推荐方法、显示方法及计算设备

技术领域

本申请实施例涉及电子技术领域，尤其涉及一种推荐方法、显示方法及计算设备。

背景技术

电子技术及网络技术的发展，使得线上提供产品交换等网络活动的电子事务平台也越来越多，电子事务平台通常采用客户端/服务端的系统架构，为用户提供进行产品交换的网络活动。目前，为了进行更好的事务推广，通常会开发多种类型的客户端，除了目前常见的app(application，应用程序)，例如还可以包括依托app运行的小程序等。小程序可以在任意支持小程序的app中运行，也成为目标主流的客户端类型，其中，在不同app中运行的提供相同网络活动的小程序认为属于不同类型客户端。

实际应用中，对于提供相同网络活动的不同类型客户端之间，存在用户转移需求，希望用户从第一类的客户端中转移至第二类的客户端来从事同样的网络活动，那么如何有助于实现用户转移成为目前需要解决的技术问题。

发明内容

本申请实施例提供一种控制方法、显示方法及计算设备，通过有效的推荐方式，提高了用户转移概率，有助于实现用户转移。

第一方面，本申请实施例中提供了一种推荐方法，包括：

在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务；

确定第二类客户端相较于所述第一类客户端针对所述目标产品服务的服务差异信息；其中，所述第二类客户端与所述第一类客户端提供至少一种不同产品服务；

基于所述服务差异信息生成第一推荐信息；

将所述第一推荐信息通知所述目标用户。

第二方面，本申请实施例中提供一种显示方法，包括：

基于目标用户的用户行为，向所述服务端发送对应的用户请求；

获取所述服务端发送的第一推荐信息；其中，第一推荐信息基于第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息而生成；其中，所述第二类客户端与所述第一类客户端提供至少一种不同产品服务；

显示所述第一推荐信息。

第三方面，本申请实施例中提供了一种计算设备，包括处理组件以及存储组件；

所述存储组件存储一个或多个计算机指令；所述一个或多个计算机指令用以被所述处理组件调用执行，以执行如上述第一方面所述的推荐方法或者实现如上述第二方面所述的显示方法。

本申请实施例中，在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务，之后确定第二类客户端相较于所述第一类客户端针对所述目标产品服务的服务差异信息；其中，所述第二类客户端与所述第一类客户端提供至少一种不同产品服务；基于所述服务差异信息生成第一推荐信息，之后将所述第一推荐信息通知给所述目标用户，本申请实施例通过在不同类型的客户端提供差异化的服务，并将服务差异信息通过推荐信息告知用户，以引导用户使用第二类客户端，可以提高用户转移概率，有助于有效实现用户转移。

本申请的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本申请实施例的技术方案应用于其中的一种系统架构示意图；

图2示出了本申请提供的一种推荐方法一个实施例的流程图；

图3示出了本申请提供的一种显示方法一个实施例的流程图；

图4a示出了本申请实施例的技术方案在一个实际应用中的场景交互示意图；

图4b示出了本申请实施例的技术方案在又一个实际应用中的场景交互示意图；

图4c示出了本申请实施例的技术方案在又一个实际应用中的界面显示示意图；

图5示出了本申请提供的一种推荐装置一个实施例的结构示意图；

图6示出了本申请提供的一种显示装置一个实施例的结构示意图；

图7示出了本申请提供的一种计算设备一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如101、102等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

本申请实施例的技术方案可以应用于提供产品交换这种网络活动的电子事务场景中，如通过网络进行产品交易这种商务活动的电子商务场景，在电子商务场景中，本文中所指产品也被称为商品。在这类电子事务场景中，用户可以使用虚拟的资源如货币来交换产品。

其中，本文中所述产品可以是指有形物品或无形服务等。

其中，提供产品交换的电子事务系统通常由客户端及服务端构成，客户端可以是面向用户的，如消费者，用户通过客户端与服务端之间的交互可以实现产品交换。为了实现产品交换，系统会根据产品交换流程而提供相应页面的，比如产品详情页面(如包括产品的价格、产地、性能等产品相关信息以及如下单控件等的产品处理控件)、产品推广页面(如包括多个产品推广信息，每个产品推广信息可以链接至产品详情页面等)、订单详情页面(如包括交易明细信息等)、购物车页面(如以列表形式显示用户选择的多个产品的提示信息，并可以针对任一个产品触发下单操作)等，以方便用户在网络中实现从浏览到下单完成的产品交换的全链路流程。

如背景技术中所述，目前通常会开发多种类型的客户端，除了目前常见的app(application，应用程序)，还可以包括依托app而运行的小程序，也被称为轻应用(lightapp)等。小程序可以在任意支持小程序的app中运行，由于其无需本地安装，因此，也成为目标主流的客户端类型，本申请实施例中，在不同app中运行的提供同种网络活动的小程序由于载体不同认为属于不同类型的客户端。

实际应用中，发明人在实现本申请的过程中发现，提供相同网络活动的不同类型的客户端之间，往往存在用户转移需求。目前，通常采用在宣传物料中推荐第二类客户端的方式以引导用户使用第二类客户端，然而推荐效果一般，为了实现用户转移，发明人想到，可以在第一类客户端中输出第二类客户端的推荐信息，以在用户使用第一类客户端时可以接收到推荐信息，以可以引导用户去使用第二类客户端，然而，发明人又发现，单纯的推荐信息，无法实现有效引导，用户转移概率比较低，转移量较小。因此，发明人又经过一系列研究提出了本申请实施例的技术方案，在本申请实施例中，在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务，之后确定第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息；其中，第二类客户端与第一类客户端提供至少一种不同产品服务；基于服务差异信息生成第一推荐信息，之后将第一推荐信息通知给目标用户，本申请实施例通过在不同类型的客户端提供差异化的产品服务，并将服务差异信息通过推荐信息告知用户，由于产品服务是用户较为关注的保障性服务，将给用户带来不同的网络活动体验，因此，差异化的产品服务并通知给用户可以提高第二类客户端的推荐成功率，将有助于实现用户向第二类客户端进行转移，提高用户转移概率。

