操作重现方法及设备

技术领域

本发明实施例涉及计算机金融技术领域，尤其涉及一种操作重现方法及设备。

背景技术

由于一些原因(例如，为了降低交易中存在的柜员操作违规、录入差错等风险)，需要在审核员的终端上进行操作重现，即需要将柜员在客户端上进行的银行交易操作重现在审核员的终端上，以便审核员进行交易审核。

目前，为了实现操作重现，一般是在柜员的客户端上运行录屏软件，以利用录屏软件对柜员在交易窗口上进行的操作进行拍摄，得到相应的交易操作视频文件，并将交易操作视频文件发送给审核员的终端，审核员通过播放交易操作视频进行操作重现。

然而，由于录屏软件对终端的性能要求较高，当在客户端上运行录屏软件时，对客户端上的内存等资源消耗较高，且由于交易操作视频文件一般较大，在传输交易操作视频文件时，需要占用极高的网络资源，传输成本高。

发明内容

本发明实施例提供一种操作重现方法及设备，以解决现有技术中资源消耗较高以及传输成本高的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供一种操作重现方法，包括：

获取目标交易窗口对应的控件操作信息；其中所述目标交易窗口为在交易过程中触发的交易窗口；

基于所述目标交易窗口对应的控件操作信息，对所述目标交易窗口进行控件对象化处理，确定所述目标交易窗口对应的控件对象信息；

对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到所述目标交易窗口对应的交易序列化信息；

将交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备根据所述交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，所述将交易序列化信息发送至第二设备，包括：

获取所述目标交易窗口对应的窗口点击事件信息；

对所述窗口点击事件信息和所述交易序列化信息进行压缩，得到交易操作文件；

将所述交易操作文件发送至所述第二设备，以使第二设备基于所述交易操作文件进行交易操作重现。

在一种可能的设计中，所述方法还包括：

响应作用于当前交易窗口内第一控件的第一触发操作，确定目标跳转窗口标识，并获取所述当前交易窗口的标识以及第一控件的标识；

根据所述目标跳转窗口标识、当前交易窗口的标识和第一控件的标识，生成所述当前交易窗口对应的窗口点击事件信息。

在一种可能的设计中，所述方法还包括：

响应作用于当前交易窗口内第二控件的第二触发操作，确定所述第二控件对应的控件操作信息，并将其作为所述当前交易窗口对应的控件操作信息。

在一种可能的设计中，所述目标交易窗口的数量为至少一个；

所述对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到所述目标交易窗口对应的交易序列化信息，包括：

按照交易窗口触发顺序，依次对各个目标交易窗口进行序列化操作，得到各个目标交易窗口对应的文档格式为可扩展标记语言格式的交易序列化信息。

第二方面，本发明实施例提供一种操作重现方法，包括：

获取第一设备发送的交易序列化信息，其中，所述交易序列化信息是所述第一设备在基于获取到的目标交易窗口对应的控件操作信息，对所述目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息，并对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作后得到的；

根据所述交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，所述根据所述交易序列化信息进行交易操作重现处理，包括：

获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息；

对所述交易序列化信息进行反序列化操作，得到目标交易窗口对应的控件对象信息；

对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行对象控件化处理，以得到目标交易窗口；

基于所述窗口点击事件信息，对所述目标交易窗口进行跳转展示。

在一种可能的设计中，所述方法还包括：

获取第一设备发送的交易操作文件；

对所述交易操作文件进行解压处理，得到目标交易窗口对应的窗口点击事件信息和所述交易序列化信息。

第三方面，本发明实施例提供一种操作重现设备，包括：

第一处理模块，用于获取目标交易窗口对应的控件操作信息；其中所述目标交易窗口为在交易过程中触发的交易窗口；

所述第一处理模块，用于基于所述目标交易窗口对应的控件操作信息，对所述目标交易窗口进行控件对象化处理，确定所述目标交易窗口对应的控件对象信息；

所述第一处理模块，用于对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到所述目标交易窗口对应的交易序列化信息；

第一收发模块，用于将交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备根据所述交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，所述第一收发模块还用于：

