括:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述信息采集表,确定所述风险评估模型。
具体的,可以预先建立登录信息、业务类型和信息采集表的第一对应关系,进而基于第一终端的登录信息、待评估对象需办理的业务类型以及该第一对应关系,确定信息采集表。
具体的,可以预先建立信息采集表与风险评估模型的第二对应关系表,进而基于该第二对应关系表,以及信息采集表的采集表标识,确定风险评估模型。
步骤S203,基于所述风险评估模型和所述基本信息,确定所述待评估对象的风险得分。
其中,风险得分是用于表征待评估对象的风险等级的参数,风险得分越高,则表示该待评估对象的风险越高,则其评估结果为不通过的概率也越高。
具体的,可以从基本信息中确定风险评估模型所需的各个评估因子,进而将各个评估因子输入该风险评估模型,从而由风险评估模型输入该待评估对象的风险得分。
步骤S204,根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果,并将所述评估结果发送至所述第一终端。
其中,预设审核流程为对待评估对象进行审核的评估机构的各个部门所需进行的各个流程,可以为默认的审核流程,或者可以为评估机构设置的审核流程,该预设审核流程可以涉及评估机构的一个或多个部门。评估结果可以包括通过和不通过两种类型,当评估结果为不通过时,还可以包括不通过的基本信息。
具体的,预设审核流程可以包括多个审核节点,每个审核节点对应的审核信息可以相同,也可以不同,该审核信息可以包括上一审核节点的审核结果、待评估对象的基本信息中一项或多项、待评估对象所需办理的业务类型以及风向得分中的一项或多项,从而通过该预设审核流程,得到待评估对象的评估结果。
具体的,当第一终端接收到该评估结果时,若评估结果为不通过,则生成不通过通知,以将该不通过通知发送至待评估对象对应的客户端,如以邮件或短信形式发送至客户端。
具体的,当第一终端接收到的评估结果为通过时,则控制业务办理设备为该待评估对象办理对应的业务,如为该待评估对象开户。
本申请实施例提供的信息处理方法,通过使用者在第一终端的登录信息以及所需办理的业务类型,自适应、高定制化确定待评估对象的信息采集表和风险评估模型,从而基于该信息采集表获取待评估对象的基本信息,基于该风险评估模型,根据所采集的基本信息,确定风险得分,通过使用者对应预设审核流程,确定该风险得分的待评估对象的评估结果,并将该评估结果发送至使用者的第一终端,实现了高定制化客户风险评估,可以适用跨地区、跨银行的场景,不同地区或不同银行的使用者仅需登录,便可以自动为其定制信息采集表和风险评估模型,从而无需为跨地区、跨银行的使用者开发不同的信息处理系统,进行其客户的风险评估,节省了风险评估成本,提高了风险评估效率。
图3为本申请另一个实施例提供的信息处理方法的流程图,本实施例提供的信息处理方法是在图2所示实施例的基础上,对步骤S203和步骤S204进行进一步细化,以及在步骤S204之后增加业务办理控制相关的步骤,如图3所示,本实施例提供的信息处理方法可以包括以下步骤:
步骤S301,获取第一终端的登录信息和待评估对象的业务类型。
步骤S302,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,以基于所述信息采集表获取所述待评估对象的基本信息。
步骤S303,确定各个所述基本信息的权重。
具体的,在确定信息采集表和风险评估模型之后,可以基于该风险评估模型对应的配置信息,确定各个基本信息的权重。
进一步地,在基于信息采集表采集待评估对象的各项基本信息之后,基于所确定的风险评估模型,从各项基本信息中确定各个评估因子以及各个评估因子的权重,以基于各个评估因子及其权重,确定风险得分。其中,评估因子可以为部分或全部的基本信息。
具体的,不同的风险评估模型需输入的评估因子可能不同,不同的风险评估模型同一评估因子的权重也可能不同。可以基于风险评估模型的配置信息,确定风险评估模型的各个评估因子及其权重。
具体的,评估机构可以自定义各个基本信息或评估因子的权重。
步骤S304,将各个所述基本信息及其权重,输入所述风险评估模型,以确定所述待评估对象的风险得分。
具体的,风险评估模型可以采用加权平均算法,计算风险得分,风险得分RS的表达式为:
其中,fa
具体的,风险评估模型中所采用的算法还可以是评估机构自定义的算法,其输入为各个基本信息及其权重,输出为风险得分。
当然,风险评估模型也可以基于其他算法,计算风险得分,本申请对此不进行限定。