需要说明的是，本申请实施例的技术方案适用于网络虚拟环境中，所描述的用户一般是指“虚拟用户”，真实用户可以通过注册方式在服务端中注册用户账号，以获得在网络环境中的用户身份，本申请实施例中，可以通过同一个用户账号通过不同类型客户端而登录至服务端，使得服务端可以识别同一个用户，当然也可以通过不同用户账号通过不同类型客户端而登录至服务端，服务端存储有不同用户账号绑定关系，从而可以认为具有绑定关系的不同用户账号为同一个用户。

本申请实施例中所涉及的小程序是一种不需要下载安装即可以使用的一种轻量级应用程序，计算机技术的发展，带来了新的应用开发模式，比如，大型平台应用服务的提供者，除了基于自身平台应用为终端用户提供自有服务外，还为开发者提供了高效的开发框架，平台自身的功能模块或者第三方服务应用，都可以通过所提供的开发框架，以非常高效的方式进行开发和部署，并以很好的兼容性和稳定性接入平台主应用。在此开发模式下开发的应用，除了能够实现前述的优势外，还可以依托于应用平台的品牌，用户等优势，实现多方互利的局面。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1示出了一种本申请实施例的技术方案的可以应用于其中的系统架构图，该系统架构可以服务端101以及多种类型客户端，为了便于理解和描述，本申请实施例中，多以两个不同类型的客户端：第一类客户端102以及第二类客户端103为例进行说明。第一类客户端102以及第二类客户端均可以是任意一种类型的客户端，例如第一类客户端可以是app，或者依托app运行的小程序或者云应用，第二类客户端可以是app，或者依托app运行的小程序或者云应；第一类客户端与第二类客户端均为依托app运行的小程序的情况下，所依托的app不同。

其中，第一类客户端102以及第二类客户端103分别与服务端101之间通过网络建立连接。网络为客户与服务端101之间提供了通信链路的介质。网络可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。可选地，服务端可通过移动网络和客户端通信连接，相应地，移动网络的网络制式可以为2G(GSM)、2.5G(GPRS)、3G(WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、UTMS)、4G(LTE)、4G+(LTE+)、5G、WiMax等中的任意一种。可选地，客户端也可以通过蓝牙、WiFi、红外线等方式和服务端建立通信连接。

第一类客户端102或第二类客户端10可以通过网络与服务端101交互以接收或发送消息等。

其中，第一类客户端102以及第二类客户端103可以部署在同一个设备中。设备可以是指用户使用的，具有用户所需计算、上网、通信等功能的设备，例如可以具有显示屏并支持信息浏览等，如可以是个人移动终端如手机、平板电脑、个人计算机、台式计算机、智能音箱、穿戴设备等，为了便于理解，图1中主要以设备形象表示客户端。在设备中通常还可以配置各种其它类应用，例如人机对话类应用、模型训练类应用、文本处理类应用、网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

其中，服务端101可以包括提供各种服务的服务器等。

需要说明的是，服务端101可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。服务器也可以为分布式系统的服务器，或者是结合了区块链的服务器。服务器也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器，或者是带人工智能技术的智能云计算服务器或智能云主机。

需要说明的是，本申请实施例中提供的推荐方法一般由服务端101执行，相应的推荐装置一般设置于服务端101中。本申请实施例提供的显示方法一般由客户端执行，相应的显示装置一般设置于客户端中，但是，在其它实施例中，本申请实施例所提供的推荐方法或显示方法还可以是由客户端与服务端101共同执行。

应该理解，图1中的客户端和服务端的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的客户端和服务端。

以下对本申请实施例的技术方案的实现细节进行详细阐述。

图2为本申请实施例提供的一种推荐方法一个实施例的流程图，本实施例的技术方案由服务端执行，该方法可以包括以下几个步骤：

201：在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务。

其中，用户请求可以基于目标用户在第一类客户端发生的用户行为而生成，用户行为例如可以包括浏览、收藏、加入购物车等这些可以在当前页面被触发而无需跳转至目标页面的行为类型；当然也可以包括可以触发从当前页面跳转至目标页面的用户操作，例如对可以索引至其它页面的图标、控件、文字等的触发操作，如点击操作等，实际应用中，触发从当前页面跳转至目标页面的用户操作例如可以包括服务申请操作、下单操作、各种类型的查看操作等等，其中，下单操作是指针对产品所执行的确认交换操作，根据下单操作可以生成产品订单等，从而后续可以根据产品订单进行产品配送等。

其中，用户请求中可以包括客户端类型标识，据此可以识别一个用户请求是否来自于第一类客户端。

其中，第一类客户端可以是存在被转移需求的任一类客户端，例如其可以是运行在第一app中的小程序等，或者是独立的app等。

产品服务是电子事务平台所提供的针对产品交换活动的产品服务，用以对所交换的产品提供产品支持等，以保证用户所交换产品效用的充分发挥。例如，在电子商务场景中，产品服务又可以划分为售前服务、售中服务、以及售后服务等。实际应用中涉及的退款服务、补偿服务、客服服务、缺货处理服务、价格保护服务等均为产品服务，退款服务可以是指用户使用一定资源交换产品之后，由于产品问题等向用户退回一定资源的产品服务，如电子商务场景中，用户使用资金购买商品之后，由于退货或者商品质量等退还用户一定的金额；补偿服务可以是指用户使用一定资源交换产品之后，由于产品问题或者服务承诺等，向用户补偿一定资源的产品服务；客服服务是指通过人工或机器人为用户所提供的咨询、答疑的服务；价格保护服务可以是指用户使用一定资源交换产品之后，该产品发生降价服务，可以将差价退还给用户的服务等；缺货处理服务可以是指用户使用一定资源交换产品之后，该产品处于缺货状态的情况下，执行的保证符合，例如可以自动将对应的结算资源退回给用户、或者将缺货产品自动退款而其它产品继续进行后续处理，如配送等。