获取所述目标交易窗口对应的窗口点击事件信息；

对所述窗口点击事件信息和所述交易序列化信息进行压缩，得到交易操作文件；

将所述交易操作文件发送至所述第二设备，以使第二设备基于所述交易操作文件进行交易操作重现。

在一种可能的设计中，所述第一处理模块还用于：

响应作用于当前交易窗口内第一控件的第一触发操作，确定目标跳转窗口标识，并获取所述当前交易窗口的标识以及第一控件的标识；

根据所述目标跳转窗口标识、当前交易窗口的标识和第一控件的标识，生成所述当前交易窗口对应的窗口点击事件信息。

在一种可能的设计中，所述第一处理模块还用于：

响应作用于当前交易窗口内第二控件的第二触发操作，确定所述第二控件对应的控件操作信息，并将其作为所述当前交易窗口对应的控件操作信息。

在一种可能的设计中，所述目标交易窗口的数量为至少一个；

所述第一处理模块还用于：

按照交易窗口触发顺序，依次对各个目标交易窗口进行序列化操作，得到各个目标交易窗口对应的文档格式为可扩展标记语言格式的交易序列化信息。

第四方面，本发明实施例提供一种操作重现设备，包括：

第二收发模块，用于获取第一设备发送的交易序列化信息，其中，所述交易序列化信息是所述第一设备在基于获取到的目标交易窗口对应的控件操作信息，对所述目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息，并对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作后得到的；

第二处理模块，用于根据所述交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，所述第二处理模块还用于：

获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息；

对所述交易序列化信息进行反序列化操作，得到目标交易窗口对应的控件对象信息；

对所述目标交易窗口对应的控件对象信息进行对象控件化处理，以得到目标交易窗口；

基于所述窗口点击事件信息，对所述目标交易窗口进行跳转展示。

在一种可能的设计中，所述第二处理模块还用于：

获取第一设备发送的交易操作文件；

对所述交易操作文件进行解压处理，得到目标交易窗口对应的窗口点击事件信息和所述交易序列化信息。

第五方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

第六方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如上第二方面以及第二方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

第七方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

第八方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上第二方面以及第二方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

第九方面，本发明实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

第十方面，本发明实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上第二方面以及第二方面各种可能的设计所述的操作重现方法。

本发明提供一种操作重现方法及设备，通过在需要提交审核时，获取目标交易窗口对应的控件操作信息，即获取用户在打开的交易窗口中的控件所进行的操作信息。基于该控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，即对目标交易窗口中的控件进行对象化，得到目标交易窗口对应的控件对象信息，使得控件的属性可以通过对象结构表示。在得到目标交易窗口对应的控件对象信息后，对其进行序列化操作以将控件对象信息转换成易于网络传输的结构化数据，得到相应的交易序列化信息，该交易序列化信息完整保留了交易现场数据，即交易操作数据。将该交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备基于交易序列化信息进行交易操作重现，由于交易序列化信息大小较小，在传输该交易序列化信息时，占用的网络资源较小，传输成本较低。且只需记录对用户进行的操作信息，即控件操作信息，无需利用录屏软件进行拍摄，从而无需在用户的客户端上运行录屏软件降低资源的消耗，保证客户端的运行性能。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的操作重现方法的场景示意图；

图2为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图一；

图3为本发明实施例提供的对象关系的示意图一；

图4为本发明实施例提供的对象关系的示意图二；

图5为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图二；

图6为本发明实施例提供的操作重现过程的示意图一；

图7为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图三；

图8为本发明实施例提供的操作重现过程的示意图二；

图9为本发明实施例提供的操作重现设备的结构示意图一；

图10为本发明实施例提供的操作重现设备的结构示意图二；

图11为本发明实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面对本申请所用到的术语进行解释：

AppBuilder：一个以数据模型为驱动、以应用为对象的高级开发工具。

银行交易：完成一系列业务功能的程序集合，一般由前台交易窗口和后台业务逻辑程序共同组成，按功能可分为签约类交易、资金动账类交易、参数维护类交易、冲正类交易等。

交易窗口：为柜员操作银行交易而设计的交互界面，用于录入和显示交易相关的所有信息。

窗口控件：前台交易窗口的组成要素，分为文本框、组合框、下拉列表框等多种类型。

控件对象化：以面向对象思想定义每一种控件对象，并为控件对象描述多种属性。

对象控件化：控件对象化的逆向操作，将描述控件的对象转化为可渲染的窗体控件。

XML序列化和反序列化：序列化是将对象转换成易于网络传输的结构化数据的过程，反序列化是序列化的逆过程，即从结构化数据重新构建对象的过程。在序列化和反序列化的过程中，对象属性以XML为载体标识的即是XML序列化和反序列化。