进一步地,在将各个基本信息输入风险评估模型之前,还可以对各个基本信息进行数值化、归一化等预处理,从而将预处理后的各个基本信息及其权重,输入风险评估模型,进而由该风险评估模型输出待评估对象的风险得分。
步骤S305,确定预设审核流程。
其中,所述预设审核流程包括多个审核节点。该预设审核流程可以包括并行的多个审核节点,还可以包括串行的多个审核节点。一个审核节点可以对应评估机构一个部门。
具体的,可以基于登录信息确定预设审核流程,当业务员或者审核员通过第一终端输入登录信息之后,可以加载该登录信息对应的预设审核流程。
具体的,可以预先为每个评估机构配置相应的预设审核流程,当接收到该评估机构的登录信息之后,基于登录信息加载相应的预设审核流程。
进一步地,还可以基于登录信息和业务类型确定预设审核流程。可以预先定制不同评估机构针对不同业务类型的业务的预设审核流程,进而基于登录信息确定评估机构,基于评估机构和业务类型,确定所需的预设审核流程,并加载该预设审核流程,从而通过该预设审核流程对待评估对象进行审核,以确定是否为待评估对象办理相应的业务。
可选的,确定预设审核流程,包括:
根据所述基本信息和/或业务类型,确定预设审核流程。
具体的,可以根据基本信息的属性,如基本信息的数量,所包括的内容等,确定预设审核流程。不同的基本信息的组合,会触发不同的预设审核流程。
具体的,可以基于业务类型,如个人开户类型、企业开户类型等,确定预设审核流程,如预先建立各个业务类型与预设审核流程的对应关系,基于该对应关系以及待评估对象需要办理的业务类型,确定该预设审核流程。
具体的,可以基于各个基本信息的属性和业务类型,确定预设审核流程。
步骤S306,根据所述风险得分和所述基本信息,确定各个审核节点的审核结果。
可选的,考虑到评估机构的不同部门之间客户信息的保密性要求,需要为各个审核节点的业务员或审核员设置人员权限,图4为本申请图3所示实施例中步骤S306的流程图,如图4所示,步骤S306可以包括以下步骤:
步骤S3061,针对每个审核节点,确定所述审核节点的业务员的人员权限。
其中,业务员的人员权限用于描述该业务员对应的基本信息以及对各项基本信息的操作权限,该人员权限可以包括范围权限和操作权限,范围权限用于描述该业务员可以操作的基本信息的范围,操作权限用于描述该业务员对各项基本信息的可执行的操作,如读操作、写操作等。审核节点可以为需要对待评估对象进行审核的评估机构的各部门的审核终端,可以为一个终端或多个终端。
具体的,可以根据每个审核节点,如基于审核节点的节点标识,确定该审核节点对应的人员权限。或者可以根据每个审核节点的业务员的员工标识,确定该业务员的人员权限。
步骤S3062,根据所述人员权限,确定所述审核节点对应的审核信息。
其中,审核信息可以风险得分,还可以包括人员权限对应的各个基本信息。
通常银行的不同部门,如窗口部门、合规部门、风险管理部等,需要审核的内容可能会不同,如窗口部门所审核为全部的基本信息,以判断各项基本信息是否符合标准,合规部门审核的是风险得分和全部基本信息,风险管理部门则对应部分基本信息,则可以基于人员权限,确定各个审核节点对应的审核信息。
步骤S3063,将所述审核信息发送至所述审核节点对应的终端。
具体的,将审核节点对应的审核信息发送至对应的终端,从而由该审核节点对应的业务员基于审核信息,确定审核结果,该审核结果可以为审核通过或审核不通过,并将该审核结果发送至信息处理设备或系统。
步骤S3064,获取所述审核节点的审核结果,并根据所述审核节点的审核结果,确定下一审核节点。
具体的,当审核结果为审核通过时,下一审核节点可以为预设审核流程中位于该审核节点的后一审核节点;当审核结果为审核不通过时,下一审核节点可以为预设审核流程中位于该审核节点的前一审核节点或者其他指定的审核节点。
具体的,预设审核流程中可以包括各个审核节点的审核顺序,还可以包括各个审核节点在审核通过之后对应的下一审核节点以及在审核不通过之后对应的下一审核节点。进而,由下一审核节点进行审核,即重复执行步骤S3061至步骤S3064,直至全部审核节点完成审核,输出审核结果。
步骤S307,根据各个审核节点的审核结果,确定所述评估结果。
具体的,当各个审核节点的审核结果均为通过时,则评估结果为通过;若至少一个审核节点的审核结果为不通过时,则评估结果为不通过。
具体的,可以根据各个审核节点的审核结果对应的风险等级,确定评估结果对应的风险等级,。
步骤S308,根据所述评估结果,确定是否为所述待评估对象办理相应的业务。