其中，目标用户可以是指任意一个用户；当然，为了提高用户体验，提高推荐准确性，该目标用户可以是符合用户要求的用户，用户要求比如可以是目标用户具有目标属性，如年龄大于30岁或者女性或者注册时长大于一定时长等；或者目标用户的目标行为次数大于一定次数，目标行为例如可以是浏览行为、下单行为等，以可以确定目标用户是否为活跃用户等。

其中，目标产品服务的确定有多种实现方式，在下文实施例中会详细进行介绍。

202：确定第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息。

其中，第二类客户端与第一类客户端可以提供至少一种不同产品服务。其中，产品服务的不同可以包括服务类型不同或者服务内容不同，服务类型不同，例如第二类型客户端可以提供而第一类客户端未提供，服务内容不同，例如第一类客户端以及第二类客户均能提供退款服务，当然，具体的服务内容不同，比如退款时间不同等。

对于目标产品服务，可以是第二类客户端提供该目标产品服务而第一类客户未提供该目标产品服务，此时的服务差异信息可以是目标产品服务的服务内容，也可以是第二类客户端以及第一类客户端均提供目标产品服务，但是所提供的服务内容不同，此时的服务差异信息可以是两者的服务内容差异。

其中，第二类客户端可以是存在转移需求的任一个客户端，例如其可以是运行在第二app中的小程序等，或者是独立的app等。

203：基于服务差异信息生成第一推荐信息。

可选地，可以基于服务差异信息以及目标产品服务对应第二类客户端的使用方式，生成第一推荐信息。

204：将第一推荐信息通知目标用户。

该第一推荐信息可以包括该服务差异信息或者该服务差异信息对应的服务差异提示信息，服务差异提示信息可以是从服务差异信息中提取的关键内容等，此外，还可以包括目标产品服务对应第二类客户端的使用方式提示信息等，通过使用方式提示信息可以教导用户在第二类客户端中如何申请目标产品服务。

目标用户通过第一推荐信息即可以了解该服务差异信息，以及了解使用方式等。

其中，基于服务差异信息也可以按照目标产品服务的服务类型所对应的生成方式，来生成第一推荐信息，生成方式可以包括生成模板等；当然，基于服务差异信息也可以采用机器学习方式利用信息生成模型来生成第一推荐信息，信息生成模型可以预先训练获得，信息生成模型可以基于服务差异信息，此外还可以结合服务类型等，来生成第一推荐信息等，本申请对第一推荐信息的生成不进行限定。

生成的第一推荐信息即可以通知目标用户，通知方式可以有多种，例如作为一种可选方式，还可以是将第一推荐信息发送至第一类客户端，由第一类客户端显示该第一推荐信息，显示方式可以有多种，例如可以以弹窗形式显示该第一推荐信息，可以是在第一类客户端的当前页面中以弹窗形式显示该第一推荐信息；当然也可以是在用户请求所请求显示的目标页面中以弹窗形式显示该第一推荐信息；此处，还可以是在显示目标页面之前以弹窗形式显示该第一推荐信息，也即可以拦截目标页面，首先显示该第一推荐信息；此外，可以是在目标产品服务所对应产品的相关页面，如产品详情页面中等显示该第一推荐信息。

第一推荐信息可以承载在H5((HyperText Markup Language5，超文本标记语言第5版)页面中发送至第一类客户端，从而可以在无需更新第一类客户端的情况下即可以实现信息触达用户。

作另一种可选方式，用户请求对应有请求显示的目标页面的情况下，可以将第一推荐信息包含在目标页面中而发送至第一类客户端，从而第一类客户端显示目标页面时即可以在目标页面中显示目标信息，用户在查看目标页面的同时即可以获知该第一推荐信息，从而可以保证信息有效触达用户。例如目标页面为产品详情页面时，可以在产品详情页面中显示该第一推荐信息。

作为又一种可选方式，还可以是将第一推荐信息发送至目标用户对应的通信账号。通信账号例如可以是移动通信账号，第一推荐信息可以作为短消息而发送至目标用户的移动通信账号；此外，该通信账号例如还可以邮箱账号、即时通信账号等。

此外，还可以同时按照上述一种或多种可选方式来将第一推荐信息通知至目标用户，例如将第一推荐信息发送至第一类客户端的同时，将第一推荐信息发送至目标用户对应的通信账号等，本申请对此不进行限定。

本实施例中，通过在不同类型的客户端提供差异化的产品服务，并将服务差异信息通过推荐信息告知用户，由于产品服务是用户较为关注的保障性服务，将给用户带来不同的网络活动体验，因此，差异化的产品服务并有效推进给用户可以提高推荐成功率，将有助于用户实现转移，从而提高用户转移概率。一些实施例中，将第一推荐信息通知给目标用户之后，目标用户感知该第一推荐信息之后，根据获得的第一类客户端与第二类客户端关于目标产品服务的差异化信息之后，可能会选择转移至第二类客户端而继续进行网络活动等，因此，该方法还可以包括：

接收目标用户通过第二类客户端针对目标订单发送的服务申请请求；按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单。其中，目标订单是基于针对目标产品的下单请求而生成。