交易审核：为降低银行交易中存在的柜员操作违规、录入差错等风险而采取的事中风险控制行为，主要是审核交易的录入信息、凭证单据、客户证件、现金实物等信息。

操作重现：审核员在交易审核过程中需要关注的柜员操作部分，在审核员的终端重现柜员从进入前台交易窗口开始，至提交审核前录入的全部交易信息及操作内容，为审核员还原真实的业务场景，以便做出合理判断。

现有技术中，为了实现交易审核，需要将柜员的客户端的交易操作记录实时传送到审核员的终端展示，传送的内容主要包括柜员在交易窗口中录入的和操作的内容，审核员将柜员的操作重现，结合交易资料等材料，从操作合规性、录入合理性等方面综合评定审核结论。

为了实现操作重现，需要在柜员的客户端上安装录屏软件，当柜员进入一个前台交易窗口时，启动抓屏操作(抓屏帧率可设置)，在柜员结束录入提交审核时，结束抓屏，即停止进行拍摄。录屏软件将抓取的原始bmp图像文件压缩保存为mp4文件，并将其传输至审核员的终端，审核员通过播放mp4文件来实现交易操作过程的重现。但由于录屏软件对设备的性能要求较高，即在客户端上运行录屏软件时，对客户端上的内存等资源消耗较高，当客户端的配置较低时，会影响柜员正常进行交易操作，且由于mp4文件的大小较大，传输mp4文件时，将占用极高的网络资源，传输成本高。

因此，针对上述问题，本发明的技术构思是使用控件监听技术对AppBuilder交易窗口点击事件进行记录，结合XML序列化信息、窗口点击事件记录，将AppBuilder交易窗口及在远端按原始操作顺序重建，完整还原交易现场

采用控件监听技术，即利用窗口事件监听进程对交易窗口点击事件进行监听记录，以得到窗口点击事件记录文件，并采用XML序列化技术对触发的交易窗口进行序列化，得到相应的XML序列化信息以供利用XML序列化信息进行交易窗口重现。将该窗口点击事件记录文件和XML序列化信息压缩发送至审核员的终端，以使该终端基于压缩文件中的窗口点击事件记录文件和XML序列化信息，按照用户操作的顺序对将交易窗口进行重现，完整还原交易现场，无需运行录屏软件，可以降低对客户端上的相关资源的消耗，避免影响柜员进行交易操作，同时也无需传输mp4文件，而是传输大小较小的压缩文件，占用的网络资源较少，提高传输效率，且降低了传输成本，提高用户体验。

下面以具体地示例对本公开的技术方案以及本公开的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的示例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些示例中不再赘述。下面将结合附图，对本公开的示例进行描述。

图1为本发明实施例提供的操作重现方法的场景示意图，如图1所示，当用户，即柜员在第一设备上进行交易操作的过程中，记录触发，即打开的交易窗口以及在交易窗口中的控件上所进行的操作，例如，所输入的数据，得到相应的控件操作信息。当柜员输入审核提交指令时，将记录的控件操作信息发送至第二设备，以在该终端上利用该控件操作信息进行操作重现。

其中，第一设备可以是电脑(例如，台式电脑、笔记本电脑)等可以进行交易操作的设备。具体的，第一设备可以是柜员所使用的终端，即客户端。

其中，第二设备可以是电脑、服务器等具有具有数据处理能力的设备。具体的，第二设备可以是审核员所使用的终端。

图2为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图一，本实施例的执行主体可以为图1所示的第一设备，即客户端。如图2所示，该方法包括：

S201、获取目标交易窗口对应的控件操作信息。其中目标交易窗口为在交易过程中触发的交易窗口。

在本实施例中，当需要在第二设备上重现用户在第一设备，即客户端上进行的交易操作，即需要在第二设备上进行操作重现时，确定在交易操作过程中触发，即打开的交易窗口，并将其作为目标交易窗口。