具体的,当评估结果为通过时,则为该待评估对象办理相应的业务。
具体的,若评估结果对应的风险等级低于预设等级时,则为该待评估对象办理相应的业务,并基于评估结果中的风险等级,确定所办理业务的业务内容,如账号等级、账号限制等。
步骤S309,若是,则生成第二终端的业务办理控制信息,以基于所述业务办理控制信息控制所述第二终端进行相应业务的办理,并获取第二终端的业务办理结果。
其中,第二终端可以为评估机构用于办理业务的终端。业务办理控制信息中可以包括业务办理允许信息,还可以包括业务类型、待评估对象的基本信息等内容。
具体的,当第二终端接收到业务办理控制信息之后,第二终端基于待评估对象的部分基本信息以及业务类型,为待评估对象办理相应的业务,并将业务办理结果发送至信息处理设备或系统。
进一步地,若根据评估结果,拒绝为待评估对象办理相应的业务,则生成评估不通过通知,并将该评估不通过通知发送至待评估对象对应的终端,即客户端。
步骤S310,将所述业务办理结果发送至所述待评估对象对应的终端。
具体的,信息处理设备或系统在接收到该业务办理结果之后,可以将该业务办理结果发送至待评估对象对应的终端,即客户端,以便于待评估对象知悉业务办理结果。
在本实施例中,基于评估机构的登录信息以及待评估对象的业务类型,自动定制信息采集表和风险评估模型,从而实现不同机构、不同业务的待评估对象的风险评估,提高了信息采集的效率以及风险评估的效率;基于各个基本信息及其权重和风险评估模型,确定待评估对象的风险得分;从而按照预设审核流程,基于所确定的风险得分以及采集的基本信息,进行审核,基于其业务员的人员权限,确定审核节点的审核信息,提高客户信息的保密性的同时,提高了审核节点的审核效率;进而基于各个审核节点的审核结果,确定最终的评估结果,实现了客户的高定制化、高效率的风险评估。
示例性的,图5为本申请实施例提供的一种信息处理系统的结构示意图,如图5所示,该信息处理系统包括:第一终端510、信息处理设备520和多个审核节点530。业务员可以在第一终端510中输入银行的登录信息以及业务类型;从而由信息处理设备520基于第一终端510发送的登录信息以及业务类型,确定匹配的信息采集表和风险评估模型,进而由业务员基于该信息采集表输入待评估对象的基本信息,将采集的基本信息输入该风险评估模型,并运行该风险评估模型,得到待评估对象的风险得分;进而由该多个审核节点530基于预设审核流程,以及风险得分和/或基本信息,输出各个审核节点的审核结果,进而得到待评估对象的评估结果,并将该评估结果发送至第一终端510或待评估对象对应的客户端540。当评估结果为通过时,确定为待评估对象或客户办理相应的业务,则可以由第二终端550基于业务办理控制信息,办理业务,并将办理结果发送至信息处理设备520,并由信息处理设备520将办理结果发送至客户端540。
图6为本申请另一个实施例提供的信息处理方法的流程图,本实施例提供的信息处理方法是在图2所示实施例的基础上,对步骤S202进行进一步细化,在步骤S202之后增加基本信息获取的步骤以及黑名单筛查相关的步骤,如图6所示,本实施例提供的信息处理方法可以包括以下步骤:
步骤S601,获取第一终端的登录信息和待评估对象的业务类型。
步骤S602,根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表。
具体的,信息处理设备中可以存储有多种信息采集表,不同的登录信息或不同的评估机构,不同的业务类型,可以对应不同的信息采集表。
具体的,可以根据登录信息和业务类型,在信息采集表库中查找匹配的信息采集表。
步骤S603,根据所述登录信息、所述业务类型以及预设评估模型,确定风险评估模型。
其中,预设评估模型可以为信息处理设备中存储的、用于进行客户尽职调查或风险评估的各个模型。
具体的,可以根据登录信息和所述业务类型,对预设评估模型进行筛选,从而确定风险评估模型。
在一些实施例中,步骤S603和步骤S602可以并行执行,或者可以先执行步骤S603,再执行步骤S602,本申请对此不进行限定。
步骤S604,根据所述信息采集表,生成第一页面信息。
其中,第一页面信息用于显示信息采集表中的各项需要采集的信息。业务员可以基于该第一页面信息,填写或输入待评估对象的各项基本信息。
步骤S605,将所述第一页面信息发送至所述第一终端,以使所述第一终端显示第一页面,并基于所述第一页面获取所述待评估对象的基本信息。
步骤S606,基于所述风险评估模型和所述基本信息,确定所述待评估对象的风险得分。