此外，一些实施例中，第二客户端提供的目标产品服务可以分为第一服务内容以及第二服务内容，服务差异信息基于第一服务内容而生成；则按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单可以首先判断目标用户是否从第一类客户端转移而来，若是，按照第二类客户端对应目标产品服务的第一服务内容处理目标订单。若否，按照第二类客户端对应目标产品服务的第二服务内容处理目标订单，第一服务内容与第二服务内容可以不同等。

一个实际应用中，目标产品服务可以包括价格保护服务，一些实施例中，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单可以包括：

在目标订单符合价保条件的情况下，基于目标订单中的目标产品的产品价格以及当前价格，确定目标订单对应的差价；将差价对应资源退回至目标用户的资源账号。

又一个实际应用中，目标产品服务可以包括退款服务，一些实施例中，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单包括：

在第一退款时间内，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户；其中，第一类客户端对应退款服务的第二退款时间大于第一退款时间；

或者，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户，并可以为目标用户分配电子优惠凭证或者补偿资源等。分配电子优惠凭证或补偿资源为第二类客户端所提供的退款服务与第一类客户端所提供的退款服务的差异之一。

或者，可以在第一退款时间内，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户，并可以为目标用户分配电子优惠凭证。

退款服务的服务内容中可以包括第一退款时间和/或补偿内容等，可以根据所针对的目标订单的订单状态，以及目标用户是否符合补偿要求等来确定退款服务的服务内容。例如，订单状态为未处理，则可以包括第一退款时间；订单状态为已处理且目标用户符合补偿要求，则可以包括第一退款时间可以补偿内容等。

又一个实际应用中，目标产品服务可以为缺货处理服务；缺货处理服务例如可以包括缺货自动退款服务等，因此，一些实施例中，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单可以包括：

检测目标产品处于缺货状态的情况下，将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户。

由于产品缺货会给用户造成不好的体验，为了弥补用户损失等，缺货处理服务中还可以包括补偿内容，若缺货处理服务中包括补偿内容，将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户的同时，还可以将一定的补偿资源退回至目标用户的资源账号，或者为目标用户分配一定的电子优惠凭证等，电子优惠凭证可以是指电子红包、电子折扣券、电子优惠券等等。

一些实施例中，在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务可以包括：在目标用户的用户请求来自第一类客户端且满足推荐条件的情况下，确定目标产品服务，推荐条件可以包括如下至少一种：

目标用户符合用户要求；第一类客户端满足转移要求；用户请求所请求显示的目标页面符合推荐要求；用户请求的请求类型为预定类型；以及，用户请求为客服申请请求。

其中，用户要求例如可以是是目标用户具有目标属性，目标用户的目标行为次数大于一定次数，以及累计推荐用户数量小于预定数量中的至少一个。其中，服务端每向用户发送一次第一推荐信息，即可以累计一次推荐用户数量，可以是在累计推荐用户数量小于预定数量的情况下，再确定目标产品服务并进行后续推荐流程等，以保证用户体验，提高推荐效用。其中，该累计推荐用户数量可以是当前统计周期内的累计推荐用户数量，统计周期可以是一天、三天或者一周等，结合实际情况进行设定即可。目标属性例如可以年龄大于30岁或者女性或者注册时长大于一定时长等；目标行为例如可以是浏览行为、下单行为等，通过目标行为次数可以确定目标用户是否为活跃用户等。

其中，转移要求例如可以是客户端类型为预定类型，该预定类型可以结合实际需要被转移的客户端类型而设定等。

其中，该推荐要求例如可以是目标页面为预定页面，可以实际需要预先设置哪些页面用以触发显示第一推荐信息等。

此外，客服申请请求，可以触发在第一类客户端中展示客服会话界面，以用于与用户进行会话通信等，此时也可以向用户进行服务差异化的推荐，以直接将信息触发给用户等。

通过上述推荐条件可以保证有效准确的推荐，以此可以提高用户转移概率，有助于实现用户向第二类客户端转移。

一些实施例中，将第一推荐信息通知目标用户可以包括：判断目标用户是否符合通知要求；若是，将第一推荐信息通知目标用户。

其中，该通知要求一种实现方式即可以是指上述用户要求；此外，通知方式为将第一推荐信息发送至通信账号的情况下，通知要求的另一种实现方式可以是存储有目标用户的通信账号等；此外，该通知要求的又一种实现方式是当前时间在指定时间范围内，若未在指定时间范围内，用户查看第一推荐信息的可能性会比较小等；当然，通知要求也可以是上述多种实现方式的组合等。

此外，若目标用户不符合通知要求，可以等待目标用户符合通知要求的情况之后，再将第一推荐信息发送至目标用户。例如通知要求为当前统计周期的累计推荐用户数量小于预定数量，可以等待下一个统计周期到来的时候，再将第一推荐信息发送至目标用户；又如通知要求为当前时间未在指定时间范围内，则可以等待到达指定时间范围，再将第一推荐信息发送至目标用户。

其中，目标产品服务的确定可以多种可选实现方式，作为一种可选实现方式，确定目标产品服务可以包括：在用户请求是服务申请请求的情况下，确定服务申请请求所对应的目标产品服务。

也即用户请求即为服务申请请求的情况，其所申请的产品服务即可以作为目标产品服务。实际应用中，用户通过第一类客户端可以主动进行产品服务申请，例如退款服务等，因此，用户所申请的产品服务即为目标产品服务。

作为另一种可选实现方式，确定目标产品服务可以包括：在用户请求是客服申请请求的情况下，向第一类客户端提供客服会话界面，以及识别目标用户在客服会话界面中提供的关键信息，确定关键信息对应的目标产品服务；