在本实施例中，在确定目标交易窗口后，获取记录的目标交易窗口对应的控件操作信息，该控件操作信息表示用户对目标交易窗口上的控件进行的操作信息，即表示用户的操作记录。

其中，目标交易窗口的数量为至少一个。

另外，可选的，可以通过控件监听技术，对交易窗口内的控件进行监听，以确定用户对该控件进行操作，并得到该控件对应的控件操作信息，其具体过程为：响应作用于当前交易窗口内第二控件的第二触发操作，确定第二控件对应的控件操作信息，并将其作为当前交易窗口对应的控件操作信息。

具体的，当监听到用户对当前显示的交易窗口中的第二控件进行操作，即进行第二触发操作时，记录用户对该第二控件进行的操作，以得到该第二控件对应的控件操作信息。

可选的，第二控件对应的控件操作信息包括第二控件的标识、第二控件所在的交易窗口的标识和操作数据中的一个或多个。

其中，操作数据包括在控件内输入的数据、选择的数据、修改的数据等。例如，当第二控件为转账金额对应的文本框，用户在该文本框内输入转账金额，则该文本框对应的控件操作信息包括该文本框对应的标识以及用户输入的转账金额等。

可选的，第二控件可以是当前显示的交易窗口，即当前交易窗口内任意一个控件，也可以是特定控件，在此，不对其进行限制。另外，当前交易窗口为一个目标交易窗口。

可选的，第二触发操作包括输入、点击等操作。

S202、基于目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息。

在本实施例中，由于需要在第二设备上显示该目标交易窗口，因此，需要基于目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化，即对目标交易窗口中的所有控件进行对象化，以使目标交易窗口可以通过相应的控件对象信息进行传输，从而可以在第二设备上还原该目标交易窗口，即可以通过可视化页面显示该目标交易窗口。

可选的，在对目标交易窗口进行控件对象化处理时，调用Appbuilder控件对象化函数库以获取目标交易窗口中的各个控件，即第二控件对应的对象结构信息。对于每个控件，当目标交易窗口对应的控件操作信息包括该控件对应的控件操作信息时，表明用户操作过该控件，则基于该控件对应的控件操作信息对该控件对应的对象结构信息进行更新，并将更新后的对象结构信息作为该控件对应的控件对象信息。当目标交易窗口对应的控件操作信息未包括该控件对应的控件操作信息时，表明用户未操作过该控件，则直接将该控件对应的对象结构信息作为该控件对应的控件对象信息。

进一步的，可选的，控件对应的对象结构信息包括该控件对应的所有属性信息。相应的，在基于控件对应的控件操作信息对该控件对应的对象结构信息进行更新时，实际是对对象结构信息中的相关属性信息进行更新。例如，当用户在文本框内输入转账金额，即输入100，则该文本框对应的控件操作信息包括该文本框对应的标识以及用户输入的100，则将文件框对应的对象结构信息中的输入值属性(例如，value属性)值更新为100。

可以理解，在定义每种控件对象时，需要包含原始控件的全部属性，以便记录柜员，即用户录入或修改的数据、和操作过的控件。另外，还需要为控件对象封装一个重建控件的方法，以用于对象控件化操作。

另外，可选的，在对交易窗口进行对象化时，将交易窗口作为顶级对象，其包含了一系列的控件对象(如图3和图4所示)，控件对象之间也存在父子关系(例如，图3中的表格控件、组合控件2和文本控件2为组合控件1的子控件，即表格控件对应的控件对象、组合控件2对应的控件对象和文本控件2对应的控件对象为组合控件1对应的控件对象的子对象)。

S203、对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到目标交易窗口对应的交易序列化信息。

在本实施例中，在对目标交易窗口进行控件对象化后，对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，以将目标交易窗口对应的控件对象信息转化为易于网络传输的结构化数据，并得到相应的交易序列化信息。