步骤S607,从所述基本信息中确定用于进行黑名单筛查的各个客户要素。
其中,客户要素是用于进行黑名单筛查的各个基本信息。
具体的,可以定制黑名单筛查内容,进而自动从基本信息中确定属于筛查内容的各个客户要素,如所在区域、主营业务、资金来源等,得到黑名单送扫清单,记为集合BL,BL={el1,el2,…,elk},其中,eli表示第i个客户要素,i为1至k的正整数。
通过上述步骤,实现了待评估对象的基本信息、风险评估模型以及黑名单筛查的定制,提高了风险评估的自适应性、应用范围和评估效率。
在一些实施例中,可以先执行步骤S607,再执行步骤S606,或者并行执行步骤S607和步骤S606,本申请对此不进行限定。
步骤S608,根据各个所述客户要素以及预设黑名单筛查模型,确定所述待评估对象的筛查结果。
其中,预设黑名单筛查模型可以为现有的任意一种模型,或者评估机构提供的模型。
具体的,将各个客户要素输入该预设黑名单筛查模型,得到预设黑名单筛查模型输出的筛查结果。
步骤S609,若所述筛查结果为第一结果,则确定所述评估结果为不通过。
其中,第一结果可以为待评估对象位于黑名单上。
具体的,当筛查结果为第一结果,即待评估对象位于黑名单上时,直接,确定评估结果为不通过,即拒绝为该待评估对象办理相应的业务。
步骤S610,若所述筛查结果为第二结果,则根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果,并将所述评估结果发送至所述第一终端。
其中,第二结果为该待评估对象未位于黑名单上。
可选的,所述方法还包括:
根据所述筛查结果以及风险得分,确定所述待评估对象的评估周期,以在每个调查评估对所述待评估对象进行评估。
其中,评估周期用于表征对评估机构已开户的各个待评估对象的评估间隔。
当为待评估对象开户之后,需要确定待评估对象的评估周期,从而在每个评估周期,重新确定待评估对象的评估结果,从而判断待评估对象是否存在违规行为,从而及时采取措施,以避免造成损失。
具体的,在每个评估周期,均需要重新采集待评估对象的基本信息,从而基于最新的基本信息,当前的业务类型以及风险评估类型,重新确定待评估对象的风险得分,以及后续的评估结果确定的步骤,从而不断对各个客户进行审核,以提高客户业务进行的安全性。
本申请实施例提供的信息处理方法,实现了基于登录信息和业务类型,定制信息采集表,从而基于该信息采集表采集客户的基本信息,提高信息采集的效率;同时,可以基于登录信息和业务类型,从预设评估模型中确定所采用的风险评估模型,实现了风险评估的高定制化;并且可以定制黑名单筛查内容,从而实现高效、自适应的黑名单筛查,提高风险评估的全面性和准确性;通过上述流程的定制化和自动化,实现了跨地区、跨银行的各个客户的统一风险评估,无需设计多个风险评估系统,降低了风险评估的成本,提高了风险评估的效率。
图7为本申请一个实施例提供的信息处理装置的结构示意图,如图7所示,本实施例提供的信息处理装置包括:信息获取模块710、模型确定模块720、风险得分确定模块730和评估结果确定模块740。
其中,信息获取模块710,用于获取第终端的登录信息和待评估对象的业务类型;模型确定模块720,用于根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型,以基于所述信息采集表获取所述待评估对象的基本信息;风险得分确定模块730,用于基于所述风险评估模型和所述基本信息,确定所述待评估对象的风险得分;评估结果确定模块740,用于根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果。
可选的,评估结果确定模块740,包括:
流程确定单元,用于确定预设审核流程,其中,所述预设审核流程包括多个审核节点;节点结果确定单元,用于根据所述风险得分和所述基本信息,确定各个审核节点的审核结果;评估结果确定单元,用于根据各个审核节点的审核结果,确定所述评估结果。
可选的,流程确定单元,具体用于:
根据所述基本信息和/或业务类型,确定预设审核流程。
可选的,节点结果确定单元,具体用于:
针对每个审核节点,确定所述审核节点的业务员的人员权限;根据所述人员权限,确定所述审核节点对应的审核信息,其中,所述审核信息所述风险得分和所述人员权限对应的所述基本信息;将所述审核信息发送至所述审核节点对应的终端;获取所述审核节点的审核结果,并根据所述审核节点的审核结果,确定下一审核节点。
可选的,风险得分确定模块730,具体用于:
确定各个所述基本信息的权重;将各个所述基本信息及其权重,输入所述风险评估模型,以确定所述待评估对象的风险得分。
可选的,所述装置还包括:
黑名单筛查模块,用于从所述基本信息中确定用于进行黑名单筛查的各个客户要素;根据各个所述客户要素以及预设黑名单筛查模型,确定所述待评估对象的筛查结果;若所述筛查结果为第一结果,则确定所述评估结果为不通过;若所述筛查结果为第二结果,则根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果。
可选的,所述装置还包括:
评估周期确定模块,用于根据所述筛查结果以及风险得分,确定所述待评估对象的评估周期,以在每个调查评估对所述待评估对象进行评估。
可选的,模型确定模块720,具体用于:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述信息采集表,确定所述风险评估模型。
可选的,模型确定模块720,具体用于:
根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表;根据所述登录信息、所述业务类型以及预设评估模型,确定风险评估模型。
可选的,所述装置还包括:
基本信息采集模块,用于在根据所述登录信息和所述业务类型,确定信息采集表和风险评估模型之后,根据所述信息采集表,生成第一页面信息;将所述第一页面信息发送至所述第一终端,以使所述第一终端显示第一页面,并基于所述第一页面获取所述待评估对象的基本信息。
可选的,所述装置还包括:
业务办理控制模块,用于在根据所述风险得分以及预设审核流程,确定所述待评估对象的评估结果之后,根据所述评估结果,确定是否为所述待评估对象办理相应的业务;若是,则生成第二终端的业务办理控制信息,以基于所述业务办理控制信息控制所述第二终端进行相应业务的办理,并获取第二终端的业务办理结果;将所述业务办理结果发送至所述待评估对象对应的终端。
本申请实施例所提供的信息处理装置可执行本申请图2至图4以及图6对应的任意实施例所提供的信息处理方法,具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
图8为本申请一个实施例提供的信息处理设备的结构示意图,如图8所示,该透传装置包括:存储器810,处理器820以及计算机程序。
其中,计算机程序存储在存储器810中,并被配置为由处理器820执行以实现本申请图2至图4以及图6所对应的任意实施例提供的信息处理方法。
其中,存储器810和处理器820通过总线830连接。
相关说明可以对应参见图2至图4以及图6的步骤所对应的相关描述和效果进行理解,此处不做过多赘述。
本申请一个实施例提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行以实现本申请图2至图4以及图6所对应的实施例中任一实施例提供的信息处理方法。
其中,计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
本申请一个实施例提供一种计算机程序产品,包括计算机程序,计算机程序被透传装置的处理器执行以控制信息处理装置实现本申请图2至图4以及图6所对应的实施例中任一实施例提供的信息处理方法。
其中,处理器可以是一种集成电路芯片,具有信号的处理能力。上述的处理器可以是通用处理器,包括中央处理器(Central Processing Unit,简称:CPU)、网络处理器(Network Processor,简称:NP)等。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,模块的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或模块的间接耦合或通信连接,可以是电性,机械或其它的形式。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的公开后,将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本申请的真正范围和精神由权利要求书指出。
应当理解的是,本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构,并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。
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