目标产品服务可以是基于用户在客户会话界面输入的关键信息而匹配获得，系统可以预先配置不同产品服务所对应关键信息等；或者，可以首先根据关键信息，识别用户的产品服务需求，进而再根据识别结果确定对应的目标产品服务等，例如，基于关键信息识别需要产品补偿或者关键信息中包括关键词“补偿”，则可以确定对应补偿服务等。此时即可以确定目标产品服务并进行后续服务差异化推荐等。

作为又一种可选实现方式，确定目标产品服务可以包括：确定与用户请求所请求显示的目标页面对应的目标产品服务。

用户请求对应有请求显示的目标页面的情况，该目标页面除了可以用于判定是否触发确定目标产品服务，还可以预先设定不同页面对应的产品服务等，从而可以根据目标页面来确定所对应的目标产品服务，例如目标产品服务为价格保护服务，对应的页面可以包括产品详情页面、订单详情页面等。

作为又一种可选实现方式，确定目标产品服务可以包括：确定与用户请求的请求类型相匹配的目标产品服务。

可以预先设置不同请求类型所对应的目标产品服务等，例如下单请求，可以触发的目标产品服务为缺货处理服务等。

当然，也可以结合上述一种或多种可选实现方式来确定目标产品服务，如可以根据用户请求所请求显示的目标页面以及请求类型来确定对应的目标产品服务等。

由前文描述可知，第一类客户端与第二类客户端可以提供至少一种不同的产品服务，第一类客户端可以提供至少一种第一产品服务，第二类客户端可以提供至少一种第二产品服务，一些实施例中，确定目标产品服务可以包括：

从第二类客户端提供的至少一种第二产品服务中，选择与第一类客户端提供的至少一种第一产品服务，存在服务类型或者服务内容不同的任一个第二产品服务，并将其作为目标产品服务。

也即可以选择第二类客户端提供而第一类客户未提供的一个第二产品服务作为目标产品服务；或者选择第二类客户端以及第一类客户端均提供的同一种产品服务，但是与第一类客户端所提供的第一产品服务存在服务内容差异的第二产品服务作为目标产品服务。

本实施例，在确定目标产品服务即可以具体是确定的是存在服务差异的目标产品服务。上文描述的用以确定目标产品服务的至少一种可选实现方式可以结合本实施例的技术特征来共同确定目标产品服务。

例如，从第二类客户端提供的至少一种第二产品服务中，选择与第一类客户端提供的至少一种第一产品服务，存在服务类型或者服务内容不同且与用户在客服会话界面提供的关键信息匹配、与用户请求所请求显示的目标页面对应的、或者与用户请求的请求类型相匹配的目标产品服务等。

由于目标产品服务可以是第一类客户端不提供的产品服务，因此一些实施例中，确定第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息可以包括：

在第一类客户端未提供目标产品服务的情况下，确定提供目标产品服务的第二类客户端；将目标产品服务的服务内容作为服务差异信息。

此外，一些实施例中，第一类客户端以及第二类客户端均提供目标产品服务且服务内容相同的情况下，可以控制第一类客户端不提供该目标产品服务，而第二类客户端提供该目标产品服务，因此，确定第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息可以包括：

控制第一类客户端不提供该目标产品服务以及第二类客户端提供该目标产品服务；将该目标产品服务的服务内容作为服务差异信息。

也即可以对第一类客户端所提供的目标产品服务进行拦截，以促使用户转移至第二类客户端等。

可选地，可以是在第一类客户端满足转移要求的情况下，控制第一类客户端不提供该目标产品服务以及第二类客户端提供该目标产品服务。

一些实施例中，基于服务差异信息，生成第一推荐信息可以包括：基于服务差异信息以及目标产品服务对应的链接信息，生成第一推荐信息；链接信息用于触发运行第二类客户端或者触发显示第二类客户端对应的安装包下载页面。

第一推荐信息中可以包括该链接信息，对该链接信息的触发操作，例如点击操作等，在第一类客户端所部署设备中安装有第二类客户端，则可以调出第二类客户端并运行第二类客户端，若未安装第二类客户的情况下，则可以触发显示第二类客户端对应的安装包下载页面，以方便用户进行下载安装并使用等。

一些实施例中，基于服务差异信息及目标产品服务对应的链接信息，生成第一推荐信息可以包括：

确定第二类客户端针对目标产品服务提供的相关页面；

基于服务差异信息以及相关页面的链接信息，生成第一推荐信息；链接信息用于触发运行第二类客户端并发送对应的页面获取请求。

此外，该方法还可以包括：

基于所述第二类客户端发送的所述页面获取请求，将相关页面发送至第二类客户端，以在第二类客户端显示相关页面。

也即链接信息可以触发运行第二类客户端并触发显示该相关页面等，用户对该链接信息的触发操作，如点击，可以触发运行第二类客户端并在第二类客户端中显示该相关页面。

该相关页面可以结合用户请求的请求类型、和/或目标产品服务的服务类型等确定，例如其可以是目标产品服务的服务申请页面，也可以是目标产品服务对应目标产品的产品详情页面，如目标产品服务为价格保护服务，通过产品详情页面可以查找目标产品当前价格，以确定是否申请价格保护服务等。

一些实施例中，用户请求为针对目标订单的服务申请请求，目标订单基于针对目标产品的交易请求而生成；相关页面为服务申请页面；该方法还可以包括：

基于第二类客户端发送的页面获取请求，将服务申请页面发送至第二类客户端，以在第二类客户端显示服务申请页面；

接收到目标用户通过第二类客户端发送的申请确认请求，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单。

在该服务申请页面可以显示是否申请目标产品服务的提示信息，并可以提供交互控件，以供用户快捷执行确认或者取消操作。第二类客户端基于用户执行的确认操作，可以生成申请确认请求并发送至服务端，从而服务端可以响应申请确认请求，并按照第二类客户端对应的目标产品服务的服务内容来处理目标订单。若用户执行取消操作，即可以直接结束流程。