其中，交易序列化信息包括目标交易窗口中的各个控件所对应的属性信息，以使第二设备可以利用各个控件对应的属性还原目标交易窗口信息。

可以理解，由于将目标交易窗口本身作为顶级对象，因此，在进行序列化时，会对目标交易窗口本身对应的对象信息进行序列化。

可选的，交易序列化信息还包括控件对象隶属关系的描述信息，例如，对象标识1为顶级窗口对象的标识、对象标识2对应的控件对象与对象标识3对应的控件对象存在父子关系，即对象标识2对应的对象为对象标识3对应的对象的子对象。

S204、将交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备根据交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在本实施例中，在得到目标交易窗口对应的交易序列化信息后，将该交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备利用该交易序列化信息进行交易操作重现，即重现柜员在第一设备上触发的交易窗口以及操作的数据，实现操作重现的效果。

在本实施例中，通过记录用户对控件进行的操作，以得到相应的控件操作信息，并利用该控件操作信息更新控件对应的控件对象信息中的相关属性，从而在利用控件对象信息进行交易重现时，可以利用更新后的控件对象信息与交易窗口内的其它控件对应的控件对象信息还原相应的交易窗口，使得还原的交易窗口可以显示用户进行的操作，例如输入、修改的数据，实现交易操作的重现，进而使得审核员可以进行审核。

从上述描述可知，在需要提交审核时，获取目标交易窗口对应的控件操作信息，即获取用户在打开的交易窗口中的控件所进行的操作信息。基于该控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，即对目标交易窗口中的控件进行对象化，得到目标交易窗口对应的控件对象信息，使得控件的属性可以通过对象结构表示。在得到目标交易窗口对应的控件对象信息后，对其进行序列化操作以将控件对象信息转换成易于网络传输的结构化数据，得到相应的交易序列化信息，该交易序列化信息完整保留了交易现场数据，即交易操作数据。将该交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备基于交易序列化信息进行交易操作重现，由于交易序列化信息大小较小，在传输该交易序列化信息时，占用的网络资源较小，传输成本较低。且只需记录对用户进行的操作信息，即控件操作信息，无需利用录屏软件进行拍摄，从而无需在用户的客户端上运行录屏软件降低资源的消耗，保证客户端的运行性能。

图5为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图二，本实施例图2实施例的基础上，在进行交易重现时，还需利用窗口点击事件记录文件，即窗口点击事件信息，下面将结合一个具体实施例对此过程进行描述。如图3所示，该方法包括：

S501、获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息。

在本实施例中，在进行操作重现时，还需要重现交易窗口的切换过程，因此，还要获取用户打开的交易窗口，即目标交易窗口对应的窗口点击事件信息。

在本实施例中，可选的，在用户进行交易操作的过程中，需要记录窗口跳转情况，即响应作用于当前交易窗口内第一控件的第一触发操作，确定目标跳转窗口标识，并获取当前交易窗口的标识以及第一控件的标识。根据目标跳转窗口标识、当前交易窗口的标识和第一控件的标识，生成当前交易窗口对应的窗口点击事件信息。

具体的，当用户对当前交易窗口内的第一控件进行第一触发操作时，表明在当前交易窗口内弹出新窗口(即子窗口)，因此，需要记录当前交易窗口与该新窗口之间的串联关系，以供模拟窗口之间的跳转，则获取目标跳转窗口标识，即新窗口的标识，并生成包含还目标跳转窗口标识、当前交易窗口的标识和第一控件的标识的窗口点击事件信息，

其中，第一控件包括按钮等用于触发打开新的窗口的控件，第一触发操作可以为点击等操作。相应的，窗口点击事件信息的格式如表1所示：

表1窗口点击事件信息

其中，交易窗口表示当前显示的交易窗口，其对应的子窗口为在该交易窗口内弹出的新窗口，事件触发控件为第一控件，即为跳转到子窗口时，所触发的控件。例如，交易窗口为WindowA，事件触发控件为A_Button1，子窗口为WindowB，其表示当前交易窗口为WindowA，当用户点击WindowA中的A_Button1按钮时，跳转至WindowB窗口。

另外，可选的，窗口点击事件信息还可以包括用户触发，即点击的任意按钮的信息，该信息包括触发的按钮标识以及选中标识等。选中标识包括已选中标识/已点击标识、未选中/未点击标识。