一个实际应用中，目标产品服务可以是指缺货处理服务，用户请求可以是下单请求以生成该目标订单，缺货处理服务例如可以包括缺货自动退款等。因此，一些实施例中，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单可以包括：检测目标产品处于缺货状态的情况下，将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户。该相应资源以可以是缺货的产品所对应的结算资源等。

由于产品缺货会给用户造成不好的体验，为了弥补用户损失等，缺货处理服务中还可以包括补偿内容，若缺货处理服务中包括补偿内容，将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户的同时，还可以将一定的补偿资源退回至目标用户的资源账号，或者为目标用户分配一定的电子优惠凭证等，电子优惠凭证可以是指电子红包、电子折扣券、电子优惠券等等。

其中，第一类客户端不提供缺货处理服务。

又一个实际应用中，目标产品服务可以包括退款服务，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单可以包括：

在退款服务规定的第一退款时间内，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户；其中，第一类客户端对应的退款服务规定的第二退款时间大于第一退款时间；

或者，根据退款服务中的补偿内容，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户，并为目标用户分配电子优惠凭证；

或者，根据退款服务中的补偿内容，将目标订单对应的结算资源以及补偿资源退回至目标用户的资源账户；

或者，在第一退款时间内，将目标订单对应的结算资源退回至目标用户的资源账户，并为目标用户分配电子优惠凭证；

或者，在第一退款时间内，将目标订单对应的结算资源以及补偿资源退回至目标用户的资源账户。

其中，第一类客户端对应的退款服务不包含补偿内容。

又一个实际应用中，目标产品服务可以包括价格保护服务，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单包括：

在目标订单符合价保条件的情况下，基于目标订单中的目标产品的产品价格以及当前价格，确定目标订单对应的差价；将差价对应资源退回至目标用户的资源账号。

其中，价格条件例如可以是目标订单中的产品在指定期限内发生降价等。其中，第一类客户端不提供价格保护服务。

一些实施例中，在目标产品服务为缺货处理服务或者退款服务的情况下，确定目标产品服务包括：在目标用户符合补偿要求的情况下，确定服务内容包含补偿内容的目标产品服务；在目标用户不符合补偿要求的情况下，确定服务内容不包含补偿内容的目标产品服务。

则检测目标产品处于缺货状态的情况下，将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户可以包括：

检测目标产品处于缺货状态的情况下，若缺货处理服务包括补偿内容，将目标订单对应的相应资源以及补偿资源退回至目标用户的资源账户，或者将目标订单对应的相应资源退回至目标用户的资源账户，以及为目标用户分配电子优惠凭证；

若缺货处理服务不包括补偿内容，将目标订单对应的相应资退回至目标用户的资源账户。

也即可以首先判断目标用户是否符合补偿要求，再决定是否提供包含补偿内容的缺货处理服务等。

其中，该缺货处理服务可以是第二类客户端提供且第一类客户端不提供的产品服务，因此，可以具体是确定第二类客户端提供且第一类客户端的未提供的，包含或不包含补偿内容的缺货处理服务。

其中，补偿要求例如可以是目标用户具有特定属性或者目标用户为活跃用户等，是否活跃用户可以根据用户行为次数来判定等。

一些实施例中，用户请求为服务申请请求的情况下；第一推荐信息中可以包括取消控件，用户可以取消显示第一推荐信息，而继续使用第一类客户端提供目标产品服务，因此，该方法还可以包括：

接收到针对第一推荐信息的取消请求，按照第一类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单。

此外，为了进一步提高推荐效果等，该方法还可以包括：为目标用户分配第二类客户端对应的电子优惠凭证；电子优惠凭证用于参与第二类客户端发起的资源核销操作；基于电子优惠凭证以及服务差异信息，生成第二推荐信息；将第二推荐信息通知目标用户。

通过加入电子优惠凭证可以有助于提高用户接受，从而有助于用户转移至第二类客户端而从事网络活动等。

图3为本申请实施例提供的一种显示方法一个实施例的流程图，本实施例的技术方案由第一类客户端执行，该方法可以包括以下几个步骤：

301：基于目标用户的用户行为，向服务端发送对应的用户请求。

302：获取服务端发送的第一推荐信息。

其中，第一推荐信息基于第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息而生成；其中，第二类客户端与第一类客户端提供至少一种不同产品服务。

该第一推荐信息的具体生成方式可以详见图2所示实施例中，此处不再重复赘述。

303：显示第一推荐信息。

可选地，可以采用弹窗形式显示该第一推荐信息，该第一推荐信息可以承载在H5页面中等。

可以是当前页面中或者用户请求所请求显示的目标页面中显示该第一推荐信息等。

此外，对于价格保护服务，可以是在对应目标产品的产品详情页面中或者其它指定页面如订单列表页面，该目标产品对应的订单详情页面中显示该第一推荐信息等。

当然，用户请求为客服申请请求的情况下，可以是在客服会话界面中显示该第一推荐信息。

一些实施例中，第一推荐信息中还可以包括目标产品服务对应第二类客户端的使用方式等，显示第一推荐信息可以包括：首先显示第一推荐信息对应的推荐提示信息，响应于针对该推荐提示信息的触发操作，显示该第一推荐信息。

其中，该推荐提示信息可以即为第一推荐信息中的服务差异提示信息，响应于针对服务差异提示信息的触发操作，可以具体显示的是第一推荐信息中的目标产品服务对应第二类客户端的使用方式提示信息等。