另外，可选的，当用户，即柜员在相关交易系统(例如，BoEing系统)中打开一个前台交易窗口时，同步启动一个窗口事件监听进程，以监听该前台交易窗口，即当前显示的交易窗口内的按钮点击事件并形成监听记录，即形成窗口点击事件信息，以用于在重现时，还原柜员按钮点击及窗口跳转操作，从而模拟窗口之间的跳转，即模拟交易窗口切换的完整过程。

可选的，上述所述的标识包括编号、名称等唯一标识，例如，交易窗口的标识为交易窗口的名称，控件的标识为控件的名称。

S502、获取目标交易窗口对应的控件操作信息。其中目标交易窗口为在交易过程中触发的交易窗口。

S503、基于目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息。

S504、对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到目标交易窗口对应的交易序列化信息。

在本实施例中，在对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作时，按照交易窗口触发顺序，依次对各个目标交易窗口对应的控件对象信息进行可扩展标记语言(Extensible Markup Language，XML)格式序列化操作，得到各个目标交易窗口对应的文档格式为可扩展标记语言格式的交易序列化信息。

具体的，按照用户打开交易窗口的顺序，即按照交易窗口触发顺序，依次对各个目标交易窗口对应的控件对象信息进行XML序列化处理，以得到各个目标交易窗口对应的交易序列化信息，该交易序列化信息的格式为XML格式。例如，用户先打开交易窗口1，触发交易窗口1中的提交按钮，跳转至交易窗口2，即子窗口，则在进行序列化操作时，先对交易窗口1对应的控件对象信息进行XML序列化处理，得到交易窗口1对应的交易序列化信息，即XML序列化信息，然后对交易窗口2对应的控件对象信息进行XML序列化处理，得到交易窗口2对应的交易序列化信息，即XML序列化信息。

另外，可选的，为了传输方便，还可以将所有交易窗口对应的交易序列化信息保存至一份XML文档中，代码如下：

另外，可选的，在对每个目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化处理时，可以按照目标交易窗口对应的控件布局顺序，对目标交易窗口内的控件对象，即控件对象信息进行序列化，即按照原始布局顺序，对目标交易窗口内的全部控件进行序列化，以便后续在第二设备可以准确还原出该目标交易窗口，从而审核员可以通过目标交易窗口显示的内容，获知用户操作的数据，进而进行交易审核。

S505、对窗口点击事件信息和交易序列化信息进行压缩，得到交易操作文件。

S506、将交易操作文件发送至第二设备，以使第二设备基于交易操作文件进行交易操作重现。

在本实施例中，在得到窗口点击事件信息，即窗口点击事件记录文件和交易序列化信息，即XML序列化文件后，对两者进行压缩打包，得到相应的压缩包，即得到交易操作文件。将该交易操作文件传输至第二设备(如图6所示)，即发送至审核员的终端，以在审核员的终端上基于该交易操作文件进行交易操作重现，即重现用户在第一设备上进行交易操作。

在本实施例中，通过对交易窗口进行XML序列化，可以完整的保留了交易现场数据。尤其对于带滚动条的交易窗口，在第二设备上仍然能够以滚动方式查看屏幕高度以上的内容，实现交易的完整重现。

在本实施例中，在柜员的客户端上采用交易窗口点击事件监听并结合XML序列化技术来采集交易窗口的控件信息及操作记录，性能消耗低，占用客户端的资源较小，避免影响柜员在客户端上进行的交易操作。且交易窗口点击事件记录及XML序列化信息可使用内存存储，占用空间小，传输成本低，系统运行效率高。

在本实施例中，基于控件监听技术对AppBuilder交易窗口对应的点击事件进行记录，以得到窗口点击事件信息，并基于XML对象序列化技术对AppBuilder交易窗口进行序列化，以得到相应的交易序列化信息，即XML序列化信息。将该窗口点击事件信息和交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备利用XML序列化信息和窗口点击事件信息，按照原始操作顺序对AppBuilder交易窗口进行重建，完整还原交易现场。

在本实施例中，当用户打开一个交易窗口时，启动窗口事件监听进程，以监听交易窗口内的按钮点击事件，并形成相应的监听记录，即形成窗口点击事件，从而第二设备可以基于该窗口点击事件，修改相应的按钮控件的显示属性，即标识为“已选中/已点击”的效果。当检测到用户在当前交易窗口中第一控件上输入第一触发操作时，表明需要进行交易窗口跳转，即需要在当前交易窗口上跳转至子窗口，因此，需要记录该当前交易窗口和该子窗口之间的串联关系，即窗口点击事件信息还包括当前交易窗口和该子窗口之间的串联关系，以供第二设备可以该窗口点击事件信息模拟窗口之间的跳转，重现交易窗口的切换。

图7为本发明实施例提供的操作重现方法的流程示意图三，本实施例的执行主体可以为图1所示的第二设备。如图7所示，该方法包括：

S701、获取第一设备发送的交易序列化信息，其中，交易序列化信息是第一设备在基于获取到的目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息，并对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作后得到的。

S702、根据交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在本实施例中，当接收到第二设备发送的交易序列化信息后，利用交易序列化信息进行交易操作重现处理，即重现用户打开的交易窗口，以及在交易窗口上进行的操作，例如，输入的数据。

在本实施例中，可选的，在进行交易操作重现处理时，还利用窗口点击事件信息，即获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息。对交易序列化信息进行反序列化操作，得到目标交易窗口对应的控件对象信息。对目标交易窗口对应的控件对象信息进行对象控件化处理，以得到目标交易窗口。基于窗口点击事件信息，对目标交易窗口进行跳转展示。

具体的，以控件，即控件对象为单位对目标交易窗口对应的交易序列化信息进行反序列化操作，以还原目标交易窗口对应的全部控件对象，并得到目标交易窗口对应的控件对象信息。对于目标交易窗口对应的各个控件对象，利用该控件对象对应的控件对象信息，对该控件对象进行对象控件化，即将控件对象转换为可视化的控件，从而实现可视化的目标交易窗口可视化展示，即将窗口对象转化为可显示的网页页面，该目标交易窗口显示有用户进行的操作，例如，输入的数据。

可选的，在进行对象控件化时，可以调用Appbuilder对象控件化函数库，即利用重建控件的方法进行对象控件化，以将窗口对象(包括目标交易窗口对应的所有控件对象)转化为可视化的前台交易窗口，即将控件对象转换为可视化的控件，从而实现目标交易窗口的展示。

另外，可选的，在进行对象控件化之前，可以根据控件对象隶属关系描述信息，将还原后的窗口对象，目标交易窗口对应的窗口对象重建成为顶级对象。

另外，可选的，还可以基于窗口点击事件信息修改目标交易窗口中的相关按钮控件对应的控件对象信息(即按钮控件对应的控件对象)中的显示属性，以使在第二设备上显示该按钮控件时，可以显示出“已选中/已点击”的效果，从而与在柜员在第一设备上对该按钮控件执行的操作一致。

具体的，在得到可视化的目标交易窗口后，基于窗口点击事件信息确定窗口跳转顺序，并按照窗口跳转顺序展示相应的目标交易窗口，实现目标交易窗口的准确展示，还原用户进行的操作。

进一步的，可选的，在对目标交易窗口进行跳转展示时，即在切换交易窗口时，还可以根据相应的第一控件的显示属性显示“已选中/已点击”，以模拟柜员点击按钮的操作，从而准确重现柜员操作的效果。

在本实施例中，可选的，交易序列化信息和窗口点击事件信息可以是通过解压得到的，即获取第一设备发送的交易操作文件。对交易操作文件进行解压处理，得到目标交易窗口对应的窗口点击事件信息和交易序列化信息。

另外，可选的，当审核员完成审核后，还可以将交易操作文件，即XML序列化信息和窗口点击事件信息、审核业务记录等信息等信息进行归档(如图8所示)，以便于系统进行后续处理，例如，可用于交易事后的质量督查，使用机器人流程自动化技术辅助审核等。

在本实施例中，XML序列化信息中的控件对象信息可以按标识检索及定位、可以按需修改(例如，修改某个控件对象信息中的属性信息)，及扩展其他应用。

在本实施例中，在审核员需要进行交易审核时，第二设备对交易序列化信息，即XML序列化信息进行反序列化，以还原交易窗口对应的控件对象，即确定控件对象信息，并利用控件对象信息中的属性信息对控件对象进行对象控件化，以将控件对象转换为可视化的控件，即将窗口对象还原成可视化的交易窗口，从而在第二设备上实现交易窗口的可视化，从而可以使得审核员可以从交易窗口上获知柜员所进行的数据输入等操作，进而可以进行交易的审核。