为了便于理解，下面结合图4a所示的场景交互示意图，以用户请求为服务申请请求为例，对本申请技术方案进行说明，目标用户通过第一类客户端102针对目标订单向服务端101发送服务申请请求，图4a以退款申请请求为例进行说明。

服务端101接收到该退款申请请求之后，可以检测第一类客户端是否满足转移要求，若否则可以结束流程，若是，可以判断目标用户是否符合用户要求，若否则可以结束流程，若目标用户符合用户要求，可以判断目标订单的订单状态，订单状态为未处理时，可以确定包含第一退款时间的退款服务，若订单状态为已处理，判断是否需要进行补偿，若是，则确定包含补偿内容的退款服务，若否，确定包含补偿内容的目标产品服务；基于所确定的目标产品服务，可以确定服务差异信息，进而生成第一推荐信息；该第一推荐信息可以发送至目标用户的通信账号。

其中，订单状态未处理表明目标订单还未进入处理流程，目标订单的处理流程包括产品打包、产品出库、产品配送等。

第一推荐信息中可以包括第二类客户端103提供的退款申请页面的链接信息，若目标用户基于第一推荐信息而转移至第二类客户端103，并通过链接信息而运行第二类客户端103的情况下，同时可以向服务端101发送页面获取请求，服务端101可以将退款申请页面发送至第二类客户端103，第二类客户端103可以根据目标用户的申请确认操作，而向服务端101发送申请确认请求，从而可以按照第二类客户端对应的退款服务的服务内容处理该目标订单。

图4b所示的场景交互示意图，以用户请求为下单请求，目标产品服务为例价格保护服务为例，对本申请技术方案进行说明，目标用户通过第一类客户端102针对目标产品向服务端101发送下单请求，服务端101接收到该下单请求，生成对应的目标订单之后，可以检测第一类客户端是否满足转移要求，若否则可以结束流程，若是，拦截第一类客户端提供的价格保护服务，控制第一类客户端不提供该价格保护服务，之后，可以判断目标用户是否符合通知要求，若否则可以结束流程，若目标用户符合通知要求，可以判断目标用户是否符合补偿要求，若是，则确定包含补偿内容的价格保护要求，否则确定不包含补偿内容的价格保护服务；之后可以根据价格保护服务的服务内容生成第一推荐信息，将第一推荐信息发送至目标用户的通信账号。

第一推荐信息中可以包括价格保护服务的使用方式提示信息，目标用户转移至第二类客户端103之后，可以基于使用方式提示信息与服务端101交互，针对目标订单向服务端101发送价格保护申请请求。服务端101可以按照第二类客户端对应的价格保护服务的服务内容处理该目标订单，例如存在补偿内容的情况下，将缺货产品对应的结算资源以及补偿资源退回至目标用户的资源账户，若不包括补偿内容，则仅退回缺货产品对应的结算资源即可。

当然，第一推荐信息中可以包括第二类客户端103提供的价保申请页面的链接信息，若目标用户基于第一推荐信息而转移至第二类客户端103，并通过链接信息而运行第二类客户端103的情况下，可以同时向服务发送页面获取请求，服务端可以将价格申请页面发送至第二类客户端103，第二类客户端103可以根据目标用户的申请确认操作，而向服务端101发送申请确认请求，进而服务端101可以再按照第二类客户端对应的价格保护服务的服务内容处理该目标订单。

此外，第一推荐信息中可以包括服务差异提示信息以及目标产品服务对应第二类客户端的使用方式提示信息，对于价格保护服务，除了可以采用将第一推荐信息发送至通信账号的实现方式之外，如图4c中所示，可以首先在第一类客户端的产品详情页面40中显示服务差异提示信息41，基于对该差异提示信息41的触发操作，可以显示使用方式提示信息42，其中，使用方式提示信息42可以以弹窗形式或者其它显示方式承载在页面中如H5页面以在第一类客户端中进行显示，其中，差异提示信息41中可以包括相应用以执行触发操作的控件等。当然，服务差异提示信息41可以在执行产品交换活动涉及的多个页面中进行显示，以实现在产品交换活动的全链路过程中进行推荐，告知用户在第二类客户端存在服务差异等，使得用户可以在执行产品交换活动的全链路过程中获得引导，有助于用户转移至第二类客户端，从而可以在第二类客户端执行产品交换活动等。

图5为本申请实施例提供的一种推荐装置一个实施例的结构示意图，该装置可以包括：

服务确定模块501，用于在目标用户的用户请求来自第一类客户端的情况下，确定目标产品服务；

信息确定模块502，用于确定第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息；其中，第二类客户端与第一类客户端提供至少一种不同产品服务；

信息生成模块503，用于基于服务差异信息生成第一推荐信息；

通知模块504，用于将第一推荐信息通知目标用户。

一些实施例中，信息确定模块可以具体是在目标用户的用户请求来自第一类客户端且满足推荐条件的情况下，确定目标产品服务，推荐条件包括如下至少一种：

目标用户符合用户要求；

第一类客户端满足转移要求；

用户请求所请求显示的目标页面符合推荐要求；

用户请求的请求类型为预定类型；

以及，

用户请求为客服申请请求。

一些实施例中，信息确定模块确定目标产品服务可以包括如下至少一种实现方式：

在用户请求是服务申请请求的情况下，确定服务申请请求所对应的目标产品服务；

在用户请求是客服申请请求的情况下，向第一类客户端提供客服会话界面，以及识别目标用户在客服会话界面中提供的关键信息，确定关键信息对应的目标产品服务；

确定与用户请求所请求显示的目标页面对应的目标产品服务；

以及，

确定与用户请求的请求类型相匹配的目标产品服务。

一些实施例中，信息确定模块确定目标产品服务可以包括从第二类客户端提供的至少一种第二产品服务中，选择与第一类客户端提供的至少一种第一产品服务，存在服务类型或者服务内容不同的任一个第二产品服务，并将其作为目标产品服务。