图9为本发明实施例提供的操作重现设备的结构示意图一，如图9所示，该操作重现设备900包括：第一处理模块901和第一收发模块902。

其中，第一处理模块901，用于获取目标交易窗口对应的控件操作信息。其中目标交易窗口为在交易过程中触发的交易窗口。

第一处理模块901，用于基于目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息。

第一处理模块901，用于对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作，得到目标交易窗口对应的交易序列化信息。

第一收发模块902，用于将交易序列化信息发送至第二设备，以使第二设备根据交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，第一收发模块902还用于：

获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息。

对窗口点击事件信息和交易序列化信息进行压缩，得到交易操作文件。

将交易操作文件发送至第二设备，以使第二设备基于交易操作文件进行交易操作重现。

在一种可能的设计中，第一处理模块901还用于：

响应作用于当前交易窗口内第一控件的第一触发操作，确定目标跳转窗口标识，并获取当前交易窗口的标识以及第一控件的标识。

根据目标跳转窗口标识、当前交易窗口的标识和第一控件的标识，生成当前交易窗口对应的窗口点击事件信息。

在一种可能的设计中，第一处理模块901还用于：

响应作用于当前交易窗口内第二控件的第二触发操作，确定第二控件对应的控件操作信息，并将其作为当前交易窗口对应的控件操作信息。

在一种可能的设计中，目标交易窗口的数量为至少一个。

第一处理模块901还用于：

按照交易窗口触发顺序，依次对各个目标交易窗口进行序列化操作，得到各个目标交易窗口对应的文档格式为可扩展标记语言格式的交易序列化信息。

本发明实施例提供的操作重现设备，可以实现上述实施例的操作重现方法，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图10为本发明实施例提供的操作重现设备的结构示意图二，如图10所示，该操作重现设备1000包括：第二收发模块1001和第二处理模块1002。

其中，第二收发模块1001，用于获取第一设备发送的交易序列化信息，其中，交易序列化信息是第一设备在基于获取到的目标交易窗口对应的控件操作信息，对目标交易窗口进行控件对象化处理，确定目标交易窗口对应的控件对象信息，并对目标交易窗口对应的控件对象信息进行序列化操作后得到的。

第二处理模块1002，用于根据交易序列化信息进行交易操作重现处理。

在一种可能的设计中，第二处理模块1002还用于：

获取目标交易窗口对应的窗口点击事件信息。

对交易序列化信息进行反序列化操作，得到目标交易窗口对应的控件对象信息。

对目标交易窗口对应的控件对象信息进行对象控件化处理，以得到目标交易窗口。

基于窗口点击事件信息，对目标交易窗口进行跳转展示。

在一种可能的设计中，第二处理模块1002还用于：

获取第一设备发送的交易操作文件。

对交易操作文件进行解压处理，得到目标交易窗口对应的窗口点击事件信息和交易序列化信息。

本发明实施例提供的操作重现设备，可以实现上述实施例的操作重现方法，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图11为本发明实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。如图6所示，本实施例的电子设备1100包括：处理器1101以及存储器1102。其中

存储器1102，用于存储计算机执行指令。

处理器1101，用于执行存储器存储的计算机执行指令，以实现上述实施例中接收设备所执行的各个步骤。具体可以参见前述方法实施例中的相关描述。

可选地，存储器1102既可以是独立的，也可以跟处理器1101集成在一起。

当存储器1102独立设置时，该电子设备还包括总线1103，用于连接存储器1102和处理器1101。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行计算机执行指令时，实现如上的操作重现方法。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现如上的操作重现方法。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个单元中。上述模块成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。

应理解，上述处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储NVM，例如至少一个磁盘存储器，还可以为U盘、移动硬盘、只读存储器、磁盘或光盘等。

总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(ExtendedIndustry Standard Architecture，EISA)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

上述存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于专用集成电路(Application Specific Integrated Circuits，简称：ASIC)中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于电子设备或主控设备中。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。