一些实施例中，通知模块向目标用户通知第一推荐信息包括如下至少一种实现方式：

将第一推荐信息包含在用户请求所请求显示的目标页面中而发送至第一类客户端，以在目标页面中显示第一推荐信息；

将第一推荐信息发送至第一类客户端；第一推荐信息用于以弹窗形式显示第一推荐信息；

用户请求为客服申请请求的情况下，在客服会话界面中显示第一推荐信息；

以及，

将第一推荐信息发送至目标用户对应的通信账号。

一些实施例中，信息生成模块可以具体是基于服务差异信息以及目标产品服务对应的链接信息，生成第一推荐信息；链接信息用于触发运行第二类客户端或者触发显示第二类客户端对应的安装包下载页面。

一些实施例中，信息生成模块基于服务差异信息及目标产品服务对应的链接信息，生成第一推荐信息可以包括：确定第二类客户端针对目标产品服务提供的相关页面；基于服务差异信息以及相关页面的链接信息，生成第一推荐信息；链接信息用于触发运行第二类客户端并发送对应的页面获取请求。

一些实施例中，用户请求为针对目标订单的服务申请请求，目标订单基于针对目标产品的下单请求而生成；相关页面为服务申请页面；该装置还可以包括：

第一处理模块，用于基于第二类客户端发送的页面获取请求，将服务申请页面发送至第二类客户端，以在第二类客户端显示服务申请页面；接收到目标用户通过第二类客户端发送的申请确认请求，按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单。

一些实施例中，该装置还可以包括：

第二处理模块，用于接收目标用户通过第二类客户端针对目标订单发送的服务申请请求；按照第二类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单。

一些实施例中，用户请求为服务申请请求；第一推荐信息中包括取消控件，该装置还可以包括：

第三处理模块，用于接收到针对第一推荐信息的取消请求，按照第一类客户端对应目标产品服务的服务内容处理目标订单；以及为目标用户分配第二类客户端对应的电子优惠凭证；电子优惠凭证用于参与第二类客户端发起的资源核销操作；

信息生成模块还用于基于电子优惠凭证以及服务差异信息，生成第二推荐信息；

通知模块还用于将第二推荐信息通知目标用户。

一些实施例中，信息确定模块可以具体控制第一类客户端不提供目标产品服务以及第二类客户端提供目标产品服务；将目标产品服务的服务内容作为服务差异信息。

一些实施例中，通知模块可以具体用于判断目标用户是否符合通知要求；若是，将第一推荐信息通知目标用户。

图5所述的推荐装置可以执行图2所示实施例所述的推荐方法，其实现原理和技术效果不再赘述。对于上述实施例中的推荐装置其中各个模块、单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图6为本申请实施例提供的一种显示装置一个实施例的结构示意图，该装置可以包括：

请求发送模块601，用于基于目标用户的用户行为，向服务端发送对应的用户请求；

信息获取模块602，用于获取服务端发送的第一推荐信息；其中，第一推荐信息基于第二类客户端相较于第一类客户端针对目标产品服务的服务差异信息而生成；其中，第二类客户端与第一类客户端提供至少一种不同产品服务；

显示模块603，用于显示第一推荐信息。

图6所述的显示装置可以执行图3所示实施例所述的显示方法，其实现原理和技术效果不再赘述。对于上述实施例中的显示装置其中各个模块、单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本申请实施例还提供了一种计算设备，如图7所示，该设备可以包括存储组件701以及处理组件702；

存储组件701存储一条或多条计算机指令，其中，该一条或多条计算机指令供处理组件702调用执行，以实现如图2所示实施例所述的推荐方法或者实现如图3所示实施例所述的显示方法。

当然，计算设备必然还可以包括其他部件，例如输入/输出接口、显示组件、通信组件等。

在该计算设备中的处理组件用以实现如图4所示信息显示方法的情况下，该计算设备还可以包括显示组件，以执行对应的显示操作。此外，备也可能包括网卡芯片、IO总线、音视频组件等基本配置，本申请对此不进行限定。可选地，根据设备实现形式，也可以包括一些外围设备，例如键盘、鼠标、输入笔、打印机等，本申请对此不进行限定。

其中，处理组件702可以包括一个或多个处理器来执行计算机指令，以完成上述的方法中的全部或部分步骤。当然处理组件也可以为一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

存储组件701被配置为存储各种类型的数据以支持在设备中的操作。存储组件可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

显示组件可以为电致发光(EL)元件、液晶显示器或具有类似结构的微型显示器、或者视网膜可直接显示或类似的激光扫描式显示器。

需要说明的是，上述计算设备实现图2所示的推荐方的情况下，其可以为物理设备或者云计算平台提供的弹性计算主机等。其可以实现成多个服务器或终端设备组成的分布式集群，也可以实现成单个服务器或单个终端设备。

上述计算设备实现图3所示显示方法的情况下，其可以具体实现为电子设备，电子设备可以是指用户使用的，具有用户所需计算、上网、通信等功能的设备，例如可以是手机、平板电脑、个人电脑、穿戴设备等。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被计算机执行时可以实现如上述图2所示实施例的推荐方法或图3所示实施例的显示方法。该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

本申请实施例还提供了一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序被计算机执行时可以实现如上述图2所示实施例的推荐方法或图3所示实施例的显示方法。在这样的实施例中，计算机程序可以是从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。在该计算机程序被处理器执行时，执行本申请的系统中限定的各种功能。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。